Особенности организации автобусных туров
Особенности организации автобусных туров для молодёжи
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
- Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ АВТОБУСНЫХ ТУРОВ
- 1.1 Понятие и сущность автобусного туризма
- 1.2 Современное состояние и география направлений в автобусном туризме
- 1.3 Анализ реализации процесса выбора и разработки автобусных туров для молодежи
- 1.4 Культурно-досуговые программы при организации молодежного тура
- Выводы по 1-ой главе
- Глава 2. РАЗРАБОТКА АВТОБУСНОГО ТУРА В ГЕРМАНИЮ ДЛЯ СТУДЕНЧЕСКОЙ АУДИТОРИИ
- 2.1 Маркетинговые исследования в области организации студенческих познавательных туров
- 2.2 Разработка маршрута и содержание тура «К истокам киноискусства Германии»
- 2.3 Разработка экскурсионной программы
- Выводы по 2-ой главе
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- ПРИЛОЖЕНИЕ №1
- ПРИЛОЖЕНИЕ №2
ВВЕДЕНИЕ
На смену индустриальной эпохе, в которой основной ценностью было материальное благополучие, приходит постиндустриальная эпоха, где главной целью являются впечатления и ощущения.
За последнее время
Основной проблемой является технологическая
сложность разработки и реализации
познавательного автобусного
Актуальность темы связана с
тем, что автобусные туры - это, на мой
взгляд, самый интересный вид туризма.
За время одной поездки
Целью дипломной работы является анализ особенностей организации и проведения автобусных международных туров для молодежи.
Объектом исследования выступает автобусный международный туризм.
Предметом исследования данной работы являются особенности создания и технологии разработки автобусных международных туров.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить ряд задач, основные из которых следующие:
- рассмотреть автобусные туры для молодежи;
- проанализировать современное
состояние и географию
- рассмотреть развитие
- разработать экскурсионную и культурную программу тура для молодежи.
Гипотеза. Интерес молодежи к автобусным
познавательным турам будет расти
при условии, если турфирмы, туроператоры
будут создавать свой продукт
на основе знаний и интеллектуальных
запросов молодежи. Мы убеждены, что
любовь молодых людей к киноискусству
может быть использована для создания
тура по Германии. Два немецких фильма
«Тариф на лунный свет» и «Достучаться
до небес» по данным опроса, имели самый
высокий рейтинг среди
Методы исследования. Для решения
поставленных нами задач применялись
общенаучные методы теоретического
уровня и социологические методы
исследования, активно использовались
теоретико-познавательные методы: анализ
научной литературы и синтез имеющихся
знаний по изучаемой проблеме. Практическая
реализация поставленных задач и
сбор эмпирических данных осуществлялся
посредством таких методов, как
метод мыслительного
База исследования. Работа была выполнена
с использованием результатов преддипломной
практики на базе турфирмы ОАО Интурист,
а также с изучением
Практическая значимость исследования,
проведенного в данной работе, состоит
в том, что его результаты могут
быть использованы в качестве базы
для изменения некоторых
Новизна работы заключается в разработке
автобусного познавательного
Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы. Работа включает приложения на 6 листах.
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ АВТОБУСНЫХ ТУРОВ
1.1 Понятие и сущность
К концу 60-х годов XX века постепенно
сложился рынок международного автобусного
туризма, причем появился большой спрос
на автобусные инклюзив - туры, для которых
характерно включение в цену тура
стоимости перевозки. Позднее наметился
некоторый спад спроса на автобусный
туризм, что было вызвано развитием
дешевых перевозок
Однако к середине 70-х годов
в связи с повышением цен на
топливо, падением курса ведущих
валют и другими экономическими
трудностями автобусные турпоездки
вновь приобретают
Автобусные туры - путешествия групп туристов на собственных или арендованных автобусах. Они могут проводиться повсеместно и практически без ограничений. Благодаря своей мобильности и относительной независимости от транспортных коммуникаций и расписаний автобусные путешествия позволяют проводить маршруты по интересным местам в наиболее удобные для туристов сроки. При этом маршруты автобусных путешествий подразделяются на городские, пригородные и междугородние. Цена на автобусные туры не меняется в течение всего сезона независимо от спроса.
Традиционным видом
Автобусные туры популярны как
летом, так и зимой. С момента
появления автобусные туры всегда пользуются
у россиян достаточно стабильным
спросом. Популярность автобусных туров
никогда не снижалась. Безусловно, успех
автобусных туров во многом обусловлен
их доступной ценой. В равной степени
клиентов привлекают обширные познавательные
возможности, которые дают автобусные
туры. Ошибочное мнение, что клиенты
автобусных фирм - люди малообеспеченные,
не имеющие возможности
В автобусных турах много плюсов. Это и относительно низкая стоимость, и возможность за один автобусный тур посмотреть множество государств.
Автобусные туры хороши как разведка
для следующего отдыха: кто-то влюбится
в Ниццу и захочет провести
в ней не один день, а пожить с
неделю, кого-то пленит Париж или
Дрезден. За время одной поездки
откроется уникальная возможность
пересечь границы нескольких государств.
Выбрав автобусные туры, можно осмотреть
достопримечательности
История популярности автобусного
туризма началась еще в семидесятых.
Считается, что родоначальниками автобусного
туризма стали молодые
На протяжении последних десяти лет динамика спроса на автобусный туризм почти не меняется, резких падений и взлетов не происходит. Пик потребительской активности традиционно попадает на начало мая, затем продажи держатся на стабильно высоком уровне с июня по сентябрь (самый «жаркий» месяц - август), а потом оживляются во время ноябрьских школьных каникул и новогодних праздников.
Преимущества автобусных туров заключаются в их относительной дешевизне: автобусное путешествие стоит примерно в 1,5-2 раза дешевле, чем обычный тур с авиаперелетом и в том, что цена на автобусные туры не меняется в течение всего сезона, независимо от спроса.
При этом можно запросто посетить и посмотреть до 8 стран (поездка в Европу), а в каждом посещаемом городе проводятся разнообразные экскурсии. Более того, появляется уникальная возможность организовывать маршруты по интересным местам в удобные для туристов сроки, так как автобусные путешествия мобильны и относительно не зависят от транспортных коммуникаций и расписаний.
Как правило, автобусный тур включает
в себя проезд на комфортабельном
автобусе, проживание в отеле в
двухместном номере с завтраком
(отели, обычно, 2-3-х звезд) и медицинскую
страховку. Стоимость виз в путевку
не входит. На цену могут также повлиять
выбранные места - на первый этаж и
на второй в первом ряду билеты обойдутся
на 20 долларов дороже. Организаторы автобусных
путешествий советуют туристам брать
с собой небольшую подушечку,
плед и удобную обувь. Что касается
багажа, то его лучше разложить
в несколько сумок: с продуктами,
с вещами необходимыми в автобусе
и с вещами, которые понадобятся
только в гостинице. В поездке
очень удобно иметь при себе влажные
спиртовые салфетки и индивидуальную
аптечку. Необходимо заметить, что существуют
некоторые правила поведения, которые
следует соблюдать во время движения.
Так, например, во время пути нельзя
ходить по салону без необходимости
или заговаривать с водителем. Биотуалетом
разрешается пользоваться только во
время движения автобуса. В автобусе
запрещено курить и распивать
спиртные напитки. В автобусе имеется
кипятильник, емкость которого ограничена
(обычно 5л). Во избежание травм кипяток
раздается или во время стоянки,
или за 5-10 минут перед стоянкой.
Во время поездки туристов на всем
маршруте сопровождает опытный представитель
фирмы, руководитель маршрута, который
решает все технические и
Положительной стороной автобусного туризма является следующее.
Во-первых, это возможность увидеть сразу несколько стран, столиц и городов за одну поездку. Во-вторых, автобусные туры стоят намного меньше, чем другие туры. Этого получается достичь в том числе и из-за экономии на стоимости авиабилетов. В-третьих, неоспоримое преимущество автобусных туров - это «доставка от двери до двери»: путешественникам приходится немного передвигаться: автобус привезет и на экскурсию, и в торговый центр, и заберет прямо от дверей отеля. Идеальный транспорт для тех, кто боится авиаперелетов Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. М.: Интерэксперт, Экономика, 2008..
Но есть и отрицательная сторона
в автобусном туризме. Автобусный экскурсионный
туризм в два раза опасней железнодорожного
и в четыре раза - авиационного. В
дороге могут случаться неожиданности.
Например, поломка автобуса. Иногда
возникают организационные
Путешествия для молодежи - это
стиль жизни развитого
Существует концепция, что у молодежи более свободный режим жизни в смысле наличия времени на отдых и путешествия, они имеют продолжительные каникулы в зимнее и летнее время. Студенты путешествуют группами в сопровождении преподавателя или работника образовательного учреждения. Нередко студенты объединяются в небольшие группы 3-5 человек и самостоятельно совершают достаточно протяженные путешествия по стране и за рубежом. Примечательно, что сопровождающему лицу также предоставляются определенные скидки Труды Академии туризма// Сериальное научное издание. Вып. 6. -- СПб.: Невский Фонд, 2005. -- 220 с..
Организацией льготного режима
для путешествий занимаются международные
молодежные организации. Например, организация
путешествий для молодежи входит
в функции Federation of International Youth Travel Organisation
- Международной федерации
Молодежь и студенты - самая путешествующая часть населения земного шара. Вместе с тем представителей этой категории никак не назовешь людьми состоятельными.
Молодежь - это:
- экономные потребители,
- часто путешествующие
- независимые туристы,
- предприимчивые, для которых путешествия составляют неотъемлемую часть их жизненного опыта;
Верные потребители, преданные компаниям, предоставляющим качественные продукты и услуги по приемлемым ценам;
Об интересах учащейся молодежи
позаботилась Международная конфедерация
студенческого туризма - International Student
Travel Confederation (ISTC), учрежденная в 1949 году,
в которую входит 5 ассоциаций, в
том числе Ассоциация международного
студенческого удостоверения (ISIC) www.oxford.novsu.ru/read/
Транспортные компании имеют уникальную возможность занять свое место в этом расширяющемся рынке через высокоспециализированную сеть студенческих бюро Международной Студенческой Ассоциации Наземного Туризма (ISSA).
МСАНТ была создана в 1992 году как одна из пяти Ассоциаций Международной Студенческой Туристской Конфедерации МСТК (ISTC).
Цель МСАНТ - поддержка развития
наземного туристского продукта
для студентов и молодых
С помощью МСТК члены МСАНТ работают
вместе для создания программ и предоставления
услуг специально для студентов-путешественников
со всего мира. Международная Студенческая
Туристская Конфедерация устанавливает
стандарты поведения студентов,
имеющих Международную
Большинство членов МСАНТ являются официальными компаниями, ориентированными на студенческий туризм в своих странах. Члены МСТК ежегодно обслуживают более 10 млн. туристов и получают товарооборот около $ 3 млрд.
Международная Студенческая Туристская Конфедерация - мировая сеть студенческого туризма. Как член МСТК Международной Студенческой Ассоциации Наземного Транспорта является неотъемлемой и активной частью мировой сети студенческого туризма. МСТК (ISIC) - это конфедерация из 5 ассоциаций, действующих в сфере обслуживания студенческого туризма:
1) Наземные путешествия (ISSA)
2) Международные Студенческие
3) Воздушные путешествия (SATA - Студенческая Авиа - Туристская Ассоциация)
4) Страхование (IASIS - Международная
Ассоциация Студенческого
5) Программы по обмену (IAEWEP - Международная Ассоциация Образовательных и Обменных Программ)
Члены МСТК с 50-летним опытом, международной сетью, охватывающей каждый континент, индивидуальными продуктами и услугами, а также обязательством сделать доступными и возможными путешествия для студентов, дают возможность операторам наземного туризма занять место на местном и международном рынках. МСАНТ (ISSA) тесно работает вместе со своей сестринской ассоциацией Международных Студенческих Идентификационных Карточек, которая работает с различными организациями по предоставлению скидок.
Нынешние студенты - авангард будущего
мирового сообщества - информированные,
знающие и очень
Рынок студенческого туризма имеет
огромный потенциал в железнодорожном,
автобусном, морском, автомобильном
и городском транспорте. Члены
МСАНТ дают прямой доступ около 4 млн.
потенциальным клиентам - студенты
очного отделения четко определяются
по Международным Студенческим Идентификационным
Карточкам. Держатели этих карточек
имеют уникальную возможность пользоваться
всеми продуктами и услугами во всем
мире со скидкой, оговоренной для
них, в конкретно указанных
Внимание к студенческой сфере является важной и выгодной рыночной стратегией, так как предпочтение какой-либо торговой марки, потребительская преданность, покупательская способность, сложившиеся ранее, влияют на будущие покупательские решения.
Члены МСАНТ работают вместе с транспортными
компаниями для представления и
внедрения на рынок специального
студенческого туристского
ISIC - единственное официальное
Для молодежи предоставляется возможность приобрести международные студенческие и молодежные карты ISIC и G025, которые дают широкие возможности совершения путешествий практически в любой регион мира. International Student Idenity Card (ISIC) - удостоверения международной студенческой организации. Аналогичные удостоверения выдаются не только студентам, но и молодежи до 25 лет - International Youth Travel Card (GO 25), а, также учителям (сопровождающим группы учащихся в туристских поездках) - International Teacher Idenity Card (ITIC).
Главная цель созданной по инициативе
ЮНЕСКО Ассоциации международного студенческого
удостоверения - ISIC - содействовать
развитию молодежного туризма, образовательных
и культурных обменов, поощрять распространение
знаний о других странах и культурах
и, тем самым, способствовать укреплению
взаимопонимания между
Введение единой студенческой карточки с фиксированным сроком действия (16 месяцев) стало простым, но достаточно эффективным шагом на пути создания целой системы льгот и скидок, прямой доступ к которым значительно расширил возможности молодежного туризма.
Со дня основания Ассоциации более 30 миллионов студентов во всем мире становились в разное время счастливыми обладателями ISIC. Карта доказала свою жизнеспособность огромной популярностью среди учащейся молодежи. Еще совсем недавно воспользоваться картой ISIC можно было только за границей (90 стран, 17000 скидок). Сегодня это можно сделать, не выезжая за пределы России.
Владельцы карт могут получить скидки на размещение и питание в хостелах, посещение музеев и аттракционов, а также на проездные билеты на транспорте, например, по авиационному тарифу STA или KILBOY. Авиабилеты этих тарифов имеют существенные льготы (срок действия один год, возможность изменения маршрута, не лимитированные сроки приобретения билетов и их бронирования, возможность отказа от полета с наименьшими штрафными санкциями и др.). Владельцам карт ISIC предоставляется медицинская, финансовая и иная помощь в критических ситуациях, приключившихся за рубежомРусский турист. Нормативные акты по спортивно-оздоровительному туризму в России//Выпуск седьмой. Москва 2001 г. .
Для защиты от подделок, большего доверия и признания карта ISIC снабжена:
· прочным топографическим слоем для защиты данных студента и фотографии
· микропечатью и четырехцветным дизайном
· магнитной лентой
· местом для подписи владельца карты
· уникальным идентификационным номером
Карточки ISIC и ITIC действительны в течение календарного года, карточки G025 имеют срок действия один год с момента приобретения. Подробную информацию о порядке получения карточек ISIC, GO 25 и ITIC можно получить из издания International Student Idenity Card Handbook или в сети Интернет.
Для небольших молодежных групп
имеется возможность
Экскурсионные (познавательные) туры
также пользуются высоким спросом.
Можно отметить, что в Москве в
1997 году была разработана специальная
молодежно-туристская программа «Москва
- столица государства
В целях данной программы было обозначено
целенаправленное формирование интереса
молодежи к истории, культуре, сегодняшнему
дню г. Москвы - сердца России. Данная
программа была направлена на развитие
и поддержку образовательного, познавательного
туризма для детей и
Бюро молодежного туризма "Спутник" предлагало 2-, 3-, 4-часовые, одно-двух-дневные экскурсионные программы по Москве и ее достопримечательностям в русле учебных программ предмета "Москвоведение". Учитывая важную роль в формировании истории Москвы близлежащих городов, "Спутник" разработал интересные маршруты в Сергиев Посад, Владимир-Суздаль, Бородино, Тулу, Ясную Поляну, Санкт-Петербург, Новгород и другие Ефремова М.В. Изучение услуг на нижегородском туристическом рынке // Маркетинг в России и за рубежом, 2004 . - № 1.
Целью программы являлось создание
оптимальных условий для
Наряду с поездками по России "Спутник" предлагает образовательно-познавательные туры за рубеж:
- в Англию /Лондон, Оксфорд, Брайтон/ - занятия английским языком;
- во Францию /Париж/ - занятия французским языком;
- в Италию /Рим-Флоренция-Венеция/ - исторический тур.
Программы пребывания в этих странах включают курсы по совершенствованию знаний иностранного языка. Занятия проводят опытные преподаватели. Прекрасное лингафонное, аудио-видеооборудование. Другим вариантом обучения может быть проживание детей в /английских, французских/ семьях, что дает дополнительную возможность улучшить языковые знания. Помимо учебной программы, туры включают в себя экскурсионные мероприятия (5-6 экскурсий) по достопримечательностям посещаемых городов.
Основу конкурентоспособного турпродукта
современной индустрии
Причины популярности автобусного туризма среди населения
Основное преимущество автобусного
путешествия - быстрый маневр между
городами и странами, ночевка же
несет исключительно
Как правило, в стоимость путешествия
из питания входят только завтраки
в гостиницах - обедать и ужинать
приходится в попутных кафе и ресторанах.
Автобус редко остановится у
первой попавшей «забегаловки»: туристов
стараются кормить в тех

- Особенности организации банковского аудита ценных бумаг
- Особенности организации бизнеса с целью дальнейшей продажи
- Особенности организации бухгалтерского учета и аудита на сельскохозяйственном предприятии
- Особенности организации бухгалтерского учета и экономического анализа на примере ЗАО «Гелиос»
- Особенности организации группового общения на уроках иностранного языка
- Особенности организации деятельности детей и подростков в детских оздоровительных лагерях (на примере Центра социального обслуживания населения и Дома детского творчества)
- Особенности организации доврачебной помощи пациентам пожилого возраста на базе районной поликлиники
- Особенности обучения младших школьников понятию доли и дроби
- Особенности обучения плаванию детей школьного возраста в условиях Детского оздоровительного лагеря
- Особенности общения детей старшего дошкольного возраста с общим недоразвитием речи
- Особенности оказания социальной помощи и поддержки семьям с детьми на территории городского округа Первоуральск
- Особенности онлайнового дискурса и их учет в межкультурной коммуникации
- Особенности оплаты труда работников бюджетной сферы
- Особенности опыления подсолнечника при свободном цветении и в условиях сетчатого изолятора