SWOT – анализ как часть стратегического планирования

Содержание

_{Введение 3}

_{Глава 1. Теоретические основы SWOT – анализа и его место в компании 5}

_{1.1. История развития SWOT-анализа, как части стратегического планирования 5}

_{1.2.Понятие и содержание анализа 7}

_{1.2.1. Элементы внутренней среды: сильные и слабые стороны 8}

_{1.2.2. Элементы внешней среды: возможности и угрозы 9}

_{1.3. Методика и  этапы проведения  SWOT – анализа Появление крупного конкурента 10}

_{Глава 2. SWOT – анализ как часть стратегического планирования..………...13}

_{2.1. Сущность стратегического  планирования……..………………………….13}

_{2.2. Роль анализа в  процессе стратегического  планирования……..……….…15}

_{Глава 3. Проведение SWOT - анализа на примере компании «Стикс».….…..18}

_{3.1. Общая характеристика  компании…………………..……………………...18}

_{3.2. SWOT – анализ компании «Стикс»…………….………………………….21}

_{3.3. Пути повышения  эффективности деятельности  предприятия…………...23}

_{Заключение…………………………………………………………….………....25}

_{Список  используемой литературы…………………………………….…….….27}

_{Приложение 1…………...………………………………………………………..29}

_{Приложение 2………………………………………………………………….…31}

_{Приложение 3.........................................................................................................32}

_{Введение}

    _{При формулировании личной стратегии или разработке стратегии бизнес-единицы, компании, корпорации, концерна необходимо четко представлять возможности и угрозы на каждом из рынков. Необходимо уменьшить влияние слабостей. При анализе сильных и слабых сторон обязательно следует обратить внимание на сложившуюся корпоративную культуру компании и политику Собственников. Она определяет ограничения и возможности при выборе направлений развития. При анализе рынка и угроз необходимо провести детальный анализ ключевых конкурентов. Это поможет лучше понять сильные стороны компании и продумать возможные действия конкурентов при выборе новой стратегии или создании нового бизнеса. Любое сегментирование начинается со всестороннего изучения рыночной ситуации, в которой работает компания, и оценки типов возможностей и угроз, с которыми она может столкнуться. Отправной точкой для подобного обзора служит SWOT-анализ, один из самых распространенных видов анализа в стратегическом менеджменте. Проще говоря, SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей компании с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.}

    _{В этой работе будут рассмотрены сильные и слабые стороны, возможности и угрозы по отношению к изучаемым сегментам или рынкам. Для определения относительной важности каждой из перечисленных составляющих SWOT необходим обширный ряд входных данных.}

_{Предметом исследования курсовой работы является изучение SWOT – анализа и его роль в деятельности компании.}

_{Объектом исследования данной работы является унитарное предприятие «Стикс».}

    _{Целью  данной курсовой  работы является  изучение теоретической  базы для проведения  SWOT - анализа компании, определение ключевых компонентов среды и предоставление методик для их изучения и анализа, анализ внешней среды предприятия.}

     _{Отсюда из цели  вытекают основные  задачи написания   курсовой работы:}

• _{рассмотреть теоретические аспекты SWOT-анализа;}
• _{изучить методы проведения SWOT-анализа;}
• _{представить краткую характеристику деятельности предприятия;}
• _{рассмотреть возможности SWOT-анализа на примере унитарного предприятия «Стикс».}

_{Глава 1. Теоретические основы SWOT – анализа и его место в компании}

1. _{История развития SWOT-анализа, как части стратегического планирования}

_{В 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам  бизнес политики профессор  K. Андрюс впервые публично озвучил акроним SWOT-анализа.}

_{С 60-х  годов и по сей  день SWOT-анализ широко применяется в процессе стратегического планирования.}

_{С появлением SWOT модели аналитики получили инструмент для своей интеллектуальной работы. Известные, но разрозненные и бессистемные представления о фирме и конкурентном окружении, SWOT - анализ позволил сформулировать аналитикам в виде логически согласованной схемы взаимодействия сил, слабостей, возможностей и угроз.}

_{В 1982 году профессор Хейнс Вайрих опубликовал работу в которой предложил новый вид SWOT модели. Свою SWOT модель он называет как TOWS матрицу и рассматривает ее как «концептуальную основу систематического анализа, который облегчает сопоставление внешних угроз и возможностей с внутренними слабостями и силами организации».}

_{Профессор Вайрих указал на необходимость построения SWOT матриц с}

 _{определенной  периодичностью.}

_{Для планирования реализации стратегий, разработанных  на основе SWOT/TOWS моделей проф. Вайрих , используют матрицы balanced scorecard. Этот инструмент позволяет определить наиболее важные направления стратегического развития и наиболее важных исполнителей стратегий. [12, 45 с]}

_{В настоящее время  использование SWOT-анализа широко распространено. SWOT- анализ широко используется в конкурентной разведке. В 55,2% случаев выполнения конкурентной разведки был использован SWOT - анализ для изучения разведывательной информации о конкурентах.}

_{В процессе планирования, как показала российская практика, имеются  трудности, определяемые усилием неопределенности деловой среды, возросшим  количеством изменений  в хозяйственной  жизни, снижением  предсказуемости  подобных трансформаций. Стратегические схемы  перестали соответствовать  новому состоянию  бизнеса. Кроме того, в теории и практике предпринимательства  резко усилилось  значение человеческого  фактора, получила развитие концепция корпоративной  культуры, приобрел популярность подход «внутрифирменной демократии». [12, 62 с]}

_{В России на первом этапе  перестройки хозяйственной  деятельности большинство  руководителей новых  и преобразованных  компаний пошли на снижение роли планирования. Но в последующем  планирование стало  нормой работы. Что  было вызвано усилением  конкуренции. Появились  новые рынки, в  том числе и  финансовые, что изменило характер условий  деловой жизни. Компании стали диверсифицировать  свою продукцию и  услуги. Эти тенденции  являются сейчас ведущими для рынков России. Меры по финансовой стабилизации усиливают  эти тенденции. Предприятия  вынуждены разрабатывать  конкурентные стратегии  и планы. [12, 68 с]}

2. _{Понятие и содержание анализа}

_{SWOT - анализ — это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).}

• _{Сильные стороны (Strengths) — преимущества организации;}
• _{Слабые стороны (Weaknesses) — недостатки организации;}
• _{Возможности (Opportunities) — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;}
• _{Угрозы (Threats) — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.}

_{Основные  направления развития SWOT анализа:}

• _{отображение в модели динамических изменений фирмы и ее конкурентной среды;}
• _{учет результатов анализа фирмы и ее конкурентной среды с использованием классический моделей стратегического планирования;}
• _{разработка SWOT моделей с учетом различных сценариев развития ситуаций на рынке.}

_{Для проведения анализа необходимо:}

• _{Определить основное направление развития предприятия (его миссию);}
• _{Взвесить силы и оценить рыночную ситуацию, чтобы понять, возможно ли двигаться в указанном направлении и каким образом это лучше сделать (SWOT-анализ);}
• _{Поставить перед предприятием цели, учитывая его реальные возможности (определение стратегических целей предприятия)}

_{Проведение SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы SWOT-анализа. В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые стороны предприятия, а также рыночные возможности и угрозы. [24, 78 с]}

_{Сильные стороны предприятия  — то, в чем  оно преуспело  или какая-то особенность, предоставляющая  дополнительные возможности. Сила может заключаться  в имеющемся опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии  передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком  качестве выпускаемой  продукции, известности  торговой марки. [24, 124 с]}

_{Слабые  стороны предприятия  — это отсутствие чего-то важного для  функционирования предприятия  или что-то, что  пока не удается по сравнению с другими компаниями и ставит предприятие в неблагоприятное положение. В качестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса. [24, 124 с]}

_{Рыночные  возможности —  это благоприятные  обстоятельства, которые  предприятие может  использовать для  получения преимущества. В качестве примера  рыночных возможностей можно привести ухудшение  позиций конкурентов, резкий рост спроса, появление новых  технологий производства продукции, рост уровня доходов населения.  [24, 124 с]}

_{Следует отметить, что возможностями  с точки зрения SWOT-анализа являются не все возможности, которые существуют на рынке, а только те, которые можно использовать. [24, 125 с]}

_{Рыночные  угрозы — события, наступление которых  может оказать  неблагоприятное  воздействие на предприятие. Примеры рыночных угроз: выход на рынок  новых конкурентов, рост налогов, изменение  вкусов покупателей, снижение рождаемости.}

_{Один  и тот же фактор для разных предприятий  может быть как  угрозой, так и  возможностью. [24, 125 с]}

1. _{Элементы  внутренней среды: сильные  и слабые стороны}

    _{Под сильными и слабыми сторонами могут скрываться самые разнообразные аспекты деятельности компании. Ниже приводятся категории, наиболее часто включаемые в анализ. Каждый SWOT уникален и может включать одну или две из них, а то и все сразу. Каждый элемент в зависимости от восприятия покупателей может оказаться как силой, так и слабостью. [5, 157 с]}

   _{К ним относятся: маркетинг, продукт, ценообразование, продвижение, маркетинговая информация/разведка, сервис/персонал, распределение/дистрибьюторы, торговые марки и позиционирование, разработка новых продуктов; оперативная деятельность; производство/инжиниринг, сбыт и маркетинг, обработка заказов/сделки, исследования и разработки, дистрибьюторы, сбыт, послепродажное обслуживание/сервис, обслуживание/сервис покупателей. Чем теснее становится связь маркетинга и технического отдела, тем важнее будут данные элементы.}

    _{Например, прочная взаимосвязь между командой разработки нового продукта и отделом маркетинга позволяет напрямую использовать обратную связь от покупателей в проектировании новых изделий. [5, 157 с]}

    _{Сюда же входят навыки, заработная плата и премии, обучение и развитие, мотивация, условия труда людей, текучесть кадров. Все эти элементы имеют центральное значение для успешного внедрения ориентированной на покупателя философии маркетинга и стратегического менеджмента. [5, 157 с]}

    _{Менеджмент. Чувствительные и зачастую спорные, но иногда требующие изменений структуры управления напрямую определяют успех внедрения маркетинговой стратегии. Подобные аспекты должны быть отражены в анализе.}

    _{Ресурсы компании. Ресурсы определяют наличие людей и финансов, и тем самым сказывают на способности компании извлечь выгоду из конкретных возможностей. [5, 157 с]}

_{1.2.2.  Элементы внешней среды: возможности и угрозы}

    _{Возможности и угрозы находятся вне зоны контроля организации. Таким образом, они могут рассматриваться как внешние, относящиеся к элементам рыночной среды. Анализ среды, который к данному моменту уже должен быть проведен, может послужить отличной отправной точкой для этой части SWOT-анализа. Основные элементы, которые нужно рассмотреть, включают в себя: законодательные/регулирующие/политические силы, действия властей в виде исполнения политики, а также требования законодательного и регулирующего характера, которым должны подчиняться компании; общественные силы (культура). Напрямую затрагивают компанию, когда недовольные покупатели оказывают давление на организации, чья деятельность воспринимается как недопустимая; технологические силы. технологические способности, помогающие компании достигать своих целей, влияют на продукты, которые предлагаются покупателям, и на их ответную реакцию; экономическая ситуация. Влияние общего состояния экономики, под воздействием которого формируются покупательский спрос и манеры тратить деньги; конкуренция, природа и масштаб конкурентной угрозы.}   

    _{Особого внимания заслуживают следующие моменты:}

_{интенсивность конкуренции, угроза появления новых конкурентов, потребности покупателей на рынке, рыночная власть покупателей, дистрибьюторов, поставщиков, конкурентоспособность, давление со стороны товаров-заменителей. [5, 169 с]}

3. _{Методика и этапы проведения SWOT – анализа}

_{SWOT-анализ - это промежуточное звено между формулированием миссии организации предприятия и определением наиболее эффективной стратегии развития предприятия.}

_{1 этап. Определение сильных и слабых сторон предприятия.}

_{Для того чтобы определить сильные и слабые стороны предприятия  необходимо:}

• _{Составить перечень параметров, по которому будет оцениваться предприятие;}
• _{По каждому параметру определить, что является сильной стороной предприятия, а что — слабой;}
• _{Из всего перечня выбрать наиболее важные сильные и слабые стороны предприятия и занести их в матрицу SWOT-анализа.}

_{Для оценки предприятия  можно воспользоваться  следующими параметрами: организация; производство; финансы; инновации; маркетинг.}

_{Из  всего списка сильных  и слабых сторон предприятия  необходимо выбрать  наиболее важные (самые  сильные и самые  слабые стороны) и  записать их в соответствующие ячейки матрицы SWOT-анализа. [12, 134 с]}

_{2 этап. Определение рыночных возможностей и угроз.}

_{Второй  шаг SWOT-анализа — это оценка рынка. Этот этап позволяет оценить ситуацию вне предприятия - увидеть возможности и угрозы. Методика определения рыночных возможностей и угроз практически идентична методике определения сильных и слабых сторон предприятия.}

_{Необходимо  выбрать из всего  списка возможностей и угроз наиболее важные, и занести  их в соответствующие  ячейки матрицы SWOT-анализа.}

_{В заполненной матрице  SWOT-анализа будет виден полный перечень основных сильных и слабых сторон предприятия, а также открывающиеся перед предприятием перспективы и грозящие ему опасности. [12, 137 с]}

  _{3 этап. Сопоставление сильных и слабых сторон предприятия с возможностями и угрозами рынка.}

_{Для сопоставления возможностей предприятия условиям рынка применяется  матрица SWOT-анализа (Таблица 1.1.)}

_{Таблица 1.1. Пример матрицы SWOT-анализа}

_{Заполнив  такую матрицу  можно увидеть  результат:}

• _{определены основные направления развития предприятия;}
• _{сформулированы основные проблемы предприятия, подлежащие скорейшему решению для успешного развития бизнеса.}

Итоговые показатели SWOT-анализа  используются в стратегическом и  тактическом планировании деятельности предприятия. [12, 139 с]

_{Глава 2. SWOT – анализ как часть стратегического планирования}

_{2.1. Сущность стратегического планирования}

_{SWOT - анализ - это оперативный диагностический анализ организации и ее среды. Осуществляется с целью выявления в потенциале организации сильных и слабых сторон, угроз со стороны внешней среды, а также установления возможностей, предоставляемых фирме её внешней средой. [9, 287 с]}

_{Это неотъемлемый элемент  стратегического  планирования, сущность которого заключается  в постоянном пересмотре ответов на следующие  вопросы: где сейчас находится организация; в каком направлении  она должна развиваться  в будущем; как  она собирается попасть  в то положение, где  ее хочет видеть руководство. [9, 287 с]}

_{Стратегический  подход к управлению деловыми организациями  начал использоваться во всем мире еще  в 20-30 г.г. ХХ столетия. Но особенно интенсивно процесс перехода к управлению на основе развития начался  в 60-е, когда обострилась  конкуренция европейского и американского  бизнеса с Японией  и компании вынуждены  были перестраивать  свою деятельность с  учетом новых реалий. Вот тогда-то и  потребовался подход, который бы обеспечил  возможность компаниям  своевременно адаптироваться к внешним как  благоприятным, так  и неблагоприятным  условиям, прогнозировать альтернативные варианты развития компании и  управлять этим развитием, используя новые  методологии предвидения  и моделирования  тенденций изменений  макро- и микроокружения. Так в лексикон менеджмента вошло  понятие стратегического  менеджмента (или  стратегического  управления). Еще  одним важным аспектом стратегического  управления стало  внимание к тенденциям изменения внутренней среды компании и, прежде всего, к интересам  и устремлениям ее персонала. [9, 287 с]}

_{По  мнению большинства  специалистов, современный  стратегический менеджмент - «это программный  способ мышления и  управления, обеспечивающий согласование целей и возможностей предприятия с интересами всех заинтересованных в его деятельности сторон. Он предполагает не только определение генерального курса развития предприятия и организацию дела на этой основе, но и повышение мотивации, заинтересованности всех работников в его реализации. Это предполагает постановку нового комплекса процессов, отражающих приоритетность целей и динамики развития, обеспечения своевременности решений и действий, предвидения будущего, анализа последствий управляющих воздействий и инноваций». [9, 289 с]}