Виробничі показники роботи ТОВ «СВ Тепмломашсервіс»


Змн.

Арк.

№ докум.

Підпис

Дата

Арк.

 

501 ЕК 07149 ДР


 


Змн.

Арк.

№ докум.

Підпис

Дата

Арк.

6

501 ЕК 07149 ДР

 Розроб.

Кальченко М. В.

 Перевір.

Носач О. Б.

 Реценз.

 

 Н. Контр.

 

 Затверд.

 

Дипломна  робота

Літ.

Аркушів

120

ПолтНТУ ім.Ю.Кондратюка


ЗМІСТ

ВСТУП 4

РОЗДІЛ 1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА 8

1.1 Загальна  характеристика діяльності підприємства. 9

1.2 Виробничі  показники роботи ТОВ «СВ Тепмломашсервіс». 15

1.3 Організаційна  структура управління підприємством. 21

1.4 Автоматизація  інформаційних процесів на підприємстві 25

РОЗДІЛ 2. УДОСКОНАЛЕННЯ ПІДСИСТЕМИ ПЛАНУВАННЯ ВИРОБНИЧИХ ПОТУЖНОСТЕЙ (CRP) НА ОСНОВІ МЕТОДОЛОГІЇ MRP В УМОВАХ ТОВ «СВ ТЕПЛОМАШСЕРВІС» 33

2.1 Аналіз  системи MRP II у підприємницькій діяльності 34

2.2 Аналіз  концепції «Capacity Requirements Planning» 43

2.3 Моделювання  та дослідження бізнес-процесів  виробничих потужностей на підприємстві 52

    2.3.1 Організація бізнес-процесів підприємства 52

    2.3.2 Характеристика технологій цехового виробництва 54

    2.3.3 Прогноування розвитку промислового виробництва 59

    2.3.4 Розробка моделей бізнес-процесів ТОВ «СВ Тепломашсервіс». Побудова IDEF0 бізнес-моделі виробничих процесівпідприємства 60

    2.3.5. Оптимізація бізнес-процесів (відповідно до існуючої системи) 67

2.4 Аналіз  впровадження системи планування  ресурсів OpenERP на ТОВ «СВ Тепломашсервіс» 75

    2.4.1 Установка OpenERP 76

    2.4.2 Створення бази даних підприємства 77

 

 

 

2.5 Аналіз, створення  та управління середовищем OpenERP в умовах ТОВ «СВ Темпломашсервіс» 82

РОЗДІЛ 3. ЕКОНОМІЧНА ЧАСТИНА 92

3.1 Визначення  економічної ефективності від  впровадження 92

3.2 Розрахунок  вартості послуг з впровадження  ERP-системи 923.3 Визначення економії часу працівників на обробку інформації 93

3.4 Розрахунок  чистої теперішньої вартості 94

3.5 Розрахунок  індексу прибутковості та періоду  окупності 95

3.6 Розрахунок  економії від інтеграції нового  методу обробки інформації 96

3.7 Визначення  економічного ефекту та ефективності  від впровадження ERP-системи 97

РОЗДІЛ 4. ОХОРОНА ПРАЦІ 100

4.1 Система  управління охороною праці на  ТОВ «СВ Тепломашсервіс» 100

4.2 Планування  та фінансування працеохоронних  заходів 101

4.3 Служба  охорони праці підприємства 102

4.4 Облік і  аналіз виробничого травматизму  та професійних захворювань на  підприємстві 104

4.5 Основні  вимоги до обладнання робочих  місць і умов праці 106

4.6 Вимоги  із пожежної безпеки на підприємстві 109

4.7 Рішення  з охорони праці та техніки  безпеки 111

ВИСНОВКИ 115

Список викристаних літературних джерел 119

 

ВСТУП

Виробнича потужність є вихідним пунктом у планувані виробничої діяльності підприємства. Вона відображає потенційні можливості підприємства та його структурних підрозділів (цехів) щодо випуску продукції. Визначення величини виробничої потужності визначає провідне місце у виявленні та оцінці резервів виробництва.

Як кількісна характеристика, – потужність, найбільш повно відображає економічне утримання засобів праці, виступає в якості організаційної форми їхнього виробничого споживання. Крім того, слід зазначити, що під впливом науково-технічного прогресу у розвитку техніки відбуваються значні якісні зміни. Вони знаходять своє відображення в ускладненні техніки, збільшенні її одиничної потужності. Створюються та впроваджуються крупні системи машин, спроможні значно підвищити ефективність оснащення підприємств та прискорити виробничий процес за рахунок його поточності, безперервності і гнучкості. У результаті цього виникають якісно нові можливості формування й зростання виробничих потужностей діючих підприємств. Спираючись на цей факт, для планування виробничих потужностей, підприємству необхідна функціонуюча система управління інформаційними ресурсами і потоками, імітаційна модель бізнес-процесів, що протікають на підприємстві у підсистемі планування виробничих потужностей.

Спрямованість на вирішення  практичних завдань у парадигмі раціоналізації планування  виробничих потужностей підприємства, сприяла масштабному впровадженню зазначеної  концепції, провідними виробниками автоматизованих систем управління підприємством. Тому, вже сьогодні, автоматизація управління на основі економіко-математичних методів з використанням інформаційних технологій, де-факто стала стандартом управління сучасним підприємством у будь-якій  галузі. Одним із найбільш поширених методів управління виробництвом і дистрибуції є стандарт MRP II (Manufacturing Resource Planning). Ціллю системи MRP II є інтеграція всіх основних процесів, що протікають на підприємстві, зокрема: постачання, запаси, виробництво, продаж, дистрибуція, планування, контроль за виконанням планів, витрати, фінанси, і т.п.. У системі стандарту MRP II немаловажну роль займає підсистема планування виробничих потужностей CPR (Capacity Requirements Planning). Ціллю CPR являється перевірка виконуваності зазначеного графіка робіт з точки зору наявного обладнання і можливостей, і у випадку адекватності вимог та можливості виконання завдань в зазначені строки, оптимізувати й грамотно розподілити навантаження на наявні виробничі ресурси.

Актуальність роботи визначено за наступними аспектами:

MRP-системи розроблялися  для використання на виробничих  підприємствах. Якщо підприємство  має дискретний тип виробництва  (збірка на замовлення, виготовлення  на замовлення, виготовлення на  склад, серійне виробництво, тощо), тобто коли для виробленої  продукції наявні звітність матеріалів, склад виробу, тощо, – то впровадження  використання MRP системи є абсолютно  логічним і доцільним щодо даного підприємства. Методології MRP/CRP активно впроваджується  в АСУ сучасних динамічно-розвиваючихся виробничих підприємств.

Мета роботи. удосконалити підсистему планування виробничих потужностей у контексті виробничої діяльності ТОВ «СВ Тепломашсервіс».

Об’єктом  дослідження виступає система управління виробництвом ТОВ «СВ Тепломашсервіс».

Предметом дослідження є аналіз бізнес-процесів реалізації виробленої продукції підприємства та впровадження ERP-системи у виробничу діяльність фірми.

При виконанні  дипломної роботи поставлено наступні задачі:

    1. Дослідити галузь діяльності ТОВ «СВ Тепломашсервіс».
    2. Здійснити аналіз підсистеми планування виробничих потужностей CRP (Capacity Requirements Planning).
    3. Дослідити основні технологічні процеси виробничої діяльності підприємства.
    4. Розробити та проаналізувати імітаційні моделі виробничих бізнес-процесів підприємства в нотаціях IDЕF0 та BPMN.
    5. Реалізувати основні логістичні концепції MRP II у підсистемі планування виробничих потужностей CRP.
    6. Інтегрувати OpenERP-систему у функціонування виробничої діяльності підприємства.
    7. Оцінити економічну ефективність запропонованих рішень.
    8. Розробити комплекс заходів з ТБ а ОП.

 

РОЗДІЛ 1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ТОВ «СВ ТЕПЛОМАШСЕРВІС»

На сьогодні складність і висока динамічність процесів, що відбуваються на ринку металообробної промисловості України, визначають необхідність ретельного контролю й  аналізу ситуації в зовнішньому  і внутрішньому середовищі кожного  промислового підприємства. Сучасні  концепції ринкових умов виробництва  пред’являють до металообробних підприємств  нові вимоги, до багатьох з яких сучасна  українська обробна сфера повністю ще не пристосована. В силу того, що існує нагальна потреба не тільки випускати конкурентоспроможну  продукцію, але і систематично її оновлювати та забезпечувати належний сервіс відповідно до вимог ринку, та замовників, зокрема; не тільки раціонально  використовувати ресурси, але і  забезпечувати прогресивне систематичне вдосконалення засобів виробництва, технологічних процесів, методів  і способів організації праці. Для  того, щоб виконувати всі ці вимоги ринку і залишатися конкурентоспроможними, підприємствам необхідно знижувати  прямі і непрямі витрати, скорочувати  запаси і рівень незавершеного виробництва, тривалість виробничих циклів, підвищувати  ефективність виробничих процесів, тощо. Досягнення зазначених цілей вимагає  використання сучасних методів управління. Для більшості підприємств це, насамперед, використання методів управління ресурсами підприємства, закладених у стандарті MRP II, застосування методів фінансового планування, перехід на процесний підхід до управління, а найбільше значення при цьому мають системи управління ресурсами підприємства. У процесі планування виробничих потужностей підприємств металообробної сфери, стає можливим і необхідним враховувати комплекс таких показників, як забезпеченість робочою силою, потреба у фінансових і матеріальних ресурсах, портфель замовлень на товари і послуги, тощо. При цьому, процес оцінки планів має проводитися з використанням сучасних інформаційних і обчислювальних систем і обґрунтовуватися, головним чином, з урахуванням споживчого попиту на представлені замовлення підприємству.

Життєздатність металообробних підприємств сьогодні залежить від  того, наскільки ефективно відбувається управління якістю продукції та раціональним завантаженням потужностей. Неможливо  залишатися рентабельними, якщо система  управління ресурсами підприємства не буде синхронізована з вимогами клієнтів і партнерів по аутсорсингу.

Глобальна конкуренція, нестабільність ринків і зростання вартості ресурсів ставлять виключно жорсткі вимоги до сьогоднішніх виробників у боротьбі за нові рівні продуктивності, інновацій  та конкурентоспроможності.

Дискретне виробництво –  одна з найбільш висококонкурентних і капіталомістких галузей, у  якій ціни на кінцеву продукцію падають  швидше, ніж скорочуються витрати. Тому все частіше і частіше перед  виробниками, особливо вітчизняними, стає проблема виживання. У сучасних умовах всі без винятку виробничі  компанії повинні управляти продажами, виробництвом, якістю і закупівлями, реагувати на коливання ринку, швидше розробляти нові продукти, контролювати і скорочувати витрати, вони постійно працюють над створенням нових можливостей  для бізнесу та оптимізацією витрат. Сьогодні це можливо тільки із застосуванням  сучасних систем планування та обліку та бізнес-аналізу.

1.1 Загальна  характеристика діяльності підприємства.

Підприємство TOB «СВ Тепломашсервіс» було засновано у 2005 році. Установчим документом підприємства є статут. Статут підприємства – це обов'язкове зібрання правил, що регулюють його взаємовідносини з іншими суб'єктами господарювання, а також індивідуальну діяльність. Статут підприємства розробляється і затверджується засновниками підприємства, і реєструється в обов'язковому порядку у відповідній міській державній адміністрації, що засвідчує свідоцтво про реєстрацію відповідної форми, яке також реєструється у відповідному статистичному органі.

 Прибуток підприємства утворюється від господарської діяльності підприємства та відрахувань від чистого прибутку дочірнього підприємства (м. Дніпропетровськ). З балансового прибутку підприємством сплачуються відсотки по кредитах банків, а також вносяться передбачені законодавством України податки та інші платежі до бюджету держави. Чистий прибуток, одержаний після зазначених розрахунків, залишається у повному розпорядженні TOB «СВ Тепломашсервіс».

Підприємство здійснює оперативний  та бухгалтерський облік результатів  своєї діяльності, а також веде статистичну звітність, подає її у встановленому порядку та обсязі до органів державної статистики, здійснює розрахунки з бюджетом.

Фінансово-господарська діяльність TOB «СВ Тепломашсервіс». здійснюється відповідно до планів, які розробляються працюючими на підприємстві спеціалістами економічного відділу, та безпосередньо директором TOB «СВ Тепломашсервіс».

Питання соціального розвитку, в  тому числі поліпшення умов праці, життя  і здоров'я, гарантії медичного та пенсійного страхування членів трудового  колективу та їхніх родин вирішується  директором TOB «СВ Тепломашсервіс» відповідно до законодавчих актів України та статуту підприємства.

TOB «СВ Тепломашсервіс» здійснює свою діяльність відповідно до чинного законодавства України та власного статуту, є юридичною особою від дня його державної реєстрації.

TOB «СВ Тепломашсервіс» має право:

  • самостійно здійснювати господарсько-фінансову діяльність, виходячи з реального попиту та пропозицій на товари, роботи та послуг, згідно до чинного законодавства України та статуту;
  • укладати угоди (договори, контракти) з юридичними та фізичними особами, в тому числі купівлі-продажу, щодо підряду на виконання робіт та наданням послуг, на здійснення спільної діяльності, страхування майна, перевезення, зберігання, доручення і комісії, на здійснення посередницької діяльності у зв’язку з купівлею-продажем товарів, надання послуг та виконанням робіт, а також інші угоди, незаборонені чинним законодавством України;
  • набувати майнових та особистих немайнових прав (в тому числі прав на інтелектуальну власність);
  • продавати, передавати безоплатно, обмінювати, здавати в оренду юридичним та фізичним особам засоби виробництва та інші матеріальні цінності, використовувати та відчужувати їх іншим шляхом, якщо це не суперечить чинному законодавству України та складеному статуту;
  • передавати на договірних засадах матеріальні та фінансові ресурси іншим підприємствам, організаціям та громадянам, що виготовляють продукцію, виконують роботи та надають послуги TOB «СВ Тепломашсервіс»;
  • створювати на території України та за її межами свої дочірні підприємства, відокремлені підрозділи, в тому числі філії, представництва;
  • засновувати та бути учасником спільних підприємств, акціонерних та інших добровільних об'єднань підприємств та підприємців за галузевим, територіальним та іншим принципам;
  • одержувати кредити;
  • проводити аукціони, виставки, ярмарки;
  • здійснювати операції на товарних біржах та фондовому ринку;
  • отримувати інвестиції від вітчизняних та іноземних юридичних та фізичних осіб;
  • самостійно планувати свою діяльність і визначати перспективи розвитку, виходячи з попиту і пропозицій на товари, роботи, послуги, прийнятого державного замовлення та необхідності забезпечення виробничого та соціального розвитку TOB «СВ Тепломашсервіс», збільшення доходів (прибутку);
  • наймати працівників за контрактами або в інших формах, встановлювати форми, системи і розміри оплати праці, а також інші види доходів працівників, передбачених чинним законодавством;
  • створювати тимчасові підрядні, в тому числі творчі колективи з числа працівників ТОВ «СВ Тепломашсервіс» та інших громадян для виконання робіт на основі угод господарсько-правового характеру;
  • відряджати в межах України та за кордон представників TOB «СВ Тепломашсервіс», та інших організацій, а також осіб, які працюють за договорами підряду та надають послуги TOB «СВ Тепломашсервіс»;
  • реалізувати продукцію та майно, придбані товари, виконувати роботи та надавати послуги за цінами і тарифами, встановленими самостійно або на договірній основі, а в випадках, передбачених законодавством, за цінами і тарифами, які встановлюються (регулюються) державними органами;
  • самостійно вибирати банківсько-кредитні установи для відкриття своїх рахунків, отримувати кошти від будь-яких фінансово-кредитних установ або підприємств на договірних засадах та комерційній основі, а також надавати банкам, підприємствам та громадянам на договірних засадах право використовувати вільні кошти TOB «СВ Тепломашсервіс»;
  • здійснювати зовнішньоекономічну діяльність в порядку, передбаченому чинним законодавством України;
  • об'єднувати частину майна та/чи грошових коштів з майном та/чи грошовими коштами державних, кооперативних, громадських організацій, інших господарюючих суб'єктів, в тому числі шляхом організації спільних підприємств з іноземними партнерами згідно з чинним законодавством, для досягнення спільної мети.

TOB «СВ Тепломашсервіс» має самостійний баланс, розрахунковий, валютний та інші рахунки в банках; фірмові марки, товарний знак, які затверджуються директором TOB «СВ Тепломашсервіс» і реєструються в Торгово-промисловій палаті; печатку та штампи зі своєю назвою.

Форма власності  підприємства визначена як товариство з обмеженою відповідальністю. Товариство (партнерство) – добровільна юридична асоціація двох і більше осіб з  метою спільного ведення бізнесу. Кожен партнер у товаристві з  обмеженою відповідальністю має  певні права й несе відповідальність пропорційно його частці у статутному фонді. На відміну від приватного підприємця, партнер відповідає лише часткою свого майна у підприємстві. У товаристві розподілені повноваження кожного партнера і обумовлений  відсоток від спільного прибутку. Статутний фонд на момент заснування підприємства склав 29000 грн..

У своїй роботі підприємство визначає такі аспекти виробничої та фінансової діяльності як:

  • концентрує основні джерела фінансування по реалізації широкомасштабних інвестиційних проектів;
  • розробляє єдину технічну та економічну стратегію розвитку підприємства;
  • забезпечує ефективне використання наявних виробничих потужностей;
  • проводить науково-технічну політику з метою кардинального скорочення інвестиційного циклу і впровадження найновіших досягнень вітчизняної та закордонної науки і техніки, концентрації науково-технічного і прогресивних видів техніки, технології і матеріалів;
  • організовує роботи та впровадження заходів по підвищенню якості продукції;
  • сприяє швидкому освоєнню нової продукції та створенню нових потужностей;
  • забезпечує виконання програм наукових, проектних та проектно-конструкторських розробок;
  • організовує науково-дослідні та експериментально-конструкторські роботи.

Функціями підприємства є:

  • виготовлення комплектуючих виробів, обладнання та устаткування для харчової промисловості;
  • виробництво та реалізація систем повітряного обігріву, систем опалення приміщень, теплогенераторів для промислових приміщень;
  • перевезення вантажів, вантажно-розвантажувальні роботи в межах та за межами України;
  • виробництво обладнання для промислового виробництва машинобудівного комплексу, технічне обслуговування i ремонт представлених засобів;
  • розробка, виготовлення, монтаж, ремонт, пусконалагоджувальні роботи, технічне обслуговування нестандартизованого обладнання, що визначається замовником;
  • проведення проектних, конструкторських, експериментальних, технологічних робіт у різних галузях та впровадження їх у виробництво;
  • зовнішньоекономічна діяльність відповідно до законодавства України. З цією метою підприємство самостійно або через посередницькі організації укладає угоди з іноземними суб'єктами господарської діяльності, у тому числі у формі товарообмінних (бартерних) операцій, а також здійснює спільну підприємницьку діяльність з іноземними організаціями та підприємствами;
  • здійснення комерційної та посередницької діяльності, торгівля (оптова та роздрібна): товарами народного споживання, в т.ч. спеціалізована роздрібна торгівля непродовольчими товарами і роздрібна торгівля в неспеціалізованих магазинах переважно з продовольчим асортиментом, промисловою технікою і запасними частинами до неї, що одержуються  від постачальників (клієнтів) як по бартерних операціях так i по укладених угодах, у т.ч. придбаних на комiсiйнiй основі;
  • виробництво з металів, виконання робіт (послуг) виробничого характеру, відновлення та реалізація запасних частин, спецінструменту та оснастки;
  • придбання, використання та продаж патентів, ліцензій і ноу-хау;
  • підготовка, перепідготовка та підвищення кваліфікації робітників, спеціалістів і керівників підприємства, профорієнтація молоді; 
  • здійснення робіт (послуг) по сертифікації продукції;
  • інші види діяльності, які не протерічать діючому законодавству України, цьому Статуту.

1.2 Виробничі  показники роботи ТОВ «СВ Тепмломашсервіс».

Товариство з обмеженою відповідальністю  «СВ Тепломашсервіс» займається випуском таких видів продукції, як виготовлення вузлів та деталей  до машин спеціального призначення; виробництво та реалізація промислового холодильного та вентиляційного обладнання. Розглянемо який обсяг основних видів  продукції було випущено підприємством  у період із 2009 по 2011 роки,  згідно видів номенклатури промислової  продукції (НПП) за національним класифікатором видів економічної діяльності (КВЕД) (див. рис. 1.1 – 1.3, табл. 1.1.).

ТОВ «СВ Тепломашсервіс» поставляє  продукцію приблизно 50 споживачам, в тому числі  за межами України. Підприємство постійного розширює свої ринки збуту (рис. 1.5). Завдяки прийнятим  заходам за 2011 рік було реалізовано  продукції на 943 тис. грн. (31,6%) більше ніж у попередньому 2010 році. Найбільшу  частку продукції підприємство реалізує за виробництвом вузлів та деталей  до машин спецпризначення. Прямі  поставки за укладеними договорами зі споживачами на виробництво промислової  продукції у 2009, 2010, 2011 роках  складають 1427,6, 1110,0 та 4285,7 од. відповідно (табл. 1).

Приймаючи до уваги кризове  становище національної економіки  у 2010 році, виробничі показники діяльності підприємства значною мірою скоротилися, і на кінець звітного періоду, опинилися  на рівні збитковості:

 

 

Таблиця 1.1 – Виробництво видів промислової продукції

ТОВ СВ «Тепломашсервіс»

Виробництво видів промислової  продукції

 

2009

2010

2011

№ п/п

НПП

Од. виміру

КВЕД

Фактично вироблено

1

Монтаж машин спецпризначення

тис. грн

29.56.91

109,10

114,20

124,30

2

Стелажі з багатьма полицями

тон

28.11.23.650

1,90

4,10

4,30

3

Вироби з металів чорних, інші

тон

28.75.27.490

0,10

0,10

0,40

4

Вироби столові та побутові, інші

тон

28.75.12

1,00

3,60

4,00

5

Вироби столові, кухонні  чи побутові з нерж.сталі

тон

28.75.12.200

1,00

3,60

4,00

6

Меблі металеві, інші

тон

36.14.11

9,00

6,00

9,60

7

Вироби, аналогічні з металів  недорогіцінних

тис. грн

28.75.24

 

16,50

17,30

8

Вузли та деталі до машин  спепризначення

тис. грн

29.56.26

1249,50

961,90

4066,50

9

Вузли та деталі до меблів

тис. грн

36.14.15

5,60

 

6,30

10

Вузли та деталі для меблів та сидінь

тис. грн

36.11.14

47,20

 

43,70

11

Послуги з тех. Обслуговування і ремонту ін. машин спецпризначення

тис. грн

29.56.92

3,20

 

5,30

 

Всього 

   

1427,60

1110,00

4285,70


 

Розробивши раціональну економічну виробничу політику діяльності, на кінець 2011 року, виробничі показники діяльності підприємства вже мали позитивну динаміку, більше того, майже вдвічі перевищили показники виробничої звітності 2009 року (зростання склало 66,68%):

 

Для наочного представлення  обсягів виробництва за останні  роки, наведемо діаграми, на яких вказані  частки, що займає кожний вид номенклатурної продукції, що випускає підприємство.

 

Рисунок 1.1. Виробництво видів  промислової продукції, 2009 рік



 

Рисунок 1.2. Виробництво видів  промислової продукції, 2010 рік


 


Рисунок 1.3. Виробництво видів  промислової продукції, 2011 рік



 

На представлених діаграмах  видно, що найбільшу частку замає  виробництво, монтаж та обслуговування фарбувально-сушильних виробничих камер, від яких підприємство має основну частку доходу.

За останні роки, ТОВ  «СВ Тепломашсервіс» змогло утриматись на ринку металообробки, не дивлячись  на складні умови, коли основні ринку  збуту виробленої продукції знижували  свої виробничі потужності, чи зупиняли виробництво взагалі.

У сфері промислової металообробки  на сьогодні все ширше впроваджуються останні досягнення автоматизації, прогресивні рішення в області  конструкцій монтажу, приводів, цифрових систем управління, а також такі підходи, як модульність і гнучкість  виробничих систем. Незважаючи на динаміку розвитку різних технологій в металообробці, вона досі залишається основним способом виготовлення більшості промислових  виробів, і буде такою в найближче  десятиріччя. Та попри все, увага  виробників зосереджується на впровадженні  новітніх технологій, які визначають якісний технічний рівень всієї  продукції.

Виробництвом фарбувально-сушильних  промислових камер займаються компанії 11 країн світу, проте традиційними лідерами у створенні подібного  обладнання по колишньому є Німеччина, Японія, Італія, Франція серед яких свою ланку займає і промислове виробництво  України. Основну конкуренцію на ринку виробництва вузлів та деталей  машин спеціального призначення, холодильного та тепло-вентиляційного обладнання, підприємству складає  «Omia», «Carbench», OOO «FORS Bellini». Конкуренти, намагаючись займати активну позицію на ринку, комплектують свої камери з закордонного обладнання («Компанія ЛІК», Китай), маючи дешевшу ціну, але гіршу якість кінцевого продукту. Оскільки «СВ Тепломашсервіс» використовує комплектуючі власного виробництва, та співпрацюючи з такими відомими, в цій сфері, закордонними компаніями, як: «Ober», «Cumozzi» (Італія), «Teraccak» (Шотландія), «Mitsubushi» (Японія), «Moller», «Metalvis» (Німеччина), з підприємствами Росії, Англії та США, досі утримує першість у цій галузі на території України.

Серед основних контрагентів, з якими співпрацює підприємство (рис. 1.4), можна виділити наступні: ПАО «ЗАЗ» (м. Запоріжжя), ПП «Мелитопольский Моторный Завод» (м. Мелітополь, Запорізька обл.), «Краматорский завод тяжелого станкостроения» (м. Краматорськ, Луганська обл.), ПАТ «Запорожтрансформатор» (м.Запоріжжя), Гадяцький дитячий будинок (м. Гадяч, Полтавська обл.), Луганское специализированое предприятие противопожарной автоматики и охранной сигнализации «Спецавтоматики» (м. Луганськ), Прат «НВЦ» Трансмаш (м. Луганськ), ПАО «Завод Часовоярские автобусы» (м. Часов-Яр, Луганська обл.), ТОВ «Автодом-Полтава», ВАТ «Сільф» (м. Полтава), ВАТ «Сумські НПО» ім. М. В. Фрунзе, ВАТ «Укрнефтезапчасть» (м. Суми) ТОВ МЖК-1 (м. Бровари, Київська обл.), ВАТ «Алютех Інкорпорейтед» (Білорусія, м. Мінськ), ВАТ «Черкаский автобус» (м. Черкаси), ВАТ «Автопогрузчик» (м. Львів), ВАТ «Дніпропетровський комбайновий завод» (м. Дніпропетровськ) та ін..

Рисунок 1.4. Топографічне представлення  контрагентів підприємства

Для того щоб підвищувати ринкову  конкурентоспроможність, підприємством  постійно проводяться роботи по підвищенню якості продукції. Відповідність технічнім  умовам є одним із головних направлень в якості продукції підприємства. Суб’єкти господарювання в питаннях вимог щодо сировини, показників якості, методів аналізу, упаковки, маркування, транспортування, приймання і зберігання виробництв товарів керуються діючими  стандартами та технічними умовами.

Технічні умови України (ТУУ) містять вимоги, що регулюють  відносини між постачальником (розробником, виготовлювачем) і споживачем (замовником) продукції. Державні та галузеві стандарти  України та стандарти науково-технічних  та інженерних товариств і спілок України, а також заміни до них, підлягають державній реєстрації у Держстандарті  України, а технічні умови України  в його територіальних органах - обласних центрах стандартизації і метрології (ЦСМ).

Підприємство проводить  активну роботу з постачальниками  матеріалів і комплектуючих з  ціллю підвищення якості продукції, що йде на комплектацію апаратури  та обладнання, яке випускається. Проводиться  постійний аналіз існуючих конструкцій  фарбувально-сушильних камер, та супутнього обладнання, їх модернізація з ціллю  задоволення потреб споживачів.

1.3 Організаційна  структура управління підприємством.

Важливим  елементом нормального функціонування будь-якого підприємства є його організаційна  структура. Організаційна структура  визначає впорядкованість завдань, посад, повноважень, відповідальності виходячи з яких підприємство здійснює свою виробничу діяльність.

Організаційна структура підприємства – це система  відносин і зв’язків, що виникають  в процесі діяльності підприємства між існуючими та створеними підрозділами. Іншими словами – це склад відділів, служб і підрозділів в апараті  управління, система їх організації, характер підпорядкованості та підзвітності один одному, набір координаційних та інформаційних зв’язків, порядок  розподілу функцій управління по різним рівням і підрозділам управлінської  ієрархії.

Організаційна структура  включає засоби розподілу різних видів діяльності між складовими структури та координації діяльності цих складових, що використовуються для досягнення поставлених цілей. В межах організаційної структури  відбуваються всі управлінські процеси  та функції, що забезпечують випуск продукції.

Таким чином, організаційна  структура підприємства складається  з організаційної структури управління підприємством та господарської (виробничої) структури керування процесами, що протікають на цеховому рівні.

Використання в практиці управління схеми організаційної структури  дозволяє зрозуміти формальну ієрархію організації, в тому числі, структуру  процесів, відповідальності та звітності.

Ці схеми застосовуються для вирішення низки завдань, зокрема: визначення ролей і обов’язків всього персоналу в межах організації; встановлення ієрархічної структури  повноважень, влади і процесу  прийняття рішень; формування комунікаційних каналів і потоків інформації, включаючи правила підпорядкування  і методи регулювання, що відносяться  до методик звітності; формування механізму  контролю з визначенням ступеню  централізації та масштабу контролю виконання поставлених задач; визначення функцій і управлінських завдань.

На підприємстві «СВ Тепломашсервіс» діє  горизонтальна лінійно-функціональна структура управління (рис. 1.5). Загалом, організаційна структура підприємства є нескладною, і включає в себе такі відділи, як економічний, бухгалтерський, конструкторський та виробничий.

Економічний відділ підкоряється головному  економісту, який в свою чергу безпосередньо  директору підприємства. Задачі, що стоять перед відділом:

Директор

Технічний директор

Економічний відділ

Бухгалтерський відділ

Конструкторський відділ

Виробничий відділ

Головний економіст

Економіст

Головний бухгалтер

Бухгалтер

Головний конструктор

Інженер-конструктор

Начальник виробництва

Конструктор

Комірник

Заготівельний цех

Монтажний цех

Рисунок 1.5 Організаційна  структура підприємства

Виробничі показники роботи ТОВ «СВ Тепмломашсервіс»