Коммерческая логистика. 3

Введение

В последние годы в сфере товарного обращения ряда стран произошли существенные преобразования. В хозяйственной практике стали использоваться новые методы и технологии доставки товаров. Они базируются на концепции логистики.

Интерес к проблемам развития логистики в промышленно развитых странах связан прежде всего с причинами экономического характера. В условиях, когда рост объемов производства и расширение внутринациональных и микрохозяйственных связей привели к увеличению издержек сферы обращения, внимание предпринимателей сконцентрировалось на поиске новых форм оптимизации рыночной деятельности и сокращения затрат в данной сфере.

Настоящий реферат посвящен раскрытию некоторых вопросов коммерческой логистики как науки о планировании, контроле и управлении движения материальных и информационных потоков в пространстве и во времени от их первичного источника до конечного потребителя.

Содержание коммерческой логистики

Коммерческая логистика представляет собой единую логистическую систему, связывающую процесс закупок и сбыта. Эта логистическая система "закупки - сбыт" должна рассматриваться во взаимосвязи и взаимозависимости как единая и неразрывная. Весь процесс в этой системе должен быть представлен в виде логистических цепочек, отражающих особенности этих связей, объясняющих специфику их существования. Кроме того, логистическая цепочка в общей интегрированной системе специфична в силу разнообразия условий ее образования и может быть представлена в виде многовариантных модулей или моделей. С учетом возможности современной электронной техники объединить их, а затем провести технико-экономические расчеты по какому-либо критерию, не составляет сложности. Сложность заключается лишь в определении закономерностей создания таких логистических цепочек.

Таким образом, только системное представление всех процессов, происходящих в системе "закупки - сбыт" может являться основой понятия "коммерческая логистика".

Фирма представляет собой сложную систему, связанную с внешней средой через входные и выходные потоки материалов и информации. Одним из путей повышения ее конкурентоспособности в рыночных условиях является оптимизация и интегрирование как внешних, так и внутренних для фирмы материальных и сопутствующих потоков при помощи коммерческой логистики.

Коммерция - это деятельность, осуществляемая частными лицами, предприятиями или организациями по извлечению прибыли при приобретении и продажи товаров или оказанию услуг в обмен на деньги и ведущая к взаимной выгоде заинтересованных лиц или организаций. Коммерческая деятельность в широком смысле - это все то, что обеспечивает максимальную выгодность торговой сделки, для каждого из партнеров при первоочередном учете интересов и требований промежуточного или конечного потребителя. Коммерческая логистика - это организация управления экономическими потоковыми системами в сфере товарного обращения. Охватывая все потоковые процессы в сфере обращения, коммерческая логистика как бы априори распространяется на закупки материально-технических ресурсов и сбыт готовой продукции товаропроизводителей, и на все разнообразие экономических трансформаций, связанных с товарно-материальными ценностями и услугами в сфере коммерческого посредничества. Частью коммерческой логистики является торговая логистика, рассматривающая торговые (сбытовые) процессы.

Торговля - это форма товарного обращения, осуществляемого при посредстве денег.

Торговля - особая деятельность людей, связанная с куплей - продажей товаров и представляющая собой совокупность специфических технологических и хозяйственных операций, направленных на обслуживание процесса обмена.

Объектами коммерческой деятельности являются товары и услуги (для краткости в целом - товар), а объектами исследования - товарные потоки. Товарный поток имеет характеристику: наименование, качество, количество, время, начальные и конечные пункты, стоимость. Движение товарного потока: товаропроизводитель - распределительная торговля - посредническая торговля - заготовительная торговля - потребитель продукции.

Классификационные признаки товарных потоков следующие:

- по назначению: товары народного потребления, продукция производственно-технического назначения, товары общественного пользования;                                                                                                               - по отношению к логистической системе: входные, выходные, внутренние, внешние;                                                                                                                              - по направленности: прямые и косвенные;                                                                     - по масштабу функционирования: локальные, региональные, национальные, международные;                                                                                                                 - по форме собственности: товары, находящиеся в государственной собственности; товары, находящиеся в частной собственности; товары смешанной формы собственности;                                                                                                                    - по сроку действия: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные;                           - по структуре: однородные и неоднородные.

Коммерческая логистика представляет собой новое научное и практическое направление в организации движения потоков ресурсов и продуктов в сфере производства и обращения. Основной целью, которую ставят перед собой специалисты в области логистики, является обеспечение максимальной интеграции материально-технического снабжения, оптовой и розничной торговли, транспорта, передачи информации о движении товара в единую систему при одновременном достижении экономии издержек обращения за счет уменьшения объемов складских запасов материальных ресурсов, времени нахождения товаров в пути и т. д.

Коммерческая логистика - это организация управления экономическими потоковыми системами в сфере товарного обращения. Охватывая все потоковые процессы в сфере обращения, деятельность коммерческой логистики распространяется на закупки материально-технических ресурсов, сбыт готовой продукции товаропроизводителей, логистические операции, связанные с преобразованием товарно-материальных ценностей и услугами в сфере коммерческого посредничества, а также разработкой методов моделирования логистических систем и нахождения оптимального решения при управлении этими системами.

Предметом коммерческой логистики является весь производственно-коммерческий цикл на макро- и микроуровнях: разработка оптимальных методов управления материальными, информационными и финансовыми потоками; организация движения грузов; процесс планирования затрат по перемещению и хранению грузов от производства до потребления; эффективное движение готовой продукции от места производства до места потребления.

Среди основных принципов коммерческой логистики можно выделить следующие:

1) Системность, то есть формирование потока, выделение перемещающихся и изменяющихся объектов в качестве отдельной управляемой подсистемы и применение по отношению к ней системного подхода, организация планирования, производства, сбыта, закупок, хранения и транспортировки как единого материального потока логистической цепи.

2) Комплексность, то есть формирование развитой инфраструктуры для осуществления движения потоков в конкретных условиях, координация действий участников движения материальных потоков, стремление фирм к тесному сотрудничеству с внешними партнерами по товарной цепочке и установлению прочных связей между различными подразделениями фирм в рамках внутренней деятельности;

3) Научность, то есть усиление расчетного начала на всех стадиях управления потоком - от планирования до выполнение расчетов всех параметров траектории движения потока;

4) Конкретность, то есть четкое определение конкретного результата как цели перемещения потока в соответствии с техническими, экономическими и другими требованиями;

5) Конструктивность, то есть непрерывное отслеживание перемещения и изменения каждого объекта потока и оперативная корректировка его движения;

6) Надежность, то есть обеспечение безотказности и безопасности движения; высокая скорость и качество поступления информации и методы ее обработки;

7) Вариантность, то есть возможность гибкого реагирования фирмы на колебания спроса; целенаправленное создание резервных мощностей, загрузка которых осуществляется в соответствии с разработанными планами фирмы.

Таким образом, основной задачей коммерческой логистики является достижение максимальной приспособленности предприятий и фирм к изменяющейся рыночной обстановке при минимизации общих логистических затрат и обеспечении качества, комплектности и своевременности поставок.

Для оценки прогнозирования коммерческой деятельности необходима надежная информационная база, которая является одной из составляющих логистической деятельности в системе. Информационная база представляет собой совокупность материалов, данных, показателей, характеризующих в количественном и качественном отношении современную ситуацию на рынке, основные закономерности, тенденции и особенности развития товарного предложения, спроса на товары народного потребления, условиях их производства и реализации.

Важным элементом исследования рынка на основе использования его информационной базы является такая категория, как конъюнктура (рынка, торговли). Конъюнктура как экономическое понятие - это совокупность условий (признаков) и взаимосвязей, характеризующих текущее состояние рынка в определенный период. Конъюнктура рынка - это совокупность конкретных условий реализации произведенной продукции. При составлении конъюнктурного обзора целесообразно выделить следующие разделы:                                                                                                                 - общая характеристика конъюнктуры рынка анализируемого периода;                      - характеристика производства и поставок отдельных товаров;                                    - прогноз (оценка) конъюнктуры торговли предстоящего периода;                              - рекомендации и предложения по изучению торговой конъюнктуры или улучшению торговли.

Следующим блоком в логистической системе коммерческой логистики будет определение потребности в товарах на основе проведенных исследований. В дальнейшем можно приступать к формированию логистической модели закупочной деятельности предприятия, которая включает в себя следующее:                                                                                - изучение и прогнозирование покупательского спроса;                                                - выявление изучение источников поступления и поставщиков товара;                         - организация и технология закупок непосредственно у производителей и посредников;                                                                                                                        - контроль за исполнением договоров о поставках, за наличием запасов, их расположением на складах.

Основная цель закупочной деятельности - это приобретение требуемого количества материальных ресурсов (товаров) установленного качества с наименьшими затратами. В общей логистической цепи закупочной деятельности стоит проблема выбора поставщика. Этот блок в общей логистической системе будет включать в себя:                                                                                                        - определение конкретных потребностей;                                                                          - установление требований потребителей;                                                                         - выбор альтернативного решения "делать самому или покупать у посредника";                                                                                                            - как закупать;                                                                                                                         - выявление потенциальных поставщиков и проведение их анализа;                              - доставка материальных ресурсов;                                                                                             - контроль и оценка проведенных закупок.

Выбор формы закупок может быть следующим:                                                                       - одной партией;                                                                                                                             - небольшими партиями в течение определенного времени;                                             - ежедневные, еженедельные или ежедекадные;                                                                       - получение товара по мере необходимости;                                                                     - закупка товара, еще имеющегося в наличии;                                                                        - закупка на оптовых ярмарках, выставках, аукционах.

На этом заканчиваются логистические операции, связанные с закупками товаров, и начинается торговый процесс.

Функции торговли во многом определены ее сущностью как формы товарного обращения. Важнейшими функциями торговли являются:

- распределение предметов потребления в пространстве;                                           - распределение предметов потребления во времени;                                                    - разбивка крупных партий на мелкие;                                                                             - ориентирование на требование потребителей к качеству товара;                                      - формирование товарного ассортимента;                                                                       - финансирование;                                                                                                                 - освоение рынка и стимулирование сбыта;                                                                     - принятие риска;                                                                                                                - консультирование;                                                                                                              - предоставление информации о рынке;                                                                            - предоставление различного рода сервисных услуг.

В свою очередь ряд названных операций могут включать в себя целый комплекс технологических операций, связанных с поступлением товаров, разгрузкой транспортных средств, приемкой товаров по количеству и качеству, их хранением, перемещением и т.д. Продажа товаров также входит в этот процесс и включает в себя:

- установление хозяйственных связей с покупателями товаров;                                 - выбор и организацию форм и методов продажи;                                                         - организацию услуг покупателям;                                                                                    - рекламно-информационную деятельность;                                                                   - учет и контроль за ходом продаж и составлением запасов.

База данных о запасах информирует систему и управленческий персонал о наличии и величине запасов материальных ресурсов, а также о близости их к критическому уровню и необходимости их пополнения. Кроме того, в этой базе содержаться сведения о поставщиках и параметрах поставки материальных ресурсов.

Коммерческо-посреднические фирмы с точки зрения логического подхода можно рассматривать в трех уровнях, так как они одновременно являются:

- элементом макрологистической системы, обеспечивающей связи и цели этой системы;                                                                                                                               - субъектом микрологистической системы, то есть одним из элементов рыночной инфраструктуры, обеспечивающим реализацию своих задач и целей;                                                                                                                          - самостоятельной логистической системой, имеющей свои логистические звенья (подсистемы), структуру и самостоятельные цели.

Основное содержание отдельных логистических звеньев (подсистем) определяется сущностью производимых внутри них операций и может быть представлено в виде следующих.

Блок 1. Закупка.

Цель - характеристика входного материального потока, логистика закупок.

Содержание: маркетинговая оценка рынка закупок; выбор поставщиков; определение объемов поставок и ассортиментной структуры закупаемой продукции; интенсивность поставок; предоставление дополнительных услуг.

Блок 2. Материально техническая база.

Цель - характеристика логистической инфраструктуры. Транспортно-складская логистика.

Содержание: наличие складских помещений, их емкость, структура материального потока; обеспеченность складскими погрузочно-разгрузочными механизмами; характеристика транспортных средств; наличие подъездных путей; организация транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ.

Блок 3. Анализ формирования, состояния и движения товарных запасов.

Цель - характеристика внутрифирменной логистической системы. Логистика управления запасами.

Содержание: анализ соответствия размеров запасов установленным нормам; движение запасов, их оборачиваемость; величина переходящих остатков; структура запасов; система управления запасами.

Блок 4. Торговая деятельность.

Цель - характеристика выходного потока управляемой системы. Распределительная (торговая) логистика.

Содержание: анализ рынка продаж; потребительский спрос; каналы сбыта; система распределения; каналы распределения; наличие собственной товаропроводящей сети; организация продаж и их интенсивность.

Блок 5. Анализ финансовых результатов коммерческой деятельности.

Цель - определение критериев эффективности деятельности фирмы.

Содержание: объем и структура товаропотока; валовые доходы; общие (суммарные) издержки; прибыль, рентабельность; величина и структура основных фондов и оборотных средств и эффективность их использования.

Блок 6. Оценка конкурентоспособности.

Цель - мониторинг организационно-экономического уровня фирмы.

Содержание: факторы, положительно и отрицательно влияющие на деятельность фирмы; использование современных методов менеджмента; маркетинговая политика фирмы; наличие конкурентов и основные показатели их деятельности; оценка места фирмы на рынке; инвестиционная политика фирмы.

Включение коммерческой деятельности в логистическую систему обусловлено тем, что она сама представляет собой сложный комплекс, который обладает:                                                                                                              - собственными внутренними импульсами развития (конкуренция);                                                                       - системой обеспечения и воспроизведения (прямые связи с хозяйствующими субъектами);                                                                                                                         - инфраструктурой (банки, биржи, информационные системы, консалтинговые и аудиторские компании, учебные заведения);                                                                   - системой управления (менеджмент);                                                                                 - системой изучения контрагентов (маркетинг);                                                              - системой оценки деятельности (деньги);                                                                               - законодательной, нормативно-правовой базой, регулирующей взаимоотношение участников бизнеса.

В процессе перемещения товаров непосредственно в сфере обращения и их доведение до конечного потребителя звенья оптовой и розничной торговли широко взаимодействуют, устанавливая внутриотраслевые коммерческие связи. Основной целью таких связей является формирование торгового ассортимента потребительских товаров, их рациональное распределение в соответствии со спросом населения и доведение этих товаров до конечного пункта товаропроводящей сети - до магазина.

Торговую (коммерческую) логистику можно рассматривать как элемент и составляющую часть коммерческой логистики.

Торговая логистика представляет собой деятельность, связанную с управлением физическим перемещением потоков товаров, услуг, информации, финансов и прав собственности в сфере распределения и товарного обмена, организуемую торговыми посредниками.

Одним из ключевых понятий торговой логистики, реализующей системный подход в организации потоков и управлении ими в сфере торговли, является логистическая система, при этом системообразующим элементом являются логистические операции. Логистическая система в этом случае определяется не через объектно-субъектную структуру, а через специфическую, характерную только для систем данного вида деятельность "с" или "над" потоком в сфере экономики.

Отличие логистической системы торговли от любой другой заключается в ее элементном составе, природе и характере связей между отдельными элементами. Логистическую систему торговли можно определить как совокупность взаимосвязанных логистических операций с потоками товаров, информации, денег, услуг и прав собственности в сфере товарного обмена, образующих целостность торгово-посреднической деятельности. Логистические операции в торговле - это элементарные, законченные действия или ряд очередных, периодически повторяющихся действий "с" или "над" потоками товаров, денег, информации, услуг и прав собственности, организуемых в сфере распределения и обмена товарной массы.

Логистические операции в торговле классифицируются по следующим признакам:

1. В зависимости от вида потока выделяют операции:

- с товарным потоком (погрузка, разгрузка, раскрой, порезка, разлив, комплектация, монтаж, консервация и т. д.);                                                                  - денежным потоком (выбор форм и условий расчетов, реализация расчетно-кассовых операций, оптимизация режимов кредитования и т. д.);                                - с информационным потоком (сбор, накопление и анализ коммерческой информации, организация и внедрение на предприятиях торговли системы управленческого учета и т.д.);                                                                                            - с правовым потоком (юридическая экспертиза прав собственности на товар, разработка оптимальных схем передачи прав собственности на предмет торговой сделки и ответственности по поставкам и т, д.);                                                              - с потоком услуг (разработка пакета логистических услуг, определение оптимального уровня логистического сервиса и т. д.).

2. По отношению к логистической системе торговли выделяются:

- внутренние логистические операции, к которым относятся операции, совершаемые с потоками внутри логистической системы и которые зависят от их внутренней структуры, ряда таких переменных, как технология, персонал, организационная структура торговой фирмы и т. д.;

- внешние логистические операции, совершаемые в процессе взаимодействия субъекта торговой логистики с внешней средой. На характер и качество внешних логистических операций оказывает влияние совокупность динамичных факторов, которые предполагают адаптацию к ним.

3. В зависимости от изменения прав собственности на потоки логистические операции в торговле классифицируют на:

-односторонние, не связанные с передачей прав собственности на поток и страховой ответственности с одного субъекта на другого (в данном случае речь идет об операциях, совершаемых с потоками внутри логистической системы торгового посредника);

-двусторонние, предполагающие в процессе их материализации изменение правосубъектной структуры, смену прав собственности на предмет торговой сделки (речь идет об операциях, совершаемых с потоками, поступающими и (или) покидающими пределы данной логистической системы).

4. Относительно изменения потребительских свойств товаров, образующих поток, логистические операции делят на операции:

- с добавленной стоимостью, преобразующие потребительские свойства товара;                                                                                                                             - без добавленной стоимости, не изменяющие его потребительские свойства.

Таким образом, совокупность взаимосвязанных логистических операций в сфере товарного обмена, объединенных общностью целей, формирует логистический процесс торговли. Содержание логистических процессов в торговле отражает сущность данных логистических систем.

Логистический процесс в торговле можно разделить на производственный и товарообменный.

К производственному торгово-логистическому процессу относится совокупность физических операций с товаропотоками, а именно: закупка, транспортировка, складирование, хранение, преобразование ассортимента производственного в потребительский (подготовка продукции к производственному потреблению), продажа (реализация) и сервис. Эти операции непосредственно влияют на потребительские свойства товаров, образующих поток и по своей сути представляют продолжение процесса производства в сфере обращения.

Торговый товарообменный процесс, связанный со сменой форм стоимости, то есть актами купли-продажи, включает весь комплекс коммуникационных действий по подготовке, реализации и контролю за торговыми сделками.

Именно субъект логистики является носителем логистических операций, формируя и преобразуя поток. Торговые посредники организуют и реализуют товарообмен, процесс распределения и обращения товарной массы между товаропроизводителями и потребителями, которые являются субъектами торговой логистики, то есть представляют собой совокупность предприятий и организаций, непосредственно осуществляющих процесс распределения. Результатом товарно-денежных отношений в сфере торговли обычно является смена субъектов собственности, то есть кроме физического перемещения товаров для торговой логистики характерна трансформация прав собственности, формирующих правовой поток.

Заключение

Коммерческая логистика в Беларуси, как наука начала развиваться сравнительно недавно (около 5-и лет назад), но уже сейчас можно говорить о ее значимости на предприятии. Новообразовавшиеся отделы логистики объединяют в себе уже имеющиеся аналитические, статистические службы, таможенные отделы и т.п. Но польза предприятию, приносимая таким отделом, намного выше, чем разрозненная работа выше перечисленных служб. При этом возможности логистики намного шире, чем планирование, анализ и т.д. По сути, отдел логистики должен являться связующим звеном в работе всех служб предприятия, так сказать координирующим центром фирмы.

На рынке труда уже появляется спрос на специалистов такого профиля. Возможно в скором будущем профессия «логистик» будет входить в десятку наиболее престижных и пользующихся спросом специальностей.

13