Заключение договоров. 3

Введение

      В условиях рыночной экономики организация договорной работы является важнейшим объектом коммерческой деятельности торгового предприятия.

      Заключение  договоров – ответственная стадия коммерческой работы предприятия, так как от эффективности договорной работы зависит получение прибыли предприятием. Задача торгового предприятия состоит в том, чтобы не только заключить договора с максимальной выгодой, но и наиболее полно и в срок сформировать ассортимент предприятия, что обеспечит комплексное удовлетворение потребностей населения.

      Эффективная организация договорной работы в  розничном торговом предприятии обеспечивает рентабельную работу предприятия, полное удовлетворение спроса потребителей и устойчивую позицию на рынке.

      Поэтому тема данной работы является актуальной.

      Цель  данной курсовой работы – обобщить литературный обзор по теме «Договорные отношения в торговле», исследовать организацию договорной работы в торговом предприятии «Садко-Диета», сделать выводы и разработать предложения.

      Исходя  из цели, задачи нашего исследования следующие:

1.    Рассмотреть виды договоров, применяемых в торговле.

2. Раскрыть  организацию договорной работы, как основной функции коммерческой деятельности розничного торгового предприятия.

3. Изучить организационно – экономическую характеристику торгового предприятия.

4.  Проанализировать организацию договорной работы в магазине «Садко-Диета».

5.    Исследовать критерии выбора  поставщиков магазином «Садко-Диета».

     6.     Сделать выводы и разработать  предложения.

      Курсовая работа состоит из введения, двух глав, выводов и предложений, библиографического списка и приложения. В первой главе раскрывается теоретическая часть, в которой дается обзор о договорах, применяемых в торговле и организации договорной работы, во второй главе – изложены результаты исследования торгового предприятия «Садко-Диета». На основе полученных результатов сделаны выводы и разработаны предложения.

      В курсовой работе использовано семь литературных источников, два приложения.

                  Практическая значимость исследований заключается в том, что они будут предложены администрации розничного торгового предприятия «Садко-Диета» с целью улучшения организации договорной работы.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Договорные  отношения в торговле
0. 1.1. Виды договоров, применяемых в торговле, их особенности
0. В рыночных условиях договор становится главным средством взаимодействия участников экономического оборота, выполняя при этом для каждого из участников функцию планирования собственной хозяйственной деятельности [2]. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (ст. 420 ГК РФ) [1]. Также под договором часто подразумевают обязательства, возникающие из договора, либо документ, в котором зафиксированы его условия [6]. При осуществлении коммерческих сделок договор, является основным документом, регламентирующим отношения партнеров [3].  Договоры купли-продажи товаров во внутрироссийской и международной коммерческой деятельности являются наиболее распространенным видом хозяйственных взаимоотношений между продавцами и покупателями товаров и услуг [4]. Нормативной базой для российских коммерсантов при осуществлении сделок купли-продажи является Гражданский кодекс РФ.

  По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (ст. 454 ГК РФ) [1]. Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи, если они не изъяты из оборота или не ограничены в обороте. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара (ст. 455 ГК РФ). Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи, в срок, определенный договором. Одновременно с передачей вещи продавец, если иное не предусмотрено договором, обязан передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.),  предусмотренные законом или договором  (ст. 456 ГК РФ). Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку. Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя (ст. 457 ГК РФ).

      Моментом  исполнения обязанности продавца передать товар считается вручение товара покупателю либо указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара или передача товара покупателю (указанному им лицу) в месте нахождения товара. В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке или передачи товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для поставки покупателю, если договором не предусмотрено иное (ст.458 ГК РФ).

  Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента его передачи покупателю в соответствии с договором. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. Количество товара, подлежащего передаче покупателю (ст. 465 ГК РФ), предусматривается договором купли-продажи в соответствующих единицах измерения или денежном выражении.

      Если  продавец передал в нарушение  договора купли-продажи покупателю меньшее количество товара, чем определено договором, покупатель вправе, либо потребовать  передать недостающее количество товара, либо отказаться от переданного товара и его оплаты, а если товар оплачен – потребовать возврата уплаченной денежной суммы (ст. 466 ГК РФ). В случае передачи продавцом покупателю товара в количестве, превышающем указанное в договоре, покупатель обязан известить об этом продавца. Если после получения сообщения покупателя продавец не распорядится соответствующей частью товара, покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором, принять весь товар или отказаться от его принятия.

      По  договору купли-продажи передаче подлежат товары в ассортименте, согласованном сторонами [4]. Согласно ст. 468 ГК РФ при передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены – потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соответствует договору купли-продажи, товары с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору:

• отказаться от всех переданных товаров;
• потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, товарами в ассортименте, предусмотренном договором;
• принять все переданные товары.

      Товары, не соответствующие условию договора об ассортименте, считаются принятыми, если покупатель в установленный срок после их получения не сообщит продавцу о своем отказе от товара. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При продаже товаров, качество которых должно соответствовать образцам и (или) описаниям, продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцам и (или) описаниям.

      Если  в установленном законом порядке  предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец обязан, согласно ст. 469 ГК РФ, передать  покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям (ГОСТам, сертификатам, санитарно-гигиеническим заключениям и т.д.). В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). Гарантия качества товара распространяется и на все его составляющие части (комплектующие изделия). Проверка качества товара может быть предусмотрена законом и иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов или договором купли-продажи. Этими правовыми нормами устанавливается и порядок проверки качества товара.

  Если недостатки товаров не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору, согласно ст.475 ГК РФ, потребовать от продавца:

• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок
• возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

      В случае существенного нарушения  требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков или недостатков, которые не могут быть устранены без несоизмеримых расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо появляются вновь после их устранения), покупатель вправе по своему выбору:

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
• потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

      Продавец  обязан передать покупателю товар, соответствующий  условиям договора купли-продажи о комплектности. Обязательство о передаче определенного набора товаров в комплекте считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект (ст. 479 ГК РФ) [1].

      Статья 480 ГК РФ предусматривает последствия  передачи некомплектного товара. В  этом случае покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:

• соразмерного уменьшения покупной цены;
• доукомплектовывания товара в разумный срок.

      Если  продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовывании товара, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены некомплектного товара на комплектный или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. В  случаях, когда подлежащий затариванию и (или) упаковке товар передается покупателю без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или упаковке, покупатель вправе потребовать от продавца затарить и (или упаковать товар либо заменить ненадлежащую тару и (или упаковку), если иное не вытекает из договора, существа обязательства или характера товара (ст. 482 ГК РФ). Покупатель обязан известить продавца о нарушений условий договора купли-продажи о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, таре и упаковке товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно быть обнаружено исходя из характера и назначения товара (ст. 483 ГК РФ).

      Покупатель  обязан оплатить товар по цене, предусмотренной, договором купли-продажи (соглашением сторон). В предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке (ст. 424, 485 ГК РФ). Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства [4].

      Если  договором купли-продажи не предусмотрена  рассрочка оплаты товара, покупатель обязан уплатить продавцу цену переданного  товара полностью. Если покупатель своевременно не оплачивает переданный в соответствии с договором купли-продажи товар, продавец вправе потребовать оплаты товара и уплаты процентов (ст. 486 ГК РФ) [1]. В (ст. 487-490) ГК РФ регулируются обязательства, связанные с предварительной оплатой товара, оплатой товара, проданного в кредит, оплата товара в рассрочку, страхованием товара по договору купли-продажи.

      К отдельным видам договора купли-продажи  относятся договор розничной  купли-продажи, договор поставки, договор  поставки товаров для государственных  нужд, договор контрактации и др. Эти разновидности договора купли-продажи имеют свои правовые особенности, играют важную роль в хозяйственных отношениях между продавцами и покупателями в торговле [4]. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью [1].

      Договор розничной купли-продажи является публичным договором, т.е. обязанности по продаже товаров продавец должен осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратиться. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Важным условием договора розничной купли-продажи является предоставления покупателю информации о товаре. Согласно ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже (сорт, место производства, наименование производителя, гарантийный срок пользования и др.).

      Договор поставки – важная форма хозяйственных  связей оптовых поставщиков и покупателей товаров. Он по существу является одним из основных документом, определяющим права и обязанности сторон по организации оптовых поставок товаров [4]. Статья 506 ГК РФ дает следующее определение договора поставки: "По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупленные им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним или иным подобным использованием" [4]. Подробнее о договоре поставке рассмотрено в пункте 1.2 настоящей работы.

      В числе статей (новелл) следует назвать "Предварительный договор" (ст. 429 ГК РФ), который имеет важное значение для установления договорных хозяйственных связей. Например, поставщик и покупатель заключают предварительный договор, в котором определяют существенные условия будущего договора. Важно, что если одна из сторон предварительного договора в последующем откажется от установления договорных отношений, возможно обращение в арбитражный суд о понуждении заключить договор, при этом могут быть взысканы убытки, причиненные просрочкой заключения договора [2].

      Договор контрактации является одной из форм хозяйственных связей между предприятиями  и производителями сельскохозяйственной продукции и заготовителями этой продукции (физическими или юридическими лицами) для ее переработки, сбыта и реализации населению. Договор контрактации оказывает прямое влияние на формирование ассортимента продукции сельскохозяйственных производителей (акционерных обществ, фермеров, крестьянских хозяйств) [4]. По договору контрактации производитель сельскохозяйственной продукции обязуется передать выращенную (произведенную) им сельскохозяйственную продукцию заготовителю – лицу, осуществляющему закупки такой продукции для переработки или продажи [1].

      Таким образом, договор – это соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. В торговле применяется договор купли-продажи товаров и его разновидности: договор розничной купли-продажи, договор поставки, договор поставки товаров для государственных нужд, договор контрактации и др.

1.2 Содержание договора поставки, порядок заключения и расторжения

      Разновидностью  договора купли-продажи является договор поставки, согласно которому поставщик-продавец обязуется передать в обусловленный срок или сроки, производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности [5]. Договор поставки, как и другие договоры купли-продажи, заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной [4].

      Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в надлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Если оферта содержит существенные условия договора, то договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Договор поставки товаров заключается в письменной форме путем составления одного документа одного документа, подписанного сторонами, а так же путем обмена документами  посредством почтовой, телеграфной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

      Договоры  могут заключаться на пять, три, два, один год или иной период. Для  облегчения и ускорения оформления договорных отношений применяется так называемая пролонгация, т.е. продления договора. Однако в этом случае обязательно согласование ассортимента поставляемых товаров (спецификации) [4].

      Наиболее  распространенным является такой порядок  заключения договора, при котором  одна сторона по договору (поставщик  или покупатель) направляет другой стороне проект договора в двух экземплярах с приложенной к нему спецификацией, т.е. ассортиментной ведомостью на поставку товаров. Сторона, получившая проект договора, вправе письменно уведомить другую об отказе от его заключения либо не позднее установленного срока после получения проекта договора (согласно ст. 444 ГК РФ – в течение тридцати дней) подписывает его и один экземпляр возвращает другой стороне. Если при получении проекта договора возникнут возражения по его условиям, то она в тот же срок составляет протокол разногласий и направляет его в двух экземплярах другой стороне вместе с подписанным договором, оговорив в нем наличие разногласий. В протоколе разногласий указывают формулировки (редакцию) договорных условий стороны, представившей договор, и стороны не согласной с ним. Сторона, получившая протокол разногласий, обязана в установленный срок рассмотреть его, включить в договор все принятые предложения, а спорные вопросы передать на разрешение в арбитраж, а в случаях предусмотренных законодательством, - в суд. Однако во всех случаях рекомендуется до передачи преддоговорного спора на решение арбитража или суда постараться разрешить спорные вопросы с другой стороной путем взаимных согласований. С этой целью составляется протокол согласования спорных предложений, который после подписания сторонами прилагается к договору.

      Договоры  на поставку товаров, помимо непосредственного  обращения одной стороны к  другой с офертой, могут заключаться  на товарных или товарно-сырьевых биржах, оптовых ярмарках [4].

      Сторонам, заключающим договор поставки необходимо предусмотреть в нем следующие обязательные условия:

• дату заключения договора;
• полное наименование сторон, заключивших договор. Необходимо обозначить точное и полное наименование сторон, а также указать должности, фамилии, имена и отчества представителей сторон, подписавших договор и сделать ссылки на их полномочия (устав или доверенность);
• количество и ассортимент товаров, подлежащих поставке. В договоре должно быть предусмотрено количество товаров на весь срок его действия. Ассортимент указывается в тексте договора (если насчитывает незначительное количество видов или разновидностей) или в прилагаемой спецификации, которая является неотъемлемой частью договора (по товарам сложного ассортимента);
• сроки исполнения;
• порядок поставки товаров. В договоре следует предусмотреть, в каком порядке поставщик обязан поставлять товары: сдавать их одногороднему покупателю, находящемуся в одном населенном пункте с поставщиком, либо отгружать в адрес покупателя, если он находится в другом населенном пункте, или в адреса других организаций по разнарядке покупателя. В последнем случае в договоре следует сроки выдачи разнарядок и их содержание;
• качество, комплектность, упаковка и маркировка товаров. Указанные элементы поставляемого товара относятся к числу существенных условий договора поставки. Поставляемые товары должны соответствовать по качеству установленным сертификатам, стандартам, техническим требованиям и т.д. В договоре должны указываться номера и индексы сертификатов, стандартов, технических условий и т.д.
• цены и порядок расчетов;
• имущественная ответственность. Имущественная ответственность (санкция) применяется, как средство воздействия на виновную сторону с целью побудить ее к надлежащему, т.е. полному и своевременному выполнению обязательств. Санкции устанавливаются в форме штрафа, неустойки, пени, возмещения убытков. Штраф устанавливается в процентном выражении или определенной денежной сумме за невыполнение ли ненадлежащее выполнение того или иного договорного обязательства. Неустойка (единовременный платеж) взыскивается с поставщика за просрочку поставки или недопоставку товаров в процентном выражении к стоимости не поставленных в срок товаров по отдельным наименованиям ассортимента. Пеня – нарастающая неустойка, начисляемая за просрочку выполнения обязательств [4].

      Согласно  ГК РФ изменение и расторжение  договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами или договором [1].

      По  требованию одной из сторон договор  может быть расторгнут по решению суда только:

• при существенном нарушении договора другой стороной;
• в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.

         Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, в результате которого она в значительной степени лишается того, на что вправе была рассчитывать при заключении договора (например, при поставке товаров со значительным отступлением от качества, предусмотренным сертификатом, стандартом или техническими условиями). Сторона, получившая предложение об изменении или о расторжении договора либо о продлении срока договора, обязана дать ответ другой стороне.

         Требование об изменении  или о расторжении договора может  быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при отсутствии такого срока – в течение 30 дней. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

         Таким образом, договор поставки – это разновидность договора купли-продажи, согласно которому поставщик-продавец обязуется передать в обусловленный срок или сроки, производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности. Порядок заключения и расторжения регламентируются ГК РФ.

3. . Особенности заключения договоров при прямых хозяйственных связях

      Необходимость ускорения адаптации розничной  торговли к условиям рыночной экономики требует организации четкого функционирования хозяйственных связей торговых предприятий с поставщиками товаров. В этом отношении особую актуальность приобретают прямые договорные связи торговых предприятий с производителями товаров.

      Под прямыми договорными связями  подразумеваются непосредственные договорные взаимоотношения между изготовителями и покупателями товаров без участия других коммерческих посредников [4]. При этом современное российское законодательство определяет, что изготовитель – предприятие, организация, учреждение или гражданин-предприниматель, производящий товары для реализации, а покупатель – торговое предприятие, организация, учреждение или гражданин-предприниматель, реализующий товары оптом и в розницу. Становление рыночных отношений привело к существенному росту поступления товаров в розничные торговые предприятия непосредственно от производственных предприятий за счет сокращения поставок от оптовых предприятий и других коммерческих посредников. Это обстоятельство связано с тем, что розничная торговля при установлении прямых договорных связей с изготовителями товаров получает более высокие доходы, чем при поставке товаров через оптовое звено, за счет закупки товаров по более низким ценам в результате сокращения числа посредников, участвующих в торговом обороте, а, следовательно, и уменьшения величины торговых надбавок, устанавливаемых каждым посредником.

      Прямые  договорные связи имеют ряд преимуществ:

• увеличиваются источники закупок товаров, и предоставляется возможность их выбора;
• появляется возможность оперативно взаимодействовать на производителя в целях обновления ассортимента и повышения качества товаров;
• сокращаются пути и сроки доставки товаров;
• сокращается число посредников;
• снижается степень коммерческого риска;
• сохраняется стабильный уровень цен на реализуемую продукцию [5].

      Организация прямых договорных связей различных торговых предприятий с производственными предприятиями по поставкам товаров простого ассортимента (хлебобулочных изделий, пива, безалкогольных напитков, муки, крупы, вино-водочных изделий, молочных продуктов, овощей, фруктов и др.) представляет собой наиболее рациональную и экономически целесообразную форму организации хозяйственных связей. Организация же таких связей по поставкам товаров сложного ассортимента (тканей, швейных товаров, трикотажа, чулочно-носочных изделий, обуви, галантереи, культтоваров и др.) чрезвычайно затруднена в силу действия многих организационно-экономических факторов (необходимость подсортировки изделий на оптовых складах, поставка товаров большими партиями, сужение ассортимента, величина розничного товарооборота, удаленность поставщиков от розничной сети и т.д.). Поэтому роль оптовых звеньев в снабжении товарами сложного ассортимента розничных торговых предприятий остается и в рыночной экономике достаточно большой.

      По  товарам сложного ассортимента важной задачей оптовых предприятий является установление прямых договорных связей с предприятиями-изготовителями, поскольку в отличие от розничных предприятий оптовые предприятия, имеющие более значительные объемы товарооборота, чем розничные, и располагающие необходимыми складскими площадями, могут получать товары от поставщиков и изготовителей в размерах транзитных отгрузок с необходимой частотой для комплектования широкого торгового ассортимента и регулярного снабжения товарами розничной торговой сети.

      Чтобы установить с необходимым числом изготовителей той или иной продукции для комплектования торгового ассортимента прямые договорные связи, оптовые предприятия (базы) должны иметь минимальный оптово-складской товарооборот, позволяющий получать продукцию в размерах транзитных норм отгрузки с необходимой частотой для подсортировки товаров и накопления оптимальных товарных запасов. Этот товарооборот рассчитывается по формуле: