Анализируются возможные направления повышения эффективности работы энергосбытовой компании. Исходные данные приведены в таблице 1. Оценить согласованность мнений экспертов с помощью коэффициента конкордаци (Решение → 42226)

Заказ №63129

Анализируются возможные направления повышения эффективности работы энергосбытовой компании. Исходные данные приведены в таблице 1. Оценить согласованность мнений экспертов с помощью коэффициента конкордации Кендалла. Сделать выводы. Таблица 1 - Экспертнаяоценканаправлений повышения эффективности работы энергосбытовой компании Номер варанта Эксперт Направления повышения эффективности работы энергосбытовой компании Повышение квалификации сотрудниковэнерго сбытовой компании Модернизация энергооборудова ния и систем Повышение качества обслуживания потребителей электроэнергии Расчет и оптимизация цен и тарифов Проведение маркетинга и рекламы 1 2 3 4 5 6 7 2 1 5 2 5 2 3 144 2 3 3 3 6 4 3 1 4 4 5 3 4 3 1 2 3 4

Решение: 

Определим степень согласованности мнений пяти экспертов по результатам ранжирования пяти направлений повышения эффективности работыэнергосбытовой компании. Для этого используем коэффициент конкордации Кендалла. Коэффициент конкордации определяется по формуле: , ( ) 12 2 3 n m m S W   где S – сумма квадратов отклонений всех оценок рангов каждого объекта экспертизы от среднего значения; n – число экспертов; = 4 m – число объектов экспертизы. =5 Вспомогательные расчеты представим в таблице 2.