Информационно коммуникативные аспекты продвижения культурно-религиозного центра Дивеево как объекта религиозного туризма Нижегородско

Нижегородский государственный технический университет им. Р. Е. Алексеева

Кафедра: связи с общественностью, маркетинг и коммуникации

Курсовая работа по ОТК

Тема: Информационно коммуникативные аспекты продвижения культурно-религиозного центра Дивеево как объекта религиозного туризма Нижегородской области.

Выполнил: студент группы 09-СиТ

Иванов Сергей

                                 Проверила: Михайлова Т.Л.

Нижний Новгород

2011 г.

Содержание.

Введение………………………………………………………………………….  1

Глава 1. «Культурно-религиозный центр Дивеево в контексте религиозного туризма Нижегородской области»……………………………………………...  4

1.1  Особенности центра: прошлое и настоящее……………………………….  4

1.2  Сравнение с другими объектами религиозного туризма Нижегородской области…………………………………………………………………….....  6

1.2.1       Оранский монастырь – хранитель иконы Божьей матери…………..... 6

1.2.2       Макарьево-Желтоводский монастырь – жемчужина круизного туризма Поволжья.……………………………………………………..... 7

1.2.3       Старцев Угол – уголок святых источников.…………………………… 8

1.2.4       Лидирующее положение Дивеево – основа позиционирования туристской дестинации……………………………………………….... 10

1.3  Сегментация целевых аудиторий как основание выделения паломнических и религиозно-познавательных туров.…………………... 11

Глава 2. «Продвижение культурно-религиозного центра Дивеево»……….. 13

2.1             Рекламная программа как один из инструментов продвижения Дивеево…………………………………………………………………. 13

2.1.1       Определение рекламных целей – начальное звено рекламной программы………………………………………………………………. 13

2.1.2       Адресат - выбор и обоснование целевой аудитории………………….. 14

2.1.3       Лидеры общественного мнения как адресанты рекламной коммуникации………………………………………………………….. 15

2.1.4       Рекламный мотив как ключевой элемент сообщения………………... 16

2.1.5       Коды как основа рекламной коммуникации………………………….. 19

2.1.6       Каналы коммуникации: выбор канала……………………………….... 20

2.1.7       Рекламный контекст, его переменные……………………………….... 21

2.1.8       Шумы в рекламной коммуникации…………………………………..... 22

2.2             Модель Берельсона как основание замера эффективности проведенного мероприятия……………………………………………………………... 23

Заключение……………………………………………………………………... 25

Список литературы…………………………………………………………….. 27

Приложение…………………………………………………………………….. 29

Введение

Посещение святых мест издавна представляло собой одну из наиболее важных и почитаемых традиций русского народа, неразрывно связанную с самой сущностью православного вероучения. Однако в годы советской власти путешествие к святым местам стало скорее носить познавательный, а не сакральный смысл. Множество культовых сооружений было перепрофилировано под музеи, концертные залы, и, следовательно, они стали выступать не как объекты поклонения (отправления культа), а как объекты туризма.

Необходимо отметить что, религиозный туризм играет большую роль в системе международного и внутреннего туризма. Люди отправляются в паломнические и экскурсионные поездки по святым местам и религиозным центрам. Религия влияет на формирование самосознания и стереотипов поведения людей. Она выступает элементом общественной системы и во многих случаях – одним из важнейших [1].

         В XX в. бурно развивалась индустрия туризма, совершенствовались средства транспорта и коммуникации. Это в значительной мере подстегнуло развитие всех направлений туризма, в том числе и религиозного. С появлением новых средств коммуникации появилось множество новых возможностей для развития и популяризации данного направления. У людей появилось больше возможностей посещать святые места своей религии. Одновременно возникло желание приобщиться к духовным достижениям народов других стран, понять суть их религии.

Актуальность исследования объясняется следующими факторами.  Нижегородская область, по оценкам международных экспертов, входит в десятку наиболее перспективных субъектов РФ, в которых туризм может стать одной из бюджетообразующих отраслей. Это связано с тем, что Нижегородский край перспективен для самых разных видов путешествий: культурно-познавательного, круизного, лечебно-рекреационного, делового, событийного, сельского и др. Правительство Нижегородской области предпринимает всевозможные меры и разрабатывает программы развития въездного и внутреннего туризма [31].

Так программа на 2007-2011 гг. ставит задачу сделать регион туристской «Меккой». Для этого созданы все условия: во-первых, заложено финансирование, а во-вторых, в области есть эксклюзивные объекты. Кроме того, Нижегородская область сотрудничает с международными туроператорами, используя их богатый опыт в продвижении своих турпродуктов. В информационном обществе, в котором мы сегодня живем, развитие какой-либо сферы деятельности невозможно представить без использования различных информационно-коммуникативных методик и средств коммуникации, в качестве инструментов продвижения и рекламы. Значит развитие религиозного туризма неотъемлемая часть развития туристской инфраструктуры  нашей области в целом. Условия для этого у нас есть, о чем говорит присутствие таких важнейшего православного культурно-исторического памятника всероссийского и даже мирового масштаба, как Свято-Троицкий Серафимо-Дивеевский монастырь.

Также религиозный туризм одновременноявляется не только самой древней разновидностью туризма, но и интенсивно развивающейся в наше время. В настоящее время смысл и назначение многих культовых объектов приобретает свой изначальный смысл, они становятся объектами поклонения и объектами познания.

Объект курсовой работы – исследование религиозного туризма Нижегородской области через исследование культурно-религиозного центра Дивеево.

Предмет данной работы – исследование возможностей информационно-коммуникативных технологий для продвижения культурно-религиозного центра Дивеево.

Основная цель данной работы состоит в том, чтобы исследовать возможности информационно-коммуникативных технологий для продвижения культурно-религиозного центра Дивеево как элемента инфраструктуры религиозного туризма Нижегородской области.

Для достижения цели курсовой работы необходимо решить следующие задачи:

      Рассмотреть культурно-исторические особенности центра;

      Сравнить данный центр с другими привлекательными объектами религиозного туризма Нижегородской области;

      Сегментировать целевые аудитории для определения основной целевой группыс целью разработки возможного рекламного мероприятия;

      Исследовать возможности универсальной модели Кафтанджиева для продвижения дестинации;

      Предложить модель Берельсона для будущего замера эффективности проведенного мероприятия, обосновать возможность ее применения.

        В первой главе описывается религиозный центр Дивеево в контексте религиозного туризма Нижегородской области. Начинается глава с описания истории и характерных особенностей центра, а также состояния его инфраструктуры на сегодняшний день. Затем в следующем параграфе приведено сравнение интересующей нас дестинации с другими привлекательными объектами религиозного туризма Нижегородской области для определения будущего позиционирования религиозного центра Дивеево. В параграфе 1.3 произведена сегментация целевых аудиторий, для выделения самого слабого сегмента, на который впоследствии и будет направлена возможная рекламная акция. Во второй главе рассматривается продвижение культурно-религиозного центра Дивеево через применение универсальной модели рекламной коммуникации Х. Кафтанджиева, а также демонстрируются возможности для создания рекламного мероприятия с использованием подхода коммуникативного моделирования. В параграфе 2.1 описаны теоретические рекомендации для использования подхода моделирования коммуникативного пространства. В следующем параграфе приводится описание модели Берельсона, которая помогает замерить эффективность предстоящего мероприятия.

         Методология данного исследования предполагает использование таких методов, как моделирование продвижения центра Дивеево на основе универсальной модели Кафтанджиева, историко-сравнительный метод, контент-анализ.

        В процессе исследования использовалась различная литература. Отметим важнейшие источники. Для продвижения центра Дивеево использовалась модель Х. Кафтанджиева, которая представлена в его труде «Гармония в рекламной коммуникации». В нем реклама впервые рассмотрена с точки зрения самой универсальной модели коммуникации: адресат, адресант, канал коммуникации, код, сообщение, шум в цепочке, контекст. В об­ширной интернациональной библиотеке по общей теории рекламы не встретишь трудов со схожей структурой. Также для построения работы много информации было заимствовано из труда М. Б. Биржакова «Введение в туризм». В книге изложены основы теории туризма, приведено толкование основных терминов и понятий в аспектах международных конвенций и рекомендаций ВТО, национальных норм и законодательных актов, принципов и обычаев. Отдельно рассмотрены особенные вопросы туризма и специфика применения туристской терминологии в деловом обороте. Для поиска необходимой краеведческой информации способствовало документальное издание Карпушева В. И. «Православное Дивеево (Двадцатое столетие)». В нем излагается сложная судьба одного из крупнейших центров православия – Свято-Троицкого Серафимо-Дивеевского монастыря.

Глава 1.

Культурно-религиозный центр Дивеево в контексте религиозного туризма Нижегородской области.

1.1   Особенности центра: прошлое и настоящее.

В селе Дивеево находится православная святыня «четвертый и последний удел Божией Матери» - Свято-Троицкий Серафимо-Дивеевский монастырь, где покоятся мощи великого русского святого - Серафима Саровского.

Серафим Саровский - один из немногих святых, кто, пройдя через подвиги: отшельничество, столпничество, безмолвие и затвор, достиг наивысших высот духовного совершенства. Двенадцать раз являлась преподобному Серафиму Богородица.

        В 1778 году Прохор Мошнин (в монашестве - Серафим) поступил в число послушников знаменитой в то время Саровской пустыни, расположенной в 15 км от села. Дивеево. Здесь проходили его духовные подвиги, здесь, после выхода из затвора в 1825 году, он принимал к себе всех страждущих духовной помощи, беря на себя еще один подвиг – старчества. В 1903 [26] году, Святой Синод, на основании многочисленных сведений об исцелениях по молитвам отца Серафима, принял решение о канонизации преподобного Серафима. В торжествах, посвященных причислению отца Серафима к лику святых и проходивших в Сарове и Серафимо-Дивеевском монастыре, принимал участие царь Николай II с императрицей в сопровождении многочисленной свиты. Есть предположение, что Николаю II было передано письмо Серафима, после прочтения которого, Николай II долго предавался скорби.

    Свято-Троицкий Серафимо-Дивеевский монастырь был основан богатой дворянкой Агафией Семеновной Мельгуновой (принявшей постриг с именем – Александра). По преданию, матушка Александра, по воле и указанию Божией Матери, явившейся к ней в 1760 году в Киево-Флоровском монастыре, избрала окрестности села Дивеево для устройства женской общины. В 1767 г. [26] она приступила к строительству в Дивеево каменной церкви во имя иконы Казанской Божией Матери, и основала женскую общину. С приближением смерти матушка Александра попросила саровских старцев не оставлять сестер без духовного окормления. Попечение женской обители принял на себя отец Пахомий, а после его смерти – отец Серафим.

    Под попечением отца Серафима в 1827 году к востоку от Казанской церкви была построена мельница и основана Мельничная община отдельно для девиц. По преданию, отцу Серафиму было явление Божией матери, которая освятила своим присутствием территорию обители. По велению отца Серафима девицы, по тропинке, где прошла Богородица, выкопали канавку. Серафим говорил о значении ее так: «Эту канавку сама Царица Небесная своим пояском измерила. Кто канавку с молитвой пройдет, да полтораста «Богородиц» прочтет, тому все тут: и Афон, и Иерусалим, и Киев» [8]. С того времени село Дивеево считается четвертым, а после выхода Украины из состава Российского государства, единственным в России уделом Божией Матери.

   В 1927 году обитель была закрыта, монахини выселены, а храмы подверглись разрушению. Только весной 1990 года был вновь освящен главный храм монастыря – Троицкий собор и началось его возрождение. Летом 1991[27] года чудодейственные мощи преподобного Серафима Саровского, которые были обнаружены в Казанском соборе Санкт-Петербурга, были перенесены в монастырь. Тысячи паломников со всего света идут и едут в Дивеево, чтобы поклониться святой Дивеевской земле, мощам великого старца Серафима Саровского. В церкви Рождества Пресвятой Богородицы монастыря покоятся мощи преподобных жен дивеевских Александры, Марфы и Елены, причисленных к лику святых.

   В Нижегородской области с благословения преподобного Серафима Саровского было основано 9 монастырей. Сегодня многие из них являются скитами Дивеевского монастыря, в том числе: Серафимо-Понетаевский (в 65 километрах от Дивеева), Кутузовский Богородицкий Ардатовского района, скит на источнике преподобного Серафима Саровского в поселке Хитрый и другие.

   В настоящее время здесь созданы все условия, для комфортного пребывания туристов и паломников с любым уровнем доходов. На территории села Дивеево находится 18 (!) гостиниц, на любой вкус, плюс монастырская гостиница, где оплата производится путем послушания, работы в монастыре. Такой вид оплаты очень интересен паломникам и тем туристам, которые не хотят тратить много денег и желают поучаствовать в повседневной жизни монастыря. Также здесь присутствуют несколько точек общественного питания, среди которых стоит отметить монастырскую трапезную, где паломники могут поесть бесплатно.

  Итак, рассмотрев особенности дестинации, её историю, мы можем заключить, что Дивеево является привлекательным объектом как паломнического, так и религиозно-познавательного туризма Нижегородской области. Историческое прошлое – ключ к настоящему. Далее следует выяснить, какие конкуренты у него есть в данном регионе.

1.2   Сравнение с другими объектами религиозного туризма Нижегородской области.

   Свято-Троицкий Серафимо-Дивеевский монастырь является важным объектом поклонения (отправления культа) для всех верующих православных христиан,  а также важным объектом туризма как для всей России, так и для Нижегородской области в частности. Он является этакой «жемчужиной» религиозного туризма Нижегородскогокрая. Но помимо него, здесь существуют также и другие объекты данного направления туризма. Для понимания спецификираспределения туристов, необходимо рассмотреть  эти объекты. Немного справочной информации.

1.2.1       Оранский монастырь–хранитель иконы Божьей матери.

   Монастырская обитель, основанная 1634 году в селе Оранки Богородского района, бережно хранит чудотворную икону Божьей Матери «Владимирская» (1693 г.)[26]. Церковная история рассказывает о том, как в царствование Михаила Федоровича Романова благочестивый и добродетельный человек по имени Петр Гладков заказал исполнить для себя точную копию с Владимирской иконы, и она повела человека на свершение духовного подвига. Повинуясь высшей воле, явленной ему во сне, П. Гладков основал монастырь на Славянской горе близ селенья Оранки под Нижним Новгородом, посвященный этой иконе. Икона Оранской Божией Матери не раз спасала монастырь от нападений. В 1771 [10] году икона спасла Нижний Новгород от моровой язвы.

   Монастырь расположен на живописном холме, у подножия которого можно испить святой воды из святого источника. Рядом с монастырем расположен скит. Ежегодно в селе Оранки в день святых Кирилла и Мефодия проходят дни славянской письменности. Дважды в год устраиваются крестные ходы.

   В селе Оранки при библиотеке существует музей, посвященный истории села и монастыря. Здесь же можно познакомиться с творчеством самобытного художника Ю.М. Апарина и работами его учеников.

Владимирская (Оранская) икона Божией Матери, представляющая точную копию Владимирской чудотворной иконы Божией Матери, написана протопопом московского Успенского собора Кодратом, любившим заниматься иконописью, при участии другого иконописца Григория Чёрного. Внизу иконы изображены предстоящие московские святые: митрополиты Пётр, Алексий и Иона, благоверный князь Михаил Всеволодович Черниговский и боярин Феодор, царевич Димитрий.

   Итак, исходя из этого, можно сказать, что Оранский монастырь также является привлекательным объектом религиозного туризма Нижегородской области.

1.2.2       Макарьево-Желтоводский монастырь – жемчужина круизного туризма Поволжья.

   В 1435 году в заволжской глуши, на берегу живописного Желтого озера, неподалеку от устья Керженца, иноком Нижегородского Печерского монастыря Макарием была поставлена первая келья будущего могущественного монастыря. Однако через четыре года обитель была сожжена и разорена татарами[27]. Макария отвели в плен, но вскоре отпустили на свободу, взяв обещание не возобновлять строительство монастыря на прежнем месте. Макарий ушел в костромские леса и впоследствии основал другой монастырь на Унже.

   К бывшей волжской обители на Желтых водах тайком приходили паломники, чтобы помолиться над прахом иноков-мученников. Родилась легенда, которая связала град Китеж на озере Светлояр, скрывшийся под воду от Батыя, с уничтоженной татарами Желтоводской обителью.

   История монастыря в Макарьеве на Волге возобновляется в 1620 году с приходом муромчанина Аврамия. Основные строения в Макарьевском монастыре были возведены за сравнительно небольшой срок – с 1651 по 1667 год[26]. Монастырь стал культурным и хозяйственным центром. У стен Макарьевского монастыря встречались суда, плывущие вниз по течению из старорусских земель, с теми, которые тянули бурлаки из устья Волги. Для защиты монастыря и ярмарки была построена мощная крепость.

   Центром монастырского ансамбля является Троицкий собор (1658г.), [26] в котором сохранились фрески XVI века.

   Трапезная Макарьевского монастыря (1651 г.), представляет собой двухэтажное здание. Первый этаж имел хозяйственное значение, а во времена ярмарки сдавался под склад товаров. К большому залу трапезной примыкала Успенская церковь, а с противоположной западной стороны открытая прежде паперть соединяла ее с колокольней.

   По четырем углам монастыря стояли круглые башни, между ними, на середине стен, квадратные с воротами. С южной стороны, обращенной к реке, был устроен главный вход – Святые ворота с надвратной церковью Михаила Архангела. Первоначально церковь имела одну главу, но в 1670 [27] году её заменили пластически более сложным пятиглавым завершением.

Стены монастыря имеют амбразуры нижнего боя и бойницы для стрельбы с боевого хода. В их толще устроены арочные ниши, а боевой ход покрыт деревянной кровлей. Высота стен с зубцами достигает 8 метров, ширина – 2,5.

И, конечно, нельзя не упомянуть о Макарьевской ярмарке, которая в ХVII –XIX в.  проводилась на территории монастыря. Благодаря выгодному расположению, на средине волжского пути, ярмарка развивалась очень стремительно. В 1641 г. [27] царь Михаил Фёдорович дал монастырю право собирать с торговцев за один день торговли таможенную пошлину. В 1648 г. Алексей Михайлович разрешил торговать беспошлинно пять дней, а затем велел платить особый налог. В 1666 г. на ярмарку приезжали уже купцы не только из всей России, но и из-за границы, и она продолжалась 2 недели.

Сильно разросшись, часть ярмарки захватила даже противоположный берег Волги у села Лысково. Строения ярмарки носили временный характер, представляя деревянные балаганы, лавки и трактиры. К середине XVIII века многие строения пришли в негодность, и 18 июня 1751 года [27] вышел царский указ о постройке каменного гостиного двора на месте старого деревянного. Сохранились многочисленные проекты по перепланировке ярмарки конца XVIII — начала XIX веков. К концу 1809 года [27] перестройка ярмарочного комплекса была завершена.

Данный туристский объект, бесспорно, представляет ценность для паломнического и религиозно-познавательного туризма Нижегородской области и является конкурентом Дивеево на этом рынке.

1.2.3 Старцев Угол – уголок святых источников.

   На границе Сеченовского района и Мордовии расположен овраг – святое место, туда приезжают верующие не только из Мордовии и Нижегородской области, но и из других регионов России. Когда – то здесь находилась Спасо – Преображенская мужская пустынь. Но и до ее появления в середине 17 века в этом месте уже жили монахи-отшельники, отсюда и пошло второе, народное название – Старцев угол. Предание связывает появление монашества со временем похода Ивана Грозного на Казань. Рассказывают, что именно здесь явился в видении святитель Спиридон Тримифунтский и указал устроить обитель. Что и было сделано: в этом месте действительно была Спиридоновская зимняя церковь, пожалуй, единственная с таким наименованием в нашем крае. По преданию, чтобы спастись от нашествия монголо-татар, храм ушел под землю. В настоящее время на этом месте установлен мраморный крест с соответствующей надписью. Храмов в Старцевом углу было несколько: Преображенский и Никольский.В этом святом месте находятся 4 колодца: Чудотворца Спиридона, Николая чудотворца, Спасов, всех святых. Никольский источник питает свои воды из священного колодца святого Иоанна Предтечи.

   В 30-х гг ХХ столетия над колодцем были часовня и купальня со святым камнем. В начале 60-х годов ХХ века часовня сожжена, а купальня разорена. Камень же сохранился. Православные с верой и благоговением вступают на этот камень, чтобы омыть свое тело, имея надежду на исцеление своих недугов. Источник, названный в честь спасителя – Спасов находится около старой Спасской часовни. Она очень старая, ей уже более 80 лет. Внутри большое количество икон, многие из которых подарки прихожан. Здесь же находится и найденный старый крест с купола разрушенной церкви. Церковь сломали, а крест остался. Сам источник, как, впрочем, и другие с живой водой, не замерзает даже в самый страшный мороз.

   Примечательна история возникновения источника всех святых. В 1999 году в ночь после Троицы в землю ударила молния, после чего и появился новый источник. В это время в пустыни были монашки из Казани (это был второй день Троицы – духов день; в это время в пустыни обязательно кто-то находится – крестным ходом, приносят в старцев угол икону Успения Божьей Матери, обретенную верующими в 1923 году) [28]. После удара молнии появился столб света, после чего монашки увидели струйки воды, бьющей из земли. Несмотря на то, что источники находятся рядом друг с другом, состав воды в каждом строго индивидуален: по минерализации она разная. Но ее отличает одно общее качество – она очень благоприятно влияет на организм человека, отлично усваивается так, как в ее составе присутствуют йод, кремний, коллоидное серебро. Основываясь на достоверных анализах воды, можно отметить, что в России есть только три места с аналогичным составом воды. Примечательно то, что промышленная разработка воды невозможна, ибо при углублении источников меняется состав воды.

   Неподалеку от мраморного креста находится холм, место где, по преданию, должна появиться ушедшая церковь. Холм с каждым годом постоянно увеличивается, создается впечатление, что купол хочет пробить земную толщь. Самому холму также приписывают целительные свойства: необходимо медленно три раза обойти вокруг него читая про себя Богородицу по 50 раз за один круг.

   Единственное, чего, пожалуй, не хватает этому месту – это храма. Последняя церковь, находящаяся на территории Старцева угла была перенесена во второй половине 20-го века в селе Булдаково, а потом в селе Чадаевка [28]. Сейчас она находится в полуразрушенном состоянии, причем поток верующих не прекращается – людей не пугают ни большие расстояния, ни отсутствие дороги. Хочется верить, что есть перспектива возрождения Старцева угла в его истинном понимании.

   Рассмотрев ближайших конкурентов Дивеево в нашем регионе, перейдем к сравнительному анализу этих дестинаций.

1.2.4 Сравнение религиозных объектов.

   По данным Нижегородской епархии [25] и нижегородских туристических компаний [29], именно эти объекты пользуются особой популярностью среди туристов и паломников. У всех у них есть свои особенности и привлекательные черты. Макарьевский монастырь – популярный объект речных круизов и историко-экскурсионных туров. В Оранском монастыре хранится чудодейственная икона Оранской Божией Матери, которая привлекает к себе множество паломников и туристов. Старцев Угол примечателен своими источниками с уникальной по химическому составу  святой водой. Но именно Свято-Троицкий Серафимо-Дивеевский монастырь выступает лидером среди объектов религиозного туризма по количеству посещений в год. Тому несколько объяснений.

   Во-первых, село Дивеево единственным в России уделом Божией Матери. Это обуславливает уникальность данного центра в масштабе всей территории Российской Федерации.

   Во-вторых, в монастыре находятся чудодейственные мощи преподобного Серафима Саровского, после того как их обнаружили в Казанском соборе Санкт-Петербурга. Эти мощи, по словам священнослужителей и паломников, обладают действительно чудотворной целебной силой, что, естественно, привлекает сюда большее количество людей.

   В-третьих, здесь находится известная «Канавка Божьей Матери». Серафим говорил о значении ее так: «Эту канавку сама Царица Небесная своим пояском измерила. Кто канавку с молитвой пройдет, да полтораста «Богородиц» прочтет, тому все тут: и Афон, и Иерусалим, и Киев» [8].

Ну и, в-четвертых, данный центр выступает привлекательным культурно-историческим объектом, с целым ансамблем храмов уникальной архитектуры, которые расположены не только на территории села, но и за его пределами, что делает его  интересным для ознакомления.

   Итак, лидирующее положение культурно-религиозного центра Дивеево среди других объектов религиозного туризма Нижегородской области и его привлекательность для самых разных категорий людей, поможет выстроить правильное позиционирование этого объекта посредством организации рекламных мероприятий.

Обосновав лидирующую позицию рассматриваемой дестинации, можно приступить к сегментации аудиторий.

1.3  Сегментация целевых аудиторий как основание выделения паломнических и религиозно-познавательных туров.

   Анализ отзывов туристов, позволяет дифференцировать весь поток людей, посещающих Дивеевский комплекс, на несколько категорий:

      Глубоко верующие. Эти люди соблюдают все посты, отмечают праздники и хотели бы прожить в монастырях длительное время.

      Верующие люди. Эта группа людей также отмечает большинство праздников, как правило, соблюдают посты, но не так строго, как предыдущая группа. Они также готовы пожить в монастырях, но уже не столь длительный срок. Две эти категории представлены в основном паломниками.

      Интересующиеся. Люди, верящие в Бога, но не так строго относящиеся к церковной атрибутике. Они, как правило, не соблюдают постов. Им интересна сама жизнь в монастырях, но провести там какое-то время они не хотели бы. К этой группе можно отнести, например семьи, путешествующие с детьми.

      Люди, не интересующиеся религией как таковой, но который хотели бы ознакомиться с культовыми сооружениями, как с архитектурными памятниками. К этой группе также можно отнести детей. В таблице 1 представлены данные по сегментным группам, составленные на основании контент-анализа отзывов туристов и паломников, оставленных на различных интернет ресурсах [19,20,21] (Приложение).

   Для первых двух групп целью посещения религиозных святынь является молитвенное общение, труд, сборы пожертвований на восстановление и развитие монастыря или храма.

   Для оставшихся групп характерны экскурсионные туры. Они, как правило, проходят в течение нескольких дней[13].

   Стоит различать паломнические и религиозно-познавательные туры. Дифференциация паломнических поездок и религиозно-познавательных туров заключается в различии их целеполагания. Отсюда исходят особенности размещения и питания туристов, специфика экскурсионного маршрута, выбора объектов показа, содержания и формы подачи самой экскурсии[1].

   Так как для верующих паломников созданы все условия для пребывания; их приток и без того постоянно растет, мы не будем акцентировать внимание на первых двух группах.