Задача Цель: Факторы оказывающие влияние на покупателей, типы поведения потребителей в процессе принятия решения о покупке. Задача: Использование данной информации, для увеличения продаж. Ход выполнения работы: 1. Ознакомиться с предложенной ситуацией (Решение → 2351)

Задача Цель: Факторы оказывающие влияние на покупателей, типы поведения потребителей в процессе принятия решения о покупке. Задача: Использование данной информации, для увеличения продаж. Ход выполнения работы: 1. Ознакомиться с предложенной ситуацией. 2. Ответить на поставленные вопросы. Ситуация «Для тех, кому за…» В странах с развитой экономикой люди старше 60 лет составляют 20% населения, хотя еще в 1950-х гг. их число не превышало 12%. Помимо того, го, что пожилых людей становится больше, повышается и уровень их жизни. По данным Senioragency International, агентства, специализирующегося на маркетинге для пожилых, люди в возрасте от 50 лет владеют 3/4 капитала и развитых странах, и США они контролируют 4/5 всех сбережении в банках. Как считают западные специалисты, реклама крупнейших компаний со временем перепрофилируется и окажется в значительной степени сфокусирована на зрелых потребителях, Косметическая компания Lancome уже прибегла к услугам 42-летней актрисы Изабеллы Росселлини - женщины «за сорок» составляют более половины всех потребителей кремов для лица и Западной Европе. Компания L'Oreal пригласила 57-летпюю французскую актрису Катрин Денёв стать лицом фирмы. А концерн «Данон», например,выпустил новую линию минеральной воды, обогащенной кальцием, с хорошо читаемыми надписями на этикетке и легко открывающейся пробкой. Многие пожилые люди на Западе поддерживают активный образ жизни. Они много путешествуют, ходят по магазинам, посещают рестораны. Пожилые покупатели, как правило, считают, что они на 10-15 лет моложе своего возраста, потому и маркетологам следует воздерживаться от рекламы, акцентирующей внимание на возрасте. Поскольку телевидение занимает значительное место в жизни этих людей, маркетологи, желающие привлечь их внимание, должны активно использовать данный инструмент рекламы. Задания: 1. Как компании могут использовать данную информацию для увеличения продаж своей продукции среди пожилой части населения? 2. Российские пенсионеры пока не могут похвастаться подобным вниманием со стороны рекламодателей. В чем, по вашему мнению, причина такой ситуации? 3. Дайте подробное описание группы российских пожилых потребителей. 3. Дайте подробное описание группы российских пожилых потребителей. 4. Какие маркетинговые мероприятия вы порекомендуете компании, выпускающей пищевуюю добавку, укрепляющую кости? 5. Какие маркетинговые мероприятия позволят компаниям более активно работать с пожилыми потребителями в России?

Решение:

1. Как компании могут использовать данную информацию для увеличения продаж своей продукции среди пожилой части населения? Большинство массовых брендов молодой аудитории. Но и у тех, кто потребительская активность растет. Од тем, кто, кроме возраста, будет учиты Роль восприятия возраста потребителе рассматривать в качестве важного особенности и модели его поведения Решение выборе товаров и услуг. Все б потребительских рынках приобретае задачи потребительского поведения пожилых называть «серебряными потребителямі потребителями» (senior consumers). Многие компании развитых потребителей старшего возраста