Корпоративная культура и ее показатели

Оглавление 

Введение………………………………………………………………………………..3

1. Кооперация как система управления: понятие и общая характеристика….4

2. Стратегия как составная часть корпоративного управления……….……..14

3. Корпоративная структура……………………………………………..………36

    3.1. Функции и структуры корпоративного  центра…………………..…….36

    3.2. Особенности организации российских  корпораций…………….……..38

    3.3. Основные требования к корпоративной  структуре……………….……40

4. Корпоративная культура и ее показатели…………………………………..42

Заключение…………..…………………………………………………….………..45

Список  использованной литературы…………………………………….………47 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

    В современных условиях корпорация является наиболее распространённой формой организации крупного предпринимательства.

    В последние годы российские корпорации демонстрируют впечатляющие темпы развития, причём не столько в количественном выражении (объём продаж, географический размах операций, число занятых), сколько в качественном отношении – по сложности и ответственности решаемых корпорациями задач.

      Именно поэтому так важно, чтобы  российские корпорации в своём  развитии не повторяли чужих  ошибок, смогли на равных конкурировать  внутри страны и за рубежом,  опираясь на превосходство в  качестве принимаемых стратегических  решений и способах их реализации.

    Руководство компании должно уметь наладить и  отрегулировать внутренний механизм компании, а также обладать тактической  гибкостью и стратегическим мышлением, чтобы обеспечить её выживание и  рост в конкурентном окружении.

    Для обеспечения успешного долгосрочного  развития компания должна находиться в состоянии непрерывной адаптации, что требует постоянного обучения и переобучения персонала.

    В современных хозяйственных условиях руководители и специалисты любого уровня должны обладать значительной эрудицией в широкой области  знаний, составляющей содержание корпоративного менеджмента. 
 
 
 
 
 

    1. Корпорация как система управления: понятие и общая характеристика

    Корпорация  представляет собой совокупность лиц, объединившихся для достижения общих  целей, осуществления совместной деятельности и образующих самостоятельный субъект  права - юридическое лицо. Хотя корпорации как таковые появились еще в средние века, в современном значении это понятие, как правило, обозначает оптимальную форму крупномасштабного производства товаров и услуг в условиях рыночной экономики.

    Корпорации  – договорные объединения, образованные на основе сочетания производственных, научных, коммерческих интересов, с делегированием отдельных полномочий централизованного регулирования деятельности каждого из участников.

    Корпорации  объединяют основных производителей однотипной продукции, что приводит к монополизации  производства. Они также содействуют  концентрации инвестиционного капитала, обеспечивают научно-техническое развитие и непосредственно влияют на развитие производства, увеличение технического уровня продукции и обеспечение конкурентоспособности, получают ускоренное развитие в тех отраслях, где происходит освоение производства при освоении новых поколений изделий.

    Наиболее  полное определение дано в Большом  коммерческом словаре: "корпорация (corporation – объединение, сообщество) – широко распространенная в странах  с развитой рыночной экономикой форма  предпринимательской деятельности, предусматривающая долевую собственность, юридический статус и сосредоточение функций управления в руках верхнего эшелона профессиональных управляющих (менеджеров), работающих по найму".

    Корпорации  могут быть как государственными, так и частными. Юридический статус корпораций предопределяет систему  налогообложения их прибылей. В отличие  от партнёрств и индивидуальных предприятий, чьи доходы облагаются по ставке индивидуального подоходного налога, прибыли корпораций облагаются налогом на прибыль, который, как правило, отличается от подоходного налога как по величине ставок, так и по набору льгот и вычетов из налоговой базы(дохода, подлежащего налогообложению) или налоговых обязательств.

    Корпорация  – одновременно имущественный комплекс, юридическое лицо, товаропроизводитель. Она может выступать в форме  как отдельного крупного предприятия, так и объединения нескольких предприятий, а также функционировать  в форме как простого акционерного общества, так и объединения акционерных  обществ, например, холдинговой компании.

      Корпорация представляет собой  одну из масштабных форм интеграции  компаний путем объединения акционерных  обществ и других фирм различных  сфер деятельности в целях  разработки согласованной политики  многопрофильной деятельности.

    Системный подход к организации и управлению корпорацией является способом взаимосвязи  отдельных составляющих в единую композицию.

    Системой  называют совокупность взаимосвязанных  элементов, предназначенную для  достижения определенной цели. Существование  и функционирование систем обусловлено  рядом закономерностей: целостностью, интегративностью, коммуникативностью, иерархичностью, осуществляемостью  и др.

    В практике используют два типа систем – закрытые и открытые. Если для  закрытой системы характерны более  или менее жестко фиксированные  границы и независимость от внешней  среды, то открытая система тесным образом  взаимодействует с внешней средой, откуда она получает энергию, информацию, материалы.

    Кроме того, открытая система обладает способностью приспосабливаться к изменениям во внешней среде для самосохранения и дальнейшего функционирования. Корпорация представляет собой открытую систему, поскольку ее выживание  зависит от внешнего мира.

    Системы разрабатываются и управляются  на основе следующих принципов:

    - функционально-системный, когда системообразующим фактором является конечный результат (цель);

    - вероятностно-статистический, основанный на концепциях фактора массовости наблюдений и состояний системы, перехода от изучения частных явлений к обобщению, взаимосвязанным и общим явлениям;

    - имитационно-моделирующий, позволяющий выразить структуру корпорации в виде модели и описать изменение ее состояний как системы в зависимости от изменения критериев оценки и целей;

    - интерактивно-графический, основанный на экономико-математическом моделировании и применении современных технологических средств обработки информации;

    - инженерно-психологический, позволяющий учитывать психологическое состояние человека при принятии решений;

    - инженерно-экономический, обеспечивающий точный прогноз количественных и качественных результатов (прибыль, себестоимость, эффективность и т.д.).

    Корпорация  представляет собой сложную социально-экономическую  и техническую систему, интегрирующую  разнообразные ресурсы и факторы, людей, предприятия, объединившихся для  осуществления совместной деятельности и достижения общих целей.

    В социально-экономической системе  главным и наиболее активным элементом  выступает человек. В основе этой системы лежит совокупность общественных, коллективных (групповых) и личных интересов, которая оказывает влияние на ее состояние и развитие. Рациональные системы являются жизнеустойчивыми, подвижными, имеют способность к самоуправлению и самоорганизации.

    Корпорации  относятся к динамическим системам, которые постоянно меняют свои параметры  во времени и являются многоуровневыми, состоящими из входящих в них организаций (подразделений). Каждую организацию (подразделение) в свою очередь можно рассматривать  как самостоятельную экономическую  систему.

    Корпорации  относятся к развивающимся системам, в которых одновременно протекают процессы функционирования и развития. В процессе функционирования они реализуют свою основную производственную функцию, в процессе развития проходят качественные преобразования в производственной деятельности.

    Корпорации  относятся к стохастическим системам, поведение которых можно предсказывать  только в вероятностных категориях. Вероятностный характер корпораций обусловлен как общей политической и экономической ситуацией в  стране и другими переменными  факторами внешней среды, так  и наличием неопределенности в поведении  системы и ее элементов. Общей  целью системы корпоративного управления является обеспечение стабильной эффективной  работы корпорации.

    Структура системы – это совокупность конкретных взаимосвязанных элементов, которые  с присущими только им свойствами составляют определенную целостность.

    Экономические производственные системы обладают рядом особенностей, отличающих их от иных систем. К таким особенностям можно отнести:

    - нестационарность (изменчивость) отдельных параметров системы и стохастичность ее поведения;

    - уникальность и непредсказуемость системы в конкретных условиях (благодаря наличию у нее активного элемента - человека) и вместе с тем наличие у нее предельных возможностей, определяемых имеющимися ресурсами;

    - способность изменять свою структуру и формировать варианты поведения;

    - возможность противостоять энтропийным (разрушающим систему) тенденциям;

    - способность адаптироваться к изменяющимся условиям;

    - возможность и стремление к целеобразованию, т.е. формированию целей внутри системы.

    Состояние системы определяется множеством различных  факторов, описывающих как ее внешнюю, так и внутреннюю среду.

    Корпорация  представляет собой договорное объединение, созданное на основе производственных, научных и коммерческих интересов, с делегированием отдельных полномочий централизованного регулирования деятельности любому из участников.

    Таким образом, объектами корпоративного управления обязательно являются акционерные  общества, а также та часть обществ  с ограниченной ответственностью, в  которых управление отдельно от собственности.

    Корпоративное управление – это сложная система  экономических отношений, которая  включает множество внутренних и  внешних элементов. Его субъектами выступают непосредственные собственники корпоративных прав: граждане, юридические  лица, государство, которые и осуществляют регулирование их движения.

    Управление  корпорациями имеет свою специфику. Существенным является формирование внешней  среды регулярного действия на корпорации и внутреннего механизма согласованных  интересов субъектов корпоративных  отношений. Следовательно, можно выделить внешние и внутренние структурные  элементы корпоративного управления.

    Значимость  внешней среды стала учитываться  как экономистами-исследователями, так и предпринимателями лишь с конца 60-х годов прошлого века. Немаловажная заслуга в этом принадлежит  немецкому исследователю Х. Ульреху, который предложил рассматривать  предприятие как открытую систему, обращенную в окружающую среду. Постепенно сформировался подход, согласно которому предприятие может быть вовлечено  не только в рыночные структуры, но и в нерыночные сферы общественной жизни.

    Внешняя среда корпорации – это силы, внешние по отношению к корпорации, которые воздействуют на ее результативность.

    К функциональным областям внешней среды  корпорации относятся:

    - социальная среда – рост населения, развитие культуры и образования определяют характер потенциального рынка, изменение потребностей в количестве и качестве потребляемых благ (продуктов, жилья, комфорта), стиля жизни приводит к трансформации понятий занятости и отдыха, здорового образа жизни, комфорта жилья и, как следствие, является мотивацией к изменению производства благ и услуг;

    - правовая среда – корпорации работают в юридических рамках, нормы права регулируют их поведение и способствуют разрешению конфликтов между ними и обществом в целом, поэтому совершенствуются законодательство, контрастное право, защита потребителя;

    - государственная среда – государство в экономической сфере может играть три различные роли: невмешательство в процессы экономики (свободный рынок); радикальное вмешательство в экономику (социализм и коммунизм); прагматическое вмешательство в экономику, т.е. согласование политических воззрений, индивидуальной инициативы, прибыльной мотивации, рыночных сил (регулируемый рынок);

    - политическая среда – внутренний рынок находится под влиянием политических событий и решений, аналогично этому политические факторы могут оказывать воздействие на операции в сфере международного бизнеса;

    - технологическая среда – динамика спроса и предложения на рынке труда, ресурсов и финансов влияет на темпы инновационных процессов, силы конкуренции стимулируют развитие технологий;

    - экономическая среда – производство продукции и услуг всегда находится в конкретной связи с экономической средой: уровнем занятости, платежным балансом, темпами экономического роста;

    - ресурсная среда – необходимо научиться получать неограниченное количество ресурсов, не нарушая при этом устойчивости и равновесия параметров окружающей среды.

    С точки зрения взаимосвязи с внешней  средой и системного подхода, корпорацию можно рассматривать как механизм преобразования "входов" в "выходы", т.е. материалов, оборудования, энергетических ресурсов, капитала и рабочей силы в соответствующую продукцию. Здесь  в наиболее очевидной форме проявляется  прямая зависимость корпорации от внешней  среды.

    Как открытая система она должна в  максимальном объеме предоставлять  другим субъектам собственную информацию, что позволит повысить открытость и  прозрачность внешней среды, а следовательно, снизить связанную с ней неопределенность. Для достижения основной цели компании – получение прибыли – необходимо учитывать факторы как внешней, так и внутренней среды.

    Корпорации  создаются людьми, поэтому внутренняя среда это в основном результат управленческих решений. Ее наряду с сотрудниками составляют цели, структура, задачи, технология. Ключевой параметр внутренней среды корпорации, как и любой организации, - организационная структура.

    Рациональная  организационная структура обеспечивает благоприятные условия для принятия управленческих решений, устойчивость организации и возможность оперативно и успешно реагировать на изменения  внутренней и внешней сред.

    Внутренняя  среда корпорации – это её организационное  строение и внутренние ситуационные факторы.

    К функциональным областям внутренней среды  корпорации относятся:

    - финансы и бухгалтерский учет – аспекты бизнеса, которые включают управление средствами (расход, изменение денежных масс), сбор, обработку и анализ финансовых данных;

    - обеспечение ресурсами – совершенствование системы материально-технического снабжения корпорации материалами и полуфабрикатами, машинами и энергетическими ресурсами;

    - кадровая функция – обеспечение производственной и других сфер людскими ресурсами (наем, подготовка и переподготовка), выполнение всех управленческих действий, связанных с социальной сферой (оплата, благосостояние и условия найма);

    - производственная функция – обеспечение функционирования производственного процесса в зависимости от цели производственной функции, принятие решений в сфере технологий, календарного планирования, запасов производства, а также контроля качества;

    - функция развития продукта и процесса производства (R&D) – организация проведения исследований процессов, разработка высоких технологий, компьютеризация, изучение долгосрочной динамики развития продукта как основного фактора конкуренции на рынке, осуществление инновационной политики компании;

    - функция развития материально-технического обеспечения производства – совершенствование деятельности инструментального хозяйства, ремонтных служб и служб технологической оснастки в целях обеспечения рациональных сроков физического и морального износа технических систем;

    - маркетинг – особый вид деятельности по прогнозированию, выявлению и удовлетворению требований потребителей. При изучении поведения покупателя следует учитывать его социальные, психологические, культурные, образовательные, возрастные и многие другие факторы.

    При обследовании функции маркетинга заслуживают  внимания семь общих областей для  исследования и анализа:

    -  доля рынка и конкурентоспособность;

    - качество и разнообразие ассортимента изделий;

    - рыночная демографическая статистика;

    - рыночные исследования и разработка новых товаров и рынков;

    - предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов;

    - эффективный сбыт и продвижение товара;

    - прибыль.

    В результате существования внутренней и внешней сред, из которых поступает  информация, необходимая для функционирования компании и управления ею, предприниматели  сталкиваются с таким феноменом, как асимметричность информации, обусловленная самим принципом  противопоставления внутренней и внешней  сред.

      С одной стороны, владение достоверной  и полной информацией дает  возможность организации контролировать  параметры внутренней среды, с  другой – её недостаток позволяет  лишь учитывать параметры внешней  среды.

    После приведения внутренних возможностей в  соответствие с внешними угрозами руководство  корпорации готово к выбору соответствующей  стратегической альтернативы. Следует  отметить основные направления развития корпорации, которые должны быть ориентирами  для менеджеров:

    - обеспечение рационального производственного цикла;

    - изучение конъюнктуры рынка, прогнозирование сбыта продукции;

    - налаживание хозяйственных связей с потенциальными поставщиками и клиентами;

    - поддержка качества портфеля инвестиций;

    - выбор оптимальной структуры управления корпорацией;

    - качественное стратегическое и оперативное планирование;

    - увеличение стоимости корпорации, а также увеличение чистого дохода, при этом важно не повышать риски, которые сопровождают каждую сделку.  
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Стратегия как составная часть корпоративного управления

    Стратегия – система решений и действий, направленных на достижение долгосрочных целей человека или организации.

    Чтобы отличать корпорации от иных коммерческих организаций, вводится характеристика корпорации как фирмы, функционирующей  на нескольких рынках, т.е. в условиях, когда потребители одних товаров  корпорации принимают решения о  покупке независимо от покупки других товаров корпорации.

    Первые  организации, отвечающие всем вышеперечисленным  признакам, появились в торговле в ХVI в. до н.э. (торговые дома Вавилонии), а в промышленности на рубеже I-II вв. (шелкоткацкие мануфактуры Китая). В начале XVII в. наблюдается функционирование уже вполне зрелых торгово-промышленных корпораций (например, голландской  Ост-Индийской компании), обладавших такими атрибутами, как письменный устав, общее собрание акционеров, выборы руководящих органов общества, ответственных  за управление текущими операциями, ежегодное  распределение дивидендов и т.д.

    Более важным является то, что уже в  это время определились общие  задачи корпоративной стратегии. Это:

    - Постановка стратегических целей.

    - Формирование ресурсов для развития, в т.ч.финансовых; материальных;

человеческих, технологических; информационных.

    - Построение и поддержание системы внешних отношений корпорации.

    - Определение наиболее выгодных сфер деятельности.

    - Определение «глубины» операций, т.е. тех операций, которые необходимо выполнять собственными силами.

    - Построение системы управления каждой группой операций (зоной бизнеса).

    - Построение и развитие отношений внутри корпорации (организационной структуры), обеспечивающей эффективное выполнение всех вышеперечисленных задач.

    Становление теории корпоративной стратегии. Несмотря на почтенный возраст существования корпораций, на протяжении столетий исследования стратегии коммерческих организаций оставались в тени исследований военной стратегии.

      Теория проведения корпораций  появилась с солидным запозданием,  лишь в начале ХХ в., когда  крупнейшие промышленные организации  уже произвели захват национальных  рынков и приступали к разделу  мировых рынков.

      Документальные исследования поведения  крупнейших корпораций имели  своей целью создание эффективной  антимонопольной политики и иных  средств государственного регулирования  экономики. Деятельность корпораций  рассматривалась в данных исследованиях  «снаружи», с точки зрения потребителей  и государства. И лишь в работе  Г.Эмерсона «Двенадцать принципов  производительности», изданной в  1911 г., были сформулированы отдельные  постулаты функционирования крупной  корпорации.

      Среди положений, не потерявших  свою актуальность до сегодняшнего  дня, можно выделить:

    - примат долгосрочных интересов развития компании над получением сиюминутной выгоды;

    - постоянное отслеживание «цены роста» и отказ от амбициозных, но неэффективных проектов;

    - вовлеченность в процесс разработки и реализации стратегии не только высшего руководства, но и менеджеров среднего звена и ключевых специалистов заводского уровня;

    - регулярная «поверка» новых идей о продуктах и процессах производства с помощью «здравого смысла» тех, кому придется реализовывать данные идеи.

    На  протяжении 1970-х гг. в области  корпоративной стратегии и структуры  плодотворно разрабатывались три  направления:

    - технологии стратегического планирования;

    - стратегии международных корпораций;

    - построение крупных корпораций, включая вопросы организационной структуры.

    В целом эти направления сосуществовали довольно мирно, хотя уже в середине 1970-х гг. обнаружились значительные проблемы в превалировавшей практике стратегического планирования в  крупных корпорациях – система  стратегического планирования давала сбои при выходе на новые рынки  и вообще не работала при реализации корпорацией крупных проектов.