Методика сценарного моделирования

     Введение 

     Любое социальное явление изменчиво и  обладает способностью стихийного саморазвития. Практическая ценность технологий прогнозирования  состоит в первую очередь в том, что составленные прогнозы могут служить примером «отрицательного» варианта развития. Следует также заметить, что развитие социального явления происходит вне зависимости от того, начертан ли его теоретический путь или нет, и если развитие явления совпадает с его прогностическим описанием, то это совпадение никогда не бывает идеальным.[7, с. 88]

      Социальные  отношения отличаются исключительной сложностью, в них взаимодействуют  самые различные факторы, взаимовлияние  которых друг на друга неоднозначно, вариативно; причинно-следственные связи, их интенсивность и характер подвижны и неопределенны. К тому же следует  учитывать, что все социальные процессы осуществляются людьми, а поступки, мысли, чувства людей не могут  иметь числового отображения. [5, с.39]

     Специфика социального прогнозирования в  том, что предвидение социальных явлений и процессов и управление тесно связаны. Спрогнозировав позитивный процесс, мы можем активно содействовать  его развитию, способствовать расширению по территории действия и охвату людей, по длительности проявления. Спрогнозировав нежелательный социальный процесс, мы можем его остановить или видоизменить, чтобы он не проявил своих отрицательных качеств. [3, с. 158]

      Моделирование социальных процессов преследует множество  различных целей и задач. Моделирование  позволяет определить оптимальные  размеры, а также предсказать  поведение системы (например, системы  социальной защиты многодетных семей  в условиях рыночных отношений). В  процессе моделирования анализируется  целый ряд факторов, в результате которых обосновываются разные уровни жизни. В отечественной и зарубежной практике принято различать 4 уровня жизни: прожиточный минимум, достаточный, социально необходимый и социально комфортный. Каждый из уровней жизни содержит в себе ряд показателей, в связи с чем при моделировании рассчитываются возможности их осуществления (экономические, организационные, духовные и т.д.); определяются предполагаемые сроки реализации, их прогнозное видение.[5, с. 43]

      Проблемная  ситуация есть основа всякого анализа, именно она является и предметом  моделирования. Любая проблемная ситуация имеет объективную и субъективную основу, и важно не допускать абсолютизации  ни одной из них. .[5, с. 48]

      Применительно к социальной сфере в число  субъективных факторов при выявлении  и определении проблемной ситуации, ее описании, выработке путей и  средств решения и в ходе самого решения входит прежде всего —  понимание значимости этой ситуации, целесообразность ее решения, пересекающиеся в ней мотивы и интересы людей, нуждающихся в разрешении данной ситуации. .[5, с. 48] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Понятие прогнозирования  и моделирования

     Прогнозирование - это форма предвидения, выражающаяся в целеполагании, программировании и управлении планируемым процессом явления на основе выявленных параметров его возникновения, существования, устойчивых форм и тенденций развития.

     Прогнозирование - это социальная теория познания. Она находится в специфическом взаимодействии с целым рядом теоретических доктрин, концепций, систем, которые в той или иной мере рассматривают в качестве основного объекта будущее, осуществляют на разных уровнях - теоретическом, психолого-интуитивном, практическом - исследование его проблем. Прогнозирование плодотворно лишь тогда, когда оно базируется на научных системах познания, позволяющих предвидеть ход процессов, социальных явлений, тенденций развития и социальные последствия предпринимаемых практических мер. Зарубежный  опыт показывает, что прогнозирование социальных систем занимает ведущее место среди других областей исследования.[5, с.82]

     Одним из методов прогнозирования является моделирование.

     Моделирование – это метод исследования объектов познания на их аналогах – вещественных или мысленных.

     В социальном прогнозировании все  большее распространение получает метод прогнозного моделирования  социальных процессов. Все количественные технологии, использующиеся в прогнозировании, по существу являются методами моделирования (от лат. modulus — мера, норма; от франц. modele — образец, прообраз) — одной из основных категории теории познания, многопланового метода, предполагающего исследование реально существующих предметов, явлений, социальных процессов, органических и неорганических систем.

     Моделирование как технология социального  прогнозирования — это исследование объектов различной природы на их аналогах (моделях) на уровне структур, функций и результатов. Моделирование — многофункциональное исследование, применяющееся для определения или уточнения характеристик существующих или вновь конструируемых объектов. [7, с. 94]

     Аналогом  объекта может служить его  макет или чертеж, схема и т.д. в социальной сфере чаще используются мысленные модели. Работа с моделями позволяет перенести экспериментирование с реального социального объекта на его мысленно сконструированный дубликат и избежать риска неудачного или опасного для людей управленческого решения. Главная особенность мысленной модели в том, что она может быть подвержена каким угодно испытаниям, когда применяются параметры ее самой и среды, в которой она находится как аналог реального объекта.[3, с.168]

     Сценарное моделирование, представляет собой построение ряда моделей, объединенных общим сценарием. Каждая из моделей может отражать одну из ситуаций, связанных с прошлым, настоящим или будущим. Между всеми моделями существует единая связь, поскольку они представляют последовательность развития одной начальной ситуации.[6] 
 

2. Принцип сценарного моделирования

   Сценаристы  «по Герману Кану» (который считается  создателем этого метода) особое значение придают воображению стратега:

   Как и всегда во времена великих перемен, кажется, что события опережают  нашу способность их осознать, осмыслить  и подготовиться к ним. В такие  времена для ясного понимания  происходящего требуются две  вещи: воображение и умение размышлять.  
      Оба эти качества лежат в основе используемого нами подхода. Это так называемое моделирование сценариев, являющееся дисциплинирующим методом прогнозирования будущего. Мы надеемся, что этот метод так же эффективен при решении проблем, которые могут возникнуть в будущем. Его цель - раскрепостить мышление, сделав его восприимчивым  к новым идеям, преодолеть узость традиционных взглядов, избегая ловушек метода простой экстраполяции. Описываемый нами подход может также содействовать раннему распознаванию перемен, вырабатывая гибкость в действиях. При успешном применении этот метод делает сюрпризы истории менее неожиданными и учит действовать с оглядкой (Д. Ергин, Т. Густафсон).

     Сценаристы инструментализируют  воображение. Проще говоря, делают  его инструментом анализа и  прогноза, лишая неопределенного  статуса некоего «личного творческого  резерва».[3]

     Принцип сценарного моделирования заключается в том, что начав с ситуации, в которой усматривается проблема, можно постепенно пройти весь путь, и, преодолев ряд тупиков, придти к желаемой ситуации. Обычно мышление человека хорошо фиксирует проблему и цель, которую необходимо достигнуть для того, что бы проблема была решена. Вся последовательная цепочка действий, ведущая от проблемы к ее решению, кажется неясной и трудно осознаваемой. Мы знаем, что нас не устраивает (не всегда полно и точно), мы примерно догадываемся, к чему мы хотим придти (здесь тоже возможны многочисленные ошибки), но мы теряемся при выборе пути, который должен привести нас к успеху. В процессе сценарного моделирования можно определиться с путями и методами решения проблемы.[4, с.8] 
 

3. Методика  сценарного моделирования

 Метод нацелен  на увеличение зоны актуального настоящего, на создание и наращивание его  событийного, фактурного тела, пронизанного нервами живых впечатлений и  кровеносными сосудами актуальной информации.

       Способ оживления прошлого –  это интенсивная работа воображения.  Способ его овеществления –  это интенсивная загрузка фактами,  их постоянная сценарная увязка  между собой. 

     Сначала необходимо разобраться с прошлым, «поработать историком» – превратить прошлое в Настоящее. 

     Первым  шагом на этом пути должно стать  погружение и в результате внутреннее оживление прошлого 10-20-30-40-n летней давности, т.е. того прошлого, которое  еще не потеряло объективной живой  связи с настоящим, из которого это  настоящее выросло. Конечно легче «оживить» близкое прошлое, чем далекое, но в воображении все возможно.

     Вторым  шагом на этом пути является попытка «спрогнозировать», смоделировать современное нам настоящее, «пропустив» его через факты, мысли и эмоции «оживленного» прошлого. Причем на выходе должно быть нескольких сценариев-альтернатив.

     Третьим шагом на этом пути станет сверка смоделированных  прогнозов и наличных фактов, объяснение того, почему реализовался этот, а не другой сценарий.

     Четвертым шагом является специальный анализ видений, сравнение того, что двигало  или могло двигать мыслью интеллектуальной элиты несколько десятилетий  назад, с тем, что реализовалось  уже в наши дни. Это поможет  избежать многих ошибок и искажений  экстраполятивности при создании (уточнении) уже современного видения будущего.  

     Дальнейшими шагами будет уже собственно футурологическая работа, создание и «доводка» сценариев-прогнозов. Об этом подробно изложено в главе  «Основной алгоритм сценарного метода».  

     Описанные выше шаги – лишь предварительный  этап перед собственно футурологической работой. В процессе последующей  работы будет подтверждено или опровергнуто качество предварительной работы как  условие качества работы основной.    Но если предварительная работа проведена честно, то в награду футуролог получит ключи от будущего, а конкретно освоенный метод, информированность, верное направление взгляда и оппортунизм в соединении с творческим подъемом. 

     Двигаясь  из настоящего в будущее, важно постоянно  помнить, что общение с прошлым  и приобщение к будущему возможны только через погружение в интуитивную  реальность, только через интенсивную  работу воображения. Каркас из понятий  и логических цепочек не может  здесь играть решающей роли, а только – служебную.   

       Ведь видение – это не схема  будущего, видение – это образ,  картина, пейзаж. В худшем случае  – мираж. Сценарий будущего  точнее назвать пьесой со своими  сюжетными линиями, действующими  лицами, движущими силами…[6 ]

     К основным методическим приемам, применяемым в сценарном моделировании относятся:

1. Определенная последовательность в моделировании. Модели могут создаваться последовательно, от настоящего к будущему или от прошлого к настоящему. Возможен обратный характер моделирования: от будущего к настоящему. Более сложные варианты моделирующей деятельности предполагают несколько направлений деятельности: модели стоятся по вертикали (несколько линий развития от настоящего к будущему или наоборот), и по горизонтали (несколько вариантов построения моделей в определенном временном промежутке). Направление и последовательность моделирование влияют на результат и стратегию его достижения. Кроме того, варьируя направления моделирования можно активизировать творческие и эмоциональные процессы. Характер задач и специфика сферы применения так же влияют на выбор вектора моделирования.
2. В сценарном моделировании используется такие приемы, как соединение и разделение моделей в пространстве и во времени. Иногда участникам предъявляется для восприятия только одна модель, иногда – несколько, в определенных случаях они имеют доступ ко всем моделям одновременно. Этот метод выполняет активизирующую функцию, позволяет усилить процессы анализа, и синтеза в процессе творческого моделирования.
3. Кроме направления моделирования и способов предъявления моделей, варьируется  степень подробности сценария моделирования: количество промежуточных этапов, ведущих от проблемной ситуации (начальная модель), к желаемой ситуации (конечная модель). Степень разработанности сценария моделирования определяется несколькими факторами: мотивацией участников, глубиной, сложностью и новизной проблемы, наличием опыта в области сценарного моделирования и.т.п.
4. К методическим аспектам моделирования можно отнести и управления параметрами самих моделей. Они могут носить символический и сюжетный характер, быть лаконичными и детализированными, простыми и сложными. Поскольку именно модель отражает проблему, промежуточный или конечный результат ее решения, то изменение параметров модели существенно меняет интенсивность и глубину осознания целей и способов их достижения.[4, с.10]

      Необходимо  учитывать, что моделирование всегда применяется вместе с другими  общенаучными и социальными методами, на основе междисциплинарного подхода, особенно когда оно используется для исследования глобальных проблем, которые отличаются многоплановостью, охватывающей, по существу, всю жизнедеятельность  человека. Моделирование и в таких  случаях выступает как многомодельное построение. Оно сохраняет свои сущностные характеристики при моделировании  более «низких» проблем социальной сферы, в том числе демографической  ситуации в условиях рыночных отношений (в отдельных конкретных регионах), сложных процессов миграции, появления  безработных и других процессов. Необходимыми будут многоуровневые модели различных социальных срезов (образование, здравоохранение, сфера  услуг, жилье). Они, в сущности своей, — сложные социальные компоненты. В качестве проблемных моделей могут быть:

      • уровень жизни пенсионеров (в  ближайшие 5 — 10 лет);

      • оценка состояния вузовского образования  и его тенденции;

      • женщина и семья в условиях социальных реформ;

      • духовно-нравственное поведение личности в условиях рыночных отношений;

      • здоровье населения в условиях экологической  опасности;

      • переквалификация работников из различных  социальных групп в условиях рыночных отношений;

      • экономика здоровья человека (когда  экономический эффект будет рассматриваться  во взаимосвязи с влиянием на здоровье человека);

      • профессиональная модель социального  работника;

      • нравственная модель социального работника;

      • моделирование экологии человека.[5, с.49] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

     Сценарное моделирование может применяться как при прогнозировании глобальных явлений (например: при прогнозировании пути развития страны), так и в рамках организации. Особенно ценны результаты сценарного моделирования, если не до конца ясны пути или  способы решения проблемы,  которые потом определяются в процессе моделирования.

       Основные методические приемы при применении сценарного моделирования - определенная последовательность, соединение и разделение моделей в пространстве и во времени, варьируется  степень подробности сценария моделирования, управление параметрами самих моделей.

     Информация, полученная в ходе социологического исследования, может способствовать решению проблем в различных  областях человеческой жизни и деятельности. С его помощью можно выяснить скрытые качества социальных явлений  и процессов, установить существенные причины, лежащие в их основе.

     Работа  над технологиями социального прогнозирования  — это комплексный процесс, состоящий  из ряда самостоятельных технологических  этапов. В современных условиях любой  сотрудник социальной службы прогнозирует свою работу. Это может быть как  узкая перспектива обслуживания одного клиента, так и прогноз  развития деятельности социальной службы и всей социальной сферы. Прикладное значение социального прогнозирования  состоит в том, что разработанные  технологии способны влиять на управленческие решения по социальным вопросам, т.е. оптимизировать и корректировать их. [7, с. 93] 
 
 
 

     Список  использованной литературы

1. Курбатов В.И., Курбатова О.В. Социальное проектирование: Учебное пособие. - Ростов н/Д: «Феникс», 2001. - 416с;
2. Курбатов В.И. Социальная работа: Учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», Ростов н/Д: Наука - Пресс, 2007.;
3. Луков В.И. Социальное проектирование: учеб. пособие. – 7-е изд., -М.: Изд-во Московского гуманитарного университета: Флинта, 2007. – 240с.;
4. Мищенко Е.Я. Принятие решений в кризисных бизнес-ситуациях. Методы сценарного моделирования http://www.koob.ru.;
5. Сафронова В.М. Прогнозирование и моделирование в социальной работе: Учеб. Пособие   для студ. высш. учеб, заведений — М.: Издательский центр «Академия», 2002. — 192 с.;
6. Феллер В. Сценарное и историологическое моделирование. http://veer.info/32/feller.html;
7. Технологии социальной работы: Учебник под общ. ред. проф. Е.И. Холостовой. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 400 с.;