Бизнес-план. 29

 

ГОУ ВПО

«СУРГУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Ханты-Мансийского автономного  округа – Югры»

ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

Очное отделение 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

 

 

ПО ДИСЦИПЛИНЕ: Организация предпринимательской деятельности

 

НА ТЕМУ: Бизнес-план

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнил: студент 23-86 гр. V кур.

Фамилия Шахов

                          Имя Артем

                                           Отчество Викторович

 

                                                                      

Научный руководитель:

                                                        К.э.н., профессор                      

                                       Фамилия Кузнецов

                          Имя Юрий

                                          Отчество Васильевич

 

 

 

 

 

 

 

Сургут 2012 г.

Оглавление

I. Теоретическая часть 3

1. Определение бизнес-плана, как особой формы плана. 3

2. Отличие бизнес-плана от других плановых документов 5

3. Определение ситуаций, когда разрабатывается именно бизнес-план 9

4. Функции бизнес-планов 11

5. Структура бизнес-плана 12

II. Практическая часть 26

1.  Общее описание фирмы, миссия фирмы 27

2. Услуги 30

3. Оценка рынка сбыта 35

4. Конкуренция 39

5. План маркетинга 41

6. Производственный план 45

7. Организационная структура фирмы 48

8.  Оценка предпринимательских рисков 49

Заключение 53

Список использованной литературы: 56

 

I. Теоретическая часть

1. Определение  бизнес-плана, как особой формы  плана.

Вести бизнес в наше время довольно трудно. Но не невозможно. Было бы желание. Избежать же проблем и трудностей поможет хорошо продуманный бизнес-план. За последние годы в России выпущено очень много книг по бизнес-планированию  – есть из чего выбирать.

Рассмотрим  подробнее трактовки   определения бизнес-плана, которые  даны в трудах ученых-экономистов:

«Бизнес-план – краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения. Бизнес-план является документом, страхующим успех предполагаемого бизнеса». - Бекетова О.М.(2) Аналогичное определение у Филимоновой Н.Н.(4): «Бизнес-план [business plan] — документ, отражающий все аспекты будущего коммерческого предприятия, анализирующий все возможные проблемы и описывающий способы их решения».

Мы согласны с первым автором в отношении лаконичности, точности и доступности языка бизнес-плана, но не согласны с тем, что это -  описание. Ведь это конкретный план действий по бизнесу. Со вторым автором, о полноте анализа проблем нового бизнеса и путей их решения, содержащихся в бизнес-плане. Но из этих определений может сложиться неправильное представление, что бизнес-план нужен только фирме начинающей свою деятельность, предполагаемому новому бизнесу или будущему коммерческому предприятию. Поэтому считаем необходимым уточнить, что разработка бизнес-плана предприятия необходима не только для какого-то нового предполагаемого бизнеса, т.е. нового предприятия, но и в том случае, когда производство уже функционирует. В этом случае бизнес-план, например, может быть инструментом для  привлечения инвестиций, т.е. капитала, для развития уже существующего бизнеса.

Профессор Попов В.М. подчеркивает в свой книге(14): «Бизнес-план – план развития вида бизнеса, основанный на стратегическом анализе и вытекающий из стратегических решений по виду бизнеса, средство снижения степени рисков, существующего бизнеса». Согласимся  с ученым, что бизнес-план должен предусматривать меры по сокращению рисков и минимизации потерь. Но заметим, что бизнес-план не обязательно план развития уже существующего бизнеса, но и, допустим, план создания нового коммерческого предприятия.

Наиболее  точное определение, по нашему мнению, дается В.А. Горемыкиным (8): «Бизнес-план, как один из наиболее распространенных в настоящее время видов планов, представляет собой:

• рабочий инструмент предпринимателя для организации своей работы;
• развернутую программу (рационально организованных мер, действий) осуществления существующего бизнеса, предусматривающую оценку расходов и доходов;
• план, характеризующий основные стороны деятельности и развития предприятия;

- результат исследования и обоснования конкретного направления деятельности фирмы на определенном рынке»

Мы добавили бы еще один пункт: бизнес-план – это комплексный документ, отражающий все аспекты так же вновь создаваемого бизнеса.

Обобщая приведенные выше определения, сформулируем свою точку зрения на трактовку понятия бизнес-план.

Бизнес-план – особая форма плана, специальный инструмент менеджмента, используемый в современной рыночной экономике независимо от масштабов предприятия и сферы его деятельности; который объединяет все исследования по бизнесу и служит практическим руководством к действию в течение всего жизненного цикла предприятия, помогая объективно оценивать вновь создаваемый или существующий  бизнес, позволяя инвесторам и кредиторам судить о прошлом, настоящем и будущем  компании, являясь ориентиром, с которым сравнивают получаемые фактические результаты или инструментом для инвестиций.

Более кратко определение бизнес-плана можно сформулировать и так: Бизнес-план – основной документ, позволяющий детально изложить, обосновать и оценить возможности бизнес-проекта для создания нового или расширения действующего производства (услуги).

Цель бизнес-плана:

2. Отличие бизнес-плана от других плановых документов

Можно отметить, что именно бизнес-планы являются самыми часто  используемыми, а зачастую и единственно  составляемые на предприятии.

 Это объясняется, прежде всего, тем, что на практике, в связи с приходом рыночных отношений, бизнес-планами стали называть любые планы организации, и отдельные ученые также считают, что бизнес-план пришел на смену внутрифирменным планам, например Бухалков М.И. (3) Другая группа исследователей отождествляют бизнес-планы со стратегическими, например Идрисов А.В.,Карташов С.В.(10)

Мы придерживаемся точки зрения тех ученых, которые считают, что  бизнес-планы имеют собственный  предмет, место и назначение. Это  ученые :Алексеева М.Н., Владимирова Л.П. и Куксов А.А. (1,7,12)

Бизнес-план предусматривает решение стратегических и тактических задач, а именно:

• обоснование экономической целесообразности инвестиционного решения в рамках выработанной стратегии предприятия;
• оценка финансовых, материальных, трудовых производственных ресурсов, необходимых для достижения целей предприятия;
• определение источника и форм финансирования реализации выбранного стратегического решения;
• подбор работников, способных реализовать данный план; организация работ по реализации разработанного бизнес-плана.(10)

Бизнес-план – это самостоятельный  документ, характеризуемый своими целями, задачами, структурой.

Между бизнес-планом и стратегическим существуют отличия:

1) стратегический  план включает весь комплекс  общих целей предприятия, а  бизнес-план – только одну, которая связана с созданием нового вида деятельности или развитием существующего;

2) стратегический  план включает различные типы  стратегий, а бизнес-план ориентирован  только на развитие;

3) стратегический  план – это план с растущим  горизонтом времени и постоянной  корректировкой. Бизнес-план имеет  четко очерченные временные рамки,  по истечении которых работа  над бизнес-проектом завершается;

4) стратегический  план создается для собственного  пользования, бизнес-план очень часто для поиска внешних инвесторов и кредиторов;

5) в бизнес-плане  функциональные составляющие (план  производства, план маркетинга и  др.) имеют гораздо более весомое значение, чем в стратегическом плане;

6) стратегический  план создается исключительно  специалистами фирмы, а составление  бизнес-плана возможно с привлечением консалтинговых фирм;

7) оценка  эффективности стратегического  плана измеряется с позиций  достижения целей фирмой, а бизнес-плана  – с позиций эффективности  проекта.

Отличие от текущего плана социально-экономического развития предприятия бизнес-плана  заключается:

1) в структуре  (он имеет свои разделы и  показатели);

2) в учете  не только внутренних, но и  внешних целей и условий организации;

3) в целях:  текущий план охватывает все  аспекты деятельности организации  за 1 год, а бизнес-план только инвестиционные.

4) в периоде  действия.

План  социально-экономического развития составляется каждый год, а бизнес-план – когда требуется оценить и реализовать какое-то инвестиционное решение (0,5; 1; 1,5; 3; 5 лет).

Близким, по сути, к бизнес-плану выступает технико-эксплуатационное обоснование (ТЭО).

ТЭО содержит предпроектную проработку инженерно-конструкторных, технологических и строительных решений, сравнение альтернативных вариантов и обоснование выбора конкретного способа осуществления проекта.

Главным отличием ТЭО от бизнес-плана является то, что ТЭО – это специфический плановый документ для создания и развития промышленных объектов.

Особый  акцент в нем сделан на производственно-техническую  часть, в то время как рыночные проблемы остаются менее раскрытыми. ТЭО более узко в спектре охвата вопросов, чем бизнес-план, но более глубоко детализировано в технико-производственном отношении. ТЭО предназначен для специалистов, бизнес-план – для широкого пользования.

Объединим все различия между планами предприятия в таблицу 1.

 

 

Таблица 1 Отличительные черты разных планов предприятия

Отличительные признаки	Стратегический план	Бизнес-план
Цели	Общие внутренние и внешние цели организации	Включает не весь комплекс общих целей  фирмы, а только одну из них –  ту, которая связана с определенным бизнес-проектом
Задачи	Обеспечение развития деятельности на перспективу	Реализация бизнес-проекта
Назначение	Для внутрифирменного пользования	Для внутрифирмен-ного пользования и привлечения инвесторов, кредиторов и партнеров
Период действия	В отличие от бизнес-плана, стратегический план рассчитан на большие горизонты прогнозирования (5…7 лет и более).	От 2 до 5 лет
Степень точности	Невысокая	Высокой точности
Результаты	В стратегическом плане  в качестве результатов: главным образом качественные, нефинансовые показатели. Результаты операционных задач, связанных, например, с производством конкретной продукции, не относятся к стратегическим планам. Так же как  и функциональные проблемы (финансы, маркетинг, управление HR и т.д.)	В результатах количественные показатели, показатели   финансов, касающиеся конкретного бизнес-проекта.

Таким образом, отметим, что бизнес-планы, являясь самостоятельным видом планов на предприятии, со своими целями и задачами, тесно связаны с общей системой планирования организации. Главное отличие ТЭО от бизнес-плана – это то, что технико-экономическое обоснование – это специфический плановый документ для создания и развития промышленных объектов. Кроме того, отличие бизнес-плана от ТЭО состоит в его стратегической направленности. Следовательно, можно говорить о гораздо более узком, специфическом характере ТЭО по сравнению с бизнес-планом. Бизнес-план постепенно вытесняет ТЭО из сферы предпринимательской деятельности.

3. Определение ситуаций, когда разрабатывается именно бизнес-план

Определим типовые ситуации и частных случаев, когда необходимо составление бизнес-плана.

1. Создание нового бизнеса.  В данном случае бизнес-план разрабатывается для того, чтобы определить экономическую целесообразность бизнес-идеи, проанализировать возможность ее осуществления в той или иной организационной форме, выявить и четко обозначить цели и задачи будущего бизнеса, а также основные шаги для их достижения. 
Стартовый бизнес-план служит основой для переговоров с банками, лизинговыми компаниями и организациями содействующими развитию экономики.

2. В случае необходимости финансового оздоровления предприятия. Составляется в случае угрозы риска банкротства.

3. Объединение бизнеса. Данный бизнес-план, как правило, составляется командой, в которую входят все партнеры. Затем данный бизнес-план выносится на утверждения акционерами предприятий. Ключевыми вопросами таких бизнес-планов обычно являются особенности интеграции производства, границы проекта, разработка бизнес-стратегии для совместного бизнеса.

4. Приобретение бизнеса. (включая приобретение менеджерами контрольного пакета акций своего или чужого предприятия) или вычленение их подразделений или сфер деятельности в самостоятельные предприятия. 

 

 

 

 

Рассмотрев  ситуации, при которых важно составление бизнес-плана, обобщим в схеме участников бизнес-плана, т.е. ответим на вопрос: для кого составляются бизнес-планы на схеме № 2.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Схема №2 Участники бизнес-плана

 

Обобщим вышесказанное: ситуаций, когда  необходимо составление именно бизнес-плана, как особого вида плана множество. Наиболее типичные из них: создание нового бизнеса, объединения бизнеса, приобретение бизнеса, а также составление бизнес-плана для финансового оздоровления предприятия. Участники бизнес-плана: менеджеры, акционеры, кредиторы, партнеры по бизнесу.

 

 

4. Функции бизнес-планов

Являясь перспективным планом, во многом он выполняет те же функции, что и любой перспективный  план. Функции бизнес-плана:

1) быть  средством целенаправленного управления;

2) представляет собой ориентир, с которым сравнивают полученные фактические результаты (быть мерилом достигнутых результатов).

3) инструмент  для привлечения капитала, т.е.  для «добывания» денежных средств,  необходимых для развития предприятия.  В этой функции бизнес-план  призван убедить инвесторов, банкиров  и другие источники финансирования  в том, что найдены привлекательные  возможности для использования  их капитала, а предприниматели  способны осуществить намеченное.

При решении  вопроса о выделении капитала как раз используется бизнес-план. На его основе ведут переговоры. Поэтому в бизнес-плане обязательно  нужно указать когда, сколько  нам нужно денег, и для чего, и сообщить что готовы отдать в замен.

4) обычно  используется для убеждения потенциальных  партнёров (поставщиков, потребителей, собственников помещений) сотрудничать  с нами (купить наш товар, поставить  сырьё, сдать в аренду недвижимость).

5) средство снижения потерь от предпринимательских рисков.                                                                                В бизнес-плане предусмотрен спец.раздел – «Управление рисками», в котором выявляют все возможные будущие риски, выделяют среди них наиболее вероятные, а затем принимают решение: входить или не входить в рисковую ситуацию. Если решили входить, то обычно разрабатывают меры и предусматривают средства снижения потерь.

6) средство  технико-экономического обоснования  реализации проекта или бизнес-идеи.

7) инструмент  формирования благоприятного общественного  мнения о фирме, о её развитии, и даже это инструмент рекламы. 

5. Структура бизнес-плана

С нашей точки зрения, самое важное значение, для ясности и четкости в бизнес-плане, который представляет собой достаточно сложный документ, имеет его структура. Начинать бизнес-план по нашему мнению стоит с резюме.

Резюме  - это предельно сокращенная версия бизнес-плана. Резюме - это самостоятельный рекламный документ, т.к. в нем содержатся основные положения всего бизнес - плана.

Назначение  этого раздела: дать возможность за короткое время получить представление о бизнес-проекте, привлечь внимание, произвести благоприятное впечатление, вызвать интерес, путем четкой формулировки его цели и раскрытии предварительного представления о том, что изложено в основной части бизнес-плана. Резюме следует готовить в самом конце работы, когда продуманы и разработаны все разделы бизнес-плана, достигнута полная ясность по всем аспектам бизнеса (11).

Нужно четко  и убедительно изложить основные положения предлагаемого проекта, а именно:

1. цели и задачи бизнес-проекта,
2. чем будет заниматься фирма,
3. сколько денег потребуется вложить, источник средств,
4. какой ожидается спрос на продукцию (работы или услуги)
5. конкурентные преимущества,
6. каким образом полученная сумма денег будет возвращена,
7. финансовые результаты и эффективность проекта.

Выводы  должны быть краткими - не более 3-4 страниц. Еще раз отметим, что резюме хоть и предваряет бизнес-план, его следует готовить в самом конце работы, когда продуманы и разработаны все разделы.

5.1 Общее описание фирмы, цели фирмы и бизнес-проекта

Назначение этого раздела познакомить внешних читателей с фирмой, её целями, с целями проекта, и произвести максимально приятное впечатление на читателя.

В этом разделе  будет важна информация об отрасли в которой функционирует или будет функционировать компания.

      Алгоритм действий по обеспечению раздела:

1) Дать развернутое и конкретное описание предприятия, указав следующие сведения:

 

• полное и сокращенное наименование предприятия, дату и место регистрации, юридически адрес предприятия, банковские реквизиты;
• инициаторов проекта;
• организационно-правовую форму предприятия;
• размер уставного капитала;
• учредителей предприятия с указанием их доли в уставном капитале;
• характеристики менеджеров высшего звена управления – директора предприятия, главного бухгалтера (Ф.И.О., возраст, образование, квалификация, предыдущие три должности и место работы, срок работы в каждой должности опыт работы в коммерческих структурах, в том числе в высшем и среднем звене управления);
• основной вид деятельности предприятия;
• формулировку миссии предприятия;

2) Произвести оценку и анализ внутренней и внешней среды фирмы, провести СВОТ- анализ.

а) Исследовать внутреннюю среду фирмы:

• Маркетинг (номенклатура товара, размеры и доля рынка, конкурентоспособность товаров, жцт, товарная политика),
• Производство (мощность фирмы, средства труда),
• Персонал кадровая политика),
• Менеджмент (организация производственного процесса, организационная структура),
• Финансы (платежеспособность фирмы, имущественное положение фирмы, рентабельность фирмы).

б) Исследовать  внешнюю среду фирмы:

• Поставщиков
• Потребителей
• Посредников
• Конкурентов
• Контактные аудитории

Исследование  призвано оценить текущее состояние дел, конкурентоспособность, определить сильные и слабые стороны бизнеса, возможности и проблемы, стоящие перед фирмой. Одним из наиболее распространенных и наглядных методов оценки внутренней и внешней среды фирмы является метод СВОТ (SWOT – по начальным буквам английских слов «сила», «слабости», «возможности», «угрозы»). По методу СВОТ составляют таблицу, в первой графе которой указывают факторы сначала для внутренней, а затем для внешней среды. Во второй и третьей колонках таблицы, названных соответственно «сила» и «слабости», делаются соответствующие отметки (крестик, звездочка) против каждого задействованного фактора внутренней среды. В четвертой и пятой колонках («возможности», «угрозы») – аналогичные отметки для факторов внешней среды. Таким образом, фирма в рамках СВОТ, с одной стороны, выявляет собственные сильные и слабые стороны, с другой стороны, определяет возможности и угрозы, содержащиеся во внешней среде(11).

5.2. Товары и услуги

Назначение этого раздела БП: обосновать выбор товаров и услуг, которые предлагаются покупателям, и описать их характеристики и привлекательные черты.

Алгоритм обеспечения назначения(11):

1) Формирование ассортимента товаров и услуг

1. Анализируются: имеющееся у фирмы оборудование, производственные мощности, потребности рынков, требования покупателей и наличие конкурентов.
2. Дается описание физических характеристик товаров.
3. Демонстрируются преимущества дизайна и упаковки
4. Выделяется уникальность изделий

2) Формирование товарной политики фирмы

Выбирается  стратегия товарной политики из альтернативных:

1. Выпуск принципиально новых продуктов и выведение их на рынок.
2. Внесение изменений в уже выпускаемый товар ( модификация товара).

3) Определение жизненного цикла товара

 Определяется положение товара на рынке  и прогнозирование  движения товара по стадиям жизненного цикла. Жизненный цикл товара (ЖЦТ) – это период времени, в течение которого он разрабатывается и продается на рынке.

Таблица 3 Характеристика этапов жизненного цикла товара

5.3 Оценка рынка сбыта

Назначение этого раздела  в изучении уровня, характера, структуры спроса и в оценке рынка сбыта.

Алгоритм  обеспечения назначения в необходимости  произвести(11):

1. Конкретизацию рынка сбыта:

1. установить на каком рынке фирма будет работать,

2. очертить географические границы,
3. установить конкретных потребителей.

2) Оценить  потенциальную емкость рынка, изучить факторы, влияющие на спрос:

а) демографические (численность населения, половозрастной состав),

б) экономические (уровень  доходов населения, структура расходов)

в) социально-культурные (уровень  образования, профессиональный состав).

3) Произвести сегментацию рынка  для выявления структуры спроса.

В качестве факторов сегментации может  быть товарооборот, факторы сбыта (цена, степень воздействия рекламы), каналы товародвижения.

4) Приступить  к позиционированию товара на  выявленные сегменты рынка. Позиционирование проводят в несколько этапов:

а) описание избранного рыночного  сегмента,

б) выявление предпочтений покупателей в этом сегменте,

в) сопоставление с конкурирующими товарами.

5) Прогнозирование объема продаж

5.4. План маркетинга

Назначение этого раздела в определении стратегии маркетинга фирмы и проработки основных инструментов маркетинга: ценообразования, товародвижения и продвижения, которые призваны обеспечить реализацию стратегии.

Алгоритм обеспечения  назначения(11)

1) Учеными и практиками предложен ряд моделей, которые могут быть полезными при разработке стратегии маркетинга. Наиболее известна модель «Матрица «товар-рынок», предложенная американским ученым И. Ансоффом. Она предназначена для разработки стратегии в зависимости от обновления рынка и товара.

 

Таблица 4 Матрица Ансоффа

Товар Рынок	Существующий	Новый
Существующий	Стратегия глубокого проникновения  на рынок	Стратегия разработки (модификации) товара
Новый	Стратегия развития рынка	Стратегия диверсификации

 

В соответствии с матрицей возможны четыре варианта стратегии.

Стратегия глубокого проникновения  на рынок рекомендуется, когда фирма выступает на существующем рынке со старым товаром. Чаще всего рынок уже насыщен, он слаборасширяющийся. Расширение сбыта для фирмы в этом случае возможно за счет снижения цен, активизации рекламы и стимулирования сбыта.

Стратегия разработки товара характерна для случая, когда фирма выступает на существующем достаточно насыщенном рынке с новым (модифицированном) товаром.  Появление нового товара с высокими качественными характеристиками часто вызывает дополнительный рост спроса. Это объясняется желанием потребителей заменить морально устаревший товар, имеющийся у них, на новый.

Стратегия развития рынка преследует цель сохранить или увеличить сбыт товара за счет выхода на новый рынок или на новые сегменты рынка, которые характеризуются слабой насыщенностью. Для достижения цели потребуется интенсивная реклама, использование прогрессивных методов товародвижения, активные методы продвижения товара.

Стратегия диверсификации используется в том случае, когда фирма выступает на новом слабонасыщенном и перспективном рынке с качественно новым товаром с целью расширения сбыта. В этом случае потребуется разработка новых форм товародвижения (новых каналов сбыта и прогрессивных видов торговли), использование активных методов продвижения товаров.

1) Ценообразование.  Необходимо определить, как влияет  выбранный рынок на ценовую  политику фирмы; как на  рынке  товара складывается ценообразование,  кто диктует цены. Следует рассмотреть  систему и политику скидок. Необходимо определиться, что предпочтительнее: высокое качество и высокая цена, низкое качество и низкая цена, низкое качество и высокая цена, высокое качество и низкая цена.

При выборе метода ценообразования необходимо руководствоваться следующими вариантами:

• Затратный вариант - самый распространенный и самый простой - заключается в определении издержек и начислении определенной наценки (рентабельности). Проблема заключается в правильности определения таких наценок – необходимо обязательно учитывать особенности спроса и конкуренции.
• Метод ценообразования основан на сравнительных характеристиках товара, когда при расчете цены берутся не издержки производства, а покупательское восприятие. При качестве вашего товара выше соответствующего качества товара у конкурента ваша цена может быть значительно выше конкурентной.
• Определение цены на основе установившихся цен у конкурентов. На основе анализа цен конкурентов независимо от показателей издержек назначаются цены на собственные товары. Цены диктуют лидеры рынка. Более мелкие фирмы следуют за лидерами.
• Метод установления "Цен приманок". Данный метод широко используется в розничной торговле, когда на один из предлагаемых товаров начисляется цена, заниженная относительно средних рыночных цен (или себестоимости), в то время как цены на абсолютное большинство других товаров имеют нормальный уровень или несколько завышены. Низкая цена активно рекламируется продавцом, это привлекает потребителей, которые воспринимают данную торговую точку как магазин по умеренным ценам.