SWOT-анализ предприятия. 4

Содержание

Введение

Стратегия в менеджменте возникла сравнительно недавно и далека от завершения в своей совокупности. В ХХ в. был создан ряд различных концепций менеджмента, основанных на управлении по целям и показателям, однако ни одна из них не позволяет решить возникающие вопросы разработки стратегии и создания системы стратегического управления предприятия, что заставляет нас вновь и вновь обращаться к стратегии в военном деле и к основоположникам стратегии в менеджменте.

Бизнес-стратегия необходима для успешного развития любого предприятия. Определение стратегии для предприятия принципиально зависит от конкретной ситуации, в которой это предприятие находится.

Разработке стратегии развития предприятий посвящены работы М. Альберта, И.Ансоффа, Ю.П. Анискина, А.Н. Петрова, М. Портера, Г. М. Мескона, В.Г.Медынского, Г. Минцберга и др.

SWOT-анализ предприятия считается  обязательным предварительным шагом при разработке маркетинговых и стратегических планов. Результаты, полученные в ходе ситуационного анализа, становятся основой для составления стратегических целей и задач предприятия. Методика SWOT-анализа фирмы сводится к определению ее сильных и слабых сторон, возможностей и угроз внешнего окружения.

Таким образом, тема данной работы является актуальной.

Основная цель работы – провести SWOT-анализ предприятия АВС Фарбен и выработать рекомендации по совершенствованию деятельности предприятия.

Задачи работы следующие:

• произвести анализ внешней среды предприятия;
• рассмотреть внутреннюю среду предприятия;
• произвести SWOT-анализ;

Объект исследования – лакокрасочное предприятие АВС Фарбен.

Предмет исследования – SWOT-анализ предприятия АВС Фарбен.

В процессе написания работы использовались материалы из учебников и учебных пособий по стратегическому менеджменту, маркетингу, планированию.

1. Общая характеристика объекта исследования

Наименование предприятия:  «АВС Фарбен».

Организационно-правовая форма: Закрытое акционерное общество.

Юридический адрес: Россия, Тульская область, Тула г., Светлая улица, 50.

Фактический адрес: Россия, Тульская область, Тула г., Светлая улица, 50.

Руководитель предприятия: Ащеулов Олег Витальевич.

Предприятие принадлежит отрасли экономики, бизнеса: строительство. Компания осуществляет полный торгово-производственный цикл продукции для строительства и ремонта, от разработки и внедрения до конечных продаж продукции потребителю.

Основные направления деятельности - производство и продажа лакокрасочных материалов и товаров народного потребления. Лакокрасочная продукция компании производится по немецким технологиям на современном оборудовании фирмы Netzch и отвечает всем современным стандартам качества. В ассортимент компании АВС Фарбен входят алкидные материалы и материалы на водной основе: эмали, лаки, грунтовки, шпатлевки, клей ПВА, средства для защиты древесины. АВС Фарбен выпускает продукцию под тремя торговыми марками: «Олеколор», «Управдом», «Тициана».

Компания существует на рынке лакокрасочной продукции на протяжении 12 лет и по данным Госкомстата занимает 5 место среди российских производителей лакокрасочных материалов (далее – ЛКМ).

Главная задача АВС Фарбен - получение максимальной прибыли. Компания вносит значительный вклад в развитие отечественной промышленности, а также организует несколько тысяч рабочих мест по всей территории РФ.

2. Анализ внешней и внутренней среды предприятия АВС Фарбен

Произведем анализ внешней среды компании АВС Фарбен (таблица 1).

Таблица 1 - Анализ внешней среды АВС Фарбен

Произведем анализ угроз и возможностей (таблица 2).

Таблица 2 - Анализ угроз и возможностей макросреды АВС Фарбен

Итак, в результате анализа макросреды АВС Фарбен выявлены следующие факторы, оказывающие наибольшее влияние на деятельность компании: уровень инфляции, замедление роста рынка, уровень доходов населения, потребности населения.

Далее произведем анализ непосредственного окружения предприятия АВС Фарбен.

Поставщики.

Поставщики компании АВС Фарбен делятся на поставщиков сырья, тары и этикеток, нитроэмалей, колорантов, а также эксклюзивной рекламной продукции для лакокрасочной отрасли.

Основные компоненты для производства сырья – акриловую дисперсию и наполнители предприятие привозит из-за границы – Франции и Германии.

Основной поставщик акриловой дисперсии – компания NETCH.

Нитроэмали и колоранты не производятся на заводе и привозятся в готовом виде из Польши.

Тара и этикетки заказываются в Вологде.

Также предприятие сотрудничает с производителями рекламных материалов для лакокрасочной отрасли – выкрасов, вееров с образцами цвета.

Влияние поставщиков на деятельность АВС Фарбен значительное, т.к. сменить поставщиков непросто, и связи с существующими поставщиками уже хорошо отлажены.

Потребители.

Компания АВС Фарбен имеет развитую дистрибьюторскую сеть на территории РФ и стран СНГ. Наиболее крупные потребители расположены в Сибири и на Дальнем Востоке. Компания при продаже краски учитывает территориальную расположенность клиентов, т.е. то, что на юге сезон начинается раньше и продолжается дольше, а в Сибирь контейнеры идут около месяца, т.е. перед началом сезона нужно за месяц принимать и обрабатывать заказы.

Компания поощряет крупных клиентов не только бонусами и скидками, но и предоставляет бесплатную рекламную продукцию и проводит рекламные компании по заранее оговоренному с дистрибьютором бюджету. Ежегодно в конце сезона представители Компании организуют конференцию с участием дистрибьюторов, на которой подводят итоги сезона и награждают отличившихся клиентов.

В компании существует «Клуб миллионеров», в который входят покупатели, объем закупок ЛКМ за год превышает 1 000 тонн, т.е. 1 миллион килограмм. Для членов «Клуба миллионеров» разработаны специальные условия предоставления услуг.

Потребители оказывают значительное влияние на деятельность АВС Фарбен.

Конкуренты.

Основными конкурентами компании являются «Краски Текс» (Санкт-Петербург), «Эмпилс» (Ростов-на-Дону», «Лакра-Синтез» (Москва).

Произведем анализ конкурентов АВС Фарбен (Приложение 1).

Оценка деловой среды АВС Фарбен представлена в Приложении 2.

Результаты анализа внешней среды предприятия АВС Фарбен представлены в таблице 3.

Таблица 3 – Результаты анализа внешней среды предприятия АВС Фарбен

Произведем анализ внутренней среды предприятия АВС Фарбен.

Компания АВС Фарбен занимается производством и оптовой продажей лакокрасочной продукции и инструментов.

Перечень предлагаемых лакокрасочных материалов: грунтовки, шпатлевки, краски латексные, акриловые, алкидные и водно-дисперсионные, лаки акриловые, алкидные и водно-дисперсионные, клеи, колоранты, пигменты, штукатурки, нитролаки и нитроэмали, олифа, краска масляная, гипс. 

Перечень предлагаемых инструментов: кисти различных видов, валики, щетки, ручки для валиков, гладилки, ванночки, терки, полутерок, губки для шлифования, шпатели, кельмы, миксеры для красок и смесей, пистолеты для герметика, пистолеты скобозабивные, пистолеты для монтажной пены, скобы, штифты, гвозди, пилы, ножовки, полотна для электролобзиков, молотки, рубанки, кувалды, киянки, топоры, отвертки, адаптеры, биты, тонкогубцы, плоскогубцы, бокорезы, ножницы по металлу, напильники, кусачки, стамески, сверла, буры, рулетки, ящики для инструментов, очки защитные, маски технические, малярные наборы, скребки, шланги, разбрызгиватели, распылители, опрыскиватели садовые, лейки, грабли, рыхлители, мотыжки, секаторы, кусторезы, сучкорезы, ножницы садовые, лопаты, скамейки, тачки садовые.

Перечень предлагаемых электротоваров: различные виды ламп.

Лакокрасочная продукция компании производится по немецким технологиям на современном оборудовании фирмы Netzch и отвечает всем современным стандартам качества. В ассортимент компании АВС Фарбен входят алкидные материалы и материалы на водной основе: эмали, лаки, грунтовки, шпатлевки, клей ПВА, средства для защиты древесины. АВС Фарбен выпускает продукцию под тремя торговыми марками: «Олеколор», «Тициана», «Управдом».

ТМ «Олеколор» играет определяющую роль в формировании объемов продаж компании АВС Фарбен. Объемы продаж продукции АВС Фарбен носят сезонный характер, пик продаж приходится на июнь-август. В несезонные периоды продажи ТМ «Олеколор» практически полностью формируют продажи компании АВС Фарбен. Наиболее продаваемый вид ЛКМ под торговой маркой «Олеколор» - это эмаль алкидная ПФ-115, предназначена для окраски внутри помещений. При изготовлении эмали используются высококачественные пигменты и добавки, поэтому эмаль обладает слабым запахом. Срок высыхания при температуре 200С составляет 17 часов. Компания АВС Фарбен выпускает 18 цветов эмали, наиболее популярные – белая, голубая, ярко-зеленая.

ТМ «Управдом» введена в ассортимент предприятия АВС Фарбен в начале 2010 г. и позиционируется как недорогая и доступная. Наблюдается ежемесячный прирост продаж. Таким образом, «Управдом» успешно завоевывает позиции на российском рынке ЛКМ.  Наиболее продаваемый вид ЛКМ под ТМ «Управдом» - это эмаль алкидная для окраски полов ПФ-266 - предназначается для окраски полов внутри помещений. Пленка эмали обладает повышенной износостойкостью.

ТМ «Тициана» играет незначительную роль в формировании объемов продаж предприятия АВС Фарбен. Объемы продаж ТМ «Тициана» снижаются. Это связано с достаточно высокой ценой продукта и сбоями в качестве. Наиболее продаваемый вид ЛКМ под ТМ «Тициана» - это краска водно-дисперсионная для внутренних работ – экологически чистый, качественный продукт, активно развивающийся в последнее время. Приобретает все большую популярность вследствие безопасности применения. Быстро высыхает – за 2 часа, ровно ложится на поверхность.

Анализ ценовой политики предприятия АВС Фарбен

АВС Фарбен использует стратегию дифференцированных цен, которая проявляется в установлении цен в сочетании со всевозможными скидками и надбавками к среднему уровню цен для различных рынков, их сегментов и покупателей.

Для контроля ситуации на рынке ЛКМ служба маркетинга АВС Фарбен 1 раз в квартал проводит мониторинг цен на товары конкурентов.

Анализ сбытовой политики предприятия АВС Фарбен

Главные задачи в разработке сбытовой политики - выбор канала распределения товара (сбытового канала) и принятие решения о стратегии сбыта.

Компания АВС Фарбен имеет развитую дистрибьюторскую сеть на территории РФ и стран СНГ. Наиболее крупные потребители расположены в Сибири и на Дальнем Востоке. Компания при продаже краски учитывает территориальную расположенность клиентов, т.е. то, что на юге сезон начинается раньше и продолжается дольше, а в Сибирь контейнеры идут около месяца, т.е. перед началом сезона нужно за месяц принимать и обрабатывать заказы.

Компания поощряет крупных клиентов не только бонусами и скидками, но и предоставляет бесплатную рекламную продукцию и проводит рекламные компании по заранее оговоренному с дистрибьютором бюджету. Ежегодно в конце сезона представители Компании организуют конференцию с участием дистрибьюторов, на которой подводят итоги сезона и награждают отличившихся клиентов.

В компании существует «Клуб миллионеров», в который входят покупатели, объем закупок ЛКМ за год превышает 1 000 тонн, т.е. 1 миллион килограмм. Для членов «Клуба миллионеров» разработаны специальные условия предоставления услуг.

С пятью дистрибьюторами компания АВС Фарбен заключила договор эксклюзивной дистрибьюции.

Анализ коммуникационной политики предприятия АВС Фарбен

Маркетинговая деятельность АВС Фарбен сводится к рекламе в СМИ, а макеты каталогов, шелфтокеров, и прочих POS-материалов заказываются на аутсорсинг у сторонних дизайнеров.

Помимо того, АВС Фарбен использует наружную рекламу на щитах 3х6, а также дистрибьюторы могут заказать производство баннеров для размещения непосредственно около розничных торговых точек. В данном случае АВС Фарбен оплачивает стоимость производства баннера, и сам баннер передает дистрибьютору вместе с заказом ЛКМ.

Ведется работа с дистрибьюторами, т.е. менеджер составляет перечень рекламных материалов, подлежащих к отправке каждому дистрибьютору в течение сезона.

По окончании сезона ежегодно проводятся конференции дистрибьюторов продукции «АВС Фарбен», посвященные подведению итогов сезона, а также обсуждению планов и перспектив работы в дальнейшем. В обязанности службы маркетинга входит организация культурной и деловой программы конференции, а также оповещение участников об ее проведении, заказ рекламных материалов и подарков для конференции.

Произведем оценку финансового состояния предприятия.

Показатели деятельности АВС Фарбен приведены в Приложении 3 (представлены данные за 2011 и 2012 гг., за 2013 г. руководством предприятия данные не предоставлены).

Произведем анализ финансового состояния АВС Фарбен за 2012 год.

Коэффициент автономности:

На начало периода Ка = СК/К=2560/3770=0,67 отлично

На конец периода Ка = СК/К=2130/3670=0,58 отлично

Коэффициент обеспеченности оборотных средств собственными источниками:

На начало периода Ксос = СОС/ОС=(2330-1110)/2330=0,52 отлично

На конец периода Ксос = СОС/ОС=(2470-1460)/2470=0,41 отлично

Коэффициент текущей ликвидности:

На начало периода (А1+А2)/Кз=(50+50+600+300)/1110=0,9 хорошо

На конец периода Клт = (А1+А2)/Кз=(40+900+200)/1460=0,78 хорошо

Коэффициент автономии и коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами находятся в пределах допустимых норм, но на конец анализируемого периода снижаются вследствие незначительного снижения собственного капитала и капитала в целом. Соотношение собственных и заемных средств снизился на 0,8 вследствие снижения объема собственных средств и увеличения заемных, т.е. увеличивается зависимость предприятия от привлеченных средств. Предприятие на данный момент является финансово-устойчивым, но в будущем необходимо увеличить долю собственного капитала.

Рассчитаем показатели рентабельности АВС Фарбен (таблица 4).

Таблица 4 - Показатели рентабельности АВС Фарбен

Рентабельность оборота:

На начало периода Rоб = Пр/Вр*100% =1220/6850=17% хорошо

На конец периода  Rоб = Пр/Вр*100% =1370/5720=24% отлично

Рентабельность активов 

На начало периода Rа = Пв/Аср*100%=3600/3770=95% отлично

На конец периода  Rа = Пв/Аср*100%=3480/(2330+2470)=72% отлично

Рентабельность собственного капитала

На начало периода Rск = Пв/СК*100%=3600/2650=135% отлично

На конец периода  Rск = Пв/СК*100%=3480/2130=163% отлично.

Показатели рентабельности находятся на высоком уровне. Рентабельность оборота на конец периода увеличилась на 7%, что является очень хорошим фактором. Показатель рентабельности активов, т.е. отдачи, которая приходится на 1 рубль активов, находится на высоком уровне, но снижается на конец периода на 23% вследствие снижения объема собственного капитала. В целом предприятие рентабельно.

Возможные источники финансирования для предприятия АВС Фарбен: внутренние (прибыль), привлеченные (кредиты под залог имущества).

Организация управления в АВС Фарбен

Численность персонала 60 человек, в том числе управленческий персонал (базовое образование, опыт, средний возраст, структура персонала, наличие требований к персоналу, и др.) управленческий персонал – 10 человек, имеющих высшее экономическое или техническое образование (2 человека - кандидаты экономических наук). Средний возраст управляющего персонала 30-40 лет. 

Линейно-штабная организационная структура управления АВС Фарбен представлена на рисунке 1.

 Рис. 1. Организационная структура управления АВС Фарбен

Характеристика стиля управления на предприятии

Несмотря на организационно-правовую форму, на самом деле на предприятии применяется директивный стиль управления, т.е. все указания, касающиеся стратегического развития АВС Фарбен, следуют сверху – от генерального директора.

Должностные инструкции работников недостаточно полно и четко отражают их обязанности, права и ответственность и имеют скорее формальный, чем регламентирующий характер. Несмотря на знание своих прямых обязанностей, многие сотрудники не всегда умеют отличить их от обязанностей других работников и зачастую расширяют их круг.

Высока частота дублирования функций у ряда сотрудников. Так, по наблюдениям было выявлено, что практически все руководители контролируют кадровую политику.

У некоторых сотрудников отмечено несоответствие статуса должности по штатному расписанию реально выполняемым обязанностям.

Формулировка основных принципов кадровой политики АВС Фарбен

На предприятии предусмотрены должностные инструкции для каждой штатной единицы. Также разработан корпоративный кодекс, регламентирующий отношения в коллективе, правила телефонных и письменных переговоров, корпоративный стиль одежды и т.д. Основные принципы работы в компании – работа в команде, взаимопомощь и сотрудничество, стремление быть лучшими.

Коммуникации в АВС Фарбен - наличие всех типов связей. Каждый получает ту информацию, которая ему необходима для выполнения работы. В АВС Фарбен осуществляются следующие коммуникации:

1) коммуникация  с внешней средой (поставщики, конкуренты, потребители, рекламные агентства, СМИ и т.д.);

2) вертикальные  коммуникации в рамках организации;

3) горизонтальные  коммуникации внутри организации;

4) неформальные  коммуникации между сотрудниками.

Произведем оценку кадрового потенциала АВС Фарбен.

Структура рабочей силы АВС Фарбен по категориям занятых за период 2011-2013 гг. приведена в таблице 5.

Таблица 5 - Структура рабочей силы АВС Фарбен по категориям занятых за период 2011-2013 гг.

Возрастная структура рабочей силы АВС Фарбен представлена в таблице 6.

Таблица 6 – Возрастная структура рабочей силы АВС Фарбен за период 2011-2013 гг. (в % к численности)

Структура персонала АВС Фарбен по продолжительности работы в организации представлена в таблице 7.

Таблица 7 – Структура персонала АВС Фарбен по продолжительности работы за период 2011-2013 гг. (в % к численности)

Гендерная структура АВС Фарбен: 60% сотрудников мужского пола и 40% сотрудников женского пола.

Текучесть кадров АВС Фарбен

Произведем анализ причин текучести кадров компании АВС Фарбен (таблица 8).

Таблица 8 – Анализ причин текучести кадров в АВС Фарбен за период 2011-2013 гг. (в %)

Далее произведем анализ организационной культуры предприятия АВС Фарбен.

Властно-распорядительные отношения в АВС Фарбен – все важнейшие распоряжения и приказы отдает собственник – генеральный директор. Стиль управления – авторитарный.

Кадровая политика АВС Фарбен типична для российских предприятий. Все сотрудники принимаются на работу на конкурсной основе. Предпочтение отдается молодым специалистам.

Увольнение осуществляется по собственному желанию за серьезные нарушения, за несправление с обязанностями.

Карьерный рост возможен, все в руках самих сотрудников. Они должны проявлять служебное рвение и профессионализм.

Для каждой должности разработаны должностные инструкции. В АВС Фарбен существуют мотивационные программы для менеджеров отдела продаж. Сотрудники различных отделов имеют возможность как самостоятельного повышения квалификации за счет заказа книг через АВС Фарбен, так и прохождения обучения в обучающих центрах. Ежегодно проводятся тренинги и командообразующие игры между сотрудниками. При трудоустройстве новых сотрудников организуется их поездка на завод с проведением экскурсии по цехам.

Тип организационной культуры АВС Фарбен - рыночная культура. Компания АВС Фарбен ориентирована на результаты. Ее главная забота — выполнение поставленной задачи. Сотрудники целеустремленны и соперничают между собой. Лидеры — твердые руководители и суровые конкуренты. Они непоколебимы и требовательны. Организацию связывает воедино акцент на стремлении побеждать. Репутация и успех составляют предмет общего радения. Стиль организации — жестко проводимая линия на конкурентоспособность.

В результате анализа внешней среды АВС Фарбен получаем список преимуществ и недостатков предприятия (таблица 9).

Таблица 9 - Сильные и слабые стороны предприятия АВС Фарбен