Анализ и совершенствование хозяйственной деятельности предприятия ООО «Комфорт»

Федеральное агентство по образованию

ГОУВПО «Удмуртский  государственный университет»

Институт экономики и управления

 

 

 

 

 

 

КОМПЛЕКСНЫЙ КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

 

по «Экономике предприятия»

и «Автоматизированным  системам обработки информации»

 

на тему «Анализ и  совершенствование хозяйственной деятельности  предприятия»

 

 

 

Выполнил

Студент гр.   

 

Руководитель       

 

 

Ижевск  2011

 

 

 

Содержание

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

     В условиях рыночной  экономики предприятия, действующие  в форме хозяйственных товариществ и обществ, получили полную хозяйственную самостоятельность. Получаемая ими прибыль является основным источником финансирования инвестиций в производство. Предприятия самостоятельны в определении стратегии, научно-технической политики и программы развития, а также их реализации.

     Хозяйствующие субъекты  вступают между собой в конкурентные  отношения в борьбе за потребителя.  Предприятие, проигравшее в борьбе, обычно становится банкротом.  Чтобы не стать банкротом, необходимо  постоянно следить за хозяйственной ситуацией на рынке и обеспечить себе высокую конкурентоспособность. Одним из инструментов исследования рынка и обеспечения конкурентоспособности является анализ коммерческой деятельности хозяйствующего субъекта, в том числе анализ финансового состояния.

     В настоящем курсовом  проекте произведен анализ финансовой  и хозяйственной деятельности  предприятия на примере ООО  «Комфорт». 

     Целью курсового проекта  является изучение экономики  предприятия и выявление резервов  производства на основе учетных и отчетных данных.

     Курсовой проект состоит  из двух частей. В первой части  дается общая характеристика, оценка  организационно-хозяйственной деятельности  рассматриваемого предприятия. Во  второй части произведен анализ  динамики экономических показателей и финансового состояния.

     Настоящее исследование  базируется на теоретических  положениях, научных принципах в  области анализа экономических  и финансовых процессов. В работе использованы некоторые из важнейших документов предприятия - годовой бухгалтерский баланс и приложения к нему, Устав, разного рода документы для анализа маркетинга и использования ресурсов предприятия. Для решения задач, рассматриваемых в работе, использованы статистические группировки, индексный, логический, сравнительный анализ и другие методы.

     Информационной базой  исследования являются практические  материалы работы ООО «Комфорт». Практическая значимость результатов исследования состоит в обосновании направлений и содержания работы ООО «Комфорт», улучшении его экономических и финансовых показателей. Эти мероприятия могут быть использованы не только в работе данного, но и других предприятий такого типа. Предложения по повышению эффективности работы  ООО «Комфорт» создают предпосылки стабилизации положения на потребительском рынке, совершенствования планирования и управления.

 

1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Комфорт»

1. Экономическая среда и конкуренты

 

     Экономическая (рыночная) среда предприятия включает условия,  связанные с потребителями, конкурентами, посредниками, регулирующими организациями на рынке предприятия.

     Основными видами  деятельности ООО «Комфорт» являются  осуществление строительно-монтажных работ по устройству систем вентиляции, кондиционирования воздуха, ремонтно-восстановительных работ, пуско-наладочных работ систем вентиляции и кондиционирования воздуха, выполнение проектно-сметных и конструкторских работ инженерных сетей и систем: отопления, вентиляции, кондиционирования, а так же организация оказания сервисных услуг населению.

     ООО «Комфорт» осуществляет  работу на рынке Удмуртской  Республики. Предприятие является юридическим лицом – коммерческой организацией, имеет самостоятельный баланс, обособленное имущество, расчетный счет, имеет право от своего имени совершать сделки, заключать договоры.

     Предприятие вправе  создать в качестве юридического  лица другое унитарное предприятие  путем передачи ему части своего  имущества в хозяйственное ведение.

     Формы, системы и  размер оплаты труда работников  устанавливаются самостоятельно в трудовых договорах.

     Успех предприятия  на рынке в значительной степени  зависит от того, имеет ли предприятие  преимущества по сравнению с  конкурентами.  Конкурентами являются предприятия, являются организации осуществляющие подобный вид деятельности. Однако основными конкурентами выступают: ООО «Техник-Иж», ООО «ПромМаркет», ОАО «Климатехник».

 

1.2. Организационно-правовая  форма, цели и предмет деятельности

 

     Предприниматель свободен  в принятии хозяйственных решений,  не запрещенных существующими правовыми нормами. Любой, кто имеет соответствующее желание и денежные средства, вправе организовать собственное торговое дело (индивидуальное или коллективное), опирающееся на определенную форму собственности.

     Согласно Гражданскому  Кодексу, к юридическим лицам коммерческого типа относятся организации, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности. Одной из организационно - правовых норм предприятия являются хозяйственные товарищества и общества.

     Товарищество с ограниченной ответственностью «Комфорт» образовано 3 октября 1994г. В 1998 году согласно Федеральному закону РФ от 8 февраля 1998 г. № 14-Ф3 «Об обществах с ограниченной ответственностью» ТОО «Комфорт» было переименовано в ООО «Комфорт».

     Общество является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности и быть истцом и ответчиком в суде.

     ООО «Комфорт» является  коммерческой организацией, имеющей  основной целью деятельности  извлечение прибыли.

     Предметом деятельности  является:

     строительная деятельность, выполнение проектных работ инженерных  сетей и систем: отопления, вентиляции, кондиционирования;

     выполнение строительно-монтажных  работ по устройству систем  вентиляции, кондиционирования воздуха,  пневмотранспорта, аспирации, прокладка  внутренних сетей электроснабжения, пусконаладочные работы систем  вентиляции и кондиционирования, оказание сервисных услуг населению и организациям.

     Также к предмету  деятельности Общества относятся:

     торговая и торгово-посредническая  деятельность, розничная и оптовая  торговля, товарно-посреднические и  складские операции.

     ООО «Комфорт» наделено  правом собственности на все  принадлежащее ему имущество для осуществления производственно-хозяйственной деятельности и достижения поставленной цели, владеет, пользуется и распоряжается закрепленным за ним имуществом самостоятельно. Резервный фонд создается в размере не менее 10 % Уставного капитала, который предназначается на покрытие убытков и непредвиденных расходов по итогам финансового года. Норматив ежегодных отчислений в резервный фонд составляет не менее 5 % от чистой прибыли.

     Высшими органом управления  Общества является Общее собрание  Учредителей. Собрание выполняет  так же функции наблюдательного  совета. Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется директором. Директор Общества осуществляет функции единоличного исполнительного органа Общества. Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью Общества осуществляется Ревизионной комиссией Общества.

 

1.3. Организационное устройство  и специализация

 

     Обществом  с ограниченной ответственностью  признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, для совместной хозяйственной деятельности. Схема структуры управления ООО приведена на рис. 1.1.

 

 

 

 

Рис. 1.1. Схема организационной  структуры управления обществом с ограниченной ответственностью

     Общее собрание учредителей  является высшим законодательным  органом. В его функции входит  принятие и изменение устава, определение уставного капитала, назначение директора, избрание и досрочное прекращение полномочий ревизионной комиссии (ревизора) Общества, утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов, назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг, принятие решения о реорганизации или ликвидации Общества.

     Совет директоров  – законодательный орган между собраниями учредителей, занимается вопросами стратегии развития общества, организации системы управления, определяет финансовую политику.

     Генеральный директор  и правление осуществляют оперативное  управление в период между  собраниями учредителей и совета директоров.

     Ревизионная комиссия  формируется общим собранием  учредителей. В его функции  входят внутренняя финансовая  ревизия, внешний аудит, заключение по годовым отчетам и балансам.

     Структура управления  на предприятии линейно-функциональная, основанная на соблюдении единоначалия, линейного построения структурных подразделений и распределения функций управления между ними. Реализует принцип демократического централизма, при котором подготовка и обсуждение решения производятся коллегиально, а принятие решения и ответственность – только первым руководителем единолично. Она синтезирует лучшие свойства линейной структуры (четкие связи подчиненности, централизация управления в одних руках) и функциональной структуры (разделение труда, квалифицированная подготовка решений).

     Первостепенная задача  руководства - разработка и реализация  эффективной стратегии, ориентированной  на рыночные критерии. В руководящий  состав предприятия входят: директор, главный бухгалтер, мастер. Их главной задачей является управление предприятием в целом.

     Генеральный директор  занимается стратегией развития  предприятия, представляет его  интересы во внешней среде,  ведет контроль за расходованием фонда потребления, занимается поиском и изучением рынков сбыта, продвижением заказов, участвует в выработке стратегии рыночного поведения предприятия и ее реализации, занимается подбором и расстановкой кадров.

     Мастер занимается  оперативным управлением производством,  следит за ходом производственного процесса, обеспечивает производство необходимыми материальными ресурсами, осуществляет их приобретение, транспортировку и хранение, ведет табельный учет рабочего времени и заработной платы. Мастеру подчиняются монтажники.

     Бухгалтерия ведет  учет основных фондов, материалов, труда и заработной платы, затрат на производство, готовой продукции, финансовых расчетов, ведет отчетность, разрабатывает штатное расписание, должностные оклады.

     Данное предприятие  не имеет специальной системы  управления персоналом и все функции по управлению человеческими ресурсами выполняет сам руководитель.

     Общество самостоятельно  формирует свою производственную  программу, определяет перспективы  развития, исходя из спроса на  производимую работу, необходимости обеспечения производственного и социального развития предприятия, повышения доходов его работников. Взаимоотношения предприятия с заказчиками осуществляются на основании заключенных между ними договоров.

 

1.4. Ценовая политика  предприятия

 

     Ценовая политика  – решения и действия, связанные с формированием цены и условий поставки и платежа, влияющих на цену. Цель ценовой политики - обеспечение необходимого объема выручки и прибыли, а также графика и структуры платежей. Эта цель достигается путем установления цены и условий платежа, согласующих интересы предприятия и его контрагентов наилучшим для данных условий образом.

     Предприятие должно  выбирать цену продажи, которая  будет покрывать все затраты и приносить прибыль. На практике существует три основных метода определения цены: затратный, ориентированный на спрос и ориентированный на конкурентов.

     Рассматриваемое предприятие  использует затратный подход (ориентация  на издержки), при котором учитываются  все затраты и добавляется  определенный объем прибыли. На каждый вид работ рассчитывается цена, которая пересматривается в зависимости от темпов инфляции.

     Методика такова. Определяются  сметные цены из расчета цен,  действующих в 1984 году, затем применяется  индекс удорожания стоимости  строительства, утвержденный МВК по ценообразованию при Правительстве УР за каждый расчетный период на момент выполнения работ. Разность в стоимости материалов в ценах 1984 года и фактическую стоимость на момент выполнения работ определяется методом расчета суммы компенсации на материальные ресурсы объекта, калькуляциям и накладным.

     Преимущество такого ценообразования в том, что методика проста и удобна (хорошо связывается с российской бухгалтерской системой и налоговой отчетностью). В условиях стабильной ситуации (стабильный объем выпуска, слабая инфляция) методика гарантирует предприятию самоокупаемость и развитие.

 

1.5. Оплата  труда

 

     Формы и системы  оплаты труда определяют порядок  начисления заработной платы  в зависимости от результативности  труда. В соответствии с этим выделяются повременная и сдельная формы оплаты труда.

     При сдельной форме  оплаты заработок рабочего зависит  от сдельной расценки, представляющей  собой размер оплаты за единицу  изготовленной продукции (выполненной  работы) и от количества произведенной продукции. Заработная плата при этом включает следующие составляющие: сдельная оплата, ночные доплаты, премия сдельщикам, выходные доплаты, уральский коэффициент.

     При повременной форме  оплаты заработная плата зависит  от тарифной ставки и фактически отработанного времени.

     Система оплаты труда,  применяемая на ООО «Комфорт»  приведена в таблице 1.1.

 

Таблица 1.1.

Система оплаты труда, применяемая  на ООО «Комфорт»

 

Категории работников	Применяемая система оплаты труда
Основные рабочие	Сдельная
Руководители и специалисты	Повременная

 

     Оплата труда основных  рабочих производится по сдельной  системе оплаты труда. При этой  системе заработная плата работника  рассчитывается исходя из заранее  установленного размера оплаты  за каждую единицу качественно выполненной работы. Документы используемые при начислении заработной платы:

     сдельная расценка

      наряд на сдельную  работу (указывается количество  произведенной продукции).

      Оплата труда руководителя  и специалистов, т.е. бухгалтера  и мастера производится по повременной системе, при которой заработная плата рассчитывается исходя из установленной тарифной ставки (оклада) за фактически отработанное время. Тарифные ставки и оклады пересматриваются в связи с изменением размера минимальной оплаты труда и финансовыми катаклизмами.

     Присвоение квалификационных  разрядов рабочим и тарификация  работ производится в соответствии с общими положениями Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, утвержденного постановлением Госкомтруда СССР и ВЦСПС от 31 января 1985 г. с последующими изменениями и дополнениями.

     При особых условиях  труда предусмотрена следующая  система поощрений: 

     при совмещении профессий,  выполнении обязанностей временно  отсутствующих работников, производятся доплаты к тарифным ставкам (должностным окладам) в размере до 50 процентов тарифной ставки (должностного оклада).

     администрация устанавливает  отдельным работникам надбавки  за высокие достижения в труде  и профессиональное мастерство  в размере до 50 процентов должностного оклада и 24 процентов тарифной ставки в соответствии с КЗоТ

     за каждый час работы  в ночное время (с 22-00 до 6-00) устанавливаются доплаты в размере 100 процентов часовой тарифной ставки работникам основного производства, ремонтной службы и обслуживающим производство и 35 процентов работникам охраны и жилищно-коммунального хозяйства.

     Доплаты за работу  в выходные и праздничные дни,  за работу в сверхурочное время,  за время простоев не по  вине работника, доплаты до  среднего заработка, оплата вынужденного прогула или выполнение неоплачиваемой работы, бригадирам из числа рабочих, не освобожденных от основных обязанностей, при невыполнении норм выработки не по вине работника производятся в соответствии с действующим законодательством.

     С целью усиления  материальной заинтересованности  работников в повышении качества  выполняемой работы, экономии сырья,  повышения эффективности труда  на предприятии используется  система премирования работников за основные результаты хозяйственной деятельности. Премированию подлежат работники, входящие в состав бригад и находящиеся на индивидуальной форме организации и оплаты труда. Основанием для начисления премии являются данные бухгалтерской и статистической отчетности, оперативного учета, лабораторного контроля и справки руководящего подразделения. Премия начисляется за фактически отработанное время в процентах к фонду заработной платы по сдельным расценкам или повременным тарифам (окладам) с учетом доплат и надбавок.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.6. Организация маркетинга на предприятии

 

     Маркетинг, важнейший  элемент современной рыночной  экономики, остается в значительной  степени новым для российской  экономической теории и практики. К числу основных причин такого положения можно отнести малый опыт использования концепции маркетинга в России, недостаток квалифицированных кадров и методических наработок; своеобразие российской экономики переходного периода; экономические проблемы хозяйствующих субъектов, затрудняющие восприятие новых методов управления.

     Организация маркетинга  на предприятии – это формирование  перечня функций маркетинга, разработка  организационных структур и распределения функций, штатных расписаний, должностных инструкций, систем планирования, контроля, стимулирования соответствующих стандартов, подбор и расстановка кадров, разработка и внедрение механизмов интеграции маркетинга на предприятии. Необходимость выделения самостоятельной структуры маркетинга (отдела) возникает тогда, когда маркетинг должен обеспечивать значительную часть результата организации, организация невелика, но имеется значительный объем маркетинговой работы, имеются ресурсы для обеспечения деятельности отдела.

     Отдела маркетинга  на предприятии нет, но его  создание планируется, и было  разработано Положение об отделе маркетинга. Но в настоящее время все функции, которые должен выполнять отдел маркетинга выполняет непосредственно руководитель.

     Основной задачей  отдела маркетинга, согласно Положению  об отделе маркетинга, является  соединение предпринимательской, хозяйственной, производственной, и сбытовой деятельности предприятия, целью которой является обеспечение высокой рентабельности производства и реализации производимых товаров.

     Функции отдела:

     1. Осуществление сбора,  оценки, анализа и обобщения материалов о состоянии, емкости и тенденции развития потенциальных рынков сбыта продукции предприятия, возможности и экономической целесообразности выхода на эти рынки.

     2. Сбор и систематизация  данных о предприятиях, выполняющих  аналогичный вид деятельности, поведении конкурентов и их намерениях на изучаемых рынках.

     3.  Подготовка проспектов, буклетов и других рекламных  материалов, текстов объявлений  в органы массовой информации.

     4. Отбор и подготовка  продукции предприятия для экспозиции на специализированных ярмарках и выставках.

     5. Изучение и использование  передового отечественного и  зарубежного опыта в области  анализа рыночной ситуации, маркетинга, рекламы, работы с потребителями.

 

Глава 2. Финансово – экономический  анализ деятельности предприятия

 

Финансово-экономическим анализом деятельности предприятия называется научно - разработанная система методов  и приемов, посредством которых изучается экономика предприятия, производится оценка финансового положения предприятия, выявляются резервы производства на основе учетных и отчетных данных, разрабатываются пути их наиболее эффективного использования.

Классическими методами анализа являются: наблюдение, сравнение, детализация, подстановки, корреляция, экономико-математические методы.

Финансовое состояние является комплексным понятием, которое зависит от многих факторов и характеризуется системой показателей, отражающих наличие и размещение средств, реальные и потенциальные финансовые возможности. Финансовое состояние зависит от всех сторон деятельности предприятия: от выполнения производственных планов, снижения себестоимости работы и увеличения прибыли, роста эффективности производства, а также от факторов, действующих в сфере обращения и связанных с организацией оборота товарных и денежных фондов – улучшения взаимосвязей с поставщиками сырья и материалов, заказчиками, совершенствования процессов выполнения работ и расчетов по ним. При анализе необходимо выявить причины неустойчивого состояния предприятия и наметить пути его улучшения.

В настоящее время АХД занимает важное место среди экономических  наук. Его рассматривают в качестве одной из функций управления. Место  анализа можно упрощенно отразить схемой:

 

 

Рис. 2.1. Место анализа в управлении предприятием

 

В данной главе будут рассмотрены  основные показатели АХД, которые представлены на рисунке 2.2.

 

Рис.2.2. Основные показатели АХД

 

Оценка финансового положения  предприятия - это совокупность методов, позволяющих определить состояние дел предприятия в результате анализа его деятельности на конечном интервале времени. Цель анализа финансового положения предприятия - информация об его финансовом положении, платежеспособности и доходности.

Оценка финансового положения предприятия необходима следующим лицам: 1) инвесторам; 2) кредиторам; 3) аудиторам; 4) руководителям маркетинговых отделов; 5) финансовым руководителям.

Источники анализа финансового  положения предприятия - формы отчета и приложения к ним, а также сведения из самого учета, если анализ проводится внутри предприятия.

В конечном результате анализ финансового  положения предприятия должен дать руководству предприятия картину  его действительного состояния, а лицам, непосредственно не работающим на данном предприятии, но заинтересованным в его финансовом состоянии - сведения, необходимые для беспристрастного суждения, например, о рациональности использования вложенных в предприятие дополнительных инвестициях и т. п.

 

2.1. Анализ объемов выполненных  работ

 

Динамика выполненных работ и оказанных услуг в 2007 – 2009 гг. представлена в таблице.

Таблица 2.1.

Объем выполненных работ в 2007 –2009 гг.

Выработка продукции, т.	2007 г	2008г	2009 г
1. Монтаж воздуховодов из оцинков.  стали, кв.м. В том числе: толщ.0,7мм Р до 1000мм - Р до 1600мм  Р до 2000мм Р до 3600мм D до 160мм D до 315мм D до 500мм	662,3 215,8 242,6 433,4 24,1 7,7 -	233,2 166,8 234,2 57,7 - 77,6 15,5	239,3 112,1 136,2 - - - -
Всего	1585,9	785	487,6
Монтаж воздуховодов из чернолист. стали, кв.м. В том числе: - толщ. 0,5мм Р до 900мм толщ.0,7мм Р до 1000мм - Р до 1600мм  Р до 2000мм Р до 3600мм D до 160мм D до 315мм D до 500мм - D до 900мм	- 156,8 104,6 18,9 41,8 - 5,4 - -	29,5 133,6 40,6 6,6 9,3 - 75,0 168,3 -	- 243,0 207,7 72,0 26,1 10,2 14,7 152,1 39,4
Всего	327,5	462,86	765,2
3. Демонтаж воздуховодов, кв.м.	184,1	54	94,5
Всего продукции, кв.м.	2097,5	1301,86	1347,3
4. Металлоконструкции, кг	25,05	7,26	4,34
5. Монтаж кондиционеров, шт	-	19	2

 

Основную долю в выполнении работ занимает монтаж воздуховодов из оцинкованной и черно-листовой стали (примерно 93 %), в которых наибольший удельный вес имеют воздуховоды из оцинкованной стали толщиной 0,7мм Р 1000мм. Однако, как можно увидеть, что удельный вес таких воздуховодов имеет тенденцию к снижению. Так, доля воздуховодов из оцинкованной стали толщиной 0,7мм Р 1000мм в 2007 г. составила 42 % (32 % в общем объеме выполненных работ), в 2008 г. – 30 % (18 %), в 2009 г. – 49 % (18 %). Растет удельный вес воздуховодов из черно-листовой стали: 2007 г. – 16 %, 2008 г. – 36 %, 2009 г. – 57 %. Как можно видеть, произошли изменения в ассортименте оказываемых услуг: с 2008 г. налажен монтаж кондиционеров.

Изменения объема продукции, выпущенной в 2008 г. по сравнению с 2007 г. представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2

Анализ изменения объема выпуска 2008 г

Выработка продукции, т.	2007 г	2008 г	Измененение
			Абсолютное, кв.м	Относительное, %
1. Монтаж воздуховодов из оцинков.  стали, кв.м. В том числе: толщ.0,7мм Р до 1000мм - Р до 1600мм  Р до 2000мм Р до 3600мм D до 160мм D до 315мм D до 500мм	662,3 215,8 242,6 433,4 24,1 7,7 -	233,2 166,8 234,2 57,7 - 77,6 15,5	-429,1 -49 -8,4 -375,7 -24,1 69,9 15,5	-65 -23 -4 -97 - 7,8 100
Всего	1585,9	785	- 800,9	- 50
2. Монтаж воздуховодов из черно-листовой стали, кв.м. В том числе: - толщ. 0,5мм Р до 900мм толщ.0,7мм Р до 1000мм - Р до 1600мм  Р до 2000мм Р до 3600мм D до 160мм D до 315мм - D до 500мм	- 156,8 104,6 18,9 41,8 - 5,4 -	29,5 133,6 40,6 6,6 9,3 - 75,0 168,3	29,5 -23,2 -64 -12,3 -32,5 - 69,6 168,3	100 -15 -61 -65 -88 - 38,8 100
Всего	327,5	462,86	36,778	41
3. Демонтаж воздуховодов, кв.м.	184,1	54	-130,1	-71
Всего продукции, кв.м.	2097,5	1301,86	-795,6	-38