Социальная работа с жертвами домашнего насилия

Социальная работа с жертвами домашнего насилия.

(слайд) Социальная  работа - это профессиональная деятельность специально подготовленных кадров, обеспечивающая социальную защиту, социальное обслуживание и социальную помощь нуждающимся категориям населения путем организации посредничества, консультирования, профилактики, координации этой деятельности.  

Понятие о домашнем насилии (слайд)

Домашнее насилие - это комплексный вид насилия, предполагающий повторяющийся с  увеличением частоты цикл физического, словесного, эмоционального, духовного  и экономического унижения, запугивания  ради поддержания контроля над жертвой 

Насилие стало  глобальным явлением современного общества, основой его всесторонней криминализации. Все жертвы насилия - это непосредственные объекты социальной работы. Самые  страдающие из них - дети. Внутренняя ожесточенность в семьях обрушивается прежде всего  на них.

И надо сказать, насилие в семье появилось  не сегодня. И если мы обратимся к  истории, то увидим, что совсем ещё  недавно насилие в быту было фактически узаконено. Многие государства наделяли мужчину широкими властными полномочиями по отношению к другим членам семьи. Только в 70-е годы двадцатого века проблема насилия в семье стала общественно  значимой, а супружеское насилие  признали недопустимым на Западе.

В современном  обществе в последние годы обострились  многие проблемы, в том числе и  социальные. К их числу, несомненно, можно отнести и проблему роста  насилия в различных его формах в том числе и насилие в  семье. Этой проблемой не занимались. Лишь в 1993 году по инициативе женских  общественных организаций в печати появились первые публикации, посвященные  этой проблеме. Стали создаваться  первые телефоны доверия, кризисные  центры, убежища и приюты для пострадавших от домашнего насилия.После этих публикация общественность наконец-то узнала, что 40% всех тяжких насильственных преступлений совершается в семье. Лица, погибшие и получившие телесные повреждения на почве семейно-бытовых  конфликтов, прочно занимают первое место  среди различных категорий потерпевших  от насильственных преступлений и значительно  опережают по количеству жертв от новых видов насильственных преступлений. После подобных публикаций, митингов и требований в стране официально утвердили следующее - насилие в  семье есть и это наказуемо. Но, к сожалению, все свелось только к физическому насилию. Ни о каком  моральном, психологическом или  экономическом терроре в семье  не было сказано ни слова. Ситуация не изменилась и по сей день. Всем понятно, что проблема насилия в  семье - социальная беда и трагедия. Но отсутствие четких определений и  теоретической базы, исчерпывающей  информации о степени распространения  и причинах применения силы в семье, а также отсутствие федерального закона, обеспечивающего защиту жертв  насилия, сводят все на нет.

Реакция государства  на насилие, как вне дома, так и  в пределах семьи является знаковой - государство допускающее насилие, которое воспринимается, как обыденность, тем самым разлагает и общество, и семью.

Терпимость общества ко всякого рода насилию - это, по сути, отказ от создания современного цивилизованного  общества. Мы привыкли видеть в средствах  массовой информации, на телевидение  и в кино, разного рода насилие. Стали относится к нему спокойно, и не замечать, поэтому в данной сложившейся ситуации, позиция государства  представляется особенно важной. Таким  образом, политика, проводимая государством по пресечению насилия в отношении  женщин и детей в рамках семьи  особенно значима.

Причины насилия  в семье многообразны. В качестве глобальной проблемы сегодняшнего общества можно назвать потерю ориентиров и ценностей среди молодежи, и  не только среди нее, которые способствуют появлению социальных проблем и  усилению напряженности в обществе.

(Слайд) Согласно  статистике, 40% тяжких преступлений  совершаются в семье. В 70% случаев  от насилия страдают женщины  и дети. Каждые сорок минут  одна из женщин погибает от  рук мужа или партнеpa. Дети  и женщины, составляют ежегодно  более трети (38%) всех убитых  на почве нездоровых семейно  - бытовых отношений. Ежегодно  около 2 миллионов детей в возрасте  до 14 лет избиваются родителями. Для 10 процентов этих детей  исходом становится смерть, а  для 2 тысяч детей - самоубийство. Более 50 тысяч детей уходят  из дома, спасаясь от собственных  родителей. 

По данным социологических  исследований среди работников милиции, работников Центров социального  обслуживания, персонала больницы, жертв семейного насилия и  непосредственно насильников.[2, с.- 53] На вопрос «Распространено ли насилие  в семьях» и «кто является жертвой?»  все участники ответили утвердительно  и жертвами насилия все назвали  женщин и детей.

В качестве причин того, что женщины редко обращаются в милицию, опрошенные назвали страх  остаться одной, жилищные проблемы, недоверие  к правосудию, страх мести со стороны  обидчика, незнание своих прав.

Для снижения уровня насилия в семье участковые предлагают принять меры по увеличению занятости  населения, усилению ответственности, улучшению воспитательной работы в  обществе и профилактики нарушений, а также материального обеспечения  милиции.

На вопрос "Кто  должен стать основным звеном в предотвращении насилия в семье?" опрошенные назвали  милицию, социальные службы, психологов. Также они считают нужным объединить усилия всего общества для решения  этой проблемы.

Кроме того было проведено анкетирование жертв  насилия в семье и лиц, совершивших  насильственные преступления. Все опрошенные считают, что насилие в семьях - это распространенное явление, жертвами чаще становятся женщины и дети.

Женщины отметили, что они редко обращаются в  милицию, потому что они не хотят  огласки, боятся семейных проблем, не хотят, чтобы дети остались одни, чтобы  штрафовали мужей-обидчиков, т.к. штрафы бьют по бюджету семьи, вообще не хотят связываться с милицией и судами.

Мужчины, отвечая  на этот вопрос, считают, что женщины  боятся (кого, чего - не уточнили), а также, что часто ссоры происходят по вине женщин, что им это нравится и что нужно разбираться самим, не вовлекая милицию. Большинство участников анкетирования с той и другой стороны думают, что решить проблему насилия в семье можно с  помощью законодательства, половина видит необходимость в принятии специального закона.

Отвечая на вопрос "Кто должен стать основным звеном в предотвращении насилия в семье?", женщины считают, что этим должны заниматься и милиция и социальные службы, мужчины предпочитают, чтобы  это делали социальные службы. Для  разрешения конфликтов в семье большинство  участников опроса считают необходимым  сохранение взаимного уважения и  согласия в семье, улучшение уровня жизни и предотвращение алкоголизма.

Проблема насилия  в семье отражает дисгармонию  и перекосы, существующие во взаимоотношениях в обществе. Её острота свидетельствует  о нездоровой социально- нравственной обстановке в нашем обществе.

Одной причин постоянного  возобновления насилия в семье  от поколения к поколению является гендерная тенденция воспитания, когда поведение девочек ограничивается в большей степени, чем мальчиков, им прививается их неполноценность, а мальчикам - превосходство. Девочку  воспитывают физически и психологически беззащитной, прививая второсортность. Ей с детства навязывается комплекс вины не только за свое "недостойное  для девочек поведение", но и  за криминальное поведение мальчиков. Если мальчик ведет себя плохо  в твоем присутствии, значит, ты ему  это позволяешь, отсюда и происходит уверенность, что женщина виновата в том, что ее изнасиловали, и именно поэтому она терпит насилие со стороны партнера годами. [4, с. - 16]

Насилие - это  не только физические действия в отношении  женщины или ребенка причиняющие  боль и травмы, насилие может быть и психологическим.

( слайд) Существуют  следующие формы домашнего насилия  (насилие в семье):

а) физическое (побои, другие формы причинения телесных повреждений);

б) психологическое (словесное оскорбление, угрозы, унижения и т.п.);

в) экономическое (запрещение поступить на работу или  принуждение оставить работу, полный контроль за расходами женщины);

г) сексуальное (навязанный сексуальный контакт).

Кроме того, по отношению  к ребенку существует вид насилия, такой как пренебрежение интересами и нуждами ребенка. Отсутствие должного обеспечения основных нужд и потребностей ребенка в пище, одежде, жилье, воспитании, образовании, медицинской помощи со стороны родителей или лиц, их заменяющих, в силу объективных причин (бедность, психические болезни, неопытность) и без таковых.  

( слайд) Основы  организации социальной работы  с пострадавшими от домашнего

насилия

Исходя из общего определения домашнего насилия, можно сделать выводы об

особенностях  организации социальной работы с  пострадавшими: во-первых, домашнее

насилие представляет собой серьезную угрозу здоровью и жизни пострадавших; во-

вторых, домашнее насилие имеет латентный характер; в-третьих, это явление очень

широко распространено.

Эти основные характеристики домашнего насилия непосредственно  воздействуют

на выбор стратегий  выявления и профилактики домашнего  насилия. За основу

социальной работы с проблемой домашнего насилия  должен быть положен комплексный

подход, в рамках которого к разрешению этой проблемы привлекаются представители

правоохранительных  органов, психологических служб, медицинские  работники.

Учитывая распространенность проблемы и ее латентность, работа с

пострадавшими от домашнего насилия не должна ограничиваться только работой с

прямыми обращениями. Следует проводить специальный  скрининг (выявление)

домашнего насилия  и при работе с другими категориями  клиентов – например, с детьми,

престарелыми, инвалидами - независимо от характера того или  иного обращения.

Кроме того, при  организации этого вида социальной работы необходимо учитывать

специфику домашнего  насилия, в частности, тот факт, что  пострадавшие обращаются за

помощью непосредственно  во время травмирующей ситуации, которая  угрожает их

здоровью и  жизни. Именно по этой причине работа с пострадавшими от домашнего

насилия должна быть основана на особом подходе, базирующемся на теории домашнего

насилия.

(Слайд) принципы  социальной работы с пострадавшими  от домашнего

насилия

В основу организации  эффективной социальной работы с  пострадавшими должны

быть положены следующие принципы:

Во-первых, принцип безопасности, так как домашнее насилие несет угрозу жизни

пострадавших. В  ситуациях домашнего насилия  существует большая вероятность  как

летального исхода (убийство женщины), так и суицидального (самоубийство). Вот

почему все  технологии социальной помощи должны быть подчинены принципу

безопасности  женщины. В частности, прием пострадавших должен осуществляться в

безопасном месте, в отсутствие обидчика.

Во-вторых, принцип  взаимного доверия и уважения объекта и субъекта

социальной работы, то есть пострадавшей и социального  работника. Это требование

диктуется специфическим  характером проблемы и включает такие  аспекты как

конфиденциальность, отказ от стремления “переделать” пострадавшую, и т.д.

В-третьих, принцип  безоценочности. Социальным работникам необходимо

полностью принимать  рассказ пострадавшей женщины, не оценивать  ее поступки, не

критиковать ее действия.

В-четвертых, принцип  просветительской деятельности, направленной как на

конкретных пострадавших, с которыми проводится непосредственная работа, так и на

общество в  целом. Это позволяет утверждать, что при работе с такой сложной  проблемой

как домашнее насилие, необходимо дополнять социальную работу элементами

социальной педагогики. Если социальная работа направлена на поддержку клиентки в

ситуации насилия  и на совместный поиск способов разрешения этой ситуации, то

социальная педагогика направлена, в первую очередь, на ее личностное развитие.

В-пятых, принцип комплексного анализа, который должен быть положен в основу

диагностики проблемы. В связи с латентностью домашнего  насилия, а также с

отсутствием у  пострадавших знания основных характеристик  проблемы, социальный

работник должен подвергнуть комплексному анализу  всю информацию, полученную от

женщины.

В-шестых, принцип самостоятельного принятия решений пострадавшей - он

должен стать  основным методом социальной работой. Женщине не следует навязывать

определенные  сценарии действий, ей можно лишь обозначить разные варианты и

возможности поведения, предложить помощь в осуществлении  выбранных методов –

например, сопровождение  в суд или в милицию. Выбор  и принятие решения остается за

женщиной. 

(слайд) В социальной работе с жертвами домашнего насилия выделяются три группы задач:

- по их спасению;

- по поддержанию социального функционирования;

- по социальному  развитию.

Следует отметить, что в конкретных индивидуальных и социальных условиях на передний план выходит та или иная группа задач.

В случае реальной опасности для жизни и здоровья жертвы домашнего насилия могут  использоваться приюты-стационары, кризисные  центры, убежища с комплексом своих  социальных услуг. Острые экономические  затруднения дают право женщине  обращаться за адресной социальной или экстренной помощью. 

( слайд) Кризисные центры для пострадавших от насилия создавались как инициатива неправительственных женских организаций по оказанию реальной квалифицированной помощи специалистов - психологов, медиков, юристов, педагогов. Работающие в таких центрах сотрудники придерживаются принципа полного отказа от обвинения жертвы насилия; обратившийся человек может рассчитывать на то, что его выслушают без оценок и интерпретаций его поведения, с позиции равенства и уважения к его чувствам. Кризисные центры объединились в Ассоциацию в 1999 году.

! Центры оказывают действенную помощь пострадавшим, стремятся изменить отношение общества к проблеме насилия, оказывать влияние на законодательные и исполнительные органы власти по применению механизмов защиты граждан от насилия. Для этого в центрах организуются телефоны доверия, предоставляется возможность побеседовать с психологом, получить консультацию юриста, принять участие в группах психотерапевтической поддержки. В некоторых городах при центрах существуют приюты или убежища для пострадавших женщин и их детей, где они могут скрыться от насильника, получить кров и специализированную помощь.

Существует подобный кризисный центр и в Павлодаре. Ежедневно на телефон доверия  кризисного центра нашего города поступает 6-8 звонков от женщин, сообщающих о  фактах насилия в семье, половина из них хотела бы на время скрыться, уйти из дома. Всего же за время работы центра на телефон доверия обратилось более 10 тыс. человек, которым была оказана  морально-психологическая поддержка, дана полезная информация. Некоторые из обратившихся, в дальнейшем получали очную консультацию психолога и юриста.

Как показывают ответы женщин, подвергающихся домашнему  насилию, 60-70 процентов не обращаются в правоохранительные органы. Причиной тому является, с одной стороны, неверие  в то, что милиция может помочь, опасения, что со стороны сотрудников  милиции (как в прочем и со стороны  врачей травматологических пунктов) последуют  обвинения и недоверие, оскорбления. С другой стороны, женщины боятся мести обидчика, ими владеют собственные  страхи, и они, как правило, не хотят  посадить в тюрьму супруга или  партнера, не хотят возбуждать уголовное  дело. Многие просто и не знают, как  писать заявления, куда следует обращаться, кто может им помочь. Неосведомленность  в юридических вопросах, правовая безграмотность - одна из причин пассивности, нерешительности и неверия пострадавших женщин в возможность изменения  их ситуации. Если женщина принимает  решение обратиться в правоохранительные органы или подать заявление в  суд, либо иные государственные инстанции  для изменения семейной ситуации, сопряженной с насилием, то в работу включается "социальный адвокат" центра. Кто такой "социальный адвокат"? Правильнее было бы называть его общественный защитник или помощник женщины. Им может  быть и телефонный консультант, и  психолог, и социальный работник, любой  сотрудник организации, имеющий  соответствующую психологическую  и юридическую подготовку. Его  задача - помочь женщине правильно  и эффективно взаимодействовать  с государственными структурами и органами власти.

Общественные  организации говорят, о необходимости  закона о домашнем насилии и четкие инструкции для правоохранительных органов, которые заставят их защищать женщин, обращающихся за помощью. А  чтобы законодатели и власти начали действовать, общество должно открыто  заговорить о том, что насилие  над женами - это такое же преступление, как любое другое. 

( слайд) Мероприятия по социальной работе с жертвами домашнего насилия

Социальная работа - это новый вид мультидисциплинарной профессиональной деятельности медицинского, психолого-педагогического и социально - правового характера, направленный на восстановление, сохранение и укрепление здоровья.  

( слайд) Являясь видом мультидисциплинарной деятельности и реализуясь в области интересов здравоохранения и социальной защиты населения, социальная работа использует формы и методы, сложившиеся в других системах, а именно:

1)здравоохранения  (реабилитационные, психотерапевтические);

2)социальной  защиты населения (социальное  консультирование, социальные пособия,  социальное обслуживание в стационарных  учреждениях, организация дневного  пребывания в учреждениях социального обслуживания).

Кроме того, в  сфере деятельности социальной работы могут применяться так же формы  и методы сложившиеся в педагогике, психологии, правовой сфере. Конкретная структура социальной работы в каждом случае определяется конкретным профилем патологии.

В социальной работе выделяют два направления: патогенетическое и профилактическое. Кроме того, в зависимости от проблем, с которыми сталкивается клиенты, выделяют пять групп клиентов. (Приложение Б)

Принципами базовой  модели социальной работы являются:

1)экосистемность - учет всей системы взаимоотношений  человека и окружающий его  среды в данной проблемной  парадигме, системный анализ взаимосвязей  между всеми элементами конкретной  жизненной проблемной ситуации  и определение на его основе  совокупности социально - функциональных позиций;

2)полимодальность  - сочетание в социальной работе  различных подходов, способов действия, функционально ориентированных  на конкретную цель, на конкретный  проблемный контингент, социально  уязвимую или дезадаптированную  группу населения; исходно заданных, типовых в методологическом плане-  использующих отдельные конкретные  методы, типовые способы воздействий;

3)солидарность - сочетание и согласование организационное  взаимодействие в процессе социальной  работы государственных учреждений, действующих в любой сфере,  и учреждений, входящих в структуры  организаций с разно формой собственности.

4)конструктивная  стимуляция - отказ социальных служб  от исключительно патерналистских  форм помощи и опеки, порождающих  у субъектов пассивное иждивенчество,  и смещение акцента на развитие, и поощрение личной активности  и ответственности клиентов, максимальное  использование и развитие ресурсов;

5)континуальность  - непрерывность, целостность. Функциональная  динамичность и плановость медико-социальной  работы, понимание ее как процесса, использование континуального подхода  к ее практике- с обязательным  планированием последовательных  этапов деятельности на основе  определение «шагов» постепенного  достижения конкретных целей  в виде суммы действий и  наблюдающих значимых изменений  статуса и модуса субъектов жизни.

Поддержание социального  функционирования может обеспечиваться социально-психологической реабилитацией  и поддержкой женщин в трудной  жизненной ситуации, мероприятиями  по переподготовке или переобучению их более нужным профессиям, консультациями или иной правовой помощью для защиты их прав.

Задачи социального  развития могут обеспечиваться деятельностью  по поддержанию групп самопомощи и взаимопомощи, ассоциаций защиты социальных и иных прав различных  групп женского населения, содействием  самозанятости и самообеспеченности женщин.

Все эти задачи, как правило, выполняются специалистами  социальной работы, совместно с сотрудниками различных сфер. Социального комплекса, правоохранительными органами, службами занятости, медицинскими и образовательными учреждениями и т .п.

Защита от насилия  может проходить как в условиях стационарного наблюдения, так и  с помощью нестационарных учреждений. Работа нестационарных учреждений сочетать, как правило, деятельность правоохранительных органов и учреждений социального  обслуживания. Первые пресекают насилие, вторые оказывают реабилитационную, юридическую и иные виды помощи его  жертвам. Она заключается в морально-психологической  реабилитации, информационно-консультативной  помощи и социальных ресурсах для их защиты.

В ходе реабилитации, эффективной технологией является создание терапевтических групп  из женщин, переживших насилие. Члены  таких групп наилучшим образом  могут поддержать друг друга, достигнуть более высоких результатов под  руководством специалиста, в коррекции  своей личности, в защите своих  социальных интересов. Реабилитация происходит на уровне коррекции личностного  восприятия, когда не меняются травмирующие обстоятельства, но изменяется их восприятие женщиной.

Более высокий  уровень работы - переход терапевтических  групп в статус групп самопомощи, т.е. объединений людей, переживших насилие, выделяя при этом людей  способных оказывать влияние  на других членов группы. Содействие специалиста  социальной работы в создании таких  групп означает, что из разряда  объектов воздействия его подопечные переводятся в ранг субъектов, они  равноправно участвуют в решении  собственных проблем.

Одной из форм социальной работы с женщинами, испытавшими  насилие, является создание телефона доверия. Основной целью телефона доверия  является оказание психологической  и правовой помощи. Психологическая  помощь достигается за счёт снятия эмоционального напряжения, активизации  внутренних ресурсов женщины, разрешения внутреннего конфликта. Правовая помощь - в донесение до женщины, её юридических прав.

В последние  годы в нашей стране активно развивается  система центров социальной помощи и других учреждений социального  обслуживания. В данных учреждениях  в штатном расписании прописана  должность специалиста социальной работы

Непосредственно помощь женщинам и детям, подвергшимся насилию оказывают центры социального  обслуживания населения. Такие категории  граждан имеют право на срочное  социальное обслуживание (в отделениях срочной социальной помощи) которые  включает в себя следующие социальные услуги: оказание до врачебной медицинской  помощи, содействие в получении временного жилого помещения, оказания гражданам  юридической помощи в целях защиты их прав, оказания экстренной медико-психологической  помощи, в том числе по телефону доверия и.т.д. Кроме того, непосредственное участие в помощи жертвам насилия  принимают Центры социальной помощи семье и детям.

Центр экстренной психологической помощи, который  призван снижать психологический  дискомфорт, уровень агрессии, у  людей включая ауто агрессию и  суицидальные попытки. Формирование психологической  культуры, укрепление психического здоровья и атмосферы психологической  защищенности населения в том  числе детей и подростков. Задачами центра является: обеспечение доступности  и своевременности психологической  помощи по телефону, для граждан  не зависимо от их социального статуса  и места жительства. Направление  абонентов к иным службам организациям и учреждениям, где их их запросы  могут быть удовлетворены. Содержанием  деятельности центра является оказание заочных (по телефону) психолого-социальных услуг всем обращающимся гражданам.

Социальный приют  для детей и подростков в котором  оказывается психологическая, психо-коррекционная  и иные формы помощи по ликвидации кризисных ситуаций в семье. Приют  предназначен для детей и подростков от 4 до 18 лет, в том числе для  детей подвергшихся любым формам физического или психического насилия. Детям оказывается первичная  психологическая помощь, персонал проводит первичный медицинский осмотр и  в случае необходимости направляет в стационарное медицинское учреждение