Анализ и совершенствование системы управления организацией

Содержание

Введение 2

Глава 1. Краткая характеристика производственно-хозяйственной деятельности организации 4

1.1. Общая характеристика организации 4

1.2. Основные технико-экономические  показатели организации 6

Глава 2. Анализ системы управления организацией 10

2.1. Стратегическое и  текущее планирование в организации 10

2.2. Анализ организационной  структуры предприятия 12

2.3. Анализ управления  персоналом на предприятии 15

Глава 3. Совершенствование  системы управления организацией 19

3.1. Стратегический анализ продукции 19

3.2. Совершенствование  управления персоналом на предприятии 25

Заключение 2

Список использованной литературы 30

Введение

Объектом исследования является Открытое Акционерное Общество «Селенгинский Целлюлозно-Картонный Комбинат».

Цель курсовой работы заключается в изучении и анализе системы управления организацией и предложении мер по ее совершенствованию. В соответствие с этой целью необходимо выполнить следующие задачи:

- дать краткую характеристику производственно-хозяйственной деятельности предприятия;

- представить основные технико-экономические показатели;

- провести анализ системы планирования на предприятии;

- проанализировать организационную структуру;

- описать и проанализировать систему оплаты и стимулирования труда работников;

- рассмотреть мероприятия, направленные на совершенствование системы управления организацией.

Данная курсовая работа имеет следующую структуру:

В первой главе будет дана краткая характеристика предприятия, выявлены основной вид деятельности и номенклатура выпускаемой продукции. Также в этой главе рассмотрим основные технико-экономические показатели деятельности предприятия.

Во второй главе проведем анализ системы планирования на предприятии, рассмотрим систему стратегического и текущего планирования, виды планов, составляемых на предприятии. В разделе «Анализ организационной структуры» определим тип структуры, ее основные достоинства и недостатки, ключевые управленческие функции, степень централизации и децентрализации власти. В разделе «Анализ управления персоналом на предприятии» рассмотрим организацию оплаты труда, какие применяются способы стимулирования работников, выявим основные недостатки, а также рассмотрим методы оценки персонала.

В третьей главе мы проведем стратегический анализ планирования по одной продукции — мешки бумажные, на основании которого предложим стратегию дальнейшего развития предприятия. Рассмотрим мероприятия, направленные на совершенствование системы мотивации.

В заключении будут представлены выводы по всей курсовой работе.

Глава 1. Краткая характеристика производственно-хозяйственной деятельности организации

1.1. Общая характеристика организации

Открытое акционерное  общество «Селенгинский целлюлозно-картонный комбинат», располагается по адресу 671247, п. Селенгинск, Кабанский район, Республика Бурятия.

Рядом с комбинатом проходит транссибирская железная дорога Владивосток  – Москва и автомобильная дорога Хабаровск – Москва. От столицы  г.Улан-Удэ отдален на 100 км., от берега озера Байкал на 50 км. 

Селенгинский Целлюлозно-картонный  комбинат создан в 1973 году. Сейчас это  одно из крупнейших промышленных предприятий  Республики Бурятия. В 1992 году в соответствии с программой по приватизации государственных и муниципальных предприятий в Республике Бурятия учреждено Открытое акционерное общество «Селенгинский Целлюлозно-картонный комбинат». В экономике республики занимает существенное место, являясь одним из  немногих предприятий, которые, несмотря на трудные экономические условия, продолжают работать и развиваться. Селенгинский комбинат – градообразующее организация, обеспечивает работой более 4000 человек населения п. Селенгинск и при этом является одним из главных источников пополнения местного бюджета.

ОАО «СЦКК» - многопрофильная организация, но по виду основной деятельности относится к Целлюлозно-бумажной промышленности.

Основными видами деятельности является:

- Производство целлюлозы, тарного, мелованного, гофрированного картона, гофротары, мешочной тары, древесноволокнистых плит;

- Производство лесохимической продукции (канифоль модифицированная, дистиллированное таловое масло и пр.);

- Производство и распределение тепловой и электрической  энергии;

- Купля-продажа товаров народного потребления, в т.ч. автотранспорта, горюче-смазочных материалов, вычислительной техники;

- Реализация всей произведенной продукции.

С момента приватизации организация начало широко развивать основное и побочное производство, что продолжается и в настоящее время. За период с 1992 по 2002 гг. освоено производство более 10 видов новой продукции, создана фабрика по производству тары, построен цех бумажной тары. В перспективе освоение производства  картона высших сортов, новых видов картонной и бумажной тары, дальнейшее повышение качества продукции.

Комбинат имеет свою железнодорожную  станцию, связанную с транссибирской магистралью.

Номенклатура продукции, выпускаемая  комбинатом, достаточно широка. Она  включает следующие основные виды изделий:

- картон для плоских слоёв (крафт-лайнер) – сырьё для производства гофрокартона;

- гофрокартон – продукт для изготовления гофроящиков;

- картон с белым мелованным покрытием – востребованный рынком вид картона, ящики из которого отличаются более привлекательным внешним видом;

- ящики из гофрированного картона более 80 видов для упаковки различной продукции;

- барабаны картонно-навивные для хранения и транспортировки сыпучих материалов;

- бумажные мешки и пакеты.

Комбинат также производит продукцию из побочных продуктов  варки целлюлозы - таловое масло и скипидар-сырец.

Из  15 предприятий в  отрасли, выпускающих небелёную  крафт-целлюлозу, в России комбинат производит около 7% всего объёма целлюлозы. Из 21 предприятия, выпускающего тарный картон и бумагу для гофрирования, комбинат производит около 9% всего объёма. По производству картона гофрированного Селенгинский комбинат является одним из крупнейших в России (третье место), а на Дальнем востоке и в Сибири второй по величине после Братского целлюлозно-бумажного комбината, входящего в состав Братского лесопромышленного комплекса.

Реализация производится на внутренний и на внешний рынок (экспорт). На внутреннем рынке Селенгинский ЦКК реализует собственную продукцию, главным образом, на участке от Находки (Дальний Восток) до Екатеринбурга (Урал).

 Основные конечные  потребители, покупающие продукцию  для дальнейшей переработки: предприятия,  использующие тарный картон для  производства гофрокартона и  гофротары. Основные потребители  на внутреннем рынке - предприятия,  покупающие гофротару для упаковки продукции (предприятия пищевой, лёгкой, фармацевтической промышленности, машиностроения и пр.).

С поставщиками сырья  и материалов имеется многолетнее  деловое сотрудничество, их можно  считать надежными партерами. Тепло -  и электроэнергией комбинат полностью обеспечивает себя самостоятельно посредством имеющейся в составе предприятия теплоэлектростанции.

1.2. Основные  технико-экономические показатели организации

Основные технико-экономические  показатели представлены в таблице 1.1

Таблица 1.1 Основные технико-экономические показатели

Данные, представленные в таблице 1.1. показывают, что темп роста товарной продукции в 2009 г., по сравнению с 2008 г., возрос на 21248 тыс. руб.  (на 14,3%). А в 2010г., по сравнению с 2009 г., увеличился на 12644 тыс. руб. (на 7,8%). Этот рост обусловлен увеличением производственной площади цеха тарного картона, так как продукция этого цеха занимает наибольший удельный вес в общем объеме производства. Это связано с ростом благосостояния  нашего населения, открытием множества кондитерских предприятий, цехов полуфабрикатов, увеличился спрос на упаковочный материал. А в 2010 г. увеличение произошло за счет модернизации оборудования, то есть в январе этого года были введены в эксплуатацию новые бумагоделательные машины (БДМ), вследствие чего увеличился объем выпускаемой продукции в единицу времени.

По данным таблицы видно, что реализация продукции увеличивается с каждым годом. В 2009 году, по сравнению с 2008 реализация увеличилась на 20670 тыс. руб. (на 13,9%), а в 2010, по сравнению с 2009 годом, она увеличилась на 12934 тыс. руб. (на 8%). Это связано, прежде всего, с увеличением объема строительства домов, офисов, в связи с чем увеличился спрос на бумажные мешки, для упаковки цемента, а так же из-за хорошего качества и доступности цен для каждого слоя населения. На ОАО «Селенгинский ЦКК» кроме основного производства – изготовление целлюлозы, бумаги и картона также имеется завод побочных продуктов (олифа, лак, эмаль, сиккатив, мыло, масло таловое), где основная часть продукции реализуется через магазины, что оказывает положительное влияние на рост реализации.

По данным таблицы, можно  сделать вывод о росте основных производственных фондов на предприятии, среднегодовая стоимость которых  с каждым годом возрастает. В 2009 году, по сравнению с 2008, она увеличилась на 1276 тыс. руб. (на 8,4%), в связи с малым износом активной части основных производственных фондов предприятия, вследствие чего организация проводит регулярные профилактические работы. А в 2010 году, по сравнению с 2009 годом, среднегодовая стоимость основных производственных фондов увеличилась на 491 тыс. руб. (на 3,13%).  Эта причина обусловлена увеличением производственной площади цеха тарного картона, в связи с этим появилась острая необходимость в дополнительном оборудовании (картоноделательных машин, бумагоделательных машин и так далее).

Обобщающим показателем эффективности использования основных фондов является фондоотдача. По данным таблицы видно, что она увеличилась в 2009 году, по сравнению с 2008 годом, на 0,63 руб. (на 6,4%). В 2010 году она снова увеличилась, по сравнению с 2009 годом на 0,5 руб. (на 4,8%). Увеличение фондоотдачи связано, прежде всего, с повышением производительности активной части ОПФ из-за внедрения в производство нового оборудования БДМ, КДМ, а также крановых установок, тракторов, погрузчиков, автомашин. На рост фондоотдачи оказало влияние  также разработка технологами предприятия новых видов продукции таких, как крышки полиэтиленовые, барабаны под битум для сыпучих продуктов, для канифоли. Фондоотдача повышается – это свидетельствует о том, что вновь вводимые фонды экономически эффективны, целесообразно внедряются в технологический процесс при максимальной их загрузке.

Среднесписочная численность  работников предприятия в 2009 году возросла на 485 человек, по сравнению с 2008 годом (на 10,8%), а в 2010, по сравнению с 2009 годом, уменьшилась на 70 человек.

В 2010 году среднесписочная численность была снижена на 70 человек в связи с вводом новых картоноделательных машин, где один человек может обслуживать одновременно две машины.

Фонд оплаты труда  возрос в 2009 году, по сравнению с 2008 годом, на 91245 тыс. руб. (на 34,4%), а в 2010 увеличился на 49,117 тыс. руб. (на 15,6%), по сравнению с 2009 годом. Рост фонда оплаты труда связан с принятием на работу с 2008 – 2009 год 485 сотрудника, а так же в связи с увеличением средней заработной платой рабочих из-за повышения прожиточного минимума и вводом 1.02.02. «Положения о премировании и применением прогрессивной формы оплаты труда».

Производительность труда  увеличилась в 2009 году, по сравнению с 2008 годом, на 1,3 тыс. руб./чел. (на 3,94%), а в 2010 возросла на 3,4 тыс. руб./чел. (на 9,3%). Стремительный рост производительности труда объясняется такими факторами, как снижение трудоемкости производства за счет внедрения нового оборудования; каждый год работники повышают квалификационный разряд, что влечет за собой повышение производительности труда. Также производительность труда увеличивается за счет выявления недоработок, связанных с невыходами на работу, прогулами, постоянным контролем опозданий и преждевременных уходов с работы.

По данным таблицы  видно, что наряду с ростом повышения  производительности труда, фонда оплаты труда, возрастает и средняя заработная плата работников. В 2009 году средняя заработная плата увеличилась на 1,3 тыс.руб. (на 26,5%), по сравнению с 2008 годом, а в 2010 году на 1 тыс. руб. (на 16,9%), по сравнению с 2009 годом. Рост средней заработной платы обусловлен повышением прожиточного минимума.

Одним из наиболее важных технико-экономических показателей  является себестоимость продукции. В 2009 году, по сравнению с 2008, себестоимость увеличилась на 20012 тыс. руб. (на 14,4%), а в 2010 году на 11249 тыс. руб. (на 7,5%), по сравнению с 2009 годом. Себестоимость увеличивается за счет увеличения цен на сырье, энергию, а так же роста заработной платы, среднегодовой стоимости основных производственных фондов и так далее.

Балансовая прибыль  в 2009 году составила12690 тыс. руб., что на 658 тыс. руб. (на 7%) больше чем в 2008 году. А в 2010 году увеличилась на 1685 тыс. руб. (на 15,3%), по сравнению с 2009 годом. Прибыль от реализации составляет наибольший удельный вес в балансовой прибыли предприятия, а она с каждым годом возрастает в связи увеличение объема товарной продукции, вследствие чего происходит повышение балансовой прибыли.

Рентабельность в 2009 году увеличилась на 3% в результате влияния фондоотдачи основных производственных фондов, а так же вследствие повышения увеличения балансовой прибыли предприятия.

Таким образом, на основании  анализа основных технико-экономических  показателей видно, что постоянный рост объемов производства и реализации продукции, увеличение фондоотдачи – все это говорит об улучшении финансово-экономического состояния и стабильности предприятия ОАО «Селенгинский Целлюлозно-Картонный Комбинат».

Глава 2. Анализ системы  управления организацией

2.1. Стратегическое  и текущее планирование в организации

Планирование деятельности ОАО «СЦКК» осуществляется путем составления бизнес-плана. Стратегическое планирование заключается в основном в определении главных целей деятельности предприятия и ориентировано на определение намечаемых конечных результатов с учетом средств и способов достижения поставленных целей и обеспечения необходимыми ресурсами. В них формулируются основные задачи на установленный период.

Бизнес-план на 2008 год, выполненный специалистами СЦКК, получил в Москве положительную оценку. Первоначальный вариант бизнес - проекта по модернизации и техническому перевооружению ЦПТ  предусматривал капиталовложения в сумме 70 млн. рублей. Сегодня эта сумма уже увеличилась до 90 млн. рублей. Уже есть конкретные работники с поставщиками оборудования, банками, готовыми открыть комбинату кредитные линии, есть опыт поездки на Тайвань, где производится оборудование для производства гофротары. Ориентировочное время реализации проекта – полгода. Схема такова: поставка оборудования, монтаж, обучение персонала и сбыт.

Экономический отдел  занимается сбором всех данных и составлением бизнес-плана, который согласовывается с управляющим директором ОАО «СЦКК».

Текущее планирование представлено в  виде бюджета движения денежных средств.

Составление плана деятельности предприятия  начинается с подготовки проекта отдельных его частей:

- плана производства и реализации продукции;

- плана материально-технического обеспечения;

- плана по кадрам и заработной плате;

- перспективного плана по новой технике и капитальным вложениям;

- финансового плана.

План производства и реализации продукции является основой, на которой  разрабатываются все остальные  части общего плана предприятия  и его подразделений. С учетом бизнес-плана, удельных норм расхода ресурсов, плана ППР на год, формируется план продаж. На основании проекта плана продаж с учетом картона, формируется заявка на производство продукции товарной и на собственные нужды с учетом движения складских остатков. В процессе планирования производства определяются вид и объемы производимой продукции на плановый период и его отрезки, при этом учитываются конкретные потребности покупателей, заказчиков или потребителей. Планирование ведется на основе анализа работы за прошедший период с учетом изменений в планируемом периоде. За основу берется факт.

Каждая часть общего плана предприятия  оказывается при этом непосредственно  связанной и обусловленной другими  его частями. Таким образом, достигается сбалансированность плана деятельности предприятия. Создается динамическая система взаимосвязи производственных, технических, экономических, организационно-административных и социальных мероприятий, направленных на достижение конечной цели. Определяются источники и размеры финансирования, а также предельно допустимые затраты по каждому мероприятию, этапам и видам работ.

В плане обязательно указываются  точная характеристика и масштабы конечных результатов работы предприятия  в целом по датам, а также результаты работы цехов и других подразделений по каждому мероприятию в отдельности.

Текущее планирование осуществляется путем детальной разработки оперативных  планов для предприятия  в целом  и его отдельных подразделений.

Основным звеном текущего плана  производства является календарные  планы (с разбивкой по месяцам), которые представляют собой детальную конкретизацию целей и задач, поставленных стратегическим планами. Календарные планы производства составляются на основе наличия заказов, обеспеченности их материальными ресурсами: степени загрузки производственных мощностей, их использовании с учетом обусловленных сроков исполнения каждого заказа. В календарных планах производства предусматривается расходы на реконструкцию имеющихся мощностей, замену оборудования, обучение рабочей силы

Оперативно-календарное планирование является развернутым продолжением текущего планирования производства. Оно включает: детализацию текущего плана и доведение его заданий до каждого цеха, отдела; организацию доставки на рабочие места материалов, топлива, вывоз готовой продукции, организацию контроля качества; обеспечение сплошного контроля за ходом производственного процесса и оперативное устранение неполадок и сбоев в работе. Составляются недельные и внутрисменные задания выпуска продукции.

Реализация планов осуществляется через системы бюджетов или финансовых планов. При его составлении, прежде всего, учитывается показатели, разработанные в стратегических или оперативных планах. Через бюджет осуществляется взаимоувязка между стратегическим, текущим и другими видами планирования. Основу бюджета составляет прогноз продаж и исчисление издержек производства.

Для осуществления успешной хозяйственной  деятельности организация на текущий год и конкретный плановый период самостоятельно формирует для себя нормативную базу по запасам и оборотным средствам путем нормирования. Руководство предприятия  само устанавливает экономически обоснованные нормы запасов по всей специфицированной номенклатуре материальных ресурсов, применяемой на предприятии, и оборотным средствам, вложенным в эти запасы. Выбрав допустимую степень риска, устанавливает для предприятия приемлемый уровень надежности обеспечения запасами и оборотными средствами и значения самих норм.

Для принятия решений об уровне запасов  сырья и материалов необходимо точно  знать, когда, сколько и какие товары должны быть заказаны. По мере истощения отдел снабжения заказывает новые партии комплектующих.

2.2. Анализ  организационной структуры предприятия

Структура  ОАО «Селенгинский  ЦКК» относится к линейно-функциональному  типу, при котором организация обеспечивает разделение управленческого труда, поскольку линейные звенья управления  непосредственно принимают решения, а функциональные — консультируют, разрабатывают конкретные вопросы и готовят решения, программы, планы.

Организацию возглавляет директор. Его деятельность обусловлена целями и стратегиями развития предприятия в целом. На этом уровне реализуется большая часть внешних связей.  Директор организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояния и деятельность перед государством и трудовым коллективом. Директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия.

Руководители функциональных подразделений (по финансам, персоналу, производству, маркетингу) не отдают распоряжений непосредственно производственным подразделениям, хотя их влияние на осуществление производственной деятельности несомненна. Они   решают задачи, вытекающие из функциональной специфики.

Директор по производству решает вопросы реализации программы, технологического и материально-технического обеспечения, координации деятельности низовых производственных подразделений. В состав ОАО «Селенгинский ЦКК» входят:

- цех по производству тарного картона с картоноделательной машиной  обрезной шириной 4200 мм;

- цех по производству тары (производство гофрокартона и изделий из него, гофроящиков и бугорчатых  прокладок);

- цех мелованной тары (производство картона с мелованным покрытием и тортовых коробок);

- цех бумажной тары (производство ленты полипропиленовой и бумажных мешков);

- варочно-промывной цех с десятью варочными котлами емкостью 140 м³ каждый;

- теплоэлектростанция общей мощностью 531 тн. пара/час, 36 МВт/час;

- древесно-подготовительное производство;

- комплекс очистных сооружений;

- собственная ремонтная база оборудования: электроремонтный цех и ремонтно-механический цех;

- ремонтно-строительное управление;

- цех по производству лесохимической продукции.

Финансовый директор занимается всеми финансовыми вопросами  предприятия, отвечает за доходы и уплату налогов и иных платежей. В его подчинении находятся: Бухгалтерия предприятия, Планово-экономический отдел, Финансовый отдел.

Планово-экономический  отдел разрабатывает годовые, квартальные  планы предприятия и отдельных  цехов, контролирует их выполнение, определяет пути устранения недостатков, организует и совершенствует внутризаводское и внутрицеховое планирование, разрабатывает нормативы для образования фондов экономического стимулирования, ведет оперативный статистический учет, анализ показателей работы основных агрегатов, цехов,  разрабатывает и представляет на утверждение проекты,  изучает и внедряет передовой опыт в организации планово-экономической работы и др.

Бухгалтерия осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных  операций с материальными и денежными  ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др.

Финансовый отдел формирует  финансовую систему предприятия, определяет основные использования финансов на текущий период, в том числе  распределение прибыли, осуществляет планирование использования финансовых ресурсов и др.

Коммерческий отдел  занимается реализацией продукции  предприятия, маркетинговыми исследованиями, рекламной деятельностью и т.д. 

Отдел труда и заработной платы, который находится в подчинении директора по персоналу, составляет годовые, квартальные, и месячные планы по труду и заработной плате и осуществляет контроль за их выполнением, разрабатывает мероприятия по повышению производительности труда, внедрению прогрессивных систем заработной платы. А также разрабатывает положение об образовании и расходовании фонда материального поощрения, разрабатывает технически обоснованные нормы выработки и проводит анализ их выполнения.

Отдел кадров разрабатывает  штатное расписание, проводят набор, отбор, оценку персонала, планируют  перемещение и увольнение,  осуществляют подготовку, переподготовку и повышение квалификации работников, формирование резерва на выдвижение (отдел кадрового резерва и обучения), проводят социальную политику и т.д.

Технический директор руководит  работой технических служб предприятия, отвечает за содержание зданий и сооружений, территории предприятия и социального сектора. Ему подчиняются отделы: Главного энергетика, главного механика, главного метролога, службы охраны труда, отдел информационных технологий и связи, проектно-конструкторский отдел.