Информационное обеспечение туристско-гостиничного сервиса
миНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
имени К.А. ТИМИРЯЗЕВА
(ФГБОУ ВПО РГАУ – МСХА имени К.А. Тимирязева)
ГУМАНИТАРНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
КАФЕДРА СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ И РЕЧЕВОЙ КОММУНИКАЦИИ
Курсовая работа по дисциплине
«Информационное обеспечение туристско-гостиничного сервиса»
Продвижение и информационное
сопровождение Ярославской
Студентки IV курса
Гуманитарно – педагогического факультета
Направления 100200 – Туризм
Антошковой Стефании Витальевны
Научный руководитель:
Сибирева Марина Вениаминовна
Москва, 2012 год
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Общая информация о регионе 4
Географическое положение 4
Туристические ресурсы. 5
Природные ресурсы. 5
Историко-культурные ресурсы. 10
Глава 2. Информационный аудит Ярославской области 12
Глава 3. Продвижение Ярославской области как объекта туризма 23
Пресс-тур 23
Открытие горнолыжного сезона на Ярославском курорте «Шакша». 26
Пресс-релиз 27
Заключение 28
Список литературы 29
Введение
В настоящее время туризм является одним из перспективных направлений экономического развития регионов Российской Федерации. Первоначальной задачей развития любой территории – это анализ всех средств развития данной местности. Благодаря этому, можно выявить все параметры будущей туристической инфраструктуры и туристического продукта.
Актуальность исследования: Ярославская область на данный момент является одним из привлекательных, с точки зрения туристического и экономического развития регионов Российской Федерации.
Цель работы: анализ природного рекреационного потенциала и выявление перспектив развития туризма в Ярославской области. Изучение информационного сопровождения в области туристско-гостиничного сервиса данного региона.
Задачи исследования :
- выявить туристический потенциал области
- изучить СМИ данного региона в области туризма
- выполнить индивидуальное задание по данной области
Методы исследования:
- анализ литературы по теме исследования
- анализ средств массовой информации
- наблюдение
- сравнение
Глава 1. Общая информация о регионе
Географическое положение
Ярославская область расположена
на севере европейской части России, в центре Восточно-Европейской
равнины. Граничит с Владимирской, Вологодской, Ивановской, Костр
Население Ярославской области, по данным Всероссийской переписи населения 2010 года составляет — 1 272 468 чел. Городское население —
1 045 526 чел., сельское население — 226 942 чел.
Площадь Ярославской области составляет 36,2 тыс. км². Протяжённость с севера на юг — 270, с запада на восток — 220 км. Область занимает часть территории Восточно-Европейской равнины и находится в зоне южной тайги и смешанных лесов. Территория области представляет собой слабо всхолмленную моренную, местами заболоченную равнину, переходящую на востоке в обширные Ярославо-Костромскую и Ростовскую низины, а на северо-западе в Молого-Шекснинскую низину. С юго-запада на северо-восток протягивается полоса возвышенностей, в том числе Угличская, Даниловская (высота до 292 м). Самая высокая точка — Тархов холм на севере Переславского района: 292,4 м над уровнем моря.
Климат умеренно-
Главная река — Волга с притоками (Корожечна, Нерль, Волжская Юхоть, Которосль) и водохранилищами — Рыбинским, Костромским, Угличским. Наиболее крупные озера — Неро и Плещеево. Также имеются минеральные воды (источники и скважины).
Туристические ресурсы.
Природные ресурсы.
Реки.
Ярославская область богата водными ресурсами. Вся территория области относится к бассейну одной из крупнейших рек России — Волги, соединяющей регионы Балтийского, Белого, Каспийского, Черного и Азовского морей, её протяжённость на территории области — 340 км. Волга зарегулирована плотинами и стала практически цепью водохранилищ: Угличского(ёмкостью 1,2 км³), Рыбинского (25,4 км³, площадь на территории области — 3246 км²) и Горьковского (8,8 км³).
Всего по территории области протекает 4327 рек общей протяжённостью 19 340 км. Их годовой сток составляет 38,8 км³. Из этого числа наибольшее количество составляют очень маленькие речки и ручьи, длина которых равна не больше 9 км. Самые длинные реки (в пределах области): Волга — 340 км, Соть — 170 км, Сить — 159 км, Устье — 153 км, Которосль — 132 км, Сара — 93 км, Согожа — 90 км, Обнора — 90 км, Сутка — 84 км.
Все реки Ярославской области относятся
к равнинному типу. Их истоки располагаются
на участках разной высоты, от 100 до 290 метров
над уровнем моря. Речная сеть в
области развита очень хорошо,
по сравнению с другими областями,
с Подмосковьем. Большинство рек
имеют спокойное, размеренное течение,
которое в самые активные месяцы
не превышает 0,5 м/сек.
В Ярославской области разведаны более
30 больших месторождений пресной воды,
29 — рассольных
и минеральных. Пресные очень активно
используются в питьевом водоснабжении,
минеральные — в лечебных целях. Ярославские воды известны
даже в Подмосковье и других областях
России.
Озера
На территории Ярославской области имеется 83 больших и маленьких озера. Самыми крупными считаются Неро с площадью 5130 га и глубиной 3,5 метра, Плещеево с площадью 5089 га и глубиной 2,5 метра. По происхождению все озера области делят на два больших типа:
- ледниково-эрозионные — Плещеево, Неро, Ващутинское, Сомино озеро.
- пойменные озера — Искробольское, Яхробольское, Шачебольское озеро.
Наибольшее
количество крупных озер области
находится в Ростовском административном
районе. Это Ващутинское, Неро, Рюмниковское,
Ловецкое озеро, а также Чачино. Меньше
всего озер находится в Переславском административном
районе. Это Плещеево и Сомино.
Интересна система озер Некрасовского
района, которые расположена на землях
по левому берегу Волги. Озеро Беловское
- естественного происхождения, имеет
максимальную глубину 5 метров. Южная часть
озера мелководна. Севернее находятся
озера Шачебольское и Яхробольское. Они
довольно глубокие и привлекают рыбаков-зимников.
Летом эти озера сильно зарастают.
Нельзя не сказать и об особом типе озер
- искусственных, которые создавались
руками человека. К таким озерам на территории
области относят большое Рыбинское водохранилище.
Оно было образовано в середине прошлого
века. Берега Рыбинского водохранилища преимущественно
низкие, по его побережью тянутся сырые
луга, леса, болота. Лишь местами по долинам
затопленных рек можно встретить обрывы,
поросшие соснами. Высота волн достигает
двух метров. На зиму водохранилище замерзает.
Лед держится с середины ноября до начала
мая. Средняя толщина льда достигает 60—70
см. Судовой фарватер идёт вдали от берегов.
Навигация длится в среднем 190 дней.
Минеральные воды.
Основные
ресурсы для лечения и отдыха
в Ярославской области —минеральные
воды (хлоридные натриевые и сульфатно-хлоридные
натриевые различной минерализации) и
лечебные грязи (сапропелевые и лечебный
торф).
Санатории Ярославской области специализируются
на заболеваниях сердечно-сосудистой
системы, нервной системы, урологических
заболеваниях, заболеваниях опорно-двигательного
аппарата, болезнях кожи, гинекологических
болезнях.
Леса.
Общая площадь лесов равна 1,8 млн. га. Средняя лесистость территории области составляет 45,3%. Сотни лет назад вся территория Ярославской области была занята хвойными и густыми смешанными лесами, в которых преобладали сосны и ели. Сегодня большая площадь этого природного богатства заменена вторичными осиново-березовыми лесами и отведена под пахотные земли.
На севере области растут в основном еловые леса с примесью березы и осины, на юге — смешанные леса из хвойных и широколиственных пород (ясень, клен, дуб).
Кроме того, в Ярославской области имеются один федеральный природный заказник и 41 региональный, а также 70 уникальных памятников природы, более 80 природно-исторических ландшафтов, которые охраняются законом. Есть еще и 17 природных земельных резерваций и пять лечебно оздоровительных местностей, куда допускаются люди. В Ярославском крае находятся и 22 охраняемые водные экосистемы, а также более 20 туристко - рекреационных участков, которые посещают не только местные жители, но и приезжающие из Московской области и других регионов. В последние десятилетия для сохранения флоры и фауны области, для улучшения естественного воспроизводства была создана и активно ведется Красная книга Ярославского края.
Особо охраняемые территории Ярославской области.
Переславский национальный парк.
Переславский национальный парк, расположен в Ярославской области. Основан в 1990 году для сохранения уникальных природно-исторических комплексов. В границы парка входят город Переславль-Залесский, Плещеево озеро и прилегающие районы водосбора. Здесь находятся архитектурные памятники 12 века (Спасо-Преображенский собор) и 16-19 веков (ансамбли монастырей); усадьба «Ботик» Петра I. На территории национального парка зарегистрировано 710 видов высших сосудистых растений, около 210 видов птиц, из них около 170 гнездящиеся видов, пять видов пресмыкающихся.
Дарвинский заповедник
Дарвинский заповедник, расположен на границе Тверской, Ярославской и Вологодской областей, на обширном полуострове и прибрежных мелководьях северо-западной части Рыбинского водохранилища. Заповедник основан в 1945 году, его площадь 112630 га (из них около 50 тыс. га покрыты лесами, более 46 тыс. га занимают прибрежная акватория и водоемы, около 17 тыс. га болота и 422 га — луга). Заповедник назван по имени Чарльза Дарвина.
Заповедник служит для
Животный мир представляют 230
видов гнездящихся и
Заказник «Ярославский»
Создан 12 августа 1958 года. Государственный природный заказник «Ярославский» – федеральный заказник зоологического профиля, расположенный на западном берегу Костромского водохранилища, в низовьях рек Соть, Касть и Вопша, на территории Даниловского и Некрасовского районов Ярославской области. Площадь – 14 300 га.
Заказник "Ярославский" находится на расстоянии около 180 км от Национального парка "Плещеево озеро". Цели создания: охрана типичной и уникальной фауны, а также как резерват охотничьей фауны, способствующей расселению диких животных. Среди охраняемых объектов более 40 видов млекопитающих (среди прочих – выхухоль и бобр) и 200 видов птиц (в том числе орлан-белохвост). Заказник является важным объектом для развития внутреннего туризма и экологического просвещения, так как находится на популярном водном сплавном туристском маршруте по реке Соть.
Историко-культурные ресурсы.
Ярославская область входит
в один из самых популярных отечественных
туристских маршрутов «Золотое Кольцо
России».
Исторический центр города Ярославля
внесен в список Всемирного Наследия ЮНЕСКО.
В городе сохранились многочисленные
архитектурные памятники XVI-XVII в.в. – ансамбль
Спасо-Преображенского монастыря (XVI-XVIII
в.в.), храмы Ильи Пророка (XVII в.), Иоанна
Предтечи (XVII в.), Иоанна Златоуста (XVII в.)
и т.д.
В области расположены
музеи-заповедники («Ростовский Кремль»,
Переславль-Залесский историко-
Сохранились архитектурные ансамбли многих монастырей. В области действуют Толгский монастырь (г. Ярославль, памятник архитектуры XVII в.), Троице-Сергиев Варницкий монастырь (с. Варницы, родина Сергия Радонежского), Борисоглебский монастырь (пос. Борисоглебский), Никитский монастырь (г. Переславль-Залесский). В районе Переславля-Залесского активно развивается уникальная православная община и православный культурно-образовательный центр Свято-Алексиевская Пустынь.
Подводя итог, можно сказать, что Ярославская область – это та самая «настоящая Россия». Золотые купола, древние монастыри, белоснежные палаты, исторические памятники древнерусского государства и современный облик городов, в сочетании с богатыми природными ресурсами региона – являются хорошим потенциалом для привлечения большого количества туристов в данный регион.
Глава 2. Информационный аудит Ярославской области
По данным Министерства печати по состоянию на 1 сентября 2011 года юридические адреса на территории Ярославской области имеют 45 газет и 12 телевизионных и радиокомпаний. Так же действует союз журналистов ярославской области.
Наиболее популярные газеты в области :«Золотое кольцо», «Переславская неделя», «Рыбинские известия», «Северный край», Комсомольская правда.Ярославль.», «Регион 76», «Ярославская неделя».
В данной курсовой работе будет проводен информационный аудит опираясь на печатные издания.
Далее приведены журналистские
статьи, в которых в той или
иной степени раскрывается
http://www.interfax-russia.ru/ 10.09.10
Губернатор Ярославской области С.Вахруков: "1000-летие Ярославля дало мощный импульс развитию региона"
«– Сергей Алексеевич, на подготовку к празднованию было выделено более 24 миллиардов рублей из бюджетов разных уровней и внебюджетных источников. Но рассматривать юбилей только с точки зрения прямых вложений в объекты 1000-летия явно недостаточно. Какие ресурсы удалось привлечь региону под эгидой 1000-летия?»
« – Бренд 1000-летия Ярославля сыграл большую роль в повышении инвестиционной привлекательности региона. Мы реализовали основные мероприятия подготовки к 1000-летию как долгосрочные комплексные проекты, которые открыли новые возможности для жителей, повысили конкурентоспособность и известность региона на мировом уровне. Эти подходы использованы не только в программе подготовки к 1000-летию, они заложены в основе Стратегии развития Ярославской области. И как результат, сегодня в регионе успешно реализуется более 50 крупных инвестиционных проектов. В прошлом году в экономику Ярославской области инвестировано более 50 млрд рублей.»
« – У тысячелетнего города большой туристический потенциал. Как он используется?»
« – В 2010 г. мы обобщили опыт и видение развития туризма, приняв областную целевую программу "Развитие туризма и отдыха в Ярославской области" до 2014 года. В программе поставлена цель - увеличить до 2 млн. человек в год туристский поток в область, а также увеличить ежегодный объем туристских и гостиничных услуг. Для достижения этого будет по-новому организована работа с инвестиционными проектами по комплексному развитию туристической инфраструктуры региона. В частности, создаем информационную базу проектов, на системной основе будет осуществляться их продвижение и поиск инвесторов. На модернизацию туристкой инфраструктуры региона благодаря инструментам государственно-частного партнерства будет привлечено около 3-4 млрд. рублей внебюджетных инвестиций в год.
Яркий пример нового подхода к формированию туристско-рекреационного кластера - строительство международного курорта "Золотое кольцо" возле Переславля-Залесского. Компания "Rusresorts" создает уникальный туристический комплекс, где будут представлены все популярные виды туризма. Здесь до 2017 г. будут открыты первый в России уникальный историко-развлекательный тематический парк с реконструкциями ключевых моментов русской истории, конгресс-центр, SPA-комплекс, рестораны и кафе, конно-спортивный и охотничий клубы и многое другое. Курорт будет способен принимать одновременно до 3 тысяч туристов. Объем инвестиций в проект составит 10 млрд. рублей, партнером выступает Внешэкономбанк.
Ярославль, несмотря на кризисный
год, принял почти 1,4 миллиона туристов.
У нас появились
Сейчас активно развивается рекреационный туризм, чему способствует создание различных частных музеев, возможно, не очень интересных с исторической точки зрения, но привлекательных для гостей области. Это и частный музей в Вятском, и восстановленный замок Понизовкина в Красном Профинтерне. У нас уже есть примеры - Мышкин с населением в 6 тысяч человек ежегодно принимает до 250 тысяч туристов в год. Все это, плюс развитая инфраструктура позволят нам удвоить число туристов в ближайшие годы».
– Ярославская область - крупный транспортно-логистический узел. Несомненное конкурентное преимущество региона - наличие Северной железной дороги, речного порта, федеральной трассы М8 Москва-Архангельск, аэропорта "Туношна". Что делается для дальнейшего совершенствования транспортной инфраструктуры?»
« – В процессе подготовки к 1000-летию Ярославля ставка сделана на обновление всей инфраструктуры. Продолжается строительство обхода города с мостом через Волгу. Строительство скоростной железнодорожной линии Ярославль-Москва позволит сократить время в пути до 2,5 часов.
Что касается аэропорта "Туношна", он находится в нашей собственности, и мы намерены продолжить развитие инфраструктуры аэропорта. На госкомиссии федерация обещала помочь в создании транспортно-логистического центра, а в частности, в создании контрольно-пропускного пункта. Хоть аэропорт и международный, но он больше используется как грузовой, в планах же - использование аэропорта для пассажирских, чартерных рейсов. В перспективе требуется подвести железнодорожную ветку к Туношне, привлечь к сотрудничеству одну из серьезных авиакомпаний.
В стратегических планах области - дальнейшее развитие транспортной инфраструктуры».
http://www.kp.ru//7 Мая 2011, Галина Онучина
Китайским туристам в Ярославской области предложат «Красный маршрут»
«Как оказалось, жители Поднебесной живо интересуются историей региона. Ярославская область намерена развивать туризм с Китайской народной республикой, тем более следующий год будет годом России в Китае и Китая в России. Об этом на пресс-конференции заявил заместитель губернатора региона Игорь Елфимов.
– Нам уже есть, что показать китайским туристам. Специально разработан так называемый «Красный маршрут», – рассказала председатель комитета по развитию туризма в регионе Галина Крохмаль. – Гости из Китая смогут посетить настоящий колхоз, единственный в мире музей пионеров, а также музей, посвященный СССР в Тутаевском районе.
По данным комитета, в прошлом году Ярославскую область посетили 260 тысяч иностранных гостей, лишь около 5% из них составили туристы из Поднебесной. Но ситуация будет меняться. Ведь, по мнению Игоря Елфимова, китайские туристы заметно отличаются от гостей из других стран тем, что оценивают экономическую ситуацию и ищут возможности для сотрудничества. Этим и собираются воспользоваться представители турбизнеса в области».
Кроме положительных статей о развитии туризма в Ярославской области встретилась и статья с отрицательным отзывом.
http://www.goldring.ru//20 сентября 2011. Вадим Свиридов.
«Не туристом единым»
«Трудно встретить периодическое печатное издание, где бы постоянно, так или иначе, не звучала тема туризма. От этого создается впечатление, что, если не о чем писать, пишут о туризме. На мой взгляд, все это было бы хорошо, если бы не звучали призывы о повсеместном развитии сферы деятельности, связанной с туризмом. При этом выдвигаются различные лозунги, четкие, как физические законы: «Туризм спасет малые города!», «Возродим народные ремесла!». Туризм в последнее время представляется как мощный рычаг экономики, как спасительный бизнес для сел, малых и больших городов, да и для страны в целом. Среди стратегических направлений развития экономики области делается ставка на развитие туризма. Нам пророчат, что через несколько лет 30 процентов населения Ярославля будут заняты в сфере туризма. От таких планов можно прийти в уныние. Сегодня утверждается, что доходы области от туризма уже составляют 10 процентов от общих доходов, хотя в статистической отчетности в экономических показателях за 2010 год такой отрасли не удалось обнаружить, да и слово «туризм» там не прозвучало. Теперь, похоже, индустриальное направление развития Ярославля становится второстепенным - мы будем развивать туризм!
Что же это за спасительная
экономическая отрасль - туризм? Мне
кажется, что туризму никак не
могут найти подходящего места
в хозяйственной структуре
Сейчас к туризму, как
мне кажется, относится любое
перемещение людей в
Сейчас, тут и там говорят: будем развивать не просто туризм, а индустрию туризма. Тут встает вопрос: от этого мы станем более индустриальным городом и страной, не создавая при этом ничего материального? Развиваемся ли мы в промышленном, научном отношении или в сельском хозяйстве? Ответ однозначный: не развиваемся. Город, объявивший главным для себя то, что он туристический объект, замедляет свое развитие, или оно останавливается совсем. Поскольку в туризме основным становится отдых и развлечения, то строятся гостиницы, рестораны и развлекательные комплексы, как в самом центре нашего города, да и во многих местах области. Строят их, как правило, москвичи для извлечения финансовой прибыли. Мы видим, как для этого захватываются лучшие и даже запретные участки города, вызывая протест ярославцев. Туризм не создает ничего нового, это сфера услуг, где преобладают продавцы, работники гостиниц, официанты ресторанов, охранники.
Туризм в своей массе
не создает престижных профессий
и не нацеливает людей на получение
достойного образования. У нас катастрофическое
положение в промышленности и
сельском хозяйстве, и при этом увеличение
числа продавцов, кастелянш, уборщиц
и прочей обслуги будет означать
окончательную деградацию. Помогая
бюджетными средствами туристическому
бизнесу, мы усугубляем эту ситуацию
в то время, когда нужно поддерживать
современные инновационные
Не все относятся к идее развития туризма как к серьезной своевременной необходимости. Так, глава города Рыбинска на вопрос журналиста, делает ли он ставку на развитие туризма, ответил, что никакой ставки на туризм он не делает, мол, Рыбинск это не Мышкин. Действительно, почему повсеместно нужно развивать туризм, когда мы сами, можно сказать, ничего не производим! Стыдно говорить, но даже скрепки для бумаги у нас китайские, не говоря уж про все остальное. Картошку нам везут из Египта, морковку - из Израиля, баранину - из Новой Зеландии, а мы в это время будем развивать туризм! Мы привезем туристов, например, в село Поречье, покажем им грандиозную, красивейшую колокольню, выше московского Ивана Великого, покажем добротные старые, но заброшенные купеческие дома и скажем, что это все было раньше построено и процветало от производства здесь овощей. Могут задать вопрос: а что, мол, здесь земли стали другие, погода ли изменилась или овощи стали никому не нужны? Что тут ответить? В других местах вам могут также рассказать и про романовскую овцу, и про брейтовскую свинью, профинтерновскую крахмалистую картошку, вятские соленые огурчики, некоузский лен, ростовский лук. Этим прошлым нам осталось только гордиться, а кто-то будет прокладывать новые туристические тропы по местам былых заслуг.

- Информационное обеспечение уголовного процесса
- Информационное обеспечение управления
- Информационное обеспечение управления
- Информационное обеспечение управления
- Информационное обеспечение управления в условиях рынка
- Информационное обеспечение управления дебиторской задолженностью
- Информационное обеспечение управления деятельностью таможенных органов
- Информационное обеспечение социально экономических процессов
- Информационное обеспечение стратегического управления
- Информационное обеспечение СУ
- Информационное обеспечение таможенной службы
- Информационное обеспечение товарной продукции
- Информационное обеспечение туриста как одно из основных требований туристкой отрасли
- Информационное обеспечение туристической фирмы