Автосалон
Министерство общего и профессионального образования
Свердловской области
Государственное бюджетное образовательное учреждение
среднего профессионального
Свердловской области
«Уральский радиотехнический колледж им. А.С. Попова»
Автоматизированные системы
Курсовая работа
тема «Автосалон»
Выполнил:
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ
1.1 Описание автосалона
1.2 Технические средства автосалона
1.3 Описание учета реализации автомобилей в автосалоне
1.3.1 Описание бизнес - процессов учета автомобилей
1.3.2 Анализ данных
1.3.3 Исследование информационных потоков
1.4 Заключение по оценке
2. ОБЗОР СУЩЕСТВУЮЩИХ АНАЛОГОВ
2.1 «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти»
2.2 "АвтоСалон 3"
2.3 Обоснование
разработки АИС «Учета
3 ОБЗОР СРЕДСТВ РАЗРАБОТКИ
3.1 Обзор инструментов
3.1.1 Описание «1С: Предприятие 8.2»
3.1.2 Описание «Borland Delphi»
3.1.3 Выбор средства разработки
3.2 Обзор СУБД
3.2.1 СУБД Oracle Database
3.2.2 СУБД MS SQL Server-2008
4 ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ
4.1 Требования к системе
4.1.1 Список функциональных требований
4.1.2 Список нефункциональных требований
4.2 Математическая постановка задачи обработки и анализа информации
5 ПРОЕКТНЫЕ РЕШЕНИЯ ПО СИСТЕМЕ
5.1 Описание структурной схемы системы
5.2 Решение
по комплексу технических
5.3 Решение по информационному обеспечению
5.3.1. Описание логической модели данных
5.3.2. Описание физической модели данных
5.4 Решение по защите информации
5.5 Частные проектные решения
5.5.1 Подсистема «Формирование отчетов»
5.5.2 Описание тестового примера
5.6 Файловый состав системы
6 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ
6.1 Оценка размеров программного продукта
6.2 Определение трудозатрат
7 ЭКОЛОГИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПРОИЗВОДСТВА
7.1 Организация
автоматизированного рабочего
7.1.1 Организация режима труда и отдыха при работе с ВДТ и ПЭВМ
7.1.2 Микроклимат кабинетов сметного отдела
7.1.3 Освещение рабочего сметного отдела
7.1.4 Электробезопасность
7.1.5 Пожарная безопасность
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
Приложение А Структурная схема автосалона
Приложение Б Диаграмма IDEF.0 - модель бизнес-процессов «as-is»
Приложение В Диаграмма DFD - модель потоков данных
Приложение Г Структурная схема системы
Приложение Д Логическая модель базы данных
Приложение Е Руководство пользователя
Приложение Ж Руководство программиста
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ СОКРАЩЕНИЙ
АИС - автоматизированная информационная система
АРМ - автоматизированное рабочее место
БД - база данных
ПО - программное обеспечение
ПЭВМ - персональная электронно-вычислительная машина
ВВЕДЕНИЕ
Современный мир информационных технологий трудно представить себе без использования баз данных. Практически все системы в той или иной степени связаны с функциями долговременного хранения и обработки информации. Фактически информация становиться фактором, определяющим эффективность любой сферы деятельности. Увеличились информационные потоки и повысились требования к скорости обработки данных, и теперь уже большинство операций не может быть выполнено вручную, они требуют применения наиболее перспективных компьютерных технологий. Любые административные решения требуют четкой и точной оценки текущей ситуации и возможных перспектив ее изменения. И, если раньше в оценке ситуации участвовало несколько десятков факторов, которые могли быть вычислены в ручную, то теперь таких факторов сотни и сотни тысяч, и ситуация меняется не в течение года, а через несколько минут, а обоснованность принимаемых решений требуется большая, потому что и реакция на неправильные решения более серьезная, более быстрая и более мощная, чем раньше. И, конечно, обойтись без информационной модели производства, хранимой в базе данных, в этом случае невозможно.
Как правило, базы данных создаются обычно не для решения какой-либо одной задачи для одного пользователя, а для многоцелевого использования. Базы данных отражают определенную часть реального мира. Эта информация должна по возможности фиксироваться в базе данных однократно, и все пользователи, которым эта информация нужна, должны иметь возможность работать с ней. Отсутствие централизованных методов управления доступом к информации послужило причиной разработки систем управления базой данных, а сами хранилища информации, которые работали под управлением данных систем, назывались базами или банками данных.
Процесс автоматизации начинается с середины 70-80 гг. и связан с появлением первой вычислительной техники, которая была не совершенна в современном понимании и требовала специального программного обеспечения и обслуживания - так процесс автоматизации пришел в Россию.
В настоящее время процесс автоматизации затронули не только производственную, техническую и технологическую сферы деятельности человечества, но и информационное пространство; в частности издательства, библиотеки, музеи, информационные центры. Уже сложно представить жизнь общества без таких понятий как интернет, средства телекоммуникации и т.д. Автоматизация больше всего затронула информационную сферу, так как именно информация нуждалась и нуждается в быстром поиске, отборе и хранении, а так же в обеспечении доступа к ней.
Основное преимущество автоматизации - это сокращение избыточности хранимых данных, а следовательно, экономия объема используемой памяти, уменьшение затрат на многократные операции обновления избыточных копий и устранение возможности возникновения противоречий из-за хранения в разных местах сведений об одном и том же объекте, увеличение степени достоверности информации и увеличение скорости обработки информации; излишнее количество внутренних промежуточных документов, различных журналов, папок, заявок и т.д., повторное внесение одной и той же информации в различные промежуточные документы. Также значительно сокращает время автоматический поиск информации, который производится из специальных экранных форм, в которых указываются параметры поиска объекта.
Целью данного дипломного проекта является разработка автоматизированной информационной системы учета автомобилей в автосалоне.
Автоматизация отдела менеджмента позволит работникам избавиться от многих рутинных процессов, что обеспечит наиболее быстрое, полное и качественное обслуживание пользователей.
Основные задачи:
-Проведение анализа деятельности автосалона.
-Разработка информационной базы данных.
-Разработка структурной схемы системы.
-Разработка программы.
-Разработка документации.
-Тестирование.
1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ
1.1Описание автосалона
Основным видом деятельности автосалона является реализация автомобилей.
Автосалон - юридическое
лицо, имеет зарегистрированный товарный
знак, фирменный знак, расчетный
и иные счета в рублях и иностранной
валюте в учреждениях банков. Автосалон
имеет в своем составе
Общее руководство
предприятием осуществляет Генеральный
директор. В его подчинении находятся
Заместитель директора по маркетингу
и сбыту и Заместитель
Непосредственное управление автосалоном осуществляет Генеральный директор.
Основными подразделениями, обеспечивающими деятельность автосалона, являются:
- бухгалтерия - прием платежей от покупателей, расчет и выдача зарплаты, налоговая отчетность;
- отдел менеджмента - оформление заказов, составление отчета о заказах и оплатах этого заказа;
- отдел маркетинга - определение сбытовой политики с учетом ресурсов и существующей динамики рынка, координация работы всех подразделений;
1.2Технические средства автосалона
Для осуществления деятельности в автосалоне используются информационные технологии, автоматизирующие основные процессы: административная, коммерческая. автосалон располагает современной материальной базой, включающей вычислительную технику и периферию (таблица 1.2.1).
Таблица 1.2.1 - Комплектация вычислительной техникой
НазначениеКол-во
компьютеровКол-во периферииКол-во оргтехникиБухгалтерия221Отдел
менеджмента363Отдел
Инструментальные средства поддержки бизнеса:
На предприятии
используются следующие программно-
Программные средства:
Windows 7 Enterprise - операционная система семейства Windows NT корпорации Microsoft.
Windows Server 2008 - операционная система семейства Windows NT от компании Microsoft, предназначенная для работы на серверах.
1С: Предприятие 8.2.
Антивирус Касперского 2012 - программа обеспечивает антивирусную защиту, защиту от спама и хакерских атак.
Аппаратные средства:
В подразделениях
предприятия установлены
Периферийные устройства и оргтехника.
Все компьютеры объединены в единую локальную вычислительную сеть и имеют доступ в Интернет.
Информационные системы и прикладные программные комплексы:
1С: Бухгалтерия
8.2 - универсальная система
1С: Предприятие 8.2 - система массового назначения для автоматизации складского и сметного учёта.
MS OFICCE - комплекс
программ для подготовки
1.3Описание учета реализации автомобилей в автосалоне
Отдел менеджмента выполняет следующие функции:
-организация принятия заказа от клиента;
-отслеживание состояния заказов;
-составление отчета о заказах и оплатах этого заказа;
-организация работ по рекламе.
Рис. 1.3.1 - Структура отдела менеджмента
Представление аспектов человеческих ресурсов.
-Начальник отдела
- осуществляет руководство по
развитию и функционированию, организовывает
подготовку и проводит
-Менеджер по продажам - осуществляет связь между покупателем и производителем товаров или услуг. Главная задача менеджера по продажам - реализация товара.
-Менеджер по рекламе - осуществляет поиск способов привлечения клиентов, анализ потенциальной клиентской аудитории на активность, ведение переговоров, оформление и заключение договоров, сбор и предоставление статистических данных для рекламодателя.
-Офис-менеджер - выполнение администраторских функций (организация, контроль и др.) заведование хозяйственной частью, АХО секретарские функции (работа с телефоном, почтой, документацией, курьерами), встреча клиентов, информирование о деятельности и услугах компании, составление отчетности о выполненной работе, своевременное предоставление необходимых заявлений, чеков, бланков в бухгалтерию, отдел по работе с персоналом и т.д.
1.3.1 Описание бизнес - процессов учета автомобилей
Рассмотрим бизнес - процессы, необходимые для учета реализации автомобилей в автосалоне:
. Заказ автомобиля - после выбора автомобиля оформляется заказ на выбранную модель, подготавливается и отправляется запрос на завод - изготовитель, принимается предоплата и выдается квитанция о предоплате.
. Прием автомобиля
- принятие автомобиля на
3. Реализация
автомобиля - осмотр автомобиля покупателем,
4. Регистрация оплаты
. Формирование отчетных документов:
-Формирование отчета «Прайс-лист» - формирование
-Формирование отчета «Анализ продаж» - формирование списка студентов - должников, сумма долга которых превышает указанную величину (в месяцах) на указанную дату.
-Формирование отчета «Заказы автомобилей» - формирование сведений об операциях, сформированных по студентам за указанный период обучения. Также вывод всей информации о студенте и договоре.
-Формирование отчета «Состояние заказов» - формирование сведений о платежах, сформированных по студентам за указанный период.
Для формализованного описания вышеописанных бизнес-процессов приведены функциональная модель IDEF0 «as-is» в Приложении Б.
Рассмотрим бизнес - правила, необходимые для учета реализации автомобилей в автосалоне:
Бизнес-правила - набор условий, которые управляют деловым событием, чтобы оно происходило так, как нужно для предприятия (или клиента).
-При заказе
автомобиля должна быть
-После постановки
автомобиля на внутренний учет,
проводится диагностика
-Заключение
договора купли-продажи
1.3.2 Анализ данных
Исходя из вышеперечисленного необходимо определить данные, которые будут использоваться в проектируемой базе данных.
Эти сведения можно разделить на типы:
-сведения о заказе;
-сведения о покупателях;
-сведения об автомобилях;
-сведения о продаже;
-сведения об оплате.
Сведения о заказе включают: модель автомобиля, тип кузова, год выпуска, цвет, КПП, объем двигателя, сумма предоплаты.
Сведения о покупателях включают: ФИО покупателя, ИНН, паспортные данные.
Сведения об автомобилях включают: модель автомобиля, тип кузова, год выпуска, цвет, КПП, объем двигателя, номер двигателя.
Сведения об оплате включают: ФИО покупателя, модель автомобиля, цена, дата продажи.
Сведения о продаже включают: модель автомобиля, ФИО покупателя, ИНН, паспортные данные, цена автомобиля, дата продажи.
1.3.3 Исследование информационных потоков
В результате анализа деятельности отдела менеджмента был выявлен комплекс информационных потоков.
Входные данные:
-сведения о покупателях;
-сведения об автомобилях;
-данные для формирования отчетов;
-сведения о поставщиках.
Выходные документы:
-отчет «Прайс-лист»;
-отчет «Анализ продаж»;
-отчет «Заказы автомобилей»;
-отчет «Состояние заказов».
В результате исследования информационных потоков была построена DFD модель, которая показывает, какие информационные потоки возникают при выполнении функций.
Она будет применяться при проектировании базы данных, модель приведена в приложении В.
1.4Заключение по оценке
Создание собственной автоматизированной системы позволит учесть все особенности учета автомобилей в автосалоне.
Ожидаемый эффект от внедрения:
-Актуальность -
возможность оперативно
-Полнота информации,
то есть предоставление
-Удобство - понятный интерфейс.
-Непротиворечивость и достоверность данных.
Консолидация сведений на предприятии.
2. ОБЗОР СУЩЕСТВУЮЩИХ АНАЛОГОВ
На сегодняшний
день существует достаточно автоматизированных
систем учета автомобилей в
2.1 «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти»
Описание: Программный продукт «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти» предназначен для комплексной автоматизации учета на предприятиях автобизнеса (магазинов оптовой и розничной продажи запчастей, автосервисов и станций технического обслуживания автомобилей, автосалонов и дилерских центров).
С помощью «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти» можно:
оформлять заказы и продажи автомобилей;
выполнять предпродажную подготовку автомобилей;
оказывать услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей;
вести оптовую и розничную торговлю запасными частями;
организовать работу склада;
учитывать оплаты и отслеживать состояние взаиморасчетов с покупателями и поставщиками;
Конфигурация позволяет:
-Запасные части:
oоптовая продажа запчастей;
oрозничная продажа запчастей;
oработа по заказам запчастей;
oзакупки запчастей;
oорганизация
внутрифирменного
-Автосервис:
oпланирование ресурсов;
oоформление ремонтов;
oавтоматизированное
рабочее место сотрудника
-Автосалон:
oклиентские и складские заказы;
oпокупка и продажа автомобилей;
oпредпродажная подготовка автомобилей;
oсделки «Trade-in»;
oответственное хранение автомобилей;
-Финансовый блок:
oоплаты покупателей и поставщикам;
oведение взаиморасчетов с подотчетными лицами;
oбюджетирование;
-Обмен данными:
oобмен данными с бухгалтерскими системами;
oобмен данными с каталогами производителей;
Пользователи программы имеют возможность быстро формировать необходимые документы. Руководство может оперативно получать и использовать данные о различных аспектах деятельности компании. Система предоставляет информацию, необходимую для принятия управленческих решений. Цена системы: 51 000 руб.
2.2 "АвтоСалон 3"
Описание: Программа АвтоСалон предназначена для автоматизации деятельности автосалонов, торгующих автомобилями, в части, касающейся ведения учета, продаж автомобилей и формирования договорных документов. Также предусмотрено формирование и печать документов, специфичных для данного вида деятельности (справка-счет, ПТС, транзитный номер).
Третья версия
программы является продолжением серии
одноименных программных
Возможности системы:
Печать документов на бланках строгой отчетности (справка-счет, ПТС, транзитный номер);
Неограниченное количество рабочих мест в рамках одной локальной сети;
Сколько угодно много предприятий (торгующих организаций);
Полная мультивалютность;
Ведение различных справочников (клиенты, автомобили, комплектации и т.д.);
Ведение Склада и Журнала продаж;
Формирование
различных отчетов и
Цена системы: 3 000 руб.
2.3 Обоснование разработки автоматизированной информационной системы «Учета автомобилей в автосалоне»
У существующих аналогов были выявлены следующие недостатки:
·нет гибких механизмов разграничения доступа к данным
·недостаточная функциональность
·нет многопользовательского доступа
·высокая цена
Подходящие новые технологии
Современным решением выше указанных проблем является разработка АИС на базе 1С: Предприятие 8, так как:
-гибкий интерфейс
- пользователь может
-возможность
создания распределённой
-возможна интеграция части решений 1С: Предприятие 8 с сайтом компании
-во всех решениях
1С: Предприятие 8 существует внешняя
обработка, которая способна во
-низкая цена за конечный продукт
Создание собственной автоматизированной системы позволит учесть все особенности учета автомобилей в автосалоне.
Ожидаемый эффект от внедрения:
-Актуальность -
возможность оперативно
-Полнота информации,
то есть предоставление
-Удобство - понятный интерфейс.
-Непротиворечивость и достоверность данных.
3 ОБЗОР СРЕДСТВ РАЗРАБОТКИ
3.1 Обзор инструментов
3.1.1 Описание «1С: Предприятие 8.2»
Система 1С: Предприятие 8 имеет в своей основе ряд механизмов, определяющих концепцию создания прикладных решений. Наличие этих механизмов позволяет максимально соотнести технологические возможности с бизнес-схемой разработки и внедрения прикладных решений.
В качестве ключевых моментов можно выделить изоляцию разработчика от технологических подробностей, алгоритмическое программирование только бизнес-логики приложения, использование собственной модели базы данных и масштабируемость прикладных решений без их доработки.
Состав прикладных механизмов 1С: Предприятия ориентирован на решение задач автоматизации учета и управления предприятием. Использование проблемно-ориентированных объектов позволяет разработчику решать самый широкий круг задач складского, бухгалтерского, управленческого учета, расчета зарплаты, анализа данных и управления на уровне бизнес-процессов.
Система 1С: Предприятие 8 является открытой системой. Предоставляется возможность для интеграции практически с любыми внешними программами и оборудованием на основе общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных.
В системе 1С: Предприятие 8 имеется целый набор средств, с помощью которых можно:
-создавать, обрабатывать
и обмениваться данными
-осуществлять
доступ ко всем объектам
-поддерживать различные протоколы обмена;
-поддерживать стандарты взаимодействия с другими подсистемами;
-создавать собственные интернет-решения.
Преимущества 1C: Предприятие 8
-Интерфейсные механизмы:
а) Пользователь может использовать для работы в программе тот интерфейс, который считает наиболее подходящим для себя.
б) Поля, обязательные для заполнения, отмечены красной линией, что привлекает внимание пользователя;
в) Возможность осуществления отбора по нескольким условиям;
г) Пользователь может настроить внешний вид списка, отображаемого в форме; указать, какие колонки должны быть отображены, порядок следования колонок, а также их расположение.
-Прикладные механизмы:
а) Вводить «на основании» можно не только документы, но и другие объекты.
б) Режим оперативного проведения может быть запрещен в Конфигураторе.
в) Документ может
иметь несколько табличных
г) Документ может создавать движения различными датами, отличными от даты проведения документа.
д) Одному пользователю может быть назначено несколько ролей, что упрощает разграничение прав пользователей.
ж) Ограничения доступа к данным могут быть наложены на уровне записей и полей базы данных.
и) Прикладные решения теперь могут быть многоязычными.
-Хранение сведений:
В базе данных можно хранить произвольную информацию в разрезе нескольких измерений. Для этого введен новый объект конфигурации - Регистр сведений. Он поддерживает периодичность, так что информация может быть развернута по времени или позиции документа.
-Экономическая и аналитическая отчетность:
а) Платформа содержит набор готовых оформлений. Кроме того, пользователь может самостоятельно создавать собственные варианты оформления.
б) Появился новый
мощный инструмент интерактивного анализа
данных - Сводная таблица. Она может
быть размещена в табличном
в) Введены новые объекты - Сводная диаграмма, Диаграмма Ганта и Дендрограмма.
Недостатки 1С: Предприятие 8
-Высокие системные требования. Даже пустая база данных весит около 200 мегабайт. Поэтому и компьютер должен быть соответствующий - от 512 мегабайт оперативной памяти (а для комфортной работы лучше 1024 мегабайта), процессор от 1500 мегагерц.
-Низкая производительность
платформы. Даже если
-Для того
чтобы работать с 8.2, необходимо
обучение персонала. Для того
чтобы пользователь смог
-В 1С версии 8 больше возможностей, отчётов, вариантов работы.
-1С, версия 8 -изменяется и обновляется регулярно, несколько раз в месяц, что по большому счёту сказывается на стоимости владения и обслуживания [5].
3.1.2 Описание «Borland Delphi»
Бурное развитие
вычислительной техники, потребность
в эффективных средствах
высокопроизводительный компилятор в машинный код;
объектно-ориентированная модель компонент;
визуальное (а, следовательно, и скоростное) построение приложений из программных прототипов;
масштабируемые средства для построения баз данных.
Delphi 7 представляет
собой современную и мощную
систему программирования и
- Автосалон
- Автосалон
- Автосалон автомобиля
- Автосервис
- Автосервис и фирменное обслуживание
- Автосервис и фирменное обслуживание автомобилей
- Автоспорт – виды и особенности
- Авторське право
- Авторське право, авторські договори
- Авторське право в Україні
- Авторське право і суміжні права
- Авторське право як цивільно-правовий інститут
- Авторський договір
- Автосалон
