Договор розничной купли-продажи и его виды

О Г Л  А В Л Е  Н И Е 
 

Введение……………………………………………………………………….…..3

I. Основные положения договора розничной купли-продажи ………………...5

    1.1. Понятие договора розничной купли-продажи  и его заключение….....5

2. Стороны договора розничной купли-продажи……………………..10

II. Исполнение договора розничной купли-продажи и его виды………….......13

1. Содержание договора…………………………………………..….....13
2. Система отдельных видов договора розничной купли-продажи….22

Заключение……………………………………………………………………..…30

Список  литературы…………………………………………………………….....33 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

    Розничная купля-продажа  -  наиболее распространенная разновидность договора купли-продажи  -  играет первостепенную роль в удовлетворении потребностей граждан. В отличие  от оптовой продажи товаров крупными партиями купля-продажа товаров в розницу означает продажу отдельных экземпляров товара или в небольшом количестве, необходимом для удовлетворения повседневных нужд.

    Актуальность  темы «Розничная купли-продажа и  ее виды» продиктована тем, что ежедневно совершаются миллионы покупок. Ежедневно миллионы людей вступают в правовые отношения, при этом, не вспоминая о правовых тонкостях отношений профессионального продавца и рядового покупателя. Поэтому данный договор занимает первое место среди разновидностей купли-продажи в Гражданском кодексе РФ.

    Важность  данного договора подчеркивает и  то обстоятельство, что правило о  розничной купле-продаже носят  в основном обязательный характер и  направлены в первую очередь на обеспечение  интересов потребителей. На защите интересов «слабой стороны» не связанной с предпринимательской деятельностью. Покупатели не всегда хорошо знают, придя в магазин, когда и что они могут потребовать от продавца или изготовителя приобретаемого или приобретенного товара.

    На  практике нередко встречаются случаи нарушения прав потребителей. Чаще всего, продавец не предоставляет должной информации о товаре, не соблюдает право покупателя на безопасность товара, нарушает сроки исполнения гарантийного обязательства и т.д.

      Купив что-либо, некоторые понимают, что эта вещь им не очень подходит или вовсе не нравится, что может сделать покупатель в этой ситуации? Можно ли обменять купленную вещь на другую или просто вернуть ее и забрать  

деньги, даже если висит табличка “Купленный товар возврату и обмену не подлежит”? В большинстве случаев ответ - “да” на все эти вопросы, но почему это и как обосновать свою правоту, многие зачастую не знают. 

    С юридической точки зрения, все  взаимоотношения между продавцом  и покупателем товара осуществляются на основании договора розничной купли-продажи.

    Объектом  исследования является договор розничной  купли-продажи.

    Предметом исследования являются гражданско-правовые отношения, возникающие при реализации договора розничной купли-продажи.

    Цель  курсовой работы – рассмотреть договор  розничной купли-продажи и его виды.

    Задачи  курсовой работы:

    1.Раскрыть  основные положения договора  розничной купли-продажи.

    2. Рассмотреть виды договора розничной  купли-продажи и его исполнение  на основе действующего законодательства.

       Структуру работы составляют  введение, две главы, заключение и список литературы.

     Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в том, что оно направлено на комплексный анализ договора розничной  купли-продажи.

     Сформулированные  выводы и предложения по совершенствованию  действующего законодательства, содержащиеся в работе, могут найти применение в правотворческой деятельности при создании новых и совершенствовании действующих нормативных актов. Практические выводы, сделанные автором, могут быть использованы в правоприменительной деятельности гражданами.                   
 
 

I. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ 

    1.1. ПОНЯТИЕ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ  И ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

    Для рассмотрения понятия договора розничной  купли-продажи, следует идти от общего к частному, т.е. от понятия договора купли-продажи к понятию договора розничной купли-продажи.

    Договором купли-продажи называется договор, по которому одна сторона (продавец) обязуется  передать имущество в собственность  другой стороне (покупателю), которая  обязуется уплатить за него определенную денежную сумму.¹

    В условиях развивающегося российского  рынка, очевидно, что купля-продажа  является самым распространенным договором  гражданского оборота, а розничная  купля-продажа является самым распространенным договором купли-продажи.

    По  договору розничной купли-продажи  продавец, осуществляющий предпринимательскую  деятельность по продаже товаров  в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного  использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.²

    Как и договор купли-продажи в целом, договор розничной купли-продажи  является двусторонним, консенсуальным и возмездным. Однако наряду с общими чертами, присущими купле-продаже  в целом, розничная купля-продажа имеет ряд специфических черт. 

    Прежде  всего  специфической чертой договора розничной купли-продажи является его предмет. Здесь продавец обязуется  передать покупателю товар, предназначенный  для личного, семейного, домашнего  или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Иначе говоря, цели, для которых приобретается товар, должны быть исключительно личные (бытовые). Это означает, что товары могут приобретаться для личных нужд (например, покупка предметов личной гигиены), либо для бытовых (например, приобретение электробытовых приборов), либо одновременно и для личных, и для бытовых (например, приобретение студентом микрокалькулятора для использования как дома, так и на занятиях). В связи с этим не является потребителем гражданин, приобретающий товары для организаций и за их счет с целью использования этих товаров в производстве, а также заказывающий для организаций за их счет работы, услуги в этих же целях (например, приобретение фотокамеры для работы в издательстве или редакции и т.д.).³

    Следовательно, по общему правилу предметом розничной  купли-продажи являются такие товары, которые не могут использоваться для производственных целей. Вместе с тем предметом розничной  купли-продажи могут быть и такие  товары, которые дают возможность использовать их в производственных целях, поскольку закон ограничивает цели использования товара, прямо устанавливая возможность иного их использования, но обязательно не связанного с предпринимательской деятельностью. В связи с этим, например, предметом розничной купли-продажи может быть насос или культиватор, используемые для выращивания гражданином урожая, излишки которого могут быть им проданы на рынке.⁴ 

    Другой  специфической его чертой является публичность данного договора. В  связи с этим к нему применяются правила, установленные ст. 426 ГК. Будучи публичным, договор розничной купли-продажи может заключаться с использованием публичной оферты, под которой понимается содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.⁵ При этом по общему правилу реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении, а не как публичная оферта. Однако предложение продавцом в розничной купле-продаже товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.⁶ Более того, выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

    Специфической чертой данного договора также является то, что закон предъявляет особые требования к его форме. Форма  данного договора будет различна, прежде всего в зависимости от обстоятельств, при которых он заключается. В том случае, когда покупатель присоединяется к условиям  
 

формуляров  или иных стандартных форм, предложенных продавцом, следует признать, что  договор заключается в письменной форме.

    Если  же законом или договором розничной  купли-продажи не установлены особые правила относительно формы, то договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.⁷ Следовательно, по общему правилу такой договор заключается в устной форме. В связи с этим отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

    Вместе  с тем необходимо иметь в виду, если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.⁸ Это означает, что наиболее распространенный способ розничной торговли - через прилавок - являет собой устную форму данного договора, так как это типичная сделка, в которой момент ее совершения и момент исполнения совпадают.

    К данным отношениям не могут применяться положения ст. 162 ГК, согласно которой несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства, поскольку ст. 493 ГК как специальный закон содержит правило о том, что отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение  

заключения  договора и его условий при  заключении договора как в устной, так и в письменной форме. Учитывая это, в абз. 1 п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей указывается только на аналогичные последствия отсутствия у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара.⁹

    Специфика договора розничной купли-продажи  проявляется и в закреплении  законом преддоговорных обязанностей продавца, которые состоят в предоставлении покупателю информации о товаре.¹⁰ Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Покупатель имеет право еще до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

      Заключение договора розничной купли-продажи. Существенными условиями договора являются предмет договора и цена. Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.¹¹ 
 

    Договор розничной купли-продажи считается  заключенным в надлежащей форме  с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие заключение договора и его условия. Иное может быть предусмотрено законом или договором, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель.¹²  В этом случае договор розничной купли-продажи является договором присоединения (при этом на него будут распространяться правила ст. 428 ГК).¹³ 

    1.2. СТОРОНЫ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ 

    Сторонами договора являются продавец и покупатель. На стороне продавца выступает лицо, осуществляющее предпринимательскую  деятельность по продаже товаров  в розницу. В преамбуле Закона о защите прав потребителей дано определение продавца как организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя, реализующих товары потребителям по договору купли-продажи. Покупателем может быть любой субъект гражданского права, являющийся потребителем. Под потребителем следует понимать гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. 
 

    При рассмотрении дел, возникших в связи  с осуществлением и защитой прав потребителей, необходимо иметь в  виду, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения  между гражданином, имеющим намерение  заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.¹⁴

    Таким образом, законодательство о защите прав потребителей не может применяться при разрешении споров, вытекающих из отношений между гражданами, вступающими в договорные отношения между собой с целью удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также из отношений, возникающих в связи с приобретением гражданином-предпринимателем товаров не для личных, семейных, домашних и иных нужд, а для осуществления предпринимательской деятельности либо в связи с приобретением товаров в целях удовлетворения потребностей предприятий, учреждений, организаций.

    В литературе отмечается, что потребителем по смыслу закона признается не только гражданин, который заказывает, приобретает  или использует товары, но и гражданин, пользующийся ими непосредственно. Таким образом, потребителем является как гражданин, который купил товар, так и гражданин, который пользуется этим товаром (члены семьи гражданина, купившего товар,  

гражданин, которому он подарен, и т.п.). Обязательства  между изготовителями, продавцами и потребителями, возникающие по поводу приобретения или использования товаров, не являются обязательствами строго личного характера (за исключением обязательств, возникающих из причинения вреда жизни и здоровью потребителя товарами ненадлежащего качества), поэтому, в частности, не прекращаются смертью гражданина-потребителя.¹⁵ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

II. ИСПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ И ЕГО ВИДЫ 

    2.1. СОДЕРЖАНИЕ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ  КУПЛИ-ПРОДАЖИ 

    Основной  обязанностью продавца является передача покупателю в собственность вещи (товара). Закон предъявляет единые требования к передаваемой вещи с точки зрения ее качества и комплектности, а если передаче подлежат вещи, определяемые родовыми признаками, - также количества и ассортимента. Вместе с тем, учитывая особенности договора розничной купли-продажи, в ГК и Законе о защите прав потребителей установлен ряд дополнительных гарантий охраны прав покупателей.

    Требования  к качеству товара определены ст. 469 ГК и ст. 4 Закона о защите прав потребителей. Качество товара должно соответствовать договору, а если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям. При этом по соглашению сторон продавец может передать товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, установленными в предусмотренном законом порядке. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец должен руководствоваться обычно предъявляемыми требованиями.¹⁶

    Следовательно, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для  которых товар такого рода обычно используется. В то же время, если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан  

передать  покупателю товар, пригодный для  использования в соответствии с  этими целями, т.е. должен руководствоваться специальными требованиями к качеству товара, несмотря на отсутствие указаний об этом в договоре.¹⁷

    Потребитель вправе предъявить установленные ст. 18 данного Закона о защите прав потребителей требования продавцу (изготовителю, уполномоченной организации, уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.¹⁸ Правила, касающиеся установления гарантийных сроков и сроков годности, определены ст. 5 Закона о защите прав потребителей. На товар, предназначенный для длительного использования, изготовитель вправе устанавливать срок службы, под которым понимается период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.

    Если  товар длительного пользования, в том числе комплектующие  изделия (детали, узлы, агрегаты), по истечении  определенного периода может  представлять опасность для жизни, здоровья потребителя или причинять вред его имуществу либо окружающей среде, изготовитель обязан устанавливать срок службы. Изготовитель также обязан устанавливать срок годности на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары, поскольку по его истечении данные товары считаются непригодным для использования по назначению. Перечни таких товаров утверждаются Правительством РФ. Продажа товара по  
 
 

истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.¹⁹

    Изготовитель  вправе устанавливать на товар гарантийный  срок, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя. Кроме того, изготовитель вправе принять дополнительное обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока. Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок его действия и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.

    Продавец  может установить на товар гарантийный  срок, если он не установлен изготовителем, а также принять на себя дополнительное обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем. Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

    Таким образом, в рассмотренном случае речь идет о договорной гарантии, предоставляемой  потребителю изготовителем или продавцом товара. Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абз. 2 п. 6 ст. 18, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с п. 5 ст. 19 Закона о защите прав потребителей.²⁰ 
 

    Если  на товар не установлен гарантийный  срок или срок годности, то возможность  предъявления требований, связанных  с недостатками товара, устанавливаются  законом (законная гарантия). В таком случае указанные требования могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.²¹

    Гарантийный срок товара, а также срок его  службы исчисляются со дня продажи товара потребителю. Если день продажи товара установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для сезонных товаров (обуви, одежды и т.д.) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

    При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи  и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю, а если товар нуждается в специальной установке (подключении) или в сборке, со дня его установки (подключения) или сборки. Если день доставки, установки (подключения) или сборки товара установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.

    Срок  годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. При этом  

продолжительность срока годности товара должна соответствовать  обязательным требованиям к безопасности товара.

    Гарантийные сроки на комплектующие изделия  и составные части основного  товара исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части основного товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. Если на комплектующее изделие или составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия или составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором. Если же на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.²²

    В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребителей, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. 
 

    В ст. 502 ГК и ст. 25 Закона о защите прав потребителей установлены правила  обмена товара надлежащего качества. Эти правила относятся только к непродовольственным товарам. Обмен доброкачественных продовольственных товаров не допускается. Кроме того, не все непродовольственные товары могут быть обменены по основаниям, указанным в данных нормах. При обмене товаров необходимо учитывать требования Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.  №55.²³ Например, не подлежат возврату или обмену парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, автомобили и мотовелотовары, животные и растения.²⁴

    Право на обмен товара надлежащего качества обусловлено рядом обстоятельств. Обмен на аналогичный товар может  быть осуществлен у того продавца, у которого был приобретен обмениваемый товар. Потребитель имеет право на свободный обмен, если товар надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества может быть осуществлен потребителем в течение 14 дней, не считая дня его покупки. По истечении установленного законом срока погашается и само субъективное право потребителя на обмен, т.е. речь идет о пресекательном сроке.

    Обмен может быть осуществлен, только если обмениваемый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а  

также пломбы, фабричные ярлыки и имеется  товарный чек или кассовый чек  либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Однако, как и в случае заключения договора, отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.