Анализ ассортимента и экспертиза качества минеральных вод, реализуемых в гипермаркете г. Липецка
Введение
Минеральная вода – вода, содержащая биологически активные минеральные и органические компоненты, обладающая специфическими физико-химическими свойствами, которые оказывают лечебное воздействие на организм человека.
Анализ ассортимента, качества, условий хранения минеральных вод, реализуемых в магазине ЗАО «Торговый дом « ПЕРЕКРЕСТОК»» - одна из важных и актуальных тем на сегодняшний день. Бутилированная столовая вода стала неотъемлемой частью жизни многих людей. Первоначально, этот сегмент рынка был представлен преимущественно импортными марками, такими как «Perier», «Evian» и т.п., которые стоили слишком дорого для большинства населения. Совсем другие позиции занимали такие марки минеральной воды как «Нарзан», «Ессентуки», «Боржоми». Эти марки минеральной воды были давно и хорошо известны благодаря своим лечебным свойствам. Их рекомендовали врачи и специалисты для профилактики и лечения различных заболеваний органов пищеварения.
В течение последних лет
ситуация кардинально изменилась. Отечественные
марки минеральной воды постепенно
вытеснили иностранных
Употребление минеральной воды часто осуществляется с целью сбалансирования содержания макро- и микроэлементов в организме, однако на рынок все чаще поступает фальсифицированная минеральная вода, которая не содержит заявленных минеральных веществ.
Актуальность нашего исследования определила цель и задачи работы:
Целью курсовой работы является
изучение товароведной характеристики
и особенностей экспертизы минеральных
вод.
Для реализации поставленной цели необходимо
решить следующие задачи:
- изучить современный рынок минеральной воды,
- определить пищевую и физиологическую ценность минеральной воды,
- представить классификацию и характеристику минеральной воды,
- изучить требования к показателям качества минеральной воды,
- дать характеристику организационной деятельности предприятия,
- провести анализ структуры ассортимента минеральной воды, реализуемой на предприятии ЗАО «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК»,
- провести экспертизу качества минеральной воды, реализуемой на предприятии ЗАО «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК»,
- определить конкурентоспособность минеральной воды различных производителей.
Объектом исследования являются
минеральные воды.
Предметом исследования – показатели,
характеризующие качество минеральной
воды.
Курсовая работа выполнена на 41 стр., содержит 7 табл., 7 рис. В работе использовано 14 литературных источников. Имеется 9 приложений.
- Теоретическая часть
- Современное состояние рынка минеральных во
д
Рынок минеральной и питьевой воды входит в число наиболее быстрорастущих потребительских рынков России. На долю минеральной и питьевой воды приходится по разным оценкам от 40% до 60% всего рынка безалкогольных напитков. Например, в период с августа 2007 г. по июль 2008 г. рынок питьевой и минеральной воды вырос на 25% в стоимостном выражении.
Общий объем производства минеральной воды в России в 2006 году составил 2,88 млрд. литров. В 2007 году производство выросло на 20,7% до 3,48 млрд. литров. Треть производства минеральных вод сосредоточено в Южном федеральном округе - на его долю приходилось 37,3% общероссийского производства в 2006 году. В 2007 она снижается до 31,9%. На Центральный федеральный округ в 2007 году приходилось 20,8% объема производства, на Сибирский – 16,6%, на Приволжский – 12%, на Уральский – 7,9%, на Дальневосточный и Северо-Западный – 6,1% и 4,7% соответственно.
Наиболее крупными компаниями на общероссийском рынке минеральной и питьевой воды по-прежнему остаются международные концерны The Pepsi Bottling Group (ТМ «Аква Минерале») и The Coca-Cola Company (ТМ «БонАква»). Среди российских компаний лидирующими являются «Карачинский источник», ЗАО «Висма», «Меркурий», «Кавминводы» и «Нарзан».
В 2006-2007 годы в России продолжается тенденция консолидации отрасли, спровождающаяся ростом долей рынка крупнейших участников. Главную роль играют транснациональные корпорации - Danone, The Coca-Cola Company, Nestle, PepsiCo и крупные российские производители молочных продуктов и соков, например, «Вимм-Билль-Данн».
В сентябре-ноябре 2008 г. объем рынка сокращается: в сентябре - на 7%, в октябре - на 15%, в ноябре - на 20%. В первом квартале 2009 г. падение продаж, по имеющимся данным, составило 25-30% [4. c.32-35].
По итогам 2008 года объем рынка в стоимостном выражении по сравнению с 2007 годом не изменится и составит $1,6 млрд. Ранее, когда кризисные явления в российской экономике не проявлялись настолько отчетливо, объем продаж ожидался на уровне $ 1,84 млрд. по итогам года, т.е. на четверть миллиарда долларов больше.
Объем рынка питьевой и минеральной воды на 2009 год колеблется от $1,1 до $1,44 млрд. Рост потребительской цены на минеральную и газированную воду в этом году составил 14,2%,
Структура российского рынка безалкогольных напитков постепенно меняется в пользу питьевых и минеральных вод за счет сокращения доли сладких газированных напитков (отметим, что в США и Европе подобная тенденция наблюдается уже довольно давно).
Россияне начинают все
более внимательно относиться к
собственному здоровью, и эта тенденция
оказывает положительное
Наиболее популярна среди российских потребителей ПЭТ-упаковка в 1,5-2 и 0,5 литра.
Что касается систем дистрибуции, то возрастает роль современных точек продаж (супермаркеты и гипермаркеты). Доля продаж через традиционные точки (киоски, торговля через прилавок) снижается.
Для рынка минеральной и питьевой воды характерна ярко выраженная сезонность. В теплое время года возрастает интерес к минеральной и питьевой воде не только со стороны постоянных покупателей, но также со стороны потребителей, которые в течение года отдают предпочтение другим безалкогольным напиткам.
Одной из основных тенденций развития российского рынка минеральной и питьевой воды в последние 2-3 года называется появление частных марок розничных сетей (private label) и увеличение их доли на рынке минеральной и питьевой воды, как, в общем, и на других рынках продуктов питания[6].
С усилением конкуренции на рынке бутилированной воды производители стали задумываться об освоении новых для нашей страны рыночных сегментов. Так, на рынке в ближайшие годы может появится больше пишевых продуктов, направленных на определенный сегмент покупателей. Например, большинство крупнейших компаний имеют в ассортименте так называемую функциональную воду – напитки для восстановления организма после занятий спортом.
В сегменте минеральных вод значительна доля фальсификата, отчасти из-за несовершенства законодательства, регулирующего производство. Действия по сокращению доли фальсифицированных товаров будут все более активными. В начале 2010г. появилась информация о введении нового ГОСТа, запрещающего называть известными брендами минеральную воду, добытую не из одноимённых месторождений.
За период с 2002 по 2008 года производство минеральных и питьевых воды в России возросло более чем в 3 раза. В середине 2010г. объем рынка в России превышал 3 млрд. литров в натуральном выражении. Рынок вполне успешно восстанавливается после экономического кризиса и связанного с ним сокращения потребительских расходов (более того, он пострадал меньше многих других потребительских рынков), а аномальная жара летом 2010г. спровоцировала небывалый рост розничных продаж минеральной и питьевой воды на 60-100% в зависимости от региона. Ожидается, что в 2011-2015 гг. рынок будет расти на 2,5-3% в год. Что касается розничных продаж, то на российском рынке бутилированной (малые объемы) питьевой и минеральной воды господствуют транснациональные компании. Крупнейшие - PepsiCo (19% рынка) и Coca-Cola (13%). Этим компаниям принадлежат наиболее известные и популярные бренды – Aqua Minerale и Bonaqua.
- Пищевая и физиологическая ценность минеральных вод
Пищевая и физиологическая ценность минеральных вод зависит от вида и состава воды.
Минеральные воды - это природные подземные воды, которые характеризуются постоянным химическим составом.
Состав минеральных вод
Основными компонентами вод являются минеральные вещества, газы, органические соединения. Минеральные вещества в составе вод, находятся в легко усвояемой форме.
Химические элементы в природных
водах находятся в различных
неорганических формах: ионов, молекул,
коллоидов и комплексных
Физиологические свойства минеральных вод определяются содержанием в них микроэлементов: железа, мышьяка, бора, кремния, брома, йода, а также фтора, меди, никеля, селена и других. Микроэлементы накапливаются в эндокринных железах, нервной и других тканях, входят в структуру гормонов, ферментов, витаминов, участвуют в синтетических процессах.
Из газов в минеральных водах обнаружены углекислый газ, сероводород, азот, метан, водород, а также газы радиоактивного происхождения - гелий, аргон, родон. Газы активизируют физиологические процессы в организме человека. Радоновые воды оказывают противовоспалительное действие, уменьшают проницаемость клеточных оболочек, снижают функцию щитовидной железы. Воды, содержащие углекислый газ, сероводород, радон стимулируют функции органов пищеварения.
Рассмотрим, какими свойствами обладают основные химические элементы.
Кальций - является одним из главных макробиогенных элементов. Он откладывается в костях, причем, содержание его в скелете взрослого человека достигает 1200 г. Недостаток ионов Са2+ предопределяет не свертываемость крови. Одной из самых важных сторон физиологического значения кальция является его влияние на общее физико-химическое состояние протоплазмы: ее вязкость, проницаемость и другие свойства. Кальций способен усиливать сократительную силу сердечной мышцы, повышает иммунитет, обладает противовоспалительным действием, обезвоживает организм, влияет на рост костей, повышает их прочность.
Магний - хорошо усваивается организмом. Магний снижает уровень холестерина в крови, благотворно влияет на нервную систему, помогает при головных болях и мигрени, поддерживает работу сердца и органов дыхания, оказывает расслабляющее действие на мышечные клетки, поддерживает их эластичность и гибкость, способствует выведению токсинов (например, алкоголя), отдаляет физиологическое старение клеток.
Хлорид - придает воде соленый вкус. Ионы хлора в желудке соединяются с водородом, образуют соляную кислоту, стимулируют секреторную деятельность желудка. Они повышают интенсивность обмена жиров и сахаров в печени и кишечнике, желчегонную функцию печени. Хлор влияет на выделительную функцию почек.
Сульфат – увеличивает моторно-двигательную функцию желчевыводящих путей. Сульфат в сочетании с кальцием, натрием или магнием способен снижать желудочную секрецию.
Гидрокарбонат - стимулирует секреторную деятельность желудка. При нормальной или пониженной секреции часть гидрокарбонатных ионов активизирует процессы образования соляной кислоты в желудке. Гидрокарбонат совместно с фосфорной кислотой и ее солями обеспечивает постоянство активной реакции крови, что крайне важно для нормального протекания внутриклеточных процессов.
Канионы Na+ регулируют в организме
человека электрохимические и другие
жизненно важные биохимические процессы,
участвуют в минеральном и
водном обмене человека. В сочетании
с хлорид-анионом в
Калий и натрий поддерживают необходимое давление в тканевых и межтканевых жидкостях организма. Калий влияет на изменения в сердце и центральной нервной системе, а натрий задерживает воду в организме.
Кроме того, присутствие в минеральных водах небольшого количества биологически активного железа способствует лечению анемии различной природы и повышает противолучевую устойчивость костного мозга. Железо входит в структуру гемоглобина: его недостаток приводит к анемии.
Бор является постоянным компонентом крови. Он способствует отложению жира, в связи с чем борные воды не рекомендуются людям, склонным к ожирению.
Йод активизирует функцию щитовидной железы, участвует в процессах рассасывания и восстановления. Бром нормализует функцию коры головного мозга. Фтор крайне важен для организма: недостаток фтора приводит к разрушению костей, в частности зубов. Марганец благотворно влияет на половое развитие, усиливает обмен белков. Медь помогает железу переходить в гемоглобин.
Углекислые минеральные воды улучшают обмен веществ. Всосавшаяся из желудочно-кишечного тракта углекислота усиливает деятельность легких, повышает тонус мышц. Такие воды разжижают мокроту, уменьшают ее вязкость и повышают отделение ее из трахеи и бронхов.
Сероводородные минеральные воды используют в основном в виде ванн. Сероводород положительно действует на сосуды и центральную нервную систему. Он также влияет на железы, выделяющие гормоны: надпочечники, гипофиз, щитовидную железу.
Двуокись углерода, или угольный ангидрид, или "углекислый газ" - делает минеральную воду приятной на вкус; газированная вода лучше утоляет жажду.
Содержащиеся в питьевой
минеральной воде органические вещества
(нафтены, гумины, битумы и фенолы) быстро
всасываются в желудочно-
Лечебно-профилактические свойства брома
связывают с нормализацией
Кремний выполняет опорную функцию, ускоряет выведение мочевой кислоты из организма, улучшает рост костей и волос.
В составе минеральных вод из жизненно важных микроэлементов присутствуют также цинк, селен, медь, алюминий, литий, бериллий, никель, кобальт и другие.
Функциональность минеральных вод определяется также газами в своем составе.
Углекислый газ минеральных вод повышает секреторную функцию желудка и кишечника, улучшают аппетит, всасывание пищевых веществ из кишечника.
Воды, содержащие сероводород, улучшают обмен серы в организме, повышают секреторную и моторную функции кишечника.
В состав некоторых минеральных
вод входят газы радиоактивного происхождения
- радон, гелий, аргон. Радоновые воды
оказывают
Широкий спектр физиологически значимых
компонентов в составе
Столовые минеральные воды из-за
невысокого содержания функциональных
ингредиентов, к функциональным напиткам
отнести нельзя, но некоторым из
них при регулярном потреблении
приписывают способность
1.3. Классификация и
Минеральная вода - это вода из природного источника, с сохранённым первоначальным составом минеральных веществ. Любая другая вода называется питьевой; к ней, например, могут быть отнесены воды из подземных источников и другие воды, прошедшие несколько ступеней очистки, что приводит к изменению химического состава воды.
Классификация и систематизация минеральных вод основаны на определении совокупности нескольких показателей и наиболее важных признаков, позволяющих выделить в общей системе подземной гидросферы виды и главные группы минеральных вод по их целевому назначению и гидрогеохимическим особенностям.
Минеральные воды делятся на столовые (минерализация до 1 г/л), лечебно-столовые (минерализация от 1 до 10 г/л) и лечебные (с минерализацией более 10 г/л). К последним относят также воды с высоким содержанием одного или нескольких биологически активных элементов (железо, сероводород, йод, бром, фтор и т. д.), при этом общая минерализация может быть и невысокой [9. c.321].
Столовая вода. Это минеральная (натуральная) вода, пригодная для ежедневного применения. Солесодержание до 1 г/л соответствует рекомендациям Всемирной организации здравоохранения по качеству питьевой воды. Столовые минеральные подземные воды используются для промышленного розлива в натуральном виде.
Лечебно-столовая вода. Объединяет обширную совокупность подземных вод от маломинерализованных (М 1,0 - 5,0 г/куб. дм) HCO3-Na и HCO3-Na-Ca классов до среднеминерализованных (М 5,0 - 10,0 г/куб. дм) Cl-HCO3-Na и Cl-Na классов. Лечебно - столовые минеральные воды при их курсовом применении имеют выраженное лечебное действие. Лечебно - столовые воды малой минерализации могут при несистематическом употреблении использоваться как столовые напитки (например, природные углекислые воды).
Лечебная вода. Вода применяется исключительно в лечебных целях. Самостоятельно принимать решение об употреблении такой воды неразумно.
Минеральные воды можно классифицировать еще по таким показателям:
- По химическому составу:
- Гидрокарбонатные минеральные воды
- Хлоридные минеральные воды
- Сульфатные минеральные воды
- Натриевые минеральные воды
- Кальциевые минеральные воды
- Магниевые минеральные воды
Большинство минеральных вод имеет смешанный состав, что повышает лечебный эффект при их применении (рис.1).
Рис.1. Классификация минеральной воды
2. В зависимости от газового состава и наличия специфических элементов:
- Углекислые (кислые) минеральные воды;
- Сульфидные (сероводородные) минеральные воды;
- Бромистые минеральные воды;
- Йодистые минеральные воды;
- Мышьяковистые минеральные воды;
- Радиоактивные (радоновые) минеральные воды .
Углекислые воды. В механизме действия углекислых вод различного химического состава основное значение имеет содержание и концентрация углекислоты. С лечебной целью при наружном применении используются концентрации углекислоты 0,75 - 2,0 г/куб. дм.
Сероводородные воды. Для бальнеотерапии используются сероводородные воды концентрации SUM H2S от 10 до 250 мг/куб. дм. При заболеваниях сердечно - сосудистой системы (ишемическая болезнь сердца, гипертоническая болезнь, пороки сердца) чаще используются небольшие концентрации (25 - 100 мг/куб. дм), тогда как при заболеваниях периферических сосудов, нервной системы, опорно - двигательного аппарата, гинекологических, кожных применяются более высокие концентрации (до 250 мг/куб. дм).
Хлоридные натриевые воды. С лечебной целью наружно применяются воды этого класса при концентрациях 10 - 60 г/куб. дм. Хлоридные натриевые воды 40 - 60 г/куб. дм оказывают более выраженное противовоспалительное, обезболивающее, иммунокорригирующее действие. Воды концентрации 20 г/куб. дм более часто используются для лечения сердечно - сосудистой патологии.
В последние годы получены
новые данные, расширившие показания
к использованию хлоридных
Йодобромные воды. В зависимости от преобладания в хлоридной натриевой воде йода или брома воды могут быть йодобромными, бромиодными, бромными или йодными. Воздействие на организм осуществляется за счет обшей минерализации этих вод и действия биологически активных ионов йода и брома. Именно с действием йода и брома связывают эффективность применения йодобромных вод при атеросклерозе, тиреотоксикозе, дисфункции яичников, более выраженное их седативное, нормализующее основные нервные процессы действие, хотя однозначного ответа на некоторые вопросы нет (тиреотоксикоз).
Радоновые воды. Радоновые воды широко распространены в природе, и имеется многолетний опыт их применения на курортах и во внекурортных условиях.
Кремнистые термальные воды обычно маломинерализованные, щелочные содержат кремниевую кислоту 50 мг/куб. дм и более. Характерной особенностью этих вод является наличие в них газов, главным образом, азота. В небольших количествах содержится радон.
Мышьяковистые воды очень различаются по своему химическому и газовому составу. Поэтому действия мышьяка природных вод на организм нельзя рассматривать изолированно, и роль именно мышьяка (при исследованиях с искусственно приготовленными мышьяковистыми водами) в механизме их действия недостаточно изучена.
3.По степени минерализации:
- слабоминерализованная (до 2 г/л);
- маломинерализованная (2-5 г/л);
- среднеминерализованная 5-15 г/л);
- высокоминерализованная (15-35 г/л);
- рассольные (35-150 г/л).
4. По применению минеральные воды подразделяются на две группы:
- внутреннего употребления;
- наружного применения.
Вода наружного применения обычно применяется в условиях курорта, а внутреннего употребления - как на курорте, так и дома.
Для внутреннего употребления используют
минеральную питьевую воду с низким
содержанием минералов и
Для наружного применения используют воды термальных, радоновых и других минеральных источников в качестве ванн при заболеваниях опорно-двигательного аппарата, для ингаляций при заболеваниях дыхательных путей и пр.
Минеральные воды являются
природными подземными водами и формируются
в толще земной коры с определенными
геолого - структурными, геотермическими,
гидрогеологическими и
- Требования к качеству минеральных вод
Минеральные воды добывают из скважин. Перед розливом минеральную воду очищают от примесей и фильтруют через керамические или асбестовые фильтры и разливают в бутылки. Все операции производятся в соответствии с действующими технологическими инструкциями и санитарно-гигиеническими требованиями, соответствие которым удостоверяется специальными сертификатами.
По требованиям стандарта, минеральная вода должна быть прозрачной, без посторонних включений, с незначительным естественным осадком минеральных солей [7. c.108].
По цвету минеральная вода должна
представлять собой бесцветную жидкость.
Вкус и запах должны быть характерными
для комплекса минеральных
Природные минеральные воды перед розливом в бутылки насыщают диоксидом углерода (углекислым газом). Массовая доля диоксида углерода в минеральных водах должна быть для железистых вод не менее 0,4 %, а для всех остальных вод не менее 0,3%. Столовые воды выпускают и в не газированном виде.
В минеральных водах
Минеральную воду разливают в бутылки и укупоривают. Затем бутылки с минеральной водой подвергают проверке (бракеражу) для установления визуального соответствия готовой продукции всем требованиям стандарта. Просматривают бутылки на инспекционной машине, проверяют прозрачность, отсутствие посторонних включений, чистоту внутренней поверхности. Бутылки с дефектами отбраковывают.
Международная ассоциация производителей
бутылированной воды установила строгие
контрольные нормы, охватывающие все
производственные моменты - от правил
гигиены для работников и санитарных
норм для цехов розлива до ежегодного
химического и физического
Образцы воды проверяются на качество
и свежесть (органолептические показатели)

- Анализ ассортимента и экспертиза качества молока
- Анализ ассортимента и экспертиза качества мясных консервов
- Анализ ассортимента и экспертиза качества мясных консервов (на материалах ОАО "Бурятмясопром")
- Анализ ассортимента и экспертиза качества плодовоовощных пюре для детского питания
- Анализ ассортимента и экспертиза качества плодово-овощных товаров, реализуемых в магазине «АБСОЛЮТ»
- Анализ ассортимента и экспертиза качества плодоовощных товаров
- Анализ ассортимента и экспертиза качества плодоовощных товаров
- Анализ ассортимента и экспертиза качества корпусной мебели
- Анализ ассортимента и экспертиза качества косметических товаров по уходу за волосами на примере магазина «Улыбка радуги»
- Анализ ассортимента и экспертиза качества кофе балловым методом
- Анализ ассортимента и экспертиза качества кофе в зернах
- Анализ ассортимента и экспертиза качества крепких спиртных напитков
- Анализ ассортимента и экспертиза качества макаронных изделий
- Анализ ассортимента и экспертиза качества мармелада, реализуемого в условиях торгового предприятия