Дизайн интерьера - художественное проектирование

Введение

 

           Дизайн интерьера - художественное проектирование, как и любая другая созидательная деятельность, сложилась и постоянно развивается.

            Развивается собственная техника  и технология - материалы, инструменты,  проектный язык, средства и приемы работы. Владеть ими в совершенстве необходимо для успешного решения стоящей перед дизайнером задачи - создать новое, во всех отношениях качественное изделие, полностью реализующее его творческие возможности. Это важное условие мастерства художника - дизайнера, без которого любые, самые захватывающие идеи и замыслы остаются только благими намерениями.

           Каждый начинающий дизайнер, осваивая  технику и технологию современного  проектирования, сталкивается с  трудностью подлинно творческого плана - необходимостью глубоко постичь объективные законы проектного языка, объективные свойства материалов, возможности инструментов, те средства и приемы работы, которые обеспечат ей качества общепонятной красоты и практической полезности.

           При этом, дизайнеру надо найти свою творческую индивидуальность в использовании всех этих законов, свойств, приемов и т.д.

Каждый профессионально  сложившийся проектировщик - дизайнер приспосабливает и технологию художественного  проектирования, методику их применения к своим индивидуальным особенностям и прежде всего - к своеобразию своих творческих замыслов.

 

 

 

 

 

 

Актуальность  темы.

 

                 Современный мир со всеми своими достижениями, призванными облегчить жизнь людей, принес в то же время и множество проблем. Загазованный воздух и не правильное питание - со временем приносят свои плоды, - быстрое старение и недовольство своей внешностью. Сохранить молодость и изменить свою внешность можно несколькими путями - каждый сам выбирает, какой из них для него в данный момент является самым доступным и достижимым, но, пожалуй, наиболее эффективный вариант решения проблемы сохранения привлекательной внешности - посещение салонов красоты и косметических центров.

                 

                  Миссия салонов красоты - бороться с болезнями, усталостью и плохим настроением. Дарить клиентам красоту, поддерживать их в отличной форме, заряжать здоровьем и долголетием.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРОБЛЕМЫ  И ПОЛЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

 

Бизнес  в отрасли красоты и здоровья имеет ряд привлекательных преимуществ:

 

-Прекрасный мотив для всех творческих людей – искусство и мода, красота и здоровье.

-Прекрасный мотив для всех, кто мечтает сделать жизнь более красивой и комфортной – оказание эстетических услуг.

-Прекрасный мотив для предпринимателей – стабильность интереса у клиентов (волосы растут, седеют, выпадают, а значит, требуют постоянного ухода и лечения; люди часто болеют; стресс стал большой проблемой).

-Прекрасный мотив для всех – возможность работать с известнейшими западными партнерами – поставщиками SPA, парикмахерского и косметического оборудования и препаратов.

-Хороший экономический показатель – малые сроки окупаемости капитальных вложений (при обновлении салона или открытии нового).

- И, наконец,  прекрасная возможность роста, развития и расширения – создание сети салонов красоты.

1.    Основные  тенденции развития отрасли.

2.   Совмещение внутреннего  воздействия на организм с  внешним воздействием на поверхность  тела, и как следствие открытие  при парфюмерных магазинах эстетических центров.

 

Пример: Ив Роше; Л’ Этуаль.

1). Многофункциональный подход к клиенту.

Дополнение  традиционного представления о  салоне красоты как о месте, где  все подчиненно “искусству выглядеть” новым видением, в соответствии с которым салон служит и “искусству быть”.

Наиболее правильно  было бы назвать салон нового типа “Центром восстановления и регенерации”.

 

2).   Расширение  эстетических услуг для мужчин.

 

3). Поколение  “беби-бум” начинает стареть,  поэтому необходимо развитие  у персонала умения выслушать человека, понять его психологию, правильно построить общение необходимое для обслуживания этой клиентуры, очень требовательной к качеству человеческих отношений и к качеству культурной среды.

 

4). Связанный с демографическими факторами, прогресс в области производства косметических средств для борьбы со старением организма сопровождается разработкой комплексных услуг против старения: подбор необходимых питательных веществ, консультации по вопросам диеты и гигиены повседневной жизни.

 

5).      Культура своего собственного “Я”.

В салоне будущего персонал должен иметь знания о психической, нравственной и эмоциональной стороне  человеческой личности и использовать их на практике при общении с клиентом. Когда в салоне работает команда  компетентных и внимательных специалистов, то клиент чувствует себя увереннее, он ощущает поддержку собственным исканиям своего “Я”.

 

6).       Необходимость борьбы со стрессами.

В Центре Будущего должны быть созданы условия для  подлинной регенерации организма - условия, позволяющие клиенту отключаться от агрессивного внешнего мира, например, звукоизоляция.

В современном  обществе наблюдается тенденция  жить без постоянного спутника / спутницы - в одиночестве, что уже  сегодня заставляет сектор услуг  быть более внимательным к клиенту, искать новые формы диалога.

 

Эволюция концепции  “индивидуального развития”.

Для того чтобы  соответствовать динамично меняющимся условиям современной жизни, мы должны постоянно учиться. И главное, чем  следует овладеть персоналу будущих  Центров Красоты и Ухода, - это идеями “самопознания”, согласно которым Красота – это не внешность, это еще и нечто, что идет изнутри.

 

       1.Возможность имиджа в социально-профессиональной сфере.

- Стремление  к созданию индивидуального имиджа (появление новой специальности  –  консультант по “стилю жизни”);

-   Потребность  в принадлежности к определенной  группе.

 

      2.Значение ценностей, проявляемое в:

-   Выборе  экологически чистых косметических  средств;

-  Вывешивание  на видном месте в салоне  Кодекса этических правил и  т.д.;

- Объединение  небольшой группы клиентов вокруг  какого-либо общего интереса;

- Создание у  каждого клиента мотивации к  стремлению быть полезным, потому  что без самоотдачи подлинная  красота и хорошее самочувствие  невозможны.

 

3. Усиление роли женских  ценностей.

 

         4. Увеличение роли Интернета.

Цели и задачи

Задача - стать наиболее авторитетным центром «СК» в городе Уральск, предлагающим исчерпывающий комплекс оздоровительно-эстетических услуг, релаксации и сервиса для своих клиентов.

 

2.2 Цели деятельности фирмы

2.1.1  Добиться  высокого авторитета «СК» за  счет:

- Максимально  полного удовлетворения потребностей  клиентов;

-Использования  труда только высококвалифицированных  специалистов; 

-Участвуя в  конкурсе на лучший центр красоты  и здоровья, проводимый обществом врачей косметологов, завоевывать, по крайней мере, один из главных призов.

2.1.2.  Добиться  всесторонней направленности своего  сервиса путем: 

- Поэтапного  расширения действующего центра;

2.1.3.  Концентрироваться  на обслуживании клиентов, которые ценят качество и творчество.

2.1.4. Достичь   200  %  роста торгового оборота  и получать, по крайней мере, 80 % чистой прибыли (без вычета  налогов) ежегодно, увеличить долю  фирмы на существующем рынке  до     10   %.

2.1.5.  Получать  удовлетворение от своей работы.

 

2.2    Главная сверхзадача комплекса состоит в создании максимально здоровой и благоприятной с точки зрения медиков разного профиля искусственной окружающей среды (вода, воздух, звук, обращение персонала). Помещенный в такую среду человек получает огромный заряд положительных эмоций. Но это только внешний признак, способствующий популярности такого рода учреждений среди клиентов. Самый главный эффект сводится к повторному включению собственных защитных сил и средств человеческого организма, которые в обычном ритме городской жизни приостанавливаются и выключаются гораздо раньше, чем это должно происходить в соответствии с данными возрастной физиологии.

          Стрессы и плохие показатели  городской окружающей среды (качество  воды и воздуха, уровень шума, характер электромагнитных воздействий, тревожность за будущее в условиях нестабильной политической и экономической ситуации в стране) резко снижают возраст начала процессов старения, процессов - которые являются причиной огромного числа функциональных расстройств и ведут к потере нормальной трудоспособности, как в физической, так и в умственной области.

           На исправленные показатели среды  организм реагирует совершенно  адекватно: снижается недовольство  жизнью вообще, повышается самооценка, резко улучшается самочувствие, возвращаются почти забытая острота ощущений и быстрота реакции, повышаются способности к оценке текущей ситуации и облегчается процесс принятия решений. Все это формирует у клиента установку на повторный визит в SPA, создавая, таким образом, корпус постоянных клиентов. Его масштаб определяет уровень прибылей салона.

 

1. ОПИСАНИЕ БИЗНЕС-ИДЕИ.

 

Основным  родом деятельности будущего салона будет предоставление ряда услуг таких как: парикмахерская, маникюр, педикюр, массаж,косметолог, солярий.

1.1 СПЕКТР ПРЕДЛАГАЕМЫХ УСЛУГ.

“Салон  Красоты” предлагает следующие услуги:

- парикмахер (мужской, женский, детский мастер) маникюр     (классический,     французский,     худ. маникюр,

- наращивание  ногтей, реставрация ногтей)

- педикюр

- массаж       (классический, полный,  локальный,

антицеллюлитный)

- косметолог - визажист

- солярий  (интенсивный, обычный)

 

ДЛЯ КОГО УСЛУГИ ПРЕДНОЗНАЧЕНЫ?

         Деятельность "Салона Красоты" ориентированна на жителей города Уральск, в частности на жителей, со средним достатком. При выборе места для салона мы также учитывали транспортное сообщение с центром и другими районами, проходимость, соседство учреждений, которые посещает большое количество людей. Мы считаем, что место для салона вполне соответствует этим пожеланиям.

 

ОСНОВНЫЕ ДАННЫЕ О ПРЕДПРИЯТИИ

 

Форма организационно-правовой собственности	Товарищество  с ограниченной ответственностью (ТОО)
Наименование  фирмы	ТОО САЛОН КРАСОТЫ
Кол-во пайщиков	Два человека
Дата  открытия ТОО	Январь, 2008 год

 

2. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ.

2.1     ОПИСАНИЕ ТЕКУЩЕЙ СИТУАЦИИ НА РЫНКЕ.

Мы  учитываем, что ниша в этой отрасли  сильно заполнена. Но в основном, это парикмахерские, расположенные в подвальных помещениях. Мы достаточно хорошо изучили конкурентов, находящихся рядом с нашим салоном. Ни в одной из этих парикмахерских не предоставляется такой широкий спектр услуг как у нас.

Кроме того, цены в нашем салоне будут  значительно ниже, чем в целом по городу в салонах такого уровня, и соответственно примерно на одном уровне с нашими конкурентами, парикмахерские которых расположены рядом с нашим салоном.

В такой  ситуации имеется возможность привлечения клиентов на свою сторону.

 

2.2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОГО ОКРУЖЕНИЯ.

 

Одной из характерных черт рыночной экономики является конкуренция. Мы рассматриваем конкуренцию как неотъемлемую часть деятельности. Если предприниматель планирует стратегию своего предприятия, ему обязательно придётся думать о конкуренции, потому что цель стратегии - это достижение успеха, что на самом деле означает победу над конкурентами.

Главными  конкурентами для “ Салона Красоты „ являются две парикмахерские, расположенные в подвальных помещениях жилых домов, находящихся в непосредственной близости.

Сильные стороны конкурентов:

уже сложившийся свой круг клиентов;

низкие  цены;

 

Слабые  стороны конкурентов:

большая текучесть работников;

узкий спектр услуг;

неудачное расположение;

Определённые   виды   услуг   совпадают   с   услугами,   которые планирует  предложить салон "Салона Красоты".

 

 

Следует обойти конкурентов:

более высоким уровнем обслуживания;

более широким спектром, предлагаемых услуг;

 

2.3 ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ

Цены   будут   устанавливаться,   исходя   из   вида  оказываемой услуги.

 

На  ценообразование влияет:

• платёжеспособность клиентов;
• желание (потребность    в    данном    виде    услуг)    и возможность платить;
• закупочная цена, используемых материалов;

 

СРАВНИТЕЛЬНЫЙ   АНАЛИЗ

 

Ориентировочные темпы роста 

САЛОНОВ КРАСОТЫ

 сектора в г. Алматы.

 

Фактор	2001	2002	2003	2004	2005	2006
Количество «СК»	10	30	60	100	120	150
Темпы роста индустрии		34 %	50%	60 %	83 %	80 %
ВНП		5 %	7%	8 %	8 %	8 %
Во сколько раз быстрее  прироста ВВП развивается индустрия  «СК»		6,8	7	7,5	10, 3	10

 

ВЫВОД:

Индустрия САЛОНОВ КРАСОТЫ на протяжении 2001 – 2007 годов будет расти в среднем в 8,3 раза быстрее, чем прирост ВВП – значит, в этом секторе заложен огромный потенциал дальнейшего развития этого направления.

 

 

• АВТОРСКАЯ ДИЗАЙН – КОНЦЕПЦИЯ САЛОНА

           Современный салон красоты работает для людей. Для людей, которые приходят, чтобы получить удовольствие, обрести красоту и молодость. Салон не просто торгует модными прическами или передовыми косметическими процедурами. Он дарит людям счастье, делает их благополучнее и богаче. Конечно, салонов сегодня множество, но искусство их владельцев заключается в том, чтобы создать особенный. Можно вложить деньги в обустройство интерьера, закупить дорогую косметику, переманить лучших мастеров и не добиться успеха. Начните с осознания: если у салона нет индивидуальности, то нет будущего.

 

Философия салона красоты.

        Салон  красоты - это сложная система,  в которой можно выделить несколько  жизненно важных структур. Сравним  организацию с человеком и  по аналогии скажем, что у нее  есть:

1. Душа. Духовный план салона включает его миссию (предназначение), ценности, идеи, цели.

2. Мозг. Интеллектуальный план салона состоит из стратегий, технологий, шаблонов взаимоотношений (корпоративная культура).

3. Тело.  Физический план салона - это его внешние атрибуты и физические параметры: месторасположение, характеристики помещения, интерьер, атмосфера, униформа, поведение сотрудников.

         Концепция салона красоты должна  быть целостной и гармоничной.  Все уровни в ней взаимосвязаны,  сбалансированы.

 

Позиционирование. Семейный клуб красоты и здоровья.

 

Миссия.   Бороться с болезнями, усталостью и плохим настроением. Дарить клиентам  красоту, поддерживать их в отличной форме, заряжать здоровьем и долголетием.

 

Ценности.  Предлагаемые услуги отличаются безупречным качеством и отличными результатами при разумных ценах. Клиенты клуба успешны в жизни, семье и карьере. Им свойственны здоровый образ жизни, красивая, ухоженная внешность, полноценный комфортный отдых. Жить нужно не только с пользой, но и с удовольствием. В клубе можно отдохнуть, выпить стаканчик сока и просто поболтать.

 

Методы и специалисты.   В клубе применяются эксклюзивные авторские методики, технологии лучших оздоровительных центров, современные методы компьютерной диагностики, индивидуальный подход к созданию имиджа.  Специалисты - выпускники лучших школ косметологии и парикмахерского искусства, прошедшие стажировку и повышение квалификации.

 

Стандарты поведения.   Доброжелательность, радушие, забота. Умение поддержать беседу на профессиональные и светские темы, активная заинтересованность в клиентах и результатах работы. Сотрудники всегда опрятны, ухожены, внимательны к ожиданиям, настроениям и капризам посетителей.

 

Атмосфера и обстановка.   Уют и теплота, приятная музыка, тонкий аромат, идеальная чистота и радушие глаз детали интерьера встречают посетителей.

 

             Ваши идеи - это отправная точка  для создания фирменного стиля,  товарного знака, дизайна, рекламы  и атмосферы предприятия, то  есть фундамент его имиджа.

 

 

Имидж салона красоты.

 

             Один из секретов финансового успеха  предприятия заключается в создании неповторимого, запоминающегося имиджа. Имидж, или образ, салона красоты складывается из эмоций и ощущений, которые возникают у клиента в процессе визита. Уже в дверях посетитель понимает и внутренне ощущает, есть ли в салоне та особая атмосфера, аура, которая отличает его от множества прочих.

              Создать позитивный имидж салону  красоты помогают красивый интерьер, современное оборудование, косметика  престижных марок. Положительные  эмоции у клиентов вызывают нежные ароматы, теплый воздух, приглушенный свет, спокойная музыка. Однако в г. Алматы, да и  в других городах вы найдете множество салонов, которые используют эти приемы, но при этом не имеют притока клиентов и роста доходов. Не помогают и вывески с именами известных брендов, например «Wella».  С точки зрения клиентов, это скорее делает салоны безликими и одинаковыми. Для того, чтобы изменить ситуацию к лучшему, необходимо создать узнаваемый фирменный стиль. Это особенно важно для Казахстана, где для того, чтобы завоевать клиента, его необходимо постоянно удивлять.

 

Фирменное название.

          Создание запоминающегося имиджа начинается с названия. Его выбор имеет особое значение. Недаром говорят: «Как Вы яхту назовете, так она и поплывет». Название салона включает в себя две важнейшие составляющие - смысловую и эмоциональную. С одной стороны, оно отражает профиль и идею предприятия, с другой - создает определенное настроение.

Название салона красоты должно:

• иметь идею, быть связано с имиджем и легендой салона;
• легко читаться, произноситься и запоминаться;
• быть благозвучным;
• не вызывать сомнительных, неприятных, нелепых ассоциаций;
• быть оригинальным;
• быть коротким: состоять из 1 - 2 слов.

Слова для названия можно заимствовать из казахского или  иностранных языков. Они могут иметь конкретное значение либо быть фантазийными (выдуманными).

 

Профиль помещения

             Каждое нежилое помещение имеет разрешенный профиль использования. Он записан в документах Бюро технической инвентаризации (БТИ). В помещениях свободного назначения может быть организована любая деятельность. Если профиль использования является социально значимым, назначение помещения закладывается в инвестиционном контракте на строительство или договоре аренды. В данном случае и собственники, и арендаторы обязаны сохранить первоначальное назначение помещения. Поэтому, выбирая помещение под салон, нужно выяснить совпадает ли оно с профилем салона и возможно ли его перепрофилировать.   

 

Планировка салона

Внутренняя планировка салона красоты должна:

• соответствовать строительным, санитарным и противопожарным нормам и правилам;
• быть функциональной и рациональной;
• быть красивой и комфортной.

К салонам красоты  предъявляются повышенные требования со стороны органов  санитарного  и противопожарного надзора. Они касаются состава и площади помещений, условий освещенности, внутренней отделки, оснащения кабинетов. Далее приведены рекомендации, которые учитывают основные действующие нормы и практический опыт организации салонов.

 

Общие требования к помещению

              Отделка пола и стен должна быть выполнена из материалов, поддающихся влажной уборке и устойчивых к обработке дезинфицирующими растворами. Отделочные материалы должны иметь  санитарно-эпидемиологическое заключение, допускающее их использование в жилых и общественных зданиях. Для предприятий с медицинским профилем  все отделочные материалы должны иметь гигиенические сертификаты, допускающие применение в лечебно-профилактических учреждениях.

              В качестве строительных  и  отделочных материалов можно рекомендовать:

1) для возведения  межкомнатных перегородок: кирпич, гипсокартон, стекло;

2) для отделки  полов: натуральный камень, керамический  гранит, керамическую плитку с  антискользящим покрытием, 

ламинированный  паркет, коммерческий линолеум или резиновый линолеум (релин) с обязательной сваркой швов, металлические и стеклянные плиты, наливные полы;

3) для отделки  стен: керамическую плитку, водостойкие  эмали и акриловые краски, венецианские  штукатурку;

4) для монтажа  и отделки потолков: гипсокартон, водостойкие краски, пластиковые панели, подвесные и натяжные потолки;

5) для декорирования  оконных проемов: жалюзи, шторы,  занавески.

        Перечисленные материалы соответствуют  нормам и являются наиболее  практичными.

Рабочие места  оборудуют мебелью, допускающей обработку моющими и дезинфицирующими средствами. Располагают ее так, чтобы обеспечить возможность уборки, не загораживать источники света, не загромождать проходы. Наружная и внутренняя  поверхность мебели должны быть гладкой, легко доступной для уборки.

           Естественное освещение обязательно  во всех рабочих залах и  кабинетах с постоянными рабочими  местами. Искусственное освещение  должно быть  достаточно ярким. 

           Боковой свет должен включаться  отдельно от верхнего. Коэффициент естественного освещения для помещений с проведением особо точных работ (педикюр, маникюр, косметические процедуры) должен быть не менее 1,5%, в парикмахерских залах – не ниже 1%. Световой коэффициент (отношение площади остекленной поверхности окон к площади пола) в кабинетах медицинской косметологии должен составлять в 1:4 – 1:5. Особенно тщательно нужно продумать освещение парикмахерских рабочих мест. Если света мало, он неравномерно распределен или искажает цветопередачу, мастерам будет трудно выполнить качественную окраску волос, а глаза у них будут сильно уставать.

           Для парикмахерского зала обычно  используют сочетание теплого  и холодного света. В современных  салонах используют металлогалогенные  светильники. Они имеют хороший  индекс цветопередачи (спектр близок к солнечному). Искусственные свет не должен слепить глаза, оказывать вредное воздействие на человека. Для рабочих мест помимо общего искусственного предусматривают локальное освещение. Для предупреждения отблесков и зрительного дискомфорта должны применяться потолочные светильники закрытого типа со сплошными рассеивателями.

            Выполнение ряда косметологических  процедур требует четкого различения  цветов. Поэтому для освещения  предусматривают люминесцентные  лампы типа ЛХЕ (лампы холодного естественного цвета) и ЛЦД (лампы дневного света с улучшенной цветопередачей). Такие осветительные приборы обеспечивают оптимальную цветопередачу.

Ширина коридоров  на путях эвакуации – не менее 1,2 м. Ширина дверных проемов эвакуационных  выходов – 1,2 м, внутренних дверных проемов – 0,9 м. Помещения оснащают огнетушителями и схемами эвакуации.

Во всех кабинетах  должны быть корзины для использованного  белья и урны для бытового мусора.

Обязательно наличие  ультрафиолетового облучателя закрытого типа (рециркулятора) для дезинфекции помещений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• ХУДОЖЕСТВЕННЫЙ 

И

ПРОЕКТНО-КОНСТРУКТОРСКИЙ  РАЗДЕЛ.

Дизайн  и стиль интерьера салона красоты.

              Следующая важная ступенька на пути к успешному салону красоты - создание неповторимой, запоминающейся атмосферы.

Здесь важнейшая роль принадлежит  дизайну. Уют, возможность для клиента  расслабиться и отдохнуть, получить удовольствие - вот основная цель, к  которой следует стремиться.

 

Общие принципы оформления интерьера.

Необходимо отказаться от стандартной офисной отделки и чрезмерного аскетизма. В то же время избыток деталей может раздражать и создавать впечатление захламленности.

              Для начала определите со стилем. Он должен соответствовать названию  и легенде, свидетельствовать  о хорошем вкусе, быть модным, подходить для данного помещения. Вот несколько популярных стилей, которые можно взять за основу.

Актуальны:

• фэн - шуй (древняя китайская религиозно - магическая система размещения зданий, планировки и декора в соответствии с ориентацией по сторонам света),
• хай - тек (сочетание лаконичности и простоты с последним словом науки и техники; в оформлении интерьера применяются высокие технологии, предметы и материалы с необычными функциями и эргономичностью - оптимальными условиями для увеличения работоспособности человека и его производительности труда);
• академизм       (основан на строгом следовании традициям и канонам искусства эпох античности и Возрождения),