Конкурентоспособность как основа эффективного развития бизнеса

Введение

Значение стратегического  поведения, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия.

 Все компании в  условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.

В Республике Казахстан  происходит усиление конкуренции, вследствие чего руководители предприятий находятся в постоянном поиске новых (адекватных условиям конкуренции) инструментов управления фирмами и рычагов повышения конкурентоспособности.

Конкуренция служит важнейшим способом повышения эффективности, как целой экономической системы, так и всех ее звеньев.

Конкурентная среда  влияет на формирование активной и  пассивной составляющих конкурентоспособности предприятия: чем выше интенсивность конкуренции (и, следовательно, более агрессивная конкурентная среда), тем сильнее должна быть развита пассивная конкурентоспособность (для адаптации к конкурентной среде), так как у организации меньше возможностей для влияния на конкурентную среду в силу несопоставимости внутренних сил фирмы с внешними воздействиями.

Теория конкурентности предприятия и его конкурентных преимуществ разработана в трудах А. Смита, Д. Рикардо, Э. Хекшера, Б. Олина и др. Однако новые тенденции в развитии мировой экономики потребовали пересмотра ортодоксальных взглядов.

В последнее десятилетие  наиболее значительный вклад в разработку проблем конкурентоспособности предприятий внесли американские экономисты И. Ансофф, М. Портер и др. Анализируя причины высокой конкурентности предприятий, эти экономисты пришли к выводу, что она во многом зависит от наличия и эффективного использования сложившихся в стране базирования условий: необходимых факторов производства, развитого спроса, зрелости конкурентной среды, качества управления, разумной государственной политики и даже благоприятных случайностей.

Если раньше считалось, что большой имеет лучшие шансы победить в конкуренции по сравнению с маленьким, то теперь все более ясным становится факт, что преимущества в конкурентной борьбе получает более быстрый. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых, зачастую совершенно неожиданных возможностей для осуществления бизнеса, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других факторов привели к резкому возрастанию значения управления конкурентоспособностью товара и в целом фирмы.

Не существует конкурентной стратегии, единой для всех компаний, как и не существует единого универсального стратегического управления.

Каждое предприятие  уникально в своем роде, и процесс  выработки конкурентной стратегии  для каждого предприятия уникален, так как он зависит от позиции предприятия на рынке, динамики его развития, его потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого им товара или оказываемых им услуг, состояния экономики, культурной среды и еще многого другого. В то же время есть ряд основополагающих моментов, которые позволяют говорить о некоторых обобщенных принципах осуществления конкурентного управления.

Таким образом, актуальность изучения конкурентности и применение методов конкурентной борьбы в управлении предприятием все больше возрастает. Именно это и определило выбор темы курсовой работы.

Целью курсовой работы является раскрытие сущности конкуренции и конкурентоспособности, анализ форм конкуренции и конкурентных свойств ТОО «Аманат» и разработка направлений по повышению конкурентности предприятия.

Исходя из поставленной цели, можно сформировать следующие  задачи:

- исследовать теоретические  основы конкурентоспособности и  конкурентных преимуществ предприятия;

- ознакомиться с зарубежным  опытом регулирования конкурентоспособности предприятия;

- произвести анализ конкурентной среды ТОО «Аманат;

- определить пути совершенствования управления конкурентоспособностью ТОО «Аманат».

Объектом исследования данной дипломной работы явилось товарищество с ограниченной ответственностью «Аманат»

Предметом данной дипломной  работы является анализ конкурентной среды  и конкурентная позиция предприятия на рынке.

Нормативную базу дипломной  работы составили: Гражданский кодекс Республики Казахстан; Указ Президента Республики Казахстан «О Стратегии индустриального развития Республики Казахстан на 2003-2015 годы»; Закон Республики Казахстан «О конкуренции».

Информационной базой курсовой работы послужили: основные технико – экономические показатели ТОО «Аманат» за 2008 – 2012 года, сравнительные показатели результатов исследования конкурентов ТОО «Аманат», показатели конкурентоспособности по баллам.

Теоретической и методологической основой курсовой работы  послужили теории и концепции, изложенные в работах следующих ученых и экономистов: Сапаковой Д.С., Шеденова У.К.,  ШайхимоваБ. Ж., Эванс  Дж.,  Бермана  Б., Эклунда К., Багиева Г.Л., Тарасевича М.К., Баймуратова У.Б., Завьялова М.С., Демидова В.Е., Портера М. Э., Лаврова С.Н., Злобина С.Ю., и других.

1..Теоретические основы конкурентных преимуществ и конкурентоспособности  предприятия

1.1 Конкуренция и функции конкурентного сосуществования

Конкуренция — это  цивилизованная форма борьбы за выживание, это сильнейший способ непрерывного стимулирования работников и трудовых коллективов.¹

Конкуренция – борьба независимых экономических субъектов за ограниченные экономические ресурсы. Это экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворяя разнообразные потребности покупателей.

Наличие конкурирующих  фирм порождает такое явление  в экономике как конкуренция. [5,. С.36].

Таким образом, конкуренция  в общем смысле может быть определена, как соперничество между отдельными лицами и хозяйствующими единицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели.

Характеризуется конкуренция  двумя особенностями:

1.Наличием на рынке  достаточно большого числа независимо  действующих производителей и  покупателей любого конкретного товара;

2. Свободой для производителей  и покупателей вступать на  рынок или покидать его.

Суть первой особенности  заключается в том, что на рынке  действуют тысячи покупателей и  продавцов.

Каждый из них производит столь ничтожную долю продукции или покупает ее, что разорение даже сотни производителей или их вступление в рынок происходит незаметно, то есть это никак не может повлиять на равновесную цену.

Вторая особенность  предполагает, что никаких ограничений  организационного и юридического характера не должно быть для увеличения или сокращения производства товара данного типа.

Сущность конкуренции, как и всякого другого явления, значительно полнее и четче проявляется  в ее функциях.

В экономической литературе анализируются в основном следующие: регулирующая; аллокационная; инновационная; адаптационная; распределения;  контролирующая.

 Важнейшей из них  является первая, которая в той  или иной степени объединяет  и остальные пять.

1. Регулирующая функция. У данной функции присутствует главная черта конкуренции, которая определяет превосходство рыночной экономики над нашей, бывшей советской, плановой экономикой.

Она указывает товаропроизводителям, какие затраты труда должны быть ориентиром для них в производстве. Данная функция конкуренции реализуется благодаря действию закона стоимости, через его механизм.

2. Аллокационная функция  производства выражается, прежде всего, в формировании совершенного рынка на всей территории страны, в рамках национального хозяйства. Allokation - переводится с английского как «размещение». То есть, конкуренция постепенно размещает в масштабе национального хозяйства наиболее равномерно и эффективно производительные силы - капитан во всех его проявлениях и труд в их взаимном сочетании.

3. Инновационная функция конкуренции проявляется, в общем, в финансировании и стимулировании НТП. Субъекты рынка стремятся внедрить достижения науки и техники в производство первыми и тем самым обойти конкурента. Ведь всякое открытие в науке и технике реализуется конкретно в более экономичной и производительной технологии производства, А это - экономия ограниченных ресурсов, следовательно, повышение эффективности производства, конкурентный поиск инноваций и их финансирование постепенно переходит в организацию научных исследований и их финансирование самими субъектами рынка. Так конкуренция становится двигателем технического процесса.

4. Адаптационная функция конкуренции реализуется в росте приспособляемости субъектов рынка к постоянно меняющейся рыночной конъюнктуре, к разным её аспектам.

5. Распределительная функция конкуренции особенна тем, что в основном реализуется в среде потребителей, как индивидуальных, так и производительных. Конкуренция проявляется в их борьбе за получение наибольшей суммы совокупных материальных благ и услуг, произведенных в национальном хозяйстве, притом на наиболее выгодных условиях.

6. Контролирующая функция конкуренции проявляется, прежде всего, в недопущении монополистического господства отдельных крупных предприятий на рынке. Конкуренция ограничивает и ставит в определенные рамки формы или модели несовершенной конкуренции.

Под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских, стоимостных (ценовых) характеристик  товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество именно этого  товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров-аналогов. И поскольку за товарами стоят их изготовители, то можно с полным основанием говорить о конкурентоспособности соответствующих предприятий, объединений, фирм, равно как и стран, в которых они базируются. [18,. С.65].

Первая задача, которая  возникает у предприятия, функционирующего в условиях рынка, это элементарное выживание или способность оплачивать свои счета, те есть обеспечение платежеспособности. Задача решается принятием экстренных мер по реализации уже произведенной продукции, проведением ряда маркетинговых мероприятий; анализа рынка, ассортимента, ценовой политики, методов продвижения.

После решения насущных текущих задач возникают задачи другого уровня. Первой ключевой характеристикой на втором уровне является стратегичность управления. Менеджмент компании после решения текущих задач должен сосредоточить своё внимание на более долгосрочных целях и задачах. Возникает задача понимания того, какой должна быть компания в средне- и долгосрочном будущем.

 Для её решения  разрабатываются стратегическая  концепция, стратегия предприятия  и на основе SWOT – анализа и бизнес – планов, стратегии для каждого подразделения. ²

Выполнение этих двух условий должно запустить сложные  процессы самоорганизации и адаптации бизнеса в меняющихся внешних и внутренних условиях, обеспечить дополнительные конкурентные преимущества вследствие эффекта синергизма и повысить уровень управляемости и конкурентности предприятия.

Критерии конкурентоспособности  предприятия представлены на рисунке 1.1

Рисунок 1.1 - .Критерии конкурентоспособности предприятия

Конкурентоспособность продукции представляет собой важный показатель конкурентоспособности предприятия, так как производство и сбыт конкурентоспособной продукции обеспечивают наличие денежного потока.

Повышение уровня конкурентоспособности  предприятий любой формы собственности, оптимизация их функционирования и элементарное выживание в рыночной среде – фундаментальная проблема современной экономики. От ее решения во многом зависит качество воспроизводственных процессов, доходность предприятий, их адаптация к рыночным условиям и последующий экономический рост. [13,. С.122].

 Конкуренция представляется, с одной стороны, эффективным  механизмом естественного регулирования  рыночной экономики и отбора, наиболее устойчивых с финансовой точки зрения предприятий, способных функционировать в условиях рынка, а с другой, - это легализованная форма экономической борьбы самостоятельных хозяйствующих субъектов, выпускающих однородную продукцию, за ее рынки сбыта с целью получения более высоких доходов.

Повышение конкурентоспособности  отечественной промышленности на сегодняшний день едва ли не главное в ряду основных направлений выхода из экономического кризиса, поскольку решение данной проблемы является основным критерием эффективности производства, результативности деятельности системы управления различных уровней. [16,. С.102].

Результаты исследования всех аспектов деятельности конкурентов  используется для определения, с  кем из них можно конкурировать  и с кем не стоит ввязываться  в конкурентную борьбу, служат целями выбора эффективных стратегий рыночной деятельности. [15,. С.154].

1.2 Виды и формы конкуренции

Можно выделить следующие  основные формы конкурентной деятельности фирмы:

1) Конкуренция в области  рынков сырья за завоевание  позиций на ресурсных рынках  с целью обеспечения производства  необходимыми материальными ресурсами, перспективными материалами, высококвалифицированными специалистами, современной техникой и технологией с целью обеспечения более высокой, чем у конкурентов, производительности труда.

В качестве конкурентов  предприятия на сырьевых рынках выступают  в основном фирмы-производители продуктов-аналогов, использующие в своем производстве аналогичные материальные ресурсы, технологию, трудовые ресурсы;

2) Конкуренция в области  сбыта товаров и/или услуг на  рынке;

3) Конкуренция между  покупателями на сбытовых рынках.

В зависимости от интенсивности  конкуренции в этой среде фирма  прогнозирует цены на те или иные товары, организует свою сбытовую деятельность.

Существует шесть видов  конкуренции: функциональная конкуренция; видовая конкуренция; предметная конкуренция; ценовая конкуренция; скрытая ценовая конкуренция: бывает двух видов: продажа личного товара по цене конкурента; снижение цены потребления товара; незаконные методы: антиреклама товаров конкурентов; производство товаров-имитаторов (подделка).

Функциональная   конкуренция возникает   потому,   что   любую потребность, вообще говоря, можно удовлетворить очень различными  способами.

Функциональная конкуренция  базируется на том, что одну и ту же потребность потребителя можно  удовлетворить по-разному.

Функциональную конкуренцию приходится учитывать, даже если  фирма  является  производителем поистине уникального товара.

Видовая конкуренция  – это конкуренция между аналогичными товарами, но разными по оформлению. [19,. С.86].

Видовая  конкуренция  –  следствие  того,   что   имеются   товары, предназначенные для одной и той же цели, но  различающиеся каким-то  важным параметром.  Таковы,  например,  легковые  5-и местные автомобили   одного класса, но с разными по возможности двигателями. ³

Предметная  конкуренция – это конкуренция между аналогичными товарами, но разными по качеству изделия и по притягательности марки.

Предметная конкуренция  – результат того,  что  фирмы  выпускают,  по сути, идентичные товары, различающиеся лишь качеством изготовления или  даже одинаковые по качеству.

В экономической литературе принято разделять конкуренцию  по ее методам на: ценовую (конкуренцию на основе цены); неценовую (конкуренцию на основе качества потребительной стоимости).

Ценовая конкуренция  восходит к временам свободного рыночного соперничества, когда даже однородные товары предлагались на рынке по самым разнообразным ценам.

Снижение цены было той  основой, с помощью которой промышленник (торговец) выделял свой товар, привлекал  к себе внимание и в конечном счете  завоевывал себе желаемую долю рынка.

В современном мире ценовая  конкуренция утратила такое значение в пользу неценовых методов конкурентной борьбы. Это не означает, конечно, что  на современном рынке не используется «война цен», она существует, но не всегда в явной форме. [14,. С.25].

Дело в том, что «война цен» в открытой форме возможна только до того момента, пока фирма не исчерпает  резервы снижения себестоимости  товара. В целом, конкуренция в  открытой форме приводит к снижению нормы прибыли, ухудшению финансового состояния фирм и, как следствие, к разорению. Поэтому фирмы избегают вести ценовую конкуренцию в открытой форме.

Применяется она в  настоящее время обычно в следующих  случаях:

• фирмами-аутсайдерами в их борьбе с монополиями, для соперничества с

которыми в сфере неценовой конкуренции у аутсайдеров нет ни сил, ни возможностей;

• для проникновения на рынки с новыми товарами;
• для укрепления позиций в случае внезапного обострения проблемы сбыта.

При скрытой ценовой  конкуренции фирмы вводят новый  товар с существенно улучшенными потребительскими свойствами, а цену поднимают непропорционально мало.

Неценовая конкуренция  выдвигает на первый план более высокую, чем у конкурентов, потребительную стоимость товара ( фирмы выпускают  товар более высокого качества, надежный, обеспечивают меньшую цену потребления, более современный дизайн).

К числу неценовых  методов относятся все маркетинговые  методы управления фирмой.

К незаконным методам  неценовой конкуренции относятся:

- промышленный шпионаж;

- переманивание специалистов, владеющих производственными секретами;

- выпуск поддельных  товаров, внешне ничем не отличающихся  от изделий-подлинников, но существенно  худших по качеству, а потому  обычно на 50% дешевле;

- закупка образцов  с целью их копирования.

Неценовая  конкуренция  проводится,   главным   образом,   посредством совершенствования качества  продукции и условий её  продажи.  

Повышение качества может  осуществляться по двум основным направлениям:

– совершенствование  технических характеристик товаров;

–улучшение приспособляемости товара к нуждам потребителей.

Неценовая  конкуренция  посредством   улучшения   качества   продукции получила  название   конкуренции   по   продукту.   Этот   вид   конкуренции  основывается на стремлении захватить  часть отраслевого рынка  путём  выпуска новых   товаров,   которые   либо   принципиально   отличаются   от    своих предшественников,  либо  представляют   модернизированный   вариант   старой модели. [16,. С.154].

 Конкуренция, основанная  на повышении качества, имеет   противоречивый характер. С одной  стороны,  повышение  качества  служит  способом  скрытого снижения цен и расширения сбыта; с другой –  «качество  –  это  субъективная оценка, которая открывает возможность фальсификации качества  путём  рекламы и красивой упаковки.

Неценовая  конкуренция  путём  сбыта   продукции   получила   название конкуренции  по  условиям  продаж.  Этот  вид  конкуренции  основывается  на улучшении  сервиса  обслуживания  покупателя. 

Сюда  входит  воздействие  на потребителя через рекламу, совершенствованье  торговли,  установление  льгот по обслуживанию покупателей после приобретения товара, то есть в  процессе  его эксплуатации.

Механизм конкуренции  на рынке предполагает определенную цикличность.

На приведенной ниже схеме действия конкурирующих сил на рынке (см. Рисунок 1.2) показано поэтапное развитие конкуренции, которая закономерно проходит три последовательных стадии.

                                                                   ПРОДАВЦЫ 3 ТИПА

                                                Предложение на рынок товаров-

                                                         заменителей (начало нового цикла)

                   ПРОДАВЦЫ 1 ТИПА                                                                                                    

                    Ценовая стадия                                                                          ПОКУПАТЕЛИ

                                                                  ПРОДАВЦЫ 2 ТИПА

                                            Неценовая стадия конкуренции

                                                   (придание товару уникальных

                                                  потребительских отличительных 

                                                                     свойств)

   Рисунок 1.2 – Реализация стратегий на разных стадиях развития конкуренции.

Общий принцип построения данной схемы предполагает:

-   выявление и изучение типа сложившейся рыночной структуры;

- анализ текущей ситуации  на рынке определенного товара  с целью определения потенциальной  возможности и способа внедрения  на этот рынок или сохранения  имеющихся позиций (например, обеспечение соответствующего объема продаж).

Для конкурентов первого  типа таким свойством является относительно низкая цена на данный товар. С этой целью продавец должен последовательно  изыскивать возможности снижения себестоимости. Первым и наиболее простым способом являются резервы экономии по отдельным статьям или элементам затрат на производство и сбыт товара.

Второй способ основывается на учете закономерности: величина удельных расходов на производство единицы  товара и услуги зависит от объемов выпуска продукции в натуральном выражении. В общем случае это означает: чем больше объем выпуска, тем, соответственно, ниже себестоимость единицы продукции.

Третья стадия конкуренции  связана с исчерпанием возможностей монополистической конкуренции и завершением жизненного цикла конкретного товара. Выход из положения состоит в переходе к производству и предложению на рынок новых товаров, которые смогли бы заменить устаревшие.

Таким образом, среда  и обстоятельства, в которых предприятия  действуют на рынке, являются сложными и постоянно изменяются. При этом темп изменений с течением времени возрастает. Успех на рынке предполагает тщательное изучение характера и тенденций изменений с тем, чтобы иметь четкое представление о возможностях и проблемах, с которыми предприниматель может встретиться на рынке. Своевременная реакция на происходящие изменения позволяет органически приспособить рыночную стратегию и тактику к постоянно меняющимся обстоятельствам. [25,. С.188].

1.3 Сущность и концепция конкурентных преимуществ предприятия

Конкурентные преимущества фирмы обеспечиваются в процессе конкурентной борьбы с так называемыми  пятью силами (направлениями) конкуренции, то есть с другими продавцами аналогичной  продукции, фирмами – потенциальными конкурентами, производителями заменителей, поставщиками ресурсов, покупателями ее продукции. Их можно рассматривать как основные рыночные силы. ⁴

Модель пяти сил (направлений) конкуренции – это эффективный  метод анализа основных конкурентных сил, влияющих на положение фирмы на рынке. Эта модель дает возможность более целенаправленно оценить конкурентную обстановку на рынке и на этой основе разработать такой вариант долгосрочной стратегии фирмы, который в наибольшей мере обеспечит ее защиту от воздействия конкурентных сил и одновременно будет способствовать созданию дополнительных конкурентных преимуществ. [4, С. 196]

Модель пяти сил представлена на рисунке 1.3.

Рисунок 1.3 - «Модель пяти сил М. Портера»

Конкурентная сила поставщиков  экономических ресурсов определяется в первую очередь уровнем цен и качеством поставляемых ресурсов. Особое значение это направление конкуренции приобретает в том случае, когда доля покупаемых ресурсов в издержках производства продукции велика, и от их качества во многом зависит качество конечной продукции фирмы. Позиции поставщиков ресурсов усиливаются также и в том случае, когда их предложение ограничено, что дает возможность поставлять ресурсы на менее выгодных для покупателей условиях.

Одним из наиболее эффективных  методов усиления позиции фирм-покупателей ресурсов является поведение стратегии, направленной на установление контроля над фирмами-производителями сырья или поставщиками комплектующих изделий путем создания вертикально-интегрированных компаний. [18,. С.56].

Одним из наиболее эффективных средств усиления позиций фирм-производителей в отношении покупателей является применение стратегии расширения сферы деятельности фирм за счет приобретения торгово-посреднических компаний или установления контроля над структурами, находящимися между фирмами и конечными потребителями их продукции, то есть сбытовой сетью (каналами сбыта).