Бизнес- план медицинского центра

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

1. Роль планирования финансово – экономической деятельности организации 4

  1.1 Планирование финансово – экономической деятельности организации 4

  1.2 Бизнес – план, как метод осуществления финансово – экономической деятельности предприятия 7

2. Паспорт ООО ”Вера”  12

2.1 Конкуренция  16

       2.2 Описание услуги……………………………………………………..….20

3. Анализ отрасли и основных конкурентов…….……………………………..23

4. Производственная деятельность……………………………………………..24

5.План маркетинговой деятельности…………………………………………...33

6. Финансовый план……………………………………………………………..44

РЕЗЮМЕ………………………………………………………………………....49

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….50

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………....…....51

Приложение №1…………………………………………………………………53

Приложение № 2………………………………………………………………...54

Приложение № 3………………………………………………………………...56

Приложение № 4………………………………………………………………..57

ВВЕДЕНИЕ

Бизнес-планирование является необходимым мероприятием, которое проводят при создании нового направления деятельности, новой компании, а также при определении первоначальной стратегии или при необходимости внесения корректировок в деятельность фирмы.

Создание бизнес-плана необходимо при получении кредита в банке. Бизнес-планирование учитывает интересы банка и предоставляет ему те гарантии, которые необходимы для получения кредита с низкой процентной ставкой.

Бизнес-план проясняет финансовые потребности, помогает проработать все финансовые детали и оценить шансы на получение прибыли, позволяет определить управленческие решения, обеспечивая схему, которой необходимо следовать.

Для разработки хорошего бизнес-плана необходимо:

- сосредоточиться на  ключевых вопросах, иметь четкие  цели и задачи и

избегать излишней детализации;

- дать свою интерпретацию  фактам;

- открыто говорить  о рисках и способах их преодоления;

- уделить достаточное  внимание оформлению бизнес-плана;

- правильно оформить  титульный лист, приложения, графики  и т. п. 

Целью работы является изучение теоретических основ бизнес- планирования и рассмотрение финансового плана медицинской организации.

Объектом курсовой работы выступает бизнес – план (финансовый план) детского диагностического центра.

Задачами работы являются:

1) Рассмотреть планирование  финансово – экономической деятельности  организации.

2) Разработать и проанализировать бизнес – план.

3) Сделать резюме и предложить пути улучшения деятельности медицинского центра .

1. Роль планирования финансово-экономической деятельности предприятий

1.1 Планирование финансово – экономической деятельности предприятий

В настоящее время в России бурно протекает процесс формирования и совершенствования работы действующих предприятий  различных форм собственности. Планирование является важнейшей частью предпринимательской деятельности.

Понятие «планирование  деятельности фирмы» имеет два смысла.

Первый – общеэкономический, с точки зрения общей теории предприятия, ее природы.

Второй – контрольно-управленческий. Здесь планирование – одна из функций  менеджмента, умение предвидеть будущее  предприятия и использовать это предвидение.

Обе стороны планирования тесно связаны между собой. Возможность планирования, как конкретного вида деятельности, вытекает из природы фирмы, напрямую определяется общими условиями хозяйствования.

Как показала практика, применение планирования создает важные преимущества:

• делает возможной подготовку к использованию будущих благоприятных условий;
• проясняет возникающие проблемы;
• стимулирует менеджеров к реализации своих решений в дальнейшей работе;
• улучшает координацию действий в организации;
• создает предпосылки для повышения образовательной подготовки менеджеров;
• увеличивает возможности в обеспечении фирмы необходимой информацией;
• способствует более рациональному распределению ресурсов;
• улучшает контроль в организации.

Можно было бы предположить, что планирование ведет к достижению фирмой экономического успеха, который может быть выражен в высоких величинах оборота, прибыли, роста и других впечатляющих финансовых показателях. Некоторые специалисты по планированию пытаются найти конкретные примеры, которые могли бы подтвердить такую зависимость. Однако дальше отдельных предположений дело обычно не идет. Напротив, как показывает опыт, быстрый рост и большой успех фирмы очень часто не связаны с формальным планированием, а скорее являются следствием предпринимательского таланта, энергичного и решительного руководства фирмой. Более того, многие предприятия, в том числе и российские, начинают применять планирование в тот период своего развития, когда уже прошел этап бурного роста, когда проявляются проблемы в закреплении достигнутого успеха, обеспечении стабильности.

Для российских предприятий  можно очертить две сферы, нуждающиеся  в  применении планирования:

1. Вновь созданные частные фирмы. Бурный процесс накопления капитала привел к  увеличению и осложнению деятельности многих из этих фирм, а также к возникновению других факторов, создающих потребность в формах планирования, адекватных современному рыночному хозяйству. Главная проблема, связанная с применением планирования в этой сфере, - недоверие к формальному планированию, основанное на мнении, что бизнес ¾ это умение «крутиться», правильно ориентироваться в текущей обстановке, а отсюда недостаточное внимание даже к не очень отдаленному будущему. Тем не менее, многие из крупных фирм начали создавать подразделения планирования, или, по крайней мере, ввели должность финансиста-плановика.
2. Государственные и бывшие государственные, ныне приватизированные предприятия. Для них функция планирования является традиционной. Однако их  опыт  планирования относится в основном к периоду централизованной экономики. Отсюда планирование на этих предприятиях носило вторичный характер, отражало плановую деятельность на центральном и отраслевом уровнях, и, следовательно, не предполагало серьезного умения анализировать и предвидеть собственные цели развития.

 Поэтому,  как организациям первого типа, так и государственным и приватизированным  предприятиям необходимо заново  осваивать опыт внутрифирменного  планирования.

Современный рынок предъявляет  серьезные требования к предприятию. Сложность и высокая подвижность происходящих на нем процессов создают новые предпосылки для более серьезного применения планирования. Основными факторами возрастающей роли планирования в современных условиях являются:

• увеличение размеров фирмы и усложнение форм ее деятельности;
• высокая нестабильность внешних условий и факторов;
• новый стиль руководства персоналом;
• усиление центробежных сил в экономической организации;

Возможности планирования в экономической организации  предприятия ограничены рядом объективных  и субъективных причин. Наиболее важными из них являются:

• неопределенность внешней  (рыночной) среды;
• возможность слияния или поглощения другой фирмой;
• возможность монопольного установления цены реализации продукции;
• контрактные отношения;

Но в качестве выхода из такого положения можно предложить развитие и более тесное активное взаимодействие менеджеров и плановиков, как в процессе плановой деятельности, так и в обсуждении общих вопросов работы фирмы.

      1.2 Бизнес-план, как  метод осуществления финансово-экономической деятельности предприятия

Планирование, бесспорно, необходимый  элемент эффективной деятельности фирмы на рынке. Существует несколько  подходов к разработке бизнес-плана. Между ними очень много общего, однако отдельные различия все-таки существуют. Возможен, в частности, вариант, характеризуемый схемой (рисунок 1):

                              Рисунок 1  Схема разработки бизнес-плана

На первое место в  данном случае ставится определение  личных целей бизнесмена. После оценки ситуации как вне, так и внутри компании определяется главная  цель.  Затем можно перейти к разработке стратегии, которая представляет собой процесс конкретизации главной цели, разбивку ее на задачи и подзадачи. На каждом этапе реализации выбранной стратегии целесообразно вносить в план определенные коррективы, которые диктует реальный ход событий. Таким образом, вырабатывается оперативный план. На основе долгосрочных тенденций и оперативного плана разрабатывается долгосрочный план.

Замысел плана всегда нуждается в тщательном обосновании и проверке на осуществимость. С этой целью его разворачивают в систему частных стратегий: товарно-рыночную, НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы), систему развития потенциала и финансовую систему, которая реализуется на втором этапе планирования. Стратегия НИОКР является ведущей. Она выявляет и формирует комплекс разработок, наиболее актуальных для потребителя и соответствующих научно-техническому потенциалу предприятия.

По итогам разработки  различных вариантов стратегии уточняются как ожидаемые размеры прибыли, так и потребности в капитальных вложениях. Эта информация поступает на вход финансовой стратегии, предназначенной для окончательного балансирования финансовых потребностей и определения размеров и форм привлечения заемных средств.

На третьем этапе  формирования стратегического плана  результатные данные по каналам обратной связи поступают на вход замысла  плана с целью его корректировки. Окончательный вариант плана вместе с результатами анализа внешней среды, а также возможностей фирм оформляются в виде глобальной стратегии развития.

В целом можно сделать  вывод, что перечисленные методики планирования весьма сходны и в основном дополняют друг друга, рассматривают  бизнес-планирование с разных сторон и выделяет различные этапы планирования в качестве основных.

Особую роль в формировании бизнес-плана играют планы маркетинга. Раздел, посвященный маркетингу, является одной из важнейших частей бизнес-плана, поскольку в нем непосредственно  говорится о характере намечаемого бизнеса и способах реализации проекта, благодаря которым можно рассчитывать на успех предприятия. Иными словами, цель этого раздела – разъяснить как предполагаемый бизнес намеревается воздействовать на рынок и реагировать на складывающуюся на нем обстановку, чтобы обеспечить сбыт товара или услуг. Предприниматель должен представить здесь свой бизнес как привлекательную возможность для инвестиций, как кредитный риск с заманчивыми перспективами. Маркетинг-план может быть сформирован по-разному в зависимости от вида бизнеса и сложности рынка.

Планы маркетинга обязательно включают в себя описание общей стратегии  маркетинга, политики ценообразования, тактики рекламы продукции, ее реализации и послепродажного обслуживания, а также прогнозы объемов продаж.

При изложении тактики  реализации продукции, целесообразно  указать методы реализации (собственная  торговая сеть, торговые представители, посредники), которые фирма могла  бы использовать в ближайшее время  и в долгосрочной перспективе, а  также, любые специальные требования для реализации продукции. В бизнес-плане должно быть указано, как будет проводиться реализация, включая методы, транспортировку, страхование, кредитование, таможенные сборы и др.

В разделе «Реклама»  составитель бизнес-плана должен указать, каким образом компания собирается привлекать внимание покупателей к выпускаемой продукции.

Немалое место в бизнес-плане  отводится производственному планированию. Нужно, прежде всего, уделить должное  внимание анализу продукции или  услуг, характерных для данного бизнеса, поскольку вне зависимости от стратегических соображений бизнес не будет успешным, если не обеспечить привлекательность для рынка его товаров и услуг. Одна из задач этой части плана ¾ характеристика в сжатой форме основных параметров товаров и услуг, предлагаемых данной фирмой. Важно, чтобы их привлекательные черты были освещены в простой и ясной форме (использование и привлекательность товаров и услуг, их разработка и развитие). Иногда бывает полезно представить список экспертов или потребителей, которые знакомы с упомянутым товаром или услугами и могут дать о них благоприятный отзыв. Такие сведения могут быть представлены в форме письма или отчета и включены в виде приложения.

Основной целью производственного  плана является предоставление информации по обеспеченности с производственной стороны выпуска продукции и разработка мер по поддержанию и развитию производства. В этот раздел необходимо включить такие сведения, как местоположение предприятия, виды требуемых производственных мощностей, необходимые производственные помещения, потребность в основных производственных фондах и рабочей силе.

В финансовом плане рассматриваются  вопросы финансового обеспечения  деятельности фирмы и наиболее эффективного использования имеющихся денежных средств на основе анализа текущей финансовой информации и прогноза объемов реализации продукции на рынках в последующие периоды. Цель финансового плана – сформулировать и представить всеобъемлющую систему формулировок и проектировок, отражающих финансовые результаты деятельности компании. Этот раздел является наиболее важным для инвестора, т.к. именно из него он узнает, на какую прибыль он может рассчитывать.

 В финансовый план  обязательно включается оперативный  план, отчет о доходах, отчет  о денежных потоках и балансовый отчет.

Кратко охарактеризуем их. Оперативный план (отчет) отражает результаты взаимодействия фирмы и  ее целевых рынков по каждому товару и рынку за определенный период. На фирме этот документ разрабатывается  службой маркетинга. Совокупность показателей, предоставленная в оперативном плане, позволяет продемонстрировать руководству компании, какая доля рынка занята фирмой по каждому товару и какую предполагается завоевать в перспективе. Показатели определяются по каждому виду товара или услуги, что позволяет сравнивать их между собой по экономической эффективности. Такой прогноз обычно составляется на три года вперед, причем данные для первого и второго года следует приводить поквартально, т.к. для начального периода времени точно известны будущие покупатели продукции. На каждый отчетный период рассматриваемая совокупность показателей рассчитывается на основе специального рыночного исследования. Это важно для последующего планирования закупок оборудования, затрат на рекламу и наем работников.

Таким образом, рассмотрев цели и сущность планирования, а также различные аспекты практики составления бизнес-планов, можно сделать заключение, что бизнес-план является неотъемлемой частью внутрифирменного планирования, одним из важнейших документов, разрабатываемых на предприятии.

2. ПАСПОРТ ООО «Вера»

на 11.01.2013 г.

1. Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «Вера»
2. Местонахождение (юридический и почтовый адрес): Российская Федерация, 630000, г. Новосибирск, ул. Мичурина, 35.
1. Контактные телефоны :   8 - (3832) – 22-06-00

 1.3    Сведения об учредителях:

Общее количество учредителей  –  1 (физическое лицо)

1.4 Общие сведения:

1.4.1 Дата учреждения и начала деятельности: 11.01.2013 г.

1.4.2 Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью . Общество с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров.

1.4.3 Число работающих (в том числе рабочих): 17 чел.

1.4.4 Объем реализации продукции за 2013 г. составляет: 19 046 500 руб.

1.4.5  Сумма балансовой прибыли за 2013 г. составляет: 8 632 592, 77 руб.

1.4.6 Размер уставного капитала ООО «Вера» на 11.01.2013 г. : 100 000 руб.

1.4.7 Основные виды деятельности ООО «Вера»:

1.5 Структура управления организацией:

• Директор ООО “Вера” – высший орган управления Обществом.
• Директор – осуществляет  руководство  текущей деятельностью Общества.

1.6 Намерения организации по изменению профиля, сфер и зоны деятельности:

Существенных изменений  профиля, сфер и зон деятельности организации в ближайшее время  не предвидится. ООО «Вера» в 2014 – 2015 гг. планирует открытие стационара, расширять свою деятельность по всем направлениям, завоевывать новые рынки сбыта для своей продукции.

1.7 Информация об участии организации в судебных процессах, арбитраже, о выдвинутых против нее обвинениях, наличии закладных, наложенных штрафах, уплаченных признанных претензиях:

Органы государственного управления и суды не налагали административные санкции на организацию. Судебные процессы, которые могли бы повлиять на деятельность организации, не ведутся. Обязательств, негативно влияющих на деятельность организации нет.

1.8. Сведения о банках, обслуживающих организацию:

Общество с ограниченной ответственностью «Вера» было зарегистрировано 11 января 2013 года в инспекции Федеральной налоговой службы России по центральному району города Новосибирска по адресу Октябрьская магистраль, 4.

Банковские реквизиты:

1. Номер расчетного счета предприятия 40702810650340012816
2. ИНН 7707083893
3. Наименование: Сбербанк РФ
4. кор/сч 30101810100000000642  в отделении № 8567 Новосибирска Сбербанка РФ
5. КПП 650102001

1.9 Характеристика недвижимости организации:

Организация имеет:

• Арендованную площадь – 110 квадратных метров.
• 8 кабинетов от 10 до 18 м² каждый

2. Общее заключение о состоянии дел в организации:

Для открытия поликлиники  потребовалось арендовать помещение  в центре  города, где живут  хорошо обеспеченные люди, но поблизости практически нет медицинских учреждений, оказывающих такой спектр  медицинских услуг . Несмотря на то, что площадь находится в аренде, ремонта и модернизации не потребовалось. Если в дальнейшем потребуется модернизация производства помещений, то она может быть выполнена без труда.

Миссия предприятия

Основная миссия учреждения – оказание квалифицированной медицинской  помощи детскому населению.

Основная цель – удовлетворение общественной потребности в медицинском  обслуживании граждан. Детский диагностический центр проводит консультативно-диагностический прием детей города. Медицинский центр осуществляет медицинское обслуживание детей в возрасте от 0 до 18 лет. 

Деятельность

1. Осуществление доврачебной медицинской помощи по сестринскому делу в педиатрии. Осуществление амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, в  том  числе:

а) при осуществлении  первичной медико-санитарной помощи по: общей  врачебной практике (семейной медицине);

б) при осуществлении  специализированной медицинской помощи по: педиатрии, профпатологии, терапии, ультразвуковой диагностике, экспертизе временной нетрудоспособности.

2. Осуществление доврачебной медицинской помощи по: медицинскому массажу, сестринскому делу. Осуществление амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, в том числе:

в) при осуществлении  специализированной медицинской помощи по: аллергологии и иммунологии, детской  хирургии, неврологии, оториноларингологии, офтальмологии, травматологии и  ортопедии

1. Конкуренция

     Практически 80% данных услуг предоставляются двумя частными детскими поликлиниками г. Новосибирска: «Авиценна» и Детская городская поликлиническая больница № 3

«Таблица 1»

Оценка и анализ сильных  и слабых сторон конкурентов и  собственного

предприятия

«Окончание таблицы 1»

2. Описание услуги

С помощью инновационного подхода и современных методов лечения и диагностики ООО «Вера» предлагает следующие виды услуг:

• Личный педиатр (по договору) – наблюдение за ребенком 24 часа в сутки;
• Вакцинация;
• Оформление и выдача справок и больничных листов;
• УЗИ
• Забор анализов
• Услуги невролога
• Услуги хирурга
• Услуги ортопеда
• Услуги аллерголога-иммунолога
• Услуги гинеколога
• Услуги  ЛОРА

«Таблица 2»

Сильные и слабые стороны  услуги