Контрольная работа по «Логистике». 19

Министерство образования и науки России

Государственное образовательное  учреждение

высшего профессионального  образования

Санкт-Петербургский Государственный  Университет Сервиса и Экономики

Институт Региональной Экономики  и Управления

_________________________________________________________________

Кафедра «Менеджмент таможенного и страхового сервиса»

Контрольная работа

По  дисциплине «Логистика»

           Выполнил: студент 5 курса з/о

                    специальность 080507.65(0611)

Кочетков  Виталий Николаевич

Проверил(а):__________________

Санкт-Петербург

2012г.

Содержание

Вопрос  9. Перспективы развития логистики в РФ

Вопрос 19. Финансовые потоки в логистике

Вопрос 29. Логистическая организация распределения и экспедирования

Вопрос 39. Информационные системы в логистике

Вопрос 49. Управление деятельностью процессов в логистике

Задача 1. Методика расчета развозочных маршрутов.

Задача 2. Расчёт рациональных маршрутов

Задача 3

Задача 4

Список литературы

Вопрос 9. Перспективы  развития логистики в РФ

Логистика в нашей стране переживает настоящий  подъем. Многие компании перешли к  делу: активному построению логистических систем, внедрению передовых логистических стратегий и технологий.

Востребование научных подходов и практических методов логистики совпало с  началом перехода России к рыночным отношениям. К началу 90-х гг., т. е. начальному этапу перехода к рыночным отношениям, в России имелись определенные предпосылки для развития логистических идей в различных отраслях экономики: научно-теоретические (вузовская подготовка специалистов по широкому кругу дисциплин, прямо или косвенно имеющих отношение к логистике, большое количество научных трудов и методических разработок, затрагивающих проблемы логистики и составляющих ее теоретическую и научно-методическую основу) и производственно-технические (технологические). Данные предпосылки создали фундамент для интенсивного внедрения логистической концепции управления в сферах производства и обращения экономики современной России.

К концу XX века логистическая наука выступает как дисциплина, включающая в себя закупочную или снабженческую логистику, логистику производственных процессов, сбытовую, или распределительную логистику, транспортную логистику, информационную, или компьютерную логистику и ряд других.

Основные  направления развития логистики  в РФ на современном этапе: быстрая  и качественная подготовка кадров; развитие и совершенствование производственной, технической и технологической  базы логистики в различных отраслях экономики; создание логистических товаропроизводящих структур, микро- и макрологистических систем различного уровня.

Правильно построенная логистическая система дает фирме значительные конкурентные преимущества, позволяя повысить рентабельность бизнеса за счет сокращения товарных запасов, ускорения оборачиваемости оборотного капитала, снижения себестоимость продукции и общих логистических издержек, оптимального использования складских и транспортных мощностей, обеспечения наиболее полного удовлетворения потребителей качеством логистического сервиса.

Для систематизации логистических процессов, а также внедрения логистического управления в повседневную деятельность компании, необходимо создание самостоятельного подразделения в организационной структуре компании - службы логистики, находящейся в прямом подчинении руководства компании.В организационной структуре компании почти все функции управления взаимосвязаны с логистической системой. Поэтому служба логистики должна тесно взаимодействовать с различными функциональными подразделениями компании.

Служба  логистики играет роль одного из основных подразделений, без которого реализуемые  товары были бы лишены одного из главных  потребительских свойств – быть доступными потребителю. Создание службы логистики позволит увязать в  единую систему задачи логистического управления внутренними бизнес-процессами компании с бизнес-процессами партнеров и потребителей.

В структуре  службы логистики все функции, необходимые  для эффективного выполнения заказа, объединяются в мощный централизованно-управляемый  механизм, позволяющий решать заказы практически любой сложности  ответственно, слаженно и профессионально.

Применяя  логистические методы для закупок, производства и распределения продукции, можно добиться существенного снижения уровня общих затрат. Это способствует снижению конечной стоимости продукции, что, в свою очередь, обеспечит доступность нужного товара по нужной цене в нужном количестве в нужном месте в нужное время для нашего потребителя. Существует мнение, что XXI век будет веком логистики.

Вопрос 19. Финансовые потоки в логистике

Ключевым  аспектом логистической деятельности является управление материальными потоками: движением сырья, материалов, полуфабрикатов и готовой продукции.

Каждый  материальный поток, возникающий в  ходе закупки материалов или сбыта продукции, транспортировки или хранения товаров, сопровождается финансовым потоком: вложением финансов или компенсацией за реализацию товара.

При подготовке и организации логистических процессов помимо планирования материальных потоков необходимо просчитать и продумать схемы движения финансов.

Финансовая  логистика представляет собой систему  управления, планирования и контроля над финансовыми потоками на основе информации и данных по организации  материальных потоков. Важно планировать  расход финансовых ресурсов на возмещение логистических затрат и издержек, организовывать привлечение средств из источников финансирования, контролировать приход денежного возмещения за реализованную продукцию участникам логистической цепи¹.

Финансовый  поток в логистике понимается как направленное движение финансовых средств, циркулирующих внутри логистической системы, между логистической системой и внешней средой, необходимых для обеспечения эффективного движения определенного материального потока.

Финансовые  потоки возникают при возмещении логистических затрат и издержек, привлечении средств из источников финансирования, возмещении (в денежном эквиваленте) за реализованную продукцию и оказанные услуги участникам логистической цепи.

Специфика финансовых потоков в логистике  заключается в потребности обслуживания процесса перемещения в пространстве и во времени соответствующего потока товарно-материальных или товарно-нематериальных ценностей.

Параметры финансовых потоков служат индикаторами благополучия и устойчивости предприятий, во многом определяют экономическую  жизнеспособность предприятий, устойчивость на рынке, прочность связей с поставщиками и потребителями, свидетельствуют  об эффективности логистической деятельности, необходимы при планировании и организации взаимоотношений с контрагентами.

Финансовые  потоки выполняют ряд важных функций  по обеспечению, учету и координации  движения ресурсов в логистических процессах.

Основные  требования к параметрам финансовых потоков в логистических системах: требование достаточности - финансовые ресурсы должны быть в наличии в требуемом объеме и в срок возникновения потребности в них; надежность источников ресурсов и эффективность привлечения финансов; оптимизация затрат; согласованность финансовых, материальных, информационных и других видов ресурсных потоков по всей цепи движения продукции; оперативность.

Основные  характеристики финансового потока: объем, стоимость, время и направление.

Вопрос 29. Логистическая организация распределения и

экспедирования

Сбытовая  логистика, или логистика распределения  – это неотъемлемая часть общей  логистической системы, обеспечивающая наиболее эффективную организацию распределения производственной продукции².

Термин  «распределение», использованный в  названии изучаемой функциональной области логистики, имеет широкое  применение, как в науке, так и  в практике. В логистике под  распределением понимается физическое, ощутимое, вещественное содержание этого  процесса, закономерности, связанные  с распределением прав собственности³.

Распределительная логистика представляет собой деятельность о планировании, контроле и управлении транспортированием, складированием и  другими материальными и нематериальными  операциями, совершенными в процессе доведения готовой продукции  до потребителя в соответствии с  интересами и требованиями последнего, а также передачи, хранения и обработки  соответствующей информации. Распределительная  логистика – это комплекс взаимосвязанных  функций, реализуемых в процессе распределения материального потока между различными оптовыми покупателями, т.е. в процессе оптовой продажи  товаров.

Основная  цель логистической системы распределения – доставить товар в нужное место в нужное время⁴.

Распределительная логистика охватывает весь комплекс задач по управлению материальными  потоками на участке поставщик –  потребитель, начиная от момента  постановки задачи и кончая моментом выхода поставленного продукта из сферы  внимания поставщиков. При этом основной удельный вес занимают задачи управления материальными потоками, решаемые в  процессе продвижения уже готовой  продукции к потребителю⁵.

Материальный  поток исходит либо из источника  сырья, либо из производства, либо из распределительного центра. . Поступает либо на производство, либо в распределительный центр, либо конечному потребителю. Поставщик и потребитель материального потока представляют собой две микрологистические системы, связанные так называемым логистическим каналом – каналом распределения. Канал распределения – это совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другим организациям или лицам право собственности на конкретный товар или услугу на пути от производителя к потребителю⁶.

Другими словами, логистический канал – это частично упорядоченное множество различных посредников, осуществляющих доведение материального потока от конкретного производителя до его потребителя. Линейно упорядоченное множество участников логистического процесса, осуществляющих логистические операции по доведению внешнего материального потока от одной логистической системы до другой, называют логистической цепью. При выборе канала распределения происходит выбор товародвижения – транзитной или складской. При выборе логистической цепи – выбор конкретного дистрибьютера, перевозчика, страховщика, экспедитора, банкира и т.д.

В целостной  стратегии распределительной логистики  можно выделить две основополагающие стороны: во-первых, как изучение потребителей рынка, чем занимается маркетинг, во-вторых, как способы и методы наиболее полного удовлетворения этих потребностей путем более эффективной организации  транспортно-экспедиционного обслуживания⁷.

Все операции, связанные с преобразованием  непосредственно материального  потока в распределительной сети, составляют ключевую логистическую функцию – физическое распределение. Комплексные операции организации распределения – транспортировка, экспедирование, складирование, защитная упаковка, грузопереработка, управление запасами.

Экспедирование  грузов - комплекс услуг, осуществляемых для оперативного решения любых  вопросов, возникающих при перевозке  грузов. Во многих случаях экспедирование грузов и транспортная логистика  являются оправданными решениями и  позволят избежать неприятных моментов. Экспедирование грузов, это особый вид транспортных услуг, призванный значительно облегчить процесс  перевозки объекта из пункта отправления  в пункт назначения. Экспедирование грузов позволяет решить все проблемы, связанные с организацией перевозки, т.к. теперь они отходят в руки исполнителя, а заказчик может быть спокойным за то, что его груз доставят вовремя и не заниматься вопросами договоренностей и  подготовки документов. Экспедирование грузов позволяет значительно снизить  затраты.

Процесс экспедирования грузов состоит из огромного  числа порой сложных и трудоёмких операций, каждая из которых является транспортной услугой, предоставляемой экспедитором клиенту. Транспортное экспедирование включает в себя подготовку груза к отправке, помещение его в транспортное средство, перевалку с одного вида транспорта на другой (если это требуется), хранение на специализированных складах. Экспедитор часто использует интермодальные схемы перевозки грузов: организационно-технологические, логистические системы доставки с использованием различных видов транспорта, транспортировку по всей транспортной цепи «от двери до двери» по специальной фрахтовой ставке, покрывающей от места отправления до места назначения по единому транспортному документу, составленному на весь путь следования.

Вопрос 39. Информационные системы в логистике

Логистику по праву можно считать существенным фактором реализации мероприятий, направленных на повышение экономической эффективности  производства и сбыта. Значительный прогресс в деле рационализации этих сфер деятельности может быть достигнут путем максимальной координации материальных и информационных потоков при их объединении, что и является одной из основных задач логистики. Для ее решения необходимы широкое применение электронной обработки данных, стандартизация материально-технических связей, организация работы на основе научного функционального анализа и структуризации, а также применение новых технологий, ведущих к автоматизации операций.

В основном звене (на фирменном уровне) логистическая система распадается на ряд структур, которые можно представить в виде горизонтальных функциональных субсистем в области закупок, производства и сбыта. В свою очередь, в рамках каждой из субсистем находятся структуры функционального характера — складское хозяйство, транспортировка, производство, услуги, обеспечение и обработка информации. Каждый из этих элементов неизбежно присутствует на любом производстве, а логистика объединяет их в систему с едиными целями и задачами, которые лежат в области минимизации издержек всего производства, а не его отдельно взятого элемента.

Инструментом  подобного объединения является информационное обеспечение процессов  производства, начиная с закупки  и кончая сбытом продукции.

Во внешней  сфере деятельности фирмы причиной успеха или неудачи на рынке могут  служить: оперативное получение  информации о том или ином событии или коммерческой ситуации, сложившейся на рынке; получение запроса на поставку или отказ от нее.

И в том  и в другом случае также первостепенную роль играет комплекс информационного  обеспечения. Потоки информации являются теми связующими нитями, на которые нанизываются все элементы логистической системы. При этом информационная сеть предполагает создание баз данных, коммуникаций внутри фирмы, наличие комплекса мероприятий по принятию оперативных решений и т. д.

Еще несколько  лет назад основные проблемы, которые  стояли перед создателями логистических систем, лежали в области физических потоков товаров и сырья. Под информационным обеспечением физического процесса движения товаров от поставщика к потребителю подразумевалась лишь сопроводительная информация. По мере распространения логистических систем на предприятиях во все большей мере стала ощущаться необходимость развития и внедрения в практику логистических информационных систем, которые позволили бы органически объединить в единое целое все логистические субсистемы (логистику снабжения, производственную логистику, логистику распределения и др.).

Успешному претворению этой концепции в  жизнь способствовало понимание  того факта, что информация на современном  уровне развития общественного производства — это самостоятельный производственный фактор, потенциальные возможности  которого открывают широкие перспективы  для укрепления конкурентоспособности  фирм.

Чтобы анализ информационной деятельности в логистике  был плодотворным, необходимо рассматривать логистическую систему как совокупность функционально ограниченных логистических субсистем, функционирование которых как целого обеспечивается информационной логистикой на уровне ее собственных информационных субсистем. Безусловно, подобное деление весьма условно, поскольку в практической деятельности их тесное переплетение, взаимодействие являются залогом успешного функционирования всего комплекса в целом.

Кроме того, ключевым пунктом планирования и  управления производством является оптимальное соотношение централизации  и децентрализации в деятельности отдельных подсистем. Оптимально организованная локальная деятельность каждой из подсистем, как правило, не приводит к оптимальному (наилучшему) результату в деятельности всей системы. Функциональная изолированность отдельных подразделений производства, даже при наличии высококвалифицированного персонала, может тормозить повышение эффективности всей системы в целом. Поэтому одним из важнейших условий успешного функционирования производства в целом является наличие такой системы информации, которая позволила бы связать воедино всю деятельность (производственную и обслуживающую, включая транспорт и складское хозяйство) и управлять ею исходя из принципов единого целого.

Компьютерная  система передачи и хранения снабженческой  информации приносит двоякую пользу. Во-первых, такая система улучшает управление все более усложняющимся  материально-техническим снабжением. Для компактных и высокоорганизованных систем производства, таких, как синхронное производство и поставки «точно в  срок», управление движением поступающих  материалов становится все более  важным. Во-вторых, благодаря использованию  информационной логистики при обмене снабженческими данными повышается эффективность управления запасами. Моментальное получение данных о  движении товаров вселяет уверенность  в своевременности доставки товаров  и как бы позволяет заменить реальные запасы информационными потоками.

Обмен снабженческими данными, распространяемый на сеть фирм-поставщиков  и транспортных компаний, позволяет  изготовителю уменьшить затраты, связанные  с обеспечением деятельности полной логистической цепи. Повысив ее эффективность, фирма-изготовитель получает ощутимую экономию. Эта экономия фактически делится в определенных пропорциях между тремя сторонами: изготовителем, поставщиком и транспортной компанией, компенсируя затраты на создание и содержание современных информационных систем и создавая дополнительную прибыль от их использования. Получение эффекта от информационной логистики стимулирует всех участников логистического процесса поддерживать достигнутый уровень этого процесса, а также вкладывать новые средства для его оптимизации. Побочным продуктом системы координации поставок является постоянно пополняемая база данных, помогающая оценивать эффективность работы логистических служб.

Одним из подходов к созданию модели информационных потоков на производстве является анализ существующей системы управления. Он предполагает сведение конкретных участков производства к отдельным компонентам, комбинируя которые, можно получить структурную модель для анализа  вариантов структуры предприятия.

Структурная модель должна содержать оба основных элемента, а именно: производственные мощности и средства организации  материального потока. Комбинируя эти элементы, исследователи и организаторы системы делят всю структуру предприятия на буферную и технологическую части. При этом охватываются все виды деятельности — от получения сырья до передачи готовой продукции покупателю.

Заключительный  этап построения информационной модели системы материально-технического снабжения связан с распределением полученных данных по двум компьютерным системам с различными областями  функционирования. Одна система (она  связана с транспортными заказами) ведет контроль потока материалов и  осуществляет управление им, другая же управляет непосредственно производством  и следит за заделами материалов, уровень  которых определяется требованиями процесса производства. В ряде случаев  обе системы объединяют в одну. В любом варианте информация начинает обрабатываться сразу после поступления  производственного заказа так же, как и происходит регистрация  материалов, уже перевезенных с помощью  транспортной системы.

Эта система  имеет ряд особенностей. Во-первых, она всепроникающая — для нее  нет закрытых зон; ее каналами связи  и датчиками пронизаны все  уровни по горизонтали и вертикали. Во-вторых, она строго иерархична, управляющие  уровни точно очерчены и несут  ответственность за вверенные им функции. В-третьих, функции внешних  связей приданы лишь определенному  уровню иерархии.

Как правило, внешние связи опираются на общественные каналы коммуникаций, хотя возможно использование  и специальной закрытой связи. Внешними агентами системы являются рынок  снабжения и рынок сбыта предприятий.

На вершине  пирамиды информационной сети предприятия  находится его генеральное руководство  с функциями менеджмента (планирование и контроль). Функциональный контроль осуществляется на следующем уровне и включает поставки предметов снабжения, управление предприятием, управление распределением. Основные контролируемые параметры — время обработки, обслуживание поставок, запасы, производительность. На нижней ступени расположены системы, входящие непосредственно в контакт  с рабочими местами и функционально  управляющие производством и  материально-техническим снабжением. Здесь контролируемыми параметрами  являются: производственные мощности, количество и маршруты прохождения  продукции, сроки производства.

Отдельно  выделяется уровень автономных подсистем, состоящих из локальных информационных сетей. Локальная информационная сеть, связанная с конвейером, собирает и передает данные о размещении предметов  снабжения, контроле их качества, состоянии  средств погрузки, маркировке и идентификации  продукции, поступлении ее на склад. Эта сеть передает данные непосредственно на второй уровень, отвечающий за поставки материально-технических средств. Локальные сети, расположенные непосредственно на рабочих местах, питают информацией структуру контроля производства о. темпах сборки, результатах тестирования и пр. А информацию о положении в буферных зонах и на складах получает структура контроля за материально-техническим снабжением. Обе контролирующие системы активно обмениваются информацией на своем уровне. Наконец, локальная сеть, собирающая данные по обработке готовой продукции и ее перевозке клиентуре, передает их в подразделения, ведающие распределением продукции.

Таким образом, информация сама по себе представляет один из важнейших элементов производства, а для систем материально-технического снабжения играет решающую роль в  повышении их эффективности. Этот процесс  интенсификации производства обусловлен как более короткими сроками обработки материалов при более низком уровне запасов и возрастающей гибкости производства, так и высокой «прозрачностью» каждого участка на предприятии. В связи с этим последовательное применение информационных, микроэлектронных, сенсорных технологий приведет к повышению эффективности информационных локальных сетей предприятий, которые, будучи расширенными до уровня межфирменной логистики, охватывающей целый ряд предприятий, откроют возможность прямого доступа на рынки снабжения и распределения.

Информационные  логистические сети разделены на уровне контроля процессов производства. На самом нижнем уровне — функциональном — посредством инструментальных средств для сбора и передачи данных обеспечиваются базовой информацией автономные подсистемы, отвечающие за производство, складирование и перевозки. При этом используются сенсорные и сканирующие устройства, специально разрабатываемые для этой цели. На следующем уровне организуется контроль оборудования систем материально-технического снабжения и путем комбинирования отдельных элементов, образующих автономные подсистемы, достигается максимальная управляемость элементов системы в целом. На высшем уровне производства автономные подсистемы объединяются во всеобъемлющую информационную сеть (центральную систему управления). Здесь менеджмент предприятия имеет дело с высокоуровневым планированием и принятием решений.

Роль  информационных сетей подобного  типа заключается в интеграции методов  менеджмента и новых технологий информатизации и автоматизации, а  это гарантирует предприятиям повышение  производительности систем материально-технического обеспечения, базирующихся на автоматизированных информационных системах.

Наличие развитой информационной структуры  производства обеспечивает две стороны  общего логистического процесса. Во-первых, эта система позволяет обслуживать производственные процессы, слагающиеся из субпроцессов. Горизонтальная интеграция информационного обслуживания субсистем делает возможным связать воедино информацию и обеспечить ею материальный поток в цепи поступления товаров и сырья, предварительной их обработки, монтажа, проверки и сбыта. Горизонтальная интеграция, кроме всего прочего, позволяет органично связать материальные и товарные потоки с общей системой планирования и управления на уровне производства и фирмы. Наличие подобной связи в идеальном случае дает возможность добиться того, чтобы ни одно соответствующее решение о производственном процессе не могло быть принято и реализовано без соотнесения его с общей стратегией и целями производства.

Во-вторых, существует не менее важная для определения  стратегии закупочной и сбытовой деятельности вертикальная интеграция логистической информационной системы, заключающаяся в связи и воздействии друг на друга различных уровней в иерархии структуры управления производством, начиная со структур стратегического планирования развития производства и сбыта и кончая уровнем оперативного руководства отдельными производственными участками.

Вертикальная  интеграция охватывает все уровни как  прямыми (сверху вниз), так и обратными (снизу вверх) связями, позволяя верхнему уровню иметь достаточную информацию о состоянии отдельных звеньев  производства и оперативно реагировать  на происходящие изменения.

С другой стороны, подобная система может  быстро влиять на производственные процессы с целью:

а) обеспечения  выпуска на рынок продукции, необходимой  в настоящий момент;

б) реализации в кратчайшие сроки целевых заказов  потребителей;

в) стабильного  поддержания высокого качества.

Деятельность  по организации документооборота обычно требует больших затрат времени, формальной бумажной работы, и к  тому же не застрахована от неточностей  и ошибок. Существенно облегчает  работу служб снабжения переход  на оперативную систему. Здесь заключены  значительные резервы повышения  производительности управленческого  труда, снижения объема переписки и, в конечном итоге, предпосылки для  создания эффективно действующей информационной логистической системы.

В настоящее  время именно на основе оперативного снабжения по системе «точно в  срок» стали конструироваться автоматизированные человеко-машинные системы материально-технического снабжения, немыслимые без хорошо налаженной системы информационной логистики.

Оперативное снабжение в любой его форме  требует меньшего объема и времени  формального оформления документов, так как поставки производятся по нескольку раз в день, используются долгосрочные контракты, и даже просто телефонный звонок или короткая телеграмма могут легко изменить время и  размер поставки.

В условиях жесткой конкуренции особое значение придается планированию и управлению сбытом продукции. Главная задача информационных систем в этой области — обеспечить актуальную и точную информацию о  рынке и продажах, способствовать сокращению административных расходов. Интегрированная система управления сбытом фирмы является частью общефирменной  системы информации и управления, которая должна обеспечивать потребителя  несколькими формами важнейшей  информации, в том числе цифровыми  и текстовыми данными, графической  информацией и т. п.