Законы и правовые формы
Аннотация
Тема
данной курсовой работы –
Введение
Когда речь идет об управлении, о создании новых или совершенствовании деятельности функционирующих предприятий, учреждений, одним из самых употребляемых понятий являются организация, организатор, организованность, организационная структура, организационная культура, организационное поведение, организация производства, организация труда и отдыха и многие другие. Это обусловлено тем, что именно в организациях или при их содействии осуществляется человеческая деятельность.
В организациях тесно переплетаются интересы личности и групп, мотивы и ограничения, дисциплина и свободная творческая деятельность. Каждая организация отличается от другой своим обликом, культурой, целевой направленностью, жизнеспособностью, конкурентоспособностью и другими характеристиками. Поэтому люди стремятся внести определённую упорядоченность, согласованность в свою личную, производственную и общественную жизнь, стремятся объединить свои усилия для реализации определённых программ или достижения личных и общественных целей.
Итак, темой данной курсовой работы являются законы организации: общая характеристика и практическое значение. Данный вопрос в современной системе образования является достаточной актуальным, поскольку необходимость рационально согласовывать и объединять усилия людей для достижения целей вызвала большой интерес к научному осмыслению организационной деятельности и привела к возникновению и развитию целого ряда наук и организационных теорий, которые с различных точек зрения рассматривают общие и частные вопросы построения, организации функционирования, развития и совершенствования организаций.
Цель данного исследования – изучить особенности законов организации, их общую характеристику и практическое значение, в соответствии с поставленной целью мы можем выделить следующие задачи курсовой работы: раскрыть значение понятий организация, зависимость, закон, закономерность, показать основные задачи и принципы организаций, выявить практическое значение законов организации, определить использование законов организации на практике.
Объектом исследования данной курсовой работы сущность законов организации.
Предмет исследования – общая характеристика законов организации, а также их практическое значение.
Для изучения данной
проблемы мы обратились к
Глава 1.Теоретические аспекты законов организации
1.1.Понятие организация, зависимость, закон, закономерность
В настоящее время в связи с развитием технологий исчезла экономическая стабильность, а с ростом конкуренции, изменилась роль потребителя. В подобной, ориентированной на клиента экономической ситуации организации действуют на стремительно меняющемся рынке. Конкуренция между ними привела к дроблению массового рынка на небольшие ниши, где потребитель диктует свои условия производителям, а не наоборот.
Таким образом, представления об идеальной организации как стабильной, полностью управляемой, имеющей жесткую иерархическую структуру и т. п., уступают место идеям о гибкой структуре управления деловыми процессами и его постоянной реорганизации. Неизменность организационной структуры оборачивается недостатком — она не позволяет
мгновенно реагировать на изменение требований рынка. Способность предприятия быстрее и легче адаптироваться к изменениям конъюнктуры рынка, предлагать новые продукты и услуги раньше конкурентов становится главным козырем в бескомпромиссной конкурентной борьбе.
Организация — функция управления, и, прежде чем обратиться к организационным проблемам, важно исследовать природу управления.
Итак, вначале мы обратимся к определению таких понятий, как организация, зависимость, закон, закономерность.
Слово «организация» происходит от греч.оrganon, что в переводе означает «орудие», «инструмент». Другим значением этого слова является «орган», то есть часть целого, которая выполняет определённые функции (например, орган как часть организма или организации).
Предполагают, что слово «организация» вначале означало «обладание органами», т.е. определённую совокупность частей, функционально специализированных и приспособленных к нуждам целого.
В различных словарях даётся много определений этого понятия. Например, в энциклопедическом словаре даётся следующее определение: «Организация (франц. оrganisation от позднелат. organizo–«сообщаю стройный вид, устраиваю») – это 1. Внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого. 2. Совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию связей между частями целого. 3. Объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур. Соотносится с понятиями системы, структуры, управления».
М. Мескон, М. Альберт и Ф. Хедоури считают, что организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.
Б. Мильнер пишет, что организация представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определёнными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей.
«Организация – это сознательно координируемое социальное образование с определёнными границами, созданное и функционирующее для достижения определённой цели или целей. Среди главных целей организации можно назвать следующие: выживание, рост, получение высокой прибыли, выпуск определённой продукции, оказание услуг и др». [Семиков В.Л. Теория организации. – М.,2008. – С.35]
Таким образом, организацию можно рассматривать как процесс, как состояние и как вид системы.
Организация как процесс представляет собой одну из основных функций управления. Основной целью организации как процесса является создание новых или совершенствование ранее созданных и функционирующих систем и координация деятельности отдельных элементов. Поэтому организовать – значит, либо создать систему вновь, либо улучшить её состояние в процессе функционирования в соответствии с поставленными целями, а также с учётом меняющихся внешних и внутренних условий.
Организация как состояние системы рассматривается как организованность системы, как её организационное состояние.
Организация как определенный вид социальной системы означает форму объединения людей для их совместной деятельности по достижению поставленных целей в рамках определённой структуры; общественное объединение, государственное, хозяйственное и другое учреждение.
Организация как средство достижения целей использует выделение в её составе структурных подразделений, их специализацию, мотивацию, власть, лидерство.
Связь между входом и выходом системы называют зависимостью. Как отмечает Алиев В.Г., «она может включать общие положения, характерные для организаций всех типов, независимо от отрасли, территории, страны, и особенное, отражающее специфику конкретной организации. Зависимости могут быть объективными и субъективными, кратковременными и долговременными.(См. Приложение 1)
Объективно существующие,
повторяющиеся зависимости
Законы отражают общие закономерности, связи, зависимости, которые присущи всем явлениям, процессам, организациям данного типа или класса, являются общепринятой нормой для большинства людей и организаций, а также получили признание и поддержку ученых и практиков. Законы и закономерности имеют механизм действия и механизм реализации.Важным условием эффективной деятельности любой организации является четкое согласование механизма действия и реализации, т.е. закона, закономерности и механизма их реализации. Невыполнение требованийзакономерностей и законов организации приводит, как правило, к нарушениям в деятельности предприятий, организаций, учреждений.
1.2.Основные законы и принципы организации
Смирнов Э.А. отмечает
такие основополагающие законы организации,
как закон синергии, самосохранения, развития,
информированности-
Для любой организации существует такой набор элементов, при котором её потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в неё элементов (людей, компьютеров и т.п.), либо существенно меньше.
Синергизм, синергия (от греч. synergeia - сотрудничество, содружество) – совместное действие каких-либо систем, процесс усиления или ослабления потенциалов какой-либо системы. В настоящее время пока не научились с достаточной степенью точности измерять синергетический эффект. Однако в различных организациях накапливают статистические материалы о влиянии синергии на эффективность деятельности организации, моделируются различные условия её достижения.Для успешной реализации закона синергии используется ряд эвристических методов, среди которых наиболее распространенными являются: метод «мозговой атаки», «свободных ассоциаций», «вопросов и ответов» и др.Применительно к организации синергия – это «такое приращение ресурсного потенциала организации в процессе совместной деятельности ее членов для достижения поставленной цели, при котором полученный результат больше-меньше, чем простое сложение используемых ресурсов».
Потенциал может меняться пропорционально привлечению дополнительных ресурсов или скачкообразно. (См. Приложение 2)
Закон самосохранения формулируется следующим образом: каждая система стремится сохранить себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал, все свои ресурсы. При этом, общая сумма ресурсов (воздействий), направленных на сохранение или дальнейшее развитие организации должна быть больше суммы внутренних и внешних разрушительных ресурсов (воздействий).
К внутренним факторам можно отнести: философию организации, качество деятельности организации, использование ресурсов и технологии, качество маркетинговой деятельности.
Именно внутренние факторы в значительной степени являются при-чиной неудач (до 90 %) американских фирм, которые связывают их с не-опытностью и низким уровнем квалификации менеджеров, злоупотреблениями.К внешним факторам относят: экономические, политические, демографические, уровень развития науки и техники, уровень конкуренции на рынке.
«Знание закона самосохранения организации позволяет руководству организации обеспечивать безопасность организации. Мероприятия по обеспечению безопасности должны разрабатываться на стратегическом и оперативном уровнях.
На стратегическом уровне обеспечения безопасности проводится серьезная аналитическая работа по выявлению потенциальных угроз организации и её руководству со стороны конкурентов». [Семиков В.Л. Теория организации. – М.,2008. – С.35]
На оперативном уровне обеспечение безопасности организуется охрана организации и её подразделений, материалов и готовой продукции.
Закон развития формулируется следующим образом: каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.
Развитие – это необратимый процесс изменения материи и сознания.
Выделяют две формы развития: эволюционную, которая связана с постепенными количественными и качественными изменениями; революционную, которая характеризуется скачкообразным неосознанным переходом от одного состояния материи к другому, либо скачкообразным изменением сознания.
Развитие может иметь две основные формы: прогресс – это переход от менее развитого к более совершенному и регресс - это деградация, возвращение к отжившим, неэффективным формам. Прогресс и регресс тесно связаны между собой и составляют определенное единство.
Закон информированности-
Закон единства гласит: каждая материальная система: живой организм, социальная организация (предприятие, учреждение и т.п.) стремится настроиться на более экономный режим функционирования в результате постоянного изменения своей структуры или функций. Эти изменения идут в следующем цикле: разделение – преобразование – объединение – преобразование – разделение. Скорость и результат преобразования зависят от диапазона изменения внешней или внутренней среды.
Закон композиции и пропорциональности формулируется так: каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции).
Данный закон базируется на следующих принципах:
1)принципе планирования: каждая организация должна иметь обоснованный план деятельности и развития.
2)принципе координации: каждая организация должна следить за стратегическими, тактическими и оперативными изменениями и вносить соответствующие коррективы в механизм выполнения.
3)принципе полноты: каждая организация должна выполнять весь набор функций производства и управления на своем участке деятельности либо своими силами, либо с помощью привлеченных организаций.
1.3.Второстепенные (законы второго уровня) законы организации
Законы организации второго уровня включают в себя следующие законы:
1)Закон информированности – упорядоченности
Информационная среда в виду
ее важности является объектом управления
наряду с персоналом, финансами, производством
и др. ИСУ подчиняется действию закона
информированности-
Формулировка закона информированности-
Руководитель, используя характеристики информации (объем, ценность, насыщенность и достоверность), имеет возможность создать первоклассный информационный ресурс своей организации.
2)Закон единства анализа и синтеза. Суть анализа (декомпозиции) состоит в разделении целого на части, в представлении сложного в виде простых составляющих. Суть синтеза (агрегирования) — в соединении (мысленном или реальном) простых составляющих объекта в единое целое.
В целом люди различаются по доминированию аналитического или синтетического склада мышления.
Анализ (разделение) некоторой системы может идти по трем путям:
1)выделенные части независимы друг от друга и сохраняют при этом все свои свойства ;
2)выделенные части зависимы друг от друга и при разделении теряют ряд неосновных свойств;
3)выделенные части зависимы друг от друга и при разделении теряют основные свойства.
Анализ можно вести на трех уровнях:
1)государственном — для совершенствования семейного законодательства, в том числе внедрение контрактной системы; осуществление протекционизма при приеме на работу и продвижение персонала из благополучных семей;
2)общественном — для создания клубов семьи, формирования общественного мнения о важности семьи;
3)семейном — для проведения просветительской, воспитательной, примиренческой работы с членами семьи.
Синтез (объединение) осуществляется на базе взаимной необходимости и взаимодействия. Получение при объединении элементов нового целого работоспособного образования, потенциал которого выше суммы потенциалов объединенных элементов, носит название эмерджентность. Эффект синергии является составной частью эмерджентности. Эмерджентность больше относится к явлениям (новым товариществам, компаниям, объединениям, союзам и т.д.), а синергия — к процессам, происходящим в элементах организаций.
Процесс объединения проводится в два этапа:
1)моделирование нового целого либо мысленное, либо с помощью пакетов прикладных программ на компьютере
2)натурная реализация.
Процесс анализа и синтеза в природе идет постоянно и циклично (см. Приложение 3)
Закон единства анализа и синтеза имеет свои существенные особенности, которые заключаются в том, что закон:
1)не выражает специфики исторически определенных от ношений, а характеризует всеобщие связи и отношения в социальной среде;
2)выступает в роли катализатора общественного прогресса;
3)играет возрастающую роль с развитием общества.
Закон единства анализа и синтеза относится к объективным законам организации. Поэтому в практике его реализации имеются три варианта.
1) руководитель и подчиненные ничего не знают о законе единства анализа и синтеза.
В любой организации постоянно идут формальные и неформальные преобразования на уровне удобства работы: перераспределяются функции, расширяется или упрощается структура компании, принимается или увольняется персонал и др. Такие преобразования называют «текучкой». Они могут идти в ногу со временем, тогда это процесс неявной, но эффективной реализации закона. В большинстве случаев стихийные преобразования могут опережать потребности внутренней или внешней среды компании или отставать от них. Любое несоответствие, достигшее критических значений, начинает проявлять себя в увеличении проблем компании и даже социума.
Стихийное действие закона единства анализа и синтеза в области преобразования структуры организации, стратегии производства может привести к проблемам конкурентоспособности, прибыльности и т.д.
При обнаружении таких проблем уже созревшими у руководителей не будет достаточно времени для своевременного проведения реструктуризации или диверсификации компании. Поэтому действие закона в таких ситуациях всегда приводит к быстрому уменьшению созидательных ресурсов, а деятельность персонала компании чаще всего носит спонтанный и даже криминальный характер
2) руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.
В статическом режиме, когда наблюдается соответствие неявных преобразований в организации требованиям внешней и внутренней среды, руководитель оценивает только полноту такого соответствия. Персонал компании при этом вообще не приветствует никаких дополнительных преобразований на будущее. При нарастании несоответствий руководитель должен убедить персонал в необходимости проводить преобразования. Это весьма трудная работа и руководитель может что-то важное пропустить, так как персонал помогать ему конструктивно не будет. В случае наступления больших несоответствий персонал примет живейшее участие в данном процессе, но будет уже поздно. Таким образом, это очень тяжелый вариант для руководителя.
3) руководитель и подчиненные знают о законе единства анализа и синтеза.
Результат действия закона будет самым благоприятным. Весь персонал в рамках своих полномочий и ответственности вносит свой вклад в позитивное действие закона. Составляются планы преобразования ключевых структур и процессов исходя из поступающей информации или результатов моделирования. При этом руководитель должен создавать и развивать источники информации, организовывать повышение квалификации своих сотрудников, внедрять передовые информационные технологий.
3)Закон композиции и пропорциональности.
Гармония — это естественный эволюционный процесс, происходящий на всех уровнях мировой цивилизации: государств, отраслей, организаций, семьи и даже одного человека.
Гармонию следует рассматривать только субъективно (гармония для кого, для чего) (см. Приложение 4).Сознательная реализация закона композиции и пропорциональности в организации требует обязательного использования набора принципов планирования, координации и полноты.
Принцип планирования: каждая организация должна иметь обоснованный план деятельности и развития.
Различают стратегическое, тактическое и оперативное планирование.
Стратегическое охватывает диапазон 5—10 и более лет, тактическое — 2—4 года и оперативное — в течение одного года. Планирование связано с выработкой целей организации, согласованных с целями развития внутренней и внешней среды (работника, рынка, общества). Каждая цель представляется в виде набора конкретных задач с механизмом выполнения (см. Приложение 5.
Таким образом, необходимость знания основных и второстепенных закономерностей и законов развития организаций обусловлена тем, что они образуют теоретический фундамент, позволяют правильно оценить складывающиеся ситуации, позволяют перейти от теоретических положений и обобщений к разработке практических рекомендаций, позволяют анализировать опыт деятельности различных организаций в стране и за рубежом
Глава 2.Практическое значение законов организации
2.1. Характеристика организации
В первой главе
курсовой работы мы выявили
основные законы и
Для совершенствования структур управления важны обе группы законов организации. Процесс возникновения статической организации (организации как структуры) есть процесс развертывания динамической организации (организации как стадии и метода управления).
Все законы организации связаны между собой. Это значит, что нельзя учитывать требования одного из них и при этом не замечать требований другого. Справедливость того, что законы организации являются отношениями более высокого уровня обобщения, чем эмпирически практикуемые правила, а так же связь между законами организации, можно подтвердить на примере рассмотрения принципа целеполагания
Закон – это зависимость, которая либо отражена в законодательных документах, либо является общепринятой нормой для большой группы людей и организаций, либо получила признание и поддержку большинства ученых. «Законы организации по важности делятся на основополагающие (закон синергии, закон самосохранения, закон развития) и менее важные (закон информированности – упорядоченности; закон единства анализа и синтеза; закон композиции и пропорциональности, специфические законы социальной организации). Законы организации позволяют правильно оценить возникающую ситуацию и анализировать опыт» .[Алиев В.Г. Теория организации. – М., 2008. – С. 134]
Каждый из рассмотренных взаконов организации отражает механизм проявления тех или иных количественных и качественных сторон организационных отношений.
Итак, рассмотрим основные особенности законов организации на примере ООО КБ «Взаимодействие».
Общество с ограниченной ответственностью Коммерческий Банк «Взаимодействие» успешно работает на рынке финансовых услуг Сибирского региона более 19 лет. Основной акционер – Общество с ограниченной ответственностью «Промгазкомплект».
Коммерческий Банк «Взаимодействие» является универсальным сетевым банком с филиалами во всех крупнейших городах России.Он предоставляет полный спектр услуг для корпоративных клиентов, малого бизнеса и частных лиц, является одним из ведущих участников инвестиционного рынка и рынка privatebanking.
Коммерческий Банк «Взаимодействие» ООО сегодня обслуживает около 9,2 тысяч счетов юридических лиц и около 50,5 тысячи счетов физических лиц. Более 4,6 тысяч клиентов являются электронными. Банку удалось восстановить нормальную жизнедеятельность банка в 2009 году очень быстро – буквально за 2-2,5 месяца. Изменения прошли только в лучшую сторону, с повышением качества управления выросли практически показатели бизнеса. Пришли новые клиенты, вернулось доверие банку. Хотя к новым требованиям с учетом интеграции пришлось адаптироваться всей структуре и сотрудникам, так как необходимо закрывать убытки, работать с проблемными активами, доначислять резервы по некачественным ссудам. В этом и заключается проявление профессионализма, когда, несмотря на перестройку организационной структуры, перераспределение функций и экономические трудности, получаешь положительный результат по всем направлениям. Вся команда банка была нацелена на эти процессы, с задачами справились все – и руководители, и сотрудники.
Коммерческий Банк «Взаимодействие» является региональным лидером в области разработки и внедрения современных банковских технологий, позволяющих нашим клиентам получать максимальные преимущества в банковском обслуживании - это экономия времени, круглосуточная работа, удешевление стоимости банковских операций, экстерриториальность, дополнительный сервис.
- Законы и принципы научной организации труда
- Законы и принципы организации
- Законы и принципы организации
- Законы и принципы организации
- Законы и принципы организации
- Законы и принципы организации
- Законы и принципы организации
- Законы и загадки зрительного восприятия
- Законы и закономерности менеджмента
- Законы и закономерности управления
- Законы и их иерархия
- Законы и их иерархия
- Законы и категории бытия (законы и категории диалектики)
- Законы и подзаконные акты
