Cпециальные виды рекламы

Министерство образования и  науки Российской Федерации

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ  БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ПОВОЛЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА»

Кафедра: «Социально культурный сервис и туризм»

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

По дисциплине: Специальные виды рекламы

На тему: «Эффективность инструментов директ-маркетинга.»

 

 

 

 

 

 

 

Работу выполнил: Аверина К.А.

студент гр. СКРз-2С

Номер зачетной книжки: 154

Проверил: Грашин С.А.

 

 

 

 

 

Тольятти 2012 г.

Содержание

 

Введение……………………………………………………………………………..3

1.Теоретические аспекты эффективности инструментов  директ – маркетинга в специальных видах рекламы.

1.1.Рекламные агентства  – понятия, определения, сущность……………………4

1.2.Особенности эффективности инструментов директ – маркетинга в рекламных агентствах………………………………………………………………7

2.Анализ эффективности инструментов  директ – маркетинга на конкретном примере: ООО «Ф - студия»

2.1.Анализ рынка рекламных услуг г. Тольятти………………………………...10

2.2.Характеристика Рекламно-Производственной фирмы «Ф - студия»………11

2.3.Сравнительный анализ ООО «Ф - студии» и его конкурентов ООО «Прима», ООО «Пути успеха»……………………………………………………12

3.Рекомендации по разработке инструментов  директ – маркетинга для ООО «Ф - студии»……………………………………………………………………….14

Заключение……………………………………………………………………...…16

Список литературы………………………………………………………………..17

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

             Представленная работа посвящена теме "Эффективность инструментов директ - маркетинга". Данное исследование актуально в наше время, ведь в отличие от массовых коммуникаций директ-маркетинг является наиболее контролируемым инструментом. Используя его в своей практике, можно полностью контролировать расходы на проведение любого этапа комплексной кампании или при применении отдельных его инструментов. Директ - маркетинг позволяет лучше удовлетворять потребности клиентов за счет повышения качества услуг. Прямое знакомство с клиентами позволяет узнать их мотивацию в приобретении тех или иных товаров и потребности, что дает возможность заинтересовать их индивидуальными предложениями. А развитие отношений на долгосрочной основе будет способствовать повышению лояльности клиентов.

      Объект исследования в данной работе – рекламное агентство ООО «Ф - студия».

    Предмет исследования – инструменты директ - маркетинга     

Цель работы – разработка рекомендаций по эффективности инструментов директ – маркетинга для ООО «Ф - студии»

   Задачи работы:

1.Определить теоретические  основы директ - маркетинга.

2.Провести исследование деятельности ООО «Ф - студии».

3.Проанализировать эффективность инструментов директ – маркетинга для ООО «Ф - студии»

       Для решения задач, поставленных в работе использована учебная и методическая литература в области маркетинга и рекламы, результаты маркетинговых исследований (внутренняя информация фирмы), материалы рекламного агентства, периодические издания, а также материалы с официального сайтов маркетинговых компаний и рекламных агентств.

 

 

1.Теоретические аспекты эффективности инструментов  директ – маркетинга в специальных видах рекламы.

1.1.Рекламные агентства  – понятия, определения, сущность

      

       

       Рекламное агентство - коммерческое предприятие, которое специализируется на разработке и продвижении рекламных кампаний по заказам рекламодателей, а также выполняет отдельные целевые заказы в сфере рекламы, PR, маркетинга.

     Рекламные агентства делятся на две (обычно выделяют именно эти группы) большие группы: творческие агентства (создают рекламу), медийные агентства (размещают рекламу). Также на рынке есть огромное количество агентств, предлагающих клиентам более специализированные услуги: BTL, интерактивный маркетинг, коммуникационный дизайн, event-marketing, брендинг и пр.

    ATL (от англ. above-the-line) — традиционный (классический) вид рекламы — в прессе, на телевидении и радио, наружная и полиграфическая реклама. Целевыми аудиториями (ЦА) ATL-рекламы являются самые широкие (массовые) социальные группы населения. Широкий охват ATL-рекламы и высокий уровень ее воздействия на ЦА обуславливают высокую абсолютную стоимость этого вида рекламы.

     BTL (от англ. below-the-line — под чертой) — комплекс маркетинговых коммуникаций, отличающихся от прямой рекламы ATL (от англ. above-the-Line) уровнем воздействия на потребителей и выбором средств воздействия на целевую аудиторию. Включает в себя стимулирование сбыта, мерчандайзинг, POS-материалы (аббр. от англ. point of sale — место продажи), директ мейл (от англ. direct mail — прямые почтовые рассылки), выставки и многое другое.

      Медийное агентство - агентство, занимающееся планированием размещения и размещением рекламы в СМИ (на ТВ, радио, в наружной рекламе, прессе, в интернете и т.д.).

      Крупные рекламные агентства предлагают полный цикл (объем) рекламных слуг. Они способны планировать и проводить комплексные рекламные кампании, пользуясь всеми каналами и средствами распространения рекламной информации. Такие рекламные агентства занимаются и маркетинговыми исследованиями, тестируют нуждающийся в рекламе продукт, изучают его потенциональных потребителей, опробируют креативные рекламные разработки конкретного заказа в фокус-группах целевой аудитории. Доступны им и любые PR - услуги, которые крупные РА. оказывают наряду с фирмами, специализирующимися исключительно в PR - деятельности.

      Для рекламного агентства среднего уровня характерно продвижение услуг в каких-то одной-двух сферах рекламирования, напр., наружной рекламе и прессовой (или пресса и радио, пресса и рекламная полиграфия, сувениры). Часто им сложно работать с телерекламой, привлекать звезд, осуществлять серьезный маркетинг. Есть рекламные агентства, которые специализированы только на одном направлении, рекламе в метро или презентациях.

     Доходы  рекламного агентства образуются из оплаты заказчиком организационно-технической и творческой работы специалистов агентства и комиссионных, которые им выплачивают СМИ за получение заказов на размещение рекламы.

      При любых организационных вариациях в рекламные агентства работают 2 группы специалистов: креативная (творческая) и коммерческо-техническая (менеджеры). В креативе трудятся художники, текстовики, спичрайтеры, концептуалисты (создатели рекламных идей). Менеджеры осуществляют связи с заказчиками, производствами рекламы (типографии, изготовители модулей наружной рекламы и т.д.). Одной из задач менеджеров является подборка доказательной документации для отчета перед рекламодателями.

      Отечественные рекламисты объединены в РАРА (Российская Ассоциация рекламных агентств) и активно лоббируют свои интересы в федеральных и муниципальных органах власти, участвуют в международных фестивалях и конкурсах рекламы, профессиональных выставках, выпускают специализированные газеты и журналы о рекламном бизнесе. Первое в мире рекламное агентство было основано В. Полмером в 1840-х г.г. в США. Ср. агент.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2.Особенности инструментов директ – маркетинга в рекламных агентствах

 

      Директ-маркетинг (direct marketing, прямой маркетинг) – это комплекс мероприятий, с помощью которых выстраиваются длительные отношения персонально с каждым потребителем, повышается лояльность клиентов.

        Инструментами директ - маркетинга являются: direct mail, факс-рассылка, e-mail рассылка, курьерская доставка, телемаркетинг. При помощи инструментов direct marketing можно измерять реакцию клиентов на предложения, а также обнаруживать эффективно работающие или, наоборот, неработающие механизмы. Это позволит повысить отдачу от проводимых мероприятий и тратить средства, которые на них выделили, с наибольшей выгодой.

        Прямая почтовая рассылка или direct mail (директ мейл) – один из мощных инструментов стратегического маркетинга, помогающий решить широкий спектр самых разнообразных вопросов, начиная от изучения потребительского спроса и заканчивая проведением рекламных кампаний. Директ мейл (direct mail) представляет собой адресную отправку писем, рекламных материалов или образцов товаров тем адресатам, для которых они могут представлять интерес.

      Факс-рассылка (direct fax) являясь инструментом директ маркетинга, обладает рядом специфических свойств – дешевизна и оперативность. Нет ничего проще, чем подготовить и разослать всем своим партнерам факсимильное сообщение. Факс-рассылка в настоящее время считается одним из самых быстрых, недорогих (по сравнению с другими видами почтовых рассылок) и эффективных способов информирования существующих и потенциальных клиентов о каких-либо новых товарах, услугах и акциях, предлагаемых компанией-продавцом.

     E-mail рассылка — самый недорогой способ заявить о себе. В сравнении с рекламой на телевидении, радио или “наружкой” e mail рассылка менее затратнее, минимум в 10-15 раз! А отдача от email рассылки может в несколько раз превышать отдачу от баннерной и контекстной рекламы в Сети. Массовая рассылка дает прямой контакт с потребителем.

        Телемаркетинг (англ. telemarketing) — это вид прямого маркетинга, при котором общение продавца и покупателя происходит с помощью средств телефонии. В более узком смысле, телемаркетинг – это продажа товаров или услуг по телефону. Телемаркетинг можно разделить на входящий и исходящий. Цель входящего телемаркетинга — анализ и обработка имеющейся информации для поддержания и повышения уровня продаж.

       Курьерская доставка – вручение в руки клиенту делового письма, документов, ценных подарков или других отправлений. Использование курьерской доставки в рамках ДМ-кампании обеспечивает уверенность в получении информации. Такая услуга подчеркивает особую важность и послания, и клиента, которому оно доставлено.

      В отличие от массовых коммуникаций директ-маркетинг является наиболее контролируемым инструментом. Используя его в своей практике, можно полностью контролировать расходы на проведение любого этапа комплексной кампании или при применении отдельных инструментов директ-маркетинга.

        Большинство западных специалистов по рекламе сходится во мнении, что в ближайшие годы директ-маркетинг потеснит все другие виды рекламной деятельности и станет доминирующим в сфере маркетинговых коммуникаций. На мировом рынке директ-маркетинг развивается втрое эффективней, чем реклама в средствах массовой информации, и по сравнению с ней для рекламных агентств вдвое прибыльней.

      Одна из причин этого феномена заключается в том, что благодаря повсеместной компьютеризации стало возможным решить прежде неразрешимую задачу - соединить в рекламной кампании массовый охват с индивидуальным подходом к каждому отдельному потребителю. Кроме того, произошла "демассификация", которая принесла новую идеологию в производство, сбыт, коммуникации и упразднила универсальный подход в области маркетинга. Рынок разбился на множество фрагментов.

      Директ-маркетинг охватывает все рыночные мероприятия, в ходе которых средства и техника общения используются с определенным намерением установить диалог с заинтересованными лицами, целью этого диалога является индивидуальная и поддающаяся измерению реакция заинтересованного лица. Это может выражаться в форме заказа, запроса на получение каталога, посещения какого-либо рекламного мероприятия и в других формах. Фирмы, использующие директ-маркетинг, таким образом определяют, кто из лиц, которым направлялись рекламные послания, в какой форме реагировал на них, в соответствии с этой реакцией происходит развитие диалога. Заинтересованные лица получают дополнительный информационный материал или предложение о заказе. Клиентам выдаются премии за верность фирме, небольшие вознаграждения или направляются поздравления с днем рождения и т. д.

      Суть директ-маркетинга состоит в установлении при посредничестве рекламных агентств долгосрочного взаимовыгодного и развивающегося партнерства между производителем и персонально известными потребителями.

       Традиционно, для нахождения целевых групп , подвергаемых рекламному воздействию, используется метод сегментации - выделение потребителей со сходными социально-демографическими характеристиками, предполагающими одинаковые потребности. При директ-маркетинге - наоборот, сначала определяются потребности, а затем формируются группы из соответствующих потребителей, которые индивидуализируются и включаются в рекламном процессе в идентифицированную обратную связь.

     Директ-маркетинг - это метод маркетинга, который использует все средства рекламы и все каналы их распространения.

     Основными направлениями работы рекламного агентства в сфере директ-маркетинга являются:

* персональное выделение перспективных  клиентов для установления с ними непосредственного двустороннего общения;

* регулярное поддержание с этими  клиентами индивидуализированных коммуникаций;

* увеличение прибыли путем опробования новых предложений улучшенных товаров и услуг, а также более эффективных рекламных обращений.

        Директ-маркетинг является областью, куда сегодня направляют инвестиции многие промышленные, сервисные и рекламные фирмы. Ведь он позволяет найти потенциальных покупателей, убедить их обращаться к фирме-рекламодателю, сделать друзьями и вести с ними дело совместно на персональной, дружеской основе, получая существенные доходы.

      На сегодняшнем этапе развития внешнеэкономической рекламы для отечественных экспортеров наибольшее значение имеет входящая в понятие "директ-маркетинг", не требующая больших валютных ассигнований, но, вместе с тем, очень эффективная, прямая почтовая рассылка.

       В связи с налаженными идентифицированными и контролируемыми коммуникациями с потребителями кампании директ-маркетинга позволяют точно определить эффективность вложенных в них средств. В этом основное преимущество и отличие директ-маркетинга в сравнении с другими видами рекламы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Анализ эффективности инструментов  директ – маркетинга на конкретном примере: ООО «Ф - студия»

2.1.Анализ рынка рекламных  услуг г.о. Тольятти

 

 

         На сегодняшний день рекламный рынок города Тольятти представлен довольно большим количеством рекламных агентств. Это примерно около 40 агентств разной направленности. Большинство зарегистрированных агентств представляют собой малые предприятия, которые занимаются оперативной полиграфией (визитки, листовки, каталоги, буклеты, календари), а так же широкоформатной печатью, интерьерной печатью, плоттерной резкой. Так же на рынке присутствуют агентства полного цикла, например, Max Media Group, Группа Компаний «ПЕТРОС-ТРЕЙД», РА «Идея» и др., BTL-агентства (ООО «ПРОМО-КУХНЯ», рекламная группа «СТУДИЯ ДВА», BTL-агентство «ПромоСфера» и др.)

        Безусловным лидером размещения рекламы в медиа средствах является РА «Время». Оно размещает видео-ролики на 6 телеканалах: (Первый канал, Телеканал «Россия», Телекомпания «НТВ», 5 канал, канал ТВ-Центр, Телеканал «СТС». На ряду с РА «Время», так же медийное пространство города занимает медийное агентство «ПРО-центр». Оно располагает местом всего на 4 телеканалах: ТВ - 3, Домашний, ВАЗ ТВ, РБК.

       Также в Тольятти осуществляет свою деятельность телеканал «Маршрут- ТВ», который занимается размещением видео- рекламы в маршрутных автобусах марки «Богдан».

     К успешным ВTL-агентствам можно отнести ООО "АНР "Промокухня", ООО "Promotion Group", Рекламное агентство Avrora BTL.

      Агентства, занимающиеся ATL- рекламой: «Max Media Group», «Контур дизайн», «Альпром», «Авторитет», «News Outdoor Group», «Адвант», «Авторитет», «Марс- арт», «Регион», «Март».

 

 

 

2.2.Характеристика Рекламно-Производственной фирмы «Ф - студия»

 

    

      Общество с ограниченной ответственностью «Ф - студия» основано 29 ноября 2002 года. Юридический адрес: Россия, 680030, г. Тольятти, ул. Мира, 62, оф. 420.

     Рекламное агентство ООО "Ф - студия" было организовано в сентябре 2004 г. Это креативное рекламное агентство полного цикла, успешно существующее на рынке услуг более 10 лет и зарекомендовавшее себя как опытный и надежный партнер. С первых дней своего существования, основным приоритетом было создание всех необходимых участков и технологических процессов на собственной производственной базе, для полного контроля сроков и качества производственной рекламы.

      Цель компании — предоставлять услуги в сфере BTL самого высокого качества, тем самым способствовать успеху клиентов.

       Спектор услуг предлагаемых «Ф -студией» широк и включает в себя как маркетинговые исследования (опросы, интервью, фокус-группы и другие), так и услуги BTL (проведение промо-акций) в Тольятти, а также услуги директ-маркетинга, мерчендайзинга, «тайный покупатель» и другие услуги в сфере маркетинга.

      Команда рекламного агентства «Ф - студии» состоит из энергичных и целеустремленных специалистов с многолетним опытом работы в сфере рекламы.   Их профессионализм – это основа их деятельности и залог успешного продвижения товаров и услуг клиентов.

       Руководство текущей деятельностью осуществляется единоличным исполнительным органом - генеральным директором Шишовым Ильёй Евгеньевичем.

 

 

 

 

2.3.Сравнительный анализ ООО «Ф - студии» и его конкурентов ООО «Прима», ООО «Пути успеха»

 

 

       Рынок рекламных услуг в России сравнительно молод, однако он развивается высокими темпами. В настоящее время в Москве насчитывается свыше 1500 рекламных агентств, из которых примерно 1150 предоставляют услуги по созданию рекламы и около 300 — занимаются разработкой корпоративного интерьера и оформлением торговой зоны. В условиях жесткой конкуренции важно суметь предложить потенциальному клиенту привлекательную для него цену за качественно выполненную работу.

      Для того чтобы выявить главных конкурентов рекламного агентства «Ф - студии», осуществлялась общая система сбора информации. Она была получена с помощью изучения обзоров периодической печати, интернета, а также опроса предприятий города Тольятти, являющихся рекламодателями.

      В результате этой проделанной работы, было выявлено около 350 организаций, занимающихся рекламной деятельностью, но для сравнения данного рекламного агентства с конкурентами по преимуществам было выделено две компании —  «Прима» и «Пути успеха». Данные предприятия, предлагают схожие услуги, то есть малые и средние рекламные агентства, специализирующиеся исключительно на директ – маркетинге и BTL рекламе.   

         Цены на услуги у данных рекламных агентств определяются согласно индивидуальному прайс – листу и примерно одинаковы. 

      Каждое из представленных агентств использует в качестве средства распространения рекламных обращений к потенциальным клиентам такое средство продвижение как Интернет. «Пути успеха» - аиспользует больше всего средств распространения информации (радио, печатные СМИ и Интернет). Ни одно из представленных агентств не использует такие средства продвижения как телевидение и реклама на транспортных средствах. Наружную рекламу для продвижения своих услуг использует только рекламное агентство «Прима».

В результате, рассмотрев конкурентоспособность рекламного агентства ООО «Ф - студия», можно сделать вывод о том, что данная компания уступает своим  конкурентам и нуждается в расширении  клиентской базы, а так же в использовании средств массовой информации для привлечения потенциально заинтересованных лиц.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.Рекомендации по разработке инструментов  директ – маркетинга для ООО «Ф - студии»

 

         Большинство западных специалистов по рекламе сходится во мнении, что в ближайшие годы директ - маркетинг потеснит все другие виды рекламной деятельности и станет доминирующим в сфере маркетинговых коммуникаций. На мировом рынке директ - маркетинг развивается втрое эффективней, чем реклама  в средствах массовой информации, и по сравнению с ней для рекламных агентств вдвое прибыльней.

        Одна из причин этого феномена заключается в том, что благодаря повсеместной компьютеризации стало возможным решить прежде неразрешимую задачу — соединить в рекламной кампании массовый охват с индивидуальным подходом к каждому отдельному потребителю.

        Большинство компаний в этой ситуации идут проторенной дорогой, пытаясь вызвать лояльность клиентов путем материального вознаграждения за приобретение услуги (бонусные программы, карточки постоянных клиентов, накапливаемые скидки). Но лояльность, вызванная таким способом, весьма непрочна, а потребитель, не задумываясь, уходит к конкуренту, если там вознаграждение выше.

        К тому же клиент обычно пользуется услугам той компании, к которой привыкает, которую считает «своей». Такое эмоционально окрашенное отношение можно вызвать только взаимодействием с потребителем на личностном уровне, ведь именно персональный контакт оставляет в сознании яркий след.

      Именно  по - этому рекламному агентству «Ф - студия» следует установить коммуникации с потребителями с помощью телемаркетинга.

      В ходе которого может происходить сбор более подробных данных о клиентах. Активный телемаркетинг незаменим, когда стоит задача создать более подробную базу данных уже существующих клиентов для долговременных программ лояльности и сотрудничества.

     Для расширения клиентской базы рекламному агентству  «Ф - студия» следует обеспечить одно обязательное условие – гарантированную доставку отправляемого сообщения до целевой аудитории. Персонализированная почтовая рассылка – эффективный способ коммуникации, когда речь идет о завоевании внимания и привлечении новых клиентов – физических лиц.

       Альтернативой почтовой рассылке может стать рассылка предложений с курьером. Эта способ подчеркнет особую важность послания, и поможет укрепить связи с постоянной клиентурой, которой оно доставлено. Такой индивидуальный подход будет способствовать увеличению лояльности клиента  и закреплению сотрудничества.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

       

         Рассмотрев  поставленные задачи и раскрыв цель можно сделать   следующий вывод: директ - маркетинг представляет собой непосредственное интерактивное взаимодействие продавца/производителя и потребителя в процессе продажи конкретного товара или услуги. При этом клиенту отводится роль не пассивного объекта воздействия со стороны коммуникатора, а активного и полноправного участника делового диалога.

Условно можно выделить следующие основные инструменты директ - маркетинга: direct mail, факс-рассылка, e-mail рассылка, курьерская доставка, телемаркетинг.

       Одной из важнейших тенденций практики развития директ-маркетинга является системное и комплексное использование различных средств в достижении маркетинговых целей. Установление эффективной обратной связи позволяет свести к минимуму финансовые риски за счет точного знания реакции клиентов на предложения.  Директ - маркетинг позволяет лучше удовлетворять потребности клиентов за счет повышения качества услуг. Прямое знакомство с клиентами позволяет узнать их мотивацию в приобретении тех или иных товаров и потребности, что дает возможность заинтересовать их индивидуальными предложениями. А развитие отношений на долгосрочной основе будет способствовать повышению лояльности клиентов.

      В курсовой работе было проведено исследование элементов директ - маркетинга на примере рекламного агентства, рассмотрены вопросы их эффективности, а так же разработаны рекомендации для организации дальнейшей работы в области рекламных услуг.

Следование данным рекомендациям  в области стратегии и тактики  позволит рассматриваемому агентству значительно повысить свою эффективность, увеличить число новых клиентов, пополнить собственную клиентскую базу и повысить конкурентоспособность организации на рынке услуг.

 

Список литературы

 

 

1.“Все о маркетинге”. Сборник материалов для руководителей журналов, газет, предприятий экономических и коммерческих служб. – М, 2007

2.“Маркетинг” Дж. Р. Эванс, Б. Берман. - М.: ”Экономика”, 2006

3.“Маркетинг” (учебник) под редакцией Н.Д. Эриашвили. – М, 2007

4.“Основы маркетинга в деятельности компаний ” Филип Котлер и др. – М.: Издательский дом “Вильямс”, 2006

5.“Формула успеха: маркетинг (сто вопросов – сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке).” П.С. Завьялов, В.Е. Демидов. - М, 2006

6.Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Финстатинформ. 2005.

7.Гаврилин Ю.Ф. Маркетинг. Челябинск: ЧГТУ. 2001.

8.http://www.itis.com.ua

9.http://www.viruslist.com

10.http://news.digipoint.ru

11.http://www.citforum.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ФГБОУ ВПО «Поволжский государственный университет сервиса (ПВГУС)»

 

Рецензия                                 

                                                      на курсовой проект

 

 

По дисциплине: Специальные виды рекламы

 

Обучающийся:  Авериной Ксении группа: СКРз-2С

 

 

 

 

№	Критерии оценки	Степень соответствия требованиям	+ /-, Да/нет	Примечания
1.	Курсовой проект выполнен в соответствии с заданием и методическими указаниями	1. Соответствует требованиям
		2. Соответствует частично
		3. Не соответствует
2.	Структура работы: - общий объем и пропорциональность  структурных частей работы	1. Соответствует требованиям
		2. Соответствует частично
		3. Не соответствует
	- логическая взаимосвязь структурных  частей работы	1. Соответствует требованиям
		2. Соответствует частично
		3. Не соответствует
3.	Содержание работы раскрывает сущность выбранной темы	1. Раскрывает
		2. Частично раскрывает
		3. Не раскрывает
4.	Изучение автором необходимого объема литературы: - количество наименований источников в списке литературы	1. Соответствует требованиям
		2. Частично соответствует
		3. Не соответствует
	- период издания источников  литературы и нормативно-правовой  базы	1. Соответствует требованиям
		2. Частично соответствует
		3. Не соответствует
5	Наличие и авторский анализ статистических данных,  практического и теоретического материала	1. Соответствует требованиям
		2. Частично соответствует
		3. Не соответствует
		4. Не представлены
1	2	3	4	5
6	Качество оформления работы: - таблицы	1. Соответствует требованиям
		2. Частично соответствует
		3. Не соответствует
	- графики	1. Соответствует требованиям
		2. Частично соответствует
		3. Не соответствует
	- расчеты	1. Соответствует требованиям
		2. Частично соответствует
		3. Не соответствует
7	Наличие выводов и предложений, полученных на основе изучения исследуемой  проблемы	1. Соответствует требованиям
		2. Частично соответствует
		3. Не соответствует
		4. Не представлены
8	Особые замечания по работе (проекту)
	Рекомендации