Контрольная работа по "Гражданскому праву". 226

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ  ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

КАФЕДРА ПРАВА И НАЛОГООБЛАЖЕНИЯ

Контрольная работа по дисциплине «ПРАВОВЕДЕНИЕ»

Заочное отделение

Специальность «Экономика и управление на предприятии»

Курс III

Группа 133

Зачетная книжка № 10770-з

Выполнил (ФИО) Чудакова Наталья Николаевна

Преподаватель ________________________________________________

Санкт-Петербург 2012

Задача 1.

В магазине «Мойдодыр» Колесникова  купила стиральную машину с гарантийным  сроком 2 года и сроком службы 7 лет. Через 3 года машина сломалась. В мастерской установили, что причиной поломки  является производственный дефект.

Колесникова обратилась к директору  магазина с просьбой обменять машину. Директор в просьбе отказал и  предложил Колесниковой обратиться с подобным требованием к изготовителю товара.

1. Законен ли отказ директора магазина?
2. Что такое гарантийный срок и срок службы товара и каково их правовое значение?
3. Изменится ли решение, если:

1. На машину не был установлен срок службы;
2. Машина сломалась через 1 год 10 месяцев после покупки?

4. Законен ли отказ директора магазина?

Отказ директора  магазина законен. Т.к. на стиральную машину(которая входит в список технически сложных товаров) был установлен срок службы производителем, равный 7 годам и гарантийный срок установленный продавцом, равный 2 годам. (Продавец вправе установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, установленного изготовителем (п.7 ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей"). В связи с тем, что поломка машины произошла через 3 года от договора купли-продажи, а гарантийный срок по договору равен 2 годам, то покупатель должен обратиться к производителю товара для устранения неполадок выявленных в течении действующего срока годности равного 7 лет по договору купли-продажи. (Статья 471. Исчисление гарантийного срока. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи. . Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие.) Основываясь на статью 477. Сроки обнаружения недостатков переданного товара,  п.4 В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара, а  статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) п.1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:

замены  недоброкачественного товара товаром  надлежащего качества;

соразмерного  уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков  товара;

возмещения  расходов на устранение недостатков  товара.

П.3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

П.4. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

( ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ)

5. Что такое гарантийный срок и срок службы товара и каково их правовое значение?

Что такое  срок службы.

Срок службы - период, в течение  которого изготовитель (исполнитель) обязуется (п.1 ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей"):

• обеспечивать возможность использования товара (работы) по назначению,
• нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.

В течение срока службы Вы имеете право

• на обеспечение ремонта и технического обслуживания товара (работы),
• на предъявление требований по поводу существенных недостатков в товаре (работе),
• на возмещение вреда.

Что такое гарантийный срок.

Установление гарантийного срока - право, а не обязанность изготовителя (исполнителя), в п.6 ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей"указывается, что "Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок".   Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Продавец вправе установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, установленного изготовителем (п.7 ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей").

6. Изменится ли решение, если:

3. На машину не был установлен срок службы;

Нет, решение  не изменится, если на машину не был  установлен срок службы от производителя  то, Статья 477. Сроки обнаружения недостатков переданного товара:

1. Если  иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей.

2. Если  на товар не установлен гарантийный  срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем  при условии, что недостатки  проданного товара были обнаружены  в разумный срок, но в пределах  двух лет со дня передачи  товара покупателю либо в пределах  более длительного срока, когда  такой срок установлен законом  или договором купли-продажи.  Срок для выявления недостатков  товара, подлежащего перевозке или  отправке по почте, исчисляется  со дня доставки товара в  место его назначения.

3. Если  на товар установлен гарантийный  срок, покупатель вправе предъявить  требования, связанные с недостатками  товара, при обнаружении недостатков  в течение гарантийного срока.

Следовательно, при обращении через 3 года, указанный  срок в статье равный 2 годам, будет  нарушен, если не предусмотрен иной срок в договоре купли-продажи.

b) Машина сломалась через 1 год 10 месяцев после покупки?

Да, при  поломке через 1 год и 10 месяцев  продавец обязан в рамках гарантийного срока( в данном случае 2 лет) удовлетворить обращение покупателя.

Статья 477. Сроки обнаружения недостатков  переданного товара . Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец

1. Продавец  отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что  недостатки товара возникли до  его передачи покупателю или  по причинам, возникшим до этого  момента.

2. В отношении  товара, на который продавцом  предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки  товара, если не докажет, что  недостатки товара возникли после  его передачи покупателю вследствие  нарушения покупателем правил  пользования товаром или его  хранения, либо действий третьих  лиц, либо непреодолимой силы.

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего  качества

1. Если недостатки  товара не были оговорены продавцом,  покупатель, которому передан товар  ненадлежащего качества, вправе  по своему выбору потребовать  от продавца:

соразмерного  уменьшения покупной цены;

безвозмездного  устранения недостатков товара в  разумный срок;

возмещения  своих расходов на устранение недостатков  товара.

2. В случае  существенного нарушения требований  к качеству товара (обнаружения  неустранимых недостатков, недостатков,  которые не могут быть устранены  без несоразмерных расходов или  затрат времени, или выявляются  неоднократно, либо проявляются  вновь после их устранения, и  других подобных недостатков)  покупатель вправе по своему  выбору:

отказаться  от исполнения договора купли-продажи  и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Задача 2.

ООО «Качество Плюс» по договору подряда должно было отремонтировать  для ЗАО «Вкуснятина» несколько  помещений, предназначенных для  открытия кафе. Работы были сданы на 1 месяц позже, чем было предусмотрено  договором и поэтому ЗАО «Вкуснятина» на месяц вынуждено было отложить открытие кафе. В процессе принятия работ выяснилось, что в  помещении, предназначенном для открытия кухни, плиткой были облицованы две стены вместо четырех. Согласно договору, за каждый день задержки сдачи работ ООО «Качество-Плюс» должно было уплатить ЗАО «Вкуснятина» неустойку-3% от стоимости работ.

ЗАО «Вкуснятина» обратилось с претензией к ООО «Качество-Плюс».

7. Какие требования ЗАО «Вкуснятина» может предъявить в претензии к ООО «Качество-Плюс»?
8. Имеет ли значение, что соглашение о неустойке было согласовано сторонами устно?
9. Изменится ли решение задачи, если ООО «Качество-Плюс» нарушило срок сдачи работ из-за просрочки ЗАО «Вкуснятина» в доставке необходимых для ремонта материалов?
10. Если бы ООО «Качество-Плюс» вообще не приступило к ремонтным работам в течении двух недель, как ЗАО «Вкуснятина» в этом случае могло защитить свои права(варианты)

1. Какие требования ЗАО «Вкуснятина» может предъявить в претензии к ООО «Качество-Плюс»?

Претензии которые ЗАО «Вкуснятина» может предъявить ООО «Качество-Плюс»: нарушение договора по требованиям выполняемых работ(облицовка 2-х стен плиткой, вместо 4-х стен, согласно договора),нарушение сроков сдачи готового объекта ( задержка на 1 месяц), требование выплаты неустойки равной -3% от стоимости работ за каждый день просрочки( в соответствии с договором), претензия по потери возможной прибыли в связи с не открытием кафе и не получении дохода, претензия о нарушении выплаты заработной платы сотрудникам, которые должны были приступить к выполнению работы в кафе, в соответствии с заключенными трудовыми договорами.

2. Имеет ли значение, что соглашение о неустойке было согласовано сторонами устно?

Да, имеет. Согласно статье 394 ГК РФ неустойка является мерой гражданско-правовой ответственности должника в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договорных обязательств и носит компенсационный характер по отношению к возможным убыткам кредитора.

В данной ситуации ЗАО «Вкуснятина» и ООО «Качество-Плюс» не заключили письменно, с подписями обеих сторон, договор с указанием пункта возмещения неустойки.

Статья 394. Убытки и неустойка

П.1. Если за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства установлена неустойка, то убытки возмещаются в части, не покрытой неустойкой.

Законом или договором могут быть предусмотрены  случаи: когда допускается взыскание  только неустойки, но не убытков; когда  убытки могут быть взысканы в полной сумме сверх неустойки; когда  по выбору кредитора могут быть взысканы либо неустойка, либо убытки.

П.2. В случаях, когда за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства установлена ограниченная ответственность (статья 400), убытки, подлежащие возмещению в части, не покрытой неустойкой, либо сверх ее, либо вместо нее, могут быть взысканы до пределов, установленных таким ограничением.

Статья 401. Основания ответственности за нарушение обязательства (ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ )

        П.1. Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо  признается невиновным, если при той  степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру  обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего  исполнения обязательства.

П.2. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

П.3. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

П.4. Заключенное заранее соглашение об устранении или ограничении ответственности за умышленное нарушение обязательства ничтожно.( ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ)

c) Изменится ли решение задачи, если ООО «Качество-Плюс» нарушило срок сдачи работ из-за просрочки ЗАО «Вкуснятина» в доставке необходимых для ремонта материалов?

Да, изменится, если в договоре присутствует пункт по которому ЗАО «Вкуснятина» несет ответственность за поставку, с указанием сроков поставки необходимых для ремонта материалов.

d)Если бы ООО «Качество-Плюс» вообще не приступило к ремонтным работам в течении двух недель, как ЗАО «Вкуснятина» в этом случае могло защитить свои права(варианты).

1. вариант. 

ЗАО «Вкуснятина» может защитить свои права, если в гражданско-правовом договоре стоит пункт с конкретной датой  начала действия договора и начала выполнения работ. А так же точная дата окончания работ и выполнения взаиморасчетов.

2. вариант

ЗАО «Вкуснятина» не может защитить свои права т.к. в заключенном  гражданско-правовом договоре не стоит  точной даты начала действия договора, начала выполнения работ и даты сдачи  готовых работ и выполнения взаиморасчетов.

Задача 3.

Образовательное учреждение закупило в розничном торговом предприятии  книги для библиотеки. В 10 экземплярах  книг обнаружены недостатки: склеенные  и надорванные страницы, испачканная  и поврежденная обложка и др.

• Каким законодательством регулируются права покупателя в данном случае?
• Какие требования покупатель может предъявить продавцу, и в какие сроки они должны быть удовлетворены?
• Изменятся ли ответы на поставленные вопросы, если:

1. Покупателем книг был гражданин;

2. Гражданин приобрел технически сложный товар, в котором были обнаружены недостатки?

• Каким законодательством регулируются права покупателя в данном случае?

Закон о защите прав потребителя  от  07.02.1992г. № 2300-1 ред. от 26.06.2012г.

• Какие требования покупатель может предъявить продавцу, и в какие сроки они должны быть удовлетворены?

Гражданско-правовые основы договора розничной купли-продажи книжной продукции установлены параграфом 2 "Розничная купля-продажа" гл. 30 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую  деятельность по продаже товаров  в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного  использования, не связанного с предпринимательской  деятельностью. Практически такое  же определение розничной торговле дает Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон N 381-ФЗ). Согласно п. 3 ст. 2 Закона N 381-ФЗ розничная торговля - вид торговой деятельности, связанный с приобретением  и продажей товаров для использования  их в личных, семейных, домашних и  иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Обнаружив недостатки в приобретенном  товаре, покупатель может вернуться  в магазин и потребовать возврата денег или замены товара. Закон о защите прав потребителей от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 (далее - Закон) оговаривает возможность возврата качественного товара.

Недостатком товара считается его несоответствие требованиям закона или условиям договора. Также недостатком будет  несоответствие товара целям, для которых  он обычно используется, или целям, о которых покупатель сообщил  продавцу при выборе товара. При  продаже товаров по образцам недостатком  будет в том числе несоответствие образцу или описанию товара.

Покупатель, обнаружив недостатки товара, вправе потребовать замены на товар той  же марки или товар другой марки  с соразмерным пересчетом покупной цены, соразмерного уменьшения цены, возмещения своих затрат на устранение неисправности, возврата покупки или ее безвозмездного ремонта (п. 1 ст. 18 Закона). Кроме того, потребитель может потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Свои требования потребитель вправе предъявить, если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Когда срок годности на товар не устанавливается, допускается предъявление требований в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю (ст. 19 Закона).

• Изменятся ли ответы на поставленные вопросы, если:

3. Покупателем книг был гражданин;

Нет. Не изменятся т.к. Настоящий  Закон о защите прав потребителя от  07.02.1992г. № 2300-1 ред. от 26.06.2012г. регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

4. Гражданин приобрел технически сложный товар, в котором были обнаружены недостатки?

Да, изменятся  т.к. товар находится в ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924.

В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

Список используемой литературы

1."Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 06.12.2011, с изм. от 27.06.2012) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.07.2012)

2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 25.06.2012) "О защите прав потребителей"

3. Утвержденный  Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

4. Путеводитель  по судебной практике. Вопросы   судебной практики по толкованию  и применению.

5. Программа Консультант Плюс