Анализ типичных ошибок и недостатков в бизнес-планировании

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Для чего нужен бизнес-план……………….………………………………….4

2. Причины ограниченного применения бизнес-планирования…………….....6

3. Типичные ошибки в бизнес-планировании….……………...………………..8

4. Несколько примеров, как не следует составлять бизнес-план……………..14

5. Работа над ошибками…………………………………………………………18

Заключение……………………………………………………………………….19

Литература……………………………………………………………………….20

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Любая конструкция создается  сначала на бумаге. Дом, самолет, космический  корабль и компьютер начинаются с чертежей и расчетов. Бизнес-план – это план построения вашего бизнеса, и к нему надо отнестись с соответствующим вниманием. Точно так же, как чертеж или расчет, бизнес-план – это размышление перед действием. Именно он позволяет проверить все «за» и «против», прежде чем браться за дело и искать ресурсы.

Бизнес-план – это документ, отражающий состояние бизнеса на текущий момент и в перспективе, а именно: истинный доход предприятия, его реальные издержки, расходы и возможности, а также поставленные цели и задачи на будущее. [4]

Обращение к бизнес-плану, как правило, происходит тогда, когда  компании необходимы перемены, когда  для их осуществления не хватает  ресурсов компании. Важнейшим фактором, влияющим на судьбу обращения за необходимыми ресурсами и часто определяющим судьбу проекта, является качество предоставляемых  материалов. По данным журнала «Эксперт», примерно 90% предлагаемых проектов отвергается  уже на этапе рассмотрения бизнес-планов. Бывают ситуации, когда деньги, запланированные  иностранными партнерами под совместные проекты, так и остаются невостребованными.

Ценность бизнес-плана  тем не менее не ограничивается необходимостью убедить инвесторов в том, что  у предприятия есть достойная  поддержки бизнес-идея. Он имеет  важное значение и для управленческого персонала фирмы, поскольку точно определяет содержание целей предприятия, а также время и пути их достижения.

 

 

Для чего нужен  бизнес-план

Существуют четыре основные причины составления бизнес-плана:

1. Возможность обнаружить проблемы «на бумаге» до того, как они возникли.

Один из первых заказов  на бизнес-план для кредита привел к отрицательному результату. По всем расчетам получалось: чтобы отдать кредит в реальные сроки, каждая торговая точка должна иметь оборот в размере 3 млн руб., а она имела не более 1 млн руб. Чудес в бизнесе не бывает: поднять оборот втрое – нереально. Кредит брать нельзя. Но заказчик был доволен результатом: «Если бы я не просчитал все и как-то получил бы кредит, - сказал он, - то не смог бы его отдать. Уж если на бумаге не получается, то в жизни еще сложнее. На мне повисли бы 500 000 долл. невозврата. Вот тогда был бы повод расстроиться». Именно составление бизнес-плана заставило его отказаться от рискованной идеи, оказавшейся только поверхностно привлекательной.

Таких примеров можно привести очень много. Еще больше примеров, когда деньги привлекаются без всякого  плана и расходуются неизвестно на что.

2. Без бизнес-плана практически невозможно привлечение инвестиций.

Термин «бизнес-план»  стал модным в 1991-1992 гг. Это было время  «отрицательных» банковских ставок: инфляция больше, чем проценты по кредиту, поэтому отдавать нужно «пустые» деньги В таких условиях получение кредита часто определялось личными взаимоотношениями банкира и заемщика, а не качеством бизнеса. Поэтому в ответ на предложения по разработке бизнес-плана можно было услышать: «Скажите, а есть ли гарантии, что по нему дадут деньги?» Уже тогда правильный ответ звучал так: «Гарантировать можно только то, что без бизнес-плана денег не дадут». И это было сущей правдой. Чем ближе к цивилизованному рынку, тем «абсолютнее» становится это правило.

3. Бизнес-план – это стандартный документ ознакомления с предприятием и обязательное требование со стороны цивилизованного рынка.

Бизнес-план – это элемент  имиджа вашего предприятия. Значительно  убедительнее выглядит человек, который  знает, как будет развиваться его фирма в течение ближайших лет, чем тот, который затрудняется ответить на этот вопрос.

4. Бизнес-план – это инструмент контроля и управления.

Бизнес-план – это стартовая  точка и базис плановой и исполнительной деятельности предприятия, единый источник стратегической информации о нем. Бизнес-план прямо воздействует на все результаты работы предприятия.

Вот почему так важно правильно составлять бизнес-план.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Причины ограниченного  применения

бизнес-планирования

1. Недостаток знаний. Ситуации, в которых знания участников бизнес-проекта не удовлетворяют профессиональным требованиям, обычны. Причина заключается в том, что некоторые области этой деятельности не вполне поняты или изучены (особенно руководство коллективом, учет внешних воздействий).
2. Непрактичные средства. Например, программы управления осуществлением проекта относительно сложны. Их освоение требует больших трудовых и финансовых затрат, что сдерживает процесс бизнес-планирования. Усилия, требуемые для реорганизации предприятия, недооцениваются. Имеющиеся в распоряжении команды по разработке бизнес-плана знания, полученные из различных источников, не полностью учитывают специфику компании. Требуются дополнительные усилия и расходы, которые разработчиками проекта часто недооцениваются. Возникновение этого факта может привести к разочарованию и остановке работ по разработке и реализации проекта.
3. Значение системного, комплексного планирования не осознается достаточно полно. Слишком много времени тратится на то, чтобы осознать, что подготовительный этап бизнес-планирования должен стать одной из важных задач.
4. Роль руководителя проекта. Позиция лидера проекта не привлекательна для многих менеджеров, которые имеют необходимую квалификацию. Многократно подтверждена идея, что карьера должна делаться в функциональной сфере. Служащий находится на конкретном месте служебной лестницы. У руководителя проекта шансы на успех менее определены. Это приводит к господству функциональной сферы даже в организациях, в которых широко используются рассматриваемые методы планирования.

Перечень указанных причин не является исчерпывающим, но они помогают объяснить, почему бизнес-планирование недостаточно развивалось в последнее  время.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Типичные ошибки в бизнес-планировании

Ошибки в составлении  бизнес-планов – это частое явление. Анализ недостатков при осуществлении бизнес-проектов позволяет выявить типичные ошибки и наглядно продемонстрировать пользу профессионального менеджмента.

Каждый проект, будь то новая  разработка или реорганизация предприятия, требует систематической работы с целью максимального достижения результатов при соблюдении установленных  сроков, фиксированных затрат, определенных требований к качеству.

Однако далеко не всегда удается достичь желаемых результатов. В чем причина? В недостатках  в работе и совершаемых ошибках, которые могут привести к банкротству  компании. Рассмотрим некоторые типичные ошибки.

Первая из них — неправильное представление о величине и темпах реализации продукции, значительная переоценка их. Такие ошибки бизнес-плана, как непродуманная маркетинговая политика и слишком уж радужные прогнозы по сбыту продукции у кредитных инспекторов вызывают явное недоверие.

Есть риск, что ошибкой  при составлении бизнес-плана  станет неразумное завышение розничной  цены товара. Конечно, на бумаге вы получите очень «красивые» цифры высокой  рентабельности и быстрой окупаемости, но вот на практике.…Есть два источника подобных ошибок бизнес-плана. Первый – когда ошибка при составлении бизнес-плана вкрадывается независимо от вашей воли. Может, вы пользуетесь недостоверной информацией о рынке, может, банально обманываете себя, может, принимаете результаты продажи единственной партии товара за эталон. Второй – когда ошибка бизнес-плана является результатом сознательного искажения цены. Как правило, на такие махинации идут, чтобы использовать кредитные средства не по назначению.

Еще одна ошибка при составлении  бизнес-плана – чрезмерное снижение затрат на реализацию проекта. Занижают цены на все – от сырья до труда  работников. Эксперты обращают внимание на хорошие отношения с поставщиками – зачастую это сговор.

Прочие расходные статьи специалист проверяет, устанавливая, насколько  они соответствуют общепринятой практике. Частая ошибка в бизнес-плане – занижение налоговых расходов. Впрочем, так же часто их и вовсе игнорируют.

Если не взять в расчет налоговый календарь, это может  стать серьезной ошибкой при  составлении бизнес-плана. Нужно  учитывать, какие месяцы являются отчетными, и приводить в соответствие с  ними даты реализации проекта. Иначе  выплаты налога на добавленную стоимость  в отчетном календарном месяце могут  оказаться слишком высокими и  оттянуть на себя часть средств, предназначавшихся  на погашение кредитов, развитие производства. Отсюда – срыв планов, задолженности, штрафы.

Какие еще бывают ошибки бизнес-плана? Несоответствие сроков кредита со временем товарооборота. Как правило, кредит на товарные операции длится от двух до четырех месяцев. Выручка идет на погашение основного долга. Когда первый кредит выплачен, банк понимает, что имеет дело с надежным партнером, и второй получить намного проще. С ним предприниматель запускает новый оборот товара. Цикл продолжается до закономерного итога – дефолта.

Почему он наступает? В  реальности период выплаты кредита  намного больше времени товарооборота. А возврат займа возможен, только если накопится чистая прибыль в  сумме, равной величине основного долга.

Из вышесказанного следует: технико-экономическое обоснование  проекта нужно рассчитывать на период несколько длительнее. Следствие  – повышение рисков проекта. Конечно, главное, что может помешать претворить в жизнь бизнес-план – неподвластно влиянию предпринимателей. Они не могут контролировать обстановку в  стране, как экономическую, так и  политическую. Поэтому любой банк предпочитает инвестировать проекты, окупаемость которых не превышает  двух лет. Однако во власти бизнесменов  избежать ошибок в составлении бизнес-плана, который в таком случае будет  выглядеть намного привлекательнее.

Рассмотрим еще некоторые ситуации.

1. Нечетко определены цели проекта. Очень быстро можно назвать цели, но редко они бывают обоснованно определены и документированы. Нужно проверить:

• На каких данных базируется определение цели?

• К какому горизонту планирования относятся цели?
• Какую пользу принесет достижение цели?
• Какие сроки и затраты следует задать?

Цели должны иметь четкое содержание и смысл, результаты должны быть измеримы, и заданные параметры должны быть выполнимы.

2. Вместо объективного поиска предпочтение отдается излюбленному варианту. Для каждой цели, как правило, существует множество альтернативных решений по ее достижению, но, как правило, выбирают только одну альтернативу. Поэтому важно выяснить:

• Возможны ли другие альтернативные решения?

• По каким критериям производится оценка и выбор альтернатив?
• Как определяются и оцениваются риски альтернатив?
• Что происходит при нулевой альтернативе: «Ничего не менять»?

Целенаправленно отобранные и полно документированные альтернативы позволяют найти рациональное, а, возможно, и лучшее решение и обеспечивают экономичный образ действия.

3. Ответственность в проекте распределена недостаточно четко и согласованно. Проекты осуществляются не «между делом», они требуют установления персональной ответственности как за проект в целом, так и за его отдельные части. Нужно четко определить:

• Какие квалифицированные специалисты подчиняются руководителю проекта и каким образом?

• Кто дает частичные задания с частичными результатами и кто передает их на дальнейшее исполнение?
• Кто решает вопрос затрат, сроков и расходов?
• Кто и в какой форме отчитывается перед руководством?

4. Команда планирования и управления проектом недостаточно укомплектована квалифицированным персоналом. При заданных сроках и лимитированных расходах трудовые ресурсы проекта представляют собой слабое место как с качественной, так и с количественной точки зрения. Потому при формировании команды проекта нужно определить:

• По каким признакам выбирается персонал для проекта (профессиональные знания, способность работать в команде, руководящие способности и др.)?
• Является ли время работы над проектом дополнительной нагрузкой (наказанием) или предоставляет профессиональный шанс (оказывает честь)?
• Может ли ответственное за проект лицо отказаться от услуг не справляющихся с работой участников?

Каждый проект содержит риск в отношении результата, сроков, расходов и др. Поэтому важно ответить на вопросы:

• Как выявляется, определяется и оценивается риск?
• Что можно сделать для его уменьшения?
• Как следует применять отчисления в резервный фонд, если имеет место случай риска?

Все случаи риска подлежат документированию и единой денежной оценке. Образованным резервным фондом (рисковым фондом) должно распоряжаться  только ответственное лицо проекта.

5. Иногда импровизация котируется выше, чем систематическая организация. Не все события в ходе проекта можно спланировать. Невозможно представить себе существование индивидуальной концепции реагирования на каждое отклонение. Важно определить:

• Должен ли ответственный за проект отказаться от регулярных отчетов и больше доверять участникам работы над проектом?

• Должен ли руководитель проекта ограничиться авральными действиями и положиться на свой дар импровизации и на отношения с заказчиком и с начальством?

Большая часть действий по реализации проекта может быть спланирована, а следовательно, и систематически организована. Повторение ошибок из старых проектов и отсутствие готовности учиться. Каким бы новым и неповторимым не был каждый проект, его выполнение очень зависит от трансфера профессиональных знаний и анализа осуществленных старых проектов. Не должно быть сомнений в ответе на вопросы:

• Имеет ли смысл анализировать старые проекты?
• Можно ли научиться «быть менеджером»?
• Становятся ли руководители проекта ответственными за проект на всю жизнь?

Рабочие данные плана (затраты, сроки, расходы и др.) для новых  проектов могут быть получены только путем анализа завершенных проектов. Приемам и методам управления бизнес-проектами можно и нужно учиться и учиться.

Перечисленные недостатки позволяют  лучше понять, зачем нужно профессиональное планирование и управление бизнес-проектами и какая польза может быть получена от их применения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Несколько примеров, как не следует составлять

бизнес-план

Бизнес-план должен освещать не только позитивные моменты вашего бизнеса, но и имеющиеся проблемы. Не обязательно детально излагать, кто будет посылать письма, заваривать чай или следить за чистотой в  коридорах. Но тот, кому направлен бизнес-план, должен почувствовать, что эффективное  исполнение этих обязанностей обеспечено.

Ниже представлены три  бизнес-плана, в которых продемонстрировано, как одна идея может доминировать над всеми остальными.

Автор первого  бизнес-плана работает в одном из крупных университетов. Он детально описал свои запросы с научной точки зрения, но только мимоходом заметил, как описанные технические или научные открытия могут быть использованы коммерчески. Из этого бизнес-плана можно сделать вывод, что применение на практике и в бизнесе результатов изобретений автору казалось побочным. Несмотря на это он надеялся получить существенные суммы денег на исследования. Несколько страниц плана посвящены идеям, которые лежали в основе новой технологии, но в плане не было описания того, как исследования по завершении могли бы быть превращены в прибыльное предприятие. Формальный прогноз денег прилагался в конце документа, но он оказался просто рутинной бумажкой. Приведенные данные не имели какого-либо серьезного обоснования.

Этот случай служит классическим примером энтузиазма специалиста, связанного с техническим прогрессом, когда  не принимаются во внимание коммерческие соображения.

Обобщим основные ошибки, допущенные при составлении этого бизнес-плана:

Изложено слишком много  технической информации, лишь незначительная часть которой понятна тем, кому адресован план. Не описаны ни схема  развития данного бизнеса, ни прогноз  прибыли. Прошли те времена, когда советы директоров были готовы выделить большие  суммы денег исследователям за «чистую  науку». Претенденты на ссуду не привели анализ рынка для будущего продукта, так что в бизнес-плане  не было ничего привлекательного с  финансовой стороны. Упомянуты имена  выдающихся ученых, но ничего не сказано  о тех, кто будет заниматься организацией производства, управления, какова будет структура предприятия.

Таким образом, у авторов  не было плана действий, кроме намерений  проводить исследования. Некоторая  технологическая инновация, блестящая  сама по себе, но полная неосведомленность, о том, что представляет собой  рынок хотя бы для одного продукта, и при этом запрос значительных средств  не образуют даже подобия плана, который  может  вызвать интерес у банкира.

Второй бизнес-план был более обоснован с коммерческой точки зрения. Однако он так же, как и первый, оказался несостоятельным. Этот план базировался на биологической технологии, в которой немногие люди имеют хотя бы базовые знания. При изложении содержания введено много новых терминов, избыточное употребление которых характерно не только для многих научных и технологический описаний. Все профессионалы: инженеры и торговцы, мясники и булочники используют слова со специальным значением. Иногда такие слова обозначают короткое название новой идеи, но назначение большинства из них заключается в том, чтобы произвести впечатление на публику. Сугубо технические термины или специальные обороты не должны фигурировать в бизнес-плане, или необходимо объяснить их значение. Задача составителя бизнес-плана не удивить читателя этого документа, а дать ему четкое представление о ситуации.

Третий бизнес-план посвящен будущему биотехнологического предприятия. Проблемы этой компании не ограничиваются избытком специальных терминов в представленном плане. Они глубже. План демонстрирует отсутствие реальных условий для решения проблем компании. Первоначально организованная для того, чтобы поставлять товары на рынок, через некоторое время компания оказалась на грани закрытия из-за провалов в производстве, ухудшения качества, сокращения количества продукции. Компания была спасена реорганизацией, произведенной первоклассным специалистом, производственным инженером совершенно другого профиля. По мнению авторов бизнес-плана, новое влияние капитала необходимо для будущего развития производства. Рынок для товаров компании был просто даром судьбы. Она бесконечно могла продавать все, что производила, и считалось, что так будет продолжаться всегда. Однако в бизнес-плане не было указано на маркетинговую политику, структуру управления, систему финансового и денежного контроля. Следует твердо усвоить, что никто никогда не вкладывает инвестиции до тех пор, пока не убедится, что вопросам контроля за движением денег уделено адекватное внимание и имеется соответствующий обоснованный план.

Для представителей бизнеса  приведенные примеры могут служить  хорошим примером чужих ошибок, как  не следует составлять бизнес-план.

Часто говорят: ошибки возникают  из-за того, что не так просто найти  людей с опытом и навыками в  менеджменте. В США, как правило, оценивают бизнес-планы более  всего по тому, как в них представлен  менеджмент. Этому разделу придается  больше значения, чем любому другому  фактору, даже описанию самого продукта. Американцы требуют, чтобы менеджмент был «сбалансирован». Под этим понимается рациональное распределение функций  между различными уровнями управления. Бизнес иногда называют «управляемым рынком» или, напротив, «управляемым продуктом». Это – специальные  термины, но они отражают реальную картину. Каждое подразделение управления должно решать проблемы, тесно взаимодействовать и быть в состоянии влиять на конкретные решения.

Такой подход и называется сбалансированным управлением. Схему  сбалансированного менеджмента  включайте в бизнес-план и убедите  банкира или другого партнера, что это баланс действительно  имеет место в вашей фирме.

Такие стороны бизнеса, как  учет, контроль, составление калькуляций  и переписка, также важны для  успеха. Известны фирмы, которые терпели  убытки, несмотря на то, что производили  хороший товар и имели обученный  персонал службы маркетинга, но где  сотрудники администрации офисов и  магазинов были недисциплинированны. Они редко доставляли товар в  обещанное время, не отвечали на запросы, задерживали высылку счетов. Естественно, клиенты отворачивались от такой  фирмы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Работа над  ошибками

Из всех перечисленных  ошибок можно выделить гранд-ошибку при составлении бизнес-плана – это отсутствие в нем возможности регулярно его пересматривать. Как правило, бизнес-план подлежит обязательной корректировке по истечении определенного этапа – например, в конце каждого года. Иногда это приходится чаще из-за неожиданных изменений рыночных условий или важных изменений в самой компании – слияния или поглощения, реструктуризации бизнеса, привлечения крупного кредита.

Топ-менеджеры обязательно должны прибегать к своевременной корректировке планов, ведь именно гибкость управленческих решений способна помочь компании избежать многих проблем.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Из всего вышесказанного можно сделать вывод: к бизнес-плану  нужно относиться трепетно и с умом. Обязательно надо знать, какова цель открытия вашего предприятия, раскрыть все аспекты настолько максимально, насколько это возможно, и правильнее это будет сделать без искажений. Все это не для того, чтобы как-то поумничать перед служащими банка, а чтобы им было понятно, зачем вы запрашиваете энную сумму денег и будет ли ваш бизнес прибыльным, не прогорите ли вы.

В плане обязательно должны быть:

1. Цели и задачи компании;
2. Анализ рынка;
3. SWOT-анализ (анализ сильных и слабых сторон);
4. Анализ рисков;
5. Краткая финансовая модель бизнеса;
6. Модель решений, основанная на анализе стоимости влияния неустранимых рисков (политические, макроэкономические риски).

 

 

 

 

 

 

 

 

Литература

1. Головань, С.И. Бизнес-планирование: Учебное пособие / С.И. Головань. – Ростов н/Д.: Феникс, 2002;

2. Попов, В.М., Ляпунов,  С.И., Касаткин, А.А. Бизнес-планирование: анализ ошибок, рисков и конфликтов / В.М. Попов, С.И. Ляпунов, А.А. Касатки. – М.: КНОРУС, 2003;

3. http://www.bishelp.ru/gde_dengi/invest/investor/oshibki.php

4. http://www.bplan.uz/index.php/publicity/189-oshibkibiznessplana.html

5. http://dengi.ua/clauses/76225_5_glavnyh_oshibok_v_biznes-planah.html