Менеджмент на предприятия ТГУ МП ТТУ

       3. Менеджмент – реферат( с введением, литературой), что в него входит в основную часть: 13 стр. 

        Оглавление 

        Введение 

       Работа  посвящена анализу основных элементов  менеджмента на предприятии ТГУ  МП ТТУ.

       Термин  менеджмент является аналогом термина  управление. Термин менеджмент применяется  к управлению социально-экономическими процессами на уровне предприятий, действующих в рыночных условиях и предпринимательской деятельности. Для предприятия, менеджмент употребляется в трех значениях: генеральный менеджмент, менеджмент на уровне отдела; процесс менеджмента.

       Основные  функции менеджмента сводятся к  следующим видам.

       - разработка концепции развития, цели, стратегии, задач предприятия; 

       - разработка наиболее приемлемой  организационной структуры управления  в соответствии с целью и  стратегической деятельностью, создание системы управления;

       -   распределение стратегических ресурсов  предприятия. 

       -   привлечение    коллектива    к   инновационным    разработкам    и внедрению новых видов продукции,  услуг; 

       -   создание условий  для  соответствующей   перестройки  системы управления;

       - использование специфического стимулирования  инновационной активности персонала. 

       -   контроль за качеством и количеством  проделанной работы, оценка промежуточных  и конечных результатов деятельности  предприятия; 

       -   координация выполнения бюджета, программ, проектов, планов;

       -   организация и развитие системы  связи между подразделениями,  должностями, отдельными лицами  с помощью соединяющих коммуникационных  каналов; 

       -   проведение регулярных совещаний,  заседаний; 

       -   распределение обязанностей для среднего звена управления;

       - применение новых методов стимулирования  за качество выполняемых работ;

       Цель  написания работы: изучить менеджмент на предприятия ТГУ МП ТТУ.

       Задачи:

       1. Описать наименование предприятия  ТГУ МП ТТУ

       2. Рассмотреть область деятельности.

       3. Охарактеризовать организационно-правовую  форму.

       4. Определить организационные структуры.

       5. Дать определение структуре ТГУ  МП ТТУ.

       6. Представить характеристику вида  основной деятельности.

       7. Охарактеризовать организационную культуру.

        I. Наименование предприятия ТГУ МП ТТУ 

       Томское городское унитарное муниципальное  предприятие «Трамвайно-Троллейбусное  управление» (ТГУ МП «ТТУ») было образовано в 1967 году.

       В структуру предприятия входят одно трамвайное и одно троллейбусное депо. В настоящий момент должность директора занимает Световец Сергей Владимирович. Ежедневно ТГУ МП «ТТУ» перевозит около 89 тыс. чел., для этой цели на городские маршруты выходит более 100 единиц подвижного состав

       Трамвайное  движение открыто 1 мая 1949 года.

       Троллейбусное движение открыто 5 ноября 1967 года.

       Подвижной состав насчитывает:

       - 45 трамваев, из них: модель 71-605 - 22 штуки, модель 71-608К - 3 штуки, модель 71-608КМ - 7 штук, модель 71-619КТ - 14 штук.

       - 88 троллейбусов, эксплуатируемые модели: ЗиУ-682В, ЗиУ-682Г, ЗиУ-683В, АСКМ-101, ЛиАЗ-5280, ЛиАЗ-5280-03, Тролза-5275-05 (Оптима), Тролза 5275М-05 (Оптима), БКМ-321.

       - 22 автобуса модели ЛиАЗ-5256.

       ТГУ МП «ТТУ» осуществляет перевозки  по: 5 трамвайным и 7 троллейбусным и 4 автобусным маршрутами.

       - Самый длинный маршрут трамвая  - 1, протяженность составляет 24,8 км.

       - Самый короткий маршрут трамвая  - 3, протяженность составляет 6,9 км.

       - Самый длинный маршрут троллейбуса  - 3, протяженность составляет 31,3 км.

       - Самый короткий маршрут троллейбуса - 2 и 4, протяженность составляет 21,3 км¹.

       Сведения  об инфраструктуре:

       - Протяженность трамвайного пути  составляет 40,9 км. (в однопутном исчисление).

       - Протяженность контактной сети  троллейбуса 164,76 км. (в однопроводном  исчисление)². 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       II. Область деятельности 

       Основной  задачей предприятия является осуществление  пассажирских перевозок в пределах муниципального образования «город Томск».

       В рамках данной работы рассматриваем  автобусный парк.

       Автобусный  парк — эксплуатационное предприятие, занимающееся техническим обслуживанием автобусов, обеспечивающее выпуск их на линию в нужном количестве, укомплектованное штатом водителей, диспетчеров, ремонтных рабочих.

       Иногда  также называется автоколонной или  пассажирским автотранспортным предприятием (ПАТП). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       III. Характеристика организационно-правовой формы 

       Унитарное предприятие в России (обычные  сокращения: Государственное унитарное  предприятие — ГУП, Муниципальное  унитарное предприятие — МУП, Федеральное государственное унитарное предприятие — ФГУП) — коммерческая организация, не наделённая правом собственности на закреплённое за ней собственником имущество. В такой форме могут быть созданы только государственные и муниципальные предприятия. Имущество (соответственно государственное или муниципальное) принадлежит унитарному предприятию на праве хозяйственного ведения.

       Унитарное предприятие отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, но не несет ответственности по обязательствам собственника его имущества.

       Унитарное предприятие не вправе создавать  в качестве юридического лица другое унитарное предприятие путем  передачи ему части своего имущества (дочернее предприятие).

       Данное  ограничение было введено Федеральным  законом от 14.11.2002 № 161-ФЗ, тогда как ранее российское законодательство позволяло унитарным предприятиям, основанным на праве хозяйственного ведения, создавать дочерние унитарные предприятия. С принятием указанного закона существовавшие дочерние унитарные предприятия подлежали присоединению к учредившим их предприятиям в шестимесячный срок, то есть до 3 июня 2003 года.

       Унитарные предприятия обязаны в случаях, определенных собственником имущества, проводить ежегодный обязательный аудит. При этом договор на проведение обязательного аудита отчетности унитарных предприятий должен быть заключен по итогам размещения заказа путем проведения торгов в форме открытого конкурса, в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 21 июля 2005 года № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд»³. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       IV. Организационная структура 

       Организационная структура — это совокупность способов, посредством которых процесс  труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач⁴.

       Под организационной структурой предприятия  понимаются состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации.

       Организационная структура определяет распределение  ответственности и полномочий внутри организации. Как правило, она отображается в виде органиграммы — графической схемы, элементами которой являются иерархически упорядоченные организационные единицы (подразделения, должностные позиции).

       Выделяют  следующие организационные структуры: иерархическая; линейная; линейно-штабная; функциональная; упрощённая матричная; сбалансированная матричная; усиленная матричная; проектная; процессная; дивизиональная.

       Дивизиональные  структуры - структуры, основанные на выделении  крупных автономных производственно-хозяйственных  подразделений (отделений, дивизионов) и соответствующих им уровней управления с предоставлением этим подразделениям оперативно-производственной самостоятельности и с перенесением на этот уровень ответственности за получение прибыли⁵.

       Под отделением (дивизионом) подразумевается  организационная товарно-рыночная единица, имеющая внутри необходимые собственные функциональные подразделения. На отделение возлагается ответственность за производство и сбыт определенной продукции и получение прибыли, в результате чего управленческий персонал верхнего эшелона компании высвобождается для решения стратегических задач. Оперативный уровень управления, концентрирующийся на производстве конкретного продукта или на осуществлении деятельности на определенной территории, был наконец-то отделен от стратегического, отвечающего за рост и развитие компании в целом⁶.

       Как правило, у высшего руководства  фирмы остается не более 4-6 централизованных функциональных подразделений. Высший руководящий орган компании оставляет  за собой право жесткого контроля по общекорпоративным вопросам стратегии  развития, научно-исследовательских разработок, финансов, инвестиций и т. п. Следовательно, для дивизиональных структур характерно сочетание централизованного стратегического планирования в верхних эшелонах управления и децентрализованной деятельности отделений, на уровне которых осуществляется оперативное управление и которые ответственны за получение прибыли. В связи с перенесением ответственности за прибыль на уровень отделений (дивизионов) они стали рассматриваться как "центры прибыли", активно использующие предоставленную им свободу для повышения эффективности работы.

       При дивизионально-продуктовой структуре  полномочия по руководству производством  и сбытом какого-либо продукта или  услуги передаются одному руководителю, который является ответственным  за данный вид продукции. Руководители функциональных служб (производственной, снабженческой, технической, бухгалтерской, маркетинговой и т. д.) должны отчитываться перед управляющим по этому продукту.

       Матричная структура отражает закрепление  в организационном построении фирмы двух направлений руководства, двух организационных альтернатив. Вертикальное направление - управление функциональными и линейными структурными подразделениями компании. Горизонтальное - управление отдельными проектами, программами, продуктами, для реализации которых привлекаются человеческие и иные ресурсы различных подразделений компании.

       Линейно-функциональная структура позволяет в значительной степени устранить недостатки как  линейного, так и функционального  управления. При этой структуре назначение функциональных служб - подготовка данных для линейных руководителей в целях принятия компетентных решений или возникающих производственных и управленческих задач. Роль функциональных органов (служб) зависит от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления предприятием в целом. Чем крупнее фирма и сложнее ее управляющая система, тем более разветвленным аппаратом она располагает. В этой связи остро стоит вопрос координации деятельности функциональных служб⁷.

       Линейно-функциональные структуры управления используются в большинстве предприятий. Дивизиональная (или отделенческая) структура управления - наиболее распространенная форма организации управления современной промышленной фирмы. Смысл ее состоит в том, что самостоятельные подразделения практически полностью отвечают за разработку, производство и сбыт однородной продукции (дивизионально-продуктовая структура управления) или самостоятельные отделения полностью отвечают за хозяйственные результаты на определенных региональных рынках (дивизионально-региональная структура управления)⁸.

       V. Дать определение структуре автобусного парка ТГУ МП ТТУ 

       Сегодня в коллективе ТГУ МП ТТУ работают высококвалифицированные специалисты.

       Рассмотрим  организационную структуру автобусного  парка⁹.

       Итак, мы видим, что на предприятии ТГУ  МП ТТУ (автобусный парк) используется линейная организационная структура.

       Многоуровневая  иерархическая система управления, в которой вышестоящий руководитель осуществляет единоличное руководство  подчиненными ему нижестоящими руководителями, а нижестоящие руководители подчиняются только одному лицу - своему непосредственному вышестоящему руководителю.

       Итак, мы видим следующие преимущества линейной структуры управления:

       - четкая система взаимных связей функций и подразделений;

       - четкая система единоначалия - один  руководитель сосредотачивает в  своих руках руководство всей  совокупностью процессов, имеющих  общую цель;

       - ясно выраженная ответственность; 

       - быстрая реакция исполнительных  подразделений на прямые указания вышестоящих.

       - согласованность действий исполнителей;

       - оперативность в принятии решений; 

       - простота организационных форм  и четкость взаимосвязей. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       VI. Характеристика вида основной деятельности 

       ТГУ МП ТТУ (автобусный парк) - крупнейшее автотранспортное предприятие города Томска, осуществляющее перевозки пассажиров в Томске и Томской области.

       Автотранспортные  перевозки ТГУ МП ТТУ организованы по четкому графику под жестким  контролем специалистов компании.

       Автопарк  компании укомплектован современным, удобным транспортом. Осуществляются перевозки микроавтобусами и автобусами¹⁰. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       VII. Характеристика организационной культуры 

       Организационная культура – это совокупность общественно  прогрессивных норм, правил и стандартов, принятая и поддерживаемая в области организационных отношений. Напомним, что организационные отношения – это взаимодействие, противодействие или нейтральное отношение элементов организации внутри или вне её¹¹.

       В коллективе ТГУ МП ТТУ, как и в любой другой организации совместной деятельности людей по достижению ими целей, имеет место организационная культура.

       Организационная культура автобусного парка ТГУ  МП ТТУ не может быть определена как «хорошая» («сильная», «здоровая») по следующим причинам:

       - нет четко выработанной нормативной  базы по организационной культуре: корпоративного кодекса, кодекса  поведения сотрудников, кодекса  взаимоотношений с клиентами  и т.д.

       - Не реализуются программы косвенной  материальной заинтересованности, что вносит некую неудовлетворенность работой некоторых сотрудников.

       - не существует четко налаженной  периодической отчетности о положение  дел и дальнейших действиях  от начальства к подчиненным,  что вызывает недоверие и напряженность  последних.

       - нет разработанного комплекса коллективных мероприятий, которые способствовали бы налаживанию теплых взаимоотношений между сотрудниками, а, следовательно, и «здорового» климата в коллективе.

       - это отсутствие единого стиля,  по которому можно идентифицировать  предприятие.

       Но  рассматривая организационную культуру ТГУ МП ТТУ можно сказать, что на предприятии существует четко сформированная миссия и базовые ценности, которые поддерживаются большинством сотрудников комбината. 

        Список использованных источников и литературы 

1. Кисляков  Г.В. Менеджмент: основные термины и понятия: словарь. — М.: Высшая школа, 2009. — 264 с.
2. Коробко В.И. Теория управления : учебное пособие / В. И. Коробко. — М.: ЮНИТИ, 2009. — 383 с.
3. Пилипенко Н.Н. Основы менеджмента: учебное пособие. — М.: Дашков и К, 2009. — 144 с.
4. Сайт ТГУ МП «ТТУ» // http://ttu.tomsk.ru/news.php
5. Сироткин С.А. Финансовый менеджмент на предприятии: учебник. — М.: ЮНИТИ, 2009. — 351 с.
6. Шуляк П.Н. Финансы: учебное пособие (с применением структурно-логических схем). — М.: Дашков и К, 2009. — 606 с.
7. Юкаева В.С. Управленческие решения: учебное пособие. — М.: Дашков и К, 2009. — 324 с.