На данном сегменте рынка конкурируют три организации: А. В. С. Ор- ганизация А в последний день мая провела обследование 1000 покупателей по товарам, которые продакт все три организации А. В. С. В результате опроса было определено, что престиж товарной марки товаров организации А соответствует 40%, (Решение → 4497)

Задача На данном сегменте рынка конкурируют три организации: А. В. С. Ор- ганизация А в последний день мая провела обследование 1000 покупателей по товарам, которые продакт все три организации А. В. С. В результате опроса было определено, что престиж товарной марки товаров организации А соответствует 40%, B - 40%, C - 20%. Проведенные в конце июня повторные обследования мнения потреби- телей дало соответственно следующие показатели: 42, 30, 28%, Несмотря на положительную тенденцию для организации А, ей следует обратить внима- ние на рост престижа товаров организации С. При анализе данной ситуации важно определить движение потребительских симпатий от организации к ор- ганизации. В результате проведенного иселедования были получены следующие данные: на конец мая у организации А было 400 покупателей, у В - 400, С 200. Организация А забрала у В 120 покупателей и у С - 20 покупателей. В то же время организация А отдала организации В 80 своих покупателей и С - 40. Организация В забрала у С 20 и отдала ей 80 своих покупателей. Задание: 1. Вычислите проценты оттока и притока покупателей организации А, 1. B. С в июне, заполнив таблицу 1. Таблица 1 Организация Число покупателей на Доля рын- конец мая, ка, % чел. Приток чел. Отток Движение покупателей чел. % чел. 2. Р 2. Рассчитайте доли рынка организаций А, В. С на конец июня, июля, августа, предполагая сохранение показателей оттока и притока покупателей в будущем и при условии раздела рынка между этими тремя организациями. заполнив таблицу 2Таблица 2 Движение Органи- покупате- Индекс Доля рынка, зация лей в роста июне, чел. % на конец июля, чел. Движение Движение Доля покупате- Доля ей покупателей рынка, лей на ко- рынка, нец августа,% чел. Рассчитайте показатели лояльности (приверженности) товарным маркам организации А, В. С (заполнив таблицу 3) и проанализируйте сло- жившуюся ситуацию для всех трех организаций. Таблица 3 Организация Лояльность товарной марке на конец % июня июля августа

Решение:

А, 1. Вычисляем проценты оттока и притока покупателей организации А, B, С в июне, заполнив таблицу 1. Таблица 1 Организация Число покупа- Доля телей на рынка, конец % чел. Приток купа- A B C мая, чел. 400 400 200 40 20 120+ +20= ×100 40 =140 804 +20= ×10 =100 40+ 20 +80= ×10 =120 Решение задачи 400- 400- 200 20 2. Рассчитываем доли рынка оля, августа, предполагая сохранение по ей в будущем и при условии разду ми, заполнив таблицу 2.