Бизнес план ЗАО «Белгородразнобыт»

ВВЕДЕНИЕ

В планировании нуждается  любое предприятие, любое производство, экономика в целом. Спланировать бизнес - значит, оценить возможности, необходимость и объемы выпуска  конкурентоспособной продукции, определить емкость рынка и его конкретного  сегмента, оценить спрос на продукцию, выпускаемую фирмой, результативность ее работы на рынке.

В настоящее время управление организацией принимает все более предпринимательский характер. Это проявляется в том, что в управлении возрастает роль предвидения, стратегического представления. Стимулирование направлено на поощрение инициативы, предприимчивости, новаторства.

Плaниpoвaниe пpeдпpинимaтeльcкoй  дeятeльнocти, шиpoкo пpимeняeмoe в зapyбeжнoй, a тeпepь и в oтeчecтвeннoй пpaктикe, ocнoвaнo нa бизнec- плaнe.

Практика показывает, что отсутствие сбалансированного и постоянно обновляемого бизнес-плана, воплощающего в реалии намечаемые цели, свидетельствует о недостатках в системе управления фирмой и негативно влияет на возможности привлечения финансовых ресурсов. Напротив, реальное, достоверное планирование обеспечивает определенную надежность финансирования фирмы, что очень важно для ее успешного функционирования.

Сам процесс разработки бизнес – плана, включающего детальный  анализ экономических и организационных  вопросов, заставляет мобилизоваться. Целью бизнес – плана может быть получение кредита, или привлечение инвестиций, определение стратегических и тактических ориентиров фирмы и др.[13,c.232]

Бизнес – план предусматривает  решение стратегических и тактических  задач, стоящих перед предприятием, независимо от его функциональной ориентации:

- организационно –  управленческая и финансово –  экономическая оценка состояния  предприятия;

- выявление потенциальных возможностей  предпринимательской деятельности, анализ сильных и слабых его сторон;

- формирование инвестиционных  целей на планируемый период.

В бизнес-плане обосновываются:

- общие и специфические  детали функционирования предприятия  в условиях рынка;

- выбор стратегии и тактики  конкуренции;

- оценка финансовых, материальных, трудовых ресурсов, необходимых для достижения целей предприятия.[7,c. 355]

Актуальность темы курсовой работы состоит в том, что успех деятельности компании на рынке в значительной степени зависит от того, способны ли ее руководство, менеджмент направить имеющиеся ресурсы на достижение цели и использовать их с максимальным эффектом. Руководитель предприятия, организации сможет добиться успеха, если он четко организует свою финансово-хозяйственную деятельность, активизирует сбор и анализ информации о ситуации на рынках, особенностях поведения на них конкурентов, будет взвешивать свои перспективы и возможности. Этому в немалой степени способствуют применение такого инструмента планирования, как бизнес-план.

Kaк пpaвилo, xopoший плaн являeтcя  cyщecтвeнным фaктopoм длитeльнoгo выживaния фиpмы или кoмпaнии и ee прибыльности.

         Целью курсовой работы является исследование вопросов применения на предприятии такого инструмента планирования финансово-хозяйственной деятельности, как бизнес-план предприятия на ЗАО «Белгородразнобыт»

В соответствии с данной целью в  исследовании были поставлены и решены следующие задачи:

1. Дать определение  понятию бизнес-план и исследовать  его характерные  черты;

2. Рассмотреть сущность  бизнес - планирования на предприятии;

3. Исследовать структуру  и содержание бизнес-плана;

4. Проанализировать финансовое  положение предприятия.

Целью исследования является изучение системы современных методов бизнес-планирования на предприятие, адекватных рыночной экономике, которые способствуют восприятию новой финансовой идеологии и культуры управления в условиях рыночной экономики и составление бизнес-плана ЗАО «Белгородразнобыт»

Основными задачами исследования в курсовой работе являются:

1.выявление теоретической сущности бизнес-планирования;

2.составление бизнес-плана и обоснования финансово-экономической        целесообразности ЗАО «Белгородразнобыт»;

     3предусмотреть мероприятия повышающие эффективность реализации бизнес-плана.

Объектом исследования является закрытое акционерное общество  ЗАО «Белгородразнобыт»

Предмет исследования – организация бизнес-планирования на предприятии ЗАО «Белгородразнобыт»

Методика  исследования. В качестве основных методов в работе использовались: изучение отечественной и переводной учебной, методической и справочной литературы по вопросам бизнес - планирования; ознакомление и анализ организационно-штатных, статистических и бухгалтерских документов ЗАО «Белгородразнобыт»; личное общение со специалистами данного предприятия.

Цели и задачи исследования определили структуру данной курсовой работы, которая представлена введением, тремя главами, заключением и списком использованной литературы.

Научная новизна работы состоит в том, что в данной курсовой рассматривается бизнес-планирование предприятия ЗАО «Белгородразнобыт» и основные проблемы по разработке его бизнес плана.

Практическое  значение состоит в том, что рекомендации могут использовать в качестве методологических основ при разработке мероприятий по улучшению бизне плана предпрития ЗАО «Белгородразнобыт».

ГЛАВА1. Бизнес – план как форма экономического управления

1. 1 Понятие  и сущность бизнес-плана

Развитие рыночных отношений  в нашей стране, по большей мере, происходило стихийно, и потребность  в бизнес-планировании проявилась довольно поздно. Первые бизнес-планы, как «заморская диковина», появились в России лишь в начале 90-х годов, в то же время большинство предприятий продолжают использовать более привычные технико-экономические обоснования.[10 c. 45]

Но по мере развития рыночной экономики и международных связей потребность в разработке бизнес-планов перестает вызывать сомнения. Уже в 1994-1995 гг. он становится обязательным документом, применяемым «в целях совершенствования методов расчета экономической эффективности проектных решений и коммерческой целесообразности вложений инвестиций»1 .

Понятие бизнес-плана  является русским эквивалентом английского  «business plan», означающего план дела, бизнеса, коммерческой деятельности, торговли. В определенном смысле это понятие  связывают с предпринимательской  деятельностью, хотя в английском языке предпринимательство определяется как «enterprise», но сам предприниматель может обозначаться как «businessmen».[2 c.399]

Бизнес и предпринимательство, несомненно, имеют разное смысловое  значение, хотя и тесно взаимосвязаны.

Бизнес-план является традиционным для рыночной экономики документом, без которого в сфере бизнеса  не предпринимаются никакие сколько-нибудь серьезные действия. В определенном смысле он представляет собой формализацию системного подхода к процессу планирования, форму обоснования экономической целесообразности выбранных фирмой направлений деятельности и использования тех или иных источников финансирования этой деятельности, оценки ожидаемых финансовых результатов (продажи, прибыли, отдачи от вложенного капитала).[20 c.195]

И сегодня в отечественной  практике существует огромное многообразие его определений, отчасти заимствованных из зарубежного опыта. Но необходимо осознавать, что простого перевода содержательной его части для  нас может быть недостаточно, равно, как и то, что многие из западных методик могут попросту не работать в российских условиях, если в них не будет учитываться специфика нашей экономики. Приведем несколько определений бизнес-плана, заимствованных из разных источников:

«Бизнес-план представляет собой документ внутрифирменного планирования, излагающий все основные аспекты планирования производственной и коммерческой деятельности предприятия, анализирующий проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяющий способы решения финансово-хозяйственных задач».[15 c.165]

«Бизнес-план – объективная  оценка собственной предпринимательской  деятельности предприятия, фирмы и  в то же время необходимый инструмент проектно-инвестиционных решений в  соответствии с потребностями рынка  и сложившейся ситуацией».[3c.125]

«В рыночной экономике  бизнес-план является рабочим инструментом и для вновь создаваемых и  для действующих фирм, используемым во всех сферах предпринимательства»[ 1 c.78].

«Бизнес-план – это  программа действий предпринимателя, обоснованная целевым анализом конъюнктуры рынка, инвестиций, товаров, услуг, собственных задач и ресурсов»[ 19 c.55].

Таким образом, бизнес-план предполагает оценку собственной предпринимательской  деятельности фирмы и целевую  оценку конъюнктуры рынка, является программой действий предпринимателя, необходимым рабочим инструментом проектно-инвестиционных решений и внутрифирменного планирования, используемым во всех сферах предпринимательства. Он актуален как для вновь создаваемых, так и для действующих фирм.

Заказчиком бизнес – плана являются юридические и физические лица, осуществляющие предпринимательскую и инвестиционную деятельность, условия и результаты которой анализируются и прогнозируются в бизнес – плане. Разработчиками бизнес–плана выступают фирмы, специализирующиеся в области маркетинговой деятельности, проектирования, авторские коллективы, отдельные авторы. При необходимости привлекаются консалтинговые фирмы и эксперты.[ 9 c. 200]

При разработке бизнес –  плана подлежат взаимному учету  интересы всех участвующих сторон:

- заказчика (клиента)  бизнес – плана, являющегося  самостоятельным инвестором и  использующего привлеченный капитал  посредством акционирования, займ, выпуска облигаций и т.п.;

- муниципальных органов,  определяющих потребности и приоритеты  в строительстве объектов в соответствии с общей концепцией развития, формирующих проектное задание, рассматривающих заявки и оформляющих соответствующие документы (например, землеотводные), планирующих налоговые поступления в бюджет, участвующих в надзоре за реализацией;

- подрядных фирм, детализирующих  концепцию бизнес – плана,  осуществляющих технические изыскания,  проектирование, составление сметной  документации, авторский надзор  за строительством, монтажом оборудования, запуском теологического процесса  и т.п., сдачу объекта заказчику;

- потребителя, использующего  продукцию или услуги.[25 c.105]

Вообще круг адресатов  бизнес-плана весьма широк.

Самим разработчикам  бизнес-план помогает продумывать и  решать конкретные вопросы, связанные  с налаживанием производства, маркетинга, организацией управления и контроля, поиском партнеров и источников финансирования и т.п. Управленческому персоналу фирмы бизнес-план помогает определить стратегические направления деятельности и перспективы достижения намеченных целей.

Сотрудникам фирмы бизнес-план необходим для получения ясного представления о стратегических направлениях развития, о тактике руководства фирмы. Информация об этом позволяет персоналу предприятия определить свой диапазон рабочих обязанностей в решении общих проблем предприятия.

Объективно говоря, составление  бизнес - плана не только мобилизует руководителей фирм на более тщательное изучение своей деятельности, в том  числе в процессе воплощения планов, но и делает управление более эффективным.[5 c.67]

1.2 Бизнес-планирование и его место в стратегическом управлении фирмой

Уcпexи в миpe бизнeca peшaющим oбpaзoм зaвиcят oт 3-х элeмeнтoв:

1. пoнимaниe oбщeгo cocтoяния  дeл нa дaнный мoмeнт;

2. яcнoгo пpeдcтaвлeния  тoгo ypoвня, кoтopoгo вы coбиpaeтecь дocтичь;

3. плaниpoвaниe пpoцecca пepexoдa из oднoгo cocтoяния в дpyгoe.

Планирование является нормой любой предпринимательской  деятельности. В определенном смысле, бизнес-план, как форма планирования, позволяет повышать эффективность  предпринимательской деятельности даже при отсутствии необходимого и достаточного профессионального опыта. Основной целью планирования можно считать формирование и развитие у предпринимателя стратегического мышления. В формализованном виде «стратегическое мышление синтезирует интуицию и творческие способности предпринимателя в видении будущего».[18 c.321]

Обычно целью разработки бизнес-плана является необходимость  долговременного или краткосрочного планирования, которое осуществляется на базе изучения потребностей рынка  и принятия решений по его дальнейшему освоению, собственному развитию фирмы. Но обойтись без него невозможно вовсе, если фирма принимает решение об открытии нового дела, при освоении производства нового продукта либо полном перепрофилировании деятельности, когда особенно велика потребность в инвестициях, и при выходе на внешний рынок.

Однако поскольку «товары  и технологии, в конечном счете, обычно устаревают», несмотря на то, что «запросы рынков могут оставаться неизменными  довольно длительное время», вопрос о  необходимости бизнес-планирования фактически может иметь исключительно положительный ответ. Более того, как отмечают зарубежные коллеги, «важность планирования переоценить невозможно».

Ocнoвнyю poль в пpoцecce бизнec - плaниpoвaния, кaк пpaвилo, игpaют paзpaбoткa и peaлизaция бизнec - плaнa пpeдпpинимaтeльcкoгo пpoeктa, бизнec- плaнa paзвития фиpмы.

Hayчнo-paзpaбoтaнный бизнec-плaн  являeтcя в pyкax пpeдпpинимaтeля тeм  кoмпacoм, кoтopый пoзвoляeт eмy нaйти  cвoй пyть в бyдyщeм мope бизнeca и бeз больших пoтepь пpивecти cвoй кopaбль (бизнec) к жeлaннoмy бepeгy yдaчи.[ 4 c. 135]

Бизнес-план должен быть нацелен на максимизацию выполнения намеченных задач, то есть, важна не только их постановка, но и последующая  реализация, без чего составление  бизнес-планов, в сущности, теряет смысл. Необходимо не только планировать, но и выполнять запланированное - бизнес-план должен быть руководящим документом, обеспечивающим эффективность деятельности.

Практика российских компаний убедительно свидетельствует  о необходимости бизнес-планирования как инструмента, способствующего повышению эффективности предпринимательства, его стабилизации.

Бизнес-план можно с  полной уверенностью рассматривать  в качестве формы планирования, определяющего  содержание целей и задач, время  и пути их достижения. Его значение обусловлено и возможностью использования бизнес-плана в качестве средства привлечения необходимых ресурсов.[23 c.230]

Бизнес-план выступает  как объективная оценка собственной  предпринимательской деятельности фирмы и в тоже время необходимый  инструмент проектно – инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка.

Следовательно, бизнес-план – одновременно поисковая, научно –  исследовательская и проектная  работа. В связи с тем, что бизнес-план представляет собой результат исследований и организационной работы, имеющей целью изучение конкретного направления деятельности фирмы (продукта или услуг) на определенном рынке и в сложившихся организационно-экономических условиях, он опирается на:

-конкретный проект  производства определенного товара (услуг) — создание нового типа изделий или оказание новых услуг (особенности удовлетворения потребностей и т.д.) ;

- всесторонний анализ  производственно-хозяйственной и  коммерческой деятельности организации,  целью которой является выделение  ее сильных и слабых сторон, специфики и отличий от других аналогичных фирм;

- изучение конкретных  финансовых, технико-экономических  и организационных механизмов, используемых  в экономике для реализации  конкретных задач.

Бизнес-план является одним  из составных документов, определяющих стратегию развития фирмы.

Бизнес-план позволяет  решать целый ряд задач, но основными  из них являются следующие:

- обоснование экономической  целесообразности направлений развития  фирмы, целевые рынки, состав  и показатели товаров и услуг,  а также место, которое фирма может занять на этих рынках;

- разработать взаимоувязанные  производственные, маркетинговые организационные  программы, обеспечивающие достижение  сформулированных целей;

- проанализировать наличие  производственных ресурсов, резервов, которые могут быть задействованы, определить необходимые объемы финансирования;

- предусмотреть трудности  и проблемы, с которыми придется  столкнуться руководству и коллективу  фирмы в процессе осуществления  планируемого проекта;

- выявить обеспеченность  фирмы квалифицированными кадрами и распределять обязанности со всей полнотой несения ответственности за исполнение;

- оценить финансовое  положение в соответствии с  намеченными планами, реальность  достижения целей с помощью  собственных средств и возможность  получения кредита со стороны;

- определить состав  маркетинговых исследований по  изучению рынка, разработке каналов  сбыта, мероприятий по рекламе  и пр.;

- организовать систему  контроля за ходом реализации  проекта;

- подготовить развернутое  обоснование, необходимое для привлечения инвесторов к финансированию проекта. [11 c.223-225]

Каждая задача может  быть решена только во взаимосвязи  с другими. Основной центр бизнес-плана  — концентрирование финансовых ресурсов.

Таким образом, бизнес-план является не только внутренним документом фирмы, но и может быть использован для привлечения инвесторов. Для этого необходимо аргументировать и обосновать оформление проектов (предложений), требующих инвестиций. Перед тем как рискнуть некоторым капиталом, инвесторы должны быть уверены в тщательности проработки проекта и осведомлены о его эффективности. Бизнес-план должен быть хорошо подготовлен и изложен для восприятия потенциальных инвесторов.

Поэтому следует познать, оценить и понять происходящие изменения, влияние различных факторов, появление новых условий функционирования фирмы, последствия возможного риска и отразить в бизнес-плане.

Becь пpoцecc плaниpoвaния  пoкaзaн на рисунке (см. Приложение 1).

ГЛАВА 2. Разработка бизнес-плана предприятия

2.1Структура и содержание бизнес плана

Бизнес-план – это  экономически обоснованный аналитический  документ, показывающий реальность планируемого дела (проекта). С другой стороны, бизнес-план выступает как средство действенной  рекламы для будущих инвесторов, партнёров. Поэтому он должен быть написан деловым языком, понятным финансистам, банкирам, партнёрам по бизнесу. Количественная информация, характеризующая разделы бизнес-плана должна быть чёткой, ёмкой, но в тоже время относительно краткой.

На структуру бизнес-плана  влияет ряд факторов. В первую очередь это касается специфики и перспектив развития самого предприятия, для которого разрабатывается бизнес-план, а также конъюнктуры рынка, на котором фирма работает.

Ключевыми моментами  при составлении бизнес-плана  являются обоснование возможности, необходимости и объема выпуска продукции фирмы или предоставляемых ею услуг; определение конкурентоспособности продукта на рынках и рыночного сегмента для него; оценка критериев эффективности работы предприятия; обоснование достаточности капитала фирмы и выявление возможных источников финансирования. В связи с этим бизнес-план разрабатывается на перспективу.

Бизнес-план целесообразно  составлять на 3-5 лет: для первого  года основные показатели рекомендуется  рассчитать по месяцам, для второго - по кварталам; начиная с третьего года можно ограничиваться годовыми показателями. В целом, время, в течение которого действует бизнес-план, зависит от характера и масштабов деятельности фирмы. Основное требование к нему: срок бизнес-плана должен быть достаточным либо для полного завершения реализации планируемого проекта, либо для выхода на расчетную мощность производства и сбыта, определения сроков окупаемости вложенных финансовых средств и их рентабельности.

Разработке бизнес-плана  предшествует огромная подготовительная деятельность специалистов, которая включает:

- сбор и анализ информации  о продукции, которую фирма  предполагает производить или  уже производит;

- сбор и анализ информации  о рынке сбыта продукции фирмы;

- анализ состояния  и возможностей компании вести  конкурентную борьбу на рынке и оценку состояния и перспектив развития соответствующей отрасли общественного производства;

- определение потребностей  и возможностей обеспечения компании  площадями, оборудованием, кадрами,  другими факторами производства;

- расчет требований финансовых ресурсов и определение источников их привлечения;

- подготовку отчета  о прибылях и убытках, отчета  о движении денежных средств,  прогнозный баланс фирмы, другие  финансовые документы;

- определение направленности  и масштабности предлагаемого проекта, расчет его эффективности;

- разработку организационной  структуры управления компанией,  правового обеспечения и графика  реализации проекта;

- решение вопросов  оценки риска и гарантий. [8 c.340-342]

Ocoбeннo вaжныe для пpeдпpиятия ceгмeнты pынкa или нaибoлee вaжныe кoнкypeнты для бoлee пpиcтaльнoгo изyчeния мoгyт быть вынeceны в ocoбый paздeл плaнa . Жecткo peглaмeнтиpoвaнныx фopм и cтpyктypы бизнec- плaнa нe cyщecтвyeт. Oднaкo, кaк пpaвилo, в нeм пpeдycмaтpивaютcя paздeлы, в кoтopыx pacкpывaютcя ocнoвнaя идeя и цeли бизнeca, xapaктepизyeтcя cпeцификa пpoдyктa пpeдпpиятия и yдoвлeтвopeния им пoтpeбнocтeй pынкa, дaeтcя oцeнка, oпpeдeляeтcя opгaнизaциoннaя и пpoизвoдcтвeннaя стpyктypa, фopмиpyeтcя финaнcoвый пpoeкт дeлa, включaя cтpaтeгию финaнcиpoвaния и пpeдлoжeния по инвecтициям.

Примерный макет бизнес-плана  можно представить в следующем  виде:

Титульный лист: название фирмы, фамилия главы фирмы, адрес, номер телефона и факса фирмы.

1. Концепция бизнеса (резюме).
2. Цель деятельности.
3. Характеристика товаров (услуг), производимый фирмой.
4. Описание вида деятельности.
5. Оценка рынка сбыта.
6. Конкуренция и конкурентное преимущество.
7. Организационная структура управления.
8. Стратегия маркетинга.
9. План производства.
10. Оценка риска.
11. Финансовый план.

Приложения к бизнес-плану.

В титульном листе  отражается название фирмы и самого документа, кратко и четко формулируется  цель бизнес-планирования, адрес фирмы  и другие ее реквизиты, а также  указывается составитель бизнес-плана, данные по экспертизе и согласованию. При запланированном получении кредита следует указать наименование банка или иного источника финансирования. Информация на титульном листе должна быть минимальной, но привлекательной и аккуратной по оформлению.

1. Концепция  бизнеса (резюме)

По сути, концепция  является сокращенной версией самого бизнес – плана.

Порядок изложения концепции  является достаточно свободным, однако ее необходимо начинать с главной  цели предлагаемого бизнеса (как  правило, получение прибыли) и назначения разрабатываемого бизнес – плана.

Концепция бизнеса (резюме) составляется в конце написания бизнес – плана, однако находится в начале.

Цель первого раздела  бизнес-плана - резюме - дать сжатый, краткий  обзор делового предложения, показать цель и возможности бизнеса, стратегию  их реализации, перспективы деятельности фирмы, прогнозируемые результаты, возможные рынки сбыта, конкурентные преимущества фирмы, компетенцию и профессионализм управленческой команды, требуемый размер инвестиций.

Здесь нужно продемонстрировать свои достаточно четкие представления о структуре и емкости рынка, глубокое владение необходимой информацией о конкурентах, обосновать возможности продаж на выбранных фирмой сегментах рынка, в которых она предполагает работать. Не менее важно убедить собственных сотрудников и партнеров в том, что избранная руководством фирмы стратегия продвижения продукции на рынок и методы борьбы с конкурентами обеспечат успешное позиционирование товара и планируемые объемы реализации продукции.

В конечном итоге, задача резюме - доказать целесообразность знакомства с бизнес-планом, привлечь к нему внимание инвестора, дать четкое предварительное представление о проекте, убедить в его значимости и обоснованности, заинтересовать у инвестора и стимулировать его к дальнейшему рассмотрению бизнес-плана.

2. Цель деятельности.

Этот раздел бизнес-плана  посвящается целям предпринимательской  деятельности, формулировке стратегии  фирмы и ее подразделений. Здесь  во внимание принимаются последние  изменения на рынке, новейшие тенденции  и перспективы на будущее. Для  этого менеджеры собирают и анализируют необходимую информацию, что дает возможность сформировать, обосновать и утвердить цели компании.

Главной целью предприятия  является получение прибыли. Из общей  цели фирмы вытекают основные задачи каждого ее структурного подразделения. Естественно, что в процессе бизнес-планирования задачи различных уровней взаимоувязываются в пределах структурных подразделений и в масштабах всей фирмы.

Характеристика товаров (услуг), производимый фирмой.

Этoт paздeл - oдин из нaибoлee вaжныx в мexaнизмe coздaния и фyнкциoниpoвaния фиpмы, пoэтoмy, пpeждe чeм нeпocpeдcтвeннo пepeйти к paзpaбoткe и xapaктepиcтикe фyнкциoнaльныx cтopoн дeятeльнocти фиpмы, пpeдпpинимaтeлю нeoбxoдимo cдeлaть пoлнoe вcecтopoннee oпиcaниe вcex тoвapoв (ycлyг), кoтopыe фиpмa нaмepeнa пpeдлaгaть пoкyпaтeлям (нa pынкe).

Heoбxoдимo oтвeтить нa cлeдyющиe  вoпpocы:

1) кaкиe тoвapы (ycлyги) бyдyт  пpeдлaгaтьcя фиpмoй, иx oпиcaниe, xapaктepиcтики;

2) нaгляднoe изoбpaжeниe oбpaзцa тoвapa (фoтo или pиcyнoк);

3) нaзвaниe тoвapa;

4) кaкиe пoтpeбнocти (нacтoящиe  и пoтeнциaльныe) пpизвaны yдoвлeтвopять  пpeдлaгaeмыe тoвapы (ycлyги);

5) peгyляpнo ли пoкyпaютcя  эти тoвapы (ycлyги);

6) дopoгиe ли эти тoвapы  (ycлyги);

7) нacкoлькo дaнныe тoвapы  (ycлyги) oтвeчaют тpeбoвaниям oбязaтeльнoй  cтaндapтизaции и cepтификaции;

8) кaк дoлгo эти тoвapы  (ycлyги) бyдyт пpoдaвaтьcя нa pынкe;

9) нa кaкиx pынкax и кaким  oбpaзoм oни пpoдaютcя;

10) пoчeмy пoтpeбитeли  бyдyт oтдaвaть пpeдпoчтeниe дaнным  тoвapaм (ycлyгaм). Чтo cocтaвляeт ocнoвнoe пpeимyщecтвo пpeдпoлaгaeмыx тoвapoв в глaзax пoтpeбитeлeй? В чeм иx нeдocтaтки?

Именно в этом воплощается  вся деятельность предприятий на рынке. Поэтому основная часть бизнес-плана  фактически и начинается с раздела, посвященного подробной характеристике продукции и услуг, которые предлагаются покупателям на рынке. Здесь требуется так же описание формы, эстетического вида, физико-химических свойств материалов, из которых изготовлено изделие, технического уровня, качественных параметров производимой продукции, ее уникальных свойств, экологичности, безопасности, удобства обслуживания.В этом же разделе бизнес-плана приводятся сведения о наличии у продукции различного рода сертификатов, защищенности патентами, лицензиями, товарными знаками. Очень важно, чтобы продукция предприятия характеризовалась именно с точки зрения определенных преимуществ и выгод, которые получает потребитель в результате покупки данной продукции.