ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

ВВЕДЕНИЕ 

     Конец XX ст. был ознаменован информационной революцией и заложением основ информационного  общества, в котором информация и  знания становятся главными средствами и предметом общественного производства. Они также являются ограничивающим фактором развития и замещают труд в качестве источника добавленной  стоимости. Информация и знания (интеллектуальный капитал) все больше определяют конкурентоспособность как отдельных предприятий, так и национальных экономик. Способность к созданию, использованию и увеличению интеллектуального капитала - это фундамент, на который опираются экономическая мощь страны, благосостояние и качество жизни ее народа.

         Настоящая курсовая работа посвящена системному анализу подходов к рассмотрению сущности категории «интеллектуальный капитал», уточнению содержания и структуры интеллектуального капитала предприятия, разработке методических основ его оценки.

     Актуальность  темы исследования определяется необходимостью поиска методов, обеспечивающих эффективное  управление интеллектуальным капиталом  предприятия, нацеленного на получение  максимальной прибыли и эффективное  использование человеческих ресурсов.

     Цель  и задачи комплексной курсовой работы. Цель работы состоит в раскрытии эффективных инструментов и разработке научно- практических рекомендаций по управлению и оценке компонентов интеллектуального капитала предприятия . Для достижения поставленной цели рассмотренны следующие задачи:

1. проанализировать теоретические подходы к управлению и оценке нематериальных активов организации и уточнить понятие «интеллектуальный капитал»;
2. определить цели, задачи и особенности управления интеллектуальным капиталом
3. исследовать структуру интеллектуального капитала предприятия;
4. разработать метод оценки интеллектуального капитала предприятия;
5. разработать методику усовершенствования управления интеллектуальным капиталом на предприятии «Михайловский ГОК».

     Объектом  исследования является концепция интеллектуального  капитала.

     Предметом исследования является усовершенствование эффективности управления интеллектуальным капиталом персонала на крупном  предприятии, которым является «Михайловский ГОК» .

      ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНЦЕПЦИИ  ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА 

     1.1 Сущность интеллектуального капитала 

     Природа капитала, его сущность приковывала  к себе внимание экономической мысли  на протяжении столетий. В зависимости  от уровня развития производительных сил, производственных отношений люди по-разному отвечали на вопрос о  том, что такое капитал.

     Таким образом, капитал как экономическая  категория представляет собой отношения  между субъектами собственности  по поводу рационального использования  совокупности материальных и нематериальных факторов производства, рабочей силы, интеллектуального потенциала сотрудников, финансового капитала в целях  воспроизводства себя как экономической  системы, создания конкретных полезностей (товаров, услуг, интеллектуального  продукта), необходимого дохода на основе обособленного экономического интереса.

     В современных условиях и на ближайшее  будущее единственный фактор, развитие которого имеет достаточно обширный ресурс как по качественно-количественным параметрам, так и по временным - это человеческий капитал.

     Экономические категории "человеческий капитал" и "интеллектуальный капитал" основаны на месте и функциях человека в экономической системе, его способности к труду, поэтому имеют много общего. В то же время исторически они используются для исследования различных сторон участия человека в экономических отношениях.

     Качественное  преобразование труда отдельных  работников требует более точного  определения понятия "интеллектуальный капитал". К тому же нужно отметить, что при его определении необходимо учитывать единство существующих категорий.

     Большое внимание определению и исследованию сущности категории "интеллектуальный капитал" оказывают ученые на современном  этапе развития рыночной экономики. Это широко известные разработки зарубежных авторов Э. Брукинга, Т. Бьюзена, Г. Минса, Д. Шнайдера, Ричарда Р. Нельсона и Сиднея Дж. Уинтера, А. Сливотски, Д. Моррисона и др. Основоположниками данной категории можно считать российских ученых Л, С. Шаховскую, Б. Б. Леонтьева, В. Л. Иноземцева, С. А. Ленскую и др.

     Проведем  небольшой обзор существующих точек  зрения. По мнению Э. Брукинга, « Интеллектуальный капитал » - это термин для обозначения нематериальных активов, без которых компания не может существовать, усиливая конкурентные преимущества. Составными частями интеллектуального капитала являются: человеческие активы, интеллектуальная собственность, инфраструктурные и рыночные активы. Под человеческими активами подразумевается совокупность коллективных знаний сотрудников предприятия, их творческих способностей, умения решать проблемы, лидерских качеств, предпринимательских и управленческих навыков" [3, с. 31]. Приведенная оценка дана с позиции практика, активно использующего в творческой деятельности нематериальные активы, оценка и управление которыми реально осуществимы.

     Точки зрения В. Л. Иноземцева и Б. Б. Леонтьева, базирующиеся на определении, сформулированном Л. Эдвинсоном, очень близки.

     Вот как определяет интеллектуальный капитал  В. Л. Иноземцев:

     "Информация  и знания, эти специфические по  своей природе и формам участия  в производственном процессе  факторы, в рамках фирм принимают  облик интеллектуального капитала.

     Интеллектуальный  капитал представляет собой нечто вроде "коллективного мозга", аккумулирующего научные и обыденные знания работников, интеллектуальную собственность и накопленный опыт, общение и организационную структуру, информационные сети и имидж фирмы" [2, с. 340].

     Составные части интеллектуального капитала, согласно точке зрения В. Л. Иноземцева: первое - человеческий капитал, воплощенный в работниках компании в виде их опыта, знаний, навыков, способностей к нововведениям, а также к общей культуре, философии фирмы, ее внутренним ценностям; второе - структурный капитал, включающий патенты, лицензии, торговые марки, организационную структуру, базы данных, электронные сети [2, с. 342].

     Под интеллектуальным капиталом того или иного субъекта Б. Б. Леонтьев понимает стоимость совокупности имеющихся у него интеллектуальных активов, включая интеллектуальную собственность, его природные и приобретенные интеллектуальные способности и навыки, а также накопленные им базы знаний и полезные отношения с другими субъектами [6, с. 101]. Ценность субъекта интеллектуального капитала всегда должна рассматриваться в соотношении с реально ожидаемыми результатами его интеллектуальной деятельности и на этом основании должна выражаться соответствующей стоимостью. Интеллектуальный капитал является ведущим капиталом и составляет основу любого предприятия на современном этапе развития рыночной экономики.

     Главная функция интеллектуального капитала - существенно ускорять прирост массы прибыли за счет формирования и реализации необходимых предприятию систем знаний, вещей и отношений, которые, в свою очередь, обеспечивают его высокоэффективную хозяйственную деятельность. В частности, интеллектуальный капитал предприятия определяет качество его системы управления [6, с. 102].

     Именно  интеллектуальный капитал задает темп и характер обновления технологии производства и его продукции, которые затем  становятся главным конкурентным преимуществом  на рынке. "Интеллектуальный капитал - это система капитальных устойчивых интеллектуальных преимуществ данной компании или фирмы на рынке" [6, с. 115]. Б. Б. Леонтьев придерживается определения  интеллектуального капитала, данного  Л. Эдвинсоном, согласно которому интеллектуальный капитал состоит из трех составляющих: человеческого капитала, организационного (или структурного) капитала и клиентского капитала, каждый из которых может бы и, заемным или собственным.

     Человеческий  капитал представляет собой знания, навыков, умений сотрудников, опыт конкретных работников как совокупная экономическая  ценность данного объекта бизнеса.

     Структурный капитал - все, что остается на предприятии, связанное с интеллектуальным потенциалом, после ухода персонала с работы домой. Сюда относятся интеллектуальная собственность, информационные системы, система финансовых взаимоотношений, инструкции, положения, стандарты, награды, грамоты, призы, которые получило предприятие (у нас это интеллектуальная собственность, интеллектуальная активность).

     Клиентский  капитал - это система капитальных, надежных, долгосрочных доверительных и взаимовыгодных отношений предприятия со своими клиентами, покупателями. По сути это комплексный сложный нематериальный актив. Сюда относятся бренды, клиентура, фирменное наименование, каналы сбыта, лицензионные и другие договоры.

     Сущность  интеллектуального капитала как экономической категории можно определить как систему отношений различных экономических субъектов по поводу рационального, устойчивого его воспроизводства на основе прогрессивного развития науки в целях производства конкретных товаров, услуг, дохода, повышения жизненного уровня, решения проблемы неравномерности мирового и регионального развития на основе персонифицированных экономических интересов субъектов [9, с. 188].

     Интеллектуальному капиталу присуща более высокая  степень развития по сравнению с  уже известными функциональными  формами капитала, критерием чего является более устойчивый уровень  экономического роста общества, эффективности  его структур. Интеллектуальный капитал, развиваясь на основе предшествующих форм капитала, вбирает в себя их основные свойства и одновременно имеет  собственное содержание, определяемое спецификой его функций:

     наличие и прогрессивное развитие интеллектуальной собственности;

     становление креативного типа мышления работников, предпринимателей, научных деятелей, управляющего персонала, формирующего и реализующего основные модели воспроизводства каждой конкретной экономической системы и их совокупности;

     преимущественное  формирование в данной системе капитала интеллектуального центра, охватывающего  постепенно всю совокупность факторов производства, распределения, обмена и  потребления. 

     Рис. 1.1. Основные формы интеллектуального капитала [12;c.49] 

     Современными  формами материализации интеллектуальною капитала сегодня являются материальные факторы производства, труда - патенты, лицензии, ноу-хау, модели, программы и т. п., находящие растущее применение во всех сферах жизнедеятельности общества и его субъектов.

     Интеллектуальный  капитал постепенно обретает собственную  оригинальную форму движения, системообразующим элементом которого является наука.

     Как и всякий капитал, интеллектуальный капитал имеет свои особенности  движения и распространяет свое влияние  на все составляющие корпоративной  структуры.

     Интеллектуальный  капитал осуществляет завершенный  процесс движения, формируя, дополняя, реализуя себя как систему. Значительная часть цикла движения интеллектуального  капитала связана с расходованием  инвестиционных средств, но отдача происходит не сразу. Только на стадиях материализации капитала создаются возможности  окупаемости затрат, получения прибыли.

     Интеллектуальный  капитал связан с качественными  свойствами рабочей силы. Для рождения интеллектуального капитала недостаточно одного творческого потенциала. Базой  его формирования являются следующие  характеристики рабочей силы: природные  качества (здоровье, психофизиологическая устойчивость и др.), соответствующее  воспитание, давшее индивиду возможность  и желание упорно, дисциплинированно  трудиться, систематически работая  над собой; профессиональная подготовка, квалификационный уровень, сочетающийся с неуклонной работой над его  повышением, поиск новых решений, постоянное повышение культурного  уровня расширяющее горизонт знаний и мышления; чувство хозяина. В целом это формирует определенный креативный менталитет, который является неотъемлемой движущей частью интеллектуального капитала.

     Интеллектуальный  капитал - это система характеристик, определяющих способность человека, то есть качество рабочей силы индивидуума, совокупного работника предприятия, фирмы корпорации, страны, материализуемое или проявляющееся в процессе труда, который создает товар, услуги, прибавочный продукт в целях их воспроизводства на основе персонифицированного экономического интереса каждого субъекта, их совокупности [9, с. 195].

     Интеллектуальным  капиталом в современных условиях могут обладать люди любых профессий, способные к творческом мышлению, ибо их капиталом становится способность  к неординарным поступкам и действиям. Но посвятить себя научной или какой-либо другой интеллектуальной деятельности они решают только тогда, когда они могут ожидать от этого выгоды, как денежной, так и морально-психологической, превосходящей выгоды простых носите­лей рабочей силы.

     Носителями  интеллектуального капитала можно назвать профессионалов, наделенных уникальными и трудно заменимыми способностями, значимость которых для общества лучше всего оценивается в условиях рынка.

     Важен факт, что интеллектуальный капитал  как экономическая категория  может существовать только в рыночной экономике, в условиях рынка, как  и другие формы капитала, когда  способность к труду является товаром, приносящим не только стоимость, но и прибавочную стоимость. Рынок  платит за то, что обладает ценностью.

     Дж. Гэлбрейт отмечал: "Доллар, вложенный в интеллект человека, часто приносит больший прирост национального дохода, чем доллар, вложенный в железные дороги, плотины, машины и другие капитальные блага. Образование становится высокопроизводительной формой капитальных вложений" [12, с. 49].

     В современном обществе интеллектуальный капитал становится основой богатства. Именно он определяет конкурентоспособность  экономических систем, выступает  ключевым ресурсом их развития.

     Способность экономики создавать и эффективно использовать интеллектуальный капитал  все в большей мере определяет экономическую силу нации, ее благосостояние. Открытость общества для импорта разнообразных знаний, идей и информации, способность экономики продуктивно их перерабатывать - вот от чего зависит успешное социально-экономическое развитие любой страны. Современное предприятие - это производитель не столько товаров, сколько знаний. Во многих организациях все большая часть полученного эффекта становится результатом применения специальных знаний, широкого обучения персонала и взаимодействия с партнерами и контрагентами. Интеллектуальный капитал в большей мере, чем физические активы или финансовый капитал становится устойчивым конкурентным преимуществом.

     Интеллектуальный  капитал состоит из человеческого, организационного и потребительского капитала. 

     Рис. 1.2. Структура интеллектуального капитала [16;c.171] 

     Человеческий, организационный и потребительский  капитал взаимодействуют друг с  другом. Недостаточно инвестировать  в каждый из них по отдельности. Они  должны поддерживать друг друга, создавая синергетический эффект, и тогда  происходит перекрестное влияние одних  видов нематериальных активов на другие.

     Инвестирование - это важная предпосылка производства интеллектуального продукта, но еще не само его производство, которое осуществляется в процессе деятельности, где владелец этого капитала выступает либо объектом, либо субъектом, либо результатом воздействия. Для формирования и развития творческих способностей одних лишь инвестиций недостаточно. Содержание этого процесса - это не просто вложение средств и ресурсов, а осознанная и целенаправленная деятельность самого носителя этих качеств, домохозяйства и всего общества. Интеллектуальный капитал создается как в общественном секторе экономики посредством рыночного механизма, так и в личном, в том смысле, что затраты труда и усилий по саморазвитию и самосовершенствованию играют решающую роль в этом процессе. Но эти затраты неизбежно включаются затем в общественные затраты, как движение всего воспроизводственного процесса, ибо накопленный запас знаний, умений и иных производственных качеств человека может быть реализован и может получить оценку только в обществе посредством активной деятельности их обладателя.

     По  К. Макконнеллу и С. Брю: « Инвестиции в человеческий капитал »- это любое действие, которое повышает квалификацию и способности и, тем самым, производительность труда рабочих. Затраты, которые способствуют повышению чьей-либо производительности, можно рассматривать как инвестиции, ибо текущие расходы или издержки осуществляются с тем расчетом, что эти затраты будут многократно компенсированы возросшим потоком доходов в будущем" [16, с. 171].

     Инвестиции  в интеллектуальный капитал имеют ряд особенностей, отличающих их от других видов инвестиций:

     1. Отдача от инвестиций в интеллектуальный  капитал непосредственно зависит  от продолжительности трудоспособного  периода его носителя. Чем раньше  делаются вложения в человека, тем быстрее они начинают давать  отдачу. Но нужно иметь в виду, что более качественные и длительные  инвестиции приносят более высокий  и более долговременный эффект.

     2. Интеллектуальный капитал подвержен  не только физическому и моральному  износу, но и способен накапливаться  и умножаться. Износ интеллектуального  капитала определяется, во-первых, степенью  естественного износа (старения) человеческого  организма и присущих ему психофизических  функций, а во-вторых, степенью  морального износа (устаревания)  знаний. Накопление интеллектуального  капитала осуществляется в процессе  накопления работником производственного  опыта. Если данный процесс  осуществляется непрерывно, то по  мере использования интеллектуального  капитала его качественные и  количественные (качество, объем, ценность) характеристики улучшаются и  увеличиваются.

     3.По  мере накопления интеллектуального  капитала его доходность повышается  до определенного предела, ограниченного  верхней границей активной трудовой  деятельности (активного трудового  возраста), а потом резко снижается.

     4. Не всякие инвестиции в человека  могут быть признаны вложениями  в интеллектуальный капитал, а  лишь те, которые общественно  целесообразны и экономически  эффективны.

     5. Характер и виды вложений в  человека обусловлены историческими,  национальными, культурными особенностями  и традициями.

     6. По сравнению с инвестициями  в иные различные формы капитала  инвестиции в интеллектуальный  капитал являются наиболее выгодными  как с точки зрения одного  человека, так и точки фения  всего общества.

     При этом, как всякая стоимость, основа стоимости интеллектуального капитала определяется необходимостью воспроизводства  интеллектуальной собственности, с  одной стороны, а с другой - необходимостью получить соответствующую отдачу от использования ее в воспроизводственном  процессе.

     Здесь налицо совпадение интересов наемного работника и предпринимателя, ибо  и тот, и другой заинтересованы в  максимально выгодном использовании  интеллектуального капитала: для  одного это проявляется в виде дохода, а для другого - в виде прибыли.

     Сущность  любой экономической категории  всегда проявляется через функции. Функции являются производными от сущности, которую они выражают, и показывают, как, каким образом реализуется  общественное назначение этой экономической  категории. Поэтому основными функциями  интеллектуального капитала являются: накопительная, производственная, воспроизводственная, стимулирующая, обеспечения производительности труда, конкурентоспособности, воздействия  на экономический рост.

     При характеристике понятия "интеллектуальный капитал" необходимо выделить следующие  особенности данной категории:

     В современных условиях интеллектуальный капитал определяет главные тенденции  экономического роста.

     Формирование  интеллектуального капитала требует  от самого человека и всего общества значительных и все возрастающих затрат.

     Интеллектуальный  капитал в виде знаний, навыков, опыта  может быть накапливаемым.

     По  мере накопления интеллектуального  капитала его доходность повышается до определенного предела, ограниченного  верхней границей активной трудовой деятельности (активного трудового возраста), а потом резко снижается.

     Характер  и виды инвестиций в интеллектуальный капитал обусловлены историческими, национальными, культурными особенностями  и традициями.

     Инвестиции  в интеллектуальный капитал должны обеспечивать его обладателю получение  более высокого дохода.

     Вложения  в интеллектуальный капитал дают довольно значительный по объему, длительный по времени и интегральный по характеру  экономический и социальный эффект. Чем раньше делаются вложения в человека, тем быстрее они начинают давать отдачу. Но нужно иметь в виду, что более качественные и длительные инвестиции приносят более высокий  и более долговременный эффект. Инвестиционный период у интеллектуального капитала значительно длиннее, чем у физического. У последнего он составляет в среднем от одного года до пяти лет, а у такой формы вложения в интеллект, как образование, инвестиционный период может достигать 12-20 лет, продолжаясь в дальнейшем всю трудовую жизнь.

     Интеллектуальный  капитал отличается от физического  капитала по степени ликвидности. Интеллектуальный капитал не является оборотным активом; только его услуги или отдельные  элементы, пригодные для патентования знания, могут быть куплены или  проданы. Интеллектуальный капитал  неотделим от его носителя - живой  человеческой личности, и вследствие этого в качестве актива он почти  полностью неликвиден.

     Использование интеллектуального капитала всегда контролируется самим индивидом  независимо от источника инвестиций на его развитие.

     Функционирование  интеллектуального капитала, степень  отдачи от его применения обусловлены  свободным волеизъявлением субъекта, его индивидуальными интересами и предпочтениями, его материальной и моральной заинтересованностью, ответственностью, мировоззрением и  общим уровнем культуры, в том  числе и экономической.

     В общественном воспроизводственном  процессе предприятие выступает  как организационная форма формирования интеллектуального капитала.

     Вместе  с тем любое предприятие - часть  органической системы общества. Через  предприятие осуществляется воспроизводство  общества, но одновременно общество - основа воспроизводства предприятия. Это  двуединые субъекты, все элементы которых взаимодействуют, причем данный процесс противоречив и требует  выявления равновесия, условий и  срока его действия.

     Особой  организационной формой проявления результата воспроизводства интеллектуального  капитала является общество и характеристика эффективности осуществления данного  процесса - интеллектуальный потенциал  общества.

     Интеллектуальный  потенциал общества - это совокупная способность общества к освоению и осмыслению мира, накопленный им объем научной и культурной информации, системы производства, передачи знаний, а также соответствующая совокупность рабочей силы, способная принимать, перерабатывать, использовать, воспроизводить и передавать информацию [3;c.236].

     Интеллектуальный  потенциал конкретных людей и  нации в целом определяет место, занимаемое государством в мировых  экономических отношениях, его вес  и конкурентоспособность.

     В современных условиях интеллектуальный капитал включает в свой состав индивидуальный интеллектуальный капитал, формируемый в рамках отдельных производственных единиц, единство которого на макроуровне представляет собой совокупный интеллектуальный капитал [3;c.236].

     С точки зрения технологической совокупности, интеллектуальный капитал нации  представляет собой создание обществом  определенных материально-технических  условий для формирования и развития производительных способностей людей. На развитие совокупного интеллектуального капитала страны непосредственно влияют такие факторы, как затраты на образование, науку, культуру, здравоохранение, охрану окружающей среды, улучшение условий труда, инвестиции в производство и сферу сбыта.

     Чтобы существовать, интеллектуальный капитал  должен осуществлять непрерывное движение, развитие.

     Развитие  экономической системы, то есть разрешение противоречий, обусловленных вероятностной  духовной природой интеллектуальной деятельности человека, прямо зависит от движения интеллектуального капитала. Интеллектуальный капитал выступает как управляющая  система для экономической системы.

     Интеллектуальный  капитал представляет собой социально-экономическую  систему, характеризуемую специфическими свойствами, обусловленными духовной природой его факторов. Основой интеллектуального  капитала является способность к  труду, на определенном этапе своего развития позволяющая устойчиво  создавать избыточную прибавочную  стоимость.

     Личность  работника, уникальность его свойств становится интегральным показателем качественного развития способности к труду как основы интеллектуального капитала. 
 
 
 
 
 
 
 

1.2 Методы  измерения интеллектуального капитала 

     Полный  и очень трезвый обзор методов  измерения ИК представлен Карлом-Эриком Свейби на его персональном сайте (Sveiby K.E. (2004)). Эрик Свейби выделяет 25 методов измерения интеллектуального капитала, сгруппированных в 4 категории.

     Методы  прямого измерения интеллектуального  капитала - Direct Intellectual Capital methods (DIC). К этой категории относятся все методы, основанные на идентификации и оценке в деньгах отдельных активов или отдельных компонентов интеллектуального капитала. После того, как оценены отдельные компоненты интеллектуального капитала или даже отдельные активы, выводится интегральная оценка интеллектуального капитала компании. При этом совсем не обязательно оценки отдельных компонентов складываются. Могут применяться и более сложные формулы.

     Методы  рыночной капитализации - Market Capitalization Methods (MCM). Вычисляется разность между рыночной капитализацией компании и собственным капиталом ее акционеров. Полученная величина рассматривается как стоимость ее интеллектуального капитала или нематериальных активов.