Личность в обществе

                       Содержание

ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ

ОБЩНОСТИ НА ИНДИВИДА………………………………………..

ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ ГРУППЫ НА ЛИЧНОСТЬ……….

ВОСПРИЯТИЕ И ПОНИМАНИЕ ЛЮДЬМИ ДРУГ ДРУГА……….

САМОЧУВСТВИЕ ЛИЧНОСТИ В ГРУППЕ…………………………

Глоссарий

ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ ОБЩНОСТИ НА ИНДИВИДА

Давно замечено, и это наблюдение отчетливым образом от-разилось в теориях личности, что группа оказывает существен-ное влияние на психологию и поведение индивида. Часть изме-нений, порождаемых психологическим влиянием группы, исче-зает, как только человек выходит из сферы воздействия группы, другие продолжают существовать, оставляя приметный след в лич-ности и при определенных условиях, превращаясь в личностные черты.

         Можно с некоторыми оговорками принять тот факт, что че-ловек как личность есть продукт, результат многочисленных ос-таточных групповых влияний, что почти все (за исключением генетически и физиологически обусловленных особенностей) в его психологии и поведении складывается и закрепляется под влиянием участия в деятельности различных социальных боль-ших и малых групп. Каждая из значимых (референтных) социальных групп вносит свой вклад в психологию и поведение лич-ности, и тот самый вклад отнюдь не является однозначно положи-тельным или отрицательным. Он различен, и об этом в первую очередь свидетельствует наличие у людей множества достоинств и недостатков, большую часть которых они купили, находясь в группах.

        Рассмотрим в обобщенном виде основные факты, свидетельствующие о положительном и отрицательном влиянии группы на индивида.

Положительное влияние группы на формирование и развитие личности состоит в следующем (далее эти положения раскрываются подробнее):

В группе индивид встречается с людьми, которые для него основным источником духовной культуры.

Отношения между людьми, складывающиеся в группа несут в себе позитивные социальные нормы и ценностные ориентации, которые усваиваются личностью, включенной в эту тему групповых взаимоотношений.

Группа является таким местом, где индивид отрабатывая свои коммуникативные умения и навыки.

От участников группы индивид получает информацию, по-зволяющую ему правильно понимать и оценивать себя сохранять и укреплять все положительное в своей личности избавляться от отрицательного и недостатков.

Группа снабжает индивида системой положительных эмо-циональных подкреплений, необходимых для его развития.

         Лишь постоянное общение индивида с более развитыми, чем он сам, личностями, обладающими ценными знаниями, умени-ями и навыками, обеспечивает ему вероятность приобщения к соответствующим духовным ценностям. Почти у каждого чело-века есть чему научиться у других людей, и практически в каж-дой группе он встречает таких людей.

Если бы человеческий ребенок родился и вырос не в обще-стве, среди других людей, а в изоляции от них, он никогда пси-хологически и поведенчески не превратился бы в человека. Об этом свидетельствуют многие описанные в научной и популяр-ной литературе факты, когда в силу трагически сложившихся жизненных обстоятельств человеческие дети оказывались с ма-лолетнего возраста лишенными возможности общаться с раз-витыми, культурными людьми, жили в физической или психо-логической изоляции от них, в сообществах животных. Почти во всех этих случаях были отмечены серьезные задержки как в психологическом, так и в поведенческом развитии детей.

Только через прямое общение и личные контакты в группах одни люди передают другим свой актуальный опыт. Этот опыт включает практически все человеческое, что есть в современ-ном человеке, от элементарных гигиенических навыков и поль-зования речью до нравственных ценностей и способностей различным видам деятельности. Чем больше разнообразя групп, активным участником которых становится индивид в процессе его жизни, тем больше у него возможностей для Развития, приобретения разнообразных ценных человеческих качеств. В особенности это касается высшей духовной культуры, которая передается от человека к человеку только в результате обучения и воспитания, через прямое межличностное групповое общение. Нa психологию индивида группа влияет через систему складывающихся в ней отношений, в частности -- через отношения иного индивида с остальными участниками группы. Мы уже знаем о том, что при разных отношениях индивиды проявляют себя с различной, положительной или отрицательной, стороны, поэтому для обеспечения преимущественно положительного вли-яния группы на личность важно добиться того, чтобы межлич-ностные отношения в ней были благоприятными.

Нигде, кроме группы, человек не в состоянии усвоить речь и научиться пользоваться ею. Ребенок научается разговаривать только благодаря тому, что все в семье, где он родился, говорят на родном языке. И не просто говорят, а постоянно, чуть ли не с первых дней рождения обращаются к нему на языке, требуют ответной реакции и всячески ее поощряют. Стимулирование языкового развития индивида со стороны группы происходит и дальше. Установлено, что между уровнем владения языком и участием индивида в деятельности различных групп существует прямая подневольность.

Важным фактором индивидуального психологического раз-вития человека являются его знания о самом себе. Иначе, как от других людей, в процессе непосредственного общения с ни-ми, он эти знания получить не может. Группа и составляющие ее люди являются для индивида своеобразным зеркалом (вер-нее -- разными зеркалами, каждое из которых по-своему отра-жает его), в котором выражается человеческое "Я".

Точность и глубина отражения личности в группе прямо за-висят от открытости, интенсивности и разносторонности общения данной личности с остальными членами группы.

Для развития у себя тех или иных достоинств индивиду не-обходимы соответствующие стимулы, положительные подкрепления. Их основным источником также являются люди, окру-жающие его в группах.

Таким образом, для развития индивида как личности группа представляется незаменимой. То же самое, и более того в ещё большей степени, касается высокоразвитого коллектива. В жизни и деятельности каждого отдельно взятого человека он играет незаменимую положительную роль, о чем много писали и говорили такие известные педагоги, как А.С.Макаренко, ВА.Сухомлинский и др. Однако свою положительную роль в развитии личности коллектив реализует лишь тогда, когда не происходит его и ее (этой роли) идеологического искажения, когда психологическая и педагогическая теория коллектива не оказывается пред метом политических манипуляций. К этому вопросу мы ещё специально вернемся во втором томе учебника при рассмотрении психологических проблем воспитания личности.

ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ ГРУППЫ НА ЛИЧНОСТЬ

Если о положительном воздействии группы на индивида (коллектива на личность) много и хорошо написано и педагогической, социологической и психологической литературе, то о фактах отрицательного воздействия понятно немного. Во всяком случае, до недавнего времени из-за определенной идеологизации психологи и педагоги об этих фактах предпочитали умалчивать. В этой связи мы уделим рассмотрению и анализу этих фактов несколько больше внимания, чем отведено на представление влияния группы на индивида в положительном свете. Особенно много данных о возможном отрицательном влиянии группы на индивида накоплено в социальной психологии малых групп, начало которой было положено исследованиями отечественных и зарубежных ученых, проведенными ещё в на-чале XX в.

Поначалу психологи, заинтересованные в решении данного вопроса, в качестве объекта исследования использовали боль-шие социальные общности типа толпы и неорганизованной мас-сы людей, и только потом чуткость переместилось на изучение влияния малой группы на индивида.

Французский исследователь Г.Лебон в книге под кратким названием "Толпа", опубликованной в 1895 г., попытался вывести общие законы поведения человека в неорганизованной общности людей. Он утверждал, что средний человек в массе людей, в толпе обнаруживает более невысокий уровень интеллекта чем за пределами ее. В толпе он более доверчив, агрессивен, ожесточен, нетерпелив, аморален и более того способен вести себя на уровне животного. Очевидно, Г.Лебон преувеличивал отрицательное влияние толпы на индивида, но тем не менее в его суждениях и выводах содержалась определенная доля истины. Ее подтвердили последующие экспериментальные исследования. Те специфические изменения в психологии и поведении человека под влиянием толпы, на которые одним из первых обратил чуткость Лебон, чутко исследованы в социальной психологии под названиями "обезличивание" и "деиндивидуализация". Было показано, что, когда человек испытывает на себе влияние некоторой довольно большой социальной общности, внутренне не организованной, в его психологии и поведении в большей степени проявляется то общее, что свойственно данной группе, и в существенно меньшей степени то, что составляет его собственную индивидуальность. Человек в толпе нередко перестает быть личностью, поэтому данный феномен получил на-звание "обезличивание". На рис. 80 приведены возможные при-чины обезличивания (деиндивидуализации), ее психологические я поведенческие следствия.

Один из наиболее впечатляющих опытов, показыва-ющих, насколько неблизко может заглянуть обычный человек в своих действиях, бездумно и слепо подчиняясь давлению со стороны авторитетных лиц или групп, которые они представляют, был проведен в начале 60-х годов американским психологом С.Милгрэмом. Этот опыт заключался в следующем.

Через объявление в газете за плату 4 доллара в час добро-вольцы были приглашены принять участие в "научном психо-логическом эксперименте, предназначенном для изучения па-мяти". Каждому из людей, посетивших лабораторию, говорили, что в ходе опыта он будет осуществлять роль "учителя", проблема которого содержится в том, чтобы читать "ученику" па-ры слов и потом, напоминая по одному слову из каждой пары, просить "ученика" вспомянуть второе слово соответствующей пары. Если "ученик" ошибался, то "учитель" должен был нака-зывать его ударами электрического тока, последовательно по-вышая его напряжение от 15 В до 450 В шагами по 15 В (за каждую следующую ошибку напряжение в сети должно было увеличиваться на 15 В).

Рис. 81. Схема обстановки в лаборатории во час проведения опыта С.Милгрэма: 1 -- место экспериментатора, 2 -- место "учителя", 3 -- место ¦ученика", 4 -- пульт с кнопками, включающими нужное напряжение в сети, 5 -- электрический звонок, 6 -- электрическая лампочка

Общая схема данного опыта представлена на "Учителя" и "ученика" разделяла тонкая фанерная перегородка так что "учитель" не мог видеть "ученика", но хорошо слышал все, что происходило за перегородкой. Во час экспери-мента "ученик" сидел в кресле 3, привязанный к нему ремнями, а на его руках находились контакты от электрических проводов, идущих от пульта. Само кресло 3, кроме того, было крепко привинчено к полу. При возникновении тока в электрической цепи зажигалась лампочка 6 и звучал электрический звонок

5. Перед началом опыта  сам "учитель" садился в кресло "ученика" и для пробы получал  удары электрическим током 15 В и 30 В. После того как он убеждался в том, что ток по цепи на самом деле идет и что удары электрическим током более того ми-нимального напряжения довольно чувствительны, начинался основной опыт.

Непосредственно перед "учителем" находилась панель с электрическими кнопками, градуированными от 15 В до 450 В. Цифра ¦МО В была выделена красным цветом, и рядом с ней было написано слово "шок", что свидетельствовало о том, что такое напряжение смертельно опасно для человека и вызывает у него состояние шока. На самом деле "ученик" в ходе опыта никаких ударов электрическим током не получал. С помощью скрытого маневра экспериментатор переключал ток на иную, замаскированную сеть, в которой также были включены лампочка и электрический звонок. В качестве же "ученика" в эксперименте ис-пользовался специально подготовленный человек -- актер, который умело имитировал поведение и переживания лица, подвергаемого ударам электрического тока разной силы (напряжения). По мере того как "росло" напряжение в сети, "ученик" должен был вести себя все более беспокойно, а при напряже-нии более 300 В прекращать подавать какие бы то ни было признаки жизни: не отвечать на вопросы; не производить ни-каких звуков. До этого момента он должен был проявлять свой протест движениями, ворчанием, криками, ударами ногами в перегородку и другими естественными способами.

Как и следовало ожидать, многие добровольцы с самого нача-ла отказывались участвовать в данном эксперименте, включав-шем мучительную процедуру наказания током другого человека. Однако экспериментатор уговаривал их, используя всевозмож-ные аргументы. То же самое он должен был работать и по ходу опыта, чтобы побудить "учителей" как можно дольше на-носить удары электрическим током "ученикам". Эксперимента-тор мог использовать любые аргументы, кроме прямого принуж-дения, но не имел права открывать "ученику" подлинную поставленная проблема исследования. Для убеждения "учителя" экспериментатор имел право пользоваться следующими, например, словами: "пожалуй-ста, продолжайте", "эксперимент получается и требует того, что-бы вы продолжали", "очень важно, чтобы вы продолжали, это абсолютно необходимо", "вы должны продолжать, у вас нет ино-го выхода", "я требую", "я приказываю, чтобы вы продолжали". Если и последнее не помогало, то опыт прекращался и отмечалось то напряжение, до которого дошел "ученик".

Результаты опыта, проведенного со многими амери-канцами, оказались обескураживающими. Обнаружи-лось, что почти 65% всех испытуемых-«учителей" довели на-пряжение тока до максимальной величины 450 В. Ни один из них не прекратил опыт до того, как напряжение на при-боре достигло 300 В, т.е. той критической точки, за которой ) "ученика" должен был последовать шок.

Полученные результаты С.Милгрэм объяснил следующим разом: люди, живущие в обществе, привыкают считать, что то кто пребывает над ними, кому они должны подчиняться, ответствен и лучше знает ситуацию, чем они сами. Факт чрезвычайного послушания испытуемых в данном эксперименте поясняется следующими причинами (обобщение ответов самих пытаемых, выступивших в роли "учителя"): 1- Попадание в ловушку. Эксперимент был задуман и начи-нался довольно невинно, как рядовое исследование памяти, а потом незаметно для самого испытуемого напряжение в нем по-членно нарастало. Испытуемые, начавшие повышать напряжение и испытуемые просто продолжали работать то, что уже начали. К тому времени когда у них в первый раз возникало охота вылезти из опыта, они в своих действиях уже заходили слишком неблизко, были как бы уже в ловушке, из которой не было выхода назад. Поэтому, обескураженные, они уже дальше продолжали работать механически («терять было нечего").

2. Этикет ситуации. В своеобразной психологической ло-вушке испытуемые оказались ещё и потому, что с самого начала согласились, причем добровольно, участвовать в эксперименте и подчиняться требованиям экспериментатора. Для человека давшего добровольное согласие что-либо работать другому лицу трудно и неловко отказаться от обещанного. Такой отказ дол-жен был бы означать выражение сомнения в порядочности и компетентности экспериментатора, прямое обвинение его в из-девательстве над человеком («учеником").

В данном из последующих опытов подобного рода, проведенном в несколько измененных условиях, вместо одного "учителя" было три (на самом деле настоящим испытуемым из них был только один). Два дополнительных "кандидата в учите-ля" делали следующее: один лишь зачитывал пары слов, второй только называл допущенные ошибки. Третий же, настоящий испытуемый, должен был нажимать электрическую кнопку, включающую напряжение. Когда оно достигало 150 В, "учи-тель", зачитывавший пары слов "ученику", вслух заявлял, что отказывается дальше работать, покидал свое рабочее место и пересаживался в свободное кресло, стоявшее невдалеке. Он вел себя так несмотря на то, что экспериментатор настаивал на про-должении работы. Далее, в тот момент, когда напряжение на приборе достигало 210 В, аналогичным образом поступал и вто-рой подставной "учитель". После этого экспериментатор обра-щался к третьему оставшемуся (наивному испытуемому) и про-сил его одного продолжать опыт, более того -- прика-зывал ему это работать. Оказалось, что в этих условиях приказу экспериментатора подчинились лишь 10% людей, выступивших в эксперименте в истинной роли "учителей".

В прочий модификации того же опыта вместо двух дополнительных "учителей" опыт вели два экспериментатора. Вскоре после того, как "ученик" получал первые несколько ударов электрическим током, экспериментаторы начинали спор между собой. Один из них требовал немедленно прекратить опыт, прочий настаивал на его продолжении. В этих условиях ни один из настоящих испытуемых не изъявил желания продолжить опыт, несмотря на то, что второй из экспе-риментаторов настаивал на этом.

3. Смягчающие обстоятельства. Испытуемые в эксперименте знали, что совершают акт насилия, но  для их действий были некоторые  смягчающие обстоятельства. Например, в оправда-ние своего поведения "учитель" мог сообщить, что не видел "уче-ника", поскольку тот пребывал за перегородкой в соседней ча-сти комнаты и, следовательно, не мог по-настоящему оценить, насколько ему больно. Действительно, было обнаружено, что в случае, если "учитель" и "ученик" находились в одном помеще-нии и могли видеть товарищ друга, число послушных приказу экс-периментатора снижалось до 30%.

Чем меньше для испытуемого было смягчающих его вину обстоятельств, тем меньше послушания он демонстрировал. Од-нако в тех случаях, когда "учитель" не сам должен был нажи-мать кнопки, а только давал распоряжение работать это другому, количество послушаний снова резко возрастало, до 93%, при-чем на тот самый раз "учитель" без стеснения использовал всю шкалу напряжений, до 450В включительно. Поразительно, замечает по этому поводу С.Милгрэм, насколько снижается результат по-слушания, если человеку приходится совершать акт насилия соб-ственной рукой, и насколько он возрастает, если за него это делает кто-то прочий.

Надзор. Очевидным фактом, оказавшим влияние на поведение испытуемых в обсуждаемом эксперименте, было личное присутствие экспериментатора. В тех случаях, когда он покидал лабораторию и отдавал свои распоряжения по телефону, процент послушных приказу падал с 65 до 21%. Многие из испытуемых в этих условиях начинали хитрить, используя для наказ-ния "ученика" ток существенно меньшего напряжения, чем предписывалось инструкцией.

оритет и идеология, прикрывающая сверху. Наиболее важный фактор из числа тех, которые порождают добровольное и бездумное послушание, связан с так называемой идеологией, прикрывающей сверху". Это укоренившаяся в обществе или со-циальной группе система взглядов, которая заблаговременно юридиче-ски и морально оправдывает тех, кто им следует. В экспери-менте С.Милгрэма в роли такой идеологически высокой инстанции, заблаговременно снимающей ответственность с испытуемых, выступал авторитет науки («наука требует жертв"). Когда в одном из опытов ссылка на научные интересы в оправдание издевательства над человеком была снята, число послушных упало с 65 до 48%.

Обратим чуткость на одно обстоятельство, связанное с сведениям экспериментом. Оно показывает, что нередко люди о себе и себе подобных думают лучше, чем они есть на самом деле В одном из подобных исследований, осуществленном Г.Бьер-бауэром по методике С.Милгрэма, испытуемых до начала экс-перимента просили предсказать, как другие люди (не они сами) поведут себя в данном эксперименте. Затем тех, в отношении которых они делали предсказание, включили в опыт и проверили, как они вели себя на самом деле. Предсказанные и реальные результаты потом сравнили между собой (рис. 82, ниж-няя и верхняя кривые).

Эти данные также вызывают удивление. Вместо ожидае-мых по предсказанию примерно 30% людей, которые спо-собны были довести напряжение до 315 В, таких на самом деле оказалось 100%. Вместо приблизительно 10% ожидае-мого числа людей, способных нанести другому человеку удар электрическим током напряжением 450В, в действительно-сти оказалось более 60%.

Все то, о чем говорилось в эксперименте С.Милгрэма, дей-ствует на человека в реальных группах, где на него часто оказы-вается давление отдельными лицами самими по себе и от имени этих групп. Следовательно, считать влияние группы на индиви-да только положительным фактором нельзя.

Другим возможным отрицательным следствием группового влияния может быть то влияние, которое оказывается обычно на одаренных творческих личностей, существенно отличающихся по своей психологии от большинства членов данной группы. На это обстоятельство в свое час обратил чуткость В.М.Бех-терев.

Проведя ряд индивидуальных и групповых опытов, в результате которых сравнивались показатели творческой работы группы и индивида, В.М.Бехтерев показал, что в творчестве группа может уступать особо одаренным личностям. Выясни-лось, в частности, что коллективное творческое решение, если оно принимается по "большинству", методом простого голосо-вания, нередко оказывается более низкого качества, чем част-ное творчество особо одаренных личностей, включенных в данную группу. Их оригинальные идеи отвергаются большинство потому, что непонятны ему, и такие личности, находясь под сильным психологическим давлением "квалифицированного" (на самом деле некомпетентного) большинства, сдерживаются, по-давляются в своем творческом развитии. В печальной истории нашей страны за последние семь десятков лет мы встречались с немалым количеством примеров, подтверждающих вывод Бех-терева. Имеются в виду многие одаренные писатели, художни-ки, ученые, инженеры, которые были исключены из своих твор-ческих коллективов и, более того, волею судьбы оказались за рубежом, где и получили признание по достоинству.

Последний факт, который тут следует ещё раз напом-нить -- мы его уже рассматривали, -- касается конформного поведения. Конформизм -- обширно распространен-ный феномен, выражающий собой безусловно отрицательное влияние группы на личность, побуждающий ее вести себя нече-стно. И чем более сплоченной является группа в своем психо-логическом давлении на индивида, тем более конформно он вынужден поступать.

-

ВОСПРИЯТИЕ И ПОНИМАНИЕ ЛЮДЬМИ ДРУГ ДРУГА

В человеческих взаимоотношениях, в понимании того, как личность влияет на группу и группа на личность, важное значе-ние имеет восприятие и понимание людьми товарищ друга. Оно постоянно присутствует при контактах людей и является для них столь же естественным, как и удовлетворение повседневных ор-ганических потребностей. Трудно придумать более дьявольское наказание, писал У.Джемс, как если бы кто-нибудь попал в об-щество людей, где никто на него не обращал бы внимания. Если бы никто не оборачивался при нашем появлении, не отве-чал на наши вопросы, если бы каждый при встрече с нами наме-ренно не узнавал нас и обходился с нами, как с неодушевлен-ными предметами, то нами овладело бы известного рода бешен-ство, бессильное отчаяние, от которого были бы облегчением жесточайшие телесные муки, лишь бы при этих муках мы чув-ствовали, что при всей безвыходности нашего положения мы все-таки не пали столь низко, чтобы не заслуживать внимания. В этом психологически глубоком и жизненно правдивом вы-сказывании одного из лучших знатоков практической психоло-гии человека и межлюдских отношений очень точно схвачена не только потребность человека во внимании к себе людей, но и в определенном отношении. Оно же не в последнюю очередь зависит от того, насколько правильно нас воспринимают и оценивают люди. Каковы же истоки понимания человека человеком?

Таких истоков по современным научным представлениям не мало, и все они способны поставлять нам не только истинны знания о людях, но и заблуждения. Рассмотрим их.

Один из механизмов восприятия и понимания людьми товарищ друга получил название имплицитная теория личности. Она пред-ставляет собой представление человека о том, как в людях взаи-мосвязаны черты характера, внешний облики поведение. Импли-цитная теория личности складывается в индивидуальном опыте общения с людьми и становится довольно устойчивой структу-рой, определяющей восприятие человека человеком. Пользуясь ею, индивид на основе внешнего облика человека судит о его возможных чертах личности, вероятных поступках и заблаговременно настраивается на определенные формы поведения по отноше-нию к соответствующему человеку. Имплицитная теория лично-сти формирует установку человека по отношению к людям, име-ющим определенные особенности внешности. Она же позволяет на основе ограниченной информации о другом судить о том, что ему присуще. Например, если в структуру имплицитной теории личности входит знание о том, что смелость как черта личности обычно сочетается с порядочностью, то индивид, обладающий соответствующим знанием, будет автоматически считать поря-дочными всех смелых людей (на самом деле связь между этими чертами личности может оказаться случайной).

Процесс формирования имплицитной теории личности у че-ловека можно представить себе следующим образом. Встреча-ясь в жизни с разными людьми, человек откладывает в своей памяти впечатления о них, которые в основном касаются внеш-них данных, поступков и черт характера. Множество жизнен-ных наблюдений, накладываясь товарищ на друга, образуют в со-знании нечто как будто гальтоновской фотографии: в долговремен-ной памяти от встреч с этими людьми остается только самое общее и устойчивое. Оно-то и образует ту тройственную струк-туру, которая лежит в основе имплицитной теории личности взаимосвязи характера, поведения и внешнего облика человека. Контактируя потом с людьми, которые снаружи ч то напоминают индивиду тех, о ком впечатления отложились его памяти, он бессознательно начинает приписывать этим людям те черты характера, которые входят в получившиеся структуру имплицитной теории личности. Если она правильна, имплицитная теория личности способствует быстрому формированию точного образа другого человека, причем более того в отсутствие достаточной информации о нем. В этом состоит положительная социально-психо-логическая роль обсуждаемого нами явления. Однако если имплицитная теория личности неверна, а такое случается нередко, то это может привести к построению ошибочного априорного (предполагаемого) образа другого человека, по-родить неправильное отношение к нему и, как следствие, отрицательную ответную реакцию с его стороны. Поскольку все это происходит обычно на подсознательном уровне, между людьми могут предстать неконтролируемые и неуправляе-мые взаимные антипатии. Именно искаженная имплицит-ная теория личности является часто встречающейся причи-ной разного рода расовых, национальных, социальных, ре-лигиозных и других предрассудков.

Следующим фактом, который определенно влияет на пра-вильность восприятия и понимания людьми товарищ друга, являет-ся результат первичности. Суть его состоит в том, что первое впе-чатление о человеке, первая по порядку личностная информация, полученная о нем воспринимающим лицом, способна оказать более сильное и довольно устойчивое влияние на формирова-ние его образа. Иногда соответствующее явление, обнаружива-ющееся в сфере восприятия и оценки людьми товарищ друга, назы-вают эффектом ореола.

Если, например, первое ощущение о другом человеке в си-лу сложившихся обстоятельств оказалось положительным, то на его основе в дальнейшем формируется положительный об-раз данного человека, который становится своеобразным филь-тром (ореолом), пропускающим в сознание воспринимающего только ту информацию о воспринимаемом, которая согласуется с первым впечатлением (срабатывают законы когнитивного дис-сонанса). Если, напротив, первое ощущение почему-то ока-залось отрицательным, то в сознание воспринимающего попа-дает лишь та информация о воспринимаемом, которая по пре-имуществу отрицательна. Такое происходит, по крайней мере, На первых порах межличностного общения данных людей. По-скольку обстоятельства встречи этих людей могут оказаться самы-ми разными, случайно зависящими от обстановки, настроения, состояния этих людей и многого другого, их первое ощущение товарищ о друге может оказаться (и чаще всего оказывается) неправильным.

Но нередко результат ореола проявляется тогда, когда первое впечатление или первая личностная информация о человеке оказалась правильной. Тогда он начинает игрывать в межличностных отношениях положительную роль, способствует быстрой и эф-фективной преднастройке людей в общении товарищ с другом.

С эффектом первичности логически связан противополож-ный ему результат новизны. Он касается не первого, а последнего из полученных впечатлений о человеке. Та информация, кото-рая в памяти отложилась последней по порядку, также способ-на сильнее влиять на последующие восприятие и оценку дан-ного человека, чем предыдущая (за исключением самого перво-го впечатления). Над последними по порядку сведениями о дру-гом человеке индивид может поразмышлять, спокойно обду-мать и взвесить их. Они как бы заменяют, вытесняют на час из памяти то, что раньше было понятно о данном человеке и в текущий момент времени выходит на первый план.

Оба рассмотренных нами феномена -- результат первичности (ореола) и аффект новизны -- своим возникновением обязаны, в частности, уже известному нам закону долговременной памя-ти, согласно которому лучше всего запоминается то, что было в начале и в конце.

Много внимания в исследованиях восприятия людьми товарищ друга было уделено выяснению того, каков сам по себе процесс межличностного познания, на что в первую очередь обращает чуткость воспринимающий, давая оценку воспринимаемому, в какой последовательности он "считывает" информацию о нем. Оказалось, что при восприятии нового для себя человека индивид главное чуткость обращает на такие особенности его внешно-сти, которые являются наиболее информативными с точки зре-ния психологических особенностей воспринимаемого. Это выражение лица, движения рук. В лице человека чуткость вос-принимающего в первую очередь привлекают глаза и губы, а в руках -- пальцы. Они, по-видимому, и несут в себе наиболь-шую информацию о психологии и состоянии человека в в данный момент времени. Вначале обычно оценивается общее отношение воспринимаемого человека к воспринимающему, потом строится и проверяется гипотеза о личности человека и, если о подтверждается, из долговременной памяти извлекается необходимая информация о том, как целесообразно вести себя отношению к данному человеку. Психологи, кроме того, пытались узнать, какие из состояний воспринимаемого человека оцениваются воспринимающим лучше и в какой последовательности. Вот результаты одного из подобных опытов. В нем для определения ха-рактера воспринимаемых эмоциональных состояний использо-вались отрывки из литературных произведений. Они выражали три группы состояний говорящего: эмоционально положитель-ное, безразличное и эмоционально отрицательное. Оказалось, что довольно часто, от 30 до 50% случаев, люди совершают ошиб-ки в точном определении эмоционального состояния говоря-щего. Правильнее других оцениваются положительные эмоции, а хуже всех -- отрицательные (более 50% ошибок).