Бизнес и экономическая среда. 2

ФГОБУ ВПО 

ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ  ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Владимирский  филиал

 

 

 

 

Кафедра  Маркетинга

 

Факультет  Менеджмента  и маркетинга Специальность  Маркетинг

 

 

 

 

 

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

 

по дисциплине: Логистика

 

Тема «Бизнес и экономическая среда»

 

 

 

 

 

 

 

Студент Цапарина Т.В.

 

Курс 4, День   

Личное дело №  09МАБ01068

Преподаватель  Шеин Ю.А.

 

 

 

 

 

Владимир, 2012

Содержание

 

 

Введение………………………………………………………………..………...3

1. Теоретическая  часть. Среда, функции и модель  бизнеса. Экономическая среда  бизнеса. Доходы, издержки и прибыль  в практике логистической системы…………………………………………………………………………………..4

2. Практическая  часть……………………………………………………………11

Заключение………………………………………………………………………..14

Список литературы………………………………………………………………..15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

 

Сфера бизнеса, создавая товары и услуги для рынка, функционирует не в  безвоздушном пространстве, а постоянно  взаимодействует с окружающей ее экономической средой.

Во-первых, она связана множеством цепей с другими субъектами национального  хозяйственного механизма. Во-вторых, предпринимательство постоянно  имеет дело с различного рода рынками, посредством которых осуществляется воспроизводство финансовых активов  фирмы.

В данной контрольной работе мы рассмотрим среду, функции и модель бизнеса. Дадим понятие экономической среде бизнеса. Определим доходы, издержки и прибыль в практике логистической системы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Теоретическая часть

Среда, функции  и модель бизнеса.

Экономическая среда бизнеса

Бизнес (от староанглийского «bisig» – активный, занятый работой, деловой) играет определяющую роль в современной экономике. Именно бизнесу общество обязано практически всеми экономическими благами, определяющими условия существования современного человека – от жилища и одежды до питания и интеллектуального досуга. Бизнес модифицируется, принимает различные формы, трансформируется и эволюционирует, привлекает к себе все новые поколения молодых людей, отдающих бизнесу лучшие годы жизни. Понятие «бизнесмена» как человека, отдающего себя производству товаров или услуг в условиях рыночных отношений, в настоящее время является чем-то вроде титула. Не каждый работник может назвать себя бизнесменом, не каждый процесс в сфере производства может называться бизнесом, и не каждый бизнес полезен обществу. Тем не менее бизнес составляет сердцевину современной экономики, без него экономика теряет динамизм, адаптивность, а порой и целевую ориентацию.

Сущность бизнеса состоит в  соединении материальных, финансовых, трудовых и информационных ресурсов в целях производства товаров, предназначенных  для продажи другим экономическим  агентам – предприятиям, организациям, гражданам. Такое соединение может  быть кратковременным или долговременным (это связано и со стабильностью  спроса, и с возможностями отвлечения ресурсов и с другими аспектами). Если речь идет о долговременном соединении ресурсов, возникает, как правило, организация или организационная единица, функционирование которой подчинено определенным, относительно устойчивым правилам и нормам, т.е. предприятие . Если соединение ресурсов производится на определенный срок, носит относительно кратковременный характер, чаще говорят о проекте.

Один и тот же бизнес может  быть реализован на различных предприятиях последовательно во времени или  же параллельно. Одно и то же предприятие  может стать ареной функционирования различных бизнесов. Бизнес может  прекратиться с уходом из него бизнесмена, а может быть и успешно продолжен  другими людьми. Иными словами, границы  и суть бизнеса не могут не быть расплывчатыми, варьируемыми, и порой  идентификация различных экономических  явлений как порожденных одним  бизнесом представляет значительную трудность (иногда такая идентификация осуществляется правоохранительными органами в  целях борьбы с нарушением законов).

Результат создания добавленной потребительской стоимости - товар или услугу - в бизнесе  принято называть продуктом. Протекание бизнеса как деятельности зависит от множества факторов и условий, как внутри, так и вне пределов деловой организации. Соответственно, принято выделять внутреннюю и внешнюю среды бизнеса. В рамках данной темы объектом нашего внимания является внешняя среда, т.е. многоплановый контекст бизнеса, прямо или косвенно оказывающий на него влияние. За последние пятьдесят лет, с появлением и развитием системного и ситуационного подходов в менеджменте, внешняя среда привлекает все большее внимание исследователей. Будучи открытыми системами, организации в существенной мере зависят от изменений во внешней среде. В связи со стремительным повышением турбулентности окружения, характер взаимодействия с ним бизнеса становится все более хаотическим, а последствия - все более существенными. Способность понимать ключевые процессы среды бизнеса - сегодня не просто хороший тон или изыск, а, напротив, суровая необходимость. Организация не понимающая своего окружения и своих границ обречена на гибель. Во внешней среде бизнеса, подобно дарвиновским теориям, происходит жесточайший естественный отбор: выживают только те, кто обладают достаточной гибкостью (изменчивостью) и способны научаться - закреплять в своей генетической структуре необходимые для выживания черты (дарвиновская наследственность). Несмотря на всю хаотичность процессов, протекающих во внешней среде бизнеса, можно попытаться выделить её основные значимые черты:

• Сложность внешней среды - число и разнообразие факторов, на которые вынуждена реагировать организация, крайне велико. Анализ внешних воздействий и определение ключевых факторов по той или иной проблеме, как правило, требуют значительное количество времени и усилий. Например, регулируя свои отношения с тем или иным сотрудником, компания должна учитывать законодательство страны, локальные нормативные акты, мнение профсоюзов, особенности и сферу компетентности самого работника, ситуацию на рынке труда, географические, экономические, социокультурные и прочие аспекты региона, общественные движения, послужной список сотрудника, публичный имидж компании и т.п.
• Подвижность внешней среды - все объекты и процессы внешней среды находятся в постоянном движении - они непрерывно (хотя и с разной скоростью) претерпевают изменения. Например, постоянно изменяются финансовые условия (ставки дисконта, уровень инфляции и т.п.), вводятся новые законы и прочие нормативные акты и отменяются старые, изменяются предпочтения и привычки потребителей и т.п.
• Взаимосвязанность факторов внешней среды - изменение одного фактора приводит (в той или иной степени) к изменению множества других. Например, война в Ираке ведет к повышению мировых цен на нефть, что в свою очередь увеличивает экспорт нефти из России и ведет к ужесточению требований ВТО к нашей стране повысить внутренние цены на энергоносители, что в свою очередь ведет к удорожанию бензина, а, значит, и всех грузовых перевозок в том числе, что в конечном итоге наиболее сильно сказывается на ценах дешевых товаров, существенная часть себестоимости которых формируется из стоимости доставки, что в частном варианте выливается к подорожанию хлеба на территории почти всей страны. Причем здесь, казалось бы, война в Ираке?
• Турбулентность внешней среды - изменения во внешней среде происходят с высокой степенью неопределенности и непредсказуемости. Фактически проблемность турбулентности внешней среды обусловлена физической неспособностью менеджеров просчитать цепочки взаимосвязей протекающих изменений.
• Неуправляемость внешней среды - организация имеет очень ограниченные возможности (если вообще имеет) влиять на внешний контекст своей деятельности: через лоббирование законопроектов, создание фактических монополий, задание собственных стандартов качества и потребления и т.п. Кроме того, даже эти меры способны лишь отчасти стабилизировать среду. В основном же, компаниям приходится непрерывно адаптироваться к протекающим вокруг них изменениям, т.е. изменяться самим.

Однако внешняя среда бизнеса  сама по себе неоднородна. (рис.1)

Рис. 1 Внешняя среда организации

С точки зрения интенсивности взаимодействия деловой организации и её окружения можно условно выделить три группы:

• Локальная среда (среда прямого воздействия) - это факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое же влияние операций организации (определение Элвара Элбинга). К объектам локальной среды традиционно относят потребителей, поставщиков, конкурентов, законы и государственные органы, и профсоюзы. На наш взгляд это не совсем удачная классификация, т.к. в ней отсутствует единый критерий. Мы предлагаем распределить объекты локальной среды на основе групп интересов и проблем, которые обязана учитывать компания в своем бизнесе. Мы выделяем: интересы и мнения клиентов, интересы и нормативы регулирующих органов, интересы и проблемы рынков (на которых действует организация) и, наконец, проблемы конкуренции и баланса конкурентных сил.
• Глобальная среда (среда косвенного воздействия) - наиболее общие силы, события и тенденции, непосредственно не связанные с операционной деятельностью организации, однако в целом, формирующие контекст бизнеса. Мы выделяем семь групп таких сил: социокультурные, технологические, силы торговли, экономические, экологические, политические и правовые.
• Международная среда (среда бизнеса многонациональных компаний) - когда компания выходит за пределы страны своего происхождения и начинает осваивать зарубежные рынки, в действие вступают факторы международного бизнеса, к которым чаще всего относят уникальные особенности культуры, экономики, государственного и иного регулирования, а также политической обстановки.

Функции бизнеса

Ценообразование — политика формирования цены и установление скидок и надбавок находятся в компетенции отдела маркетинга.

Инновационная функция очень важная функция организации, без которой неизбежна потеря конкурентоспособности и отставание от среднерыночных темпов развития. Маркетинг как система, получающая данные из всех возможных источников, внешних и внутренних, имеет возможность представлять и прогнозировать необходимые инновационные процессы в организации. Инновации могут касаться различных сфер деятельности организации - - формирования товарного ассортимента, технологии работы с клиентом, организационных структур и т. д.

Управление каналами товародвижения (системой продвижения продукта до конечного потребителя) — их выбор и оптимизация в соответствии с выбранной рыночной стратегией.

Финансирование маркетинга -неоднозначный по формулировке пункт. Маркетинг как функция в организации должен финансироваться по инвестиционному принципу. В основе этого подхода — учет рисков инвестиций в маркетинг. Перед тем, как потратить деньги, любой руководитель хочет получить ответ на вопрос: «На сколько процентов увеличатся продажи, если я потрачу всю эту сумму?» Но так как никто не может обосновать точные цифры, то маркетинговый бюджет компании формируется по принципу «сколько не жалко».

Бизнес-модель логически описывает, каким образом организация создаёт, поставляет клиентам и приобретает стоимость — экономическую, социальную и другие формы стоимости^[1]. Процесс разработки бизнес-модели является частью стратегии бизнеса.

В основе модели ведения бизнеса ОАО  «Российские коммунальные системы» лежит схема аренды инфраструктуры ЖКХ у муниципальных образований. Во всех регионах бизнеса компании заключены контракты сроком от года до 49 лет. Кроме того, РКС реализуют инвестиционные проекты по строительству и реконструкции новых коммунальных объектов.

 

Модель бизнеса ОАО  «РКС»:

Первым этапом реализации модели является заключение договора управления между  РКС и дочерним зависимым обществом, в соответствии с которым ОАО "РКС" является управляющей организацией, а ДЗО - управляемым обществом. На основании договора ОАО "РКС" осуществляет оперативное руководство текущей  деятельностью управляемого общества, утверждает его инвестиционную программу, контролирует финансово-экономическую  деятельность.

На втором этапе происходит заключение договоров аренды движимого и  недвижимого имущества непосредственно  с собственником имущества - администрацией муниципального образования. Сроки  договоров колеблются от 1 года до 49 лет. Долгосрочные отношения позволяют  компании выстраивать оптимальную  систему управления финансами и  сбытовой деятельностью, а также  проводить эффективную инвестиционную политику.

 

 

Доходы, издержки и прибыль в практике логистической системы

Для осуществления  интеграции логистики нужно прежде всего определить схему анализа издержек и выгод. Общие издержки это базовое интегральное понятие для проектирования логистической системы (сети). Впервые концепция общих издержек была введена Г. Льюисом, Дж. Каллитоном и Дж. Стилом в работе «Роль воздушного фрахта в физическом распределении». Они показали, каким образом подход с позиции общих издержек оправдывает использование дорогостоящего воздушного транспорта.

Базовая концепция общих издержек проста и дополняет понятие логистики как интегрированной системы. Главная проблема, возникающая при использовании общих издержек, заключается в том, что традиционная бухгалтерская практика классификации и учета основных видов издержек как правило, не обеспечивает возможности идентификации всей цепочки затрат, связанных с тем или иным процессом продвижения материального потока от источника к потребителю. Основная причина заключается в том, что калькуляция расходов осуществляется по отдельным функциональным областям, тогда как материальные потоки проходят «сквозь» организацию, взаимодействуя со множеством подразделений.

Традиционные  методы учета объединяют издержки в  крупные агрегаты, что не позволяет провести детальный анализ различных по происхождению затрат, учесть все последствия принятых управленческих решений, а также их воздействие на корпоративную прибыль. В результате решения, принятые в одной функциональной области, приводят к непредвиденным результатам в других, смежных с ней.

Традиционные  методы учета, направлены на определение  затрат по функциональным областям (по вертикали), не позволяют выделять затраты, возникающие в ходе осуществления сквозного процесса продвижения материального потока (бизнес-процесса). Известно лишь, во что обходится реализация той или иной функции.

Учет  издержек по бизнес-процессам дает наглядную картину того, как формируются  затраты, связанные с обслуживанием  клиента (приоритетная задача логистики), какова доля в них каждого из подразделений. Суммируя все расходы по горизонтали, можно определить затраты, связанные  с отдельным процессом. Таким образом, оказываются детерминированными как показатели сквозного материального потока, так и отдельные специфические издержки, возникающие в разных подразделениях.

Практическое  применение концепции учета издержек по бизнес-процессам предполагает, во-первых, выявление всех вовлеченных в бизнес-процесс подразделений; во-вторых, определение изменения затрат, вызванного отказом от данного бизнес-процесса.

Другими словами, должны быть определены расходы, которые могут быть предотвращены, если данный товар не будет изготовлен или доведен до клиента.

Выполнение  определенных логистических функций и операций при осуществлении производственного процесса связано с определенными затратами (издержками). Анализ структуры логистических затрат показал, что она состоит в основном из двух видов:

затраты на транспортировку продукции (составляет более 45%);

затраты на складирование и хранение ресурсов (составляет до 25%).

Таким образом, для снижения логистических затрат необходимо эффективно управлять в первую очередь именно этими видами затрат.

Прибыль в логистике формируется преимущественно  за счет:

предоставления  логистических услуг;

снижение  затрат на создание и хранение запасов;

снижение  затрат на транспортные услуги;

создание  гибких производственных систем;

интеграции  целей и финансовых ресурсов всех участником прохождения;

интеграционного материального и сопутствующего информационного потока.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Практическая часть

 

Произведите расчет рационального маршрута перевозки продукции потребителям (маятниковый маршрут), представленного на схеме:

 

 

Рис. 1. Схема перевозки  продукции

 

Исходные данные. Расстояние перевозки (км):

L _АБ1 = 22 км;

L _АБ2 = 15 км;

L_o ^Б₁ = 13 км;

L_o ^Б₂ = 15 км;

L_o ¹ = 10 км

 

Решение:

Определим объем перевозок (поездок) и расстояние перевозок. Составим таблицу 1 и 2.

 

Таблица 1. Объем перевозок (поездок)

Пункт отправления	Пункт назначения
	Б1	Б2
А	1	1

 

 

Таблица 2. Расстояние перевозок (км)

Пункт назначения и АТП	АТП	Пункт назначения
		Б1	Б2
А	10	22	15
Г (АТП)	-	13	15

 

Составим  рабочую матрицу (табл. 3), используя  табл. 1 и 2.

 

Таблица 3. Рабочая матрица

Пункт назначения	Исходные данные			Столбец разностей
Б1	13	1	22	13-22=-9
Б2	15	1	15	15-15=0

 

Наименьшую  оценку (-9) имеет пункт 1, в который  нужно сделать 1 поездку. Принимаем его последним пунктом маршрута, то есть:

 

Г - А - Б2 - А - Б1 – Г.

 

Оптимальный показатель можно вычислить и  по коэффициенту пробега.

Он равен:

 

В = Lгр/Lоб,

где Lгр – груженый пробег, км,

Lоб – общий пробег, км.

 

Составим  схемы перевозок по двум вариантам  и произведем расчеты:

Вариант 1:

Г – А – Б2 – А – Б1 – Г,

то есть сначала обслуживаем потребителя Б2, а потом Б1, и возвращаемся в автохозяйство (рис. 2).

 

Рис. 2. Схема перевозки по варианту 1

 

Расчет:

L_об = L_ГА + 2*L_АБ2 + L_АБ1 + L₀^Б1 = 10 + 2*15 + 22 + 13 = 75

L_гр = L_АБ2 + L_АБ1 = 15 + 22 = 37

В₁ = Lгр/Lоб = 37/75 = 0,49

 

Вариант 2:

Г – А – Б1 – А – Б2 – Г,

то есть сначала обслуживаем потребителя  Б1, а потом Б2, и возвращаемся в автохозяйство (рис. 3).

 

Рис. 3. Схема перевозок по варианту 2

 

Расчет:

L_об = L_ГА + 2*L_АБ1 + L_АБ2 + L₀^Б2 = 10 + 2*22 + 15 + 15 = 84

L_гр = L_АБ2 + L_АБ1 = 15 + 22 = 37

В₂ = Lгр/Lоб = 37/84 = 0,44

В₁(0.49) > В₂(0.44),

 

Вывод:

Более эффективный вариант № 1, т.к. оптимальный показатель равен  0,49.

Заключение

 

 

В ходе данной работы мы рассмотрели  среду, функции и модель бизнеса, экономическую среду бизнеса. Определили понятие доходов, издержек и прибыли логистической системы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. http://www.aup.ru/books/m71/1_2.htm - Экономическая среда бизнеса, под общей редакцией академика РАЕН, д.э.н. Г.Б. Клейнера, Москва, «КОНСЭКО»,1998
2. http://www.aup.ru/books/m71/1_1.htm - Среда функции и модель бизнеса, под общей редакцией академика РАЕН, д.э.н. Г.Б. Клейнера, Москва, «КОНСЭКО»,1998