1 Ситуационная (практическая) часть 1.1 Текст ситуационного (практического) задания № 1 Субъекты инвестиционной деятельности: гражданско-правовые и учетные аспекты взаимодействия. (Решение → 476)

Описание

1. Ситуационное задание (практическая задача). Организационный покупатель - крупная коммерческая фирма, осуществляющая деятельность по оказанию логистических услуг, принимает решение о покупке услуг дополнительного обучения своих сотрудников. Определив мотивы и основные факторы потребительского поведения организационного покупателя в данной ситуации:

1. Опишите процесс принятия решения о покупке услуг обучения данной фирмой.

2. Раскройте содержание основных ролей покупающего центра, определяющих характер участия индивидуумов (должностных лиц) в процессе принятия покупочного решения.

3. Охарактеризуйте тип закупочной ситуации.

2. Тестовое задание:

1. Современный подход к работе с потребителем, основанный на продолжительных, доверительных и продуктивных отношениях продавца и покупателя - это:

а. маркетинг услуг

б. маркетинг отношений

в. сетевой маркетинг

г. стратегический маркетинг

2. Для анализа потребительского поведения используются группы переменных социального класса:

а. независимые и зависимые

б. формальные и неформальные

в. основные и дополнительные

г. высшие и низшие

3. По характеру контактов группы ситуационного влияния на поведение потребителей разделяют на:

а. прямые и косвенные

б. индивидуальные и общие

в. первичные и вторичные

г. социальные и экономические

4. Потребительские решения, принимаемые супругами домохозяйства, классифицируются на 4 основные группы по критерию доминирования:

а. доминируемые мужем

б. доминируемые женой

в. доминируемые автономно

г. совместные

д. скрываемые

е. индивидуализированные

ж. единоличные

5. Факторы, определяющие потребительское внимание, можно разделить на три группы:

а. стимульные

б. социальные

в. психологические

г. индивидуальные (персональные)

д. принудительные

е. ситуационные

6. Определение обучения потребителя как отражения изменения его знаний, концентрирующегося на его интеллектуальных процессах, характерно для:

а. когнитивного подхода

б. психологического подхода

в. бихевиористского подхода

г. социального подхода

д. схоластического подхода

7. Аналитики потребительского поведения в качестве критериев сегментации населения на гомогенные группы индивидуумов/потребителей, разделяющих общие системы ценностей, используют:

а. семейные и индивидуальные ценности

б. социальные и культурные ценности

в. терминальные и инструментальные ценности

г. национальные ценности

8. Содержание знания потребителя о продукте условно разделяют на категории:

а. прямое и косвенное

б. декларативное и процедурное

в. социальное и экономическое

г. информационное и нормативное

9. К типам ситуаций принятия решения о покупке потребителем относят:

а. ситуацию анализа вариантов покупки

б. информационную ситуацию

в. коммуникационную ситуацию

г. ситуацию принятия решения о покупке

д. ситуацию покупки

е. ситуацию использования

ж. ситуацию избавления

10. Активизация осознания потребителем общей проблемы при выборе продукта или услуги проводится маркетологами в ситуации:

а. открытого характера и высокой значимости проблемы для потребителя

б. латентного характера и низкой значимости проблемы для потребителя

в. латентного характера и высокой значимости проблемы для потребителя

г. открытого характера и низкой значимости проблемы для потребителя

Оглавление

1. Ситуационное задание (практическая задача). Организационный покупатель - крупная коммерческая фирма, осуществляющая деятельность по оказанию логистических услуг, принимает решение о покупке услуг дополнительного обучения своих сотрудников. Определив мотивы и основные факторы потребительского поведения организационного покупателя в данной ситуации:

1. Опишите процесс принятия решения о покупке услуг обучения данной фирмой.

2. Раскройте содержание основных ролей покупающего центра, определяющих характер участия индивидуумов (должностных лиц) в процессе принятия покупочного решения.

3. Охарактеризуйте тип закупочной ситуации.

2. Тестовое задание:

1. Современный подход к работе с потребителем, основанный на продолжительных, доверительных и продуктивных отношениях продавца и покупателя - это:

а. маркетинг услуг

б. маркетинг отношений

в. сетевой маркетинг

г. стратегический маркетинг

2. Для анализа потребительского поведения используются группы переменных социального класса:

а. независимые и зависимые

б. формальные и неформальные

в. основные и дополнительные

г. высшие и низшие

3. По характеру контактов группы ситуационного влияния на поведение потребителей разделяют на:

а. прямые и косвенные

б. индивидуальные и общие

в. первичные и вторичные

г. социальные и экономические

4. Потребительские решения, принимаемые супругами домохозяйства, классифицируются на 4 основные группы по критерию доминирования:

а. доминируемые мужем

б. доминируемые женой

в. доминируемые автономно

г. совместные

д. скрываемые

е. индивидуализированные

ж. единоличные

5. Факторы, определяющие потребительское внимание, можно разделить на три группы:

а. стимульные

б. социальные

в. психологические

г. индивидуальные (персональные)

д. принудительные

е. ситуационные

6. Определение обучения потребителя как отражения изменения его знаний, концентрирующегося на его интеллектуальных процессах, характерно для:

а. когнитивного подхода

б. психологического подхода

в. бихевиористского подхода

г. социального подхода

д. схоластического подхода

7. Аналитики потребительского поведения в качестве критериев сегментации населения на гомогенные группы индивидуумов/потребителей, разделяющих общие системы ценностей, используют:

а. семейные и индивидуальные ценности

б. социальные и культурные ценности

в. терминальные и инструментальные ценности

г. национальные ценности

8. Содержание знания потребителя о продукте условно разделяют на категории:

а. прямое и косвенное

б. декларативное и процедурное

в. социальное и экономическое

г. информационное и нормативное

9. К типам ситуаций принятия решения о покупке потребителем относят:

а. ситуацию анализа вариантов покупки

б. информационную ситуацию

в. коммуникационную ситуацию

г. ситуацию принятия решения о покупке

д. ситуацию покупки

е. ситуацию использования

ж. ситуацию избавления

10. Активизация осознания потребителем общей проблемы при выборе продукта или услуги проводится маркетологами в ситуации:

а. открытого характера и высокой значимости проблемы для потребителя

б. латентного характера и низкой значимости проблемы для потребителя

в. латентного характера и высокой значимости проблемы для потребителя

г. открытого характера и низкой значимости проблемы для потребителя

Список литературы

1. Ситуационное задание (практическая задача). Организационный покупатель - крупная коммерческая фирма, осуществляющая деятельность по оказанию логистических услуг, принимает решение о покупке услуг дополнительного обучения своих сотрудников. Определив мотивы и основные факторы потребительского поведения организационного покупателя в данной ситуации:

1. Опишите процесс принятия решения о покупке услуг обучения данной фирмой.

2. Раскройте содержание основных ролей покупающего центра, определяющих характер участия индивидуумов (должностных лиц) в процессе принятия покупочного решения.

3. Охарактеризуйте тип закупочной ситуации.

2. Тестовое задание:

1. Современный подход к работе с потребителем, основанный на продолжительных, доверительных и продуктивных отношениях продавца и покупателя - это:

а. маркетинг услуг

б. маркетинг отношений

в. сетевой маркетинг

г. стратегический маркетинг

2. Для анализа потребительского поведения используются группы переменных социального класса:

а. независимые и зависимые

б. формальные и неформальные

в. основные и дополнительные

г. высшие и низшие

3. По характеру контактов группы ситуационного влияния на поведение потребителей разделяют на:

а. прямые и косвенные

б. индивидуальные и общие

в. первичные и вторичные

г. социальные и экономические

4. Потребительские решения, принимаемые супругами домохозяйства, классифицируются на 4 основные группы по критерию доминирования:

а. доминируемые мужем

б. доминируемые женой

в. доминируемые автономно

г. совместные

д. скрываемые

е. индивидуализированные

ж. единоличные

5. Факторы, определяющие потребительское внимание, можно разделить на три группы:

а. стимульные

б. социальные

в. психологические

г. индивидуальные (персональные)

д. принудительные

е. ситуационные

6. Определение обучения потребителя как отражения изменения его знаний, концентрирующегося на его интеллектуальных процессах, характерно для:

а. когнитивного подхода

б. психологического подхода

в. бихевиористского подхода

г. социального подхода

д. схоластического подхода

7. Аналитики потребительского поведения в качестве критериев сегментации населения на гомогенные группы индивидуумов/потребителей, разделяющих общие системы ценностей, используют:

а. семейные и индивидуальные ценности

б. социальные и культурные ценности

в. терминальные и инструментальные ценности

г. национальные ценности

8. Содержание знания потребителя о продукте условно разделяют на категории:

а. прямое и косвенное

б. декларативное и процедурное

в. социальное и экономическое

г. информационное и нормативное

9. К типам ситуаций принятия решения о покупке потребителем относят:

а. ситуацию анализа вариантов покупки

б. информационную ситуацию

в. коммуникационную ситуацию

г. ситуацию принятия решения о покупке

д. ситуацию покупки

е. ситуацию использования

ж. ситуацию избавления

10. Активизация осознания потребителем общей проблемы при выборе продукта или услуги проводится маркетологами в ситуации:

а. открытого характера и высокой значимости проблемы для потребителя

б. латентного характера и низкой значимости проблемы для потребителя

в. латентного характера и высокой значимости проблемы для потребителя

г. открытого характера и низкой значимости проблемы для потребителя

Описание 1. Ситуационное задание (практическая задача). Организационный покупатель - крупная коммерческая фирма, осуществляющая деятельность по оказанию логистических услуг, принимает решение о покупке услуг дополнительного обучения своих сотрудников. Определив мотивы и основные факторы потребительского поведения организационного покупателя в данной ситуации: 1. Опишите процесс принятия решения о покупке услуг обучения данной фирмой. 2. Раскройте содержание основных ролей покупающего центра, определяющих характер участия индивидуумов (должностных лиц) в процессе принятия покупочного решения. 3. Охарактеризуйте тип закупочной ситуации. 2. Тестовое задание: 1. Современный подход к работе с потребителем, основанный на продолжительных, доверительных и продуктивных отношениях продавца и покупателя - это: а. маркетинг услуг б. маркетинг отношений в. сетевой маркетинг г. стратегический маркетинг 2. Для анализа потребительского поведения используются группы переменных социального класса: а. независимые и зависимые б. формальные и неформальные в. основные и дополнительные г. высшие и низшие 3. По характеру контактов группы ситуационного влияния на поведение потребителей разделяют на: а. прямые и косвенные б. индивидуальные и общие в. первичные и вторичные г. социальные и экономические 4. Потребительские решения, принимаемые супругами домохозяйства, классифицируются на 4 основные группы по критерию доминирования: а. доминируемые мужем б. доминируемые женой в. доминируемые автономно г. совместные д. скрываемые е. индивидуализированные ж. единоличные 5. Факторы, определяющие потребительское внимание, можно разделить на три группы: а. стимульные б. социальные в. психологические г. индивидуальные (персональные) д. принудительные е. ситуационные 6. Определение обучения потребителя как отражения изменения его знаний, концентрирующегося на его интеллектуальных процессах, характерно для: а. когнитивного подхода б. психологического подхода в. бихевиористского подхода г. социального подхода д. схоластического подхода 7. Аналитики потребительского поведения в качестве критериев сегментации населения на гомогенные группы индивидуумов/потребителей, разделяющих общие системы ценностей, используют: а. семейные и индивидуальные ценности б. социальные и культурные ценности в. терминальные и инструментальные ценности г. национальные ценности 8. Содержание знания потребителя о продукте условно разделяют на категории: а. прямое и косвенное б. декларативное и процедурное в. социальное и экономическое г. информационное и нормативное 9. К типам ситуаций принятия решения о покупке потребителем относят: а. ситуацию анализа вариантов покупки б. информационную ситуацию в. коммуникационную ситуацию г. ситуацию принятия решения о покупке д. ситуацию покупки е. ситуацию использования ж. ситуацию избавления 10. Активизация осознания потребителем общей проблемы при выборе продукта или услуги проводится маркетологами в ситуации: а. открытого характера и высокой значимости проблемы для потребителя б. латентного характера и низкой значимости проблемы для потребителя в. латентного характера и высокой значимости проблемы для потребителя г. открытого характера и низкой значимости проблемы для потребителя Оглавление 1. Ситуационное задание (практическая задача). Организационный покупатель - крупная коммерческая фирма, осуществляющая деятельность по оказанию логистических услуг, принимает решение о покупке услуг дополнительного обучения своих сотрудников. Определив мотивы и основные факторы потребительского поведения организационного покупателя в данной ситуации: 1. Опишите процесс принятия решения о покупке услуг обучения данной фирмой. 2. Раскройте содержание основных ролей покупающего центра, определяющих характер участия индивидуумов (должностных лиц) в процессе принятия покупочного решения. 3. Охарактеризуйте тип закупочной ситуации. 2. Тестовое задание: 1. Современный подход к работе с потребителем, основанный на продолжительных, доверительных и продуктивных отношениях продавца и покупателя - это: а. маркетинг услуг б. маркетинг отношений в. сетевой маркетинг г. стратегический маркетинг 2. Для анализа потребительского поведения используются группы переменных социального класса: а. независимые и зависимые б. формальные и неформальные в. основные и дополнительные г. высшие и низшие 3. По характеру контактов группы ситуационного влияния на поведение потребителей разделяют на: а. прямые и косвенные б. индивидуальные и общие в. первичные и вторичные г. социальные и экономические 4. Потребительские решения, принимаемые супругами домохозяйства, классифицируются на 4 основные группы по критерию доминирования: а. доминируемые мужем б. доминируемые женой в. доминируемые автономно г. совместные д. скрываемые е. индивидуализированные ж. единоличные 5. Факторы, определяющие потребительское внимание, можно разделить на три группы: а. стимульные б. социальные в. психологические г. индивидуальные (персональные) д. принудительные е. ситуационные 6. Определение обучения потребителя как отражения изменения его знаний, концентрирующегося на его интеллектуальных процессах, характерно для: а. когнитивного подхода б. психологического подхода в. бихевиористского подхода г. социального подхода д. схоластического подхода 7. Аналитики потребительского поведения в качестве критериев сегментации населения на гомогенные группы индивидуумов/потребителей, разделяющих общие системы ценностей, используют: а. семейные и индивидуальные ценности б. социальные и культурные ценности в. терминальные и инструментальные ценности г. национальные ценности 8. Содержание знания потребителя о продукте условно разделяют на категории: а. прямое и косвенное б. декларативное и процедурное в. социальное и экономическое г. информационное и нормативное 9. К типам ситуаций принятия решения о покупке потребителем относят: а. ситуацию анализа вариантов покупки б. информационную ситуацию в. коммуникационную ситуацию г. ситуацию принятия решения о покупке д. ситуацию покупки е. ситуацию использования ж. ситуацию избавления 10. Активизация осознания потребителем общей проблемы при выборе продукта или услуги проводится маркетологами в ситуации: а. открытого характера и высокой значимости проблемы для потребителя б. латентного характера и низкой значимости проблемы для потребителя в. латентного характера и высокой значимости проблемы для потребителя г. открытого характера и низкой значимости проблемы для потребителя Список литературы 1. Ситуационное задание (практическая задача). Организационный покупатель - крупная коммерческая фирма, осуществляющая деятельность по оказанию логистических услуг, принимает решение о покупке услуг дополнительного обучения своих сотрудников. Определив мотивы и основные факторы потребительского поведения организационного покупателя в данной ситуации: 1. Опишите процесс принятия решения о покупке услуг обучения данной фирмой. 2. Раскройте содержание основных ролей покупающего центра, определяющих характер участия индивидуумов (должностных лиц) в процессе принятия покупочного решения. 3. Охарактеризуйте тип закупочной ситуации. 2. Тестовое задание: 1. Современный подход к работе с потребителем, основанный на продолжительных, доверительных и продуктивных отношениях продавца и покупателя - это: а. маркетинг услуг б. маркетинг отношений в. сетевой маркетинг г. стратегический маркетинг 2. Для анализа потребительского поведения используются группы переменных социального класса: а. независимые и зависимые б. формальные и неформальные в. основные и дополнительные г. высшие и низшие 3. По характеру контактов группы ситуационного влияния на поведение потребителей разделяют на: а. прямые и косвенные б. индивидуальные и общие в. первичные и вторичные г. социальные и экономические 4. Потребительские решения, принимаемые супругами домохозяйства, классифицируются на 4 основные группы по критерию доминирования: а. доминируемые мужем б. доминируемые женой в. доминируемые автономно г. совместные д. скрываемые е. индивидуализированные ж. единоличные 5. Факторы, определяющие потребительское внимание, можно разделить на три группы: а. стимульные б. социальные в. психологические г. индивидуальные (персональные) д. принудительные е. ситуационные 6. Определение обучения потребителя как отражения изменения его знаний, концентрирующегося на его интеллектуальных процессах, характерно для: а. когнитивного подхода б. психологического подхода в. бихевиористского подхода г. социального подхода д. схоластического подхода 7. Аналитики потребительского поведения в качестве критериев сегментации населения на гомогенные группы индивидуумов/потребителей, разделяющих общие системы ценностей, используют: а. семейные и индивидуальные ценности б. социальные и культурные ценности в. терминальные и инструментальные ценности г. национальные ценности 8. Содержание знания потребителя о продукте условно разделяют на категории: а. прямое и косвенное б. декларативное и процедурное в. социальное и экономическое г. информационное и нормативное 9. К типам ситуаций принятия решения о покупке потребителем относят: а. ситуацию анализа вариантов покупки б. информационную ситуацию в. коммуникационную ситуацию г. ситуацию принятия решения о покупке д. ситуацию покупки е. ситуацию использования ж. ситуацию избавления 10. Активизация осознания потребителем общей проблемы при выборе продукта или услуги проводится маркетологами в ситуации: а. открытого характера и высокой значимости проблемы для потребителя б. латентного характера и низкой значимости проблемы для потребителя в. латентного характера и высокой значимости проблемы для потребителя г. открытого характера и низкой значимости проблемы для потребителя 1. Ситуационная (практическая) задача № 1. Фирма Теле-Ф, занимающаяся производством радиотелефонов, начала свою деятельность 1 января 2010 г. Объемы продаж в течение первых шести месяцев с момента начала ее деятельности представлены в табл.1 Ситуационная (практическая) часть 1.1 Текст ситуационного (практического) задания № 1 Субъекты инвестиционной деятельности: гражданско-правовые и учетные аспекты взаимодействия.1. Ситуационная (практическая) часть: 1.1. Текст ситуационной (практической) задачи № 1 1.2. Ответ на задачу № 1 1.3. Текст ситуационной (практической) задачи № 2 1.4. Ответ на практическую задачу № 21. Ситуационная (практическая) часть 1.1. Текст ситуационной (практической) задачи №1 Заполните таблицу: Q VC TC AFC ATC MC 1 12 2 9 3 27 3 4 12 Поясните расчёты. 1.2. Ответ на задачу №1 ***** 1.3. Текст ситуационной (практической) задачи №21. Ситуационное задание (практическая задача). Организационный покупатель - крупная коммерческая фирма, осуществляющая деятельность по оказанию логистических услуг, принимает решение о покупке услуг дополнительного обучения своих сотрудников.1. Ситуационное (практическое) задание № 1 Для фирмы по производству мебели, организационная структура которой представлена на рисунке Приложения Г, разработайте примерный график документооборота неунифицированной формы документа «Акт выполненных работ» (оформляющего факты выполнения Ремонтно-механическим цехом работ для сторонних организаций), предусмотрев все возможные направления движения документов:1. Сколько граммов Na2S04 содержится в 300 мл 0.2 моляльного раствора (Cm = 0.2 ) этой соли (d = 1,18 г/мл); Сm - моляльность раствора)?1. Силы, действующие на дорожное покрытие при взаимодействии с колесом автомобиля1. Система бизнес-разведки промышленного предприятия. 2. Сформулируйте цели и задачи конкурентной разведки и приведите соответствующие примеры из Вашего практического опыта.1 Система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности 3 2 Практические задания 1. Гражданин РФ, постоянно проживающий на территории Германии, продал унаследованную им год назад квартиру в Н.Новгороде, за 3 млн. руб. Налоговый орган потребовал от данного гражданина уплаты НДФЛ с указанной суммы. Гражданин считает, что он имеет право на имущественный вычет, установленный в подп. 1 п. 1 ст. 220 НК РФ и налог уплачивать не обязан.1. Система образования в Федеральном законе (273-ФЗ) «Об образовании в российской Федерации». 2. Нормативно-правовые аспекты деятельности образовательной организации в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».1. Ситуационная (практическая) задача 1.1. Функция спроса задана формулой QD=8-2P, функция предложения QS=0,5P+2. Воспользовавшись паутинообразной моделью образования равновесной цены (при условии, что Р=3), найти: Q0, Q1, P2, Q2, P3.1. Ситуационная (практическая) задача 1 Рассчитать для предприятия показатель денежного потока на основе данных, приведенных из отчетов о финансовых результатах, движении денежных средств, а также с учетом изменения баланса предприятия (в рублях).1. Ситуационная (практическая) задача № 1 Во время работы на токарном станке вращающаяся деталь зацепила рукав рабочего, при этом токарь получил тяжёлую рваную рану кисти. Дайте определение и классификацию ран, их виды и осложнения.

Описание 1. Ситуационное задание (практическая задача). Организационный покупатель - крупная коммерческая фирма, осуществляющая деятельность по оказанию логистических услуг, принимает решение о покупке услуг дополнительного обучения своих сотрудников. Определив мотивы и основные факторы потребительского поведения организационного покупателя в данной ситуации: 1. Опишите процесс принятия решения о покупке услуг обучения данной фирмой. 2. Раскройте содержание основных ролей покупающего центра, определяющих характер участия индивидуумов (должностных лиц) в процессе принятия покупочного решения. 3. Охарактеризуйте тип закупочной ситуации. 2. Тестовое задание: 1. Современный подход к работе с потребителем, основанный на продолжительных, доверительных и продуктивных отношениях продавца и покупателя - это: а. маркетинг услуг б. маркетинг отношений в. сетевой маркетинг г. стратегический маркетинг 2. Для анализа потребительского поведения используются группы переменных социального класса: а. независимые и зависимые б. формальные и неформальные в. основные и дополнительные г. высшие и низшие 3. По характеру контактов группы ситуационного влияния на поведение потребителей разделяют на: а. прямые и косвенные б. индивидуальные и общие в. первичные и вторичные г. социальные и экономические 4. Потребительские решения, принимаемые супругами домохозяйства, классифицируются на 4 основные группы по критерию доминирования: а. доминируемые мужем б. доминируемые женой в. доминируемые автономно г. совместные д. скрываемые е. индивидуализированные ж. единоличные 5. Факторы, определяющие потребительское внимание, можно разделить на три группы: а. стимульные б. социальные в. психологические г. индивидуальные (персональные) д. принудительные е. ситуационные 6. Определение обучения потребителя как отражения изменения его знаний, концентрирующегося на его интеллектуальных процессах, характерно для: а. когнитивного подхода б. психологического подхода в. бихевиористского подхода г. социального подхода д. схоластического подхода 7. Аналитики потребительского поведения в качестве критериев сегментации населения на гомогенные группы индивидуумов/потребителей, разделяющих общие системы ценностей, используют: а. семейные и индивидуальные ценности б. социальные и культурные ценности в. терминальные и инструментальные ценности г. национальные ценности 8. Содержание знания потребителя о продукте условно разделяют на категории: а. прямое и косвенное б. декларативное и процедурное в. социальное и экономическое г. информационное и нормативное 9. К типам ситуаций принятия решения о покупке потребителем относят: а. ситуацию анализа вариантов покупки б. информационную ситуацию в. коммуникационную ситуацию г. ситуацию принятия решения о покупке д. ситуацию покупки е. ситуацию использования ж. ситуацию избавления 10. Активизация осознания потребителем общей проблемы при выборе продукта или услуги проводится маркетологами в ситуации: а. открытого характера и высокой значимости проблемы для потребителя б. латентного характера и низкой значимости проблемы для потребителя в. латентного характера и высокой значимости проблемы для потребителя г. открытого характера и низкой значимости проблемы для потребителя Оглавление 1. Ситуационное задание (практическая задача). Организационный покупатель - крупная коммерческая фирма, осуществляющая деятельность по оказанию логистических услуг, принимает решение о покупке услуг дополнительного обучения своих сотрудников. Определив мотивы и основные факторы потребительского поведения организационного покупателя в данной ситуации: 1. Опишите процесс принятия решения о покупке услуг обучения данной фирмой. 2. Раскройте содержание основных ролей покупающего центра, определяющих характер участия индивидуумов (должностных лиц) в процессе принятия покупочного решения. 3. Охарактеризуйте тип закупочной ситуации. 2. Тестовое задание: 1. Современный подход к работе с потребителем, основанный на продолжительных, доверительных и продуктивных отношениях продавца и покупателя - это: а. маркетинг услуг б. маркетинг отношений в. сетевой маркетинг г. стратегический маркетинг 2. Для анализа потребительского поведения используются группы переменных социального класса: а. независимые и зависимые б. формальные и неформальные в. основные и дополнительные г. высшие и низшие 3. По характеру контактов группы ситуационного влияния на поведение потребителей разделяют на: а. прямые и косвенные б. индивидуальные и общие в. первичные и вторичные г. социальные и экономические 4. Потребительские решения, принимаемые супругами домохозяйства, классифицируются на 4 основные группы по критерию доминирования: а. доминируемые мужем б. доминируемые женой в. доминируемые автономно г. совместные д. скрываемые е. индивидуализированные ж. единоличные 5. Факторы, определяющие потребительское внимание, можно разделить на три группы: а. стимульные б. социальные в. психологические г. индивидуальные (персональные) д. принудительные е. ситуационные 6. Определение обучения потребителя как отражения изменения его знаний, концентрирующегося на его интеллектуальных процессах, характерно для: а. когнитивного подхода б. психологического подхода в. бихевиористского подхода г. социального подхода д. схоластического подхода 7. Аналитики потребительского поведения в качестве критериев сегментации населения на гомогенные группы индивидуумов/потребителей, разделяющих общие системы ценностей, используют: а. семейные и индивидуальные ценности б. социальные и культурные ценности в. терминальные и инструментальные ценности г. национальные ценности 8. Содержание знания потребителя о продукте условно разделяют на категории: а. прямое и косвенное б. декларативное и процедурное в. социальное и экономическое г. информационное и нормативное 9. К типам ситуаций принятия решения о покупке потребителем относят: а. ситуацию анализа вариантов покупки б. информационную ситуацию в. коммуникационную ситуацию г. ситуацию принятия решения о покупке д. ситуацию покупки е. ситуацию использования ж. ситуацию избавления 10. Активизация осознания потребителем общей проблемы при выборе продукта или услуги проводится маркетологами в ситуации: а. открытого характера и высокой значимости проблемы для потребителя б. латентного характера и низкой значимости проблемы для потребителя в. латентного характера и высокой значимости проблемы для потребителя г. открытого характера и низкой значимости проблемы для потребителя Список литературы 1. Ситуационное задание (практическая задача). Организационный покупатель - крупная коммерческая фирма, осуществляющая деятельность по оказанию логистических услуг, принимает решение о покупке услуг дополнительного обучения своих сотрудников. Определив мотивы и основные факторы потребительского поведения организационного покупателя в данной ситуации: 1. Опишите процесс принятия решения о покупке услуг обучения данной фирмой. 2. Раскройте содержание основных ролей покупающего центра, определяющих характер участия индивидуумов (должностных лиц) в процессе принятия покупочного решения. 3. Охарактеризуйте тип закупочной ситуации. 2. Тестовое задание: 1. Современный подход к работе с потребителем, основанный на продолжительных, доверительных и продуктивных отношениях продавца и покупателя - это: а. маркетинг услуг б. маркетинг отношений в. сетевой маркетинг г. стратегический маркетинг 2. Для анализа потребительского поведения используются группы переменных социального класса: а. независимые и зависимые б. формальные и неформальные в. основные и дополнительные г. высшие и низшие 3. По характеру контактов группы ситуационного влияния на поведение потребителей разделяют на: а. прямые и косвенные б. индивидуальные и общие в. первичные и вторичные г. социальные и экономические 4. Потребительские решения, принимаемые супругами домохозяйства, классифицируются на 4 основные группы по критерию доминирования: а. доминируемые мужем б. доминируемые женой в. доминируемые автономно г. совместные д. скрываемые е. индивидуализированные ж. единоличные 5. Факторы, определяющие потребительское внимание, можно разделить на три группы: а. стимульные б. социальные в. психологические г. индивидуальные (персональные) д. принудительные е. ситуационные 6. Определение обучения потребителя как отражения изменения его знаний, концентрирующегося на его интеллектуальных процессах, характерно для: а. когнитивного подхода б. психологического подхода в. бихевиористского подхода г. социального подхода д. схоластического подхода 7. Аналитики потребительского поведения в качестве критериев сегментации населения на гомогенные группы индивидуумов/потребителей, разделяющих общие системы ценностей, используют: а. семейные и индивидуальные ценности б. социальные и культурные ценности в. терминальные и инструментальные ценности г. национальные ценности 8. Содержание знания потребителя о продукте условно разделяют на категории: а. прямое и косвенное б. декларативное и процедурное в. социальное и экономическое г. информационное и нормативное 9. К типам ситуаций принятия решения о покупке потребителем относят: а. ситуацию анализа вариантов покупки б. информационную ситуацию в. коммуникационную ситуацию г. ситуацию принятия решения о покупке д. ситуацию покупки е. ситуацию использования ж. ситуацию избавления 10. Активизация осознания потребителем общей проблемы при выборе продукта или услуги проводится маркетологами в ситуации: а. открытого характера и высокой значимости проблемы для потребителя б. латентного характера и низкой значимости проблемы для потребителя в. латентного характера и высокой значимости проблемы для потребителя г. открытого характера и низкой значимости проблемы для потребителя 1. Ситуационная (практическая) задача № 1. Фирма Теле-Ф, занимающаяся производством радиотелефонов, начала свою деятельность 1 января 2010 г. Объемы продаж в течение первых шести месяцев с момента начала ее деятельности представлены в табл.1 Ситуационная (практическая) часть 1.1 Текст ситуационного (практического) задания № 1 Субъекты инвестиционной деятельности: гражданско-правовые и учетные аспекты взаимодействия.1. Ситуационная (практическая) часть: 1.1. Текст ситуационной (практической) задачи № 1 1.2. Ответ на задачу № 1 1.3. Текст ситуационной (практической) задачи № 2 1.4. Ответ на практическую задачу № 21. Ситуационная (практическая) часть 1.1. Текст ситуационной (практической) задачи №1 Заполните таблицу: Q VC TC AFC ATC MC 1 12 2 9 3 27 3 4 12 Поясните расчёты. 1.2. Ответ на задачу №1 ***** 1.3. Текст ситуационной (практической) задачи №21. Ситуационное задание (практическая задача). Организационный покупатель - крупная коммерческая фирма, осуществляющая деятельность по оказанию логистических услуг, принимает решение о покупке услуг дополнительного обучения своих сотрудников.1. Ситуационное (практическое) задание № 1 Для фирмы по производству мебели, организационная структура которой представлена на рисунке Приложения Г, разработайте примерный график документооборота неунифицированной формы документа «Акт выполненных работ» (оформляющего факты выполнения Ремонтно-механическим цехом работ для сторонних организаций), предусмотрев все возможные направления движения документов:1. Сколько граммов Na2S04 содержится в 300 мл 0.2 моляльного раствора (Cm = 0.2 ) этой соли (d = 1,18 г/мл); Сm - моляльность раствора)?1. Силы, действующие на дорожное покрытие при взаимодействии с колесом автомобиля1. Система бизнес-разведки промышленного предприятия. 2. Сформулируйте цели и задачи конкурентной разведки и приведите соответствующие примеры из Вашего практического опыта.1 Система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности 3 2 Практические задания 1. Гражданин РФ, постоянно проживающий на территории Германии, продал унаследованную им год назад квартиру в Н.Новгороде, за 3 млн. руб. Налоговый орган потребовал от данного гражданина уплаты НДФЛ с указанной суммы. Гражданин считает, что он имеет право на имущественный вычет, установленный в подп. 1 п. 1 ст. 220 НК РФ и налог уплачивать не обязан.1. Система образования в Федеральном законе (273-ФЗ) «Об образовании в российской Федерации». 2. Нормативно-правовые аспекты деятельности образовательной организации в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».1. Ситуационная (практическая) задача 1.1. Функция спроса задана формулой QD=8-2P, функция предложения QS=0,5P+2. Воспользовавшись паутинообразной моделью образования равновесной цены (при условии, что Р=3), найти: Q0, Q1, P2, Q2, P3.1. Ситуационная (практическая) задача 1 Рассчитать для предприятия показатель денежного потока на основе данных, приведенных из отчетов о финансовых результатах, движении денежных средств, а также с учетом изменения баланса предприятия (в рублях).1. Ситуационная (практическая) задача № 1 Во время работы на токарном станке вращающаяся деталь зацепила рукав рабочего, при этом токарь получил тяжёлую рваную рану кисти. Дайте определение и классификацию ран, их виды и осложнения.

Описание 1. Ситуационное задание (практическая задача). Организационный покупатель - крупная коммерческая фирма, осуществляющая деятельность по оказанию логистических услуг, принимает решение о покупке услуг дополнительного обучения своих сотрудников. Определив мотивы и основные факторы потребительского поведения организационного покупателя в данной ситуации: 1. Опишите процесс принятия решения о покупке услуг обучения данной фирмой. 2. Раскройте содержание основных ролей покупающего центра, определяющих характер участия индивидуумов (должностных лиц) в процессе принятия покупочного решения. 3. Охарактеризуйте тип закупочной ситуации. 2. Тестовое задание: 1. Современный подход к работе с потребителем, основанный на продолжительных, доверительных и продуктивных отношениях продавца и покупателя - это: а. маркетинг услуг б. маркетинг отношений в. сетевой маркетинг г. стратегический маркетинг 2. Для анализа потребительского поведения используются группы переменных социального класса: а. независимые и зависимые б. формальные и неформальные в. основные и дополнительные г. высшие и низшие 3. По характеру контактов группы ситуационного влияния на поведение потребителей разделяют на: а. прямые и косвенные б. индивидуальные и общие в. первичные и вторичные г. социальные и экономические 4. Потребительские решения, принимаемые супругами домохозяйства, классифицируются на 4 основные группы по критерию доминирования: а. доминируемые мужем б. доминируемые женой в. доминируемые автономно г. совместные д. скрываемые е. индивидуализированные ж. единоличные 5. Факторы, определяющие потребительское внимание, можно разделить на три группы: а. стимульные б. социальные в. психологические г. индивидуальные (персональные) д. принудительные е. ситуационные 6. Определение обучения потребителя как отражения изменения его знаний, концентрирующегося на его интеллектуальных процессах, характерно для: а. когнитивного подхода б. психологического подхода в. бихевиористского подхода г. социального подхода д. схоластического подхода 7. Аналитики потребительского поведения в качестве критериев сегментации населения на гомогенные группы индивидуумов/потребителей, разделяющих общие системы ценностей, используют: а. семейные и индивидуальные ценности б. социальные и культурные ценности в. терминальные и инструментальные ценности г. национальные ценности 8. Содержание знания потребителя о продукте условно разделяют на категории: а. прямое и косвенное б. декларативное и процедурное в. социальное и экономическое г. информационное и нормативное 9. К типам ситуаций принятия решения о покупке потребителем относят: а. ситуацию анализа вариантов покупки б. информационную ситуацию в. коммуникационную ситуацию г. ситуацию принятия решения о покупке д. ситуацию покупки е. ситуацию использования ж. ситуацию избавления 10. Активизация осознания потребителем общей проблемы при выборе продукта или услуги проводится маркетологами в ситуации: а. открытого характера и высокой значимости проблемы для потребителя б. латентного характера и низкой значимости проблемы для потребителя в. латентного характера и высокой значимости проблемы для потребителя г. открытого характера и низкой значимости проблемы для потребителя Оглавление 1. Ситуационное задание (практическая задача). Организационный покупатель - крупная коммерческая фирма, осуществляющая деятельность по оказанию логистических услуг, принимает решение о покупке услуг дополнительного обучения своих сотрудников. Определив мотивы и основные факторы потребительского поведения организационного покупателя в данной ситуации: 1. Опишите процесс принятия решения о покупке услуг обучения данной фирмой. 2. Раскройте содержание основных ролей покупающего центра, определяющих характер участия индивидуумов (должностных лиц) в процессе принятия покупочного решения. 3. Охарактеризуйте тип закупочной ситуации. 2. Тестовое задание: 1. Современный подход к работе с потребителем, основанный на продолжительных, доверительных и продуктивных отношениях продавца и покупателя - это: а. маркетинг услуг б. маркетинг отношений в. сетевой маркетинг г. стратегический маркетинг 2. Для анализа потребительского поведения используются группы переменных социального класса: а. независимые и зависимые б. формальные и неформальные в. основные и дополнительные г. высшие и низшие 3. По характеру контактов группы ситуационного влияния на поведение потребителей разделяют на: а. прямые и косвенные б. индивидуальные и общие в. первичные и вторичные г. социальные и экономические 4. Потребительские решения, принимаемые супругами домохозяйства, классифицируются на 4 основные группы по критерию доминирования: а. доминируемые мужем б. доминируемые женой в. доминируемые автономно г. совместные д. скрываемые е. индивидуализированные ж. единоличные 5. Факторы, определяющие потребительское внимание, можно разделить на три группы: а. стимульные б. социальные в. психологические г. индивидуальные (персональные) д. принудительные е. ситуационные 6. Определение обучения потребителя как отражения изменения его знаний, концентрирующегося на его интеллектуальных процессах, характерно для: а. когнитивного подхода б. психологического подхода в. бихевиористского подхода г. социального подхода д. схоластического подхода 7. Аналитики потребительского поведения в качестве критериев сегментации населения на гомогенные группы индивидуумов/потребителей, разделяющих общие системы ценностей, используют: а. семейные и индивидуальные ценности б. социальные и культурные ценности в. терминальные и инструментальные ценности г. национальные ценности 8. Содержание знания потребителя о продукте условно разделяют на категории: а. прямое и косвенное б. декларативное и процедурное в. социальное и экономическое г. информационное и нормативное 9. К типам ситуаций принятия решения о покупке потребителем относят: а. ситуацию анализа вариантов покупки б. информационную ситуацию в. коммуникационную ситуацию г. ситуацию принятия решения о покупке д. ситуацию покупки е. ситуацию использования ж. ситуацию избавления 10. Активизация осознания потребителем общей проблемы при выборе продукта или услуги проводится маркетологами в ситуации: а. открытого характера и высокой значимости проблемы для потребителя б. латентного характера и низкой значимости проблемы для потребителя в. латентного характера и высокой значимости проблемы для потребителя г. открытого характера и низкой значимости проблемы для потребителя Список литературы 1. Ситуационное задание (практическая задача). Организационный покупатель - крупная коммерческая фирма, осуществляющая деятельность по оказанию логистических услуг, принимает решение о покупке услуг дополнительного обучения своих сотрудников. Определив мотивы и основные факторы потребительского поведения организационного покупателя в данной ситуации: 1. Опишите процесс принятия решения о покупке услуг обучения данной фирмой. 2. Раскройте содержание основных ролей покупающего центра, определяющих характер участия индивидуумов (должностных лиц) в процессе принятия покупочного решения. 3. Охарактеризуйте тип закупочной ситуации. 2. Тестовое задание: 1. Современный подход к работе с потребителем, основанный на продолжительных, доверительных и продуктивных отношениях продавца и покупателя - это: а. маркетинг услуг б. маркетинг отношений в. сетевой маркетинг г. стратегический маркетинг 2. Для анализа потребительского поведения используются группы переменных социального класса: а. независимые и зависимые б. формальные и неформальные в. основные и дополнительные г. высшие и низшие 3. По характеру контактов группы ситуационного влияния на поведение потребителей разделяют на: а. прямые и косвенные б. индивидуальные и общие в. первичные и вторичные г. социальные и экономические 4. Потребительские решения, принимаемые супругами домохозяйства, классифицируются на 4 основные группы по критерию доминирования: а. доминируемые мужем б. доминируемые женой в. доминируемые автономно г. совместные д. скрываемые е. индивидуализированные ж. единоличные 5. Факторы, определяющие потребительское внимание, можно разделить на три группы: а. стимульные б. социальные в. психологические г. индивидуальные (персональные) д. принудительные е. ситуационные 6. Определение обучения потребителя как отражения изменения его знаний, концентрирующегося на его интеллектуальных процессах, характерно для: а. когнитивного подхода б. психологического подхода в. бихевиористского подхода г. социального подхода д. схоластического подхода 7. Аналитики потребительского поведения в качестве критериев сегментации населения на гомогенные группы индивидуумов/потребителей, разделяющих общие системы ценностей, используют: а. семейные и индивидуальные ценности б. социальные и культурные ценности в. терминальные и инструментальные ценности г. национальные ценности 8. Содержание знания потребителя о продукте условно разделяют на категории: а. прямое и косвенное б. декларативное и процедурное в. социальное и экономическое г. информационное и нормативное 9. К типам ситуаций принятия решения о покупке потребителем относят: а. ситуацию анализа вариантов покупки б. информационную ситуацию в. коммуникационную ситуацию г. ситуацию принятия решения о покупке д. ситуацию покупки е. ситуацию использования ж. ситуацию избавления 10. Активизация осознания потребителем общей проблемы при выборе продукта или услуги проводится маркетологами в ситуации: а. открытого характера и высокой значимости проблемы для потребителя б. латентного характера и низкой значимости проблемы для потребителя в. латентного характера и высокой значимости проблемы для потребителя г. открытого характера и низкой значимости проблемы для потребителя 1. Ситуационная (практическая) задача № 1. Фирма Теле-Ф, занимающаяся производством радиотелефонов, начала свою деятельность 1 января 2010 г. Объемы продаж в течение первых шести месяцев с момента начала ее деятельности представлены в табл.1 Ситуационная (практическая) часть 1.1 Текст ситуационного (практического) задания № 1 Субъекты инвестиционной деятельности: гражданско-правовые и учетные аспекты взаимодействия.1. Ситуационная (практическая) часть: 1.1. Текст ситуационной (практической) задачи № 1 1.2. Ответ на задачу № 1 1.3. Текст ситуационной (практической) задачи № 2 1.4. Ответ на практическую задачу № 21. Ситуационная (практическая) часть 1.1. Текст ситуационной (практической) задачи №1 Заполните таблицу: Q VC TC AFC ATC MC 1 12 2 9 3 27 3 4 12 Поясните расчёты. 1.2. Ответ на задачу №1 ***** 1.3. Текст ситуационной (практической) задачи №21. Ситуационное задание (практическая задача). Организационный покупатель - крупная коммерческая фирма, осуществляющая деятельность по оказанию логистических услуг, принимает решение о покупке услуг дополнительного обучения своих сотрудников.1. Ситуационное (практическое) задание № 1 Для фирмы по производству мебели, организационная структура которой представлена на рисунке Приложения Г, разработайте примерный график документооборота неунифицированной формы документа «Акт выполненных работ» (оформляющего факты выполнения Ремонтно-механическим цехом работ для сторонних организаций), предусмотрев все возможные направления движения документов:1. Сколько граммов Na2S04 содержится в 300 мл 0.2 моляльного раствора (Cm = 0.2 ) этой соли (d = 1,18 г/мл); Сm - моляльность раствора)?1. Силы, действующие на дорожное покрытие при взаимодействии с колесом автомобиля1. Система бизнес-разведки промышленного предприятия. 2. Сформулируйте цели и задачи конкурентной разведки и приведите соответствующие примеры из Вашего практического опыта.1 Система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности 3 2 Практические задания 1. Гражданин РФ, постоянно проживающий на территории Германии, продал унаследованную им год назад квартиру в Н.Новгороде, за 3 млн. руб. Налоговый орган потребовал от данного гражданина уплаты НДФЛ с указанной суммы. Гражданин считает, что он имеет право на имущественный вычет, установленный в подп. 1 п. 1 ст. 220 НК РФ и налог уплачивать не обязан.1. Система образования в Федеральном законе (273-ФЗ) «Об образовании в российской Федерации». 2. Нормативно-правовые аспекты деятельности образовательной организации в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».1. Ситуационная (практическая) задача 1.1. Функция спроса задана формулой QD=8-2P, функция предложения QS=0,5P+2. Воспользовавшись паутинообразной моделью образования равновесной цены (при условии, что Р=3), найти: Q0, Q1, P2, Q2, P3.1. Ситуационная (практическая) задача 1 Рассчитать для предприятия показатель денежного потока на основе данных, приведенных из отчетов о финансовых результатах, движении денежных средств, а также с учетом изменения баланса предприятия (в рублях).1. Ситуационная (практическая) задача № 1 Во время работы на токарном станке вращающаяся деталь зацепила рукав рабочего, при этом токарь получил тяжёлую рваную рану кисти. Дайте определение и классификацию ран, их виды и осложнения.