Иновации и конкурентноспособность компании

В мировой экономической  литературе «инновация» интерпретируется как превращение потенциального научно-технического прогресса в  реальный, воплощающийся в новых  продуктах и технологиях. Проблематика нововведений в нашей стране на протяжении многих лет разрабатывалась в рамках экономических исследований НТП.

Термин «инновация»  стал активно использоваться в переходной экономике России как самостоятельно, так и для обозначения ряда родственных понятий: «инновационная деятельность», «инновационный процесс», «инновационное решение» и т.п. Для  уточнения понятия инновации  познакомим читателей с различными взглядами на ее сущность.

В литературе насчитывается  множество определений. Например, по признаку содержания или внутренней структуры выделяют инновации технические, экономические, организационные, управленческие и др. Выделяются такие признаки, как масштаб инноваций (глобальные и локальные); параметры жизненного цикла (выделение и анализ всех стадий и подстадий), закономерности процесса внедрения и т.п.

Различные ученые, в  основном зарубежные (Н. Мончев, И. Перлаки, В.Д. Хартман, Э. Мэнсфилд, Р. Фостер, Б. Твисс, Й. Шумпетер, Э. Роджерс и др.), трактуют это понятие в зависимости от объекта и предмета своего исследования. Например, Б. Твисс определяет инновацию как процесс, в котором изобретение или идея приобретает экономическое содержание. Ф. Никсон считает, что инновация — это совокупность технических, производственных и коммерческих мероприятий, приводящих к появлению на рынке новых и улучшенных промышленных процессов и оборудования. По мнению Б. Санто, инновация — это такой общественно-технико-экономический процесс, который через практическое использование идей и изобретений приводит

к созданию лучших по своим свойствам изделий, технологий, и, в случае если инновация ориентирована  на экономическую выгоду, прибыль, ее появление на рынке может принести добавочный доход. Й. Шумпетер трактует инновацию как новую научно-организационную комбинацию производственных факторов, мотивированную предпринимательским духом. Во внутренней логике нововведений — новый момент динамизации экономического развития.

Анализ различных  определений инновации приводит к выводу, что специфическое содержание инновации составляют изменения, а  главной функцией инновационной  деятельности является функция изменения.

Австрийский ученый Й. Шумпетер выделял пять типичных изменений:

1)  использование  новой техники, новых технологических  процессов или нового рыночного  обеспечения производства (купля-продажа);

2)  внедрение продукции  с новыми свойствами;

3)  использование  нового сырья;

4)  изменения в  организации производства и его  материально-технического обеспечения;

5)  появление новых  рынков сбыта. 

Эти положения Й. Шумпетер сформулировал еще в 1911. г. Позднее, в 30-е годы, он уже ввел понятие инновации, трактуя его как изменение с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производственных и транспортных средств, рынков и форм организации в промышленности.

Иногда инновация  рассматривается как процесс. В  этой концепции признается, что нововведение развивается во времени и имеет  отчетливо выраженные стадии.

Методология системного описания инноваций в условиях рыночной экономики базируется на международных  стандартах. Для координации работ  по сбору, обработке и анализу  информации о науке и инновациях в рамках Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) была образована Группа национальных экспертов  по показателям науки и техники, которая разработала «Руководство Фраскати» («Предлагаемая стандартная практика для обследований исследований и экспериментальных разработок»). Этот документ получил такое название в связи с тем, что первая версия рекомендаций была принята в г. Фраскати (Италия) в 1963 г.

Положения «Руководства Фраскати» периодически уточняются, что обусловлено изменениями в стратегии научно-технической политики на национальном и международном уровнях, в организации научных исследований и разработок. Последняя редакция «Руководства Фраскати» принята в 1993 г. В ней содержатся основные понятия, относящиеся к научным исследованиям и разработкам; их состав и границы; методика измерения численности персонала, занятого исследованиями и разработками, и др.

Методика сбора  данных о технологических инновациях базируется на рекомендациях, принятых в Осло в 1992 г. Она получила название «Руководство Осло».

В соответствии с  международными стандартами инновация  определяется как конечный результат  инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усо­вершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам.

Инновация может  быть рассмотрена, как в динамическом, так и в статическом аспекте. В последнем случае инновация  представляется как конечный результат  научно-производственного цикла (НПЦ).

Термины «инновация»  и «инновационный процесс» близки, но не однозначны. Инновационный процесс  связан с созданием, освоением и  распространением инноваций.

Создатели инновации (новаторы) руководствуются такими критериями, как жизненный цикл изделия  и экономическая эффективность. Их стратегия направлена на то, чтобы  превзойти конкурентов, создав новшество, которое будет признано уникальным в определенной области.

Научно-технические  разработки и нововведения выступают  как промежуточный результат  научно-производственного цикла  и по мере практического применения превращаются в научно-технические  инновации — конечный результат. Научно-техни­ческие разработки и изобретения являются приложением нового знания с целью его практического применения, а научно-технические инновации (НТИ) — это материализация новых идей и знаний, открытий, изобретений и научно-технических разработок в процессе производства с целью их коммерческой реализации для удовлетворения определенных запросов потребителей. Непременными свойствами инновации являются науч 

но-техническая новизна и производственная применимость. Коммерческая реализуемость по отношению к инновации выступает как потенциальное свойство, для достижения которого необходимы определенные усилия.

Из сказанного следует, что инновацию — результат  — нужно рассматривать неразрывно с инновационным процессом. Инновации  присущи в равной мере все три  свойства:

1)  научно-техническая  новизна;

2)  производственная  применимость;

3)  коммерческая  реализуемость.

Коммерческий аспект определяет инновацию как экономическую  необходимость, осознанную через потребности  рынка. Обратим внимание на два момента: «материализацию» инновации, изобретений  и разработок в новые технически совершен­ные виды промышленной продукции, средства и предметы труда, технологии и организации производства и «коммерциализацию», превращающую их в источник дохода.

На практике понятия  «новшество», «новация», «нововведение» нередко отождествляются, хотя между  ними есть и некоторые различия.

Новшеством может  быть новый порядок, новый метод, изобретение. Нововведение означает, что  новшество используется. С момента  принятия к распространению новшество  приобретает новое качество и  становится инновацией.

Следовательно, научно-технические  инновации должны:

обладать новизной;

удовлетворять рыночному  спросу;

приносить прибыль  производителю. Распространение нововведений, как и их создание, является

составной частью инновационного процесса (ИП).

Различают три логические формы инновационного процесса: простой  внутриорганизационный (натуральный), простой межорганизационный (товарный) и расширенный.

Простой внутриорганизационный  ИП предполагает создание и использование  новшества внутри одной и той  же организации, новшество в этом случае не принимает непосредственно  товарной формы.

При простом межорганизационном ИП новшество выступает как предмет купли-продажи. Такая форма инновационного процесса означает отделение функции создателя и производителя новшества от функции его потребителя.

Расширенный ИП проявляется в создании новых производителей нововведения, в нарушении монополии производителя-пионера, что способствует через взаимную конкуренцию совершенствованию потребительских свойств выпускаемого товара. В условиях товарного инновационного процесса действуют как минимум два хозяйствующих субъекта: производитель (создатель) и потребитель (пользователь) нововведения. Если новшество — технологический процесс, его производитель и потребитель могут совмещаться в одном хозяйствующем субъекте. Простой инновационный процесс переходит в товарный за две фазы: 1) создание новшества и его распространение; 2) диффузия нововведения. Первая фаза — это последовательные эта­пы научных исследований, опытно-конструкторских работ, организация опытного производства и сбыта, организация коммерческого производства. На первой фазе еще не реализуется полезный эффект нововведения, а только создаются предпосылки такой реализации. На второй фазе общественно полезный эффект перераспределяется между производителями нововведения (НВ), а также между производителями и потребителями.

Распространение инновации  — это информационный процесс, форма  и скорость которого зависят от мощности коммуникационных каналов, особенностей восприятия информации хозяйствующими субъектами, их способностей к практическому  ис­пользованию этой информации и т.п. Дело в том, что хозяйствующие субъекты, действующие в реальной экономической среде, проявляют неодинаковое отношение к поиску инноваций и разную способность к их усвоению.

Диффузия инновации  — процесс, посредством которого нововведение (НВ) передается по коммуникационным каналам между членами социальной системы во времени. Нововведениями могут быть идеи, предметы, технологии и т.п., являющиеся новыми для соответствующего хозяйствующего субъекта. Иными словами, диффузия — это распространение  уже однажды освоенной и использованной инновации в новых условиях или  местах применения. В результате диффузии возрастает число как производителей, так и потребителей и изменяются их качественные характеристики. Непрерывность нововведенческих процессов определяет скорость и границы диффузии НВ в рыночной экономике.

В реальных инновационных  процессах скорость диффузии нововведений зависит от различных факторов:

1)  формы принятия  решения;

2)  способа передачи  информации;

3)  свойств социальной  системы, а также свойств самого  НВ.

Свойствами НВ являются: относительные преимущества по сравнению  с традиционными решениями; совместимость  со сложившейся практикой и технологической  структурой; сложность; накопленный  опыт внедрения и др.

Один из важных факторов распространения любой инновации  состоит в ее взаимодействии с  соответствующим социально-экономическим  окружением, существенным элементом  которого являются конкурирующие технологии. Согласно теории нововведений Й. Шумпетера, диффузия НВ — это процесс кумулятивного увеличения числа имитаторов (последователей), внедряющих НВ вслед за новатором в ожидании более высокой прибыли.

Субъектов инновационного процесса можно разделить на следующие  группы: новаторы; ранние реципиенты; раннее большинство и отстающие. 

Новаторы являются генераторами научно-технических знаний. Это могут быть индивидуальные изобретатели, исследовательские организации. Они  заинтересованы в получении части  дохода от использования изобретений.

В роли ранних реципиентов  выступают предприниматели, первыми  освоившие новшество, которые стремятся  к получению дополнительной прибыли  путем скорейшего продвижения новшеств на рынок. Они получили название «пионерских» организаций.

Раннее большинство  представлено фирмами, первыми внедрившими  новшество в производство, что  обеспечивает им дополнительную прибыль.

Отстающие фирмы  сталкиваются с ситуацией, когда  запаздывание с нововведениями приводит к выпуску новых изделий, которые  уже морально устарели. Все группы, кроме первой, относятся к имитаторам.

Й. Шумпетер считал ожидание сверхприбылей главной движущей силой принятия НВ. Однако на ранних стадиях диффузии НВ никто из хозяйствующих субъектов не имеет достаточной информации об относительных преимуществах конкурирующих НВ. Но хозяйствующие субъекты вынуждены внедрять одно из альтернативных нововведений под угрозой вытеснения с рынка.

Внедрение НВ — это  всегда трудный и болезненный  процесс для любой организации.

Во всех случаях  для принятия решений каждым субъектом  альтернативные технологии сравниваются с решениями, приня

тыми предыдущими реципиентами. Но получить такую информацию достаточно сложно, так как это связано с конкурентным положением фирм на рынке. Каждая фирма может быть знакома с опытом ограниченной выборки фирм, меньшей, чем все множество реципиентов. Это обусловливает неопределенность процессов принятия решений и диффузии НВ в рыночной экономике. Другая причина неопределенности связана с самими НВ. На ранних стадиях диффузии их потенциальная прибыльность неизвестна. С накоплением опыта внедрения и использования НВ неопределенность может быть устранена. Однако со снижением неопределенности и риска применения нововведения исчерпывается потенциал его рыночного проникновения и снижается его прибыльность. Возможность извлечения дополнительной прибыли от использования любого нововведения временна и снижается по мере приближения предела его рас­пространения.

Следовательно, диффузия нововведения зависит как от стратегии  имитаторов, так и от количества пионерских реципиентов. Предприниматели  открывают новые технологические  возможности, но их реализация зависит  от выбора имитатора. Вероят­ность доминирования на рынке будет большей для технологии, применяемой большим числом пионерских организаций. Разумеется, результат конкуренции технологий определяется выбором всех агентов на рынке, но влияние более ранних реципиентов будет сильнее, чем последующих.

Оценить относительные  преимущества НВ в ранней фазе их диффузии трудно, особенно если речь идет о радикальных  нововведениях. В такой ситуации значительную роль в деле будущего технологического развития играет выбор  последователей. Дело в том, что каждый выбор позволяет повысить конкурентоспособность  соответствующей технологии и увеличивает  ее шанс на принятие последующими хозяйствующими субъектами, которые будут учитывать  ранее сделанные выборы. После  накопления достаточного опыта, когда  уже многими хозяйствующими субъектами освоены альтернативные технологии и их относительные преимущества известны с высокой достоверностью, последующие реципиенты принимают решения, основываясь на ожидаемой прибыльности альтернативных технологий. В результате конечное разделение рынка новыми альтернативными технологиями определяется стратегиями имитаторов.

Для быстрого распространения  инновации нужна развитая инфраструктура.

Инновационный процесс  имеет циклический характер.

Деятельность, представляющая ИП, распадается на отдельные различающиеся  между собой участки и материализуется  в виде функциональных организационных  единиц, обособившихся в результате разделения труда. Экономическое и  технологическое воздействие ИП лишь частично воплощается в новых  продуктах или технологиях.

Значительно больше оно проявляется в увеличении экономического и научно-технического потенциала как предпосылки возникновения  новой техники, т.е. повышается технологический  уровень инновационной системы  и ее составных элементов, тем  самым повышается восприимчивость  к инновациям.

В общем виде ИП можно  записать так:

Для анализа этой модели следует абстрагироваться от факторов обратной связи между различными ее элементами, учесть длительность цикла  ФИ — ~ОС, который может продолжаться свыше 10 лет, и относительную самостоятельность  каждой из фаз (ФИ - ПИ; Пр - С) и т.д.

Начальной стадией  инновационного процесса является фундаментальное  исследование (теоретическое), связанное  с понятием научной деятельности. Разумеется, и каждый отдельный элемент  цикла (ФИ, ПИ, Р, Пр, С, ОС и ПП) насыщен научной деятельностью, связанной с ФИ.

Что же представляет собой научная работа, от развития которой зависит появление новшеств? Научная работа — это исследовательская  деятельность, направленная на получение  и переработку новых, оригинальных, доказательных сведений и информации. Любая научная работа должна обладать новизной, оригинальностью, доказательностью.

Характерно, что количество новых сведений и информации убывает  от ФИ к ПП. Исследовательская деятельность все больше заменяется навыками, опытом и стандартными приемами.

Если говорить о  конечном результате ФИ, то необходимо выделить исследовательскую деятельность, направленную на получение и переработку  новых, оригинальных, доказательных  сведений и информации только в области  теории вопроса.

Теоретическое (ФИ) исследование не связано непосредственно с  решением конкретных прикладных задач. Однако именно оно составляет фундамент  инновационного процесса. Вместе с  тем необходимость теоретических  исследований может быть обусловлена  потребностями практики и синтезом предыдущих знаний о предмете.

Фундаментальные исследования, как правило, воплощаются в прикладных исследованиях, но происходит это не сразу. Развитие может осуществляться по схеме рис. 1.1.

Только некоторые  фундаментальные исследования воплощаются  в ПИ — Р — Пр и т.д. Примерно 90% тем фундаментальных исследований могут иметь отрицательный результат. И из оставшихся 10% с положительным результатом не все применяются на практике. Цель ФИ — познание и развитие процесса (теории вопроса).

Иную целенаправленность имеют прикладные исследования (ПИ). Это «овеществление знаний», их преломление  в процессе производства, передача нового продукта, технологической схемы  и т.д

В результате разработок создаются конструкции новых  машин и оборудования и процесс  плавно переходит в фазы: проектирование (Пр), строительство (С), освоение (ОС) и промышленное производство (ПП). Фазы М и Сб связаны с коммерческой реализацией результатов инновационного процесса.

Таким образом,

инновационный менеджер имеет дело с различными фазами инновационного процесса и с учетом этого строит свою управленческую деятельность.

Инновационный менеджмент — это совокупность принципов, методов  и форм управления инновационными процессами, инновационной деятельностью, занятыми этой деятельностью организационными структурами и их персоналом. Как  и для любой другой области  менеджмента, для него характерно следующее:

постановка цели и выбор стратегии;

четыре стадии цикла: планирование, определение условий  и организация, исполнение, руководство. 

Схематично инновационный  менеджмент представлен на рис. 1.2.

На каждой стадии цикла решаются определенные задачи.

1.  Планирование  — составление плана реализации  стратегии.

2.  Определение  условий и организация — определение  потребности в ресурсах для  реализации различных фаз инновационного  цикла, постановка задач перед  сотрудниками, организация работы.

3.  Исполнение  — осуществление исследований  и разработок, реализация плана.

4.  Руководство  — контроль и анализ, корректировка  действий, накопление опыта. Оценка  эффективности инновационных проектов, инновационных управленческих решений,  применения новшеств.

Классификация инноваций 
 

Для успешного управления инновационной деятельностью необходимо тщательное изучение инноваций. Прежде всего следует научиться отличать инновации от несущественных видоизменений в продуктах и технологических процессах (например, эстетические изменения — цвета, формы и т.п.); незначительных технических или внешних изменений в продуктах, оставляющих неизменными конструктивное исполнение и не оказывающих достаточно заметного влияния на параметры, свойства, стоимость изделия, а также входящих в продукты материалов и компонентов; от расширения номенклатуры продукции за счет освоения производства не выпускавшихся прежде на данном предприятии, но уже известных на рынке продуктов с целью удовлетворения текущего спроса и увеличения доходов предприятия. 

Новизна инноваций  оценивается по технологическим  параметрам, а также с рыночных позиций. С учетом этого строится классификация инноваций. 

В промышленности различаются  два типа технологических инноваций  — продуктовые и процессные. 

Продуктовые инновации  охватывают внедрение технологически новых или усовершенствованных  продуктов. Технологически новый продукт (радикальная продуктовая инновация) — это продукт, чьи технологические  характеристики (функциональные признаки, конструктивное выполнение, дополнительные операции, а также состав используемых материалов и компонентов) или предполагаемое использование принципиально новые  либо существенно отличаются от аналогичных  ранее производимых продуктов. Такие  инновации могут быть основаны на принци­пиально новых технологиях или на сочетании существующих технологий в новом их применении (в том числе на использовании результатов исследований и разработок). Примером инноваций радикального типа (принципиально новых) служат мик­ропроцессоры и кассетные видеомагнитофоны. Первый портативный кассетный плеер, сочетавший в себе существенные принципы построения магнитофонов и миниатюрных ушных громкоговорителей, являлся инновацией второго типа. В обоих случаях ни одно готовое изделие не выпускалось ранее. 
 

Технологически усовершенствованный  продукт (в терминологии «Руководства Осло» — инкрементальная продуктовая  инновация) — это существующий продукт, качественные или стоимостные характеристики которого были заметно улучшены за счет использования более эффективных  компонентов и материалов, частичного изменения одной или ряда технических  подсистем (для комплексной продукции). 

Процессные инновации  включают разработку и внедрение  технологически новых или значительно  усовершенствованных производственных методов, включая методы передачи продуктов. Инновации такого рода основаны на использовании нового про­изводственного оборудования, новых методов организации производственного процесса или их совокупности, а также на использовании результатов исследований и разработок. Такие инновации нацелены, как правило, на повышение эффективности производства или передачи уже существующей на предприятии продукции, но иногда предназначаются также и для производства и поставки технологически новых или усовершенствованных продуктов, которые не могут быть произведены либо поставлены с использованием обычных производственных методов. 

Не относятся к  технологическим инновациям в промышленности следующие изменения:

эстетические изменениям продуктах (в цвете, декоре и т.п.);

незначительные технические  или внешние изменения в продукте, оставляющие неизменным его конструктивное исполнение, не оказывающие достаточно заметного влияния на параметры, свойства, стоимость того или иного  изделия, а также входящих в него материалов и компонентов;

расширение номенклату оы продукции за счет ввода в производство не выпускавшихся ранее на данном предприятии, но уже достаточно известных на рынке сбыта видов продукции (возможно, непрофильной) с целью обеспечения сиюминутного спроса и доходов предприятия. 

В отраслях сферы  услуг услуга считается технологической  инновацией, когда ее характеристики или способы использования либо принципиально новые, либо значительно (качественно) усовершенствованы в  технологическом отношении. Использование  существенно усовершенствованных  методов производства или передачи услуг также является технологической  инновацией. Последнее охватывает изменения  в оборудовании или организации  производства, связанные с производством  или передачей 

новых или кардинально  усовершенствованных услуг, которые  не могут быть произведены или  переданы с использованием существующих производственных методов, или с  повышением эффективности производства или передачи имеющихся услуг. 

Следующие изменения  не являются технологическими инновациями, если они не относятся прямо к  внедрению новых или значительно  улучшенных услуг либо способов их производства (передачи): 

•   организационные  и управленческие изменения, включая

 переход на  передовые методы управления, внедрение  су-

 щественно измененных организационных структур, реали-

 зацию новых или значительно измененных направлений в

 экономической  стратегии предприятия;

внедрение стандартов качества, например ISO 9000. 

Продуктовые инновации  включают применение новых материалов, новых полуфабрикатов и комплектующих; получение принципиально новых  продуктов. Процессные инновации означают новые методы организации производства (новые технологии) и могут быть связаны с созданием новых  организационных структур в составе  предприятия (фирмы).