Контрольная работа по теории организации

Министерство образования  и науки Российской Федерации

Курганский Государственный  Университет

Экономический факультет

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа

По теории организации.

 

Вариант 26 (задание 22, 26,4).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Студент 3 курса

Группа ЭЗ3720

Зачетная книжка  307068

 

 

 

 

 

 

 

 

Курган 2013

 

Содержание

1. Основные термины и понятия.

 

Вопрос 22. Хозяйственная организация, стохастическая система, закон информированности - упорядоченности, организационный аудит, субъекты организаторской деятельности, организационный потенциал, мотивация.

 

2. Системные основы организации.

Вопрос 26. Взаимодействие теории организации с другими отраслями научного знания.

 

3.Общие и специфические  законы организации.

 

          Вопрос 4.Формальная и неформальная организация.

 

4.Список литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 1. Основные термины  и понятия.

 

22.1.К хозяйственным организациям относятся:

•   юридические  лица  всех  форм  (кроме  общественных  и  религиозных

организаций), в том числе  общества с  ограниченной  ответственностью,

акционерные общества, потребительские  кооперативы и т.д.;

•   неюридические лица всех форм, в том числе подразделения  организаций,

организации на базе индивидуально-трудовой деятельности и т.д.

Хозяйственные организации  могут  иметь  следующие  формы  собственности:

государственную,   муниципальную,   общественную,    арендную,    частную,

групповую. Встречаются  организации  со  смешанной  формой  собственности,

например, акционерные общества, в которых государство имеет  только  часть

ее  акций,  а  остальные  принадлежат  частным  лицам  —  юридическим  или

физическим.

Хозяйственные организации  принято разделять  на  четыре  группы:  микро,

малые, средние и  крупные.  Критериями  такого  разделения  могут  служить

численность  персонала,  стоимость  имущественного   комплекса,   значение

выпускаемой продукции и  доля занимаемого рынка в соответствующем  секторе.

Наиболее полно представлены критерии для отнесения  организации  к  малому

предприятию (МП), среди которых:

а) доля уставного капитала (УК)  МП,  принадлежащая  его  учредителям,  не

являющимся субъектами малого предпринимательства, не должна превышать  25%

от УК МП; б) предельные значения  среднесписочной  численности  работников

(без совместителей и  работников не списочного состава) не должны превышать,

чел.:

•   в промышленности, строительстве и на транспорте   — 100,

•   в сельском хозяйстве  и инновационной деятельности — 60,

•   в науке и научном  обслуживании,  розничной  торговле,  общественном

питании и бытовом обслуживании — 30,

•   в оптовой торговле, в остальных отраслях и других видах

деятельности    — 50.

Хозяйственные организации  с численностью, существенно  меньшей,  чем  у

МП,  относят  к   микро организациям,   например,   аудиторская   фирма   с

численностью   персонала   шесть   человек.   Хозяйственные    организации

представляют  подавляющее  количество  организаций  в  мире,  поэтому  нас

интересует их будущее.

2.Стохастические (вероятностные) системы характеризуются тем, что и входные воздействия внешней и (или) внутренней среды и выходные результаты практически нельзя спрогнозировать (исследовательские подразделения, предпринимательские компании, игра в лотерею).

3.Особенности закона информированности-упорядоченности.

Под упорядоченностью понимается гармоничное развитие всех элементов  организации: системы управления, персонала, подразделений, экономики и т. д., а также наличие между элементами установленного взаимодействия - коэффициентов  пропорциональности.

Формулировка закона информированности-упорядоченности: чем большей информацией располагает  организация о внутренней и внешней  среде, тем она имеет большую  вероятность устойчивого функционирования.

Закон может действовать  в трех вариантах.

Первый вариант: руководитель и подчиненные ни чего не знают  о данном законе.

Результат стихийного действия закона. Персонал будет стараться  собирать как можно больше информации о конкурентах, рынках сбыта и  т. д., не задумываясь о ее упорядоченности  и объеме.

Второй вариант: руководитель знает о законе, а его подчиненные  нет.

Результат действия закона. Персонал будет стараться принести руководителя как можно больше информации, а роль руководителя будет заключаться  в просмотре всей информации и  отборе существенной.

Третий вариант: руководитель и подчиненные знают о законе информированности-упорядоченности.

Результат действия закона будет самым благоприятным. Все  работники в рамках своих полномочий и ответственности собирают, обрабатывают информацию, делают выводы и сообщают об этом заинтересованному специалисту  компании.

Следствие закона: информированность  работника после достижения ею критического уровня переходит в его компетентность.

Руководитель, используя  характеристики информации, имеет возможность  создать первоклассный информационный ресурс своей организации.

 

 

3.Организационный аудит

– это контроль на базе норм и стандартов процессов создания, функционирования, реорганизации и ликвидации организации. Он включает сбор и оценку информации об организационной сфере деятельности системы управления. Например, аудит  соответствия управленческой технологии организационной структуре управления организации; аудит распределения  и выполнения сотрудниками функций  управления. Важной стороной организационного аудита является контроль соответствия норм и стандартов с Субъект организационной деятельности – это управляющая подсистема в системе управления или отдельный ее элемент. Субъект – это источник управляющего воздействия или лицо, принимающее решение (ЛПР). Лицо, принимающее решение – понятие собирательное. Это может быть не только один человек, но и группа, коллектив организаций. Например, Ученый совет высшего учебного заведения – это тоже лицо, принимающее решение, в данном случае в его роли выступает коллективный субъект организационной деятельности.

4.Организационный потенциал – это сложный набор взаимосвязанных элементов составляющих организацию. В понятие организационного потенциала входит система ценностей, персонал, структура, информация, процессы, процедуры. Изменение организационного потенциала в соответствии с выбранной стратегией начинается с людей, с персонала и, прежде всего, с руководства организации. Затем изменяется система ценностей, перестраиваются процедуры, оптимизируются процессы.

   Таким образом, теория организационного потенциала говорит о том, что изменение внешней среды вызывает изменение стратегии организации, изменение стратегии в свою очередь вызывает изменение организационного потенциала, а изменение организационного потенциала вызывает адекватное изменение организационной структуры.

 5. Мотива́ция — побуждение к действию; динамический процесс психофизиологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.

 

 

 

 

 

Раздел 2. Системные основы организации.

26.Взаимодействие теории организации с другими отраслями научного знания

При определении места теории организации  в системе современного знания следует  обратить внимание, что развитие любой  науки характеризуется двумя  процессами: дифференциацией и интеграцией  знаний. Дифференциация - это поиск своей ниши (своего объекта исследования) для проведения углубленных исследований. Интеграция основана на стремлении исследовать проблему с разных сторон, формировать приоритеты влияния того или иного фактора на ситуацию в целом.

   Большинство исследователей и практиков устойчиво придерживаются достаточно определенных представлений о месте теории организации. Эти представления основываются на уже выделенном теоретическом значении применения знаний организации как инструмента выяснения, оформления и представления сущности, состава и содержания каждой науки, процесса ее выделения, становления и развития. Определение теории организации в качестве базовой области знаний обуславливает необходимость установления ее логических связей, приоритетов и последовательностей взаимодействия с другими дисциплинами.

    По содержанию и предмету исследования наиболее близкими к теории организации являются кибернетика, общая теория систем, теория управления и синергетика.

Кибернетика - это наука, изучающая общие закономерности строения сложных систем управления и протекания в них процессов управления. А так как любые процессы управления связаны с принятием решений на основе получаемой информации, то кибернетику часто определяют еще и как науку об общих законах получения, хранения, передачи и преобразования информации в сложных управляющих системах.

   Общая теория систем изучает законы и принципы, относящиеся к системам в целом. Она ориентирована на раскрытие целостности объекта как системы, на выявление многообразия типов связей в ней и сведение их в единую теоретическую картину. Ее основоположник Л. фон Берталанфи определил ее как метатеорию - теорию, подводящую базу под все науки. В связи с этим, одной из наиболее веских причин создания общей теории систем послужила проблема связи между различными научными дисциплинами. Понятия и гипотезы, разработанные в одной научной области, редко применялись в других областях, где они могли бы, вероятно, привести к значительным достижениям. В рамках общей теории систем создавались предпосылки унификации научного знания, появилась возможность перекинуть мосты между отдельными науками, избежать дублирования теоретической работы.

 

По М. Месаровичу, общая теория систем обладает следующими основными свойствами.

1. Она построена вокруг понятия системы.

2. В качестве теории абстрактных  моделей она охватывает все  специализированные теории, посвященные  более конкретным классам моделей,  например теорию линейных систем, теорию марковских (случайных) систем и т. д. Можно считать, что эти теории изучают модели частного вида.

3. Эта теория объединяет также  теории различных аспектов поведения  систем: теорию связи, теорию управления, теорию адаптации и т. п. [20, с. 165].

Теория управления - наука, изучающая различные аспекты управленческого характера: функции, организацию и структуры управления, принятие и реализацию решений, стимулирование и мотивацию, подготовку и компетентность руководителей и др.

 

   Синергетика - наука о выявлении общих закономерностей процессов самоорганизации в открытых системах, приводящих к возникновению в них новых структур. Она изучает общие закономерности самоорганизации, саморегулирования, становления устойчивых структур в открытых системах. Синергетика показывает, каким образом происходит процесс самоорганизации - образование упорядоченных структур в неупорядоченных, стохастических системах. И обратных процессов - перехода динамических систем в стохастический режим.

   В последнее время широкое распространение получает дисциплина «теория организаций», объектом исследования которой выступают социальные организации (предприятия), а предметом - закономерности их функционирования. В связи с этим, теория организаций - лишь часть общей теории организации. Она позволяет детально исследовать сущность социальной организации как субъекта общества, упорядочить ее деятельность опираясь на знания законов, закономерностей, принципов, рассматриваемых в рамках теории организации

   Помимо данных наук, теория организации тесно связана с такими научными направлениями, как структурный анализ, теория катастроф, теория управления, а также с такими прикладными дисциплинами, как менеджмент, социология организаций, психология, организационное поведение, информатика и др. Эти науки подвергают дальнейшему исследованию и развитию основные концептуальные идеи теории организации в конкретных областях.

Кроме того, теория организации связана  с естественными науками (биологией, химией, физикой, математикой), которые  для нее являются источниками  идей, образов и организационного опыта.

теория организации – одна из серии управленческих наук, основой которой служит теория управления (рис. 1).

 

Рис.1 - Место теории организации  в системе управленческих наук

 

Теория организации, обособившись, сохраняет связь с основополагающими науками и опирается на законодательно-правовую базу. Связь теории организации с другими науками наглядно показана на рис. 2.

Раздел 3. Общие и специфические  законы организации.

4.Формальная и неформальная  организация.

 

   Организация – это социальная категория и одновременно – средство достижения целей. Это – место, где люди строят отношения и взаимодействуют. 
   Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность.

   Несмотря на то, что неформальные организации созданы не по воле руководства, они представляют собой фактор, с которым должен считаться каждый руководитель, потому что такие организации, и другие группы могут оказывать сильное влияние на поведение отдельных личностей и на рабочее поведение сотрудников. Кроме того, как бы хорошо руководитель ни выполнял свои функции, невозможно определить, какие действия и отношения потребуются для достижения целей в организации, стремящейся вперед. Руководителю и подчиненному часто приходится взаимодействовать с людьми, находящимися за пределами данной организации и с подразделениями вне их субординации. Люди не смогут успешно выполнять свои задачи, если они не добьются должного взаимодействия отдельных лиц и групп, от которых зависит их деятельность. 
    Чтобы справляться с такими ситуациями, менеджер обязан понимать, какую роль в конкретной ситуации играет та или иная группа, и какое место в ней занимает процесс руководства.

   Одним из необходимых условий эффективности управления также является умение работать в малых группах, таких как различные комитеты или комиссии, созданные самими руководителями, и умение строить взаимоотношения со своими непосредственными подчиненными.

   По определению Марвина Шоу, «группа – это два лица или более, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под влиянием других лиц».

                          Формальные организации.

Исходя из определения  Шоу, можно считать, что организация  любого размера состоит из нескольких групп. Руководство создает группы по своей воле, когда производит разделение труда по горизонтали (подразделения) и по вертикали (уровни управления). В каждом из многочисленных отделов большой организации может существовать десяток уровней управления. Например, производство на заводе можно разделить на более мелкие подразделения - механообработки, окраски, сборки. Эти производства в свою очередь можно делить и дальше. К примеру, производственный персонал, занимающийся механообработкой можно разделить на 3 различных коллектива по 10 – 16человек, включая мастера. Таким образом, большая организация может состоять буквально из сотен или даже тысяч малых групп.

Эти группы, созданные по воле руководства для организации  производственного процесса, называются формальными группами. Как бы малы они ни были, это – формальные организации, чьей первейшей функцией по отношению к организации в  целом является выполнение конкретных задач и достижение определенных, конкретных целей.

В организации существует три основных типа формальных групп: группы руководителей; производственные группы; комитеты.

Командная (соподчиненная) группа руководителя состоит из руководителя и его непосредственных подчиненных, которые, в свою очередь, также могут  быть руководителями. Президент компании и старшие вице-президенты – вот  типичная командная группа. Другим примером командной соподчиненной  группы являются командир авиалайнера, второй пилот и бортинженер.

   Второй тип формальной группы – это рабочая (целевая) группа. Она обычно состоит из лиц, вместе работающих над одним и тем же заданием. Хотя у них есть общий руководитель, эти группы отличаются от командной группы тем, что у них значительно больше самостоятельности в планировании и осуществлении своего труда. Рабочие (целевые) группы имеются в составе таких известных компаний как «Хьюлетт-Паккард», «Моторола», «ТехасИнструментс» и «Дженерал Моторс». Более двух третей от общего числа сотрудников компании «Техас Инструментс» (89 с лишним тыс. человек) являются членами целевых групп. За повышение общей эффективности компании они могут получать 15-ти процентную надбавку к своему бюджету. В этой компании руководство считает, что целевые группы ломают барьеры недоверия между руководителями и рабочими. Кроме того, предоставляя рабочим возможность самим думать о своих производственных проблемах и решать их, они могут удовлетворять потребности рабочих более высокого уровня.

   Третий тип формальной группы – комитет – будет рассмотрен ниже.

   Все командные и рабочие группы, а также комитеты должны эффективно работать – как единый слаженный коллектив. Теперь уже нет необходимости доказывать, что эффективное управление каждой формальной группой внутри организации имеет решающее значение. Эти взаимозависимые группы представляют собой блоки, образующие организацию как систему. Организация в целом сможет эффективно выполнить свои глобальные задачи только при условии, что задачи каждого из ее структурных подразделений определены таким образом, чтобы обеспечивать деятельность друг друга. Кроме того, группа в целом влияет на поведение отдельной личности. Таким образом, чем лучше понимает руководитель, что же представляет собой группа и факторы ее эффективности, и чем лучше он владеет искусством эффективного управления группой, тем больше вероятности, что он сможет повысить производительность труда этого подразделения и организации в целом.

                 Неформальные организации.

Несмотря на то, что неформальные организации создаются не по воле руководства, они являются мощной силой, которая при определенных условиях может фактически стать доминирующей в организации и сводить на нет усилия руководства. Более того, неформальные организации имеют  свойство взаимопроникать. Некоторые  руководители часто не осознают, что  они сами примыкают к одной  или нескольким таким неформальным организациям.

    Начало исследованию неформальных групп было положено знаменитой серией экспериментов, проведенных Элтоном Мэйо. Пусть и не безупречные, эти эксперименты оказали воздействие на понимание руководителями факторов поведения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы.

1. Алиев В Г. Теория организации: Учебник для вузов. - М: Экономика, 2010.-429с

2. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 864с.

3. Парахина В.Н., Федоренко Г.М. Теория организации: Учебное пособие.- М.: КНОРУС, 2009.- 296с.

4. Рогожин С.В., Рогожина  Г.В. Теория организации: учебник.  – М.: Экзамен, 2010. – 320с.

5. Теория менеджмента:  Учебник для вузов. Стандарт 3-го  поколения / Под ред. А.М.Лялина. – СПб.: Питер, 2009.-464с.