Договор розничной купли-продажи. 28

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

«Государственный университет управления»

Институт государственного управления и права

Кафедра гражданского права и процесса

Курсовая работа по гражданскому праву Российской Федерации

Тема: Договор розничной купли-продажи

Студентки 3 курса 1 группы

специальности «Юриспруденция»

Моргуновой Екатерины Алексеевны

Научный руководитель: к.ю.н., доцент И.А. Стрельникова

Москва, 2012

Содержание

Введение ………………………………………………………………………… 3

1. Общая характеристика договора розничной купли-продажи ……….. 4
1. Понятие, существенные условия договора ………………………………... 4
2. Виды договора розничной купли-продажи ………………………………... 8
3. Форма и порядок заключения …………………………………………….. 12
2. Содержание договора ……………………………………………………... 15
1. Стороны договора ………………………………………………………….. 15
2. Права и обязанности покупателя и продавца ……………………………. 19
3. Актуальные проблемы правоприменения и ответственность сторон по договору ………………………………………………………………… 27
1. Особенности ответственности. Ответственность продавца за неисполнение обязательства по договору купли-продажи. Ответственность покупателя ……………………………………………… 27
2. Ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя ………………………………………………………………… 29
3. Ответственность продавца в случае непредоставления покупателю необходимой и достоверной информации ……………………………….. 31

Заключение ……………………………………………………………………. 32

Список литературы …………………………………………………………... 34

Введение

Актуальность выбранной темы. Договор розничной купли-продажи довольно часто используется среди других разновидностей договора купли-продажи. Он занимает первое место в сфере удовлетворения потребностей граждан. Изо дня в день каждый из нас совершает различные покупки и становится участником правоотношений. Но не каждый из нас это знает и понимает, поэтому эта тема очень актуальна. В связи с этим, нужно изучить договор розничной купли-продажи, а также предложить решения по проблемам, которые связанны с данной темой.

По теме курсовой работы поставлена цель: изучить договор розничной купли-продажи.

Поставленная цель обусловлена выдвижением следующих задач:

1. Дать понятие и раскрыть существенные условия договора розничной купли-продажи;
2. Рассмотреть форму, порядок заключения, стороны и виды договора;
3. Раскрыть содержание договора и ответственность сторон;
4. Обосновать проблемы и дать им решение.

1. Общая характеристика договора розничной купли-продажи

1.1 Понятие, существенные условия договора

На первое место среди отдельных видов договора купли - продажи в ГК поставлена розничная купля - продажа (§ 2 гл. 30, ст. 492 - 505). Предусмотренные здесь правила носят в основном обязательный характер и направлены в первую очередь на обеспечение интересов потребителей. И это естественно, поскольку каждый из нас ежедневно совершает обычные покупки, не вспоминая о правовых тонкостях отношений профессионального продавца и рядового покупателя. Многое в Гражданском кодексе1 обобщенно отражает то, что уже закреплено российским законодательством о защите прав потребителей.2 Данное законодательство применяется к отношениям с участием потребителей, если:

1. это прямо предусмотрено ГК РФ;
2. ГК РФ не содержит прямого указания на этот счет, но данные нормативные правовые акты конкретизируют и детализируют соответствующие нормы ГК РФ;
3. ГК РФ не регулирует отношения с участием потребителей;

данные нормативные правовые акты устанавливают иные правила, чем ГК РФ, и последний допускает возможность такого их установления.3

Статья 495 ГК РФ впервые дает легальное определение договора розничной купли-продажи. Оно содержит ряд критериев, совокупность которых позволяет отграничить его от других разновидностей купли-продажи. Договор розничной купли - продажи представляет собой договор купли - продажи товара, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1 ст. 492 ГК РФ).

Можно отметить характерные черты, позволяющие выделить договор розничной купли - продажи в самостоятельный вид договора купли - продажи:

Во-первых, на  стороне продавца  всегда  выступает лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу. Под предпринимательской деятельностью понимается самостоятельная,  осуществляемая  на  свой  риск  деятельность,  направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи  товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке (п. 1 ст. 2 ГК). Покупателем по данному договору может быть любой субъект  гражданского права, однако чаще всего ими являются граждане.

Во-вторых, в данном договоре важна цель передачи покупателю товара. Такой целью является личное, семейное, домашнее или иное  использование, не связанное с предпринимательской деятельностью.

В-третьих, розничная купля - продажа определена в ГК как публичный договор, что означает обязанность розничных предприятий продавать товары любому, кто к ним обратится, не делая между покупателями различий в цене на продаваемые товары и в других условиях продажи.4

Квалификация договора розничной купли - продажи в качестве публичного договора, помимо иных известных последствий, дает Правительству РФ возможность издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении данного договора. В настоящее время одним из основных правовых актов, регулирующих отношения, связанные с розничной куплей - продажей, являются Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.5 Правила содержат ряд норм, устанавливающих дополнительные требования к организациям и индивидуальным предпринимателям (выступающим в роли продавца в договоре розничной купли - продажи), выходящие за рамки содержания договора розничной купли - продажи. Указанные нормы являются императивными и носят публично - правовой характер.6

Еще одной специфической чертой договора розничной купли-продажи является его предмет, который является существенным условием. Продавец обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Предметом договора могут быть любые вещи, не изъятые из оборота, как определяемые родовыми признаками, так и индивидуально-определенные. Продаваться в порядке розничной торговли могут и существующие, и будущие вещи. Разумеется, последний случай нетипичен, ведь большинство договоров розничной купли-продажи заключается и исполняется практически одновременно (разрыв во времени между выдачей товарного чека и оплатой и получением товара, как правило, невелик). Однако нормы ГК не препятствуют продаже будущих вещей, поэтому соответствующие договоры также могут иметь место (иногда в каталогах фирм посылочной торговли рекламируются товары, которые в данный момент еще не производятся).7 Цели, для которых приобретается товар, должны быть исключительно личные (бытовые). Это означает, что товары могут приобретаться для личных нужд (например, покупка предметов личной гигиены), либо для бытовых (например, приобретение электробытовых приборов), либо одновременно и для личных, и для бытовых (например, приобретение студентом микрокалькулятора для использования как дома, так и на занятиях). В связи с этим не является потребителем гражданин, приобретающий товары для организаций и за их счет с целью использования этих товаров в производстве, а также заказывающий для организаций за их счет работы, услуги в этих же целях (например, приобретение фотокамеры для работы в издательстве или редакции и т.д.).

Цена договора розничной купли-продажи, как следует из ст. 494 ГК РФ8, признается его существенным условием. Это правило напрямую связано с нормами, определяющими момент заключения договора. Учитывая характер розничной купли-продажи как договора присоединения, п. 1 ст. 500 ГК РФ предусматривает, что покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи. При этом цена товаров, по общему правилу, должна устанавливаться одинаковой для всех покупателей (п. 2 ст. 426 ГК РФ). Отсюда можно сделать вывод о том, что покупатель по договору розничной купли-продажи не может непосредственно участвовать в определении цены товара.

1.2 Виды договора розничной купли-продажи

В современной  торговле используются различные разновидности рыночных продаж, удобные для потребителей-граждан и расширяющие товарооборот:

Продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок (ст. 496 ГК РФ) - оговор розничной купли-продажи  может быть заключен с условием о принятии покупателем товара в определенный  договором  срок,  в  течение  которого  этот  товар  не может  быть  продан  другому  покупателю.9  Неявка  покупателя  или не совершение  иных  необходимых  действий  для  принятия  товара  в определенный  договором  срок могут  рассматриваться  продавцом  в качестве  отказа  покупателя  от  исполнения  договора,  если  иное  не предусмотрено  договором. Эти правила не применяются, когда товар после покупки остается, в соответствии с договором, на хранении у продавца, т.к. в этом случае нельзя считать, что товар не принят покупателем.10 Дополнительные  расходы  продавца  по обеспечению  передачи  товара покупателю  в  определенный  договором  срок  включаются  в  цену  товара,  если  иное  не  предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором.

Продажа товаров  по  образцам  (ст. 497  ГК РФ). Договор  розничной купли-продажи может быть заключен в результате ознакомления покупателя  с образцом  товара (его описанием, каталогом  товаров и т.п.), предложенным продавцом.11 Под образцом понимается товар, выставленный в торговом, демонстрационном зале для ознакомления покупателей и продажи им товаров того же рода. Аналогичную цель имеет описание товара, его изображение в каталогах.12 Договор розничной купли-продажи  товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если это место не определено, --  с момента  доставки  товара  покупателю  по месту жительства  гражданина  или  месту  нахождения  юридического  лица.  Иное может быть предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором. По образцам с доставкой на дом могут продаваться любые товары, а также крупногабаритные (мебель, холодильники, швейные и стиральные машины, пианино, сантехника, мотороллеры, мотоциклы, велосипеды, лодки и т.п.). Договор с условием доставки оформляется тремя документами: кассовым и товарным чеками, а также квитанцией на доставку (сборку, установку, пуск, если товар нуждается в специальных сборке, установке, подключении). Требования к договору, что должно быть указано, содержатся в п. 20 Правил продажи товаров по образцам13: 

1. наименование и место нахождения (адрес) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар;
2. наименование товара, артикул, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;
3. вид услуги, время ее исполнения и стоимость;
4. обязательства продавца и покупателя.

П.25 Правил продажи товаров по образцам содержатся порядок и сроки передачи товара. Доставка товара транспортом в пределах населенного пункта, где он продан, должна быть осуществлена в сроки, определяемые соглашением сторон, но не позднее 3 календарных дней с момента оформления и оплаты покупки. Если иное не оговорено договором. Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, то товар должен быть передан продавцом в разумный срок. Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования об его исполнении.

Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу необходимых  расходов,  связанных  с  совершением  действий по  выполнению договора.14

Продажа товаров с использованием автоматов (ст. 498 ГК РФ15). При продаже товаров с использованием автоматов владелец автоматов обязан довести до покупателей информацию о продавце товаров путем  помещения  на  автомате  или  предоставления  покупателям иным  способом  сведений  о  наименовании (фирменном  наименовании) продавца, месте его нахождения, режиме работы, а также о действиях,  которые  необходимо  совершить  покупателю  для  получения товара. Договор  розничной  купли-продажи  с  использованием  автоматов  считается  заключенным  с  момента  совершения  покупателем действий, необходимых для получения  товара (конклюдентных действий). Если покупателю не предоставляется оплаченный товар, продавец  обязан по  требованию покупателя незамедлительно предоставить покупателю товар или возвратить уплаченную им сумму. Доказательствами факта заключения договора могут служить свидетельские показания, а также данные о количестве проданных через автомат товаров и полученных за них денег или других знаков оплаты (например, жетонов). Как представляется, продавец не вправе отказать покупателю в получении указанных данных, а при необходимости и вскрыть автомат.16    Когда автомат используется для размена денег, приобретения знаков оплаты или  обмена  валюты,  применяются  правила  о  розничной  купле-продаже, если иное не вытекает из существа обязательства.

Продажа  товара  с  условием  о  его  доставке  покупателю (ст. 499  ГК). По договору розничной купли-продажи продавец может взять на себя обязанность доставить товар в место, указанное покупателем. Если в квитанции или ином документе, оформленном на оказание услуг по доставке, не указан иной адрес, товар доставляется по месту жительства (месту нахождения) покупателя, указанному в нем. Товар гражданину-потребителю доставляется в предусмотренный договором срок. Договор розничной  купли-продажи  считается  исполненным  с  момента  вручения  товара  покупателю,  а  при  его  отсутствии --  любому  лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о  заключении  договора  или  об  оформлении  доставки  товара.17

Дистанционный способ продажи товаров (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей18). Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. Продавцом должна быть предоставлена информация о товаре: об адресе (месте нахождения) продавца,  о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

1.3 Форма и порядок заключения договора розничной купли-продажи

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли - продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (ст. 428 ГК РФ), договор розничной купли - продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий (ст. 493 ГК РФ). Договор розничной купли - продажи по способу заключения относится к категории договоров присоединения.19

Договор розничной купли - продажи может быть заключен в устной либо простой письменной формах. В юридической литературе встречается утверждение о том, что распространенной формой договора розничной купли - продажи является его устная форма. Например, Т.Л. Левшина указывает: "Договор розничной купли - продажи, как правило, заключается устно, так как его исполнение происходит одновременно с совершением".20 Скорее всего, устная форма договора розничной купли - продажи является исключением из общего правила о письменной форме данного договора. Об этом свидетельствуют нормы ГК РФ о публичной оферте, об обязанности продавца предоставить покупателю информацию о товаре. Кроме того, отнесение договора розничной купли - продажи к договорам присоединения (ст. 428 ГК РФ) практически исключает устную форму договора, поскольку предполагает использование стандартных форм, формуляров, наличие у продавца письменных документов о товаре и его цене.

В розничной купле - продаже публичной офертой признается предложение товара в рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, содержащее все существенные условия договора розничной купли - продажи. Также публичной офертой признается выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков и т.п.) в месте их продажи, если только продавец явно не определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи (ст. 494 ГК РФ21). Признание такого предложения публичной офертой означает, что продавец, выставивший товар, обязан заключить договор на указанных в этом предложении условиях с любым и каждым, кто на него отзовется.22

Если у покупателя появляется желание купить тот или иной товар, на который он получил оферту, он дает свое согласие, т.е. акцептует оферту. Дача акцепта - письменное или устное согласие со стороны покупателя на оферту. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (в том числе уплаты соответствующей суммы за товар) считается акцептом в форме конклюдентных действий (п. 3 ст. 438 ГК), что и имеет место при заключении договора розничной купли - продажи. Выдача продавцом кассового или товарного чека либо иного документа покупателю подтверждает совершение последним акцепта оферты конклюдентными действиями (уплата цены за приобретаемый товар) и тем самым действительно удостоверяет факт заключения договора розничной купли - продажи.23 Таков порядок и в случае продажи товаров с использованием автоматов, но некоторые примеры из  юридической науки, прямо указывают, что в данном виде розничной купли-продажи своеобразная форма договора, который заключается путем совершения конклюдентных действий обеими сторонами. И в этом случае имеет место быть  письменная оферта: товар выставляется на продажу, условия о наименовании товара и его цене определяются владельцем автомата в письменной форме, условие о количестве товара определяется исходя из уплаченной суммы - и акцепт покупателем письменной оферты продавца путем уплаты денег за товар (конклюдентные действия).24

2. Содержание договора

2.1 Стороны договора

Сторонами договора розничной купли-продажи являются продавец и покупатель.

Продавец в договоре розничной купли-продажи - лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, причем не всякую, а именно по продаже товаров в розницу. Отсюда розничный продавец - специализированный предприниматель (розничный торговец).

Продавец по договору розничной купли-продажи - гражданин, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя (ст. 23 ГК РФ), или любая коммерческая организация. Гражданин, не зарегистрированный в этом качестве, продавцом по договору розничной купли-продажи быть не может, но в силу п. 4 ст. 23 ГК РФ суд может применить к совершенным им сделкам правила об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Продавцом по данному договору может быть и некоммерческая организация, осуществляющая предпринимательскую деятельность лишь постольку, поскольку это служит достижению целей, ради которых она создана, и соответствующую этим целям, а в ч. 6 преамбулы Закона о защите прав потребителей25, регулирующего значительную часть розничной купли-продажи (п. 3 ст. 492 ГК РФ), определяет, что продавец - организация независимо от ее формы, а также индивидуальный предприниматель. Как видно, нет никаких формальных причин для исключения из круга розничных продавцов некоммерческих организаций. И все же торговля находится в противоречии с сущностью некоммерческих организаций и той сферой, в которой они главным образом создаются и действуют, следовательно, выступление на стороне розничного продавца некоммерческой организации - не распространенное явление и не общее правило, а исключение.26

Федеральный закон «О защите прав потребителей» (ст. 8)27 установил обязанность торговых предприятий предоставлять потребителям необходимую информацию о продавце товара. В связи с этим торговые предприятия обязаны иметь вывеску с указанием профиля и форм организации их деятельности, фирменного наименования и режима работы. Непосредственно на вывеске должен быть указан также юридический адрес торгового предприятия либо местонахождения его собственника. Названные правила о предоставлении потребителю информации о продавце товара применяются и при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков, а также в других случаях, если торговля производится вне постоянного места нахождения торгового предприятия.

Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также о выдавшем ее органе. Указанная информация размещается в местах, удобных для ознакомления с ней покупателя.

В условиях наличия у большинства предпринимателей универсальной правоспособности и нередкого ведения ими различного бизнеса сфера розничной торговли должна быть исключительной деятельностью или одним из видов деятельности предпринимателя. Напротив, ведение предпринимателем хотя бы и торговой деятельности, но за пределами розницы (оптовая торговля машинами, оборудованием, продукцией промышленного назначения, химического производства и т.п.), профильное осуществление неторговой деятельности (строительство, перевозки и т.п.), а тем более занятие такими видами неторговой деятельности, которые закон признает исключительными (страховые, банковские услуги), исключают наличие специального статуса розничного торговца. Отсюда правила § 2 гл. 30 ГК не распространяются на отношения купли-продажи с участием оптовых продавцов (за исключением мелких оптовиков, которые торгуют в том числе и в розницу).28

Покупатель - физические или юридические лица, приобретающие товар для личного, семейного, домашнего и иного использования не связанного с предпринимательской деятельностью. Поэтому, например, отношения, связанные с приобретением организацией (юридическим лицом) офисной мебели в мебельном магазине, охватываются договором розничной купли - продажи. А значит, можно сделать вывод, что сфера применения норм ГК о розничной купле - продаже (по субъектам) шире, нежели действие норм, содержащихся в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей". Согласно указанному Закону применительно к розничной купле - продаже, под потребителем понимается только гражданин, имеющий намерение приобрести либо приобретающий или использующий товары исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли. Исключая из числа субъектов, признаваемых потребителями, юридических лиц, законодатель полагал, что организации, в отличие от граждан, имеют свои финансовые, бухгалтерские и юридические службы, поэтому не нуждаются в специальных средствах защиты, предоставляемых Законом "слабой" стороне в отношениях, связанных с розничной куплей - продажей, т.е. гражданину. Во всяком случае, Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" не распространяется на отношения с участием организаций (юридических лиц), выступающих в качестве покупателей по договору розничной купли - продажи.

Потребителем по смыслу закона признается не только гражданин, который заказывает, приобретает или использует товары, но и гражданин, пользующийся ими непосредственно. Таким образом, потребителем является как гражданин, который купил товар, так и гражданин, который пользуется этим товаром (члены семьи гражданина, купившего товар, гражданин, которому он подарен, и т.п.). Обязательства между изготовителями, продавцами и потребителями, возникающие по поводу приобретения или использования товаров, не являются обязательствами строго личного характера (за исключением обязательств, возникающих из причинения вреда жизни и здоровью потребителя товарами не-надлежащего качества), поэтому, в частности, не прекращаются смертью гражданина-потребителя.29

Гражданина-предпринимателя можно считать потребителем в тех случаях, когда покупка товара осуществляется им исключительно для удовлетворения личных, семейных, домашних (т.е. бытовых) потребностей (см. ч. 3 преамбулы Закона о защите прав потребителей). Напротив, приобретение гражданином-предпринимателем товаров, предназначенных не для бытового использования, а в связи с осуществляемой им предпринимательской деятельностью (в офис, в производственное помещение и т.п.), однозначно исключает розницу. При возникновении сомнений насчет статуса гражданина-предпринимателя, покупающего товар, по крайней мере, следует, что:

a) бремя доказывания статуса потребителя лежит на гражданине;

б) гражданин должен доказать, что приобретенный товар предназначен исключительно для удовлетворения его бытовых нужд;

в) любые сомнения в ходе и по поводу предмета доказывания должны препятствовать признанию за гражданином статуса потребителя и исключать применение правил § 2 гл. 30 ГК и специального законодательства, т.е. Закона «О защите прав потребителей».

2. Права и обязанности покупателя и продавца

В силу договора розничной купли-продажи продавец обязан передать покупателю вещь (товар), а продавец -- принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму. Эти основные обязательства дополняются рядом других обязательств сторон, отражающих особенности договора розничной купли-продажи.

Товар должен быть передан покупателю:

- в определенном месте (ст.499 ГК РФ). По общему правилу, продавец обязан передать покупателю товар непосредственно после его оплаты, но соглашением сторон может быть предусмотрена доставка товара в указанное покупателем место (например, в место жительства). Передача может быть осуществлена путем вручения товара или предоставления его в распоряжение покупателя;

- вместе с принадлежностями и документами, относящимися к товару, (п. 2 ст.456 ГК РФ). К числу документов, которые должны прилагаться к товару, относятся: паспорт, инструкция (описание) на русском языке, гарантийный талон, сертификат качества, товарный чек (содержащий основную информацию: название магазина, дату (и время) покупки, обозначение товара, цену), кассовый чек;

- в определенном количестве, (ст.465 ГК РФ). Предполагается передача товара в количестве согласованном сторонами в договоре или правилами продажи соответствующих товаров. Детальной регламентации по этой обязанности Гражданский Кодекс РФ не содержит, однако считает ее обязательной для заключения договора купли-продажи;

- в соответствующей комплектности и в комплекте, если таковой предусмотрен, (ст.478, 479 ГК РФ). Продавец обязуется передать товар покупателю в комплекте и комплектности соответствующей подобному виду товаров и условиям договора купли-продажи. По общему правилу продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно. Если договором розничной купли-продажи не определена комплектность товара, то продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.