Исследование рыночной позиции товара

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ  ГОСУДАРСТВННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ  ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ МЕХАНИКИ И ОПТИКИ 
 
 
 
 
 
 
 

Курсовая  работа

 «Исследование  рыночной позиции товара» 
 
 
 

Выполнила студентка

Гр. №2890

Сметанина К. С. 

Проверил 

Варзунов А. В. 

                                         Санкт-Петербург

                                                   2011

ОГЛАВЛЕНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ                                        3

1. Исследование рыночной позиции товара                          4
1. Отбор и оценка параметров потребительского предпочтения          4
2. Исследование потребительских линий относительно параметров товаров                                                                                13
3. Расчёт уровня конкурентоспособности товаров на основе потребительских предпочтений                                           19

1.4 Планирование мероприятий  по улучшению позиции товара            20

ЗАКЛЮЧЕНИЕ                  21

Список  литературы                                                                                              22 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   Введение

   Целью курсовой работы будет изучение и оценка покупательного предпочтения по товару, определение его рыночной позиции в ряду аналогичных и разработка  комплекса мер повышения его рыночного потенциала.

   В ходе написания работы необходимо решить следующие задачи:

    1. Провести отбор и оценку параметров  потребительского предпочтения.

    2. Исследовать потребительские линии  относительно параметров товара

    3. Провести расчет уровня конкурентоспособности  товара на основе потребительских  предпочтений.

    4. Разработать план мероприятий  по улучшению позиции товара.  
 
 

1. Отбор и оценка параметров потребительского предпочтения

   Под понятием товар понимают набор потребительских свойств, который необходим и достаточен для удовлетворения конкретной потребности. Чем более точно этот набор свойств, по мнению потребителя, отображает текущую или будущую потребность, тем более совершенен данный товар и тем более выгодную позицию он будет занимать на рынке.

   Вместе  с тем, набор значимых свойств  по одному и тому же товару может  меняться в зависимости от субъективных  представлений потребителя.

   В данной работе будет рассмотрен товар  – Монитор Samsung B2030:

   Так же будут рассмотрены товары-аналоги:

1. Монитор Samsung B1930N 
2. Монитор Samsung B2430H 

 Таблица  1.1

Первым шагом в  оценке потребительских предпочтений будет являться отбор значимых параметров для оценки объекта как товара, предназначенного для удовлетворения конкретной потребности (табл. 1.2). 
 
 
 
 
 
 

Таблица 1.2

   Охарактеризуем  некоторые параметры:

   Качество  товара - способность товара выполнять предназначенные функции; включает в себя надежность, точность изготовления, легкость в эксплуатации и ремонте, а также другие важные свойства, являющиеся так же инструментами конкурентной борьбы, используемой для проведения различия между товаром одной компании и продукцией конкурентов.

   Силуэты - это графические траектории, скрытые от непредубеждённого взгляда закономерности в строении и распределении.

   Конструкция - внутреннее устройство чего-либо, состоящего из нескольких частей. 
 
 

   Мониторы Samsung являются высокотехнологичным надёжным  и долговечным устройством. Модель Samsung B2030 современная, имеет уникальный дизайн и высокий уровень электросбережения, экологична.

   За десять с лишним лет пребывания на российском рынке у компании Samsung появилось множество поклонников. Привлекает она широким ассортиментом выпускаемой техники при ее неизменно высоком качестве. Есть в перечне Samsung Electronics один вид продукции, который в рейтингах продаж многих магазинов занимает лидирующие позиции.

   Равных этой компании на мировом рынке пока нет. Это объясняется целым рядом причин. В ассортименте компании представлены ЖК и ЭЛТ мониторы. Их можно использовать для работы с многочисленными приложениями в офисных и домашних условиях, а также для просмотра видео и отображения контента высокой четкости (HD). Основные различия представленных моделей по яркости и типу матрицы, времени отклика и соотношениям контрастности, размерам диагонали экрана и дополнительным функциям. Есть широкоформатные модификации и конструкции с соотношением сторон 4:3.

   Самой яркой  особенностью, выделяющей мониторы Samsung, является размер экрана - ни одна компания в мире не выпускает настолько разнообразного ассортимента. Можно выбрать модели с небольшим 15-дюймовым экраном, мониторы из наиболее востребованных серий 19 или 22 -дюймовых, или предпочесть монитор-гигант, с размером диагонали в 40 и более дюймов. Например, самыми миниатюрными по размеру экрана являются 15-дюймовые мониторы Samsung линейки TFT 15" 540N (HAAKS) silver 16ms. У серии TFT 20" P2070 (EFHKUV) rose-black wide 16:9 (2ms GTG) DVI (Rus) размер экрана составляет 20 дюймов, 50-дюймовой диагональю отличаются модели серии TFT 50" P50HP-2 (KPPLBF) Plasma.

   Несмотря  на то, что время отклика почти  всех экранов мировых производителей составляет 5 секунд, в Samsung разработали более совершенные модели с временем отклика в 2 сек. Такой цифрой отличаются, например, 20-дюймовые модели T200.

   В обычных  конструкциях определенные неудобства вызывает рамка дисплея. И эта  проблема в компании была решена. Теперь все дисплеи Samsung оборудованы рамками с пониженным коэффициентом отражения, уменьшающем блики.

   Все новейшие мониторы оснащаются системами сенсорного управления Startlight Touch Controls. Встроенные кнопки экранного меню высвечиваются только после непосредственного контакта с рамкой.

   Существует  еще один аргумент, перевешивающий чашу весов в сторону мониторов Samsung - это демократичная цена.

   Именно  такой "коктейль", состоящий из высокого качества, внедренных инновационных  технологий и приемлемой цены является "взрывоопасной" смесью, привлекающей миллионы покупателей.

   Поддержка с максимальным разрешением 1080p превращает монитор в идеальный выбор  для синефилов и геймеров: добавив в комплект мультимедийный или игровой десктоп с поддержкой трехмерной графики, легко получить функциональность рабочего места, домашнего кинотеатра и игрового клуба. Впрочем, для того чтобы увидеть на экране объемное изображение, его не обязательно подключать к чему-нибудь : как и флагманские телевизоры Samsung, дисплей оснащен трехмерным конвертером, который прямо на лету создает вполне убедительное изображение из любого подручного материала, от обоев рабочего стола до видеороликов. Миллионный динамический контраст и отклик ячеек 2 мс обеспечивают сочную картинку без шлейфов за контурами: теперь даже самому придирчивому киноману не захочется перебираться из рабочего кабинета в гостиную! 

   Для определения  наиболее важных и привлекательных  параметров попросим экспертов оценить  товар исходя из потребительских предпочтений каждого (табл. 1.3).

Таблица 1.3

   Код присвоенный каждому эксперту, в дальнейшем будем использовать для обозначения.

   В результате опроса отобраны наиболее важные параметры. Приведём их в таблице 1.4:

Таблица 1.4

   Мы получили совокупность товаров, которые в  наибольшей степени отображают потребительскую  значимость товара*

     *Параметр  включается в список значимых, если он выбран не менее  чем 2/3 экспертов. 

     Далее каждый эксперт даёт свою оценку товару по параметрам потребительского предпочтения, путём сложения оценок получим итоговую групповую оценку (табл. 1.5). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Монитор Samsung B2030.

Таблица 1.5

     Используя групповую оценку параметров, определим  ранг важности критерия оценки и сравнительную  значимость. Для этого рассчитаем сравнительную значимость  параметров и определим  удельный вес каждого  параметра, исходя из его значимости в общей совокупности параметров, описывающих свойства товара:

Значение  коэффициентов а_ij от принятой относительной ошибки для различного количества сравниваемых объектов:

     Таблица 1.6

Экспертная  оценка параметров (таб.л. 1.7):     

Таблица 1.7

     Расчёт сравнительных приоритетов параметров (табл. 1.8):

     Таблица 1.8

    Составив  таблицу приоритетов, мы можем приступить к определению ранга важности отдельного критерия оценки и его  сравнительной значимости (табл. 1.9).