Бизнес-план интернет-клуба

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

РГП «КАРАГАНДИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Предпринимательство»

на тему: Бизнес-план

 

 

 

 

 

 

Выполнил:

ст. группы ЗУиА-08

Уварова Е.И.

Проверил:

преподаватель

Тургумбаева Г.Т.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Темиртау, 2011

Содержание

 

  1. Резюме ……………………………………………………………………..3
  2. Описание предприятия……………………………………………………5
  3. Маркетинговое исследование рынка……………………………………..7
  4. Производственный план…………………………………………………..9
  5. Организационный план…………………………………………………..12
  6. Финансовый план…………………………………………………………15
  7. Заключение………………………………………………………………..18
  8. Список использованной литературы…………………………………….19

 

 Резюме проекта.

Цель проекта - открытие Интернет-клуба. В клубе любой желающий за определенную плату может получить:

  • доступ в Интернет;
  • поиграть в новейшие компьютерные игры;
  • копирование материала на дискеты и диски;
  • сканирование;
  • распечатывать необходимый материал с помощью ксерокса;

Рассматриваемый вид деятельности в данный момент является бурно развивающимся. Услуга, предоставляемая нашим предприятием, пользуется высоким спросом, что обеспечит высокий уровень дохода. Особенности наших услуг:

  • быстрота предоставления информации;
  • качество;
  • предоставление широкого круга услуг;
  • достаточно умеренная, доступная цена;

В наших клубах будет установлено 20 современных компьютеров в каждом, подсоединенных на скорости 128 Кбит/с к сети Интернет.

Начальные затраты (приобретение оборудования) составляют 9 270 155 тенге. Для покрытия этих и других затрат, связанных с открытием компьютерного Интернет клуба мы возьмем кредит в размере 3500000 тенге в банке под 18% годовых на период в 2 года. Ежемесячные выплаты составят 198 000 тенге.

В течение рассматриваемого периода количество компьютеров  меняться не будет. Доход с каждого компьютера ежедневно составит в среднем 5000 тенге (с 19 компьютеров - 95000 тенге в день). А в трех клубах: 8 550 000 тенге ежемесячно. Таким образом, объем производства зависит от посещаемости клубов.

Основные сегменты клиентов.

Клубы будут открыты в густонаселенных «спальных» районах. В непосредственной близости от них находятся несколько школ и институтов, что свидетельствует о большом количестве молодежи - слой населения, наиболее часто пользующийся услугами клубов, подобных нашему предприятию.

Конкурентами  предприятия будут фирмы, предоставляющие  сходные услуги. Наши клубы будут выгодно отличаться от других высоким качеством оказываемых услуг (мощные, современные компьютеры; комфортные условия; высокоскоростной доступ в сеть Интернет; доброжелательные администраторы; цены не выше, чем в большинстве других клубов).

Для привлечения  посетителей будет проведена  рекламная компания: реклама в  компьютерных журналах; распространение  рекламных листовок. Маркетинговый план нацелен на то, чтобы через 2-3 месяца с момента организации достичь 65-75% реализации произведенных услуг. В дальнейший период выйти на уровень 85-90% реализации произведенных услуг.

Максимальные затраты на рекламу – 36800 тенге в месяц, при достижении постоянного, высокого уровня посещаемости затраты на рекламу и продвижение товара будут снижены.

Основные требования:

  1. Помещение: хорошее техническое состояние, респектабельный внешний вид, доступное местонахождение,
  2. Материалы и оборудование: компьютерная техника и комплектующие изделия высокого качества;
  3. Персонал: Подбор всего персонала будет проводиться после личного собеседования. При наборе сотрудников к претендентам будут выдвигаться следующие требования:
  • Общительность и умение общаться с людьми;
  • Интерес к сфере соей работы;
  • Опыт работы.

В клубах будут работать: директор – 1 чел; бухгалтер  – 1 чел; старший менеджер – 3 чел; оператор компьютерного зала – 9 чел; охранник – 6 чел;  уборщица – 1 чел. Месячный фонд заработной платы составляет: 494 000 тенге.

Рентабельность проекта = 128,5%, срок окупаемости проекта составляет примерно 9-10 месяцев. 

Описание предприятия

 

Компьютерные клубы «ГАММА»  будут средними по количеству машин  компьютерными клубами (20 шт.). Расположены  они будут по адресам: пр. Республики, 27; ул. Димитрова, 56 и 6 мкрн, 35.

Основной вид деятельности - предоставление компьютеров с установленными на них современными играми, дополнительный вид – предоставление услуг интернета, запись CD-R.

Учредителем фирмы являются: Уварова Евгения Ивановна.

Данный проект планируется  реализовать с образованием юридического лица в форме товарищества с ограниченной ответственностью.

Анализ сильных  и слабых сторон

Как и любая фирма ТОО  «ГАММА» имеет свои сильные и  слабые стороны. Их анализ приведен в  таблице 1.

Таблица 1

Анализ сильных и слабых сторон ТОО «ГАММА»

 

Сильные стороны

Слабые стороны

Высокопроизводительные  компьютеры

Много конкурентов по городу

Мало конкурентов в  данном районе

Негативное отношение  общественности

Спозиционированность услуги

Неспозиционированность  клуба

Наличие интернета

  

 

Под высокопроизводительностью  компьютеров понимается:

  • Наличие большой оперативной памяти (512 мегабайт)
  • Вместимость жесткого диска до 60 гигабайт.
  • Видеокарта с памятью 64 мегабайта.
  • Процессор  с тактовой частотой до 2000.

Спозиционированность услуги подразумевает ее широкую популярность и отсутствие надобности преодолевать барьеры, связанные с ее внедрением на рынок.

Наличие интернета придает  планируемому компьютерному клубу  статус Интернет-кафе.

Описание услуги

Основная услуга компьютерного  клуба – компьютерные игры. В  клубе «ГАММА» будут предложены следующие основные игры:

  • Counter-Strike
  • GTA 3
  • Medal of Honor
  • Quake 3
  • Starcraft 3
  • Hitman 2
  • Max Payne
  • FIFA 2003
  • Red Alert 2
  • Cossacks
  • Need for Speed 5
  • Red Faction 2
  • KA-52
  • Unreal Tournament

Помимо этого будут  установлены несколько десятков аркадных, настольных и логических игр.

Поскольку каждый день в  мире появляется несколько новых  игр, то, вероятно, ассортимент предлагаемых в клубе игр не будет строго определенным и будет каждый раз  обновляться.

Так же, как и в любом  другом клубе, в «ГАММА» будут  предоставляться для просмотра  и прослушивания множество кинофильмов, роликов и музыкальных композиций. Наличие пишущих CD-Rom’ов позволит клиентам клуба за определенную плату записывать их себе на CD-R или CD-RW.

Услуги интернета, которые  будут доступны в клубе будут  покупаться у компании «Nursat».

Стоимость всех предоставляемых  клубом услуг приведена в таблице 2.

Таблица 2.

Стоимость услуг компьютерных клубов «ГАММА»

№

Наименование  услуги

Период

Минимальный размер в минутах

Стоимость, тг./час

1

Компьютерные игры

с 10 до 15 часов

1

120

2

Компьютерные игры

с 15 до 23 часов

1

150

3

Интернет

с 10 до 15 часов

1

250

4

Интернет

с 15 до 23 часов

1

300

7

Запись на клубный CD-R

-

-

250


 

 

Маркетинговое исследование рынка.

 

План действий по маркетингу ТОО «ГАММА» предназначен для  реализации стратегии предприятия  на период с 01.03.2012г по 01.03.2015г. главная цель предприятия на этот период:

- создание новой «ниши»  на существующем сегменте рынка;

- окупаемость вложенных в проект средств;

- создание новых рабочих  мест.

В комплекс мероприятий по маркетингу входят следующие мероприятия:

  • Анализ возможностей фирмы;
  • Оценка методов ценообразования;
  • Изучение конкурентов;
  • Выбор наиболее благоприятного сегмента рынка.

Рыночные возможности  фирмы определяются количеством  клиентов, потребности которых фирма  может удовлетворить. Рыночная возможность  напрямую зависит от площади помещений, в которых будут располагаться  клубы, так как необходимо ограничить его посещаемость максимальным количеством  людей, при котором будет сохранена  комфортная обстановка. При расчете  берется средняя цифра 20 человек в час.

Ценовая политика фирмы должна строиться на соотношении: высокое  качество – высокая цена.

Самое трудное - привлечь потребителей данной услуги и сделать так, чтобы  они приходили к нам снова. Нам необходимо дать понять клиентам, что только у нас они смогут удовлетворить свои потребности.

Чтобы потребитель  пришел еще раз, нужно высокое  качество предоставляемой услуги, дружеская атмосфера общения, скорость обслуживания.

Для максимального  использования возможностей фирмы  необходимо рассмотреть возможность введения скидок, льготного времени.

Можно попробовать привлечь покупателей с помощью новых  услуг или пробных предложений.

Пробные предложения.

- Для привлечения постоянной аудитории будут печататься флаера, дающие 
скидку. Постепенно, при достаточно высоком уровне посещаемости количество 
фласров будет уменьшаться;.

- По праздникам нашим клиентам будет предоставлена небольшая скидка. 
Если данный вид стимулирования окажется успешным (т.е. количество посетителей будет больше, чем в будние дни), то скидку в праздничные дни будет постоянна.

В связи с открытием  новых клубов необходима новая рекламная  стратегия. Она будет заключаться  в следующем:

  • Реклама в газете «Вечерняя Газета»;
  • Реклама в журналах компьютерного содержания («Игромания», «Мир ПК»);
  • Телевизионная реклама.

Нам необходимо тщательно продумать оформление и текст рекламы, которые бы привлекали внимание и подчеркивали хорошие качества нашей фирмы.

На зданиях должны быть установлены световые щиты, сообщающие о клубах, которые были бы видны с прилегающих автодорог.

Стоит уделить особое внимание общению с потребителями, так  как именно наши клиенты могут  обеспечить нам самую лучшую и  эффективную рекламу, что поможет  нам развивать свой бизнес. Это  сформирует общественное мнение о нашей фирме и характере ее услуги.

Каждый месяц мы будем  сравнивать количество потребителей, привлеченных с помощью рекламы  и, по необходимости, увеличивать или  уменьшать объем рекламы.

В день открытия клуба первые 10 человек, пришедшие в клуб, получают 3 бесплатных часов работы.

 

Таблица 3.

Расходы на рекламу.

Наименование

Сумма за месяц

Сумма за год

Объявления в СМИ

4800

57600

Реклама на телевидении

20000

240000

Реклама в журналах компьютерного  содержания

10000

120000

Рекламные флаеры (10 тг за 1 шт)

2000

24000

Итого

36800

441600


 

Комментарии и выводы:

  1. По всем пунктам плана маркетинга необходимо придерживаться основной стратегии предприятия – проникновение на рынок, захвата ниши и соответственно доли на рынке;
  2. По услуге – основная задача – повышение качества;
  3. Ценовая политика – преимущество в ценах – соотношение цена/качество;
  4. Постоянная работа с потенциальным потребителем.

Задача рекламной компании – обеспечить посещаемость с первых дней работы клуба.

 

Производственный  план

Для создания трех клубов потребуется 3 отапливаемых помещений площадью не менее 50 кв. метров каждое, а также компьютеры, мебель, кондиционер. Стоимость и характеристика компьютерной техники приведена  в таблице 5.

Таблица 4.

Характеристика  и стоимость компьютерной техники  с расчетом на один клуб.

 

№

Наименование

Характеристика

Количество, шт.

Стоимость 1 ед., тг.

Общая стоимость, тг.

1

Процессор

Pentium 4 2000/400Mhz/256K 478-PGA

20

36115

722300

2

Память

DIMM 512 Mb DDR SDRAM <PC-2100>

20

17670

353400

3

Винчестер

60 Gb

20

18445

368900

4

Видео

64 Mb Ge-F-2 mx-400

20

6820

136400

5

СD-ROM

52 x

17

6045

102765

6

CD-RW

52x/24x/52x LG GCE-8520B

3

11470

34410

7

SB

Creative Live 5.1

20

6510

130200

8

Монитор

15’’ LG 500E

20

20150

403000

9

Клавиатура 

AT

20

1550

31000

10

Мышь

EasyMouse Genius NetScroll+ PS/2

20

930

18600

11

Коврик под мышь

пластиковый

20

387

7740

12

Сетевое оборудование

E-net HUB 10Base 16-port Genius

2

11005

22010

13

Сетевая плата 

Complex RL RF-100TX PCI 100mBs

20

2325

46500

14

Кабель 

RG-45

20

93

1860

15

Модем

Acorp 56 K

10

9455

94550

16

Сетевой фильтр

Tripp Lite (5 роз., 3 м.)

10

1085

10850

 

ИТОГО:

2484485


Так как помещений будет 3, то и расходов по компьютерной технике будет в  три раза больше, т.е. 2 484 485 * 3 = 7 453 455 тг.

Помещения будут арендованы у г-на Иванова  А.К., по согласованию сторон на договорной основе стоимость аренды за каждый месяц будет равна 70000 тенге за каждое. Данное помещение сейчас пустует. Раньше в нем располагался магазин. Само помещение находится в отличном состоянии и не требует ремонта. В стоимость аренды входят также все коммунальные услуги и пожарная сигнализация.

  Специальную мебель для клуба  планируется приобрести в торговом  доме «Ритм». Расходы на ее  покупку отражены в таблице  6.

Таблица 5.

Расходы на покупку мебели для одного клуба.

 

№

Наименование

Количество, шт.

Стоимость

Общая стоимость

1

Специальные столы

11

11000

121000

2

Стулья-кресла

25

3000

75000

3

Вешалка

2

2000

4000

 

 

Итого:

200000


 

Так как помещений будет 3, то и расходов по компьютерной технике будет в  три раза больше, т.е. 200 000*3 = 600 000 тг.

Помимо  этого по требованию городской санитарно-эпидемиологической станции каждый компьютерный клуб должен иметь хорошую вентиляцию, в связи  с чем будут приобретены кондиционеры. Все остальные необходимые затраты  на обустройство клубов показаны в  таблице.

Таблица 6.

Дополнительные  расходы на обустройство клубов.

 

№

Наименование

Количество, шт.

Стоимость

Общая стоимость

1

Кондиционер «LG E-056»

3

124000

372000

2

Огнетушитель

3

15000

45000

3

Настенные часы

3

3000

9000

4

Туалетные аксессуары

3

5300

15900

5

Осветительные лампы

9

3000

27000

6

Телефон «Samsung»

3

3600

10800

7

Компьютерные диски

66

500

33000

 

 

ИТОГО:

512 700


Планируемые затраты времени на реализацию следующих  стадий проекта:

    1. Регистрация ТОО – 2 недели
    2. Найм работников – 2 недели
    3. Закупка и сборка мебели – 1 неделя
    4. Закупка и установка оборудования – 1 неделя.

После закупки мебели и оборудования планируется  следующие их расположение в помещении  клуба (см. рис.1).

Рис.1. Схема расположения компьютеров  и мебели

 

 

Организационный план

 

Для успешной работы трех клубов необходимы такие сотрудники как:

    • Директор – 1 чел;
    • Бухгалтер – 1 чел;
    • Старший менеджер – 3 чел;
    • Оператор компьютерного зала – 9 чел;
    • Охранник – 6 чел;
    • Уборщица – 1 чел.

Организационную структуру ТОО «ГАММА» можно  представить следующим образом:

 

 

Рис.2. Организационная структура ТОО  «ГАММА»

 

Директором  клуба по решению общего собрания учредителей будет являться Петров.   В его основные обязанности входит:

    1. Организация работы клуба таким образом, чтобы получать максимальную прибыль при минимальных издержках времени и капитала;
    2. Планирование и координирование работы подчиненных;
    3. Своевременное и полное предоставление отчетности о деятельности фирмы ее учредителям.

Старшие менеджеры будут отвечать за организацию работы операторского  отдела, тех. персонала и охраны.

Операторский  отдел будет состоять из 9 операторов компьютерного зала по 3 чел. в каждом, работающих посменно (2 дня работы и 1 день отдыха). В обязанности оператора  входит:

    1. Поддержание бесперебойного процесса работы компьютерной техники;
    2. Помощь клиентам в случае возникновения затруднений в ходе наладки игрового процесса;
    3. Принятие полной материальной ответственности за вверенную ему аппаратуру в случае ее повреждения или кражи.

Профессиональные  требования к оператору компьютерного  зала:

    1. Совершенное знание компьютера как со стороны пользователя, так и со стороны технического специалиста;
    2. Знание основных компьютерных игр, умение их настраивать;
    3. Наличие практических навыков работы в интернете.

Работа  охранников также будет посменной. В один игровой клуб будут выходить 2 охранника. В процессе работы охранник должен:

    1. Следить за соблюдением порядка в клубе;
    2. Нести полную материальную ответственность в случае кражи или порчи находящейся в клубе мебели.

Бухгалтерия клуба «ГАММА» будет состоять из 1 одного бухгалтера, функции которого будут стандартными и в основном сведутся к ведению всей необходимой документации ТОО.

Под тех. персоналом подразумевается наличие  у клуба собственной уборщицы, обязанностью которой является поддержание  чистоты и порядка как внутри всех трех помещений, так и на прилегающей  к нему территории.

Найм  всего персонала будет производиться  на конкурсной основе и с обязательным личным собеседованием. Предпочтение будет отдаваться лицам, уже имеющим  опыт работы или имеющим наивысшую  квалификацию в своей области.

 

 

ТОО «ГАММА»

 

ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ

01 марта 2012 года

г. Темиртау

 

 

УТВЕРЖДАЮ

штат в количестве 21 единицы

с месячным фондом заработной платы 494 000 тенге

учредитель предприятия

Уварова Е.И.__________

(подпись)

Наименование должности

Количество штатных единиц

Должностные оклады

Месячный фонд заработной платы

Годовой фонд заработной платы

Директор 

1

50 000

50 000

600 000

Бухгалтер

1

32 000

32 000

384 000

Старший менеджер

3

26 000

78 000

936 000

Оператор 

9

22 000

198 000

2 376 000

Охранник

6

20 000

120 000

1 440 000

Тех. персонал

1

16 000

16 000

192 000

Итого:

21

-

494 000

5 928 000


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Финансовый план.

Для расчета финансовых показателей  необходимо в первую очередь определить общую сумму первоначальных затрат (табл. 8), которые понесут учредители для организации ТОО «ГАММА».

Таблица 7.

Общие организационные расходы проекта

№

Статья расходов

Сумма, тг.

1

Закупка компьютерной техники

7 453 455

2

Закупка и установка мебели

600 000

3

Дополнительные расходы на обустройство

512 700

ИТОГО:

8 566 155


 

Таким образом, планируется взять кредит в размере 3 500 000 тг. Основная информация о кредите и кредиторе представлена в таблице 8.

Таблица 8.

Информация  о кредите и кредиторе

 

№

Кредитор

Сумма кредита, т.г.

Срок в месяцах

Годовой процент

1

Банк Туран Алем

3 500 000

24

18


 

Ежедневно клубы планируют получать до 5000 тенге с одного компьютера. В общем, со всех 19 машин1 в одном клубе за месяц выходит 2 850 000 тг. А в трех клубах: 8 550 000 тенге ежемесячно. Помимо этого планируется, что за дополнительную деятельность (запись CD-R, интернет) «ГАММА» будет выручать до 300 000 тг. в месяц.

Социальный налог уплачивается ежемесячно и будет составлять 48 906 тенге.

Амортизация будет начисляться  на компьютерную технику в размере 20% от стоимости техники, что будет  составлять: 7 453 455 * 20% = 1 490 691 тенге в год. Ежемесячно расходы на амортизацию будут составлять: 124 225 тенге.

Составим таблицу, где  рассчитаем все расходы и доходы проекта, и определим за какой  срок наш проект может окупиться (см. табл. 9).

 

 

 

1 Компьютер №20 не приносит прибыли, поскольку используется для внутренних нужд фирмы

 


Бизнес-план интернет-клуба 📙 Курсовая → 🆔 38098

Бизнес-план интернет-клуба 📙 Курсовая → 🆔 38098

Бизнес-план интернет-клуба