Анализ бухгалтерской финансовой отчетности в системе принятия управленческих решений

ГБОУ АО СПО  «Астраханский государственный  политехнический колледж» 
 
 
 
 
 
 

Курсовая  работа

Анализ  бухгалтерской финансовой отчетности в системе принятия управленческих решений 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                         Выполнила:

                                                                                  студентка группы ЭФ -431

                                                                            Кинжамбетова Лилия

                                               Проверила:

                                                       Байгазиева А. К. 
 
 

Астрахань, 2012

Содержание:

Введение…………………………………………………………………………3

Глава 1. Теоретические основы принятия управленческих решений на основе данных управленческого учета и отчетности…………………………………5

1.1 Управленческий  учет как подсистема информационного  обмена в структуре управления  предприятием…………………………………………..5

1.2 Классификация  управленческих решений…………………………………6

1.3 Сбор и обработка  информации для принятия управленческих  решений..11

Глава 2. Использование данных управленческого учета при принятии управленческих решений в ООО «Клаксон»………………………………......18

2.1 Краткая характеристика  организации ООО «Клаксон»……………….....18

2.2 Виды и характеристика  форм управленческой отчетности  в ООО «Клаксон»……………………………………………………………………….20

2. 3. Предложения по повышению эффективности управленческого документооборота………………………………………………………..…..….23

Заключение……………………………………………………………………....31

Список  используемой литературы…………………………………………….33 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

     Принятие  решений на предприятии - это всегда выбор между вариантами действий с разными прогнозами результатов. Текущие управленческие решения  редко бывают настолько глобальными, чтобы ценную информацию для них  можно было получить из итоговых цифр финансовых отчетов, отражающих состояние  компании в целом. Система управленческого  учета - это, в первую очередь, рабочий  инструмент руководителя и только потом - бухгалтера.

     В управленческом учете, как правило, содержатся дополнительные данные обо  всех операциях, необходимые для  эффективного управления предприятием. Это позволяет быстро анализировать  отдельные аспекты деятельности предприятия для принятия управленческих решений. Простая оперативная и формализованная система оценки действий управленческого состава (какой и является система управленческого учета) позволяет владельцам понимать, что происходит на их предприятии и участвовать в контроле над его деятельностью без гигантских затрат времени и усилий.

     Актуальность  темы курсовой работы обуславливается  тем, что в современных условиях, когда предприятия самостоятельно принимают и реализуют управленческие решения, несут важнейшую экономическую  и юридическую ответственность  за результаты хозяйственной деятельности, объективно возрастает значение использования  данных бухгалтерского управленческого  учета при принятии управленческих решений.

     Цель  работы - на основании данных бухгалтерского управленческого учета проследить процесс принятия управленческих решений.

     Задачи  курсовой работы:

- рассмотреть  управленческий учет как подсистему  информационного обмена в структуре  управления предприятием;

- привести  классификацию управленческих решений;

- описать  методику сбора и обработки  информации для принятия управленческих  решений;

- привести  виды и дать характеристику  форм управленческой отчетности  в ООО «Клаксон»;

- внести  предложения по повышению эффективности  управленческого документооборота.

               Предметом написания курсовой  работы является данные бухгалтерского  управленческого учета и отчетности. Объект рассмотрения деятельность - ООО «Клаксон».

Глава 1. Теоретические основы принятия управленческих решений на основе данных управленческого учета и отчетности.

1. Управленческий учет как подсистема информационного обмена в структуре управления предприятием.

     На  современном предприятии управление, является весьма распространяем,  видом деятельности. Система управления воздействует на управленческий объект посредством общих функций, взаимосвязь и взаимодействие которых образует замкнутый цикл

       Процесс управления реализуется  в виде некоторой последовательности  решений, эффективность которых  можно проверить только на  основе получения информации  о промежуточных и конечных  результатах, достоверно и своевременно  отражающих состояние и поведение  управляемых параметров. Такую информацию  представляет система бухгалтерского  учета, которая выявляет и систематизирует  данные о хозяйственной деятельности  предприятия. Часть системы бухгалтерского  учета, которая обеспечивает потребности  управления в информации, называется  управленческим учетом. Управленческий  учет является информационной  основой принятия управленческих  решений внутри предприятия как  оперативного и текущего, так  и перспективного характера. ¹

     Определив управленческий учет как подсистему бухгалтерского учета, участвующую  в информационном обмене, предназначенную  для принятия управленческих решений, можно сказать, что речь идет, прежде всего, об информации финансового характера.² Следовательно, систему управленческого учета можно считать частью общей системы управления финансами предприятия. Управленческий учет должен быть организован содержательно как совокупность методов и процедур управления информацией, и организационно - как отдельная часть финансовой службы предприятия.³

     Функции системы управления финансами можно  разделить на два направления:

-комплекс денежно-финансовых действий;

-комплекс учетно-контрольных действий.

     В настоящее время применяют два  варианта связи между управленческой и финансовой бухгалтерией:

-интегрированная система учета;

-автономная система учета

     Таким образом, управленческий учет помогает осуществлению эффективного информационно  обмена, прежде всего путем построения системы внутреннего контроля. 

1.2 Классификация управленческих  решений

     Одной из важных задач бухгалтерского управленческого  учета является сбор и обобщение  информации, полезной для предприятия  менеджерами и высшим руководством предприятия правильных управленческих решений.

     В настоящее время принимаемые  руководством решения по развитию и  организации производства и сбыта  продукции в большей степени  носят интуитивный характер и  не подкрепляются соответствующими расчетами на базе информации управленческого  учета. В лучшем случае отсутствие таких  расчетов компенсируется богатым производственным и организаторским опытом руководителей  предприятия.⁴

     Процесс принятия решения начинается с определения  цели и задач, стоящих перед предприятием. От этого, в конечном счете, зависит отбор исходной управленческой информации и избранный алгоритм решения. Бухгалтерский управленческий учет обладает целым арсеналом приемов и методов, позволяющих обрабатывать и обобщать исходную информацию.⁵

     На  практике принятие решения предполагает сравнительную оценку ряда альтернативных вариантов и выбор из них оптимального, в наибольшей степени отвечающего  целям предприятия. Для этого  прежде всего необходимо иметь информацию об издержках по всем альтернативным вариантам, причем речь идет о затратах будущего периода. В ряде случаев  в расчетах приходится учитывать  и упущенную выгоду предприятия.

     На  базе информации управленческого учета  решаются:

1) оперативные  задачи;

· определение  точки безубыточности;

· планирование ассортимента продукции (товаров), подлежащей реализации;

· определение  структуры выпуска продукции  с учетом лимитирующего фактора;

· отказ  или привлечение дополнительных заказов;

· принятие решений по ценообразованию (имеет  для предприятий особое значение в условиях конкурентной борьбы);

2) задачи  перспективного характера⁶, т.е. имеющие долгосрочное стратегическое значение:

· о  капиталовложениях;

· о  реструктуризации бизнеса;

· о  целесообразности освоения новых видов  продукции.

     Решение подобных задач предполагает долгосрочное отвлечение собственных средств  из оборота (иммобилизацию оборотных  активов), в ряде случаев требует  долгосрочного привлечения заемных  ресурсов, а потому заслуживает особого внимания. Предприятие должно финансировать проект капитальных вложений в том случае, когда доход по нему превышает доход от инвестирования собственных средств в ценные бумаги, обращающиеся на фондовом рынке. Приемы и методы бухгалтерского управленческого учета позволяют дать правильные рекомендации при решении подобного рода проблем. Управленческие решения можно классифицировать, руководствуясь различными классификационными признаками. При рассмотрении данной классификации следует иметь в виду, что, как и любая классификация, приведенная классификация управленческих решений использует частично пересекающиеся, порой не однозначно определенные классификационные признаки. Например, трудно провести четкие разграничения между творческими и рациональными управленческими решениями, при принятии последних, безусловно, присутствуют элементы творчества. То же можно сказать про программируемые и формализуемые решения, про творческие и уникальные решения и т.п. Реальные управленческие решения одновременно могут относиться к различным типам решений.

     Принятие  решения может выполняться как  формализованным, так и неформализованным  путем. В первом случае речь идет о  решениях в высокой мере структурированных  задач на основе достаточно четких алгоритмов, когда при обосновании  рассматриваемых решений используются формальные средства - математические методы и вычислительная техника (как  минимум, простые арифметические расчеты, например составление графика выхода на работу медицинских сестер, исходя из задачи обеспечения необходимого соотношения между ними и числом больных). Во втором случае решения  выбираются преимущественно на основе мышления руководителя и специалистов, то есть неформальным образом. Частично формализуемые решения в большей  мере отражают реальную практику принятия управленческих решений.⁷ Например, для обработки данных эвристического происхождения используются математические методы.

     Рутинные  решения практически не предполагают использования творческого потенциала руководителя, применения специальных  методов обоснования решений. Примером таких решений являются решения  о найме и увольнении, при обосновании  которых руководствуются четкими  законами и правилами, критериями, характеризующими соответствие кандидатов определенным требованиям (имеется в виду объективный  подход к принятию данных решений). Другой пример - решения научно-технических, ученых и других советов, органов  законодательной власти и тому подобных, где принятие решения определяется четким регламентом (скажем, простым или абсолютным большинством голосов, понятием кворума). (Здесь не рассматривается процесс выработки альтернатив решения, который может носить творческий характер.) Многие такие решения носят стандартный характер.

     Творческие  решения основываются на нетрадиционных подходах, инновациях, на умении нестандартно взглянуть на возникшую проблему. Для таких решений обычно заранее  не известны все имеющиеся альтернативы, невозможно использовать прежний опыт. Творческий подход используется при  выборе направлений развития организации, разработке стратегических планов, различных  комплексных программ, принятии уникальных решений.

     Периодические повторяющиеся решения характеризуются  определенной повторяемостью. Примером таких решений являются решения  о найме и увольнении, если их рассматривать с точки зрения данного классификационного признака.⁸

     К непериодическим решениям можно  отнести многие решения, принимаемые  по отдельным проблемам нерегулярно, по мере возникновения этих проблем. Появление таких проблем может повторяться. Например, проблемы повышения качества, производительности труда, разумеется, если они не являются перманентными проблемами.

     Уникальные  решения предполагают решение судьбоносных, уникальных проблем, появляющихся очень  редко, когда заранее не известны варианты решения и надо приложить  много усилий по их определению и  оценке. К таким решениям можно  отнести выбор новых направлений  развития предприятия. Например, принятие Генри Фордом решения о переходе к серийному выпуску автомобилей; президентом одной японской компании о переходе к выпуску белья  и одежды с использованием нейлона, материала, который тогда существовал  только в лаборатории ученых. Практика говорит о том, что не все такие  решения относятся к числу  творческих, рациональных; они могут  приниматься и на интуитивной основе.

      Срочные решения (указания руководства, требующие  немедленных действий, решения в  чрезвычайных ситуациях) принимаются  в условиях сильного дефицита времени, когда нет возможности использовать широкий арсенал методов принятия решений. Однако и для таких решений  можно выработать определенные рекомендации по их принятию, о чем речь пойдет в одной из статей данного цикла. Несрочные решения предполагают использование всего арсенала методов принятия решений.

      Чисто интуитивное решение - это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен. Руководитель при принятии решения не использует определенные методы, не проводит сознательную оценку вариантов решений. Интуитивное  решение основывается на так называемом шестом чувстве или озарении.⁹

     Когда руководитель принимает решение  на основе прошлого опыта, проектирования прошлых решений на ситуацию принятия решения в данный момент, использует метод аналогии, прецедента, использует здравый смысл, то такие решения называются решениями, основанными на суждениях. Логика таких решений неочевидна. Чрезмерная ориентация руководителя на прежний опыт, порой, приводит к принятию традиционных решений, к исключению из рассмотрения новых альтернатив.¹⁰

     Рациональные  решения принимаются исходя из строгой  логики процесса поиска решения, основываются на использовании научных методов.

     Долгосрочные  решения - рассматриваются с точки  зрения дисциплины бухгалтерский управленческий учет и они характеризуются тем, что определяют деятельность организации  на долгосрочный период, определяют общую  стратегию деятельности предприятия  на будущее. К таким решениям относятся  решения о капиталовложениях, о  реструктуризации бизнеса, о целесообразности освоения новых видов продукции.

     Краткосрочные решения - носят оперативный характер и решают вопросы, связанные с определением точки безубыточности в организации, планирование ассортимента продукции, отказ или привлечение дополнительных заказов, определение структуры продукции с учетом лимитирующего фактора, принятие решений о ценообразовании.¹¹

     Классификация видов решений по перечисленным  признакам приводит к различным  комбинациям видов решений. Например, некоторое конкретное решение может  быть классифицировано как решение  в условиях неопределенности, стратегическое, плановое, групповое и многоцелевое. Возможны и другие комбинации. Таким  образом, вид решения определяет выбор рациональной технологии его  принятия. 

1.3 Сбор и обработки  информации для  принятия управленческих  решений

     Существующий  подход к сбору информации для  принятия управленческих решений, реализованный  на многих предприятиях, носит «функциональный» характер и понимается соответственно как функция от информационного  окружения, т.е. существуют базы данных внутренней и внешней информации, которую собрали и порой используют для принятия решения функциональные службы. Так, например, отдел сбыта  предприятия собирает информацию о  контактах с клиентами, о сделках  и услугах; служба маркетинга готовит  обзоры тенденций рынка и изменений  вкусов потребителей; технический отдел  и инвестиций собирает информацию о  новых производственных идеях и  готовит данные и расчеты для  инвестиционных проектов; производственники  собирают информацию о возможностях обновления производства и совершенствования  выпускаемой продукции; служба информации готовит обзоры новинок программного обеспечения и информационного  оборудования; отдел кадров и соцобеспечения отслеживает изменения в составе  рабочей силы и в возможностях найма. Каковы недостатки данного подхода  помимо того, что на предприятии  стратегическое мышление замкнуто границами  этих изолированных баз данных, которые  используют определенные группы сотрудников  для выработки предложений о  направлении развития компании и  разработки стратегий, ведущих к  успеху. Во-первых, эти базы данных отражают функциональный подход к деятельности предприятия, а не широкое управленческое понимание бизнеса. Во-вторых, истолкование собранных данных находится под  влиянием предрассудков и запретов, сковано шаблонами представлений  о прежних факторах успеха. В-третьих, специалисты служб планирования, финансового обеспечения, маркетинга, информационных и других технических  служб продолжают действовать исключительно  как получатели и хранители информации.

     Таким образом, на предприятии вся информационная деятельность нацелена на одностороннее  и узкое обслуживание руководства  организации и редко используется для информационного обеспечения  других этажей управления в целях подготовки оптимальных в целом управленческих решений. ¹²

     Для организации современной бизнес-деятельности необходима такая реорганизация  информационных потоков, которая обеспечивает информационную достаточность и  четкость во взаимном информационном обеспечении отдельных подразделений  с целью выработки оптимального для фирмы решения. Но организация  такой информационной системы на современном уровне возможна лишь на основе создания современного управленческого  учета, система и задачи которого изложены далее.

     Задачи, решаемые при создании системы подготовки информации для принятия управленческих решений, находят свое отражение  в управленческом учете. Перед предприятием стоит задача организации такого учета.

     Следует отметить, что существуют различные  подходы к определению понятия  «управленческий учет». Русский  термин «Управленческий учет» восходит к английскому термину «Managerial accounting» и к его европейскому аналогу: «контроллинг». Эти два  термина не являются полностью эквивалентными и отражают два подхода к пониманию  термина «управленческий учет», которые можно охарактеризовать следующим образом:

     · первый рассматривает управленческий учет как систему сбора и интерпретации  информации о затратах, издержках  и себестоимости продукции, что  ближе к термину «контроллинг», при этом большее внимание уделяется  нормативному характеру подобной информации и ее значению для получения «внешней отчетности» предприятия. Кстати, термин контроллинг не случайно является однокоренным со словом «контроль», что подчеркивает связь учета с управлением. Упрощенно можно считать, что это расширенная система организации учета для целей контроля над деятельностью предприятия.¹³

     · второй подход исходит из того, что  основная задача любой учетной деятельности - обеспечение управленческого персонала  предприятия своевременной и  полной информацией для принятия управленческих решений, и что имеет  место «системно-зависимый» характер учетной деятельности, то есть тесная, точнее неразрывная связь технологий учета с технологиями управления компанией в целом и / или ее частями. Такой подход соответствует понятию «Managerial accounting», который может быть переведен следующей фразой «организация учета, исходя из потребностей управления». При таком подходе к понятию «управленческий учет» относятся не только система сбора и анализа информации об издержках предприятия, но и система управления бюджетами (то есть планирования) и система оценки деятельности подразделений, то есть более управленческие, нежели бухгалтерские технологии.

     Существует  также более узкая трактовка  данного понятия, при которой  под «Managerial accounting» понимается формирование специальных отчетов из имеющихся  бухгалтерских данных для целей  поддержки принятия решений.¹⁴ В данном случае необходимо понимать, что получить указанные отчеты можно только при наличии соответствующей информации в учетных регистрах. Считается, что используемая система бухгалтерского учета (западная) устроена таким образом, что такие отчеты получить, возможно, ниже мы еще вернемся к вопросу о том, как должна быть для этого устроена, по нашему мнению, любая система учета (в том числе бухгалтерская) с точки зрения получения корректной информации.

     Как в первом, так и во втором случае можно констатировать, что в современном  развитии западных источников термина  «управленческий учет» центр  тяжести все более и более  переносится на слово «управленческий», что связано с тем, что методика и технология организации учета все более и более определятся именно управленческой задачей, стоящей перед предприятием. При этом полезно вспомнить, что собственно учет и анализ издержек с целью их снижения и оптимизации является простейшей и самой очевидной формой организации управления коммерческой структурой. Однако, при решении данной задачи недостаточно для определения форм и методов учета руководствоваться только требованиями финансовой или налоговой оптимизации деятельности, а необходимо учитывать и требования технологии основной деятельности, которые, как правило, серьезно влияют на конечный результат. В частности, например, стандартные требования не учитывают необходимость регистрации времени выписки документов на отпуск товара. В то же время временной анализ деятельности отдела сбыта может позволить существенно снизить издержки за счет оптимизации количества персонала с учетом сезонности, или повысить отгрузку путем введения сменности. Или, например, управление и оперативный анализ «ликвидности» дебиторской и кредиторской задолженности - весьма эффективное средство повышения общих финансовых результатов. Но для проведения подобного анализа необходимо ввести детальные учетные регистры, в частности иметь «сквозной» учет и анализ кредиторов и дебиторов.

     Таким образом, в связи с необходимостью изменения учетной информации для  целей управления на смену «нормативному  или налоговому» учету вполне естественно приходит учет управленческий, который в действительности существовал  всегда. Причем методика его использования  точно соответствовала методике использования данных «управленческого учета»: на базе данных принимались  решения, прогнозировались финансовые результаты, а затем на основании  этих же решений и результатов формировался учет.¹⁵

     Надо отметить, что как показатели деятельности, так и управленческие отчеты могут иметь нефинансовый характер, отражая специфику деятельности подразделения.

     Типичным  примером такого отчета служит, например отчет о движении товаров по складу, который предназначен для принятия решений о времени и размерах закупок, но может не содержать информации о ценах информация, о рекомендованных ценах закупки может прийти совсем с другой стороны - например, из отдела маркетинга или планово-экономической службы, который определяет ее исходя из рекомендованной цены продажи готового изделия и состояния рынка комплектующих). Соответственно показателем деятельности складской службы может быть некоторый коэффициент соответствия уровня запасов рекомендованному «оптимальному уровню». Такого же рода «нефинансовые», но, тем не менее, очень важные, а часто и определяющие показатели деятельности имеются практически у всех подразделений. Более того, можно утверждать, что принцип «не все измеряется деньгами» - это тоже один из принципов управления бизнесом.

     Управленческий  учет можно классифицировать, как  по источникам, так и по составным  частям, однако легко видеть, что  объединить ту и другую систему классификации  может вид бизнес-процесса, на который  должна быть наложена система управленческого  учета.

     Очевидным является и тот факт, что в зависимости  от того, в какой сфере экономики  работает предприятие, его требования к видам учета и управления также будет различны.

     Реализация  потребности управлять и принимать  решения является доминирующей мотивацией и играет императивную роль в принятии решения о создании системы подготовки информации для принятия управленческих решений.

     Всякая  социальная организация обладает своим  внутренним движением и внутренними  тенденциями развития, определяемыми  в общем необходимостью для нее быть подготовленной к реализации внешних требований.  

Глава 2. Использование данных управленческого учета и отчетности при принятии управленческих решений в ООО «Клаксон»

2.1 Краткая характеристика  организации ООО  «Клаксон» 

     Общество  с ограниченной ответственностью «Клаксон», именуемое торговой компанией «ГРЕМИ», образовано 23 июля 1992 г., действует в  соответствии с ГК РФ, Законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и Уставом.