Логистика в коммерческой деятельности

Содержание

Введение

1. Понятие и сущность логистики

2. Классификация хозяйственных связей

3. Этапы хозяйственных связей

Заключение

Список литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
Введение

В ходе формирования рыночных отношений предприятия становятся более восприимчивым к логистике, чем при централизованной системе  хозяйствования. Переход к рынку  кардинально изменил характер взаимоотношений  участников рынка и систему его  материально-технического обеспечения. Главной проблемой для поставщиков  стало повышение уровня организации  сбыта, а для потребителей - логистическая  минимизация затрат по приобретению и доставке продукции. На основе расширения хозяйственной свободы и инициативы сегодня формируются крупные  предпосылки для оптимизации  взаимодействия фирм с заказчиками, инвесторами, предприятиями, снабженческими организациями и транспортными  структурами.

В последние годы конкуренция  на рынке возрастает. Появляются все  новые участники, в том числе  зарубежные. Данные обстоятельства делают задачу совершенствования логистического механизма хозяйствования все более  актуальной.

Целью работы изучение хозяйственных  связей на примере конкретного предприятия. Поставленная цель определила необходимость  решения следующих взаимосвязанных  задач:

Рассмотрение классификации  и этапов хозяйственных связей

Анализ формирования и  управления хозяйственными связями  на предприятии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Понятие и сущность  логистики

Если рассмотреть в  совокупности круг проблем, которые  затрагивает логистика, то общим  для них будут вопросы управления материальными и соответствующими им информационными потоками.

В отечественной и зарубежной экономической литературе можно  встретить более широкую трактовку  понятия логистики, в которой  объект управления не ограничивается материальным потоком. Сегодня к  логистике относят управление людскими, энергетическими, финансовыми и  иными потоками, имеющими место в  экономических системах. Появились  такие термины, как банковская логистика, информационная логистика и ряд  других.

Термин логистика начинает использоваться в ситуациях, связанных  с четким планированием согласованной  последовательности действий. Например, прибывшему на симпозиум участнику  в европейской гостинице могут  предложить обратиться к менеджеру  по логистике для выяснения дальнейшей программы действий, или диктор телевидения  в разделе криминальной хроники  может отметить, что у названной  группы преступников имелась хорошо налаженная система логистики.

Расширение сферы применения логистики, которое наблюдается  в 80-е и, особенно, в 90-е годы, объясняется, в первую очередь, развитием методов  управления материальными потоками. Естественно, что при этом идея и  метод логистики начинают выходить за рамки управления материальными  потоками и применяться в более  широком плане. Однако основной потенциал  логистики заложен в рационализации управления именно материальными потоками.

Управление материальными  потоками в экономических системах, включает в себя:

различные коммерческие операции, в результате которых появляется договоренность сторон о прохождении  потоков и об их параметрах;

поиск рациональных форм транспортно-экспедиционного  обслуживания получателей грузов;

определение оптимальных  путей, по которым должны пойти материальные потоки, а также мест, где они  будут временно аккумулироваться, а  также многие другие виды работ.

Для того, чтобы принимать обоснованные решения по управлению материальными потоками, необходимы определенные знания. Деятельность по выработке этих знаний относят к логистике; соответственно большая группа определений трактует логистику как науку или научное направление: логистика - междисциплинарное научное направление, непосредственно связанное с поиском новых возможностей повышения эффективности материальных потоков.

Как наука логистика ставит и решает следующие задачи:

прогноз спроса и, на его  основе, планирование запасов;

определение необходимой  мощности производства и транспорта;

разработка научных принципов  распределения готовой продукции  на основе оптимального управления материальными  потоками;

разработка научных основ  управления перегрузочными процессами и транспортно-складскими операциями в пунктах производства и у  потребителей;

построение различных  вариантов математических моделей  функционирования логистических систем;

разработка методов совместного  планирования, снабжения, производства, складирования, сбыта и отгрузки готовой продукции, а также ряд  других задач.

Выработанные наукой знания позволяют принимать обоснованные решения в области управления материальными потоками. Для практической реализации принятых решений нужны  конкретные действия. Поэтому другая группа определений рассматривает  логистику как хозяйственную  деятельность. Логистика - направление  хозяйственной деятельности, которое  заключается в управлении материальными  потоками в сферах производства и  обращения.

Логистика - процесс управления движением и хранением сырья, компонентов и готовой продукции  в хозяйственном обороте с  момента уплаты денег поставщикам  до момента получения денег за доставку готовой продукции потребителю (принцип уплаты денег - получения  денег).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Классификация хозяйственных связей

Хозяйственные связи представляют собой совокупность организационных, экономических и правовых взаимоотношений  сторон. Иначе они рассматриваются  как способы взаимодействия производителей и потребителей (в общем случае - поставщиков и получателей) по поводу обмена товаров.

На развитие хозяйственных  связей влияют масштабы общественного  производства, сложность его отраслевой структуры, процесс углубления специализации  и кооперирования предприятий, количество и качество производимой и потребляемой продукции и другие факторы, учет которых позволяет выработать ряд  обязательных требований к их формированию. В соответствии с этими требованиями рациональной и эффективной системой хозяйственных связей между производителями  и потребителями считается такая  система, которая обеспечивает:

соответствие ассортимента и качества получаемой продукции  действительным потребностям потребителя

наименьшие издержки обращения, и, в частности, транспортные издержки;

наименьшие совокупные (как  в сфере производства, так и  в сфере обращения) запасы материальных ресурсов;

своевременность и непрерывность  поступления товарно-материальных ценностей от поставщиков к покупателям;

минимальный документооборот  и возможно более быструю систему  договорных отношений;

наибольшую выгодность поставок, как для производителя (поставщика), так и для потребителя, то есть наиболее экономичное обеспечение  потребностей, с одной стороны, и  наиболее полную и рентабельную реализации - с другой.

С позиции формирования хозяйственных  связей принципиально важным является деление и группировка их по масштабам  обслуживания, степени участия в  них посреднических структур, по формам товародвижения, продолжительности  действия и другим признакам.

Применительно к отраслевой структуре все возникающие между  производителями и потребителями  хозяйственные связи подразделяются на два типа: связи между предприятиями, относящимися к разным отраслям экономики, и связи между предприятиями, относящимися к одной и той  же отрасли, - соответственно межотраслевые  и внутриотраслевые. Указанная дифференциация обнаруживается как следствие развития специализации производства, организационного расчленения технологического процесса и перехода от внутрипроизводственного  взаимодействия участков и цехов  к взаимодействию кооперирующихся  предприятий. И межотраслевые, и  внутриотраслевые связи основываются на совместном участии производителей в изготовлении конечной продукции. Они служат проявлением производственной соподчиненности и сотрудничества между предприятиями, объединенными  совместным изготовлением технологически сложной продукции, а потому носят  характер прямого участия производителя  в процессе производства предприятия-потребителя.

Учет территориальной  разобщенности предприятий проявляется  в подразделении хозяйственных  связей на внутри региональные и межрегиональные. По аналогии с предыдущей группировкой к первому типу относятся связи, устанавливаемые между предприятиями, находящимися в одном экономическом районе, ко второму - связи между предприятиями, находящимися в разных районах. Вопреки формальному смыслу они являются следствием не территориального разделения труда (хотя такое понятие существует), а все той же специализации производства, рассматриваемой на уровне предприятий.

Вместе с тем вести  речь о межотраслевых и внутриотраслевых связях, с одной стороны, а также  о внутри региональных и межрегиональных  связях, - с другой, лишь только как  о кооперированных связях производственных предприятий представляется не вполне правомерным. Это становится более  очевидным, если учитывать другой характерный  признак - степень участия в хозяйственных  связях посреднических структур. В  соответствии с ним все хозяйственные  связи подразделяются на прямые и  опосредованные (в иной терминологии - косвенные).

Конкретным признаком  отличия прямых и опосредованных хозяйственных связей чаще всего  признается неучастие или участие  посреднических структур в договорных обязательствах производителя и  потребителя, в том числе в  организации поставок продукции. Последнее  служит основанием для подразделения  хозяйственных связей на устанавливаемые по транзитным поставкам и по складским поставкам.

При транзитной форме поставок продвижение продукции происходит непосредственно от предприятия-производителя  к потребителю; при складской  форме продукция поступает от производителя на склад и отпускается  потребителю со склада посреднической структуры.

С учетом продолжительности  действия все хозяйственные связи  подразделяются на длительные и краткосрочные. Длительными хозяйственными связями считаются такие, при которых взаимодействие поставщика и потребителя выходит за рамки годового периода и продолжается в течение двух-трех и большего числа лет. Хозяйственные связи, устанавливаемые сроком до одного года, и тем более меняющиеся по полугодиям и кварталам, относятся к краткосрочным. Длительный характер хозяйственных связей, их устойчивость имеют для экономики предприятий исключительно важное значение. Они позволяют поставщикам и получателям глубже изучать взаимные интересы, увязывать сроки производства, поставок и потребления продукции, детальнее согласовывать ее ассортимент, качество и комплектность, что способствует улучшению конечных результатов деятельности. Основным условием установления длительных связей является стабильность производства и потребления, отсюда следует, что при массовой производстве и потреблении продукции система рациональных хозяйственных связей всегда предполагает их длительность, в то время как при мелкосерийном и единичном производстве с меняющейся программой выпуска продукции хозяйственные связи предприятий чаще всего носят краткосрочный характер вплоть до разовых поставок. 

 

 

 

 

 

3. Этапы хозяйственных связей

Все хозяйственные связи  осуществляются по единой схеме, характеризующей  этапность работ. Выделяется восемь основных этапов, каждый из которых обособляется в силу своей целевой направленности и подчиняется общей логике, обусловленной сущностью и содержанием хозяйственных связей.

1. Поиск и выбор субъектов  хозяйственной связи - обеспечивает  встречу спроса и предложения  посредством специальных организационных  форм взаимодействия получателей  и поставщиков. Его основное  содержание характеризуется сбором  и анализом информации о потенциальных  поставщиках и получателях, выбором  из их числа непосредственного  контрагента. На практике оно  реализуется посредством использования  любых существующих источников  информации, например, различных банков  данных.

Конкретный механизм практической реализация первого этапа хозяйственной  связи обусловливается тем, что  инициатором ее установления может  являться либо продавец, либо покупатель товара. Если инициатива исходит от продавца (поставщика), то используются одни способы организации взаимодействия хозяйствующих субъектов. В противном  случае, когда инициатором хозяйственной  связи выступает покупатель (потребитель), применяются другие, отличающиеся от предыдущих, способы установления деловых  контактов и ведения коммерческих переговоров.

Выделяются следующие  основные способы установления контактов  между потенциальными контрагентами, когда инициатором торговой сделки выступает продавец. Так, он может:

направить предложение (оферту) непосредственно одному или нескольким возможным покупателям;

принять и подтвердить  заказ покупателя:

направить покупателю предложение  ответ на его запрос с указанием  конкретных условий будущего контракта  или проформой контракта;

принять участие в торгах путем предоставления тендера организаторам  торгов;

принять участие в торгово-промышленных выставках и ярмарках;

направить возможному покупателю коммерческое письмо с информацией  о намерениях вступить в переговоры по поводу заключения конкретной сделки;

направить проформу контракта  уже известному покупателю как результат  согласования условий контракта  по телефону, телетайпу или телексу, или на основе предшествующих договоренностей;

поместить рекламные объявления в средствах информации, направить  в адрес потенциальных покупателей  каталоги, прейскуранты, проспекты  с предлагаемыми товарами, организовать и провести рекламную камланию на соответствующем товарном рынке.

По аналогии с этим различаются  и применяемые в коммерческой практике способы установления контактов  по инициативе покупателя. Покупатели в процессе подготовки сделки могут:

направить потенциальному или  уже известному продавцу заказ;

направить запрос производителю  интересующих их товаров;

объявить торги с приглашением к участию фирм, которые могут  принять и выполнить условия  организаторов торгов;

направить возможному производителю  коммерческое письмо о намерениях в  ответ на его рекламу или информацию;

направить потенциальному поставщику коммерческое письмо о намерениях вступить в переговоры в ответ на его  предложение;

направить продавцу безоговорочный акцепт его предложения.

Первый этап хозяйственной  связи можно считать ключевым, поскольку на нем осуществляется не только поиск и выбор субъектов  как таковые, но и обоснование  эффективного способа их взаимодействия по поводу обмена товарно-материальных и нематериальных ценностей, определение  канала товародвижения, делается предварительная  проработка других вопросов, относящихся  к содержанию последующих этапов.

2. Соглашение субъектов  об условиях обмена товарно-материальных  и нематериальных ценностей, заключение  договора.

Это совершение сделки путем  регламентации взаимоотношений, то есть установления прав и обязанностей поставщика и получателя. Осуществление  этого этапа хозяйственной связи  происходит на основе использования  системы нормативно-правовых актов, устанавливающих определенный порядок  сделки.

Основным законодательным  актом, регулирующим хозяйственные  отношения в нашей стране, является Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ). Источником гражданско-правового  регулирования внешнеэкономических  отношений являются: Таможенный кодекс РФ, соответствующие федеральные  законы, указы Президента РФ, постановления  Правительства и другие акты.

Заключение договора, в  сущности своей, означает установление содержания хозяйственной связи. Соглашение сторон об установлении договорных отношений  считается достигнутым, а договор  оформленным при соблюдении следующей  процедуры: одна из сторон хозяйственной  связи направляет своему контрагенту  оферту (предложение заключить договор), которую другая сторона акцептует (принимает сделанное предложение). Договор считается заключенным  в момент получения хозяйствующим  субъектом, направившим оферту, ее акцепта.

Своевременное и надлежащее оформление договорных отношений служит важнейшей предпосылкой успешной реализации хозяйственной связи. Достижение же контрагентами этой связи конкретных целей обеспечивается исполнением  договора при реализации всех последующих  этапов.

Исполнение договора заключается  в осуществлении контрагентами  прав и обязанностей, возникших из каждого основанного на договоре обязательства. В силу договорного  обязательства один контрагент или  лицо, выступающее должником, обязано  совершить в пользу другого лица, выступающего кредитором, определенные действия, либо воздержаться от определенных действий, а кредитор имеет право  требовать от должника исполнения его  обязательств. Характер действий, которые  должник совершает в пользу кредитора, устанавливается содержанием конкретного  договора.

Большинство договоров в  коммерции относятся к числу  двусторонних, поэтому каждый из контрагентов, будучи наделенным правами и обязанностями, в отношении одних действий выступает  как должник, а в отношении  других - как кредитор. В исполнения обязательств главная роль принадлежит должнику, от активных действий (реже - от воздержания от действий) которого зависит достижение цели договора. Однако ряд обязанностей возлагается и на кредитора, как, например, требовать от должника надлежащего исполнения обязательств, принять предлагаемое должником исполнение, совершить действия, без которых должник не может выполнять свои обязанности и т.п.

Исполнение договорных обязательств подчиняется общим принципам, важнейшими среди которых считаются: надлежащее исполнение; реальное исполнение; взаимное содействие; экономичность.

3. Передача товарно-материальных  ценностей или организация товародвижения  от поставщика к получателю - этот  этап в большей степени, чем  любые другие этапы взаимодействия  поставщика и потребителя, связан  с выполнением логистических  операций по отношению к товарному  потоку. На этом этапе осуществляется  физическое перемещение товарно-материальных  ценностей, включая операции по  их грузовой обработке и хранению. Целью третьего этапа хозяйственной  связи является обеспечение доставки  товаров в назначенное место,  в нужное время и с минимально  необходимыми для этого затратами.  Для успешного достижения этой  цели требуется принятие решений  по следующим основным вопросам:

как следует работать с  хозяйственным партнером;

где следует хранить товарно-материальные запасы;

какова должна быть величина запаса;

каким образом следует  отгружать и транспортировать товары. Принципиальные аспекты этих решений  определяются во многом содержанием  хозяйственных связей, исходя из их объектной и субъектной "привязки".

Ключевым моментом на этом этапе является организация товародвижения и, соответственно, выбор средства доставки, если он не осуществлен на втором этапе, в процессе заключения договора. Обоснованный выбор определяет размер транспортных издержек и, следовательно, цены товаров, своевременность доставки, состояние  товаров в момент их прибытия к  месту назначения, оказывает влияние  на выполнение других условий договора.

При выборе средства доставки конкретного товара в расчет, как  правило, принимаются шесть основных факторов:

скорость или время  доставки товара:

плановая частота отправок;

надежность или соблюдение графика доставки:

способность перевозить разные грузы (перевозочная способность);

доступность или число  обслуживаемых географических точек;

стоимость доставки.

Сложившаяся практика свидетельствует  о том, что если хозяйственных  партнеров интересует скорость, им можно рекомендовать на выбор  воздушный или автомобильный  транспорт; если же их цель определяет критерий минимума транспортных издержек - водный или трубопроводный транспорт. В современных условиях, когда  широкое распространение получила контейнеризация грузов, все более  целесообразным оказывается одновременное  использование двух и более видов  транспорта, однако при этом становится необходимым учитывать последствия  подобных комбинаций, их влияние на другие виды деятельности в организации  товародвижения, в частности, такие, как образование и поддержка  оптимального уровня запасов товарно-материальных ценностей.

4. Контроль за осуществлением передачи. Сущность этого этапа состоит в организации контроля за соблюдением соответствующих условий договора и выполнением договорных обязательств, обусловливающих перемещение потока товарно-материальных ценностей от поставщика к получателю. Его целевая направленность заключается в том, чтобы выявить и устранить ошибки, просчеты, допущенные при организации товародвижения, своевременно обнаружить и ликвидировать причины, способствующие нарушению обязательств, принять меры по возмещению понесенных убытков и предъявлению штрафных санкций.

Для успешного выполнения контроля на уровне производственных предприятий и торгово-посреднических организаций считается целесообразным наличие специально отработанных процедур, предусматривающих:

порядок и форму доведения  содержания (условий) договоров до всех заинтересованных подразделений и  служб;

проведение анализа содержания договоров;

обеспечение внутрифирменного планирования с учетом принятых договорных обязательств;

проведение анализа документов, содержащих данные о выполнении условий  договоров, сроки их оформления и  порядок передачи в подразделения  и службы, ведущие учет;

порядок выявления соответствующих  нарушений условий договоров  и применение экономических, организационных, правовых мер;

другие вопросы, отвечающие назначению процедур, а также обязанности  подразделений и служб по ведению  учета и контроля за выполнением договорных обязательств.

5. Применение мер экономической  ответственности за несоблюдение  условий передачи. Этот этап способствует  выполнению соответствующих договорных  обязательств и, как следует  из названия, наступает лишь в  том случае, если условия осуществления  передачи товара не соблюдены.

Существуют различные  меры экономической ответственности, обеспечивающие исполнение контрагентами  хозяйственных связей взятых на себя обязательств. К этим мерам, в первую очередь, относятся: возмещение убытков, взыскание неустойки, потеря задатка; обращение к обязательствам других юридических лиц - поручителей и  гарантов и т.д. При этом основной формой ответственности хозяйствующих  субъектов за неисполнение договорных обязательств является возмещение убытков.

Под убытком, в соответствии со ст.15 ГК РФ, понимаются: понесенные расходы, утрата или повреждение имущества, неполученные доходы.

Размер убытка определяется исходя из характера последствий  нарушения договорных обязательств одним из контрагентов хозяйственной  связи, а не содержания самого нарушения. Как правило, к прямым расходам потерпевшей  стороны относятся ее фактические  затраты, понесенные ко дню предъявления претензии. В то время как расходы  будущих периодов в сумму прямого  ущерба не включаются и могут быть предъявлены к взысканию только после их реального осуществления  стороной, потерпевшей убытки.

В процессе передачи товарно-материальных ценностей от поставщика к получателю прямые убытки могут образовываться: вследствие неоплаты поставленной продукции; от порчи товаров, если покупатель не получил их в срок; в виде штрафов, выплаченных транспортным организациям за простой незагруженных в срок поставщиком либо не разгруженных в  срок получателем вагонов или  контейнеров; в виде сумм, потраченных  на телефонные переговоры, командировки, телеграммы и другие нужды с целью  стимулирования контрагента исполнять  взятые на себя обязательства по поставке товаров; в виде госпошлины за подачу искового заявления в арбитражный ссуд по взысканию понесенных убытков и т.п.

Гражданским законодательством  предусматривается, как правило, полное возмещение убытков, то есть компенсация, как прямого ущерба, так и неполученного  дохода (упущенной выгоды). Однако для  взыскания суммы неполученного  дохода через арбитражный суд  потерпевшей стороне необходимо доказать, каков был бы его размер в случае надлежащего исполнения контрагентом его обязательств по договору. В соответствии со ст.393 ГК РФ при  определении упущенной выгоды учитываются  предпринятые кредитором для ее получения  меры и сделанные с этой целью  приготовления.

При взыскании убытков  действует презумпция виновности, так  что лицо, не исполнившее обязательство  или исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность, если не докажет, что соблюдение условий  договора оказалось невозможным  вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (стихийных явлений  и т.п.). К таким обстоятельствам  не относятся, в частности: нарушение  обязанностей со стороны партнеров  по другим хозяйственным связям, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, В случае, если ненадлежащему исполнению обязательств содействовало поведение  потерпевшего, арбитражному или третейскому  суду предоставляется право уменьшить, размер ответственности виновного  лица.

6. Расчеты за переданные  товарно-материальные ценности они  осуществляются с целью реализации  в процессе обмена принципа  возмездности на основе использования одной из трех форм встречного предоставления (форм взаиморасчетов): денежной, натуральной и денежно-натуральной. Отличие форм определяется спецификой применяемого в расчетах эквивалента - соответственно денег, товарно-материальных и нематериальных ценностей, а также денег и указанных ценностей в совокупности. При этом натуральная и денежно-натуральная формы, как правило, имеют распространение только в условиях кризисной экономики, например, при снижении покупательной способности всеобщей эквивалентной единицы. Основной формой встречного предоставления рассматривается денежная, при которой передача товарно-материальных и нематериальных ценностей сопровождается передачей денег.

Выбор той или иной формы  безналичных расчетов зависит, главным  образом, от эффективности их применения в различных условиях и необходимости  воздействия на неаккуратных плательщиков - контрагентов хозяйственной связи. Так, например, при иногородних расчетах рекомендуется использовать платежные требования-поручения и аккредитив, а при иногородних - расчетные чеки и платежные поручения. При этом, инкассо - платеж в банке покупателя - признается наиболее естественной формой безналичных иногородних расчетов, а аккредитив - платеж в банке продавца - применяется как санкция и выражает недоверие к плательщику. По мнению ведущих специалистов в области финансового менеджмента, механизм безналичных расчетов должен отвечать следующим основным требованиям: