Брендинг в сети интернет

Оглавление

Введение

По своей сути, брендинг считается процессом создания и управления брендом, а также комплекс приемов формирования у целевой аудитории особого впечатления и мнения о компании.

Главными элементами бренда считаются товар либо услуга и его свойства, товарный знак, фирменный стиль, рекламные коммуникации.

В настоящий период брендинг представляет собой один из наиболее значимых рекламных инструментов. Брендинг может помочь фирме выгодно выделяться среди конкурентов, формирует дополнительную значимость, повышает реализацию товара в долгосрочном периоде. Ежедневно повсюду мы видим огромное количество брендов, некоторые из них знакомы во всем мире, а некоторые только в определенной области. Брендинг распространяется все шире и шире, и, конечно же, не проходит мимо интернета.

Актуальность темы данной работы обусловлена высокими темпами развития интернет-брендинга во всех сферах. Благодаря хорошему брендингу, компания сможет достичь высоких финансовых успехов. Хорошее впечатление от бренда, легкость произношения и восприятия также зависят на успеваемость предприятия, а также его обороты и даже долю рынка. Ведь когда бренд легко воспринимается, а также легко запоминается (что в нынешнее время, очень важно, ведь мир кишит миллионами брендов), тогда мы располагаем потенциального клиента к себе. Поэтому актуальность данной темы курсовой работы велика, так как, без отличного брендинга, никто не дает гарантии на то, что предприятие и организация будет работать эффективна.

Целью данной работы является изучение брендинга в сети интернет.

Поставленная цель обусловила решение следующих задач:

1. исследовать  теоретические аспекты интернет-брендинга;
2. изучить особенности интернет-брендинга, отличающие его от традиционного;
3. проанализировать процесс построения и продвижения брендинга в сети;

ГЛАВА 1. Теоретические аспекты брендинга в сети интернет

1.1. Сущность и  характеристики бренда

В наше время среднестатистический покупатель, к сожалению, а для некоторых компаний, к счастью,  находится в зависимости у популярных брендов. Состояние мировой экономики, или же колебание биржевого курса, а иногда и веяния времени и моды не являются для человека обратить внимание на другой бренд, если он уже привержен одному конкретному. Мы живем в таком мире, где некоторые бренды являются «элитными», и почти каждый человек хочет казаться более обеспеченным, гонясь за такими брендами.

Например, почти все хотят ездить на автомобиле Mercedes (даже если имеют другую марку, все равно, где то в мечтах, для них это идеальная машина). Потребитель также хочет одеваться в хороших бутиках, таких как Gucci, D&G, Hermes и так далее. Если телефон, планшет или ноутбук, то обязательно Apple. Не смотря на множество брендов, которые по характеристикам намного лучше данного бренда, люди не обращают на это внимания. Им главное выглядеть куда лучше, чем остальные. Даже при выборе кофе, человек захочет выпить чашечку кофе от Starbucks, а если порадовать ребенка, то съездить с ним в Disney Land.

Популярность и авторитетность торговой марки или производственной фирмы становятся более весомыми аргументами для выбора покупателей, чем функциональные свойства продукта, положение на рынке в настоящее время и завышенная стоимость в том числе.

Любой товар, который только появился на рынке, формирует у покупателя определенное мнение. Есть два способа сформировать покупательское мнение: управляемый и стихийный. Стихийный способ выставляет продукт в безвыгодном для него свете: потребители могут просто не заметить его преимуществ и придать больше значение недостаткам, чем хотелось бы компании. При управляемом же способе изначально делается акцент на том, чтобы выделить свой продукт среди похожих на него товаров, посредством правильной презентации товара или продукта, акцентирования внимания клиентов на его преимуществах. Таким способ и является брендинг, т.е. процесс создания и управления брендом.

Обобщая можно сказать, что бренд - это неосязаемый набор свойств продукта, то есть, его репутации, названия, стоимости, истории, и подхода к рекламе, в комбинировании с мнением, которое складывается у покупателя.

У бренда очень сложный характер и комплексное содержание, поэтому процесс его создания ближе к искусству, нежели к технологии или производству.

К бренду применимы следующие характеристики:

Сущность бренда (Brand Essence) - концепция бренда, более красочная его оценка, важнейший аргумент для того, чтобы покупатель выбрал именно этот бренд. Суть бренда автомобиля Mercedes - превосходство конструкции.

Имидж бренда (Brand Image) - сиюминутный уникальный ассоциативный ряд, формирующийся в воображении потребителя. Имидж бренда может сформировать рекламная кампания, проводимая средствами массовой информации. Имидж бренда автомобиля Mercedes - надежность, уверенность, престиж. Перечисленные характеристики бренда подходят как для оффлайновых, т.е. традиционных, так и для онлайновых, т.е. предлагаемых в сети Интернет, товаров.

Атрибуты бренда (Brand Attributes) - ключевые впечатления, которые появляются у потребителя при восприятии бренда. Они могут быть как позитивные, так и негативные. Например, атрибуты бренда Mercedes - дорогой, представительского класса, лучшее качество.

Индивидуальность бренда (Brand Identity) - совокупность всех характеристик, формирующая неповторимость бренда. Индивидуальность бренда выражает то, что выделяет его из ряда других брендов.

Очевидно, что один и тот же бренд неодинаково воздействует на разных потребителей. Это позволяет создать определенную иерархию имиджа (впечатления), отправной точкой которой является полное недоверие к бренду, а верхним пределом — исключительная преданность.

Негативный имидж - самое плохое, что может случиться с брендом; вызывает у потребителей только отрицательные эмоции. Отсутствие осведомленности - таким брендом обладают, например, новообразованные компании. Осведомленность о бренде - например, потребитель знает, что существуют почтовые системы Hotmail, Yahoo, однако это не означает, что он отдает одной из них предпочтение либо даже использует. Предпочтение бренда - например, потребитель предпочитает стирать белье только порошком Tide. Верность бренду - знак исключительной преданности данному бренду; при этом потребитель не обязательно отдает себе отчет в этой привязанности.

1.2. Понятие интернет-брендинга, его классификация

Брендинг представляет собой процесс сотворения и управления брендом, а также совокупность приемов формирования у мотивированного сектора рынка особенного воспоминания в отношении компании.

Главными составляющими бренда являются продукт (услуга) и его свойства, фирменный стиль, товарный символ, рекламные коммуникации.

Основная причина, по которой брендинг в Вебе следует выделять особо, это суровые различия меж принципами восприятия инфы пользователями в Сети и в настоящем мире. Брендинг основывается на коммуникации меж производителем и пользователем, веб же по собственной сущности — это особенная коммуникационная среда с огромным числом юзеров и большими способностями, потому брендинг в такой среде нуждается в неповторимом подходе.

Индивидуальности веб-среды обязана принимать во внимание единая рекламная стратегия — обязательный элемент как обычного брендинга, так и брендинга в Вебе. Все знают известное выражение: «7 раз отмерь, один раз отрежь», и в нашем случае также принципиально все совершенно спланировать и учитывать, чтоб не израсходовать бюджет впустую.

  Открывшиеся в ближайшее  время новые технические способности, в индивидуальности активное  распространение Веба и возникновение электрической торговли, заносят свои поправки в то, как действует бизнес, как пользователи принимают решения и делают покупки и, при этом, как строится удачный бренд. Глобальная сеть открыла перед покупателями широчайшие горизонты выбора, предоставила поставщикам доп возможности на реализацию собственной продукции, а как следует, сделала новые сегменты рекламной конкурентной борьбы и поставила перед бренд-менеджерами более трудные задачки формирования в обществе рыночных знаков, традиций, образцов, эталонов и легенд.

     В сети интернет, в сопоставлении со средой  оффлайн-бизнеса, еще выше возможность возникновения новых рынков. А также, случается непрерывный процесс изменения старых рынков, появляются новые ниши и способности для бизнеса. Данный процесс идет чрезвычайно стремительно, в каждом из частей идет жестокая борьба за юзеров, клиентов, стиль, другими словами за место на рынке. Веб является неповторимой средой, с помощью которой в режиме настоящего времени можно получить точные сведения об отношении пользователя к бренду, выстроить систему предпочтений гостей. И напротив, сам пользователь без утраты времени способен выяснить «конкретные» составляющие бренда.

     Веб-бренд (e-brand) - это комплекс параметров продукта, определяем?? такими параметрами как:

     Персонификация  маркетинговых сообщений определенному  пользователю, зависимо от его  общественного и демографического  портрета.

     Достаточность  информативного заполнения web-веб-сайта и верный тон общения с пользователем.

     Абсолютная  конфиденциальность инфы о гостях веб-сайта (о покупателях электрических магазинов). В США схожую степень защиты покупателей обеспечивают публичные организации. В Российской Федерации пока все строится на доверии покупателей к определенному электрическому магазину.

     Высочайшая  степень юзабилити веб-ресурса.

     Безопасность  платежей через площадку магазина.

     Виды брендов  в сети можно систематизировать  последующим образом:

     1) Инсайд-бренд (Inside Brand) – бренд развивается строго в сети интернет.

     2) Аутсайд-бренд (Outside Brand) – в развитии этого бренда веб выступает второстепенным источником.

     Примером инсайд-бренда могут служить порталы Ozon.ru, Amazon, Юлмарт. Аутсайд-бренд, со своей стороны, применим для узнаваемых марок, чья известность имеет оффлайновый характер (Группа компаний ВТБ).

     Безусловно, главные  базы брендинга идентичны, но зависимо от типа компании подход к нему будет мало изменяться. При этом отличия при работе в Сети есть не лишь меж офлайн- и онлайн-компаниями, да и меж разными видами онлайн-компаний.

     1)    Брендинг  офлайн-компании.

     Чрезвычайно  принципиально верно перенести  бренд в Сеть. Нужно недопустить размывания бренда, сохранить его сущность. В сознании покупателей он должен оставаться постоянным вне зависимости от того, где находится, а вот методы донесения инфы в Вебе, непременно, будут другими.

     Рекламную  стратегию следует выстроить таким образом, чтоб достигнуть интеграции брендинга в настоящем мире и в виртуальном. Не напрасно настолько не мало молвят об продуктивности встроенных рекламных коммуникаций: их внедрение дает хорошие показатели.

     Основой брендинга в Вебе должен стать неплохой веб-сайт, который будет вызывать доверие у юзеров. Одним из наилучших корпоративных веб-сайтов Европы считается, по мнению компании Hallvarsson & Halvarsson, веб-сайт UniCredit Group (http://www.unicreditgroup.eu), цена разработки которого составляет сотки тысяч, а может быть, и миллионы долларов. Стоит направить внимание, что на рынке Украины создание веб-сайта этого уровня будет стоить $15-20 тыс. (без наценки за бренд разраба).

     Еще одна  принципиальная часть веб-брендинга — организация действенной коммуникации с пользователями как через веб-сайт самой компании, так и через наружные веб-сайты. В первом случае в качестве примера можно привести корпоративный блог «Банк24.ру» (http://www.blog.bank24.ru), фан-клуб Самсунг (http://www.samsungmobile.com), во 2-м — группу организации Yandex в соцсети Фэйсбук (http://www.facebook.com/yandex), твиттер Майкрософт (http://twitter.com/Майкрософт). Подобные деяния дозволят обеспечить комфортную для покупателей связь и вовлечь их в жизнь бренда, но стоит осознавать, что это длительный инструмент, который не прирастит реализации сейчас.

     Не следует  также забывать, что для сотворения  втянутости можно применять и  классические инструменты маркетинга: акции, конкурсы, брендированные игры, подобные, к примеру, как игра для бренда Dreft (http://dreft.ru) и др.

     2)    Брендинг  онлайн-компании.

     Для компаний  этого типа тоже принципиально  качество веб-сайта и коммуникации с пользователями, тем паче что в этом случае Веб становится главный площадкой для брендинга.

     Нередко значимую  роль играет доменное имя, которое  само по себе может являться  брендом. Довольно вспомнить суммы, за которые продаются домены  с «прекрасными» именами, и сходу  почти все становится понятным: Sex.com — $12,5 млн., Business.com — $7,5 млн. [3], Casino.ru — $250 тыс.

     Веб-компании нередко выстраивают вокруг себя целые общества, сформировывают у их участвующих нужные ассоциации, делают определенный чувственный фон, а время от времени — целую культуру. Неплохой пример тому — компания Гугл. На вопрос про то, какая поисковая машина является наилучшей в мире, практически все ответят: «Гугл», но не много кто задумается, что качество поиска у 2-ух ближайших ее соперников, Яху! и Bing, подобное же, по последней мере в английском Вебе. Развитие бренда Гугл повлекло то, что возникло слово «погуглить», которое означает «выискать»; компания стремительно становится культовой, а большущее общество вокруг нее вырастает каждый день. Иной пример — компания «1С-Битрикс» (http://www.1c-bitrix.ru), производитель спец программного обеспечения, используемое для конструирования веб-сайтов. Компания трудится в секторе b-2-b, но, все же, знают ее чрезвычайно почти все. Она сформировала вокруг себя проф общество, достигнула лояльности и даже верности клиентов, невзирая на то, что есть бесплатные аналоги ее продукции.

     3)    Брендинг  онлайн-магазина.

     Веб-магазины — одна из разновидностей веб-компаний, но так как они очень распространенны и умеют большое значение, следует побеседовать о них раздельно. В наше время работает много разных веб-магазинов, более известны из них подобные: в мире — Amazon.com (http://www.amazon.com), , на российском рынке — OZON.ru (http://www.ozon.ru).

     В работе компаний этого типа веб-сайт в особенности важен, он должен отлично преобразовать гостей в покупателей, а для этого нужно сделать его комфортным, дизайн должен быть приятным, но не отвлекать от содержания, требуется наличие инструментов поддержки юзеров, описание предоставляемых компанией гарантий и методов доставки, возможность оплатить покупку разными методами и информация про то, как это сделать. Чрезвычайно эффективными инструментами являются демонстрация продуктов (фото, видео, интерактивное изменение характеристик), возможность сопоставить похожие продукты, отзывы остальных покупателей. К примеру, в онлайн-магазине OZON.ru можно даже подписаться на получение таких отзывов.

     Снова сделанному  магазину нужно работать над  формированием известности в  числе мотивированной аудитории, а потом и ее лояльности, превращать  разовых покупателей в неизменных.

     Брендинг интернет-портала.

     Очередной  всераспространенный тип веб-компаний — порталы. На данный момент их чрезвычайно много: общих и направленных на определенную тематику, старых «динозавров» с большой неизменной аудиторией (Yahoo!, MAIL.RU), и не так давно открывшихся. Пользующийся популярностью портал — это неплохой бизнес, @MAIL.RU, к примеру, стоит более млрд долларов. Но что делать, если требуется сделать новый портал в нише, где уже действует огромное число соперников? Ответ один — брендировать его. Как и для других типов веб-компаний, для портала чрезвычайно огромное значение имеет веб-сайт. Принципиально сделать его комфортным и наполнить неповторимым, увлекательным для гостей содержанием. Кроме того, следует задуматься о персонализации инфы, обеспечить веб-сайту многофункциональные способности, при помощи которых юзеры смогут принимать участие в разработке и отборе информации, вовлекаясь таким образом в жизнь бренда. Кроме того, следует задуматься о персонализации инфы, обеспечить веб-сайту многофункциональные способности, при помощи которых юзеры смогут принимать участие в разработке и отборе информации, вовлекаясь таким образом в жизнь бренда. Для портала верность проявляется в формировании неизменного ядра юзеров. Чтоб достигнуть этого, довольно сделать на интернет-ресурсе приятную атмосферу, заинтриговать гостей, повсевременно обновлять контент. Это уже сообразили почти все порталы онлайн-средства массовой информации, конкурентность в числе которых достаточно высока, они преднамеренно работают для удержания неизменных юзеров.

1.3. Отличие брендинга  в сети интернет от традиционного брендинга

Существует традиционный брендинг и брендинг в сети интернет. Хоть со стороны кажется, что данные понятия схожи, на самом деле. Они имеют несколько различий. Прежде чем говорить об особенностях брендинга в интернете, стоит вспомнить основы традиционного брендинга.

Традиционный брендинг подразумевает то, что самим брендом может быть не только компания или товар, но также географическое место, и даже человек. В литературе существует множество понятий термину бренд, но все сходятся в одном мнении, что бренд – это торговая марка, а также все что с ней связано.

Можно выделить две основные составляющие бренда, вместе образующие единое целое: сам бренд (торговая марка, позиционирование, уникальность, миссия бренда) и представление о бренде (узнаваемость марки, лояльность потребителей).

Брендинг является инструментом долгосрочного и стабильного увеличения продаж компании. Таким образом, если соблюдать основные правила брендинга, то можно получать хорошую прибыль, и для этого совсем не обязательно иметь многомиллионный маркетинговый бюджет.

Почти все большие организации уделяют развитию брендов чрезвычайно огромное внимание, а некоторые есть благодаря брендингу. Довольно вспомнить таковых великанов, как Кока-Кола, Гугл, Майкрософт, Нокиа, Gillette, бренды которых стоят 10-ки млрд долларов. Но есть и маленькие бренды, стоящие на несколько порядков дешевле, но способные приносить постоянную прибыль своим обладателям: небольшое комфортное кафе, в которое вы повсевременно ходите, либо маленький магазин около дома, либо увлекательный веб-сайт, который вы часто посещаете. Все это бренды, однако на создание одних ушли десятки лет и млрд долларов, а остальные есть не более одного года и практически не дают рекламу.

В отношении покупателей к бренду можно выделить три стадии:

1) информированность (я знаю  о данной компании);

2) лояльность (мне нравится  эта компания);

3) верность (я покупаю  лишь у этой компании).

Вне зависимости от размеров бренда ключ к достижению — сделать так, чтоб пользователи ведали друг дружке о компании либо продукте. с помощью этому будет развиваться известность бренда, равномерно сформируется лояльность и, в итоге, верность. Издавна понятно, что более действенная реклама — это рекомендация знакомого человека, потому компании на данный момент везде пробуют вынудить покупателей разговаривать о бренде.

На 1-ый взор, суть интернет-бренда та же, что и у бренда в оффлайн-бизнесе. Интернет-бренд также имеет верно определенные свойства. Он быть может ориентирован на определенного юзера, быть масштабным и локальным, статичным и изменяемым. Однако понятие веб-бренда намного труднее уже однако бы поэтому, что он еще недостаточно исследован и очень различается от «настоящего» рекламного бренда. Тем паче, когда идет речь о Российской Федерации, где понятие брендинга возникло не так уж и давно.

Разглядим некоторые отличительные индивидуальности брендинга в сети веб.

1) Скорость сотворения  веб-бренда. Так как скорость обновления инфы в сети Веб значительно резвее, чем на обычных рынках, веб-проекты, позиционирующиеся на узенькие ниши, имеют возможность достигнуть широкой известности за относительно куцее время.

2)  Возможность интерактивного  сотрудничества с веб-брендами. В отличие от пассивных обычных брендов веб-бренды ведут взаимодействие с пользователями, выстраивая интерактивные каналы оборотной связи. Юзер может одномоментно перейти по ссылке и провести проверку, как маркетинговая информация соответствует реальности. При нехорошем воспоминании последующее маркетинговое действие компании может лишь усилить неприязнь к продвигаемому объекту.

3)  Возможность использования  известности компании, приобретенной  вне сети Веб. Почти все большие организации вышли в Веб и начали продвижение собственных брендов в сети (Disney Online). Невзирая на трансформацию их продуктов и услуг под специфику Веба, можно следить сохранение главных признаков брендов этих компаний. Это предоставляет им преимущество уже в самом начале собственного освоения Веба.

4) В Вебе значение бренда увеличивается. В критериях «физических» продаж задачка бренд-менеджеров заключается в том, чтоб уверить пользователя взять с полки и положить к для себя в корзину конкретно их продукт. Продолжая аналогию, можно сообщить, что в Вебе эта полка нескончаемо большая, повсевременно изменяющаяся и находится в плохо организованном магазине. Глобальность сети Веб предполагает не лишь большой размер инфы, да и обилие тех либо других ассоциативных образов. Понятно, что просто запоминающийся, известный образ, связанный с подходящим ресурсом, имеет значительно большее количество возможностей быть избранным обыденным юзером. Без «мощного» и просто узнаваемого бренда, возможности на то, что юзер изберет определенный ресурс, малы. И еще меньше возможность того, что, обнаружив его, он будет ворачиваться к нему опять. Потому, не создав «мощного» бренда, нереально достигнуть фуррора в Вебе.

5) Новые свойства бренда  определяют его силу и фуррор. В оффлайне сила и фуррор бренда почти во всем зависят от его неповторимых, отличительных черт и свойств. Когда покупатели обсуждают достоинства того либо другого бренда либо продукта, то имеют в виду конкретно эти, присущие лишь данному продукту, соответствующие характеристики, которые отличают его от остальных ему схожих.  К примеру: приемущество и всепостоянство тех либо других свойств бренда (постоянно высочайшее качество швейцарских часов Patek Phillip либо приемущество кубинских сигар над хоть какими иными); его надежность (только высочайшее качество сборки германских транспортных средств Мерседес и др.); классное оказание услуг клиентам в отрасли оказания услуг и т.д. Когда речь входит об веб-торговле и веб-брендах, то древняя система критериев оценки качества продукта либо продукта уже не животрепещуща. Изменяются и сами соответствующие индивидуальности, которые выделяют один бренд в числе остальных. Эти новые аспекты оценки определяются, сначала, специфичностью Веба. Можно отметить последующие новые свойства: функциональность проекта, размер предоставляемой инфы и частота ее обновления, удобство и простота в работе, возможность персонифицирования и личных опций юзера, понятная система навигации по веб-сайту, безопасность и конфиденциальность гостя. Конкретно эти характеристики и свойства, присущие лишь веб-брендам, определяют новую систему оценки качества бренда либо продукта в Сети.

6) Содержание важнее внешнего  облика. Marlboro - ковбой в прериях, McDonalds - желтоватая буковка на красноватом фоне. Эти и почти все остальные популярные бренды представляются пользователям в зрительной форме. Пользователям запоминаются рисунки, образы, звук, персонажи, и сила и фуррор брендов в оффлайне почти во всем зависит от привлекательности и запоминаемости этих картинок и образов. Веб-бренд построен на содержании, а внешний облик стоит на втором плане. Он только поддерживает это содержание, помогает лучше принимать данные. Если всесторонне изучить более удачные российские и заграничные web-проекты, то видится, что тут применен малый набор зрительных средств и с этими брендами не соединены никакие образы.

7) Значение маркетинга  возрастает. В Веб-проектах наибольшие вложения делаются в маркетинг и рекламу. Если классические компании растрачивают приблизительно 5-15% собственных доходов на маркетинг, то у хозяев веб-брендов это число добивается 25% от доходов. Новое поколение бренд-менеджеров пробует сделать свои бренды пользующимися популярностью и узнаваемыми, видя в мощной торговой марке самое действенное и массивное условие конкурентоспособности.

8) Лояльность покупателей  к веб-бренду. Согласно статистическим данным юзер Веба сформировывает свое мнение о веб-сайте в среднем уже через 15 секунд после его загрузки. Если бренд не привлек гостя в течение сих пор, то он уходит и возвратить его опять будет чрезвычайно трудно и недешево. Потому задачка бренда, с одной стороны, заманить гостя, а с иной - уверить его входить опять и опять. Прикормленный гость приблизительно в 25 раз почаще входит на веб-сайт. Выходит, что гости сформировывают свое мнение об веб-бренде за чрезвычайно маленький период. И при всем этом, чем больше он им пользуется, тем паче тесноватые отношения формируются меж юзером и брендом.

9) Сотрудничество с брендом  случается резвее. Для того чтоб  приобрести что-то в обыденных  критериях, пользователь должен  выяснить о продукте из рекламы  либо от знакомых, провести изучение  продукт в магазине, доставить  домой и начать применять либо  употреблять. Лишь после этих 4 либо  более шагов он сумеет сформировать  свое мнение о бренде и продукте. Сам процесс может занять от  нескольких дней до пары лет. О тех либо других Веб-ресурсах пользователь выяснит от знакомых, получает данные из рекламы и просто набирает адрес в окне браузера. А если он попадает на веб-сайт с баннера либо просто по ссылке, то процесс еще больше облегчается.

10) Веб-бренд более динамичен. В оффлайне, пользуясь обычными вещами, пользователи не думают над тем, поменялась ли их суть. Другими словами, нет необходимости воплощать несколько вещей разного назначения в одной. В онлайн-пространстве для того чтоб «выжить», веб-бренду нужно развиваться, позиционируясь на разных рынках. Красивым примером может служить Яху! либо Rambler. Ранее это были просто поисковые машины, а на данный момент там можно выяснить последние новости, почитать свои письма, поговорить с иными юзерами Веба и др. Эти веб-бренды не лишь принципно поменяли себя, да и сделали это довольно стремительно. В итоге, если оффлайновый бренд в основном статичен, то веб-бренд динамичен и повсевременно изменяется.

11) Веб-бренд более глобален. Бренды из настоящей экономики ограничены своими физическими параметрами. Можно разрабатывать симпатичную упаковку, всюду помещать собственный логотип, растрачивать большие средства на рекламу, открывать очередные филиалы и захватывать новые рынки, но при любом варианте бренд будет ограничен физическими границами. Веб-бренд не имеет границ - ни географических, ни временных. На веб-сайт можно зайти когда угодно и откуда угодно, и стоит это дешево. Веб-бренд ограничен лишь методами коммуникации с юзером, но с учетом быстрого развития компьютерных и телекоммуникационных технологий этих путей с каждым деньком становиться больше и больше. К примеру, пользующаяся популярностью российская почтовая система Mail.ru начинала работать лишь через компьютер. Это место, где большая часть юзеров «потребляют» бренд Mail.ru. Однако при всем этом можно работать со собственной почтой и по телефону, через карманный комп, также задействуя пейджер либо мобильник.

Следует увидеть, что почти все спецы по маркетингу думают, что различия меж брендингом в Сети и в оффлайновом бизнесе нет. «В результате, все зависит от задачки и мотивированной аудитории - для компаний, которые предоставляют услуги либо сервисы только через Веб, это, естественно, юзеры Сети. Для оффлайновых компаний увлекательны существенно более широкие категории клиентов», - заявляет Егор Яковлев, менеджер компании Intel по рекламным программам в государствах Восточной Европы. Согласно его убеждению, функции марки не могут изменяться зависимо от среды передачи маркетинговой инфы, накладываются лишь некоторые специальные индивидуальности.

Подводя результат можно сообщить, что в общем Веб-бренд - это более трудное понятие, чем обычный бренд. С одной стороны, он сохранил большая часть параметров и черт собственного «физического» прародителя, а с иной - имеет целый ряд неповторимых свойств, присущих лишь веб-бренду.

1.4. Преимущества  и недостатки интернет брендинга

Интернет, как среда для брендинга, имеет ряд преимуществ:

1) Коммуникационные способности. Веб предоставляет чрезвычайно широкие способности коммуникации с мотивированной аудиторией: тут компании могут давать огромное число инфы (текстовой, фото-, аудио- и видеоинформации), впрямую разговаривать с пользователями (на сайтах соцсетей и блогах, при помощи аудио- и видеосвязи, мгновенных сообщений, емайл и т.д.). Конкретно коммуникации с пользователями — ключ к достижению бренда, а внедрение Сети дозволяет получить секундную оборотную связь: выяснить представления и предложения покупателей, итоги анкетирования и потом учитывать эти данные для оперативной правки общей тактики. Это делает брендинг в Вебе более действенным.