Генри Форд как основоположник современной организации труда
Московский Государственный Университет Печати им. Ивана Федорова
Факультет издательского дела и журналистики
Кафедра книговедения и пропаганды книги
Курсовая работа по предмету
“Менеджмент в книжном деле”
“Генри Форд как основоположник современной организации труда”
Студент Фирюлин А. А.
з/о 4-й курс
Преподаватель Гольцова Н. В.
Москва 2013
Содержание:
Введение______________________
Глава 1. Эффективность производства по Г. Форду как важнейшая задача управления и его принципы____________________
Глава 2. Организация работы с персоналом_______________
Глава 3. Финансовая политика______________________
Заключение____________________
Библиографический список________________________
Научно - технический прогресс
давно стал надежным фундаментом
переустройства многих стран. Освоение
его достижений объективно вызвало
к жизни качественно новые
подходы к организации
Глава 1.
Эффективность производства по Г.Форду как важнейшая задача управления и его принципы
Фордизм есть система, принципы
которой давно известны и составляют
закон разделения труда. Модель изготовления
только тогда выгодна для
Точность изготовления, которая обязана обезличению труда, доходит у Форда до одной десятитысячной дюйма.
Скорость выделки и развиваемая инерция, введенная в процесс коллективного труда, дает массовый результат производства вещей.
Отказываясь видеть в хороших машинах то значение, которое им неверно приписывается, как и во всякой технике, Форд угадывает совершенную организацию производства, слагающуюся из многих компонентов Фордизма, но не из одного какого-нибудь. Совершенная организация состоит не из хороших машин и хороших людей, а состоит в том, что мы вообще называем системой.
Такая система предполагает наличие следующих принципов:
- Хозяйственный принцип – это труд. Труд – это человеческая стихия, которая обращает себе на пользу плодоносные времена года. Человеческий труд создал из сезона жатвы то, чем он стал ныне. Экономический принцип гласит: каждый из нас работает над материалом, который не нами создан и которого создать мы не можем, над материалом, который нам дан природой.
- Нравственный принцип – это право человека на труд. Это право находит различные формы выражения. Человек, заработавший свой хлеб, заработал и право на него. Если другой человек крадет у него этот хлеб, он крадет у него больше чем хлеб, крадет священное человеческое право.
«Моя цель – простота. В общем, люди потому имеют так мало, и удовлетворение основных жизненных потребностей (не говоря уже о роскоши, на которую каждый, по моему мнению, имеет известное право) обходится так дорого, что почти все, производимое нами, много сложнее, чем нужно. Наша одежда, жилища, квартирная обстановка – все могло бы быть гораздо проще и вместе с тем красивее. Это происходит потому, что все предметы в прошлом изготовлялись определенным образом, и нынешние фабриканты идут проторенной дорогой. Этим я не хочу сказать, что мы должны удариться в другую крайность. В этом нет абсолютно никакой необходимости. Вовсе не нужно, чтобы наше платье состояло из мешка с дыркой для просовывания головы. Правда, в этом случае его легко было бы изготовить, но оно было бы чрезвычайно не практично» [3].
Форд в своих размышлениях касался и проблемы сельского хозяйства: «Земледелец слишком отяжеляет свой дневной труд. По-моему, рядовой фермер тратит не больше пяти процентов своей энергии на действительно полезную работу. Если бы устроить завод по образцу обыкновенной фермы, его нужно было бы переполнить рабочими». Причиной малой доходности занятия сельским хозяйством Форд считал недостаточное знакомство с процессами и подлинной сущностью профессии, а также и с лучшими формами ее организации. Все, что будет организовано по образцу сельского хозяйства, обеспечено на бездоходность. Фермер надеется на счастье и на своих предков. Он не имеет понятия об экономии производства и о сбыте. Фабрикант, ничего не смыслящий в экономии производства и в сбыте, продержался бы не долго. Что фермер держится – это доказывает только, как изумительно прибыльно само по себе сельское хозяйство.
Квинтэссенция идеи Форда в том, что расточительность и алчность тормозят истинную продуктивность. Но расточительность и алчность вовсе не неизбежное зло. Расточительность вытекает большей частью из недостаточно сознательного отношения к нашим действиям или из небрежного их выполнения. Алчность есть род близорукости. Цель состояла в том, чтобы производить с минимальной затратой материала и человеческой силы и продавать с минимальной прибылью, тем самым захватить как можно большую часть рынка продаж. Равным образом, цель Генри Форда в процессе такого производства – уделять максимум заработной платы, иначе говоря, сообщать максимальную покупательную способность. А так как и этот прием ведет к минимальным издержкам, и так как продажа продукции идет с минимумом прибыли, то есть возможность привести продукт в соответствие с покупательной способностью.
Основанное Генри Фордом
предприятие действительно
1. Не бойся будущего и не относись почтительно к прошлому. Кто боится будущего, т.е. неудач, тот сам ограничивает круг своей деятельности. Неудачи дают только повод начать снова и более умно. Честная неудача не позорна; позорен страх перед неудачей. Прошлое полезно только в то отношении, что указывает нам пути и средства к развитию.
2. Не обращай внимания на конкуренцию. Пусть работает тот, кто лучше справляется с делом. Попытка расстроить чьи-либо дела – преступление, ибо она означает попытку расстроить в погоне за наживой жизнь другого человека и установить взамен здравого разума господство силы.
3. Работу на общую пользу ставь выше выгоды. Без прибыли не может держаться ни одно дело. Но по существу в прибыли нет ничего дурного. Хорошо поставленное предприятие, принося большую пользу, должно приносить большой доход и будет приносить таковой. Но доходность должна получиться в итоге полезной работы, а не лежать в её основании.
4. Производить не значит дешево покупать и дорого продавать. Это, скорее, значит покупать сырые материалы по сходным ценам и обращать их с возможно незначительными дополнительными издержками в доброкачественный продукт, распределяемый затем среди потребителей. Вести азартную игру, спекулировать и поступать нечестно – это значит затруднять только указанный процесс.
Генри Форд поднимал также проблему качества. В своей книге «Моя жизнь мои достижения» Форд говорил о том, что после продажи автомобили фабрикант вовсе не покончил со своим покупателем, напротив, их отношения только начались. Продажа автомобиля означает к тому же своего рода рекомендацию. Если машина плохо служит покупателю, то для фабриканта было бы лучше, если бы он никогда не имел такой рекомендации, так как в этом случае он приобрел самую невыгодную из всех рекламу – недовольного покупателя.
Вопросы конкуренции Форд решал своеобразно: «Я слышал, что конкуренция будто бы является опасностью и что ловкий делец устраняет своего конкурента, создавая себе искусственным образом монополию. При этом, исходя из мысли, что число покупателей ограничено, и что поэтому нужно предупредить конкуренцию. Многие помнят еще, что несколько позже целый ряд автомобильных фабрикантов вступил в объединение на основе патента Зельдана, и это, в строго законных рамках, обеспечило им возможность контролировать цены и размеры производства автомобилей. Они вдохновлялись при этом абсурдной идеей, что доход можно повысить уменьшением, а не увеличением работы. Эта идея, насколько я знаю, стара как мир. Ни тогда, ни теперь я не мог понять, что для того, кто честно работает, не найдется достаточного дела. Время, которое тратится на борьбу с конкурентами, расточается зря; было бы лучше употребить его на работу. Всегда найдутся люди, готовые охотно, даже усердно покупать при условии, что их снабжают по сходным ценам и тем, в чем они действительно нуждаются. Это относится как к личным услугам, так и к товарам».
Как известно двигатель экономики реклама, это понимал и Генри Форд, приведу выдержки из его первой рекламы [5]:
«Цель нашей работы –
выпустить на рынок автомобиль, специально
приспособленный для
Огромное внимание Форд уделял экономичности производства: « Если бы имелось средство сэкономить время на 10%, то неприменение этого средства означало бы десятипроцентный налог на все производство. Если, скажем, время одного человека стоит 50 центов в час, то десятипроцентная экономия составит лишний заработок в пять центов. Если бы владелец небоскреба мог увеличить свой доход на десять процентов, то он отдал бы охотно половину этого добавочного дохода только для того, чтобы узнать это средство. Почему он построил себе небоскреб? Потому что научно доказано, что известные строительные материалы, примененные известным образом, дают известную экономию пространства и увеличивают наемную плату. Тридцатиэтажное здание не требует больше фундамента и земли, чем пятиэтажное. Следование старомодному способу постройки стоит владельцу пятиэтажного здания годового дохода с двадцати пяти этажей».
Эффективность производства
тесно связана с нормализацией.
Промышленность, в высшей степени
нормализованная и
Управленческие принципы и концепции, которых придерживался Форд [5]:
- Экономичность. Это был один из наиболее важных, на мой взгляд, принципов Генри Форда. Таким образом, необходима величина снижения материальных затрат. Генри выпускал автомобили модели «Ти» только чёрного цвета. Я считаю, это делалось специально, чтобы снизить издержки производства (т.к. в то время была самая дешевая) и сократить время изготовления автомобиля.
- Формальная обезличенность роли официального лица. Таким образом, официальное лицо должно выполнить свои должностные обязанности.
- Вознаграждение за труд. Я считаю, чтобы стимулировать работника к производству необходимо поощрять, вознаграждать и справедливо оценивать его труд.
- Дисциплина. Для поддержания дисциплины необходимо наличие хороших руководителей на всех уровнях.
Глава 2. Организация работы с персоналом
«Самая важная часть в
зубиле - острие. На эту мысль прежде
всего опирается наше предприятие.
В зубиле не столь много зависит
от тонкости выработки или качества
стали и добротности отковки,
если в нем нет острия, то это
не зубило, а всего только кусок
металла. Другими словами, важна
действительная, а не мнимая польза.
Какой смысл ударять тупым
зубилом с огромным напряжением
сил, если легкий удар отточенным зубилом
выполняет ту же работу? Зубило существует,
чтобы им срубать, а не колотить.
Удары - это только попутное явление.
Значит, если мы хотим работать, почему
бы не сосредоточить свою волю на работе
и не выполнить ее кратчайшим способом?
Острием в промышленной жизни
является та линия, по которой происходит
соприкосновение продукта производства
с потребителем. Недоброкачественный
продукт - это продукт с тупым
острием. Чтобы протолкнуть его,
нужно затратить много лишней
силы. Остриями в фабричном предприятии
являются человек и машина, вместе
выполняющие работу. Если человек
не подходящий, то и машина не в состоянии
выполнять работу правильно, и наоборот.
Требовать, чтобы на ту или иную работу
тратилось больше силы, чем это
абсолютно необходимо, значит быть
расточительным», - идея о том, что
рабочие это ресурс, которой нужно
использовать рационально, полностью
воплотилась в организации
На производстве у Форда не было так называемых «экспертов». Он даже был вынужден отпустить всех лиц, которые воображали себя экспертами, потому что никто, хорошо знающий свою работу, не будет убеждать себя, что знает её досконально, кто хорошо знает работу, тот настолько ясно видит ошибки и возможности исправлений, что неустанно стремиться вперед и не имеет времени рассуждать о своих потребностях. Это постоянное стремление вперед создает веру и самоуверенность, так что со временем ничто не кажется невозможным. Но если довериться «эксперту», то бывают вещи, кажущиеся неисполнимыми.
Большая часть занятых рабочих на производстве у Форда не посещала школ; они изучали свою работу в течение нескольких часов или дней. Если в течение этого времени они не понимали дела, то они не могли работать на заводе. Многие из рабочих были иностранцами; все, что от них требовалось, прежде чем определить их на место - это, чтобы они потенциально были в состоянии дать столько работы, чтобы оплатить то пространство, которое они занимали на фабрике.
При подборе агентов в организацию, им предъявлялись следующие требования [2]:
- Стремление к успеху и все качества, характеризующие современного энергичного человека.
- Солидное, чистое, обширное торговое помещение, не роняющее достоинства фирмы.
- Хорошая ремонтная мастерская, снабженная всеми необходимыми для ремонта машинами, инструментами и приспособлениями.
- Правильная бухгалтерия и подробная регистрация, из которых в каждый момент можно было бы видеть баланс разных отделений агентуры, состояние склада, имена всех владельцев автомобилей Форда и предположения на будущее время.
- Абсолютная чистота во всех отделениях. Не могут быть терпимы непротертые окна, пыльная мебель, грязные полы и т.п.
- Хорошая вывеска.
- Безусловно, честные приемы ведения дела и полное соблюдение коммерческой этики.
Величайшее зло и затруднение, с которым приходиться бороться при совместной работе большего числа людей, Генри Форд видел в чрезмерной организации и проистекающей отсюда волоките.
На каждого работника
возлагалась целиком вся
Рабочие, занятые на производстве у Форда не были лишены возможности карьерного роста: «У нас нет готовых постоянных мест - наши лучшие работники сами создают себе место. Это не трудно для них, так как работы всегда много и, если нужно, вместо того, чтобы изобретать титулы, дать работу кому-нибудь, кто желал бы подвинуться вперед, - к его повышению не встретиться никаких препятствий». Таким образом, у Форда сделал свою карьеру весь его персонал. Руководитель фабрики начал с машиниста. Директор крупного предприятия в Ривер-Руже первоначально был «изготовителем образцов». «Во всем нашем производстве нет никого, кто не пришел бы к нам просто с улицы. Все, что мы делали доныне, создано людьми, которые своим уменьем дали свидетельство своих способностей. К счастью, МЫ не обременены никакими традициями и не намерены создавать их. Если у нас, вообще, есть традиция, то только одна: «Все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор» [1].
На предприятии Форда
была организована система контроля.
Каждый день начальник мастерской контролировал
свое отделение - цифра всегда была
у него под рукой. Наблюдатель
вел опись всех результатов. Если
в одном отделении что-нибудь
не в порядке, справка о производительности
тотчас сообщала об этом, наблюдатель
производил расследование, и начальник
мастерской начинал гонку. Стимул к
усовершенствованию методов труда
основан в значительной мере на этой,
чрезвычайно примитивной
Подобная система контроля
заставляет начальника мастерской просто
забыть личный элемент - все, кроме заданной
работы. Если бы он вздумал выбирать
людей по своему вкусу, а не по их
работоспособности, ведомость его
отделения очень скоро
Форд говорил о том, что прежде чем что-то требовать от кого-нибудь, чтобы он отдал свое время и энергию для дела, то нужно чтобы он не испытывал финансовых затруднений.
«Всем, чем мы научились с течением времени, всем нашим уменьем, и искусство мы обязаны нашим сотрудникам. Я убежден, что если дать людям свободу развития и сознание служебного долга, они всегда приложат все свои силы и все свое уменье даже к самой незначительной задаче».
Непременным условием высокой работоспособности и гуманной обстановки производства являются чистые, светлые и хорошо проветриваемые фабричные помещения. На фордовских заводах при каждой операции точно измерялось пространство, которое нужно рабочему (оттого-то машины на этих заводах были расставлены теснее, чем на любой другой фабрике в мире) [2].
Глава 3. Финансовая политика
Главнейшей целью
«Настоящим источником финансирования
промышленного предприятия
Занять деньги для основания дела совсем иное, чем занимать для того, чтобы исправить дурное ведение дела и расточительность. Деньги для этого не годятся - по той простой причине, что деньги ничему помочь не могут. Расточительность исправляется только бережливостью, дурное ведение дел - благоразумием. Деньги для этого не нужны. Деньги при таких обстоятельствах даже помеха.
Предприятие, которое дурно пользуется своими собственными средствами, пользуется дурно и займами. Исправьте злоупотребления - это главное. Если это сделано - предприятие будет снова приносить деньги, таков рецепт финансового благополучия от Генри Форда. Он считал, что единственный момент, когда деловой человек может занять деньги с некоторой уверенностью - это когда он в них не нуждается, т.е., когда он в них не нуждается, как в замене средств, которые он по праву мог бы выработать сам собой. Если же предприятие находится в превосходном состоянии, если оно нуждается только в расширении, то заем соответственно безопасен [5].
Финансовая политика Форда
являлась следствием торговой политики:
лучше больше продать с маленькой
прибылью, чем малое количество с
большой. Такой прием дает бесчисленным
покупателям возможность
По мнению Форда, умная финансовая политика в значительной мере заключается в регулировании периодических операций. Приток денег должен быть почти равномерным. Для того чтобы работать успешно, нужно иметь возможность работать регулярно. Периодический застой обусловливает большие убытки. Он обусловливает убыток от бездействия рабочих и машин и от ограничения сбыта в будущем, проистекающего от повышения цен, как следствия прерванного производства [4].
Глава 4. Человеческий фактор на производстве Г. Форда
По прежним политэкономическим учебникам уверяли, что прибыль самоценна для капиталиста и ради нее он готов поступиться нравственными нормами, нещадно эксплуатируя людей. Иное мы наблюдаем на примере одного из богатейших людей Америки, сумевшего за 20 лет создать миллиардное состояние, являвшегося хозяином 600 тыс. работников, которые были далеки от всяких революционных мечтаний и сотрудничали со своим боссом в унисон классового взаимопонимания [3].
И это - не результат обмана
трудящихся. Посудите сами: на всех предприятиях
Форда главенствует принцип: тяжелые
работы - на плечи машин, жестким
требованием организации
По мнению Генри Форда,
главное предназначение образования
- помочь человеку стать самостоятельным
в обеспечении собственной
И еще одна находка Генри
Форда: рабочие имеют преимущественное
право и возможность
Не правда ли, интересная
система « классового сотрудничества
»?! Причем эффективно срабатывающая
система взаимоотношений между
предпринимателями и рабочими. Для
чего люди работают? Вполне понятно, чтобы
приобрести средства существования. Это
- прежде всего. Но не только. Средства
существования для людей - это
условия для возможно разнообразной
их жизнедеятельности, в процессе которой
они наилучшим образом
Мотив прибыли не является практичным, ибо, абсолютизированный, он ведет к повышению цен для потребителя и уменьшению заработной платы для работников. Предвосхищая одно из «золотых правил» маркетинга, суть которого выражена одной фразой «потребитель - король», автомобильный король Америки заявлял: «Публика, покупая наши товары, в то же время создавала нашу промышленность». И далее. Прибыль предприятия, получаемая по итогам реализации товаров, является не платой за прошлые его достижения, а фондом обеспечения его последующего совершенствования. Она должна идти на улучшение производственного процесса, на снижение издержек создания товаров. В выигрыше от этого в конечном итоге оказываются и рабочие, и предприниматели.
Оригинальна авторская концепция «высокой заработной платы». Генри Форд был глубоко уверен, что людям надо хорошо платить за труд. Не они должны быть озабочены своим покупательским потенциалом, а в первую очередь - их хозяин. Форд доказательно основывал, что жадность обычно настолько ухудшает качество товара и услуг, ведет к произвольным ценам, что все это неизбежно приводит к замиранию дела.
Известен факт, когда в 1914 году Генри Форд ввел на своих заводах самую высокую оплату труда, многие предприниматели были возмущены его поступком. Его пояснение на этот счет было таково: если рабочие не станут хорошо зарабатывать, то не смогут быть активными потребителями наших товаров, а потому в Америке не появится тот самый средний класс, от социальной стабильности которого зависит динамичное развитие экономики страны, её политическое равновесие.
Нередко стремление к росту
прибыли толкает
Заключение
Трудно переоценить вклад Генри Форда в развитие теории управления. Очень многие проблемы, которые затрагивал Форд при организации своего производства актуальны и по ныне, а пути их решения, предлагаемые этим выдающимся предпринимателем, вызывают законный интерес у сегодняшних бизнесменов, менеджеров самых различных уровней.
Многим размышлениям Форда
об организации труда присущ акцент
на те технологические и
Кстати, некоторые из принципов организации труда, разработанных в Детройте Г. Фордом, переняли (естественно, с учетом специфики автоматизировано-компьютерного производства) новые лидеры автомобилестроения - японские компании.
Сегодня в условиях конкуренции любой производственной структуре не обойтись без современных, передовых технологий в организации управления. Теория управления эволюционировала на протяжении многих десятилетий, она плод трудов многих видных ученых, исследователей и, безусловно, предпринимателей-практиков к которым относится Генри Форд, стоявший у истоков современной теории управления.

- Генри Форд как основоположник современной организации труда
- Генри Форд- предприниматель
- Генуэзская и Бреттон-Вудская валютные системы
- Гены
- Географическая и товарная структура внешней торговли России, её изменения в конце XX - начале XXI века
- Географическая культура - составная часть общечеловеческой культуры
- Географическая оболочка как объект антропогенного воздействия
- Генная терапия, виды, основные проблемы и перспективы
- Генномодифицированные организмы
- Генотипоскопическая (ДНК) экспертиза
- Геноцид в системе преступлений против мира и безопасности человечества и его уголовно-правовая характеристика
- Геноцид в системе преступления
- Геноцид-уголовно-правовая характеристика
- Генри Томас Бокль - История цивилизации в Англии