Мировой финансовый кризис 2008 г. Причины, мероприятия по выходу, уроки

Министерство образования  и науки РФ

Гуманитарный университет

г. Екатеринбург

 

 

Факультет социальной психологии

Специальность «Социально –  культурный сервис и туризм» 

Форма обучения заочная

Курс 5 заочная форма (2009 г.н.)

Ф.И.О. студента: Давыдова Анна Сергеевна

 

 

 

 

 

 

 

 

Реферат по дисциплине:

 

«Антикризисное управление» 

 

«Мировой финансовый кризис 2008 г. Причины, мероприятия по выходу, уроки»

 

 

 

 

 

 

 

Преподаватель:Раменская Л.А канд. Экон. наук

Дата сдачи:

Результат к/р

Дата возврата

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Екатеринбург 2014

Содержание

 

Содержание……………………………………………………………………2

 

Введение………………………………………………………………….……3

 

1. Причины мирового финансового кризиса 2008 года…………………….4

 

2. Мероприятия по выходу…………………………………………………...7

 

3. Уроки извлеченные из кризиса 2008 года, на примере России……………………………………………………………………….…10

 

Заключение……………………………………………………………………12

 

Список использованных источников………………………………………...13

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Мировой финансовый кризис 2008 года - экономический кризис, проявившийся в 2008 году в форме ухудшения основных экономических показателей в большинстве стран. Его непосредственным предшественником был ипотечный кризис в США, первые признаки которого появились в 2006 году в форме снижения числа продаж домов и в начале 2007 года переросли в кризис высокорисковых ипотечных кредитов (subprime).

 Довольно быстро проблемы  с кредитованием ощутили и  надежные заёмщики. Постепенно кризис  из ипотечного стал трансформироваться  в финансовый и стал затрагивать  не только США. К началу 2008 года  кризис приобрёл мировой характер  и постепенно начал проявляться  в повсеместном снижении объемов  производства, снижении спроса и  цен на сырьё, росте безработицы.  Данный реферат посвящен рассмотрению мирового финансового кризиса глазами экономистов. Мы изучим их мнение по поводу причин кризиса, последствий. Структурно работу можно разделить на три части. В первой главе мы рассмотрим причины мирового кризиса 2008 года, во второй – рассмотрим мероприятия использованные для выхода из кризиса, в третьей главе рассмотрим уроки извлеченные из мирового кризиса 2008 года Россией. В заключении подведём итоги и сделаем выводы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Причины мирового финансового кризиса 2008 года

Мировой финансовый кризис 2008-го года (иногда называют «великая рецессия») — это финансово-экономический  кризис, проявившийся в сентябре —  октябре 2008 года в форме очень  сильного ухудшения основных экономических  показателей в большинстве развитых стран, и последовавшая в конце  того же года глобальная рецессия (в экономике термин обозначает относительно умеренный, некритический спад производства или замедления темпов экономического роста).

Предшественником финансового  кризиса 2008 года был ипотечный кризис в США, первые признаки которого появились  в 2006 году в форме снижения числа  продаж домов и в начале 2007 года переросли в кризис высокорисковых ипотечных кредитов. Довольно быстро проблемы с кредитованием ощутили и надёжные заёмщики. Летом 2007 года постепенно кризис из ипотечного начал трансформироваться в финансовый и затронул не только США. Начались банкротства крупных банков, спасение банков со стороны национальных правительств. Котировки на фондовых рынках резко снизились в течение 2008 года и в начале 2009 года. Для компаний существенно сократились возможности получения капиталов при размещении ценных бумаг. В 2008 году кризис приобрёл мировой характер и постепенно начал проявляться в повсеместном снижении объёмов производства, снижении спроса и цен на сырьё, росте безработицы.

Возникновение кризиса 2008 года связывают со следующими факторами:

• дисбалансы международной торговли и движения капиталов.
• обесценение доллара США на протяжении 2002—2008 годов породило уменьшение его использования рядом стран в качестве резервной валюты, и даже попытки перехода на другие валюты в международных расчетах, что привело к возникновению кризисных явлений в отдельных сферах экономики США, перегреву экономик в других странах и аномальному ценообразованию на товарных рынках. 
  общей цикличностью экономического развития;
• перегревом кредитного рынка и явившегося его следствием ипотечного кризиса;
• высокими ценами на сырьевые товары (в том числе, нефть);
• перегревом фондового рынка.

Экономический кризис 2008 года был результатом более частного явления – ипотечного кризиса  в США, который начал развиваться  в 2006 году, но серьезно влиять на рынок  недвижимости, а потом и инвестиций начал в 2007.

Первая причина – предоставление кредитов на 120%-130% стоимости жилья. В России, для примера, банки готовы профинансировать в среднем до 85% стоимости квартиры или дома. Для  заемщика этот кредит очень перспективен – на деньги можно не только купить себе жилье, но и провести в новом  доме или квартире ремонт. Для банка  этот кредит был довольно рискованным. Если заемщик не вернет его, залог (купленный  дом) получится продать на сумму  меньше суммы кредита, то есть инвестиция в случае дефолта становилась убыточной.

Тем не менее, число таких  рискованных предложений росло  – они были популярны среди  заемщиков, банки с удовольствием  их выдавали, а инвесторы не могли  не обратить внимание на новый растущий рынок. В итоге ипотечные агентства  и банки получали финансирование от инвестиционных банков.

 

«Перегрев» экономик многих стран

Весной 2008 года Международный  валютный фонд выразил опасения по поводу «перегрева» экономики России. В Казахстане для снятия проблемы перегрева экономики объявлено  о сокращении госрасходов для  уменьшения инфляции. Министры финансов Евросоюза обратили внимание на перегрев экономик в странах Балтии.

В 2000-х годах наблюдался бум потребления, сопровождавшийся неуклонным ростом цен на сырьё —  после Большой депрессии товаров  потребления в 1981—2000 годах. Но в 2008 году цены многих товаров, особенно нефти  и продуктов питания (агфляция), достигли такого уровня, что стали наносить ощутимый экономический ущерб. В январе 2008 года цены на нефть превысили $100 за баррель. 11 июля 2008 года цена нефти марки WTI достигла рекордных за всю историю $147,27 за баррель; после чего началось снижение — до $61 24 октября того же года и до $51 в ноябре. Пищевые и топливные кризисы обсуждались в июле на 34-м саммите Большой восьмёрки.

Данные опубликованные ФАО  показали, что в декабре 2010 года индекс цен на пищевые продукты в мире составил 215 пунктов. В период с июня по декабрь 2010 года этот показатель вырос  на 32 %. А в январе 2011 года продовольственный  индекс цен ФАО достиг уже 231 пункта — это самый высокий показатель с тех пор, как ФАО начала измерять индекс в 1990 году. В результате уже  в начале 2011 года мир оказался на грани продовольственного кризиса, который может привести к глобальным политическим переменам. Например, в январе 2011 года из-за низкого уровня жизни и частично из-за продовольственного кризиса произошли революции в Тунисе и Египте.

Сократился спрос на автомобили: в августе 2008 года продажи автомобилей  в Европе сократились на 16 %, в  США в сентябре продажи автомобилей  снизились на 26 %, в Японии — на 5,3 %. Это привело к сокращению производства металла и сокращению рабочих мест в автопроме и  смежных отраслях.

 

Обвал на фондовых рынках.

31 октября 2007 года многие  индексы мировых фондовых рынков  достигли пика, после которого  началось снижение: с того дня  по 3 октября 2008 года, когда палата  представителей конгресса США  со второй попытки приняла  план Полсона, индекс S&P 500 упал на 30 %; индекс MSCI World, показывающий динамику на рынках развитых стран, упал на 32,3 %; индекс развивающихся рынков MSCI Emerging Markets — на 40,5 %. В отличие от предшествующего обвала в 2000—2002 годы, который был вызван крахом на фондовом рынке технологических компаний и был ограничен рынками США, обвал 2007—2008 годов затронул все страны и был обусловлен событиями за пределами фондового рынка — бумом, а затем крахом в кредитном и жилищном секторах, а позднее — и на сырьевых рынках: первыми стали падать акции западных банков, а с июля 2008 года, когда начала быстро дешеветь нефть, — акции сырьевых компаний развивающихся стран.

Банковская неделя 6 — 10 октября 2008 года принесла исторически максимальное падение индексов на торговых площадках  США: Dow Jones Industrial Average упал до 7882,51 и закрылся на 8451,19. The Financial Times сравнивала обвал фондового рынка в пятницу 10 октября 2008 года с 10 октября 1938 года: «На утренних торгах в пятницу падение индекса S&P 500 за десятилетие было почти идентичным его падению за десятилетие в ту же дату в 1938 году.» Обвал фондового рынка в октябре 2008 года стал рекордным для рынка США за последние 20 лет, для рынка Японии — за всю историю.

«Пять ведущих инвестиционных банков США прекратили свое существование  в прежнем качестве: Bear Stearns был перепродан, Lehman Brothers обанкротился, Merrill Lynch перепродан, Goldman Sachs и Morgan Stanley сменили свою вывеску, перестали быть инвестиционными банками в связи с особыми рисками и необходимостью получить дополнительную поддержку Федеральной резервной системы». [1]

 

Мероприятия по выходу

Совместные действия финансовых и политических властей.

Наиболее значительные меры были предприняты ФРС США. С декабря 2007 до июня 2010 года ФРС различным  банкам, корпорациям и правительствам под нулевой процент было выдано и не возвращено 16 триллионов кредитов. Информация о таких гигантских размерах этих операций не обнародывалась руководством ФРС из-за ожидаемой негативной реакции американцев и даже Конгресс не был поставлен в известность, данные были вскрыты в результате аудита.[2]

8 октября 2008 года все  ведущие центробанки мира, исключая ЦБ Японии и России, приняли беспрецедентное решение об одновременном снижении процентных ставок. Ключевая ставка Федеральной резервной системы США (ФРС) была снижена с 2 % до 1,5 %; также на 0,5 процентного пункта были снижены ставки Банка Канады, Банка Англии, Банка Швеции, Национального банка Швейцарии и Европейского центробанка (ЕЦБ)[2]. Такое решение было расценено обозревателями как признание глобального характера кризиса, требующего координированных действий ведущих экономик. На следующий день примеру последовали Финансовые регуляторы Южной Кореи, Тайваня и Гонконга, также снизившие основные учётные ставки[3].

10 октября собравшиеся  на совещание в Вашингтоне  министры финансов и главы  центральных банков стран Клуба  семи (представлявший Россию А.  Кудрин был приглашён на рабочий  ужин «восьмёрки») утвердили антикризисный план[4], заменивший собой традиционное для подобных встреч итоговое коммюнике, заявив, что они предпримут «неотложные и исключительные действия». Принятый «семёркой» план из 5 пунктов предусматривал «использовать любые имеющиеся средства, чтобы поддерживать системно важные финансовые институты, не допуская их краха» и иные меры, уже осуществлявшиеся к тому времени правительствами стран-участниц.

 

12 октября лидеры 15 стран  Евросоюза на встрече, прошедшей  в Париже, договорились ввести  систему государственных гарантий  для кредитов, привлекаемых банками,  а также обеспечить поддержку  финансовым институтам, которые  столкнулись с проблемами: гарантии  должны предоставляться по межбанковским  кредитам на срок до 5 лет; правительства  получат право поддерживать банки,  покупая их привилегированные  акции; системообразующие банки,  столкнувшиеся с трудностями,  будут рекапитализироваться за счёт бюджетных средств.[5]

 

13 октября Европейский  центробанк (ЕЦБ), Банк Англии и ЦБ Швейцарии пообещали, что по договору о валютном свопе с Федеральной резервной системой (ФРС) США предоставят «долларовое фондирование в размере, необходимом для удовлетворения спроса» в 2008 и 2009 годы. В тот же день британский премьер-министр Гордон Браун призвал к созданию «нового Бреттон-Вудса».[6]

Антикризисный саммит. Вашингтон, 15 ноября 2008 года

14 октября правительство  США объявило «план спасения»,  предусматривающий выделение 250 млрд долл. на стабилизацию финансовой  системы, часть которых, а именно 125 млрд, пойдёт на покупку долей  в девяти крупнейших американских  банках, в частности: Bank of America Corp, Wells Fargo, Citigroup, JPMorgan Chase & Co, Goldman Sachs, Morgan Stanley и Bank of New York Mellon Corp.[7][8] План предусматривает беспрецедентную в истории США частичную национализацию частных банков[44], что сам Генри Полсон назвал «предосудительным», но необходимым для оживления экономики[9].

 

14 ноября лидеры стран  Группы двадцати (G20) собрались на  антикризисный саммит. По итогам  рабочего заседания участники  саммита приняли декларацию, содержащую, в частности, общие принципы  реформирования финансовых рынков, реорганизации международных финансовых  институтов, обязательство воздерживаться  от применения протекционистских  мер в последующие 12 месяцев  (пункт 13 Декларации саммита).[10] По мнению газеты «Ведомости» от 17 ноября 2008 года, конкретные меры, содержащиеся в приложении к декларации и направленные на укрепление прозрачности финансовых систем и продуктов и унификацию регулирования в разных странах к 31 марта 2009 года — «высокоприоритетные пожелания, не имеющие прямого действия». [11]

 

23 ноября в Лиме завершился  саммит лидеров стран-членов организации  АТЭС, которые признали, что в  ближайшей перспективе снижение  темпов роста мировой экономики является неизбежным. [12]

 

4 декабря ЕЦБ и Банк  Англии значительно понизили  базовые процентные ставки: руководство  ЕЦБ снизило ставку до 2,5 % с  3,25 %, хотя ожидалось сокращение  до 2,75 %; Банк Англии снизил базовую  ставку на 1 процентный пункт —  ставка опустилась до 2 %, самого  низкого уровня за всю историю  существования Банка Англии с 1694 года. Мера была предпринята перед лицом назревающей угрозы дефляции. [13]

 

2 апреля 2009 года состоялся  саммит большой двадцатки в  Лондоне, на котором был принят  План действий по выходу из  глобального финансового кризиса.  В частности, одной из наиболее  серьёзных мер стало решение  о значительном увеличение ресурсов  МВФ — до 750 млрд долл., поддержка  новых ассигнований СПЗ в размере 250 млрд.

Кредиты МВФ

МВФ полностью поддержал  меры правительств, предпринимаемые  с целью борьбы с экономическим  кризисом. Организация активно включилась в процесс кредитования пострадавших стран.

В октябре 2008 года Белоруссия запросила кредит на 2 млрд долл. [14] 12 января 2009 года МВФ выделил кредитную линию в размере 1,6 млрд СПЗ сроком до 11 апреля 2010 года.

После ряда противоречивых сообщений со стороны Пакистана[15] 24 ноября 2008 года МВФ выделил стране кредитную линию в размере 5,2 млрд СПЗ сроком до 23 октября 2010 года.

Крупнейший в 2008 году кредит МВФ в размере 11 млрд СПЗ был  выделен Украине. Кредитная линия  была выделена 5 ноября 2008 года сроком на 2 года. Лишь немногим меньший кредит получила Венгрия — 10,5 млрд СПЗ (выдан 6 ноября 2008 года, срок оплаты — 5 апреля 2010 года).

Италия, которая тоже неизбежно  стала жертвой рецессии, получила кредит в размере 9,3 млрд долл.

В числе должников также  Исландия (1,4 млрд СПЗ), Сербия (351 млн  СПЗ), Латвия (1,5 млрд СПЗ), Армения (368 млн  СПЗ).

Уже одобрено выделение рекордных  кредитов Мексике, Греции, Ирландии, Дании, Таиланду и Румынии. В процессе рассмотрения обращения Боснии, Сербии (о дополнительном кредите), Колумбии, Испании, Египта, Йемена, Туниса, Вьетнама, Болгарии, Литвы и  Португалии

 

 

 

 

 

Уроки извлеченные из кризиса 2008 года, на примере России

В чем причина таких тяжелых последствий кризиса для России по сравнению с другими рыночно - развитыми странами. По нашему мнению, в однобокой ориентации ее экспорта на сырьевой фактор. В настоящее время Россия экспортирует во многие страны: нефть, газ, уголь, руду, минеральные удобрения, черные и цветные металлы, лес, зерно. Производство этих ресурсов составляет больше половины ее ВВП. Такое положение сложилось в результате разрушительной перестройки экономики при переходе к рынку, начиная с 1992 г. В ходе перестройки был фактически разрушен машиностроительный комплекс страны и его сердцевина – станкостроение.

Иностранные инвесторы избегают вложения средств в отрасли, производящие средства производств, в виду низкой нормы прибыли и продолжительного периода ее материализации. По нашему мнению, эту проблему может решить только государство. Речь идет о широком  техническом перевооружении отечественного машиностроения и его сердцевины – станкостроения. И это необходимо прежде всего для того, чтобы обеспечить производство высоко конкурентных потребительских  и инвестиционных товаров, изменить сырьевой характер экспорта. И здесь  следует обратиться к опыту СССР. В 60-70-е годы прошлого столетия в  связи с широким жилищным строительством в стране возник дефицит в мебельных  гарнитурах. Правительство решило эту  задачу в срочном порядке, закупив  за рубежом 200 мощных прессов по производству ДСП. Спрос населения был удовлетворен полностью, а государство получило огромные доходы от продажи мебели на внутреннем и внешнем рынках. Это ли не пример рациональности государственного капитализма? И это не единственный случай, достаточно вспомнить покупку  в США автомобильного завода по производству грузовиков в 80-е годы, теперь это  «КАМАЗ»; еще ранее автомобильного завода по выпуску легковых автомобилей  у фирмы «ФИАТ» (Италия), теперь это  ВАЗ. Вот каким образом нужно  использовать «шальные» деньги профицита, а не вкладывать их в сомнительные ценные бумаги США, как это делает Минфин. Напомним, что речь идет о  государственных инвестициях в  машиностроительный комплекс для производства конкурентной продукции. То, что государственные  инвестиции особенно необходимы в период кризиса, убедительно доказано кейнсианской экономической школой, лишь они (инвестиции) способны оживить экономику в  период депрессии. Но речь идет о государственных  инвестициях другого рода – для  технического перевооружения машиностроительного  комплекса. Итак, необходима покупка  за рубежом предприятий машиностроительного  профиля (в частности, станкостроительных), приобретение ноу-хау в области прогрессивной технологии, технических патентов. К этой акции в качестве партнера может быть привлечен и частный бизнес. Затраты на покупку компенсируются с помощью акционирования и лизинга. Это первый урок, который следует извлечь из кризиса.

Второй урок заключается  в том, что необходимо наложить ограничения  для коммерческих банков в их деятельности на мировом фондовом рынке, которая  подрывает их финансовую стабильность, снижает возможности кредитования юридических лиц. Нужна полная прозрачность деятельности коммерческих банков для  государственных органов. Проверять  банки должен государственный аудит  в координации с Центральным Банком.

В заключение вновь отметим, что важнейшая государственная  проблема –переход от экспорта сырья  к экспорту конечной, конкурентоспособной  продукции, может быть решена только с участием государства – главного субъекта прямых инвестиций в производство средств производства. Основным источником прямых инвестиций являются доходы от экспорта сырья, вместо вложения тех  же доходов в сомнительные ценные бумаги западных финансовых институтов.

Необходимы существенные ограничения деятельности коммерческих банков на фондовом и валютном рынках, подрывающей основную финансовую операцию – кредитование реального сектора  экономики. Время не терпит. В пустую было потеряно 10 лет (1998-2008), в течение  которых бюджет страны сводился с  профицитом. [16]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

У экономистов разные мнения, прогнозы, советы по преодолению кризиса. Изучив мнения различных специалистов и экспертов мы можем сделать  вывод о том, что рычагом финансового  кризиса послужил ипотечный кризис в США, он продлиться не менее 2-3 лет, основной удар приходиться на весну-лето 2009 года. Кризис характеризуется значительным падением заработной платы рабочих, массовым сокращением, проблемами трудоустройства, не востребованностью дипломированных специалистов.

Всякий кризис имеет положительную  сторону в том смысле, что люди стремятся понять случившееся, изменить что-то в лучшую сторону, получить урок и набраться мудрости. По словам Анатолия Аксакова, президента российской Ассоциации региональных банков, «любой кризис - это объективное явление, которое может периодически повторяться, и часто позволяет экономике  оздоровиться, освободиться от балластов, которые не давали ей энергично и  гармонично развиваться».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

[1] http://maultalk.info/

[2] http://mixednews.ru/archives/23389

[3] http://rbcdaily.ru/404.html

[4] http://money.newsru.com/article/11Oct2008/G7

[5] http://newsru.com/finance/13oct2008/index_eu.html

[6] http://rbcdaily.ru/404.html

[7] http://newsru.com/finance/14oct2008/bush.html

[8] http://www.reuters.com/article/2008/10/14/us-financial-idUSTRE49A36O20081014

[9] http://www.reuters.com/article/2008/10/14/us-financial-idUSTRE49D4T420081014

[10] http://archive.kremlin.ru/events/articles/2008/11/209291/209303.shtml

[11] http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/169238/

[12] http://www.newsru.com/world/24nov2008/lima_itog.html

[13] http://newsru.com/finance/04dec2008/england.html

[14] http://lenta.ru/news/2008/10/22/imf/

[15] http://news.bbc.co.uk/hi/russian/business/newsid_7292000/7292692.stm

[16] http://do.gendocs.ru/docs/index-229980.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Часть 1

В чем вы видите кадровую проблему на предприятии?

ЗАО «Ковры» испытывает большие  финансовый трудности. По итогам 2006 года убыток превышал 13 млрд руб. В связи  с этим людям нечем платить  зарплату, часть сотрудников уходит в неоплачиваемый отпуск. Загрузка мощностей снизилась на одну смену. Соответственно сокращается численность  персонала. Численность персонала  составляет значительную часть населения  района, в котором расположен данный комбинат. В связи с сокращением и не способностью во время платить зарплату, среди людей растет социально-психологическая напряженность.

Согласны ли вы с предварительным  выводом Зорина?

Да, думаю, что необходима продуманная кадровая политика и реализации плана финансового оздоровления неплатежеспособного предприятия.

Какой на ваш взгляд должна быть кадровая политика на предприятии  в условиях кризиса? На какие основные цели и задачи она должна быть направлена?

План реструктуризации и  финансового оздоровления предусматривает  создание ОАО с вхождением в него других фабрик, а также широкую  диверсификацию производства. Расширение рабочих мест планируется не в  производстве ковров. Кадровая политика должна быть направленна на удержание лучших кадров на предприятии. Начать переквалификацию сотрудников, для сохранения благоприятного социально-психологиского состояния коллектива

 

 

Часть 2

Что бы вы посоветовали Зорину в данной ситуации?

Разработать план реструктуризации кадрового состава на основе предложений  консультантов о реструктуризации и об организационной перестройки  предприятия. В плане четко расписать, сколько рабочих мест будет сохранено, сколько появится новых, сколько  придется сократить, и сколько и  на какие профессии переподготовить. И уже на основании этого плана  разрабатывать стратегию по работе с сотрудниками.

Какую стратегию и тактику  в работе с персоналом вы бы избрали: на кого ориентироваться, с кем договариваться, кому помогать?

Ориентироваться на самых  сильных и авторитетных руководителей, для поддержания и улучшения  климата в коллективе, людей способных  реализовать оздоровительную программу  в коллективе. Сокращение персонала снизить до реального минимума. Договориться с Леоновой о поддержке и помощи в работе с коллективом, она как авторитетный и опытный руководитель смогла бы помочь как в реализации плана оздоровления предприятия так и поддержанием коллектива в трудное время.

Часть 3

Согласны ли вы с правомерностью такого понятия, как «кадровый капитал»?

Да, особенно в данном случае, на комбинате работают лучшие специалисты  по изготовлению ковров, некоторые  из них проработали на комбинате  всю свою жизнь и очень привязаны  к работе. Также психологическое  влияние оказывает расположение комбината он единственный в районе и ушедшие люди могут остаться без работы. Комбинат очень известный  даже за рубежом, известный своим  качеством, за качество отвечают сотрудники и руководители. Поэтому понятие «кадровый капитал» вполне актуален. 

Может ли служить кадровый потенциал предприятия в качестве одного из факторов «гудвилл» при определении цены предприятия?

Да, в нашей отрасли, социально-культурного  сервиса, очень многое зависит именно от персонала. Возьмем к примеру  салон красоты, любой салон красоты  без грамотного и профессионального  коллектива, обречен быть закрытым. В данном бизнесе успех зависит  во многом от персонала, опытные парикмахера  и мастера по маникюру, приведут с собой клиентскую базу, и помогут  удержать новых клиентов переводя их в качество постоянных для салона.

Дайте свою оценку выводам  Зорина?

Зорин правильно сориентировался  в сложившийся ситуации, правильно  будет наладить новые каналы сбыта, увеличивая производство и сохраняя рабочие места.

Часть 4

В чем был прав и не прав Зорин?

Я думаю Зорин правильно  решил разработать план реструктуризации кадрового состава и рассказать людям о положении дел и  разъяснения необходимости в проведении реструктуризации и организационной перестройки, приглашение Леоновой на разъяснение. 

Удастся ли ему снизить  социально-психологическую напряженность  в коллективе и сохранить ядро кадрового потенциала?

Да, после разъяснения, вполне вероятно кто-то возмутится, но люди боятся не известности, когда все будут  знать, что их ждет, им будет проще  планировать, видеть перспективы в других отраслях.

Как бы вы поступили на его  месте?

Я солидарна с Зориным, его выводы и поступки кажутся  взвешенными и обдуманными. Зорин  выведет предприятие из кризисного состояния, расширит производство и  сохранит ядро кадрового потенциала.