Виды реклам и планирование рекламной деятельности предприятия
Национальный Открытый Институт России г. Санкт-Петербург
Кафедра Экономики
Дисциплина Планирование на предприятии
КУРСОВАЯ РАБОТА
Студентки группы Э-84С/2в
Чекавая марина
Тема: « Виды реклам и планирование рекламной
деятельности предприятия »
Проверил________________
Дата_____________________
Оценка__________________
Санкт-Петербург
2009
Введение…………………………………………………………
1. Понятие, сущность
и задачи рекламы……………………………………
2. Формы и виды рекламы.
Рекламное обращение……………………………
3. Основные средства
распространения рекламы…………………
4. Планирование рекламной деятельности на предприятии…………………….28
5. Планирование рекламной кампании в компании ГлаксоСмитКляин………..38
Заключение……………………………………………………
Список литературы ………………………………………………………………...45
Введение.
Значимость рекламы в мире и России велика и неоспорима. Эволюция рекламной деятельности показывает, что реклама весьма успешно вписывается в общую государственную политику, поэтому ее концепции и принципы становятся частью государственной политики, она определяет какие товары и какой образ жизни должен соответствовать каждому члену общества. Актуальность рассмотрения новых подходов в решении проблем рекламной деятельности связана с разработкой управленческих технологий, способных сократить разрыв между уровнями развития рекламных рынков России и развитых стран.
Основной причиной возникновения рекламы явилось общественное разделение труда и его специализация. Одним из результатов этих процессов является выделение торговли в самостоятельный вид трудовой деятельности людей. Торговля занимает позицию промежуточного звена между специализированным производством и потребителями, обладающими множествами разнообразных потребностей. Без рекламы торговля едва ли могла существовать.
Исторически рекламу можно определить как целенаправленное средство производителя (торговца) в его стремлении оказать воздействие на потребителя для улучшения покупки товаров. Реклама – это отражение истории человечества, особенно истории развития товарного производства, торговли, техники, и, в конце концов, отражение мировоззрения людей.
Какой бы реклама, не была нельзя забывать,
что она не существует сама по
себе. Реклама всего лишь инструмент рынка,
чем торгуем, то и находит
отражение в рекламе. Задумаемся, об общем
принципе, по которому живёт и
действует реклама. По существу, она предоставляет
возможность продавать
потенциальному потребителю сообщение
об изделии или услуге.
Причём так, чтобы заставить покупателей
предпочесть это изделие, эту
услугу всем другим. В основе рекламы –
информация и убеждение. Она
делает это путём закупки площадей и времени
в средствах массовой
информации. Реклама в СМИ способствует
развитию
массового рынка сбыта товаров и услуг,
и, в конечном счёте, вложения
предпринимателей в производство становятся
оправданными.
Ценность рекламы заключается ещё и в
том, что она
привлекает к себе многих талантливых
людей – художников, писателей,
режиссёров, актеров, певцов и т. д. Именно
они превращают рекламу в
искусство. Реклама же, в свою очередь,
обеспечивает им постоянный
тренинг, а также безбедное существование.
Есть основания утверждать, что реклама
– лучшая гарантия качества товара
(услуги). Ложная, сомнительная реклама
обрекает товар на гибель. Только
удовлетворённый покупатель даёт возможность
производителю удержаться на
рынке. Ни один преуспевающий предприниматель
не будет рисковать своими
деньгами, размещая рекламу товара с плохими
качествами. Разумеется,
находятся «временщики», «бизнесмены-однодневки»,
делающие попытки
использовать рекламу в своих целях, но
покупателя обмануть удаётся
только раз. Во второй раз товар, не соответствующий
рекламным
утверждениям, останется невостребованным.
Цель работы – изучить сущность рекламы, ее виды и планирование рекламной деятельности предприятия.
Глава 1. Понятие, сущность и задачи рекламы.
Долгосрочный успех товара часто зависит от сильной рекламной поддержки. Рекламу можно рассматривать с различных точек зрения, но в любом случае это сложное дело и лучше, если им будут заниматься профессионалы.
Термин реклама происходит от латинского слова reklamare – «громко кричать или извещать» (в Древней Греции и Риме объявления громко выкрикивались или зачитывались на площадях и в других местах скопления народа); на французском reklame – объявление о продаваемых товарах и предлагаемых услугах в форме, способность привлечь внимание публики.
Реклама – это
обращение, осуществляемое
« Это обращение может быть: платным (рекламодатель может заплатить за передачу своего сообщения); однонаправленным (реклама фактически имеет одно направление: от рекламодателя к объекту воздействия; сигналы по обратной связи поступают только в виде конечного поведения потенциального покупателя); неличным (в отличие от продажи, осуществляемое посредством особых торговых представителей, реклама адресуется не какому-то конкретному лицу, а группе лиц, образующих ее аудиторию); опосредованным, если реклама обращена к очень широкой аудитории (домохозяйки, автомобилисты и т.п.), то посредником выступает пресса и другие средства массовой информации; если же объектом рекламы является более узкие круги (например, промышленники, представители определенных профессий), то используют прессу и средства распространения информации более скромных масштабов (прямую или почтовую рекламу, салоны, выставки)»1 .
Характерными чертами рекламы являются:
1.Общественный характер. Реклама – сугубо общественная форма
коммуникации. Ее общественная природа предполагает, что товар является законным и общепринятым. Поскольку одно и то же обращение получает множество лиц, покупатель знает, что мотив, которым он руководствуется при покупке товара встретит общественное понимание.
2. Способность к увещеванию. Реклама – это средство увещевания, позволяющее продавцу многократно повторять свое обращение. Одновременно оно дает возможность покупателю получать и сравнивать между собой обращения разных конкурентов. Крупномасштабная реклама, проводимая продавцом, является своего рода положительным свидетельством его популярности и преуспеваемости.
3. Экспрессивность.
Благодаря искусному
4. Обезличенность. Реклама
не может быть актом столь
же личностным, как общение с
продавцом фирмы. Аудитория не
испытывает чувства необходимос
Рекламу можно
использовать: для формирования
долговременного образа
Реклама – эффективный
способ охвата множества
Корни рекламы
уходят в древность. Археологи
при раскопках на территории
стран Средиземноморья находили
о различных событиях. Древней разновидностью рекламы служили городские глашатые, возвещающие о продаже скота, рабов, прочих товаров. Более ранней разновидностью рекламы было клеймо, которое ставилось на товарах. Изобретение Гуттенбергом печатного станка (1450 г.) – явилось поворотным пунктом в истории рекламы. Рекламодателю не нужно было больше вручную изготовлять дополнительные экземпляры своих извещений. Первое
Наибольшего расцвета реклама достигла в США, чему способствовали следующие факторы:2
с ростом производства
средств механизации появился
избыток товаров, что привело
к необходимости убеждать
хорошо развитые транспортные связи позволили обеспечить доставку товаров и средств рекламы в сельские районы;
введение в 1813г.
обязательного начального
радио и телевидение также явилось замечательными средствами распространения рекламы.
Американские деятели
рынка ежегодно тратят на
Организации подходят
к проведению рекламы по-
отделы.
Достоинствами рекламных
агентств является то, что в
них работают специалисты,
Просматривая рекламные
проспекты, каталоги или
У покупателя следующие мотивы3:
- утилитарные – потребителя
интересуют эксплуатационные
- долговечность,
- надежность, производительность, экономичность, простоту;
- эстетические – основное
внимание уделяется внешнему
виду изделия, привлекательност
- цветового решения.
При этом главная задача
- мотивы престижа-влияние
этих побуждений сказывается
больше или меньше в
Например, на Западе считается, что состоятельный человек должен приобретать вещи только в определенных магазинах, хотя в лавочках на окраинах то же самое продается дешевле. Покупая товар в престижном магазине, покупатель подчеркивает этим свой статус, материального благосостояния и жизненного уровня повышается и значение мотивов престижа. Мотивы достижения, уподобления близки к мотивам престижа и их разновидности – мотивам моды. В рекламе часто применяют проверенный на практике прием: товар рекламирует известный спортсмен, артист. Многие почитатели спешат приобрести рекламируемый товар, чтобы стать ближе к своему кумиру, хотя бы так уподобиться ему; мотив традиции – он обусловлен преимущественно национально-культурными особенностями наций и народностей. С ростом национального сознания и самоопределения мотивы такого рода будут приобретать все более существенное значение. При рекламе товара в какой-либо республике необходимо использовать цветовую гамму, близкую к национальным цветам или цветам ее флага.
Главная задача рекламодателя – побудить потребителя приобрести рекламируемый товар, изделие, воспользоваться услугой. На это, собственно, направлена его деятельность. Естественно, что для этих целей рекламодатели и создатели рекламы используют все возможные средства, и прежде всего психологическое воздействие. Для достижения своей цели реклама должна сначала привлечь внимание, затем заинтересовать, быть воспринятой – запомниться, вызвать доверие, после чего возбудить желание приобрести товар, что в свою очередь должно, наконец, реализоваться в соответствующей акции – покупке.
Потребитель воспринимает
рекламу в виде представляемых
выгод как бесплатную услугу,
хотя последняя при покупке
товара будет оплачена
Существует трехзвенный механизм психологического воздействия рекламы на потребителя4:
1. Внимание, которое
необходимо для восприятия
- наличие персонажей
в реклама товара, услуг. По
силе эффекта
- парадоксальность, юмор.
Часто юмор в рекламе
- личное обращение.
Личное обращение к рекламе
обязательно должно побуждать
к активному действию: «купите!»,
«возьмите!», «не упустите
что; шокирующая ситуация. Отрицательные эмоции обладают также сильным эффектом привлекательности и могут способствовать привлечению внимания; необходимость, оригинальность сюжета;
- сверхвыражаемость качеств. Ею должен обладать как сам товар, так и модель, представленная в рекламе (приглашается на съемки не просто красивая женщина – а неотразимая, мужчина – супермен и т.п.).
2. Интерес к рекламе.
Интересом называют окрашенное
положительными эмоциями
3. Формирование желания
и побуждения к активному
Чтобы правильно выполнять свою роль, реклама должна выполнять следующие задачи:
- информировать об
ассортименте имеющихся в
- формировать вкусы покупателей, воспитывать их;
- напоминать о необходимости сделать сезонную покупку в связи с каким-либо событием или о возможности покупки по случаю (например – распродажа);
- информировать о местах более удобного приобретения товаров;
- пропагандировать товар (фирму);
- стимулировать спрос
и заинтересованность
- информировать и напоминать о благоприятных возможностях выбора и покупки (например – базары, распродажи, сезонные ярмарки…);
- влиять на спрос и предложение путем изучения и прогнозирования запросов и пожеланий покупателей.
Глава 2. Формы и виды рекламы. Рекламное обращение.
Рекламное обращение – это разработка общего творческого подхода к рекламе, творческой стратегии. Здесь можно выделить три этапа.
1. Формирование идеи
обращения – изучение типа
вознаграждения (рациональное, чувственное,
общественное удовлетворение
товара.
2. Оценка и выбор
варианта обращения. Обращение
должно сообщить покупателю
3. Исполнение обращения.
Оно учитывает, что степень
воздействия обращения зависит
не только от того, что сказано,
но и как именно это сказано.
Рекламодателю нужно подать
При выборе средств
распространения рекламы
1. Принятие решения о широте охвата, частоте появления и силе воздействия рекламы. Рекламодателю следует определить, какое число лиц должно познакомиться с его рекламой за конкретный отрезок времени, сколько раз должен увидеть эту рекламу каждый потребитель, какое впечатление должно быть от рекламы. Реклама на телевидении производит более сильное впечатление, так как на телевидении имеет место сочетание изображения товара и его звуковая характеристика.
2. Отбор основных видов
средств распространения
использования радио
и газет. Самым дорогим средством
распространения является телевидение.
Располагая характеристиками средств
информации, специалист принимает решение
о распределении бюджетных
3. Выбор конкретных
носителей рекламы. Специалист
по рекламе приступает к
4. Принятие решения о графике использования средств рекламы – составляется график размещения рекламы в течение года с учетом фактора сезонности и ожидаемых конъюнктурных изменений, решается вопрос о цикличности рекламы (равномерное размещение объявлений в рамках рассматриваемого периода или неравномерное).
Необходимо производить
постоянную оценку проводимой
рекламы. Исследователи
Коммуникативная эффективность означает использование метода, получившего название «опробования текстов», он используется как до размещения объявления, так и после его публикации или трансляции. Насколько эффективно конкретное рекламное обращение передает целевой аудитории необходимые сведения или формирует желательную для рекламодателя точку зрения. Метод основан на опросе потребителей до размещения рекламы на тему: нравится ли им предполагаемое объявление и выделяется ли обращение из ряда прочих. После размещения объявления рекламодатель может провести анализ припоминаемости рекламы потребителями или ее узнаваемости как виденной ранее. Изучение
коммуникативной результативности рекламы дает возможность улучшить качество как содержания, так места и формы подачи информации.
Торговая эффективность связана со сравнением объема продаж с расходами на рекламу за прошедший период. Здесь надо учитывать, что на сбыт товара оказывает влияние не только реклама товара, но и свойство самого товара, цена. Еще одним способом является разработка экспериментальной рекламной программы. Оценка показывает, что объем продаж зависит не только от затрат на рекламу, но и от доли рынков на рассматриваемой территории.
Маркетолог должен создать основу для репутации товара; должен убедить специалистов в области рекламы, что товар , продвигаемый ими на рынок, действительно обладает особыми преимуществами для конкретного целевого рынка. Реклама – мощное средство поддержки, так как закрепляет имеющихся потребителей и привлекает новых, обещая им товар с привлекательными свойствами, заманчивый имидж или новый стиль жизни. Так, например, компания Reebok заинтересовала своих потребителей тем, что сообщила: «Наши кроссовки не только для спорта. Их можно носить каждый день. Они удобны и практичны». Этим были заинтересованы те потребители, которые ранее считали, что кроссовки предназначены только для спорта. Для достижения основных целей рекламы необходимо, чтобы имидж товара сочетался с его преимуществами для потребителей.
Важным в общей стратегии маркетинга является решение о месте и времени рекламирования товара. Кроме того, реклама как элемент поддержки должна иметь определенные цели. Недопустимо когда цель рекламной компании либо слабо обозначена, либо ее нет совсем – это просто разбазаривание денег, времени в эфире и места в прессе. Только целевой подход позволяет внедриться на рынок.
При планировании
и организации рекламной
«Фирменная реклама обычно преследует две цели: поднять репутацию всей фирмы и создать фирменную марку, которую можно использовать для серии товаров. Для их достижения используют подходы» доступные лишь большим и известным компаниям, о деятельности которых потребитель уже осведомлен»6.
Эту форму рекламы характеризует долгосрочная стратегия, направленная на постоянное поддержание интереса потребителя к фирме, а также на поддержание ее имиджа на высоком уровне. Фирменная реклама может
использоваться для достижения многих целей: чтобы сообщить общественности о деятельности фирмы, определить конкретное место фирмы на рынке, отразить штатные изменения, повысить стоимость акций. Эффективно участие в общественных и социальных программах, например по борьбе за сохранение вымирающих видов растений и животных; участие в кампаниях по борьбе с голодом, по поддержанию красоты родного города. Компания должна сосредоточить основные свои усилия на средствах массовой информации, связанных с финансовой сферой, публиковать броские фирменные рекламные объявления, обширные передовые статьи. В случае если компания находится на подъеме, можно ограничиться такими средствами массовой информации, как газеты и журналы. Солидная компания по связям с общественностью обеспечит хороший имидж и дополнительную передовую статью в газете или журнале.
Выбор средства
массовой информации полностью
зависит от выделенного
Сегодня же, когда фирмы становятся все более многопрофильными и испытывают жестокую конкуренцию со стороны иностранных рекламодателей, задачи фирменной рекламы значительно расширились – она должна помогать достижению определенных целей.
Рекламу определенного товара и рекламу для расширения сбыта чаще всего используют для рекламы конкретной марки товара. Основная разница межу этими двумя видами рекламы состоит в том, что в первом случае осуществляется рекламная поддержка марки-товара в течение всего года, а во втором – только в период стимулирования ее сбыта. Необходимо помнить о следующем принципе: «Если набирает силу реклама с целью расширения сбыта, то реклама определенного товара должна постепенно ослабевать».
Для выработки
плана конкретной рекламной
Реклама определенного
товара должна отвечать
Товар и его
потенциальные покупатели
Это средство поддержки используется для быстрого продвижения нового
товара на рынок или в течение кампании по продвижению товаров. Это – краткосрочная кампания, она не связана с имиджем товара, выработкой стиля жизни или рекламой преимуществ товара (как, например, в случае рекламы определенного товара).

- Виды рекламной деятельности
- Виды реклам туристского продукта
- Виды рекламы
- Виды рекламы
- Виды рекламы в глобальной сети Интернет
- Виды рекламы в гостиничном бизнесе
- Виды рекламы. Преимущества и недостатки
- Виды расчетов используемых предприятиями и организациями в хозяйственной деятельности
- Виды расчетов с покупателями и заказчиками и отражение их в учете на примере предприятия ООО «ЭЛФ»
- Виды ревизий
- Виды регистрации документов в организации
- Виды регулирования и контроля внешнеэкономической деятельности
- Виды резервов в бухгалтерском учете
- Виды рейтинговых систем оценки надежности КБ