Управленческий потенциал для развития предприятия

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО «Сыктывкарский государственный университет»

Факультет управления

Кафедра экономической теории  и корпоративного управления

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Исследовательская работа

По дисциплине – исследование систем управления

«Управленческий потенциал для развития предприятия».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                     Исполнитель:

Садков Алексей Сергеевич

                          Студент  группы №430 

Руководитель:

Болотов Сергей Питиримович

 

 

 

 

 

 

 

Сыктывкар 2011

Содеержание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Актуальность и значимость исследования. В любом деле от правильного управления процессом зависит его исход. Также и на предприятии, от руководителей их управленческих качеств, креативности и эффективности зависит успешность организации, её экономические показатели и инвестиционная привлекательность. Именно поэтому актуальность поддержания и увеличения управленческого потенциала в организации все более возрастает.

Главной задачей в области управления предприятием является увеличение экономической мощи предприятия, а также экономического потенциала, развитие данных факторов невозможно без высокого управленческого потенциала её руководства.

На данном этапе развития менеджмента, как науки, выделяют несколько факторов определяющих уровень управленческий потенциал на предприятии :

• Эффективность;
• Гибкость;
• Стратегичность.
• Инновационность

Менеджеру необходимо обладать необходимыми навыками и уметь управлять различными ресурсами для полной реализации поставленных перед ним целей организации.

Данная работа состоит из введения, основной части, в которой отражена вся суть рассматриваемого исследования, заключения, списка используемой литературы и  приложений.

 

 

 

 

1. Цели и задачи исследования.

Целью данного исследования является определение управленческого потенциала на развитие предприятия.

В процессе  установления связей будет найден коэффициент корреляции,  отражающий  степень взаимного влияния данных факторов.

Для достижения поставленной цели исследования необходимо решить следующие задачи:

• Определение явления исследования, факторов (причин) влияющих на явление и следствий;
• Формирование схемы исследования;
• Разработка гипотез исследования;
• Составление анкеты;
• Проведение анкетирования;
• Обработка данных с определением коэффициента корреляции.

 

2. Объект и предмет исследования

Объектом исследования являются руководители организации и отделов подразделений.

Предмет исследования – управленческий потенциал руководителей предприятий.

 

3. Обзор исследовательских находок по теме.

 

1. Статья «Как повысить экономическую эффективность компании за счет изменения управленческой структуры», К.Кравченко журнал «Управление персоналом» №1-2, 2005 г., стр. 10-11.

В данной статье рассматриваются проблемы конкуренции нефтегазового предприятия, возникшие вследствие изменения экономического режима страны, перехода от плановой экономики  к жесткой рыночной конкуренции. А также действия руководства предприятия необходимые для выживания на вновь создавшемся высококонкурентном рынке.

Цель данной статьи состоит в том, чтобы показать, как управленческий потенциал предприятия увеличился, вследствие изменения и упрощения управленческой структуры предприятия. То есть от изменения управленческой структуры предприятия, увеличивается скорость принятия и приведения решений руководителя в жизнь, увеличивается эффективность работы, посредством этого повышается управленческий потенциал.

Объектом исследования в данной статье является крупный нефтегазовый холдинг.

Предметом исследования структура предприятия.

В статье приводится весь проект реструктуризации предприятия от предпроектного обследования, до результатов проекта, на каждом этапе проекта показывается изменение в структуре управления и тем самым повышения управленческого потенциала, необходимого для развития предприятия и формирования устойчивого положения среди конкурентов.

Методом исследования в данной статье является анализ проекта реструктуризации предприятия, анализируются все стадии проекта:

• Предпроектное обследование
• Анализ бизнес процессов
• Внешняя среда предприятия
• Проблемы выявленные при анализе
• Этапы изменения управленческой структуры
• Изменения управленческой структуры
• Результаты реструктуризации компании

Результатами исследования данной статьи является влияние  изменения управленческой структуры предприятия, на управленческий потенциал предприятия, вследствие этого на улучшение экономического положения компании на рынке.

 

2.Статья «ЗАЧЕМ УПРАВЛЯТЬ КАДРОВЫМ РЕЗЕРВОМ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ? » К. Б. Фокин, П. П. Баранов журнал «Управление персоналом» №11, 2008 г., стр. 41-42.

Целью данной статьи является показать зачем необходимо управлять кадровым резервом на предприятии, как соотносятся цели, стратегия предприятия и развитие ситуаций с кадровым резервом и без него. Также целью статья является необходимость показать опыт зарубежных компаний – их достижений и развития, развития управленческого потенциала, при формировании управленческого кадрового резерва.

 Объектом  исследования в данной статье  являются работы таких авторов как Кибанов А. Я., Шекшня С. В., Маслов Е. В. и др. на тему управления персоналом предприятия, а конкретнее развития и управления кадровым резервом.

Предметом исследования являются причины и последствия при формировании кадрового резерва и его отсутствии.

Методом исследования в статье является анализ научных работ различных авторов, построение и анализ графика отражающего динамику технико-экономических показателей и социального климата коллектива в зависимости от кадровых изменений в руководстве подразделения.

Результатом исследования в данной статье является отражение соотношения целей развития предприятия, повышения управленского потенциала, с целями кадрового резервирования управленческих кадров. Из анализа графика следует, что целью кадрового резервирования является снижение эффекта нестабильности в связи со сменой руководителя в минимальный отрезок времени, а также повышение эффекта стабильности и улучшения технико-экономических показателей.

2. Статья «Новое пришествие управленческого учета»,А.М.Семенов Элитариум: Центр дистанционного образования(www.elitarium.ru),

Целью данной статьи является рассмотрение изменения управленческого потенциала, за счет изменения структуры управленческого учета, то есть увеличение инструментов влияния руководства за счет изменения учета различных факторов на предприятии   таких как издержки, прибыльность, ценообразование итд.

Объектом  исследования в данной статье  является управленческий состав предприятия, а также работники учетных ведомств, например по управлению издержками.

Предметом исследования в данной статье является управленческий учет.

Методом исследования в статье является анализ управленческого учета XX и XXI веков, их сравнение.

Результат исследования показывает, что технологии управленческого учета и эволюционировали, но не до конца, то есть эволюционирование на предприятиях только в самом разгаре, особенно в государственных службах. Следовательно управленческий потенциал предприятий очень высок при изменении структуры учета.

4. Схема исследования.

Основными элементами, составляющими управленческий потенциал, для предприятия являются эффективность руководства, инновационность решений принимаемых руководителем, стратегичность планирования, гибкость принимаемых решений. Именно от этого зависит, насколько продукты предлагаемые предприятием будут соответствовать требованиям времени, потребителя, насколько они будут доходны, а также какие изменения предполагаются в ближайшем будущем и в будущем лишь обозримом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок №1. Предварительная схема исследования влияния факторов на признаки управленческого потенциала.

На рисунке №1 показана предварительная схема исследования, в которой отражены  факторы, которые влияют на признаки управленческого потенциала. В схеме исследования число узлов – 9 число связей – 11, следовательно коэффициент сложности в данной схеме равняется 1,22. Можно говорить о высокой сложности исследования.

Для оценки глубины и масштаба исследования была составлена полная схема исследования, которая отображена на рисунке №2.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок №2. Полная схема исследования влияния факторов на методы управления.

Таким образом, на управленческий потенциал влияют различные факторы, в результате которых вытекает определенное следствие, то есть связь фактора с явлением дает тот или иной результат деятельности.

 

5. Формулирование гипотез исследования.

На управленческий потенциал влияют различные факторы, которые отражены в схеме исследования в виде связей, и соответствующее следствие, которое вытекает из данной связи. В данном исследовании рассмотрим две связи, которые отображены в схеме (см. рис. 3), и на основании этой схемы будут выдвинуты гипотезы.

 

 

 

Рисунок №3. Взаимосвязь изучаемых зависимостей, выделенных из схемы.

Таким образом, от лидерских качества руководителя непосредственно зависит эффективность руководства, эффективность работы подчиненных ему работников, стремление быть всегда первым подстегает руководителя решать поставленные ему задачи, искать выход из сложившихся проблемных ситуаций, выполнять поставленные планы. Через увеличение экономического потенциала фирмы, а именно оборачиваемости, прибыльности, экономической мощи, расширению базы клиентов, охвату рынков сбыта, количеству и качеству издержек привлекательности для инвесторов итд., можно определить эффективность работы управленческого персонала. Если эффективность работы управленца высокая, клиенты компанией и выпускаемыми ей продуктами довольны, то оборачиваемость увеличивается, посредством этого увеличивается прибыль компании, а также привлекательность данного предприятия для инвесторов, если будет принято решения о расширении компании. Данный эффект может быть проявлен лишь при высоком управленческом потенциале предприятия.

6. Выбор метода исследования.

Анонимный опрос при помощи анкет является самым эффективным методом определения достоверности выдвинутых гипотез. В целях выявления нюансов опрашиваемых - анкетный опрос основан на высказываниях отдельных лиц не зависимых от друг друга и во время опроса не подверженных влиянию. Анонимность обеспечивает достоверность проведения исследования. Метод анкетного опроса является важнейшим источником информации о реально существующих фактах и деятельности.

В отличии от интервьюирования, опрашиваемый не может как либо повлиять на мнение опрашивающего так как не ведет с ним никакого диалога касающегося задаваемых вопросов, в интервьюировании же опрашиваемый также может например застесняться и отказаться отвечать не некоторые задаваемые вопросы.

Анкетирование дает наиболее полные и объективные результаты, обладает организационной простотой, оперативностью и экономичностью.

 Для наиболее точного  результата было  опрошено 10 человек и в анкете присутствуют  10 вопросов.

7. Обоснование выборки.

Данное исследование на практике  проводится на руководителях предприятий, менеджерах среднего, высшего звена и всех тех, кто так или иначе задействован  в управлении предприятием, а  так же на самих работниках предприятия, так как исследуются методы управления персоналом и их   влияние.

В анкете принимали участие студенты разных факультетов, которые связаны с производством, торговлей и управлением в этих отраслях, потенциальные будущие руководители предприятий, организаций и подразделений на предприятиях.

 

8. Сбор данных.

Для сбора данных были использованы анкеты. В анкетировании участвовали студенты старших курсов, студенты, которые в данный момент непосредственно связаны с предпринимательской деятельностью, являются работниками производственного процесса.

9. Разработка анкеты.

Разработка анкеты состоит в следующем, в соответствии  с тремя факторами, выделенными  в ходе составления схемы, обозначены три категории вопросов. Первая категория вопросов, включает в себя четыре вопроса и относиться к фактору стиль руководства и эффективное управления трудовым коллективом.  Вторая категория относиться к такому фактору, как административно-организационное воздействие на  персонал, включающая три вопроса. И к третьей категории  относятся три вопроса, отражающие такой фактор как дисциплина всего производственного процесса.

Анкета состоит из десяти вопросов в виде определенных понятий и респондент должен по семибальной шкале оценить данное утверждение  в соответствии со своим мнением.

Анкета составлена по шкале Лайкерта, который первый предложил измерять латентную переменную путем построения индекса. Он же предложил строить фрагмент анкеты, направленной на измерение латентной переменной, в виде таблицы.

Все категории вопросов связаны с выдвинутыми гипотезами и тесно взаимодействуют друг с другом  причинно-следственной связью.

 

10. Анализ собранных данных и результаты исследования.

Чтобы исследовать факторы явления методов управления персоналом рассмотрим числовые значения, полученные в результате опроса (см. таблицу №1.). Так же в таблице будут представлены средние значения показателей отдельно респондентов и отдельно по вопросам.

 

 

 

 

 

Таблица №1.

№	№ респондента										Ср.
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1	5	6	5	7	3	2	5	5	6	5	5,3
2	7	4	6	6	6	7	5	7	7	3	6,1
3	6	4	6	6	3	6	5	2	5	7	4,1
4	3	4	6	4	5	6	3	2	3	3	3,7
Ср	5,3	4,5	5,8	5,8	4,3	5,3	4,5	4	5,3	4,5	4,8
5	5	5	6	2	5	6	5	5	6	7	4,8
6	3	5	5	2	6	2	5	5	2	4	3,6
7	4	5	6	7	5	6	5	4	4	6	5,1
Ср	4	5	5,7	3,7	5,3	4,7	5	4,7	4	5,7	4,6
8	6	4	2	1	6	2	3	6	6	6	3,6
9	6	4	6	6	6	7	7	6	7	5	5,8
10	5	4	5	6	5	7	5	7	5	7	5,5
Ср.	5,7	4	4,3	4,3	5,7	5,3	5	6,3	6	6	4,9

 

В отдельную таблицу выведем средние значения для сравнения и определения коэффициента корреляции (см. таблицу №2).

Коэффициент корреляции рассчитывается по формуле:

Таблица №2

№	№ респондента										Ср.
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Автор-ность	5,3	4,5	5,8	5,8	4,3	5,3	4,5	4	5,3	4,5		4,8
уровень орг. возд.	4	5	5,7	3,7	5,3	4,7	5	4,7	4	5,7		4,6
дисциплина	5,7	4	4,3	4,3	5,7	5,3	5	6,3	6	6		4,9

 

Коэффициент корреляции между первым и вторым факторами равен 0,38, что говорит о средней взаимосвязи между ними, причем довольно-таки ясно прослеживается линейная положительная связь. Для более наглядного отражения зависимости Лидерских качеств руководителя от эффективности руководства изобразим на графике №1.

 

Коэффициент корреляции между вторым и третьим факторами равен 0,64, что говорит о сильной взаимосвязи между ними, причем прослеживается линейная положительная связь

Отразим эту связь графически на графике №2:

11. Находки данного исследования, их значение для науки.

Исходя из проведенного  исследования, можно сделать вывод, что выдвинутые гипотезы оказались верны. На основании этого, можно говорить о том, что от наличия лидерских качеств зависит управленческий потенциал предприятия. Так уровень экономического потенциала фирмы, его характеристики указывают на высокую эффективность руководства. Поэтому для увеличения экономического потенциала фирмы, управленческий потенциал должен быть на высоком уровне.

Уровень управленческого потенциала влияет на предприятие в целом От того как руководитель данного предприятия принимает решения, обладает ли он лидерскими качествами, эффективно ли его руководство зависит и уровень экономической мощи фирмы, её развитие, планы на соответствие моде, тенденциям, ниша рынка итд. Эффективность работы руководства может отражаться на результатах деятельности фирмы, достижениям планов, развитием предприятия.И от того насколько эти показатели высоки зависит управленческий потенциал предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Одной из главных задач управления предприятием является увеличение управленческого потенциала предприятия, а за счет этого увеличение экономического потенциала .

В экономической ситуации сложившейся на данный момент, необходимо минимизировать затраты и максимально увеличить прибыль и рентабельность организации с помощью эффективного управления имеющимися ресурсами . Человеческие ресурсы являются основной и, фактически, одной из самых важных частей ресурсов предприятия. Правильный подход к управлению этими ресурсами ведет к эффективному достижению целей, путем минимизирования различных затрат.

Руководство не умеющее планировать деятельность предприятия, увеличивать показатели эффективности предприятия, создавать новые продукты и быть в рынке не приведет экономику предприятия в рост, именно поэтому необходимо наращивать навыки, мотивировать на высокую эффективность  и быть более креативным руководству, тем самым увеличивать управленческий потенциал. 

Подводя итог, можно сказать, что влияние управленческого потенциала на предприятие в целом, определяет уровень развития предприятия в целом ,и его изменения в будущем. Изученная взаимосвязь показала, как один из факторов управленческого потенциала влияет на организацию в целом.  Управленческий потенциал фирмы должен быть высок, повышая тем самым экономический потенциал и все сопутствующие экономические  показатели в целом.

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А.     Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга – 2003. – 352 с. – («Gaudeamus»).
2. Мухин В.И  Исследование систем управления: Учебник для вузов / В.И. Мухин — М.: Издательство «Экзамен», 2003.— 384 с.
3. Макашева З.М. Исследование систем управления : учебное пособие / З.М. Макашева. - М.: КНОРУС, 2008. - 176 с.
4. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157с.
5. Долятовский В.А., Долятовская В.Н. Исследование систем управления: Учебно-практическое пособие. – Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003 – 256 с.
6. Глазов М.М., Фирова И.П., Истомина О.Н. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента. Учебник/ Под ред. М.М. Глазова. - СПб. : ООО «Андреевский издательский дом», 2007 г.-25 1 с.
7. журнал «Управление персоналом» №1-2, 2005 г., стр. 10-11.
8. журнал «Управление персоналом» №11, 2008 г., стр. 41-42.
9. Журавлев А.Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы). М., 2004. – 241с.
10. Рабочая книга соцолога. М.: «Наука», 1986, 511 с.
11. Элитариум: Центр дистанционного образования(www.elitarium.ru)