Анализируются возможные направления повышения эффективности работы энергосбытовой компании. Исходные данные приведены в таблице 1. Оценить согласованность мнений экспертов с помощью (Решение → 42238)

Заказ №63129

Анализируются возможные направления повышения эффективности работы энергосбытовой компании. Исходные данные приведены в таблице 1. Оценить согласованность мнений экспертов с помощью коэффициента конкордации Кендалла. Сделать выводы. Таблица 1 - Экспертнаяоценканаправлений повышения эффективности работы энергосбытовой компании Номер варанта Эксперт Направления повышения эффективности работы энергосбытовой компании Повышение квалификации сотрудниковэнерго сбытовой компании Модернизация энергооборудова ния и систем Повышение качества обслуживания потребителей электроэнергии Расчет и оптимизация цен и тарифов Проведение маркетинга и рекламы 1 2 3 4 5 6 7 151 4 1 2 2 5 4 3 2 2 3 3 6 4 3 1 2 4 3 3 4 1 1 2 3 4

Решение:

Определим степень согласованности мнений пяти экспертов по результатам ранжирования пяти направлений повышения эффективности работыэнергосбытовой компании. Для этого используем коэффициент конкордации Кендалла. Коэффициент конкордации определяется по формуле: , ( ) 12 2 3 n m m S W   где S – сумма квадратов отклонений всех оценок рангов каждого объекта экспертизы от среднего значения;