Деловая карьера персонала как фактор мотивации в условиях инновационной деятельности фирмы

Федеральное агентство по образованию  Российской Федерации

Федеральное Государственное автономное образовательное учреждение

 

Высшего профессионального образования

«Южный Федеральный Университет»

Экономический факультет

Кафедра управления человеческими ресурсами

 

 

 

Курсовая работа

На тему: «Деловая карьера персонала  как фактор мотивации в условиях инновационной деятельности фирмы»

 

 

 

 

 

Студента дневного отделения

Группы 4.13

Специальность «Управление персоналом»

Багратионовой М.В.

Научный руководитель: к.э.н., ст. преподаватель

Бутова С.В.

 

 

 

 

Ростов-на-Дону

    2012 г.

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….…3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
0. 1.1 Понятие, сущность и классификация инноваций ……..………….........7
0. 1.2 Место  и роль инновационного процесса в деятельности предприятия...........................................................................................................14

2   ДЕЛОВАЯ КАРЬЕРА КАК ЭЛЕМЕНТ ИННОВАЦИОННОЙ   ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ

2.1 Понятие, виды, этапы деловой карьеры..................................................20

2.2  Управление карьерой персонала…..........................................................28

2.3 Черты управленческой карьеры в России……..…………….…….........33

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….....35

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………...…….....40

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность  темы исследования. В настоящее время на всех европейских предприятиях деловая карьера персонала имеет огромное значение. Планирование карьеры начинается с самой начальной стадии работы сотрудника – трудоустройства. Деловая карьера персонала в инновационной деятельности фирмы представляет собой комплекс мероприятий, которые осуществляют кадровые службы предприятия, которые позволяют всем работникам раскрыть и реализовать свои способности и уже имеющиеся знания и навыки, полезные как для самого работника, так и для организации в целом.

К сожалению, для нашей  страны свойственно пассивное отношение  к своей карьере. Для преодоления  данного негативного фактора  необходимы изменения в политике организации по отношению к своим работникам, в том числе и кадровой. Основу развития карьеры в инновационной деятельности может представлять собой политика развития персонала, регламентированное управление карьерой, реализация творческих способностей личности.

Карьера занимает важное место в структуре потребностей современного человека, оказывая тем  самым влияние на его удовлетворенность  трудом и жизнью в целом. Успешная карьера обеспечивает индивиду материальное благополучие, удовлетворение его высших психологических потребностей, таких, как потребность в самореализации, в уважении и самоуважении, в успехе и власти, потребность в развитии и расширении пространства судьбы.

Таким образом, актуальность проблемы исследования обусловлена  практической потребностью современных предприятий, развивающихся в соответствии с глобальными экономическими и технологическими тенденциями, а также отсутствием достаточного количества разработок в данной сфере, отвечающих современным запросам российского общества и потребностью повышения инновационной активности фирм.

Степень разработанности  проблемы.

Вопросы, связанные с  карьерным продвижением впервые  были затронуты представителями  школы «человеческих отношений» и поведенческих наук: Блау П., Мак-Грегор Д., Маслоу А., Мэйо Э., Мэртон Р.

Понятия и виды карьеры рассматривали  в своих работах Белова В., Беляева Е., Верещагина А., Виноградов С., Кушпов В.,  Романов В., Спивак В., Яшин С.

Проблемам управления карьерой в рамках управления персоналом организации  посвящены труды российских и зарубежных исследователей: Иванов В., Китчин В., Коляда Е., Суржикова Н., Хоминич И., Данилова Л., Школин А., Абакумова С., Головачева В., Комаров В., Рачков Б., Скляров И.

Указанные авторы при  рассмотрении общих проблем управления персоналом в организации уделяют большое внимание вопросам управления карьерой кадров. При этом деятельность по управлению деловой карьерой представлена как одно из звеньев процесса управления человеческими ресурсами организации и не предполагает специального выделения системы управления в единстве и взаимосвязи ее элементов: принципов, целей, функций, методов и др. Вместе с тем, такое понимание является недостаточным для решения организационно-методических проблем управления деловой карьерой кадров.

 Вопросам понятия «инновации» и «инновационного менеджмента» посвящены работы Аверченкова В., Аньшина В., Горфинкеля В., Ильенкова С., Медынского В, Хотяшевой О., Понятие классификации инновации раскрыто в работах Медынского В., Хотяшевой О. Становление научной концепции инновационного менеджмента охарактеризована в трудах Ильенкова С., Горфинкеля В.  Объективные предпосылки инновационной деятельности нашли свое отражение в работах Аньшина В. и Хотяшевой О.

Целью курсовой работы является исследование видов деловой карьеры в условиях инновационной деятельности фирмы на основе теоретического анализа инновационного процесса.

Достижение поставленной цели предопределило последовательное решение следующих  задач:

• описать понятие, сущность инноваций, исследовать существующие виды инновации;
• оценить место и роль инновационного процесса в деятельности предприятия;
• описать понятия, виды и этапы деловой карьеры;
• оценить систему управления карьерой персонала;
• проанализировать черты управленческой карьеры в России.

Объектом исследования является  деловая карьера персонала. Предметом исследования выступают виды деловой карьеры персонала в условиях инновационной деятельности фирмы.

Структура курсовой работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.

Во введении обоснована актуальность выбранной темы, описана степень  разработанности проблемы, определена цель и сформулированы задачи исследования, определен объект и предмет исследования.

В первой главе «Общая характеристика инновационной деятельности» описаны понятия и виды инноваций, проанализированы место и роль инновационного процесса в деятельности предприятия.

Во второй главе «Деловая карьера  как фактор мотивации персонала»  исследованы понятия и виды деловой  карьеры; проведена оценка системы управление карьерой персонала; проанализированы черты управленческой карьеры в России.

В заключение курсовой работы приводятся выводы теоретического и прикладного  характера.

 

 

 

 

1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

 

1. 1 Понятие, сущность и классификация инноваций

 

Каждое предприятие  должно развиваться и совершенствовать свою продукцию (работы, услуги). В противном  случае оно не будет обладать конкурентным преимуществом, что приведет к потере рынков сбыта. По этой причине предприятие постоянно находится в поиске новых идей, которые могут быть коммерциализированы. Нововведения, или инновации, распространяются на новые продукты, способы их производства, новшества в организационной и финансовой сфере.

Инновация – это усовершенствование деятельности субъекта хозяйствования, приносящее положительный экономический, социальный или экологический результат. Инновация представляет собой использование научных достижений в коммерческих целях¹.

К глобальной инновации  последних лет относится создание мировой информационной сети – Интернета. Отраслевой инновацией, например, в радиоэлектронной промышленности является переход от катушечных магнитофонов к кассетным. Приведенные инновации называются продуктовыми и охватывают созидание новых или усовершенствование ранее существовавших товаров. Существуют также процессные инновации, которые касаются технологии и организации производства, труда, управления. Применение нового продукта воспринимается как базовая инновация. Улучшающие инновации затрагивают имеющийся на рынке товар и выражаются в использовании более эффективных компонентов или частичного изменения систем сложного продукта².

Под псевдоинновацией понимается модернизация или рационализация средств  труда, направленная на частичное улучшение устаревших машин. Рационализаторские предложения в деятельности предприятия также являются разновидностью инноваций. Более важными и значительными вехами инновационного процесса являются открытия и изобретения, относящиеся к понятию интеллектуальной собственности.

Классификация инноваций  означает распределение инноваций  на конкретные группы по определенным критериям. Построение классификационной  схемы инноваций начинается с  определения классификационных признаков. Классификационный признак представляет собой отличительное свойство данной группы инноваций, ее главную особенность.

Классификацию инноваций  можно проводить по разным схемам, используя различные классификационные  признаки. В экономической литературе представлены самые различные подходы  к классификации инноваций, а также к выделению ее критериев.

Инновации классифицируются по определенным признакам.

1. По значимости различают:

• базисные инновации, которые реализуют крупные изобретения и становятся основой формирования новых поколений и направлений техники;
• улучшающие инновации, обычно реализующие мелкие и средние изобретения и преобладающие на фазах распространения и стабильного развития научно-технического цикла;
• псевдоинновации, направленные на частичное улучшение устаревших поколений техники и технологий³.

2. По направлениям воздействия  на процесс производства инновации могут быть:

• расширяющими (нацелены на глубокое проникновение в различные отрасли и рынки имеющихся базисных инноваций);
• рационализирующими (по сути, близки к видоизменениям);
• заменяющими (предназначены для замены старых продуктов или технологий новыми, основанными на выполнении той же функции)⁴.

3. Классификация инноваций по глубине вносимых изменений позволяет последовательно проследить переходы от инноваций более низкого уровня к более высокому:

• регенерирование первоначальных свойств системы, сохранение и обновление ее существующих функций;
• изменение количественных свойств системы, перегруппировка составных частей системы с целью улучшения ее функционирования;
• адаптивные изменения элементов производственной системы с целью приспособления друг к другу;
• новый вариант – простейшее качественное изменение, выходящее за рамки простых адаптивных изменений;
• новое поколение – меняются все или большинство свойств системы, но базовая концепция сохраняется;
• новый вид – качественное изменение первоначальных свойств системы, первоначальной концепции без изменения функционального принципа;
• новый род – высшее изменение в функциональных свойствах системы, которое меняет ее функциональный принцип;
• радикальные (базовые);
• улучшающие;
• модификационные (частные)⁵.

4. По масштабам распространения могут быть выделены:

• локальные инновации, развивающие имеющиеся базисные технологии;
• отраслевые инновации, ставшие основой для новой отрасли;
• глобальные инновации, которые находят применение во всех отраслях⁶.

5. По характеру удовлетворяемых  потребностей инновации могут быть ориентированы на существующие потребности или могут создавать новые⁷.

6. По степени новизны инновации могут быть основаны на новых открытиях или быть созданными на основе нового способа, примененного к открытым явлениям. Также, по типу новизны для рынка инновации делятся на:

• новые для отрасли в мире;
• новые для отрасли в стране;
• новые для данного предприятия (группы предприятий)⁸.

7. По причинам возникновения инновации можно разделить на:

• реактивные, обеспечивающие выживание фирмы, представляющие собой реакцию на нововведения, осуществленные конкурентом;
• стратегические – инновации, внедрение которых имеет упреждающий характер с целью получения конкурентных преимуществ в перспективе⁹.

8. По области применения инновации весьма своеобразны:

• технические - появляются обычно в производстве продуктов с новыми или улучшенными свойствами;
• технологические - возникают при применении улучшенных, более совершенных способов изготовления продукции;
• организационно-управленческие - связаны, прежде всего, с процессами оптимальной организации производства, транспорта, сбыта и снабжения;
• информационные - решают задачи организации рациональных информационных потоков в сфере научно-технической и инновационной деятельности, повышения достоверности и оперативности получения информации;
• социальные - направлены на улучшение условий труда, решение проблем здравоохранения, образования, культуры¹⁰.

9. По месту инноваций в системе (на предприятии) можно выделить:

• инновации «на входе» предприятия (изменения в выборе сырья, материалов, машин и оборудования, информации и др.);
• инновации «на выходе» предприятия (изделия, услуги, технологии, информация и др.);
• инновации системной структуры предприятия (управленческой, производственной, технологической)¹¹.

Научно-исследовательским институтом системных исследований (РНИИСИ) предложена расширенная классификация инноваций с учетом сфер деятельности предприятия. Согласно этому признаку инновации подразделяются на:

• технологические;
• производственные;
• экономические;
• торговые;
• социальные;
• в области управления.

Слово «инновация» по смыслу идентично слову «нововведение», оно рассматривается как развивающийся комплексный процесс создании, распространения, использования новшества, которое способствует развитию и повышению эффективности инновационной деятельности.

Таким образом, инновация –  это внедрённое новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком. Является конечным результатом интеллектуальной деятельности человека, его фантазии, творческого процесса, открытий, изобретений и рационализации.

 Существует множество типологий инноваций, которые в полной мере отражают все существующие виды нововведений. Различают несколько признаков классификации инноваций: по значимости, по направлениям воздействия на процесс производства, по глубине вносимых изменений, по масштабам распространения, по характеру удовлетворяемых потребностей, по степени новизны, по причинам возникновения, по области применения, по месту в системе.

 

1.2 Место  и роль инновационного процесса в деятельности предприятия

Инновационный процесс означает инновационную деятельность какого-либо субъекта экономики, т. е. процесс, направленный на разработку, на реализацию результатов законченных научных исследований и разработок либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт, реализуемый на рынке, в новый или усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности, а также связанные с этим дополнительные научные исследования и разработки¹².

Инновационная деятельность  – деятельность, направленная на исполнение и коммерциализацию результатов научных исследований и разработок для расширения и обновления номенклатуры и улучшения качества выпускаемой продукции (работ, услуг),  совершенствования технологии их изготовления с последующим внедрением и эффективной реализацией на внутреннем и зарубежных рынках¹³.

Выделяют две стадии инновационного процесса – фундаментальные  и прикладные исследования. Только крупные и эффективные корпорации могут финансировать полный цикл инновационного процесса. Фундаментальные исследования направлены на получение новых научных знаний и финансируются, как правило, за счет государственного бюджета. Прикладные исследования необходимы для изучения возможностей практического применения открытых ранее явлений и процессов. Они включают следующие этапы (рисунок 1):

• научно-исследовательскую работу (НИР);
• опытно-конструкторскую работу (ОКР);
• технологическую подготовку производства (ТПП);
• организационно-экономическую подготовку (ОЭП)¹⁴.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1 – Этапы прикладных исследований¹⁵

 

Основными этапами  инновационного процесса.

1. Фундаментальные открытия – сбор и систематизация информации по соответствующей проблеме о потребностях и тенденциях развития. Целью этого этапа является осознание потребности и возможности изменений, познание явлений окружающего мира и открытие новых закономерностей его развития, генерирование перспективных идей, их отбор и разработка, определение возможности реализации¹⁶. Он делится на теоретический и поисковый. В результате первого формируются новые научные подходы к проблеме и теории; в результате второго – новые принципы создания изделий и технологий.

2. Прикладные открытия – направлены на определение способов применения результатов предыдущего этапа и их уточнение¹⁷. Они могут быть теоретическими и экспериментальными, связанными с созданием моделей. Здесь происходит разработка лабораторных технологий и методов испытаний, изготовление и испытание макетов и образцов новых изделий, нестандартного оборудования. Затем производятся специальные расчеты для оценки и последующей корректировки исследований, второй отсев неперспективных идей.

Конечным результатом  этого этапа является техническое  задание, рекомендация, образец.

3. Разработки – направлены на создание новых образцов, прошедших испытания и пригодных для производственного и коммерческого использования¹⁸. Их стадиями являются:

• разработка заказчиком технического задания, определяющего основные требования к изделию, - принципы работы, конструктивные особенности, габариты, вес, КПД, цену;
• формулировка предложений, содержащих техническое и технико-экономическое обоснование целесообразности создания изделия; изготовление эскизного проекта, содержащего чертежи общего вида, принципиальные схемы, расчет основных эксплуатационных показателей, который позволяет решать вопросы о целесообразности дальнейшей работы над изделием;
• подготовка на основе эскизного проекта общего вида конструкции в целом и всех узлов, наиболее сложных деталей, пояснительной записки с технико-экономическим обоснованием, расчет эксплуатационных издержек;
• создание рабочего проекта, содержащего полное описание конструкции объекта и включающего всю документацию, необходимую для его изготовления, монтажа и эксплуатации;
• изготовление, испытание, доводка опытного образца¹⁹.

4. Освоение производства нового изделия. Этот этап предполагает оценку рыночных перспектив, финансовых возможностей, соответствия стандартам, обеспеченности патентной защиты, еще один отсев неперспективных вариантов, разработку и проектирование технологических и организационных процессов, подготовку производственных мощностей, сбытовой сети, и наконец, освоение выпуска новой техники, ее массовый выпуск и сбыт, содействие в монтаже, вводе в эксплуатацию, распространение нововведения, тиражирование и многократное повторение на других объектах. Одновременно с производством инновационный процесс включает потребление²⁰.

На основе комплексного подхода  к инновационному процессу можно  предложить определение инноваций  как целенаправленно проводимых изменений во всех сферах хозяйственной  деятельности компании для адаптации к внешней среде с целью достижения долгосрочной эффективности функционирования компании. Инновации в широкой интерпретации – это научно-технический прогресс в рамках отраслей, стран и регионов. А в узком смысле под инновациями следует понимать конкретные нововведения на фирме.

Инновационная деятельность включает стратегический анализ ретроспективы  и перспективы инноваций, разработку инновационной политики, составление  плана инноваций, материальное стимулирование творчества персонала.

Работа персонала предприятия, направленная на использование результатов  научных исследований для расширения и обновления номенклатуры и улучшения  качества выпускаемой продукции, совершенствования  техники, технологии и организации, также относится к инновационной деятельности.

Исходной позицией в  инновационной деятельности являются маркетинговые исследования рынков сбыта и поиск новых потребителей; информационное обеспечение конкурирующих  фирм; поиски новаторских идей и  партнеров для финансирования инновационных проектов. Большое значение в организации инновационной деятельности для предприятия имеет инновационная инфраструктура: бизнес-инкубаторы, инновационные центры, технопарки, консалтинговые фирмы и другие субъекты рыночной экономики. С помощью инновационной инфраструктуры производственное предприятие может получить следующие виды услуг:

• доступ к информационным базам и банкам данных на различных условиях;
• проведение квалифицированной экспертизы инновационных проектов;
• финансовая поддержка инновационных проектов;
• сертификация наукоемкой продукции;
• продвижение наукоемкой продукции на различные рынки, включая рекламную и выставочную деятельность;
• патентно-лицензионная работа и защита интеллектуальной собственности²¹.

В рыночной экономике  функционируют инновационные предприятия, которые специализируются на том или ином виде инновационной деятельности или осуществляют комплекс инновационных услуг на коммерческой основе. Крупные корпорации имеют материальные, финансовые возможности и высокопрофессиональный кадровый потенциал, которые обеспечивают непрерывность инновационного процесса и лидирование на национальном и зарубежных рынках.

Осуществляя инновационную деятельность, современные компании, как правило, преследуют цель долгосрочной эффективности функционирования на рынке. Для достижения данной глобальной цели реализуются следующие специфические задачи:

• увеличение рыночной доли;
• выход на новые целевые рынки;
• создание имиджа гибкой инновативной компании;
• продление или, наоборот, сокращение жизненного цикла товаров основного ассортимента;
• диверсификация деятельности.

Современная инновационная  деятельность компаний выходит далеко за рамки только лишь научно-технической  политики, основанной на разработке и  внедрении нового продукта. Продуктовые  инновации были и остаются важным стратегическим фактором развития, однако все чаще компании в процессе конкурентных действий используют целый комплекс нововведений, затрагивающий все сферы и области управления. Внедрение новых маркетинговых мер и подходов, реструктуризация компании, переход к новым типам и методам управления корпоративными ресурсами также становятся стратегическими целями компании, причем наиболее эффективная инновационная политика строится на одновременном параллельном внедрения различных типов нововведений.

Инновационная деятельность предприятия направлена, прежде всего, на повышение конкурентоспособности выпускаемой продукции (услуг).

Конкурентоспособность – это характеристика товара (услуги), отражающая его отличие от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Два элемента – потребительские свойства и цена – являются главными составляющими конкурентоспособности товара (услуги). Однако рыночные перспективы товаров связаны не только с качеством и издержками производства. Причиной успеха или неудачи товара могут быть и другие (нетоварные) факторы, такие, как рекламная деятельность, престиж фирмы, предлагаемый уровень обслуживания²².

Управлять конкурентоспособностью –  значит обеспечивать оптимальное соотношение названных составляющих, направлять основные усилия на решение следующих задач: повышение качества продукции, снижение издержек производства, повышение экономичности и уровня обслуживания.

По существу, основа современной "философии успеха" заключается в подчинении интересов фирмы целям разработки, производства и сбыта конкурентоспособной продукции. На первый план ставится ориентация на долговременный успех и на потребителя. Руководители компаний рассматривают вопросы прибыльности с позиций качества, потребительских свойств продукции, конкурентоспособности.

Для анализа положения  изделия на рынке, оценки перспектив его сбыта, выбора стратегии продаж используется концепция «жизненного  цикла» товара.

Одновременная рабата с  товарами, находящимися на различных стадиях жизненного цикла, под силу лишь крупным компаниям. Небольшие фирмы вынуждены идти по пути специализации, т.е. выбирают себе одно из следующих «амплуа»:

• фирма-новатор, занимающаяся, прежде всего, вопросами нововведений;
• инжиниринговая фирма, разрабатывающая оригинальные модификации товара и его дизайн;
• узкоспециализированный изготовитель – чаще всего субпоставщик относительно  несложных изделий массового выпуска;
• производитель традиционных изделий (услуг) высокого качества²³.

Как показывает опыт, небольшие фирмы особенно активно действуют в производстве товаров, проходящих стадии формирования рынка и ухода с него. Дело в том, что крупная фирма обычно неохотно идет первой на производство принципиально новой продукции. Последствия возможной неудачи для нее намного тяжелее, чем для небольшой вновь образовавшейся фирмы.

Обеспечение конкурентоспособности  товара требует новаторского, предпринимательского подхода, сутью которого являются поиск  и реализация инноваций.

В этой связи интересно  отметить, что один из классиков экономической теории А. Маршалл считал именно предпринимательство коренным свойством, главной чертой рыночной экономики.

Главной предпосылкой инновационной  стратегии является моральное старение выпускаемой продукции и технологии. В связи с этим каждые три года на предприятиях следует проводить аттестацию выпускаемых изделий, технологий, оборудования и рабочих мест, анализировать рынок и каналы распределения товаров. Иными словами, должна проводиться рентгенограмма бизнеса.