Методы анализа управленческих решений

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1 Сущность и принципы анализа 5

2 Методы и приемы анализа: сущность и область применения 6

3 Характеристика методов 9

3.1 Метод цепных подстановок 9

3.2 Факторный анализ с применением ЭВМ 10

3.3 Функционально-стоимостной анализ (ФСА) 12

3.4 Сущность SWOT – анализа 14

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18

Список использованной литературы 19

ВВЕДЕНИЕ

Механизм управления предприятием – это, прежде всего, иерархическая  система администрирования органов  и управленческих структур, при помощи, которой согласованно решаются основные задачи и достигаются внутренние связи, осуществляется контроль исполнения, используются рычаги воздействия, охватывающие деятельность всех звеньев и работников предприятия – от рабочего до директора.

При разработке стратегии  предприятия менеджеры должны исследовать  внешнюю среду и ситуацию внутри предприятия. Необходимо идентифицировать те внутренние переменные, которые  могут рассматривать как сильные  и слабые стороны предприятия, оценить  их важность и установить, какие  из этих переменных могут стать основой  конкурентных преимуществ. Для этого  проводится управленческий анализ деятельности предприятия. Он играет существенную роль в развитии бизнеса, т.к. предприятия  проводят комплексный анализ внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленный на оценку текущего состояния  бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявляет стратегические проблемы. В этом заключается актуальность данной темы.

Необходимость проведения управленческого  анализа определяется несколькими  факторами: при разработке стратегии  развития предприятия и в целом  для реализации эффективного менеджмента, поскольку является важным этапом управленческого  цикла; для оценки привлекательности  предприятия, с точки зрения внешнего инвестора, определения позиции  предприятия в национальных и  иных рейтингах; управленческий анализ позволяет выявить резервы и  возможности предприятия, определить направления адаптации внутренних возможностей предприятия к изменениям условий внешней среды.

В результате проведения внутреннего  анализа предприятия можно выявить  ряд моментов, таких как: переоценивает  или, наоборот, недооценивает себя предприятие; переоценивает или недооценивает  оно своих конкурентов; каким  требованиям рынка оно придает  чересчур большое или, наоборот, слишком  малое значение.

Результаты анализа должны заставить персонал предприятия  понять и принять необходимость  изменений.

Важность и необходимость  проведения управленческого анализа  определяется также изменением управления в переходной экономике, постепенным  переходом от производственной к  маркетинговой ориентации управления в сочетании с изменением логики планирования. В современных условиях, когда предприятия ограничены в  возможностях расширения ресурсного потенциала, анализ внутренних возможностей и ресурсов предприятия должен стать отправной  точкой разработки стратегии предприятия  и планирования его деятельности.

 В данной  работе рассмотрены  теоретические  основы анализа как научной категории, область применения различных видов анализа, дана классификация методов и приемов анализа; дана характеристика метода цепных подстановок, факторного анализа с применением ЭВМ, функционально-стоимостного анализа, SWOT-анализа.

1 Сущность и принципы  анализа

Анализ (от греч. — analisis) буквально означает расчленение, разложение изучаемого объекта на части, элементы, на внутренне присущие этому объекту составляющие (мысленные или реальные). Анализ выступает в диалектическом, противоречивом единстве с понятием "синтез" (от греч. — sinthesis) соединение ранее расчлененных элементов изучаемого объекта в единое целое.

Анализ без синтеза  невозможен. Умозаключение представляет собой индуктивно-дедуктивный вывод, содержащий нечто новое, отличающееся от прежних понятий и представлений.

В экономике анализ применяется  с целью выявления сущности, закономерностей, тенденций экономических и социальных процессов, хозяйственной деятельности на всех уровнях (в стране, отрасли, регионе, на предприятии, в частном  бизнесе, семье) и в разных сферах экономики (производственная, социальная). Анализ служит исходной отправной точкой прогнозирования, планирования, управления экономическими объектами и протекающими в них процессами. Экономический  анализ признан обосновывать с научных  позиций решения и действия в  области экономики, социально-экономическую политику[1].

Выделяют такие специфические принципы анализа:

1) принцип единства анализа  и синтеза предполагает разложение  на составные части анализируемых  сложных явлений, предметов с  целью глубокого изучения их  свойств и в последующем рассмотрении  их в целом во взаимосвязи  и взаимозависимости;

2) принцип выделения ведущего  звена (ранжирование факторов) предполагает  постановку целей и установление  способов достижения этой цели. При этом всегда выделяется  основное (ведущее) звено, применяя  методы факторного анализа и  структуризации проблемы;

3) принцип обеспечения  сопоставимости вариантов анализа  по объему, качеству, срокам, методам  получения информации и условиям  применения объектов анализа  и другим условиям;

4) принцип оперативности  и своевременности анализа направлен  на сокращение времени выполнения  работ за счет реализации принципов  рациональной организации частичных  процессов (пропорциональности, параллельности, непрерывности, ритмичности и  др.), кодирования и автоматизации  информационного обеспечения, повышения  качества информации и методов  анализа;

5) принцип количественной  определенности предполагает количественное  выражение: 

а) параметров и условий  обеспечения сопоставимости и оптимизации  альтернативных вариантов управленческого  решения;

б) связей между компонентами системы менеджмента;

в) степени неопределенности и риска при принятии решения. 

2 Методы и приемы анализа: сущность и область применения

Рассмотрим сущность методов анализа.

1. Метод сравнения позволяет оценить работу фирмы, определить отклонения от плановых показателей, установить их причины и выявить резервы.

Основные виды сравнений, применяемые при анализе:

1. отчетные показатели с плановыми показателями;
2. плановые показатели с показателями предшествующего периода;
3. отчетные показатели с показателями предшествующих периодов;
4. показатели работы за каждый день;
5. сравнения со среднеотраслевыми данными;
6. показатели качества продукции данного предприятия с показателями аналогичных предприятий-конкурентов и др.

Сравнение требует обеспечения сопоставимости сравниваемых показателей (единство оценки, сравнимость календарных сроков, устранение влияния различий в объеме и ассортименте, качестве, сезонных особенностей и территориальных различий, географических условий и т.д.).

2. Индексный метод применяется при изучении сложных явлений, отдельные элементы которых неизмеримы. Как относительные показатели индексы необходимы для оценки выполнения плановых заданий, для определения динамики явлений и процессов.

Индексный метод позволяет  провести разложение по факторам относительных  и абсолютных отклонений обобщающего  показателя, в последнем случае число  факторов должно быть равно двум, а  анализируемый показатель представлен  как их произведение.

3. Балансовый  метод предполагает сопоставление взаимосвязанных показателей хозяйственной деятельности с целью выяснения и измерения их взаимного влияния, а также подсчета резервов повышения эффективности производства. При применении балансового метода анализа связь между отдельными показателями выражается в форме равенства итогов, полученных в результате различных сопоставлений.

4. Метод цепных  подстановок заключается в получении ряда корректированных значений обобщающего показателя путем последовательной замены базисных значений факторов — сомножителей фактическими.

Сравнение значений двух стоящих  рядом показателей в цепи подстановок  позволяет исчислить влияние  на обобщающий показатель того фактора, базисное значение которого заменяется на фактическое.

5. Метод элиминирования позволяет выделить действие одного фактора на обобщающие показатели производственно-хозяйственной деятельности, исключает действие других факторов.

6. Графический  метод является средством иллюстрации хозяйственных процессов и исчисления ряда показателей и оформления результатов анализа.

Графическое изображение  экономических показателей различают  по назначению (диаграммы сравнения, хронологические и контрольно-плановые графики), а также по способу построения (линейные, столбиковые, круговые, объемные, координатные и др.).

7. Функционально-стоимостный  анализ (ФСА) — это метод системного исследования, применяемого по назначению объекта (изделия, процессы, структуры) с целью повышения полезного эффекта (отдачи) на единицу совокупных затрат за жизненный цикл объекта.

Особенность проведения ФСА  заключается в установлении целесообразности набора функций, которые должен выполнять  проектируемый объект в конкретных условиях, либо необходимости функций  существующего объекта.

8. Экономико-математические  методы анализа (ЭММ) применяются для выбора наилучших, оптимальных вариантов, определяющих хозяйственные решения в сложившихся или планируемых экономических условиях.

Существуют такие приемы анализа.

1. Прием сводки и группировки. Сводка предполагает подведение общего результата действия различных факторов на обобщающий показатель производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Группировка заключается в выделении среди изучаемых явлений характерных групп по тем или иным признакам. Сгруппированные данные оформляются в виде таблиц. Такая таблица представляет форму рационального изложения цифровых характеристик, изучаемых явлений и процессов.

2. Прием абсолютных и относительных  величин. Абсолютные величины характеризуют размеры (величины, объемы) экономических явлений. Относительные величины характеризуют уровень выполнения плановых заданий, соблюдение норм, темпы роста и прироста, структуру, удельный вес или показатели интенсивности.

3. Прием средних величин используется для обобщающей характеристики массовых, качественно однородных, экономических явлений. Выражает собой отличительную особенность данной совокупности явлений, устанавливает ее наиболее типичные черты. В экономическом анализе в зависимости от конкретной цели используются различные виды средних величин: средние арифметические, геометрические, простые, средневзвешенные.

4. Прием динамических рядов предполагает характеристику изменений показателей во времени, показ последовательных значений показателей, вскрытие закономерностей и тенденций развития. Различают ряды моментные — для характеристики изучаемого объекта за различные моменты времени и периодические — за определенный период времени.

5. Прием сплошных и выборочных  наблюдений. Сплошные наблюдения предполагают изучение всей совокупности явлений, характеризующих какую-либо одну сторону производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Выборочные наблюдения предполагают изучение хозяйственной деятельности предприятия на основе типовых представителей всей совокупности явлений, процессов. По данным выборочных наблюдений на основе методов теории вероятностей определяется возможность распространения выводов на всю генеральную совокупность изучаемых явлений.

6. Прием детализации и обобщения. Детализация проводится путем разложения обобщающего (конечного) показателя на частные. Расчленяя и детализируя сложные показатели по отдельным составным частям и факторам, определяют влияние каждого из них на эти показатели. Обобщения раскрывают связь между частями целого (объекта, явления, процесса), итогами деятельности и отдельных подразделений и определяют степень их влияния на общие результаты.

Основные  методы и приемы анализа по области  их применения представлены в таблице 1, где «о» - это основной метод (прием), «в» - вспомогательный метод (прием), «-» - метод (прием) не используется[2].

Таблица 1- Основные методы и приёмы анализа  по области применения

3 Характеристика методов

3.1 Метод цепных подстановок

Метод цепных подстановок используется для расчета влияния факторов во всех типах детерминированных факторных моделей: аддитивные, мультипликативных, кратных и смешанных (комбинированных). Этот способ позволяет определить влияние отдельных факторов на изменение величины результативного показателя путем постепенной замены базисной величины каждого факторного показателя в объеме результативного показателя на фактическую в отчетном периоде. С этой целью определяют ряд условных величин результативного показателя, которые учитывают изменение одного, затем двух, трех и т д. факторов, допуская, что остальные не меняются. Сравнение величины результативного показателя до и после изменения уровня того или другого фактора позволяет элиминироваться от влияния всех факторов, кроме одного, и определить воздействие последнего на прирост результативного показателя.

Степень влияния  того или иного показателя выявляется последовательным вычитанием: из второго  расчета вычитается первый, из третьего – второй и т. д. В первом расчете  все величины плановые, в последнем  – фактические. В случае трехфакторной  мультипликативной модели алгоритм расчета следующий:

Y0 = а0⋅Ь0⋅С0;

Yусл.1 = а1⋅Ь0⋅С0; Уа = Yусл.1 – У0;

Yусл.2 = а1⋅Ь1⋅С0; YЬ = Yусл.2 – Yусл.1;

Yф = а1⋅Ь1⋅С1; Yс = Yф – Yусл.2 и т. д.

Алгебраическая  сумма влияния факторов обязательно  должна быть равна общему приросту результативного показателя:

Yа + Yь + Yс = Yф – Y0.

Отсутствие  такого равенства свидетельствует  о допущенных ошибках в расчетах.

Отсюда вытекает правило, заключающееся в том, что  число расчетов на единицу больше, чем число показателей расчетной  формулы.

При использовании  метода цепных подстановок очень  важно обеспечить строгую последовательность подстановки, т. к. ее произвольное изменение  может привести к неправильным результатам. В практике анализа в первую очередь выявляется влияние количественных показателей, а потом – качественных. Так, если требуется определить степень влияния численности работников и производительности труда на размер выпуска промышленной продукции, то прежде устанавливают влияние количественного показателя численности работников, а потом качественного производительности труда. Если выясняется влияние факторов количества и цен на объем реализованной промышленной продукции, то вначале исчисляется влияние количества, а потом влияние оптовых цен. Прежде чем приступить к расчетам, необходимо, во-первых, выявить четкую взаимосвязь между изучаемыми показателями, во-вторых, разграничить количественные и качественные показатели, в-третьих, правильно определить последовательность подстановки в тех случаях, когда имеется несколько количественных и качественных показателей (основных и производных, первичных и вторичных). Таким образом, применение способа цепной подстановки требует знания взаимосвязи факторов, их соподчиненности, умения правильно их классифицировать и систематизировать.

Произвольное  изменение последовательности подстановки  меняет количественную весомость того или иного показателя. Чем значительнее отклонение фактических показателей  от плановых, тем больше и различий в оценке факторов, исчисленных при  разной последовательности подстановки.

Метод цепной подстановки обладает существенным недостатком, суть которого сводится к  возникновению неразложимого остатка, который присоединяется к числовому  значению влияния последнего фактора. Этим объясняется разница в расчетах при изменении последовательности подстановки. Отмеченный недостаток устраняется  при использовании в аналитических  расчетах более сложного интегрального  метода[3].

3.2 Факторный анализ с применением ЭВМ

Факторный анализ — это процедура установления силы влияния факторов на функцию  или результативный признак (полезный эффект машины, элементы совокупных затрат, производительности труда и т.д.) с целью ранжирования факторов для разработки плана организационно-технических мероприятий по улучшению функции.

Применение  методов факторного анализа требует  большой подготовительной работы и  трудоемких по установлению моделей  расчетов. Поэтому без ЭВМ не рекомендуется  применять методы корреляционного  и регрессионного анализа, главных  компонент. К тому же в настоящее  время для ЭВМ различных классов  имеются стандартные программы  по этим методам. В свою очередь пользоваться установленными с помощью ЭВМ  моделями очень просто.

На подготовительной стадии факторного анализа большое  внимание следует уделять качеству матрицы исходных данных для ЭВМ. С этой целью сначала рекомендуется на основе логического анализа определять группы факторов, влияющих на исследуемую функцию.

К исходным данным предъявляются следующие требования:

1) в объем выборки должны включаться данные только по однородной совокупности объектов анализа, т.е. одного назначения и класса, используемых (изготавливаемых, функционирующих) в аналогичных условиях по характеру и типу производства, режиму работы, географическому району и т.д. В том случае, когда необходимо увеличить размер матрицы, исходные данные отдельных объектов могут быть приведены в сравнимый вид с большинством объектов по отличающимся признакам путем умножения их на корректирующие коэффициенты;

2) период динамического ряда исходных данных должен быть небольшим, но, по возможности, одинаковым для всех объектов. Устойчивый период упреждения (зона прогноза) обычно в два и более раза меньше периода динамического ряда;

3) исходные данные должны быть качественно однородными, с небольшими интервалами между собой;

4) следует применять одинаковые методы или источники формирования данных. Если динамический ряд имеет крупные структурные сдвиги (например, из-за изменения цен, ассортимента выпускаемой продукции, программы ее выпуска и т.д.), то все данные должны быть приведены в сравнимый вид или одинаковые условия;

5) отдельные исходные данные должны быть независимы от предыдущих и последующих наблюдений. Например, наблюдение не должно определяться расчетным путем по предыдущему наблюдению.

Факторный анализ следует проводить в следующей  последовательности:

1. Обоснование  объекта анализа, постановка цели.

2. Сбор исходных  данных и их уточнение в  соответствии с ранее описанными  требованиями.

3. Построение  гистограмм по каждому фактору  с целью определения форм распределения  случайных наблюдений.

4. Составление  матрицы исходных данных.

5. Ввод информации  и решение задачи на ЭВМ.

6. Анализ уравнения  регрессии и его параметров  в соответствии с требованиями.

7. Составление  матрицы исходных данных для  окончательной модели и решение  ее на ЭВМ. Апробация окончательной  модели путем подстановки в  нее фактических данных по  одной из строк матрицы и  сравнение полученного значения  функции с ее фактическим значением.

8. Ранжирование[2].

3.3 Функционально-стоимостной  анализ (ФСА)

Функционально-стоимостный  анализ (ФСА) как метод повышения полезного эффекта объекта на единицу совокупных затрат за его жизненный цикл в настоящее время широко применяется в промышленно развитых странах.

Области применения ФСА: оптимизация конструкции машин и оборудования, технологий, организационных структур фирм и их подразделений, методов организации производства. Этот метод достаточно глубоко разработан, описан в литературе. Поэтому здесь остановимся только на основных особенностях ФСА.

Основные задачи ФСА:

1. достижение оптимального соотношения между полезным эффектом объекта и совокупными затратами за его жизненный цикл;
2. нахождение совершенно новых технических решений за счет применения функционального подхода;
3. снижение расхода различных видов ресурсов по стадиям жизненного цикла объекта за счет ликвидации или сокращения вспомогательных и вредных (ненужных) функций объекта.

Основные принципы проведения ФСА:

1. принцип функционального подхода, т.е. рассмотрения объекта исследования с позиций тех функций, для выполнения которых он создается;
2. принцип стоимостной оценки, заключающийся в непрерывной экономической оценке возникающих технических решений;
3. принцип системного подхода к объекту ФСА;
4. принцип комплексного подхода;
5. принцип динамического подхода;
6. принцип полного использования достижений информатики и эвристики и др.

Основные этапы  проведения ФСА:

1. подготовительный;
2. информационный;
3. аналитический;
4. творческий;
5. исследовательский;
6. рекомендательный;
7. внедренческий.

1. На подготовительном этапе выполняются следующие работы:

1. выбор объекта анализа;
2. подбор членов исследовательской рабочей группы (ИРГ) для решения поставленных задач;
3. определение сроков, конкретных результатов, которых должна достигнуть группа, порядка взаимодействия с соответствующими службами.

2. Информационное обеспечение  ФСА предусматривает:

1. подготовку, сбор, систематизацию информации об объекте ФСА и его аналогах;
2. изучение потребностей и функций, которые нужно удовлетворить;
3. прогнозирование конкурентоспособности объектов;
4. изучение объекта и его аналогов;
5. изучение условий их эксплуатации;
6. изучение технологии создания объекта;
7. построение структурно-экономической модели объекта;
8. анализ стоимостной информации, определение затрат на изготовление и функционирование объекта и его составных частей, затрат на техническое обслуживание и ремонты объекта;
9. дополнение структурно-элементной модели объекта и его составных частей стоимостной информацией;
10. выявление зон наибольшего сосредоточения затрат в исследуемом объекте;
11. анализ патентной информации в данной области, в том числе отклоненных предложений.

3. Аналитический этап  ФСА включает:

1. формулирование всех возможных функций объекта и его элементов;
2. классификацию функций;
3. построение функциональной модели объекта;
4. оценку значимости функций экспертным методом;
5. определение материальных носителей соответствующих функций;
6. оценку связанных с осуществлением функций затрат в увязке с соответствующими материальными носителями;
7. построение функционально-стоимостной диаграммы, модели Объекта с применением принципа иерархичности системного подхода. Модель содержит элементы объекта, шифры элементов, абсолютные и удельные затраты по элементам, а также доли функций, выполняющих эти элементы;
8. определение противоречий между значимостью функций и их стоимостной оценкой;
9. формулирование задач совершенствования объекта для последующих задач ФСА.

4. На творческом этапе осуществляются:

1. выработка предложений по совершенствованию объекта;
2. анализ и предварительный отбор предложений для реализации;
3. систематизация предложений по функциям;
4. формирование вариантов выполнения функций.

5. На исследовательском этапе выполняются следующие работы:

1. разработка эскизного проекта по отобранным вариантам;
2. экспертиза подготовленных решений;
3. отбор наиболее рациональных вариантов решений;
4. создание при необходимости макетов или опытных образцов для проведения испытаний;
5. проведение испытаний;
6. окончательный выбор реализуемых решений;
7. технико-экономическое обоснование решений.

6. На рекомендательном этапе осуществляются:

1. рассмотрение представленных технических решений на научно-техническом совете;
2. принятие решения о возможности их реализации;
3. согласование мероприятий по реализации принятых решений.

7. На этапе внедрения осуществляются:

1. включение мероприятий по обеспечению внедрения принятых предложений ФСА в соответствующие планы;
2. контроль выполнения планов;
3. оценка эффективности реализации планов;
4. стимулирование работников за внедрение методов ФСА.

3.4 Сущность SWOT – анализа

Метод SWOT- анализа - это сравнительно простой и  практичный инструмент наглядного анализа для подготовки стратегических решений в хозяйственной  деятельности предприятий. Метод SWOT- анализа  берет начало в американской теории менеджмента. По своей сути этот метод  является модификацией широко известного метода сравнения. В настоящее время  сфера их  применения шире   рамок менеджмента предприятия - своей первоначальной области применения. Эти методы сегодня широко используются не только в сфере менеджмента, но и – в сфере маркетинга, финансовых проектов, кадровых вопросах, а также  определения сильных и слабых мест территориальных объектв.

По отношению к границам предприятия  имеются два направления использования SWOT- анализа:

• внутри предприятия для выявления сильных и слабых сторон предприятия по различным показателям хозяйственной деятельности,
• за пределами предприятия – при оценке шансов и угроз, или рисков в конкурентном окружении предприятия.