Анализ системы планирования деятельности организации

Содержание

1. Введение 
2. Глава 1. Анализ системы планирования деятельности организации
1. Характеристика предприятия
2. План, разрабатываемый в компании
3. Глава 2.  Пути улучшения планирования в компании
4. Заключение
5. Список использованных источников

Введение

     Планирование – одна из важнейших предпосылок оптимального управления производством на предприятии. Планирование – это построение плана, способа будущих действий, определение экономического содержания и последовательных шагов, ведущих к намеченной цели.

     При переходе России к рыночным отношениям от планирования практически отказались, особенно в 1992-1995 гг., считая, что рынок расставит все по своим местам. Но планирование является главной функцией управления любым предприятием. Именно с планирования начинается как создание, так и функционирование хозяйствующего субъекта. Об этом свидетельствует и опыт стран с развитой рыночной экономикой. Недооценка планирования в условиях рынка, сведение его к минимуму, игнорирование или некомпетентное осуществление, как правило, приводят к большим экономическим потерям, к явлениям неплатежеспособности предприятий.

     План является руководством к действию, к исполнению. Он используется для обоснования финансового оздоровления предприятия и реальности возврата полученных кредитов с целью пополнения оборотных средств. Причем план необходим не только крупным и средним, но и малым предприятиям.

     Таким образом, планирование – это процесс обработки информации по обоснованию предстоящих действий, определение наилучших способов достижения целей. Планировать свое предпринимательство необходимо. Часто бывает, что технологически предпринимательство просчитывается безупречно, однако экономические расчеты не выполняются, что и приводит к неудачам в предпринимательстве. Необходимо заранее составить план экономической деятельности предприятия. Важно экономически грамотно разработать план закупки сырья, материалов, топлива, комплектующих деталей и полуфабрикатов. От этого зависят эффективность производства, размер налога на добавленную стоимость, оборачиваемость оборотных средств, рентабельность производства. Непродуманная политика закупок ведет к переплате НДС, неэффективному использованию оборотных средств. Неправильно спланированные реальные затраты на производство и реализацию продукции приводят к банкротству хозяйствующего субъекта.

    Объектом  данного исследования является  анализ планирования в компании  Орифлейм. Предметом исследования является рассмотрение отдельных вопросов, сформулированных в качестве целей исследования.

    Цель: рассмотреть планирование как основной метод управления и практически доказать его главенствующие позиции. Для достижения этой цели мне необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть  понятие планирования и его  необходимость для предприятия

- провести анализ  предприятия, использующего планирование  как основной метод управления

- высказать  свои предложения по планированию

- сделать выводы  об эффективности планирования.

Глава 1. Анализ системы планирования деятельности организации

      Рассмотреть данную тему я бы хотела на примере компании «Oriflame», потому что планирование успеха в Oriflame  - важнейшая часть работы менеджера и лидера, анализируя работу своей группы и свою как лидера, компания прививает своей команде культуру эффективного управления, и это положительно сказывается на результатах и доходах структуры в целом.   

1.1. Характеристика предприятия

      Oriflame Cosmetics S.A. (произносится Орифлэйм) — косметическая компания, производящая средства по уходу за кожей лица, средства личной гигиены, парфюмерию и декоративную косметику из натуральных растительных ингредиентов, бижутерию и аксессуары. Штаб-квартира компании расположена в Люксембурге (с торговым филиалом в швейцарском Фрибурге).

      По данным официального сайта компании, она представлена в 62 странах мира, в более чем половине из них она является одним из лидеров индустрии прямых продаж. Компания предлагает свою продукцию по каталогам. Имеет знаки качества европейского уровня, которые представлены на последней странице каждого каталога. Компания Орифлэйм работает методом сетевого маркетинга с элементами прямых продаж.

      Сетевой маркетинг (или многоуровневый маркетинг) - концепция реализации товаров и услуг, основанная на создании сети независимых дистрибьюторов (сбытовых агентов), каждый из которых, помимо сбыта продукции, также обладает правом на привлечение партнёров, имеющих аналогичные права. При этом доход каждого участника сети состоит из комиссионных за реализацию продукции и дополнительных вознаграждений (бонусов), зависящих от объёма продаж, совершённых привлечёнными ими сбытовыми агентами.

      Сетевой маркетинг может рассматриваться как форма внемагазинной розничной торговли, особый вид прямых (персональных) продаж, при которой сбытовые агенты (дистрибьюторы) фирмы-производителя самостоятельно устанавливают, в первую очередь, на основе личных связей, прямые контакты с потенциальными покупателями. Продажи обычно осуществляются на дому у покупателя. Продав покупателю определённый товар, дистрибьютор предлагает ему за установленный процент от объёма продаж найти новых покупателей; тем, в свою очередь, предлагают на тех же условиях найти очередных покупателей и т.д. Таким образом создаётся многоуровневая сеть покупателей-продавцов (в различных сетевых компаниях их называют по-разному — партнёрами, независимыми владельцами бизнеса, дилерами, консультантами, консультантами по продажам, независимыми агентами и т.д.).

      Работа в сетевой компании может быть привлекательной для тех, кто нуждается в дополнительном заработке и располагает свободным временем, либо для тех, у кого есть возможность работать лишь по гибкому графику (студенты, молодые матери и пр.). 

      Работа в сетевом маркетинге является одной из форм частного предпринимательства. Для начинающих может быть удобна тем, что для открытия «своего бизнеса» не требуется крупных вложений. При этом, однако, одного желания стать успешным предпринимателем недостаточно, и лишь незначительная доля тех, кто пытается работать в сетевом бизнесе, остаётся в нём надолго и получает солидные доходы.

      С точки зрения самих компаний, можно говорить о следующих достоинствах сетевого маркетинга:

• применение прямых продаж позволяет обеспечить экономию на рекламе и торговых площадях;
• сбыт, основанный на демонстрации исключительности собственного товара, может быть эффективнее, чем сбыт через магазины, в которых представлен широкий ассортимент аналогичных товаров;
• компания может воспитать лояльных клиентов, которые предпочитают покупать только у знакомых им людей;
• компании стимулируют повышение объёмов продаж значительными комиссионными выплатами дистрибьюторам.

     Сетевые компании лучше переживают экономические кризисы, чем линейный бизнес. Некоторые трудности возникают у тех компаний, которые ориентированы на финансовые услуги или реализацию дорогого товара. В период кризиса может наблюдаться даже увеличение интереса к сетевому бизнесу — люди пытаются подстраховаться, не имея твёрдой уверенности в том, что их рабочее место в безопасности, и нередко приходят в сетевой маркетинг.

Сетевой маркетинг  позволяет человеку самостоятельно выбирать темпы роста, график и занятость, а также партнёров по бизнесу. Дистрибьютор взаимодействует в  сети на партнёрских условиях, что  позволяет избежать отношений подчинённости. Большинство компаний проводит для дистрибьюторов различные тренинги, в том числе направленные на стимулирование развития личности.

       В сетевых компаниях люди регулярно получают публичное признание своих результатов. Улучшение личных показателей приводит к росту дохода дистрибьюторов. Но это также приводит к росту доходов всей компании. Поэтому в сетевом маркетинге обычно складывается атмосфера взаимопомощи и партнерства. Компании регулярно проводят встречи, на которых поздравляют своих дистрибьюторов, достигших определённого уровня.

      Компания Орифлэйм была основана в Швеции в 1967 году братьями Йонасом и Робертом аф Йокникамии совместно с их другом. Сегодня является международным косметическим концерном, который имеет представительства в 62 странах. Орифлэйм предлагает широкий спектр шведских, натуральных и инновационных косметических средств, поклонниками которых являются более 3,5 миллионов Консультантов по всему миру. Ежегодный объем продаж компании составляет 1,5 миллиарда евро.

     Компания начала свой бизнес с производства одной линии средств по уходу за кожей, сегодня компания владеет собственными производствами в 5 странах мира и 2 исследовательскими центрами. Постоянный ассортимент компании насчитывает 950 наименований, который ежегодно обновляется минимум на 250 единиц новинок.

      Информационная поддержка осуществляется при помощи каталогов и других печатных материалов, выходящих тиражом 100 миллионов экземпляров на 35 языках и разработанных собственным дизайнерским агентством компании. На местных рынках такая стратегия поддерживается рекламными кампаниями и интенсивными программами по связям с общественностью, способствующими развитию популярности марки.

     Консультанты Oriflame получают комиссию со всех личных продаж, а также могут приглашать других для работы в компанию и получать вознаграждение от продаж всей команды, которую они создают.

      Компания имеет 5 собственных фабрик, расположенных в Швеции, Польше, России, Китае и Индиии 2 центра исследований и разработок — в Дублине и Стокгольме.

1.2 План, разрабатываемый в компании

      Планирование действий в Орифлейм - это мостик между целью и результатом. Невозможно достичь ощутимых результатов, если не упорядочить свои действия, не задать ритм своей жизни и своему бизнесу. План помогает продумать стратегию по достижению цели и в тоже время помогает организовать себя. Планы можно корректировать. Без плана нет видения, и понимания: куда идти и каким образом можно достичь цели, поэтому составление планов должно стать навыком лидера. Причем уровень планирования напрямую связан уровнем сознания человека. Как правило, новичок может "увидеть" неделю, менеджер Oriflame уже в состоянии спланировать месяц, а директор - год. У планов есть особенность - они эффективны, если их выполнять.

      Компания Орифлейм предлагает для своих сотрудников План Успеха, который представляет собой Лестницу успеха. Поднимаясь по Лестнице Успеха, человек получает конкретный определенный доход на конкретном определенном этапе. Вы сами для себя выбираете тот уровень, на который хочетели подняться. В то же время Орифлэйм сделал План Успеха заманчивым: чтобы, поднявшись на одну ступень, Консультанту захотелось снова с новыми силами идти дальше. Фирма и не скрывает такой выгоды, рассказывая людям, что впереди – еще интереснее. Ведь План Успеха Орифлэйм очень сильно мотивирует действовать и достигать высоких и в то же самое время реальных целей.

    С помощью Плана Успеха человек поднимается от консультанта до менеджера, от менеджер до директора, от директора до президента. Каждая ступень плана даёт какие-либо преимущества и с каждой ступенью доход сотрудника возрастает, и растут возможности продвижения.

   Ведущие специалисты оценивают План Успеха Орифлейм как наиболее прогрессивный. Самые крупные компании в мире работают именно по этому маркетинг-плану, этот план оптимальный, потому что он действительно даёт возможность хорошо зарабатывать и не раздувать при этом цены на продукцию. Два основных показателя маркетинг – плана Орифлейм – это стабильность и надёжность прав на созданную тобой структуру.

    Так как компания работает с сетевым маркетингом, каждый человек, приходящий или уже работающий в компании составляет свой план, основываясь на Плане Успеха. Это огромный плюс Орифлейм, так как множество сетевых компаний не имеют одного большого, заготовленного плана для всех.

Глава 2. Пути улучшения планирования в компании

       Планирование  – это основа управления любого  предприятия, организации, компании, основа управления любого процесса. Чтобы чего-то достичь необходимо, выстроить чёткий план действий и следовать ему.

       В компании Орифлейм используется  План Успеха, он одинаков для  всех, понятен, долгосрочен, но лишён индивидуальности по отношению к отдельному человеку, т.е. это общий план развития. И чтобы успешно «взбираться» по каждой ступеньке этого плана, достигая определённые цели необходимо каждому, кто начинает свой бизнес в этой компании выстраивать собственный план действий, чтобы достичь каждой ступеньки из общего плана.

     Так как занятие таким бизнесом предполагает свободу действий люди не знают, как же начинать действовать, чтобы чего-то достичь, даже с Планом Успеха, поэтому предлагаю, для того, чтобы достигнуть успеха, а успех – это успеть, необходимо научиться планировать, чтобы управлять своим бизнесом. И это умение поможет управлять не только бизнесом, но и своей жизнью.

     Задумаемся, что же это такое - «Успешный человек»? Из самого звучания этого словосочетания следует, что успешный — это тот, кто все успевает. Если вы не успеваете, то необходимо научиться планировать свой бизнес. 

      Долгосрочное и ежедневное планирование

       Возьмём такой пример, как целиком съесть слона? Целиком его съесть невозможно. А вот если его разрезать на небольшие такие кусочки, то вполне реально, причем не торопясь и со вкусом. Просто надо разделить его на части. 

       Повседневное планирование основывается на огромных целях. Допустим, наша цель — купить машину стоимостью 300000. Цель большая, и с первого взгляда она кажется не реальной, если пока что у нас совсем немного денег. Но это только на первый взгляд. 

      Начнем «есть слона», то есть разделим цели на части.

      К примеру, покупка машины — это долгосрочная цель. Отведем для ее достижения 3 года. Кому-то понадобится больше времени, кому-то меньше, возьмем в среднем. Дальше разделим эту цель на годовые, то есть в год нам нужно будет зарабатывать примерно 100 тыс.руб. 

      Дальше разделим на полугодовые, получится 50 тыс.руб за полгода. Потом посчитаем, сколько надо зарабатывать в месяц, получится около 8,3 тыс.руб. Значит, в неделю нам надо зарабатывать около 2 тыс.руб. И через 2 года — новенький автомобиль наш, то есть примерно 286 рублей в день. 

      Чтобы легче было достичь поставленной  цели, необходимо точно определиться какую именно машину мы хотим, как она выглядит, продумать все мельчайшие детали, а также помнить об этой цели и, конечно, желать достижения поставленной цели. 

      Итак, заработать в компании Орифлейм примерно 286 рублей в день, согласно поставленной цели, совершенно не составит труда, продукция Орифлейм востребована на рынке, цены достаточно привлекательные, качество отвечает современным стандартам, ассортимент самый разнообразный.

      Например, продавая крем, шампунь, помаду (одни из самых востребованных и нужных косметических средств), с каждой продажи мы получаем 290 рублей, значит, нам надо стараться продавать эти продукты (или аналогичные) каждый день.

      Допустим, мы ведём статистику наших продаж и знаем, что в среднем три продукта у нас покупают каждый третий человек из тех, кому мы его предложили. Получается, в день нам надо делать 3 предложения. Вот мы и пришли к ежедневному планированию. Мы планируем свой день так, чтобы у нас появились потенциальные покупатели продукции. Планируем определенное количество контактов, встреч, звонков и так далее, и постепенно идем к нашей большой цели.

      Обязательно так, а не наоборот. Если у нас не будет конкретной цели, наши действия ни к чему не приведут. Первая же небольшая проблема — и мы все бросите. «А зачем, для чего?» Когда это непонятно, тогда ничего и не получается. 
 
      Следующий шаг — очень важный, но для многих сложный. Нужно научиться следовать плану. Если мы запланировали на сегодня сделать определенные действия, нужно сделать их во что бы то ни стало, как бы нас что-то не отвлекало. Только тогда мы достигнем поставленной цели. Следовать плану будет проще, если об этих планах будет знать кто-то ещё, кто-то из команды, кто-то из консультантов или старший менеджер.

      Необходимо также разделить все дела на: важные и второстепенные. Сначала нужно выполнить важные, а второстепенные оставить на потом. Необходимо отвести определенное время на выполнение каждого дела и постараться в это время уложиться. Нужно делать ежедневные отчеты, что получилось, что нет и почему. Следовать этому правилу в течение 1 месяца и посмотрите, как изменяться отношение не только к делу, но и к жизни. 

     Такой бизнес притягателен тем, что нет никаких начальников. Но мы должны стать начальником самому себе, должны научиться сами руководить собой, руководить своей жизнью, научиться быть менеджером. И научиться спрашивать с себя, нести ответственность за то, что сделали или, наоборот, не сделали. 

     Каждый сам может выбрать свой собственный способ планирования, электронный или бумажный – это неважно. Главное, чтобы он был эффективен и приятен, ведь то, что нам приятно, мы делаем охотнее.

    Можно  предложить для эффективного планирования использовать календарь Google, т.к. всевозможные электронные средства связи сейчас наиболее актуальны, такие как смартфоны, планшеты, смарт, нет и ноутбуки, которые всегда под рукой, тем более, что Google календарь работает в офлайн режиме и может проводить синхронизацию с вашим аккаунтом, как только подключиться к интернету и внести все необходимые изменения.

     Но  работая в Орифлейм можно получать  доход не только от простой  продажи продукции, но и создавая  свой бизнес с помощью своей команды или группы, как это показано в Плане Успеха. Для того, чтобы успешно осуществлять управление в своей команде или группе необходимо планирование. Поэтому предлагаю для команд или групп составлять бизнес-план.

     Бизнес-план — план, программа осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.

     Бизнес-план — краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективный желаемый результат и определить средства для его достижения. Бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля. Важно рассматривать бизнес-план как сам процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления.

     Бизнес-план — программный продукт, вырабатываемый в ходе бизнес-планирования.

     Одна  из целей составления бизнес-плана  – это привлечение инвестора,  но в нашем случае эта цель  будет немного отличать – привлечение  клиентов и новых консультантов,  для расширения группы или  команды. 

     В  первых строках бизнес-плана обходимо  отразить суть самого плана,  объяснить какими конкурентными  преимуществами обладает продукция  Орифлейм перед такими известными  фирмами как Эйвон, Ив Роше  и т.п. И как именно команда или группа собирается достичь успеха.  В бизнес-плане обязательно должно быть сказано, в чем ценность проекта, почему люди захотят платить за этот продукт или услугу, сколько денег понадобится на старт, каковы возможности роста, каковы риски и как менеджер планирует с ними справляться, кто конкуренты, кто партнеры, кто члены команды. Необходимо включить в него и подробное описание всех источников доходов и расходов. Существенный вопрос: какую прибыль будет приносить дело? И еще важнее: когда предприятие начнет приносить доход? Поэтому в бизнес-плане необходим раздел, содержащий последние финансовые показатели или прогнозы.

     Необходимо  также помнить, что если бизнес-план  уже составлен, то его необходимо  часто пересматривать, обсуждать  и корректировать.

     После составления бизнес-плана можно составить план продаж, основанный на прогнозах сбыта; план прямых материальных затрат; план общепроизводственных накладных расходов; план коммерческих расходов. Четко проработанные планы непременно позволят команде проконтролировать процесс деятельности тщательнейшим образом.

     Как  уже было предложено выше, можно  использовать календарное планирование, только для команды или группы.

     Календарное планирование является одним из инструментов планирования.

    Одной из важнейших функций календарного планирования является разделение работы. Это необходимо для четкого обеспечения выполнения заданий программы, сохранения ритмичности работы.

     Календарное планирование позволяет упорядочить и повысить эффективность процесса работы. С помощью него члены вашей группы четко осведомлены о том, какие задания и когда планируется выполнить для получения максимальной прибыли и сохранения достигнутых результатов.

     Если  применять такое планирование, то  его легко осуществить с помощью Google, т.к. почти в каждом доме есть интернет и компьютер, и почти у каждого сотовый телефон поддерживает приложение «Почта» или «Mail», членам команды необходимо зарегистрироваться на почте gmail, и все смогут принять участие в календарном планировании, а каждый сможет, получать задания удалённо и отмечать – что сделано, а что нет. А это очень удобно и экономит время для эффективного управления вашей группой.

     Подводя  итог можно сказать, что главное  для планирования – это постановка  цели, это то, с чего начинается  планирование. А планирование – это основа управления. И если мы хотим эффективно управлять, необходимо разрабатывать эффективные планы, для достижения поставленных целей.

Заключение

Обобщив вышесказанное, в заключение можно сделать следующие выводы:

а) В условиях рыночной экономики эффективная  деятельность предприятия, фирмы в  значительной степени зависит от разработки оптимальных планов развития;

б) Главная задача планирования - определение структуры, объемов, направлений капитальных вложений, исходя из конечных финансовых и рыночных целей предприятия;

в) Необходимость  технико-экономического обоснования  планов предопределяет систему показателей  плана. Показатели, применяемые в  планировании, подразделяются на: количественные, качественные, объемные и удельные.

Без планирования предприятие  не сможет в полной мере осуществлять свои цели и правильно распоряжаться  собственными ресурсами. При правильном использовании метода планирования прибыльность предприятия достигнет  высокого уровня. Также предприятие приобретет устойчивое финансовое состояние – будет платежеспособным и ликвидным. Возрастет и деловая активность. Значительно увеличится сумма балансовой прибыли; она позволит полностью погасить долги и начать выплату дивидендов. В целом предприятие будет работать эффективно.

Проведя анализ компании Орифлейм, можно сделать  вывод, что планирование является основным способом управления и мотивации. Для нее понятие планирования лежит в основе  действий менеджеров на всех уровнях управления.

К сожалению, многие организации сегодня недооценивают  важность планирования для своего предприятия  и уделяют мало внимания развитию этой составляющей управления. Планирование – это основа всей деятельности организации, потому необходимо в первую очередь подбирать квалифицированные кадры, способные разработать и внедрить систему планирования.

Список  используемых источников

1. Книга Лидера. Как стать успешным в бизнесе с Орифлейм. Издание второе, 2007. – 161с.
2. План Успеха. Издание для Лидеров. – 65 с.
3. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 495 с. 
4. Бизнес план. Основы составления бизнес-плана. Журнал «Финансовый Юрист» от 18 апреля 2009 года
5. Пивоваров К.В. Планирование на предприятии: Учебное пособие / К.В. Пивоваров. — Изд. 3-е. — Ростов н/Д: Феникс, 2006. — 256 с. 
6. Титов В.И. Экономика предприятия: учебник / В.И. Титов. — М.: Эксмо, 2008. — 416 с.
7. Руководство по развитию лидеров Орифлейм
8. http://ru.wikipedia.org
9. http://www.forbes.ru
10. http://ru.oriflame.com
11. http://www.hi-edu.ru
12. http://www.nnre.ru
13. http://www.grandars.ru
14. http://biglibrary.ru